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アパホテル<神田駅東> クチコミ・感想・情報

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アパホテル<神田駅東>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:540件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地3.76
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.39
  • 食事3.50
宿泊年月
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375件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの アパホテル<神田駅東> のクチコミ

投稿者さん 2020年02月29日 13:54:44

食事があまり美味しくない上に席数が宿泊客の数からすると不十分すぎます。
エレベーターも待ち時間が多く問題があるように思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月

総合2

投稿者さんの アパホテル<神田駅東> のクチコミ

投稿者さん 2020年02月20日 16:41:17

お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アパホテル<神田駅東> 2020年02月20日 23:55:06

この度はアパホテル<神田駅東>にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご不満なくご滞在いただけたようで、誠に嬉しく存じます。
当館は東京駅へのアクセスが良く、またホテルの位置がJR神田駅のほか複数の駅から徒歩5分と大変アクセスの良い立地にあり、近くにコンビニエンスストアもあることから、たくさんのお客様にご利用いただいております。
今後もアパホテルの掲げる「いつも気持ちの良い環境を」を体現すべく、アパホテル〈神田駅東〉のホテルスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またお近くへご用の際はぜひ当館をご利用頂ければ幸いでございます。またのお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント 播磨

総合5

ねこくん66さんの アパホテル<神田駅東> のクチコミ

ねこくん66さん [50代/男性] 2020年01月20日 12:28:59

便利な場所で、良いホテルでした。風呂の扉がなぜか固くて閉まりにくく、そこだけ減点。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アパホテル<神田駅東> 2020年01月21日 05:33:41

この度は、アパホテル〈神田駅東〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館はJR神田駅のほか複数の駅から徒歩5分とアクセスの良い立地にあり、近くにコンビニエンスストアもあることから、たくさんのお客様にご利用いただいております。

設備の不備によりご迷惑をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。フロントスタッフにて不備がないかという確認を巡回ならびに点検を強化してまいります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 村田

総合3

投稿者さんの アパホテル<神田駅東> のクチコミ

投稿者さん 2020年01月19日 15:02:53

コンビニが近くて便利だけど、食べる所が周りに無くて残念。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
アパホテル<神田駅東> 2020年01月20日 13:08:36

この度は、アパホテル〈神田駅東〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様が仰せの通り、当館はコンビニエンスストアの向かい側に位置し、ご利用に大変便利な立地となっております。
飲食店舗が多く立ち並ぶ最寄り駅の周辺までは徒歩5分程度の距離がございます。しかしながら、駅前の喧騒から離れているため、ゆっくりご滞在頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 相澤

総合4

投稿者さんの アパホテル<神田駅東> のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 03:37:30

思ったより駅から歩きました。
でもコンビニが近くにあって良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
アパホテル<神田駅東> 2020年01月05日 08:24:54

この度はアパホテル〈神田駅東〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

コンビニエンスストアへは徒歩約30秒とご利用しやすい立地でございます。お客様のお気に召したなら大変光栄でございます。

また、お客様にご徒労をおかけいたしまして大変恐れ入ります。しかしながら、都会の喧騒から少し離れた場所であるため、ゆっくりお過ごし頂けたらと存じます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 鏡

総合5

投稿者さんの アパホテル<神田駅東> のクチコミ

投稿者さん 2019年12月23日 13:28:46

1泊利用しました。
駅から少し離れている分、電車の音が気にならず過ごしやすかったです。
部屋も最低限のアメニティが揃っていましたし、清潔感があってとても好印象でした。
ただ泊まるだけだしどこでもいいと思っていたので、嬉しい誤算でした。
フロントの方の対応も良く、ぜひまた利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
アパホテル<神田駅東> 2019年12月24日 06:43:24

この度はアパホテル<神田駅東>にご宿泊頂きまして誠にありがとございました。
立地や設備面、フロントの対応まで好意的なご意見を頂き、大変恐縮でございます。
今後もこれに満足することなく、より一層精進し、お客様に快適にお過ごし頂ける環境づくりに努めて参りますので、またお近くにご用の際はぜひ当館をご利用下さいませ。またのご来館心よりお待ち致しております。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント 林

総合2

投稿者さんの アパホテル<神田駅東> のクチコミ

投稿者さん 2019年12月07日 18:22:33

連泊で利用したご、セミダブルの部屋に二人で予約をしていたのに部屋着やバスタオル等々、何もかもが一人分しか用意されていなかった。『セミダブルに二人だとこんなものかなぁ?』と思って我慢していたら2日目から二人分になっていた。
初日はただのミスだったと判明したうえ、このことに対してホテル側からの説明等はなし。
正直宿泊して不愉快だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
アパホテル<神田駅東> 2019年12月08日 07:15:45

この度はアパホテル<神田駅東>にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
数多くのホテルから当館をお選び頂いたのにも関わらず、清掃の不備によりご迷惑をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
お部屋の準備をさせて頂いている清掃スタッフには、2名様でのご利用のため、初日から2名様分のご用意をするように伝えておりましたが、実際には用意されていなかったとのことでご不便をお掛けしました。
不足分や別途追加のご要望ございましたら、時間帯にかかわらずすぐにお部屋にお持ち致しますのでお気軽にフロントにご連絡くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
誠におこがましいこととは思いますが、次回ご来館の機会がございましたらお客さまが気持ちよくお過ごしいただけるお部屋をご用意してお待ちしておりますので、ご検討いただければ幸いでございます。
フロント 播磨

総合4

投稿者さんの アパホテル<神田駅東> のクチコミ

投稿者さん 2019年11月22日 18:49:01

喫煙可の部屋だったし自分も煙草を吸うのであまりうるさいことは言いたくないのですが、チェックインまで時間があったにもかかわらず、部屋の中に煙草の臭いが充満していたのはどんなものだろう、と思ってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アパホテル<神田駅東> 2019年11月23日 02:39:11

この度はアパホテル<神田駅東>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。タバコの臭いが気になられたということで、大変心苦しく思います。お客様により快適にお過ごしいただけますよう、館内の換気や清掃により一層努めてまいります。またこちらへお越しの際には当館をご利用いただけましたら幸いです。この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。お客様のご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント首藤

総合4

投稿者さんの アパホテル<神田駅東> のクチコミ

投稿者さん 2019年11月03日 09:50:06

また利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
アパホテル<神田駅東> 2019年11月04日 09:54:51

この度はアパホテル〈神田駅東〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき大変嬉しく存じます。

現状に満足することなくより高いお客様の満足度を得られますように今後も邁進して参ります。

お客様のまたのご利用を心からお待ちしております。

フロント 鏡

総合4

投稿者さんの アパホテル<神田駅東> のクチコミ

投稿者さん 2019年10月22日 19:47:13

駅からもまあまあ近く小奇麗で良かったです。
ピザの朝食も美味しかった
また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
アパホテル<神田駅東> 2019年10月23日 00:25:03

この度は、アパホテル〈神田駅東〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館はJR神田駅から徒歩7分程度の距離にあり、JR及び地下鉄銀座線からのご利用が可能です。また、都営新宿線の岩本町駅が徒歩5分と最も近い駅となっておりますので、次回お越しになるときはご参考になさって下さい。
また朝食に関するお褒めの言葉ありがとうございます。当館はイタリアンレストランとなっておりまして厨房内の専用窯にてピザを焼き上げております。ディナーメニューも自慢の一品を取り揃えておりますので、次回お越しになる時はディナーも是非お召し上がりになって頂ければと存じます。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
フロント 永長

総合3

投稿者さんの アパホテル<神田駅東> のクチコミ

投稿者さん 2019年10月20日 12:10:57

駅から少し遠いので、連泊にはむかない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
アパホテル<神田駅東> 2019年10月21日 12:39:09

この度は、アパホテル〈神田駅東〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様がご指摘の通り、当ホテルは鉄道の最寄り駅から徒歩5分程度の距離がございます。ご不便をおかけしましたこと、心苦しく思います。
周囲がビジネス街のため、駅周辺よりも落ち着いておりごゆっくりお寛ぎいただけるかと思いますので、また機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
フロント 相澤

総合5

投稿者さんの アパホテル<神田駅東> のクチコミ

投稿者さん 2019年10月07日 14:51:08

部屋は清潔で、設備も充実しており満足でした。
しかし朝食は、料金の割には種類が少なく場所が狭いと感じました。
仕事の関係で平日1人での宿泊でしたので、席はすぐに確保できましたが
休日等にレジャーでグループ利用した場合不便に感じると思う。
立地は神田駅からも近く、宿泊料金もリーズナブルと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
アパホテル<神田駅東> 2019年10月08日 11:36:52

この度は、アパホテル〈神田駅東〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さ、設備についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。また、ホテルの立地や宿泊料金にもご満足いただき、大変嬉しく思います。
朝食については、ご不便をおかけし心苦しく思います。レストランの担当者と相談し、テーブルの配置を工夫するなど、お客様にゆったりお食事いただけるよう検討いたします。
お近くにお越しの際はまた当ホテルをご利用くださいますよう、心よりお待ちしております。
フロント 相澤

総合2

haiji_2002さんの アパホテル<神田駅東> のクチコミ

haiji_2002さん [50代/男性] 2019年10月06日 16:23:29

狭い、廊下の会話が聞こえる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
アパホテル<神田駅東> 2019年10月07日 03:09:02

この度はアパホテル<神田駅東>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。廊下の会話が気になるということで、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。なるべく人通りの少ない奥のお部屋にご宿泊頂くなど、可能な限りの対応はさせて頂きますので、少しでも気になることがございましたらお気軽にフロントスタッフへお申し付けくださいませ。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう邁進して参りますので、お近くに御用の際は是非当館をご利用くださいませ。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 林

総合2

投稿者さんの アパホテル<神田駅東> のクチコミ

投稿者さん 2019年10月05日 12:22:25

空調を作動させると、ガラガラ異音がしてうるさかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
アパホテル<神田駅東> 2019年10月06日 00:50:42

この度はアパホテル<神田駅東>にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
数多くのホテルから当館をお選び頂いたのにも関わらず、空調の不備によりご迷惑をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
清掃責任者には厳重に指導を行い、フロントスタッフの客室チェックも強化をして、同じことが起きぬよう努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
誠におこがましいこととは思いますが、次回ご来館の機会がございましたらお客さまが気持ちよくお過ごしいただけるお部屋をご用意してお待ちしておりますので、ご検討いただければ幸いでございます。
フロント 播磨

総合3

投稿者さんの アパホテル<神田駅東> のクチコミ

投稿者さん 2019年08月22日 21:17:43

部屋に空きがあるとのことでセミダブルからダブルに格上げしていただいたのは感謝!!ゆっくり休めました。

ただし、エアコンのカビや風呂場の換気扇の埃がやや溜まっていたのが目についてしまい残念な気持ちになりました。

そのため総合で普通評価の3にしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
アパホテル<神田駅東> 2019年08月23日 05:08:21

この度はアパホテル<神田駅東>にご宿泊頂き誠に有難うございます。
数多くのホテルから当館をお選び頂いたのにも関わらず、清掃の不備によりご迷惑をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
清掃責任者には厳重に指導を行い、フロントスタッフの客室チェックも強化をして、同じことが起きぬよう努めてまいります。
この度はお忙しい中貴重な御時間を割いてご投稿頂き誠にありがとうございました。
誠におこがましいこととは思いますが、次回ご来館の機会がございましたらお客さまが気持ちよくお過ごしいただけるお部屋をご用意してお待ちしておりますので、ご検討いただければ幸いでございます。
フロント 播磨

総合5

Windy*さんの アパホテル<神田駅東> のクチコミ

Windy*さん [50代/男性] 2019年07月29日 14:33:04

朝食は、一階のピザレストランの場所になっています。時間帯が外れていたので、座れましたが、あとから来た人は座れなかった人もいました。食事はおいしかったです。
コンビニが、ホテルを出て、信号を渡ったところというのも便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
アパホテル<神田駅東> 2019年07月30日 07:34:14

この度はアパホテル<神田駅東>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご朝食に関しまして、ご満足頂けた様で何よりでございます。日によっては混雑する時間帯もございますので、お時間に余裕をもってご利用くださいませ。また、ホテルを出てすぐコンビニがあり、神田駅からも徒歩7分程度のアクセスの良い環境にございますので、またお近くにご用の際は是非当館にご宿泊下さいませ。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 林

総合5

投稿者さんの アパホテル<神田駅東> のクチコミ

投稿者さん 2019年07月23日 17:22:05

部屋もお風呂もきれいで快適に過ごせました
ありがとうございます。
フロントの方に分かり易い神田駅への道順を教えていただき
助かりました。
コンビニもすぐ近くでよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
アパホテル<神田駅東> 2019年07月24日 00:16:48

この度はアパホテル<神田駅東>にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
まずはお部屋に関するお褒めの言葉ありがとうございます。当館は開業から7年目を迎え、目に見えないところに汚れが溜まってきているため、清掃には特に力を入れている所です。
お客様にキレイと仰って頂けたことは何よりの励みになります。清掃スタッフにも伝えさせて頂きたいと思います。
また何かお困りの際にはフロントスタッフにお気軽にお声掛けください。出来る事に限りがありますこと心苦しく思いますが、精一杯お手伝いさせて頂きたく存じます。
お近くにお越しの際には是非当館をご利用頂きますこと、心よりお待ち致しております。
フロント 永長

総合4

投稿者さんの アパホテル<神田駅東> のクチコミ

投稿者さん 2019年07月17日 17:13:37

駅から近く良かったです。出張の為、利用しましたがチェックアウト後も荷物を預かって頂けたのでとてもありがたかったです。また利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
アパホテル<神田駅東> 2019年07月18日 09:05:54

この度はアパホテル〈神田駅東〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご満足頂けた様で大変光栄でございます。チェックアウト後も1日でしたらお荷物のお預かりが可能でございますので、今後もぜひご活用くださいませ。この度は貴重なご意見をありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 浅沼

総合4

投稿者さんの アパホテル<神田駅東> のクチコミ

投稿者さん 2019年07月03日 16:36:51

駅から若干離れていますが、すぐ目の前にコンビニがあるし、徒歩5分圏内に飲食店も多数あるので出張には最適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
アパホテル<神田駅東> 2019年07月04日 06:32:16

この度はアパホテル<神田駅東>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は駅からは徒歩約5分である他、ホテル前の交差点を渡ってすぐのところにはコンビニエンスストアもございます。またフロントにてホテル周辺の飲食店マップもご用意しておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
お忙しい中貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
神田駅周辺へお立ち寄りの際には是非当館をご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 松原

総合5

健康家族2005さんの アパホテル<神田駅東> のクチコミ

健康家族2005さん [50代/男性] 2019年06月17日 17:34:05

とても清潔で良かったです。ただ、浴室の蛇口が節水効果のあるものなのか、慣れなくて使いづらかったです。水流の調整が難しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
アパホテル<神田駅東> 2019年06月18日 06:26:30

この度はアパホテル〈神田駅東〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館の蛇口は定量止水栓という、一定の水量で自動的に給水が止まる構造となっております。その特性上、少ない量でのご利用の場合は使いにくいとのお声を頂いております。頂戴したご意見は今後開業するホテル等の設備に関するご意見として参考とさせて頂きます。
またお近くへご用の際はぜひ当館をご利用頂ければ幸いでございます。またのお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント 村田

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