クチコミ

総合評価
3.92
514件
5
56件
4
148件
3
81件
2
12件
1
6件
部屋
3.90
接客・サービス
3.98
ロケーション
3.98
朝食
3.94
夕食
3.74
温泉・お風呂
3.84
設備
3.88
清潔さ
3.85
クチコミのAI要約
JR暘谷駅前の好立地と、周辺のスーパーや飲食店が充実している点が好評です。朝食バイキングの無料提供や、大分の鶏天などのメニューに満足されている方が多いです。また、リーズナブルな価格設定と広い駐車場が評価されています。一方で、客室の設備や清掃状況に関する指摘も一部ありました。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
303件
4
その他
一人
2026年9月宿泊
giabbit0038
60代/男性|7 件のクチコミ
立地が最高です

所要で別府市へ行った際に宿泊しました。 皆さんが投稿しているように、スーパーが目の前にあり、また駐車場も広いので便利だと思います。 予定時刻よりだいぶ早く着いたのですが、フロントの女性スタッフに大丈夫ですよと言っていただき、スムーズにチェックインできました。 また利用したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
83
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 立地の利便性や駐車場の広さ、また早めの到着時にもスムーズにチェックインできた点をお褒めいただき、私たちも大変うれしく思います。 フロントの対応についてもご満足いただけたとのことで、励みになります。 次回のお越しを心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 大分日出店
2026-09-22
4
レジャー
一人
2026年7月宿泊
PANTHER 君
60代/男性|5 件のクチコミ
金曜泊で食事もゆっくり、観光の拠点に最適

今回は、金曜日泊で予約をしたので、夕食・朝食は混雑もしないで、ゆっくりと美味しく食べられて良かったです。 また、JR暘谷駅前に建っていて、周りは商業施設でにぎやかではありますが、夜になると静かでした。 (ホテルは)別府市内からは、少し離れていますが、車で移動ならば、問題無しの距離です。ビジネスホテルを考えておられる方には、お勧めです。 因みに、1日目は別府市内を観光、2日目はホテル近くの観光(城趾や美術館等)を楽しみました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
146
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊・温かいご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。 お夕食・朝食を混雑なくお楽しみいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思います。JR暘谷駅前の立地や、周囲の商業施設が賑やかである一方、夜は静かにお過ごしいただけたという点も、滞在の快適さにつながったようで安心しました。 別府市内からは少し距離がある点も、車での移動を前提とされるお客様にはご満足いただけるというご意見をいただき、私たちとしても励みになります。 1日目に別府市内、2日目にはホテル近辺の城趾や美術館などを楽しまれたとのこと。地域の魅力を存分に味わっていただけて、私たちも嬉しく思います。 またの機会がございましたら、ぜひお越しください。お客様の次回のご来訪を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 大分日出店
2026-07-27
5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
松松22
20代/女性|4 件のクチコミ
ランドリーが快適になり朝食の鶏天も最高

ハーモニーランドに行くため去年ぶりに泊まりました。 去年ランドリー室に洗濯に来た際は、クーラーなく窓だけで蒸し風呂状態、しかもなかなか洗濯物も取りに来て貰えなくて洗濯が出来ない…と困っていたのですが、多数意見があったのかクーラー完備で、洗濯機も乾燥機も6台ずつ増えていました。お陰で待ち時間もなく快適に利用が出来ました。 どこの地に行っても、当日は疲れて飲食店まで食べに行くのがなかなか出来ず近くのスーパーやコンビニでお弁当を買うばかりなのですが、朝食に大分の鶏天も食べられて凄く嬉しかったです!お腹いっぱいになるまで食べました。 ホテルAZ、またほか地域にエリア拡大しているようですが、本当に全国に欲しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
182
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊と貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 以前の洗濯室の件でご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。その後、クーラーを含む快適な空間と洗濯機・乾燥機の増設により、待ち時間なくご利用いただけるよう改善を進めております。お役に立てたようで安堵しました。 また、朝食で大分の鶏天をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。地域の味を取り入れ、皆さまにご満足いただける朝食を今後もご提供できるよう努めてまいります。 全国展開へのご期待、私たちも大変励みになります。貴重なご意見を今後のサービス改善・拡大の参考とさせていただきます。 次回のご滞在も、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同お待ちしております。ご希望などございましたら、事前にお知らせください。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 大分日出店
2026-07-16
5
レジャー
一人
2026年8月宿泊
0301みっちゃん
20代/女性|3 件のクチコミ

ハーモニーランドへのアクセスが良いです。この価格で朝食付きは破格だと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
59
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊と温かいご感想をありがとうございます。 ハーモニーランドへのアクセスが良いとのお言葉、スタッフ一同嬉しく拝見しました。 この価格で朝食付きという点をお褒めいただき、私たちも励みになります。 次回も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しください。 ご滞在中にご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。 ホテルフロント
HOTEL AZ 大分日出店
2026-09-24
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
takuya12
30代/男性|2 件のクチコミ
スタッフの対応が良く、館内も綺麗

対応がとても良かった ホテル内も綺麗です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
147
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 対応をお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 館内の清潔さについてもご満足いただけたと伺い、私どもも励みになります。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。 ホテルフロント
HOTEL AZ 大分日出店
2026-07-14
3
レジャー
友達
2026年9月宿泊
たちみみれとろ
30代/女性|1 件のクチコミ
駅前で便利だが設備に難あり、寝るだけなら可

ハーモニーランドに行くために利用 寝るための場所という感じ コンセントは鏡の横にしか無く枕元にない お風呂は1回入っただけで排水溝がつまり流れなくなってしまった 駅前でスーパーもあり便利なので安くハーモニーランドに行くならありだが 観光目的で行くならあまりオススメはしないです 無料の朝ごはんは普通のバイキングなのでありがたかった


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
50
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用と貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お部屋が眠るための空間としてのご利用が中心だったとのご指摘、またコンセントの位置やお風呂の排水不良でご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 次回ご利用時には延長コードの貸出も可能ですのでご検討くださいませ。 排水の不具合につきましては、すぐに設備担当と連携し原因を調査・修理を進めてまいります。今後このような事が起こらないよう点検体制を強化してまいります。 駅前の立地と周辺の利便性をご評価いただき、ありがとうございます。 無料の朝食はご満足いただけたとのこと、嬉しく存じます。 また機会がございましたら、 次のご来訪を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 大分日出店
2026-09-20
3
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ほの0918
40代/女性|2 件のクチコミ
コインランドリーが併設されていて助かった

コインランドリーがあったのは助かりました


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
34
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 コインランドリーがご利用いただけたとのことで、お役に立ててうれしく思います。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
HOTEL AZ 大分日出店
2026-09-20
3
レジャー
一人
2026年8月宿泊
ミロ7232
60代/女性|534 件のクチコミ
駅が目の前でスーパーも近く非常に便利

目の前に駅があり、スーパーもあって便利です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
68
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。 駅が目の前で、スーパーも近く便利とのご感想をお寄せくださり、私どもも大変嬉しく拝見しました。 立地の良さが快適な滞在のお手伝いになったとのこと、何よりです。 またお越しいただける日を心よりお待ちしております。ご滞在中にご希望やお気づきの点がございましたら、遠慮なくお知らせください。 ホテルフロント
HOTEL AZ 大分日出店
2026-08-09
3
レジャー
家族
2026年8月宿泊
タオっち!
30代/男性|2 件のクチコミ
期待以上に食事が美味しく大満足

想定していたよりご飯が美味しくいただけました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
3
65
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用、誠にありがとうございます。 想定していたよりご飯が美味しくいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後もお客様にご満足いただけるよう、食事の品質には一層こだわってまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルスタッフ
HOTEL AZ 大分日出店
2026-08-06
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
こあら0221
40代/男性|4 件のクチコミ
朝食がありがたい快適な宿泊

快適に宿泊できました。朝6時から頂ける朝食がありがたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
252
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとのお言葉、そして朝6時からの朝食をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。 今後も皆様にご満足いただけるサービスを目指してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。             ホテル フロント
HOTEL AZ 大分日出店
2026-05-04
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
俺の愛車はCX-8
60代/男性|2 件のクチコミ
別府湾の眺め最高、食事も豊富でコスパ良し

8階の部屋で南側でしたので別府湾の眺めが最高でした。夕食、朝食ともおかずの種類が豊富で美味しく頂きました。夕食時にはアルコール飲み放題を追加しました。コスパはとっても良いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
159
不適切なクチコミを報告する
ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 南側の部屋からの別府湾の眺め、及び食事をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思っております。 アルコール飲み放題のコストパフォーマンスについてもご満足いただけたようで、何よりです。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 大分日出店
2026-06-12
3
レジャー
家族
2026年6月宿泊
ベッドが柔らかいのダメなおじさん
60代/男性|2 件のクチコミ
朝食無料と夕食の味も良かった

朝食無料は大変うれしポイント、今回は夕食付プランを予約しましたが料理の味も良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
138
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊・ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 朝食無料の点をお喜びいただけたとのご感想、私たちも大変嬉しく思います。 今回ご予約の夕食付きプランについても、料理の味をお褒めいただきありがとうございます。 これからも皆さまにご満足いただけるサービスとお料理を提供してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 大分日出店
2026-06-25
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
にんにん総長
20代/男性|5 件のクチコミ

ハーモニーランドへ行くために利用しました。駅の目の前という好立地で、駅からは園直行のバスも出ているため、移動のストレスが全くありません。 ​リーズナブルな価格設定で知られるチェーン店らしい、納得のコストパフォーマンスです。無料朝食がついている点も、出発前の準備として非常に助かりました。 ​ホテルの周辺にはスーパー、コンビニ、飲食店が豊富に揃っており、予算や好みに合わせて食事を選べるのが魅力です。今回は徒歩圏内の「とん吉」さんへ伺いましたが、評判通りのおいしさで大満足でした。利便性を重視する方には、間違いなくおすすめできる宿です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
315
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊と素敵なご感想をありがとうございます。 駅前の立地と園直行バスの便、リーズナブルな価格設定、そして無料朝食が滞在の大きなサポートになったとのことで、スタッフ一同大変嬉しく拝見しました。 周辺にスーパー・コンビニ・飲食店が豊富にある点もお役に立てたようで良かったです。徒歩圏内の「とん吉」さんをお楽しみいただけたとのこと、地元の魅力を感じていただけてこちらも嬉しいです。 また機会がございましたら、ぜひお越しください。心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 大分日出店
2026-03-23
4
その他
一人
2026年3月宿泊
Takutenn
40代/男性|33 件のクチコミ
利用しやすいホテル

2泊3日での宿泊でした。朝は朝食無料で食べられますし、夜も一階で大人数で利用も出来て助かりました。杵築市にも近いしお値段も安い方だし添い寝プランもあるので利用しやすいホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
267
不適切なクチコミを報告する
この度はご滞在くださいまして、誠にありがとうございます。 朝食無料をご利用いただけたとのこと、大人数でのご利用が可能な一階スペースもご活用いただけたと伺い、大変嬉しく思います。杵築市にも近く、価格もお手頃で、添い寝プランもご利用いただけたとのお言葉、安心してお過ごしいただけた証しと受け止めております。 またのご来館を心よりお待ちしております。次回も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 ホテルフロント
HOTEL AZ 大分日出店
2026-03-17
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
愛煙朝食者
50代/男性|3 件のクチコミ
駅近・喫煙可・朝食ビュッフェで安い

駅近、喫煙可、朝食ビュッフェ、安い コレだけで良いしコレが良い。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
244
不適切なクチコミを報告する
この度は貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。 駅近・喫煙可・朝食ビュッフェ・そしてお手頃な価格をお褒めいただき、大変嬉しく拝見しました。 お客様のお言葉を励みに、今後もご満足いただける滞在を目指してサービスの向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 大分日出店
2026-03-14
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
あきこあきこ5419
40代/女性|8 件のクチコミ
立地が良く、温泉案内も丁寧でした

家族で宿泊しました。近くにコンビニ、飲食店があり立地が良かったです。フロントに近くの温泉を尋ねたところ丁寧に案内していただきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
221
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。 近くにコンビニや飲食店があり、立地をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 フロントにて近隣の温泉のご案内を丁寧にさせていただいたことも、お役に立てたようで安心しました。 また機会がございましたら、ぜひお越しください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 大分日出店
2026-03-11
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
たちつてと〜さん
60代/男性|5 件のクチコミ
wifiの使い方が分からず設備も古い

wifiは使えたのかな?使い方の表示が分からなかった。全体的に設備が古い印象でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
268
不適切なクチコミを報告する
この度はご滞在中にWi-Fiの案内が分かりづらく、設備全般にもご不便を感じさせてしまい、誠に申し訳ございません。 Wi-Fiの接続方法については、表示をよりわかりやすくするよう現在案内表示の見直しを進めております。もし再度ご利用の際にお困りの点がございましたら、フロントまでお知らせください。その場で接続方法を丁寧にご案内いたします。 また、設備につきましても、快適にお過ごしいただけるよう改善を検討して参ります。 貴重なご意見をありがとうございます。次回のご滞在がより快適になるよう、スタッフ一同努めてまいります。ぜひまたお越しください。 ホテルフロント
HOTEL AZ 大分日出店
2026-02-13
5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
しろくろにゃん
60代/男性|1 件のクチコミ
駅前立地と周辺施設の充実が便利

別大マラソン参加のため宿泊。 今回2回目。 JR駅前立地、 さらにスーパー、飲食店も多く非常に便利!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
300
不適切なクチコミを報告する
この度は別大マラソンでのご滞在、そして2回目のご利用、誠にありがとうございます。 JR駅前の立地と周辺のスーパー・飲食店の利便性をお感じいただけたとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝見しました。 次回のご滞在も快適にお過ごしいただけるよう、到着時刻のご相談や荷物預かり、リクエストなどお気軽にお知らせください。 またお会いできる日を心よりお待ちしています。 ホテルフロント
HOTEL AZ 大分日出店
2026-02-04
4
レジャー
友達
2025年12月宿泊
まあぼ0932
70代/男性|9 件のクチコミ
朝食バイキングが充実すれば最高

宿泊と朝食だけなら充分です。チェックインも遅い時間でも受け入れて貰えるので便利です。欲を言うなら、朝食バイキングの更なる充実です。1日の活力の元ですから、ボリュームのあるものにして欲しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
293
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 チェックインの際に便利さを感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います。 朝食についての貴重なご意見もありがとうございます。 お客様の活力の源となるよう、今後の改善に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 大分日出店
2025-12-20
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
九州ダンゴ
14 件のクチコミ
夕食の品数が他の店舗に比べて多いし、美味いです。いつも腹パンです。

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
316
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用ありがとうございます。夕食の品数の多さと味をお褒めいただき、大変うれしく思います。お腹いっぱいになっていただけたとのこと、私たちも嬉しい限りです。 これからも皆さまにご満足いただけるよう、心を込めてお作りします。次回のご来店もお待ちしています。 ホテルフロント
HOTEL AZ 大分日出店
2026-06-24