総合3
みり202155さんの ラグナスイート名古屋 のクチコミ
- みり202155さん [40代/女性] 2024年10月03日 13:02:41
-
きれいなホテルです。ホテルの方も丁寧に対応してくださいました。またホテル外の治安がいまいちなだけに、ホテルに入ると安心します。
周りにはお店が多いので、徒歩であちこち行くことはできます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ラグナスイート名古屋 2024年10月03日 14:33:28
-
この度は数あるホテルの中からラグナスイート名古屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルにご宿泊いただき、またお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。スタッフの対応や清潔さにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
周辺の治安についてお言葉を頂戴し大変申し訳ありません。
ホテル内で安心してお過ごしいただけたとのことで、少しでもお客様のお役に立てたことを光栄に思います。
立地に関しても、近隣の商業施設やお店へのアクセスをお楽しみいただけたようで安心いたしました。
今後とも、より安心・快適な環境とサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
ラグナスイート名古屋
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【地雷也】×【ラグナスイート名古屋】 名古屋名物『天むす』小箱 朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム【喫煙】 約18平米】
総合5
投稿者さんの ラグナスイート名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月03日 04:29:04
-
立地は便利だが浴室シャワーは温水 冷水をハンドルで操作するタイプ
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ラグナスイート名古屋 2024年10月03日 14:27:18
-
この度は数あるホテルの中からラグナスイート名古屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在に際し、立地の便利さを評価いただきありがとうございます。
また、浴室のシャワーに関して貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。温水と冷水をハンドルで操作するタイプのシャワーの設置となっております。
ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
お客様のフィードバックを基に、シャワーの使い勝手をさらに向上できるよう検討してまいります。もし次回ご利用いただける機会がございましたら、ぜひ快適にご利用いただけるようスタッフまでお申し付けください。
今後ともより良いサービスを提供できるよう努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
ラグナスイート名古屋
フロントスタッフ一同
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングルルーム(セミダブル)【喫煙】15.5平米】
総合5
TAMA1610003さんの ラグナスイート名古屋 のクチコミ
- TAMA1610003さん [50代/男性] 2024年09月29日 17:46:23
-
名古屋最大の錦にあるので、食べ物など困る事はありませんでした。
部屋は綺麗でしたが、床はタバコなどの焼けが沢山あり、そろそろ貼り替えなのかな?と勝手に思ってしまいました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ラグナスイート名古屋 2024年10月02日 16:54:52
-
この度は数あるホテルの中からラグナスイート名古屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
名古屋最大の繁華街である錦の立地を便利にご活用いただけたとのこと、嬉しく存じます。
お部屋の清潔さについてもお褒めいただきありがとうございます。しかしながら、床の状態に関しましてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善を検討してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ラグナスイート名古屋
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】シンプルステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブルルーム【喫煙】 約19平米】
総合4
投稿者さんの ラグナスイート名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月29日 14:26:35
-
駅から少し歩きますが、便利な立地です。
部屋が絨毯でなくフローリングで、広さも十分、自分の部屋のような感じで寛げました。
コーセーのシャンプー、ボディソープもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ラグナスイート名古屋 2024年10月02日 16:52:58
-
この度は数あるホテルの中からラグナスイート名古屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
立地やお部屋のフローリング、広さについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、コーセーのシャンプーやボディソープもお気に召していただき、何よりです。
今後もお客様により一層快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ラグナスイート名古屋
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割21日前・素泊まり】早期予約がダンゼンお得な早割りプラン!
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングルルーム(セミダブル)【禁煙】15.5平米】
総合4
桜さくら桜33さんの ラグナスイート名古屋 のクチコミ
- 桜さくら桜33さん [50代/女性] 2024年09月28日 12:04:40
-
立地も良くお部屋も綺麗でとてもも快適に過ごせました。
スタッフの方も良心的でとても良かったです。
また機会がありましたらお願いしたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ラグナスイート名古屋 2024年09月28日 16:16:11
-
この度は数あるホテルの中からラグナスイート名古屋をお選びいたきまして、誠にありがとうございます。
レジャーでご利用とのことでしたが、この度のご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
快適にお過ごしいただけたとお言葉をいただき、安心いたしました。
またスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、合わせて感謝申し上げます。
ラグナスイート名古屋でのご滞在が素敵な思い出をなりましたら幸いでございます。
名古屋にお越しの際は是非はラグナスイート名古屋にお立ち寄りくださいませ。
ラグナスイート名古屋
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割21日前・素泊まり】早期予約がダンゼンお得な早割りプラン!
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム【禁煙】20.5平米】
総合5
投稿者さんの ラグナスイート名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月26日 06:09:24
-
スタッフの方の笑顔が良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ラグナスイート名古屋 2024年09月27日 10:45:40
-
この度は数あるホテルの中からラグナスイート名古屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、大切な記念日にご利用いただけましたこと心より嬉しく思います。
大切な記念日だからこそ、お部屋でゆったりとくつろいでいただきたいとの願いでこちらのプランを提供させていただいております。
サプライズが素敵な思い出となりましたら幸いでございます。
また、スタッフへの嬉しいお言葉をありがとうございます。
お客様からのお言葉を励みに今後も精進してまいります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
ラグナスイート名古屋
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【ケーキ・シャンパン・プチフラワー付】大切な方へサプライズ!ラグナスイートANNIVERSARY
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル(18.70平米)【禁煙】】
総合4
かりんごりまっちょさんの ラグナスイート名古屋 のクチコミ
- かりんごりまっちょさん [20代/女性] 2024年09月22日 08:07:40
-
まずは立地が最高。
歩いてご飯屋・買い物が行けた!
また追加料金なしで朝お弁当がついてくるなんて、ありがたかった!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ラグナスイート名古屋 2024年09月22日 17:07:45
-
この度は数あるホテルの中からラグナスイート名古屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
当館は名古屋の中心位置しており、大きな百貨店や観光地が多くございます。
名古屋観光はいかがでしたでしょうか。
満喫していただけたご様子にスタッフ一同とても嬉しく思います。
また、ご朝食のお弁当も満足していただけたようで安心いたしました。
量が多すぎず、少なすぎずと多くのお客様に好評をいただいております。
また名古屋にお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。
ラグナスイート名古屋
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【地雷也】×【ラグナスイート名古屋】 『天むす』小箱 朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム(セミダブル)【喫煙】14.7平米】
総合4
投稿者さんの ラグナスイート名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月22日 07:47:22
-
繁華街の中心に位置していて大変便利なのに、敷地内ではとても静かなホテルでとてもよかったです。
部屋は清掃が行き届いており、とてもきれいでした。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ラグナスイート名古屋 2024年09月22日 16:57:39
-
この度は数あるホテルの中からラグナスイート名古屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
立地の便利さと敷地内の静けさを両方ご評価いただき、大変嬉しく思います。
また、清掃面でもご満足いただけたとのことで、スタッフ一同励みになります。
次回もぜひお越しいただけますと幸いでございます。心よりお待ちしております。
ラグナスイート名古屋
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【素泊まり】シンプルステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム(セミダブル)【喫煙】14.7平米】
総合5
投稿者さんの ラグナスイート名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月21日 22:50:15
-
出張での利用でしたが、お部屋もシングルルームとは言え余裕のある作りで、綺麗で良かったです。
繁華街近くなのでなんとなく治安は心配でしたが、繁華街のぎりぎり入り口辺りなので問題なかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ラグナスイート名古屋 2024年09月22日 16:38:10
-
この度は数あるホテルの中からラグナスイート名古屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや清潔さにご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います。
また、繁華街に近いものの落ち着いてご滞在いただけたこと、安心いたしました。何かご不便がありましたら、いつでもお気軽にお知らせくださいませ。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ラグナスイート名古屋
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割21日前・素泊まり】早期予約がダンゼンお得な早割りプラン!
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングルルーム(セミダブル)【禁煙】15.5平米】
総合4
投稿者さんの ラグナスイート名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月19日 17:17:15
-
名古屋錦のど真ん中、立地が良いですね^ ^
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ラグナスイート名古屋 2024年09月20日 22:18:16
-
この度は数あるホテルの中からラグナスイート名古屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
名古屋錦の中心に位置することで、皆さまにとって便利な場所であり続けたいと考えています。ぜひ次回もお越しいただき、さらに快適なお時間をお過ごしいただければと思います。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
ラグナスイート名古屋
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 9:00にはホテルから出発!アーリーチェックアウトプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム(セミダブル)【喫煙】14.7平米】
総合4
投稿者さんの ラグナスイート名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月18日 21:11:50
-
地下駐車できるのが嬉しい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ラグナスイート名古屋 2024年09月19日 10:34:13
-
この度はラグナスイート名古屋をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。当館の駐車場は地下にございますので雨の日などは濡れることなくご利用頂けます。お出かけの際にも貸出しの傘などもございますので是非スタッフまでお声がけくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
ラグナスイート名古屋
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 9:00にはホテルから出発!アーリーチェックアウトプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム(セミダブル)【喫煙】14.7平米】
総合4
投稿者さんの ラグナスイート名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月18日 21:11:14
-
地下駐車できるのが嬉しい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ラグナスイート名古屋 2024年09月19日 10:30:08
-
この度はラグナスイート名古屋をご利用頂き誠にありがとうございます。
駐車場については当館の駐車場の他に提携先の駐車場が2か所ございます。もし満車の場合はご案内いたしますのでご相談くださいませ。
お車でお越しのお客様にも、地下鉄などをご利用のお客様にも大変便利な場所にございますので、また名古屋にお越しの際には是非ご予約をおまちしております。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ラグナスイート名古屋
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 9:00にはホテルから出発!アーリーチェックアウトプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム(セミダブル)【喫煙】14.7平米】
総合4
投稿者さんの ラグナスイート名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月18日 21:10:13
-
地下駐車出来るのが嬉しい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ラグナスイート名古屋 2024年09月19日 10:28:10
-
この度はラグナスイート名古屋をご利用頂き誠にありがとうございます。
駐車場についてのご投稿頂きありがとうございます。当館の駐車場は高さなどの制限がございますが、ご宿泊のお客様は有料にてご利用頂けます。先着順にはなりますが今後もご利用の際には是非ご利用頂けますと幸いでございます。
今後もサービスの向上に努めてまいりますので、何かお気づきの点がございましたらお気軽にスタッフにお伝えくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
ラグナスイート名古屋
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 9:00にはホテルから出発!アーリーチェックアウトプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム(セミダブル)【禁煙】14.7平米】
総合4
投稿者さんの ラグナスイート名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月17日 08:06:38
-
9/16日に宿泊しました。遅くのチェックインにも対応して頂きありがたかったです。設備は少し古さを感じるところもありましたが、ホテル内、お部屋は綺麗でした。朝食の天むすはとても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ラグナスイート名古屋 2024年09月18日 11:10:04
-
この度はラグナスイート名古屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際の対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。しかしながら、設備に関して古さを感じられたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様のご指摘は、今後の改善の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
また、朝食の天むすをお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。次回お越しの際にも、ぜひごゆっくりとお過ごしください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ラグナスイート名古屋
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7日前・素泊まり】「ネット限定」早期予約で得しちゃおう!7日前までの早割プラン!
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングルルーム(セミダブル)【禁煙】15.5平米】
総合4
投稿者さんの ラグナスイート名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月16日 11:19:38
-
天むすのお弁当美味しく丁度よかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ラグナスイート名古屋 2024年09月18日 11:17:41
-
この度はラグナスイート名古屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルで提供している天むすのお弁当をお楽しみいただけたとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。お客様にご満足いただけたことは、私たちにとっても大きな励みとなります。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また名古屋にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ラグナスイート名古屋
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【地雷也】×【ラグナスイート名古屋】 名古屋名物『天むす』小箱 朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングルルーム(セミダブル)【喫煙】15.5平米】
総合5
投稿者さんの ラグナスイート名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月16日 10:17:31
-
朝食はしっかりとしたミニ弁当で満足度高かった。値段を考えるとお得に感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ラグナスイート名古屋 2024年09月18日 11:18:39
-
この度はラグナスイート名古屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの朝食としてご提供しておりますお弁当にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。お客様に「お得」と感じていただけたことが、私たちの喜びです。
今後もさらにご満足いただけるサービスを目指し、努めてまいります。また名古屋にお越しの際には、ぜひ再びラグナスイート名古屋をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ラグナスイート名古屋
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【地雷也】×【ラグナスイート名古屋】 名古屋名物『天むす』小箱 朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム(セミダブル)【禁煙】14.7平米】
総合4
ELSEREさんの ラグナスイート名古屋 のクチコミ
- ELSEREさん [50代/女性] 2024年09月09日 12:25:43
-
1番残念だった事は、禁煙の部屋が予約出来なくて喫煙の部屋を予約した事です。自分が予約したのだから自分の責任ですが他のホテルで喫煙の部屋に宿泊した事がありますがここまで臭い部屋は初めてでした。ホテルへの苦情ではなくてあくまでもコレから宿泊される方への参考になると良いなと思ったので書きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ラグナスイート名古屋 2024年09月16日 09:52:53
-
この度は数あるホテルの中からラグナスイート名古屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にお選びいただいたにも関わらず、ご不快の念を与えてしまい大変申し訳ございません。
いただいたご意見はスタッフ間で共有させていただき、快適にお過ごしいただける客室づくりへと改善に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
ラグナスイート名古屋
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【地雷也】×【ラグナスイート名古屋】 名古屋名物『天むす』小箱 朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム(セミダブル)【喫煙】14.7平米】
総合4
smiyazawa0430さんの ラグナスイート名古屋 のクチコミ
- smiyazawa0430さん [60代/男性] 2024年09月07日 07:17:49
-
立地が良い、まだきれいなホテル。朝食がビュッフェではないところが気に入ってます。ビュッフェは、コロナ禍、インフルエンザ流行期は、気になってイヤなので。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ラグナスイート名古屋 2024年09月07日 20:02:24
-
この度は数あるホテルの中からラグナスイート名古屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感謝でございます。お客様の仰りますように当館周辺は飲食店も多くあり、駅から徒歩圏内と便利な立地にございます。
またご朝食も気に入っていただけているようで、安心いたしました。
地雷也さんの天むす弁当をご用意させていただいておりますが、1,000円追加でおかずや天むすの数がアップした「花結び」というお弁当のご用意もしておりますので、またの機会にぜひご賞味くださいませ。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ラグナスイート名古屋
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【地雷也】×【ラグナスイート名古屋】 名古屋名物『天むす』小箱 朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングルルーム(セミダブル)【禁煙】15.5平米】
総合5
投稿者さんの ラグナスイート名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月01日 05:12:24
-
立地抜群、錦ど真ん中なのに静かで安眠出来ました。値段も他サイトに無い安価で良かったです。風呂の湯に対し水の出が少なかったのが残念でしたが冬場は問題ないかもしれません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ラグナスイート名古屋 2024年09月01日 06:56:18
-
この度は数あるホテルの中からラグナスイート名古屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
立地や静かな環境をお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。また、価格面でもご満足いただけたこと、何よりでございます。しかしながら、浴室の水の出に関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ラグナスイート名古屋
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】シンプルステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム(セミダブル)【喫煙】14.7平米】
総合3
himurotomomiさんの ラグナスイート名古屋 のクチコミ
いつもは違うホテルに泊まるのですが、満室でこちらのホテルを予約しました。
立地はとても良くて便利に使わせて頂きました。天むすのお弁当も美味しくて良かったです。
ただお部屋のお掃除が行き届いていないのが残念でした。
机には何かをこぼした後、お風呂には前の宿泊者の髪が落ちていて気になりました。また空気清浄機も故障していて加湿器が使えず、枕が低すぎるので追加をお願いしましたが、ご用意はないとの事初めてでした。
ホテルとしては綺麗でスタッフの方の対応もよかったのに、なんか残念だなと言う思いで後にしました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は数あるホテルの中からラグナスイート名古屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様からいただいた貴重なご意見に、心より感謝申し上げます。
この度はご宿泊いただいたにもかかわらず、お部屋の清掃不備や設備面でご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。清掃の行き届いていない箇所や空気清浄機の不具合、また枕に関するご要望にお応えできなかった点については、すぐに改善に努めてまいります。
お客様に快適にお過ごしいただける環境をご提供することは私どもの最優先事項でございますので、今後このようなことがないよう、スタッフ一同で清掃や設備管理の徹底に取り組んでまいります。
また、お褒めいただきました立地やスタッフの対応、天むすのお弁当につきましては、大変励みとなりました。次回ご利用の際には、さらにご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しいただければ幸いです。
この度は貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
ラグナスイート名古屋
フロントスタッフ一同