クチコミ

総合評価
4.81
217
5
131
4
37
3
4
2
3
1
0
部屋
4.71
接客・サービス
4.84
ロケーション
4.77
朝食
4.81
夕食
4.72
温泉・お風呂
4.33
設備
4.75
清潔さ
4.88
クチコミの投稿画像・動画
175
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ひねお522
40代/男性|1 件のクチコミ
軽井沢の静けさと美味しい朝食で快適な滞在

軽井沢らしい落ち着いた雰囲気で、とても快適に過ごせるホテルでした。 朝食の和定食がとても美味しく、素材の良さと丁寧な味付けが印象的です。 お部屋は静かで清潔感があり、ゆっくりとリラックスできました。周囲も自然に囲まれていて、都会の喧騒を忘れられる環境です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
31
不適切なクチコミを報告する
ひねお522 様 この度は当ホテル鹿島ノ森をご利用いただき誠にありがとうございました。 日常から離れ、一時ながらも当館にてお寛ぎいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見させていただきました。 決して新しいホテルではございませんが、建物、客室は自然と調和した落ち着いた雰囲気を守りつつ、アメニティを始めとしたホテルサービスは常に新しいものへと刷新を図っております。 和定食へのコメント、誠にありがとうございます。基本的には洋食をご提供するキッチンでございますので、和定食に関してはまだまだ発展途上でございます。コック、サービススタッフ達も時間を見つけては有名店の和定食を食べ歩くなどし、研鑽を積んでおります。 ホテル周囲を覆うを旧軽井沢の深い森は、季節毎にその豊かな表情を見せ来訪者を和ませてくれます。 お料理も時期によりメニューを変えておりますので、またいつでもお客様のご来訪、お待ち申し上げております。 フロント 髙橋
軽井沢 ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ)
2026-04-13
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
くにちゃん7088
70代/男性|3 件のクチコミ
落ち着きと格調高いホテル、朝食も美味しく満足

2階建のコジンマリシタ建物ですが、大変落ち着きがある格調が高いホテルでした。また、スタッフは大変親切で接客態度が良くて気持ちが良かったです。1泊2日のステイでしたが、朝食は3種類あり私は和食を食べたのですが大変おいしくてボリュウム、質とも大変満足のいくものでした。また機会があれば宿泊したいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】ベーシックステイ【選べる朝食付】

77
不適切なクチコミを報告する
くにちゃん7088様 この度は当ホテル鹿島ノ森をご利用いただき誠にありがとうございました。 当館初めてのご利用と拝察いたしましたが、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子でなによりでございます。 旧軽井沢の深い森に囲まれたホテルでございますので、四季折々の自然がお愉しみいただけるかと存じます。 また、ディナーメニューも地元産の食材にこだわり、季節ごとに見直しを行っておりますので、またご来館の機会がございましたら、是非、くにちゃん7088様のご利用お待ち申し上げております。 ありがとうございました。 フロント 髙橋
軽井沢 ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ)
2026-03-31
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
rsrsrs
20代/男性|1 件のクチコミ
お客様ファーストな心遣いと広々お風呂

夜遅くのチェックインになってしまいましたが、翌日の朝食をブランチに振替の提案などをしてくださいました。 近くのコンビニを探していたところ、スーパーを勧めてくださったり、お客様ファーストをとても感じられました。 大浴場はありませんが、お部屋のお風呂が大変広くアメニティも豊富で大満足でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
78
不適切なクチコミを報告する
rsrsrs様 まだ冬の名残のある軽井沢にてご利用いただき誠にありがとうございました。 夜のご到着であれば、当ホテル周辺、街灯もなく道は暗く運転されていてもご不安だったのではないでしょうか。 ホテリエとしては当然のサービスをご提供したまでではございますが、わざわざお褒めのお言葉を賜り大変恐縮でございます。仰せの通り、館内、大浴場などはございませんので、その分できる限りのサービスがご提供できるよう努めております。 お客様からのお言葉は私共にとりましても大きな励みとなります。またお気づきの点などございましたらお気軽にお申し付けください。 3月20日より無事リニューアルオープンいたしました。本年もどうかご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 rsrsrs様のまたのご利用をお待ちしております。 フロント 髙橋
軽井沢 ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ)
2026-03-30
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ぽぽふゆの
30代/女性|1 件のクチコミ
雪景色と美味しい食事に感謝

年始に母と一泊お世話になりました。 綺麗な雪景色を部屋から眺めながらゆっくり過ごし、美味しい夕食・朝食を満喫し(夕食は別途追加でお願いしました)、素晴らしい年初めとなりました。 スタッフの方も皆さん穏やかに、そして丁寧に接してくださいました。 新緑や紅葉の時期も、是非訪れてみたいです。 素敵なひと時をありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】ベーシックステイ【選べる朝食付】

353
不適切なクチコミを報告する
ぽぽふゆの様 初春のひと時を当館にて大切なご家族様とお過ごしいただき、誠にありがとうございました。 軽井沢の年末年始はかなり厳しい寒さでございましたが、素敵なご滞在となったご様子で何よりでございます。 最近では町内の商店、飲食店も通年で営業されるお店が増え便利になりました。 冬の軽井沢の星空はご覧になりましたでしょうか。我々スタッフでも帰宅時、何気なく夜空を見上げしばし見入ってしまうことがございます。 自然豊かな古くからの別荘地内にございますので、都会よりも四季折々に見せる自然の表情はきっと豊かでしょうね。 厳冬期はしばしのお休みを頂戴いたします。また春の芽吹きが感じられるころにお会いいたしたく存じます。 ありがとうございました。 フロント 髙橋
軽井沢 ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ)
2026-01-14
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
holakoji
60代/男性|66 件のクチコミ
軽井沢で静かに過ごせるホテル

クリスマスと年末の間にお伺いしました。旧軽やプリンスの賑やかさと比べ、静かに時は流れていきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】19:45 夕食スタート ハーフポーション フルコースディナー【2食付】

295
不適切なクチコミを報告する
holakoji様 この度は数あるホテルより当ホテル鹿島ノ森をご利用いただき誠にありがとうございました。 時間の流れはどこも同じなのに、自然豊かな当館の周囲の時の流れがゆったり感じられるのは不思議でございますね。 ごゆっくりお寛ぎいただけて何よりでございます。 素敵な写真のご投稿も誠にありがとうございます。 当館お正月明けからはしばしのお休みをいただきます。 次は新緑の芽吹く頃にお会い出来ればと存じます。 どうぞ良い新年をお迎えください。 フロント 髙橋
軽井沢 ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ)
2025-12-31
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
佐々木りりー
50代/女性|1 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】シンプルステイ【室料のみ】

244
不適切なクチコミを報告する
佐々木りりー 様 この度は当ホテル鹿島ノ森をご利用いただき誠にありがとうございました。 素敵な写真をご投稿いただき御礼申し上げます。 特に月の写真が印象的です。あちらはスマートフォンでの撮影でしょうか。いづれの写真も当館の魅力がよく表現されており、中で働いている私共でもなかなか気づかされない表現でございました。 四季折々の表情を伺いに、またいつでもお客様のご利用、お待ち申し上げます。 フロント 髙橋
軽井沢 ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ)
2025-12-11
5
その他
一人
2025年10月宿泊
profile
きょうとふきょうとしいまでがわ
20 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
205
不適切なクチコミを報告する
ぽろん6307様 この度は当ホテル鹿島ノ森をご利用いただき誠にありがとうございました。 日頃の喧噪から離れ、雨に濡れた木々をレストランから眺めるのも、またのんびりしていて良いものですね。ごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。 紅葉シーズン直前ですが、かえって静かにお過ごしいただくには良い時期かもしれません。 また機会がございましたら、ぽろん6307様のご利用、お待ち申し上げます。 フロント 髙橋
軽井沢 ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ)
2025-11-20
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
なつちー8686
50代/女性|6 件のクチコミ
快適な客室と最高のホスピタリティ

約40年ぶりに伺いました。 客室はリニューアルされていて、とても快適。 ホテルの方はホスピタリティが素晴らしくささすがという感じです。 夕食と朝食をいただきました。 ビーフシチューはお肉がほろほろで、ごはんと一緒に食べたいと思いました。 朝食のフレンチトーストはさすがという感じ。 和朝食のカレイの西京漬は美味しかったです。 窓の外は大きなクリスマスツリーがあり、とても和める景色でした。 今度は紅葉の時期に泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

17:30 夕食スタート ビーフシチュープラン【2食付】

291
不適切なクチコミを報告する
なつちー8686 様 この度は当ホテル鹿島ノ森をご利用いただい誠にありがとうございました。 約40年ぶりのご利用とのこと、サービス、共に先人の名を汚すことがなく安心いたしました。 初冬の軽井沢でお召し上がりになるビーフシチューはまた格別でしょう。お口に合ったご様子で何よりでございます。 ご利用いただく度に何か新しい発見の感じられるホテルを目指しております。 次回お目にかかれるのは秋でしょうか。またなつちー8686様のご利用、お待ち申し上げます。 フロント 髙橋
軽井沢 ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ)
2025-12-16
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
しげ19635168
60代/男性|6 件のクチコミ
オークラらしい落ち着いたホテル

奇をてらった演出はありませんが、オークラ安定のホスピタリティで落ち着いた大人のホテルという印象です。客層もシニア層が多く静かでホッとできて良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】19:45 夕食スタート フルコースディナー付プラン【2食付】

148
不適切なクチコミを報告する
しげ19635168様 この度は当ホテル鹿島ノ森をご利用いただき誠にありがとうございました。 ちょうど紅葉も見ごろを迎えた時期にご滞在いただき、秋の軽井沢をご満喫いただけたことと存じます。 当地にてホテルを構え約半世紀が過ぎましたが、仰せの通り奇をてらわずと言いますか、オーセンティックなサービススタイルにて古き良き時代を今に伝えております。ただしアメニティの見直しや館内改修は定期的に行い、現代のニーズに合ったサービスへの修正は常に計っておりますので、古い宿泊施設にありがちな不衛生感や使いにくさはあまりお感じにはならなかったと存じます。 当館を覆う豊かな自然は今も昔も変わらず、訪れる方々をこれからも癒し続けてくれることでしょう。 四季折々の自然をお感じに、また機会がございましたら、いつでもお客様のご利用お待ち申し上げます。 ありがとうございました。 フロント 髙橋
軽井沢 ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ)
2025-11-22
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
さおめぐ
30代/女性|2 件のクチコミ
静かに過ごせる宿、朝食もゆっくり

とてもゆっくりと静かに過ごすことができました。朝食もゆっくりいただくことができたので、団欒しながら楽しく過ごすことができました。カフェでのケーキ付きプランでしたので、チェックアウト後にも楽しみがあり嬉しかったです。 ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【平日限定】女子旅プラン【朝食付】

223
不適切なクチコミを報告する
さおめぐ様 この度は当ホテル鹿島ノ森をご利用いただき誠にありがとうございました。 冬のひと時を女子旅プランにてごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。 ケーキセットをチェックアウト後にご利用されたりと上手にプランを使いこなしていらっしゃいますね。 アクセスも良いので、お仕事終わり後にもすぐにお越しいただけます。またいつでもお客様のご利用、お待ちしております。 ありがとうございました。 フロント 髙橋
軽井沢 ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ)
2026-01-14
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
AsuIwa
30代/女性|3 件のクチコミ
清潔感と子供への配慮が嬉しいホテル

一番は部屋の清潔感がとても良かったです。アメニティもしっかりしていて嬉しかったです。 こどもが小さいからかツインベッドをしっかりとくっつけてくれていました。 トイレ風呂も別で清潔感もありました。 丁寧にお部屋の説明もして頂きました。 小さい子供もいたので、食事はお部屋で食べれるプランにしてとても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
202
不適切なクチコミを報告する
Asulwa様 小さなお子様との大切なご旅行を当館にてお過ごしいただきありがとうございました。 清掃、サービスへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。お子様と素敵なお時間をお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。 庭のイルミネーションはご覧頂けたでしょうか。 古いホテルでございますので、あまり華美な演出などはございませんが、敷地内の広い庭やホテルを覆う豊かな自然はきっといつでも来訪者を優しく癒してくれることでしょう。 またお子様と、或いは大切な方と、機会がございましたら、いつでもAsulwa様のご利用お待ち申し上げます。 ありがとうございました。 フロント 髙橋
軽井沢 ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ)
2025-12-30
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
旅行好きYUE
40代/女性|1 件のクチコミ
アメニティ充実!癒やしのホテル

クリスマス明けにお邪魔させていただきました。今回で2回目の訪問です。 こちらのホテルはスキンケアなどのアメニティがとても充実していますし、着心地の良いパジャマもあるので、旅行の準備が楽にできます。とても静かでスタッフの皆さまも丁寧な接客をして下さるので、疲れを癒す旅にぴったりです。 旧軽銀座までお散歩がてら遊びに行くのにも丁度良い距離。 朝食をブランチやランチに振り替えられるのも、朝起きるのが遅い自分たちにはとても嬉しいサービスです。チェックアウト後、ゆっくり利用させて頂きました。今回はブランチに振り替えさせて頂きましたが、カツサンドが絶品でした!本当に美味しかったです!暖炉の灯るラウンジでいただくブランチはとても贅沢で癒される時間になりました。 同じホテルに再訪する事はあまりないのですが、こちらのホテルはまた訪れたくなる魅力が沢山あります。 また来年も疲れた体と心を癒しに訪れたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】ベーシックステイ【選べる朝食付】

219
不適切なクチコミを報告する
旅行好きYUE様 この度は当ホテル鹿島ノ森をご利用いただき誠にありがとうございました。 少し寒かったと存じますが、楽しいご滞在となったご様子、ご投稿からよく伝わってまいります。 お客様からのお部屋からなら、きっと庭のイルミネーションもお愉しみいただけたことと存じます。 ご覧の通りの小さなホテルでございますので、朝食からランチへのお振り替えなど、出来る限りご要望に沿った柔軟なサービスを心掛けております。 またいつでも、お客様のご利用お待ち申し上げます。 良い年をお迎えください。 フロント 髙橋
軽井沢 ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ)
2025-12-29
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ユーザー8940
3 件のクチコミ
今年も泊まりました

ここのところ季節を変えて毎年泊まっています。とにかく立地が大好きです。軽井沢のさわやかさや静けさが味わえてけれど旧軽井沢銀座まで遠くなく。 今年はクリスマスシーズンに伺い、庭にあるクリスマスのイルミネーションがきれいでした。初めてムササビやリスも見かけ、癒されました。 全てが過剰でもなく足りないこともなくちょうど良いとても居心地が良いホテルです。住みたい感じですね。また来年も泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】ベーシックステイ【選べる朝食付】

179
不適切なクチコミを報告する
ユーザー8940様 いつも当ホテル鹿島ノ森をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 今回は冬のご利用でございましたが、庭のイルミネーションや小動物との嬉しい出会いなど、冬の軽井沢ライフをお楽しみいただけているご様子で微笑ましく拝見させていただきました。 もちろん、軽井沢の冬は寒いですが、高地にあるためあまり風が吹かないので、私感ですが気温ほど寒くない印象がございます。 軽井沢のセカンドハウスとして、いつでもユーザー8940様のご利用お待ちしております。 よいお年をお迎えください。 フロント 髙橋
軽井沢 ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ)
2025-12-25
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
runkay73
60代/女性|10 件のクチコミ
夫婦で満喫、素敵なクリスマスホテルライフ

子供が小さい時に家族で伺ってからお気に入りのホテルです。今回は夫婦でお邪魔いたしました。チェックイン時間よりも早く着いてしまったところ、平日でもあったこともあり、すぐにお部屋に入れていただき、とても助かりました。クリスマスディナーコースのお料理も全てが美味しかったです。夜、外のクリスマスのイルミネーションも楽しめました。朝食も何種類かの中から選ぶことができ、それも嬉しかったです。とてもゆっくりとでき最高のホテルライフ(一泊)になりました。お世話になりました。また、伺いたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】19:45夕食スタート クリスマス フルコースディナー付プラン【2食付】

167
不適切なクチコミを報告する
runkay73 様 この度は当ホテル鹿島ノ森をご利用いただき誠にありがとうございました。 紅葉も終わりあとは冬を待つだけの時期故に、静かにご静養いただけたことと存じます。 お部屋でごゆっくり過ごすも良し、近隣の温泉巡りやカフェ巡りも楽しいでしょうし、今は通年で営業するお店も町内増えましたので、冬でもごゆっくりと軽井沢ライフをお楽しみいただけるようになりました。 また大切な方と、いつでもお泊りにいらしてください。 ありがとうございました。 フロント 髙橋
軽井沢 ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ)
2025-12-16
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ
落ち着いた雰囲気のすてきなホテルです

小雨でしたが、親切に車まで傘をさしてお迎えに来てくださいました。今回はソムリエの方がお休みで残念でした。お食事は、どれも丁寧で美味しいです。デザートも繊細で、見た目も綺麗でした。朝食のフレンチトーストも美味しかったです。落ち着いた雰囲気の大好きなホテルです。5つ星つけたつもりでしたが、4にしてしまったようです。コメントしか再編集できないようなので、ごめんなさい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
123
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテル鹿島ノ森をご愛顧賜り誠にありがとうございます。 料理へのご投稿、御礼申し上げます。 晩秋でのご利用でございましたが、静かにお過ごしいただくには返ってちょうどよい時期だったかもしれません。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。 星のことはどうぞお気になさらないでください。 温かいコメントをいただけただけで十分でございます。 またいつでもご利用、お待ち申し上げます。 ありがとうございました。 フロント 髙橋
軽井沢 ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ)
2025-12-11
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
オコリンボ
50代/女性|1 件のクチコミ
一流の対応に感謝!再訪したい

レストランで、お料理が届いてからオーダーを間違えた事に気づき、咄嗟に「あっ間違えたかも?」と口を突いて発してしまったら、希望の料理と変更を対応して下さいました。 スマートな対応に一流を感じました! 評判のフレンチトーストを無事に頂くことができて、とても感謝しております。 機会があれば是非、再訪したいホテルです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
139
不適切なクチコミを報告する
オコリンボ様 この度は当ホテル鹿島ノ森をご利用いただき誠にありがとうございました。 わざわざお褒めのお言葉をご投稿いただき誠にありがとうございます。 オーダー違いであれば毎回同様の対応を行っている訳ではございませんが、ご覧の通りの小さなホテルでございますので、出来る限りお客様のご要望に寄り添ったサービスを心掛けております。 思い出に残るご滞在となったご様子で何よりでございます。 次回お目にかかれるのは新緑の芽吹くころでしょうか。当館、厳冬期はお休みをいただきますので、また来年、お目にかかれればと存じます。 ありがとうございました。 フロント 髙橋
軽井沢 ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ)
2025-12-04
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
おどりこさん
60代/女性|2 件のクチコミ
初冬の軽井沢で静かな滞在を満喫

スタッフの方々の細やかなお気遣い、丁寧に作られたお食事、過度に華美でないがゆえに落ち着いた客室と本当に落ち着いた滞在ができました。毎年はGW~夏場~紅葉時期の比較的混みあった時期に旧軽井沢の宿泊施設に滞在しておりましたが、今回は初冬の軽井沢を静かに過ごしたく、こちらを選んで大正解でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

19:45 夕食スタート ビーフシチュープラン【2食付】

131
不適切なクチコミを報告する
おどりこ様 この度は数あるホテルより当ホテル鹿島ノ森をお選びいただき誠にありがとうございました。 残念ながら紅葉のピークは過ぎてしまいましたが、返ってごゆっくりお過ごしいただくには良い時期だったかもしれません。 寒い時期に食すビーフシチューはまた格別ですね。 おどりこ様のお部屋からはイルミネーションがお楽しみいただけたことと存じます。 これだけ世の中が物で溢れかえると、返って何もないことが新鮮かもしれませんね。当地にて約半世紀営業を続けて参りましたが、きっとこれからの半世紀も変わることはないでしょう。またいつでも、機会がございましたらおどりこ様のご利用、お待ち申し上げます。 フロント 髙橋
軽井沢 ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ)
2025-11-29
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
旅行が楽しみ
70代/男性|15 件のクチコミ
紅葉とイルミネーションに大満足

11月9日に宿泊しました。フロントの方も安らぎを与えてくれるような良い雰囲気でチェックインを受付ていただき、部屋まで案内していただきました。部屋は清潔で程良い広さでとても居心地が良かったです。外は紅葉が素晴らしくて見惚れてしまうほどでクリスマスイルミネーションも演出していただいて大満足でした。朝食は選べるメニューでゆっくりといただくことが出来てこれも満足出来てとても良かったです。朝食後も外に出て紅葉を満足行くまで楽しめました。 ホテルはリゾート感たっぷりでとても居心地が良く、軽井沢を十分楽しむ事も出来る、最高の旅行が出来ました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】 ベーシックステイ【選べる朝食付】

149
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテル鹿島ノ森をご利用いただき誠にありがとうございました。 紅葉も見ごろ、更に庭のイルミネーションもお愉しみいただけたご滞在となり、素敵な思い出作りのお手伝いとなれば何よりでございます。 時節柄、寒い時期ではございますが、静かにお過ごしいただくには良い時期かと存じます。 ホテルを覆う豊かな旧軽井沢の自然は、四季に触れ様々な表情がお愉しみいただけます。 また機会がございましたら、いつでもお客様のご来館、お待ち申し上げます。 フロント 髙橋
軽井沢 ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ)
2025-11-20
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
take&satomi
60代/男性|3 件のクチコミ
朝食が美味しい!ロケーションも最高

食事は朝食のみですが、とても美味しかったです。ロケーションは最高で、また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
149
不適切なクチコミを報告する
take&satomi様 この度は当ホテル鹿島ノ森をご利用いただき誠にありがとうございました。 秋の軽井沢の自然と美味しい朝食でリフレッシュいただけたご様子で何よりでございます。 仰せの通り、アウトレットモール、旧軽井沢銀座通り、雲場池などショッピングや観光にもアクセス良好な立地でございます。 また機会がございましたら、いつでもtake&satomi様のご利用お待ちしております。 ありがとうございました。 フロント 髙橋
軽井沢 ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ)
2025-12-25
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ

静かで良いホテルです。旧軽まで歩いて行くことも出来ます。お部屋には丸山珈琲やハーブティーもあり、アメニティも良かったです。また是非泊まりたいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

ハーフポーション フルコースディナー【2食付】

123
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテル鹿島ノ森をご利用いただき誠にありがとうございました。 仰せの通り、当館旧軽井沢の別荘地内にございますので、銀座通り、雲場池などの観光地へのアクセスは良好でございます。 お天気が良ければサイクリングなどで、駅前アウトレットモールから旧軽井沢周辺、三笠ホテルまでののショッピングや観光地巡りも楽しいと存じます。 アメニティへのご投稿ありがとうございます。当館、歴史はございますが、アメニティ類の見直しは常に計っておりまして、お客様からのご意見は大変参考となります。 ご貴重なご意見、ありがとうございました。 またいつでも、お客様のご利用お待ち申し上げます。 ありがとうございました。 フロント 髙橋
軽井沢 ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ)
2025-12-11