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福知山アークホテル クチコミ・感想・情報

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福知山アークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:1370件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.24
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.29
  • 食事4.26
宿泊年月
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30件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 福知山アークホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年04月16日 14:50:03

2泊しました。隣の部屋のイビキがうるさく。1泊くらいならば我慢できるものの2夜連続は大変でした。壁を蹴っても収まりませんでした。連泊の場合は部屋を離すなどの工夫があればよいと感じました。なぜか前回もイビキのうるさい部屋の隣でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン 和食or洋食
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合5

アロハ583さんの 福知山アークホテル のクチコミ

アロハ583さん [50代/男性] 2025年03月29日 03:13:58

娘の福知山の大学の用事がある時はいつも利用している定宿です。
福知山駅北口、コンビニ、居酒屋などの飲食店は、徒歩3分圏内。
ホテルの3階に製氷機や自販機があり、部屋で飲むのもよし。お勧めは1階のレストラン「食房 和楽」ですね。
定食あり、一品料理あり、居酒屋メニューあり、どれも美味しいです。ホタルイカの酢味噌和えがおいしかったですね。富山県人の自分が言うのだから間違いなしです!
いつも食事なしのプランにしていて、朝食はコンビニのおにぎり等を利用していたのですが、フロントの方に勧められ今回初めて朝食を「和楽」で頂きました。自分と家内は和食、娘は洋食でしたが、和食は焼き魚が日替わりで美味しく、ご飯もおかわり自由ということでボリュームも満足でした。これで700円とは安いです。
一つ気になったことは、駐車場ですかね。満車に近いのに、和歌山ナンバーのステップワゴンがいい加減な停め方で2台分占領していました。おかげで駐車するのに時間がかかってしまいました。
「和楽」で食事だけの人も駐車場を利用するので、週末の夕方は駐車場が混んでいるのがマイナスでした。
その他は、フロントの対応、部屋の設備、アメニティ等非常に満足いくものでした。
福知山を訪問する際は、次回からも是非利用したいと思います。よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
福知山アークホテル 2025年04月14日 11:43:35

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
2016年に福知山公立大学が誕生して以来、全国から数多くの大学生が福知山にお越しになり、街は活気に満ち溢れ、とても明るくなりました。本当にありがたいことで、大学生及びご家族の方々には深く感謝しております。
また当ホテルをお気に召して頂いて、大変嬉しく思っております。お客様にご自宅同様の快適さを感じて頂けるようなサービスを心掛けており、心地良くお過ごし頂いたご様子で、大変嬉しく思っております。
またお食事は当ホテルの最大のセールスポイントでございまして、こちらもご満足頂いたご様子で、ホッとしております。
駐車場の件ではご迷惑をお掛けして、本当に申し申し訳ございませんでした。中にはマナーの悪いお客様もいらっしゃいまして、対応に苦慮しております。しっかり管理して、他のお客様のご迷惑にならないようにしていきたいと思いますので、今回はご容赦の程宜しくお願い致します。
今後とも福知山アークホテルを何卒宜しくお願い致します。次回のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お部屋でゆったり素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合3

てるっくまもんさんの 福知山アークホテル のクチコミ

てるっくまもんさん [60代/男性] 2025年03月12日 20:43:04

駅から近くて助かりました。2食付のプランでしたが、夕食がかなり満足できました。種類も多く、メインと小皿、ワンドリンクのプランで美味しくいただきました。1階の食事処は本格的です。朝食も美味しくいただきました。ただ、フロントは愛想が無く、アメニティやウエルカムドリンクはいちいち制限が書かれていて面倒くさく感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
福知山アークホテル 2025年03月18日 15:51:00

この度はご宿泊、誠にありがとうございました。
ご夕食プランご満足頂きまして、大変嬉しく思っております。
フロントスタッフの対応では不愉快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。当該スタッフには厳重に注意し、お客様に対する姿勢などしっかりと見直しを促していきたい考えております。
アメニティの但し書きにつきましては、環境配慮の観点からも、ご理解の程お願いしたいと思います。
また機会がございましたら、是非当ホテルのご利用宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
2食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合5

投稿者さんの 福知山アークホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年02月19日 18:54:21

ここ数年、同時期に仕事で滞在するので利用しています。
お部屋もきれいで、お食事もおいしく
フロントでの手続きや案内、領収証の発行なども快くご対応いただいていて
次もここに泊まりたいなという気持ちに、いつもなります。
ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
福知山アークホテル 2025年02月25日 09:37:30

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
また当ホテルをお気に召して頂き、大変嬉しく思っております。
今後ともサービス向上に努めてまいりますので、引き続きのご利用、何卒宜しくお願いします。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お部屋でゆったり素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

投稿者さんの 福知山アークホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年02月01日 13:55:52

2食付プランにしたのですが、夕食がボリュームがあり、また生ビールまでついてとても良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
福知山アークホテル 2025年02月07日 10:48:19

この度はご宿泊、誠にありがとうございました。
夕食プランは宿泊のお客様に大好評頂いている、当ホテルの人気プランです。ご満足頂き、大変嬉しく思っております。
また機会がございましたら、是非当ホテルのご利用宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
2食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

へいぽー1965さんの 福知山アークホテル のクチコミ

へいぽー1965さん [50代/男性] 2025年01月17日 11:24:30

朝食がおいしいので、良く利用させていただいています。又、スタッフの皆さんの対応も良く、ありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
福知山アークホテル 2025年01月31日 17:48:29

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
また当ホテルをお気に召して頂いて、大変嬉しく思っております。
次回のご来訪、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン 和食or洋食
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合5

投稿者さんの 福知山アークホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年01月04日 16:13:01

別プランから連泊でこちらのききょう膳プランを利用させていただきました。夕食のみになっていますが、チェックインの時にフロントで申し込むと、朝食も700円で追加できました。朝食は和洋あり、この日は洋食にしてみたのですが、焼きたてで美味しくいただきました。ききょう膳も美味しいです。また機会がありましたら、よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
福知山アークホテル 2025年01月14日 10:17:10

この度はご宿泊、誠にありがとうございました。
光秀ききょう膳は、2020年の大河ドラマ「麒麟がくる」の放映を記念して発売を開始した、地域の食材を中心として構成した特別メニューです。ご満足頂いて、大変嬉しく思っております。また新メニューも随時登場しておりますので、是非ご利用ください。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
光秀ききょう膳付プラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合5

投稿者さんの 福知山アークホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年01月04日 16:08:05

福知山駅の北口から歩いて3分くらいのところで、数年ぶりに利用させていただきました。夕食は初めてだったのですが、併設のレストランが居酒屋にもなっていて、定食もたくさん選べるし、一品ものにワンドリンクまでついてくるという、至れり尽くせりの内容でした。さらに単品で頼んでしまったので、お腹いっぱいになりました。朝食も美味しかったです。部屋も清潔で、ゆっくりくつろげました。部屋着がベッドの頭のところ(縁の上)にあって、ちょっと探すのに苦労しました。また機会がありましたらよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
福知山アークホテル 2025年01月14日 09:51:15

この度はご宿泊、誠にありがとうございました。
また当ホテルをお気に召して頂いて、大変嬉しく思っております。
お食事は当ホテルの最大のセールスポイントでございまして、大変ご好評を頂いております。一品料理も季節メニューや地域限定メニューなども取り揃えておりますので、また是非お試し下さいませ。
部屋着についてはご不便をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。場所をや明示方法を改めて検討させて頂きます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

nonx6068さんの 福知山アークホテル のクチコミ

nonx6068さん [50代/男性] 2024年12月25日 13:35:13

朝食も夕食もとても美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
福知山アークホテル 2025年01月14日 09:35:43

この度はご宿泊、誠にありがとうございました。
2食付プランは当ホテルの人気プランでございまして、大変ご好評を頂いております。
また機会がございましたら、是非当ホテルのご利用宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
2食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合4

KT0913さんの 福知山アークホテル のクチコミ

KT0913さん [50代/男性] 2024年12月21日 17:34:46

ビジネスで利用しました。少し古い感じはするのですが、ちゃんといろいろ揃っていて不自由は感じませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
福知山アークホテル 2025年01月14日 09:28:34

この度はご宿泊、誠にありがとうござました。
今後共サービス拡充に努めてまいりますので、引き続きのご利用何卒宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン 和食or洋食
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合4

ショット岩1698さんの 福知山アークホテル のクチコミ

ショット岩1698さん [60代/男性] 2024年12月03日 13:11:36

ゴルフの前乗りで宿泊しました。
コンビニで朝食用のパンを買って行きましたが、安くで和洋食の朝食が頂けると後で知り、「朝食付きにすればよかった」と後悔しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
福知山アークホテル 2024年12月05日 17:43:06

この度はご宿泊、誠にありがとうございました。
朝食は6時45分から開店しており、和食洋食を選択でき、フリードリンクも付いておりますので、大変お買い得な内容となっております。次回は是非ご利用宜しくお願いします。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ワンルームペアプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合5

投稿者さんの 福知山アークホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月26日 16:18:34

福知山へは数回宿泊してますがこのホテルが総合的に一番気に入りました
立地が素晴らしく、周りにお店も多い
部屋の布団がよくあるシーツのような薄いものじゃなくふかふかなのが嬉しい
部屋の設備自体はシンプルながらロビーの周辺地域の情報やウェルカムドリンクや雑誌などがありがたい
受付や1階の居酒屋の店員さんの応対も丁寧でした
今後福知山に宿泊することがあればまたここに来ます
できれば他のホテルのような福知山温泉さんとの提携などがあると嬉しいですが、難しいですよね…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
福知山アークホテル 2024年12月05日 17:39:27

この度はご宿泊、誠にありあがとうございました。
また当ホテルに高い評価を頂き、スタッフ一同大変感激しております。
当ホテルは派手なサービスは出来ませんが、地道な極めの細かいサービスを心掛けております。今後も基本的なサービスの徹底と、お客様への気配りを忘れず、より良いホテルを目指していきたいと考えております。引き続きのご利用、何卒宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン 和食or洋食
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合5

投稿者さんの 福知山アークホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月24日 11:19:43

福知山マラソンのシャトルバスがホテル前にありマラソンで前泊する場合には非常に便利です♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
福知山アークホテル 2024年12月05日 17:32:51

この度はご宿泊、誠にありがとうございました。
例年福知山マラソンは全国から沢山のランナーがお越しになり、町は大変な活気で大いに盛り上がります。
来年も是非ご出場宜しくお願い致します。次回のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合3

投稿者さんの 福知山アークホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月14日 11:41:28

シャワー水圧、屋根付き無料駐車場が良かったのでポイントアップ。フロント対応も良かった。マイナスポイントは床と洗面所の段差が結構あるので躓いて怪我する危険性がある。他は問題なし。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
福知山アークホテル 2024年11月21日 11:17:59

この度はご宿泊、誠にありがとうございました。
浴室の段差につきましては、建物の構造上の問題で、現状改善する方策がございません。ご不便をお掛けして、本当に申し訳ございませんです。
今後ともサービス向上に努めてまいりますので、引き続きのご利用何卒宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
お部屋でゆったり素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合3

あい78440303さんの 福知山アークホテル のクチコミ

あい78440303さん [30代/女性] 2024年11月02日 18:24:29

ビジネスで利用しました。駅から近く助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
福知山アークホテル 2024年11月06日 16:50:22

この度はご宿泊、誠にありがとうござました。
また機会がございましたら、是非当ホテルのご利用宜しくお願い致します。ご来訪心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お部屋でゆったり素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合5

投稿者さんの 福知山アークホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月31日 20:25:32

夕食付きのプランでしたが、十分な量の定食に生ビールまでついてとても良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
福知山アークホテル 2024年11月06日 16:43:49

この度はご宿泊、誠にありがとうございました。
また夕食付プランをお気に召して頂き、大変嬉しく思っております。季節限定メニューや月替わりメニューなど新メニューも随時登場してまいりますので、また是非ご利用くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

投稿者さんの 福知山アークホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月31日 11:28:49

提携じゃないマッサージ呼びたかったけどNGでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
福知山アークホテル 2024年11月06日 16:38:26

この度はご宿泊、誠にありがとうございました。
マッサージ等サービス業者の件ですが、諸般の事情により提携業者のみの斡旋とさせて頂いております。何卒ご容赦の程お願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン 和食or洋食
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

投稿者さんの 福知山アークホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月30日 11:41:35

朝食会場がかなり混んでいたので、混む可能性があるなどのアナウンスがあれば嬉しかった。その他、全般的に過ごしやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
福知山アークホテル 2024年11月06日 16:32:38

この度はご宿泊、誠にありがとうございました。
朝食会場の件ですが、人数や時間帯など混雑状況を事前に予測することが難しく、中々適切な情報をお伝えすることが出来ません。ご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら、是非当ホテルのご利用宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン 和食or洋食
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合1

シャール1さんの 福知山アークホテル のクチコミ

シャール1さん [50代/男性] 2024年10月21日 13:12:22

禁煙室がなく、仕方なく喫煙室にしたが、臭いが臭すぎ頭が痛くなった。全く部屋でくつろげずこれを良しとしているホテルが信じられない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
福知山アークホテル 2024年10月25日 15:59:47

この度はご宿泊、誠にありがとうございました。
また客室の臭いに関しましては、ご迷惑をお掛けしまして、本当に申し訳ございませんでした。
喫煙ルームも換気に努めているのですが、前日にヘビースモーカーの方がご宿泊された場合には、どうしても臭いが残ってしまいます。ご容赦の程宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お部屋でゆったり素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合5

たにおさまさんの 福知山アークホテル のクチコミ

たにおさまさん [60代/男性] 2024年10月21日 12:29:29

朝食(和食)は、大変おいしくいただきました。食後のコーヒーも朝刊を読みながらゆっくり頂け、満足でした。またこの頃、朝刊
のサービスがなくなるところが多いのですが、大変ありがたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
福知山アークホテル 2024年10月25日 15:52:09

この度はご宿泊、誠にありがとうございました。
またお寛ぎ頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
新聞サービスをご利用されるお客様は年々減ってきておりますが、重宝されるお客様も少なからずいらっしゃいますので、今後も継続していく予定です。
また機会がございましたら、是非当ホテルの利用宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン 和食or洋食
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

30件中 1~20件表示

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