楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

HOTEL AZ 大分日出店 クチコミ・感想・情報

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

HOTEL AZ 大分日出店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:342件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.35
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.25
  • 食事3.88
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

261件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの HOTEL AZ 大分日出店 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月21日 17:01:49

リーズナブルで食事付き。
ホテルに入ると夜にウロウロせず落ち着きたい私には、AZの夕食バイキングと生飲み放題は大変ありがたい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
HOTEL AZ 大分日出店 2024年11月22日 00:22:31

お客様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 北園

ご利用の宿泊プラン
夕食付きプラン(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

Godmatherさんの HOTEL AZ 大分日出店 のクチコミ

Godmatherさん [60代/男性] 2024年10月29日 19:37:03

朝食に提供されたブロッコリーが、とても美味しい。
駅にとても近くて、立地は良い。
アメニティとして、シャワーキャップがあればと思う。 
駐車場が広くて良い。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
HOTEL AZ 大分日出店 2024年10月29日 20:57:54

Godmather 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。

Godmather様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
フロント 宮本

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合5

投稿者さんの HOTEL AZ 大分日出店 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月19日 18:31:22

別府駅前店の方が都合が良かったものの、こちらの方が駐車場が広かったのでこちらを選びました。繁華街からは若干離れますが、大型車の方にはこちらをオススメします。

一泊5000円を切って駐車場無料で朝食付き。物価高の現代では考えられない値段設定。値段上げても良いと思います。フロントの方の接客も良かったし、楽しく旅行する事ができました。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
HOTEL AZ 大分日出店 2024年10月20日 11:12:42

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、お忙しい中このような口コミを投稿していただき大変恐縮でございます。

当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内施設にもご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント 佐々木

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 大分日出店 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月11日 17:58:47

お風呂の排水が悪かったです。
朝のご飯のメニューがたまに変わると嬉しいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
HOTEL AZ 大分日出店 2024年10月11日 22:05:47

お客様

この度は当ホテルにご宿泊して頂き誠に有難う御座います。

ご案内をしたお部屋に不備があり大変申し訳御座いません。今後このような事が無いよう猛省致します。

朝食のメニューの件で御座いますが、日によって若干メニューが異なりますのでお楽しみして頂ければ幸いです。

これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 河野

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

総合2

つなぎたろうさんの HOTEL AZ 大分日出店 のクチコミ

つなぎたろうさん [40代/男性] 2024年09月21日 13:02:21

ハズレの部屋を引いた。
エアコンの効きが悪く窓を開けた方が涼しい。
場所は駅前でショッピングモールも近くてわるくないんだけどね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
HOTEL AZ 大分日出店 2024年09月21日 14:34:23

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。
フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 大分日出店 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月25日 04:40:18

夕食と朝食、とても美味しかったです。夜もぐっすり眠れて、満足出来ました。スタッフさんの対応も良かったです。
ただ一つ残念だったのが、ドライヤーの風力が弱かったのが、残念でした。髪の毛を乾かすのに、時間がかかりました。メンテナンスをお願い致します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
HOTEL AZ 大分日出店 2024年08月25日 11:31:12

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。客室備え付きのドライヤーの不具合の際にはフロントにて貸し出しもしていますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント 轟

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 大分日出店 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月23日 21:14:05

駅から近くてうまく行動することができた。また利用したい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
HOTEL AZ 大分日出店 2024年08月23日 22:08:13

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
フロント 河野

ご利用の宿泊プラン
【夕食付き】スタンダードプラン ※朝食無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合4

よっしぃーさんさんの HOTEL AZ 大分日出店 のクチコミ

よっしぃーさんさん [40代/男性] 2024年08月23日 11:32:02

ハーモニーランドまで車で10分以内という立地の良さが非常に便利でした。さらに、朝食と駐車場が無料で提供されたのも嬉しかったです。ホテルの周辺にはマツモトキヨシや多くの飲食店があり、地元の料理を楽しめたのも良い体験でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年08月
HOTEL AZ 大分日出店 2024年08月23日 15:16:08

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当店の周辺には仰るように色々なお店が御座いますので楽しんで頂けると思います。これからもお客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
お客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン】

総合3

runta00さんの HOTEL AZ 大分日出店 のクチコミ

runta00さん [60代/男性] 2024年06月05日 13:11:30

別府市内のホテルが高過ぎるのと予約が取れないのでここを利用しました。車があれば問題なしです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
HOTEL AZ 大分日出店 2024年06月05日 14:39:52

runta00様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
当ホテルの立地上、車が無いと不便な場合が多くありますので、フロントにてタクシーの配車なども行っております。
お気軽にお声掛けいただければ幸いです。
これからもお客様により良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合5

PIRE菊さんの HOTEL AZ 大分日出店 のクチコミ

PIRE菊さん [70代/男性] 2024年05月17日 11:31:59

レストラン志高がとてもゆったりとしていて良かったです。ただこの日は夜中から強風が吹いたらしくて、ベットの上の換気扇の音がうるさかったです。最初は駅が近かったので列車の音と勘違いしていましたが、朝起きてみてもすごい強風だったので換気扇と気付きました。本当に換気扇を閉じると音がしなくなりました。ベットの上の換気扇の音がする時は閉じると良いですよ。日出店は初めてですが、レストランはホテルAZの中でもトップクラスの良さですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
HOTEL AZ 大分日出店 2024年05月17日 12:06:27

PIRE菊様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミを投稿いただきありがとうございます。
レストラン志高に付きまして、お褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。
お部屋の換気扇の音に付きましては、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当ホテルの構造上、先日のような強風が吹くときはどうしても音がうるさくなってしまいますので、PIRE菊様のおっしゃる通り、換気扇を止めて頂くと多少は改善されるかと思います。
お客様の声を参考にさせていただき、今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【夕食付き】スタンダードプラン ※朝食無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 大分日出店 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月16日 11:57:36

ビジネスでの宿泊には無難なホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
HOTEL AZ 大分日出店 2024年05月16日 13:11:55

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。

次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
HOTEL AZ大分日出店 轟

ご利用の宿泊プラン
【夕食付き】スタンダードプラン ※朝食無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 大分日出店 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月13日 17:45:58

至って普通のビジネスホテルです。特に悪い点は無いです。近くに飲食店がそれなりにあるので、良く利用しています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
HOTEL AZ 大分日出店 2024年05月13日 22:36:44

投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは、暘谷駅の目の前にございまして周りには、スーパー・セリア・マツモトキヨシ・ケーズデンキ、2~3分歩いた所にはセブンイレブンが御座いますのでお買い物される際は、便利になっております。
お食事等は当ホテルバイキング志高が御座いますが、近隣にも弁当屋、居酒屋、お寿司屋、割烹料理等御座いますのでお気軽にフロントにお尋ね下さいませ。
お忙し中ご投稿下さり誠に有難う御座います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 宮本

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合4

骨髄バンク応援団さんの HOTEL AZ 大分日出店 のクチコミ

骨髄バンク応援団さん [50代/男性] 2024年05月04日 15:56:07

低価格にもかかわらず、食事は満足でき、お得感のあるホテルでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
HOTEL AZ 大分日出店 2024年05月04日 17:52:32

骨髄バンク応援団 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント
新田

ご利用の宿泊プラン
【夕食付き】スタンダードプラン ※朝食無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合5

投稿者さんの HOTEL AZ 大分日出店 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月07日 11:40:43

4月5日に宿泊しました。
ハーモニーランドからも近く、近隣にはコンビニやちょっとした商業施設もあり便利でした!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
HOTEL AZ 大分日出店 2024年04月07日 14:30:06

お客様

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中このような口コミを投稿いただき、恐縮です。
お客様が快適にお過ごしいただけた様でスタッフ一同嬉しく感じております。
当ホテルは365日同一料金でお部屋をとぃ狂しておりますので今後も近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用いただけけますと幸いです。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 大分日出店 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 13:56:13

喫煙室を予約していたけど、当日禁煙室に変更してもらえてました。
翌日の予定を考えて中間地点に宿をとりましたが、周辺の店舗等、立地もよく便利でした。
食事はバイキングで、多少選べたので良かったと思います。
機会があったらまた利用したいと思います。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
HOTEL AZ 大分日出店 2024年03月31日 15:43:04

お客様

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お客様のご希望に応えられ嬉しいお言葉を頂戴できスタッフ一同、嬉しく思います。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
【夕食付き】スタンダードプラン ※朝食無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン】

総合4

門川今ちゃんさんの HOTEL AZ 大分日出店 のクチコミ

門川今ちゃんさん [70代/男性] 2024年02月19日 21:21:00

夕食が安くて飲み放題だったので、食べてみようと思いました。飲み放題はアルコールの好きな人にはいいでしょうが、飲まない私には食べ物が不味くて食べるものがなかった。冷凍食品を買って温めた方がいいくらい、、まずかった。もう少し考えては!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
HOTEL AZ 大分日出店 2024年02月19日 22:12:09

門川今ちゃん 様
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
門川今ちゃん 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 北園

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン】

総合5

投稿者さんの HOTEL AZ 大分日出店 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月31日 17:36:07

最近AZホテルの良さに気づきました。何もかもが全て丁度いい。それでいてお安い。またお世話になると思います。目指せ、全店制覇!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
HOTEL AZ 大分日出店 2023年12月31日 21:36:26

お客様
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
フロント 北園

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 大分日出店 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月23日 08:57:58

JR暘谷駅の近くであり、大分空港からもバスで移動か可能。商業施設、飲食店に隣接しており立地はかなり良い。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
HOTEL AZ 大分日出店 2023年12月23日 11:31:55

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

快適にご滞在いただけましたでしょうか。
当ホテルは日出町の中心部に位置しているため、病院、スーパー、コンビニ、ドラッグストア、飲食店など徒歩圏内にあり、駅も目の前にありますので、別府などへ温泉や観光へのアクセスも良く、連泊でのご利用にも最適です。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、心よりお待ち致しております。

フロント 轟

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 大分日出店 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月20日 05:21:30

久しぶりに利用させてもらいました。
値段のわりに、食事もお腹一杯まで食して、満足です。
強いて願うなら…館内に大浴場があれば、良いのにな…と思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
HOTEL AZ 大分日出店 2023年12月20日 10:00:56

この度は当ホテルAZ大分日出店をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

レストラン志高ではご満足頂けたようで嬉しく思います。また季節に合わせたフェアも行っておりますので、次回も沢山お召し上がり頂けるようご準備しておきますね。

お客様からのご意見や感想を励みに、今後もより良いサービスの向上に努めてまいります。
またお近くにお立ち寄りの際は是非当ホテルAZ大分日出店へのお越しをお待ち致しております。
                  フロント 轟

ご利用の宿泊プラン
【夕食付き】スタンダードプラン ※朝食無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 大分日出店 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 10:01:58

ベッド周辺にコンセントがなく困った。
風呂は何度掃除してもすぐ詰まった。
レストランのスタッフが、やることがないのかずーっと食べているところを見ていて居心地が悪かった。朝は早く料理を下げたいのか、まだ人が入ってきているのに料理の名前プレートを次々下げ、並んで料理を盛っている人にぴたーっとくっついてその人が取ったらプレートを下げる、というように真横に張り付いて待たれていて、見ていて不快だった。
金額的にも良質なサービスは求めていないと思うが、気の毒だった。
立地は駅が目の前で、駐車場もあり大変良かった。フロントスタッフの対応は気持ちが良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
HOTEL AZ 大分日出店 2023年12月18日 14:06:10

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中、コメントをお寄せ頂き誠にありがとうございます。

客室のバスルームの排水の不具合につきましては清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またご指摘のレストランスタッフの接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
フロント 轟

ご利用の宿泊プラン
【2食付】食べ放題バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

261件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ