クチコミ

総合評価
3.91
1,453
5
221
4
356
3
115
2
9
1
11
部屋
3.80
接客・サービス
3.88
ロケーション
3.91
朝食
3.98
夕食
4.31
温泉・お風呂
3.51
設備
3.74
清潔さ
3.84
クチコミの投稿画像・動画
29
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
nobi-suke
50代/男性|2 件のクチコミ
くつろぎ着(スウェット)がありがたい

何気にくつろぎ着(スウェット)が置かれてたのがむっちゃありがたかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
26
不適切なクチコミを報告する
この度は福知山アークホテルをご利用頂き誠に有難うございました。 くつろぎ着へのご評価ありがとうございます。 また、お写真でのご案内にも感謝申し上げます。 通常、お部屋にはフリーサーズのくつろぎ着を準備させて頂いておりますが、大柄なお客様用へのくつろぎ着(XLサイズ)も準備し皆様のお越しをお待ちしております。 次回のご来訪をお待ちしております。
福知山アークホテル
2026-02-14
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ
マラソン参加に最適、目の前が会場

福知山マラソンに参加する為に宿泊しました。マラソン当日は、福知山マラソンの運営側で用意している会場行きのシャトルバスがホテルの目の前に泊まります。 福知山マラソンに出場予定の方に取っては最高の立地だとおもいます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
68
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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。 ご評価頂きました通り、毎年恒例の福知山マラソンでは、「便利なホテル」とのお声を多くの皆様からも頂戴しております。 立地条件ばかりではなく、ご利用のお客様からは1階併設のレストランにて3食(朝/昼/夜)のお食事をご利用頂けること、サービスルームにはランドリーが設置されていること、何時でも出入り可能な24時間対応のフロントデスクなどが便利とのお声も頂いております。 本年の福知山マラソンの開催日程も11月23日と決まりましたので、またのお越しを従業員一同お待ちしております。ありがとうございました。
福知山アークホテル
2026-01-24
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
KAZgonzui
50代/男性|12 件のクチコミ
駅近で観光に便利、居酒屋利用がマスト

ホテル内に居酒屋があるので便利 郷土料理を中心に日本酒の品ぞろえも多かったので選択肢としてはマスト 居酒屋は平日でも外からのお客さんも多いので予約可、夕食付プランか 早めの来店が必須 酔っぱらっても帰りの心配がないのもグッド 朝の和定食も(洋食と選択肢あり)こじんまりとしてるけど充分満足しました。 ご飯のお変りも常に進めてくれるので良心的 駅近、伊根の舟屋、天の橋立、竹田城も近く観光の拠点に便利


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
95
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。また、多岐にわたりご評価頂きましたこと、合わせて御礼申し上げます。 またのお越しをお待ち申し上げます。
福知山アークホテル
2025-12-13
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
あき480615
50代/男性|46 件のクチコミ

良かったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
39
不適切なクチコミを報告する
この度は福知山アークホテルをご利用頂き誠に有難うございました。 次回、こちら方面へお越し頂く機会がございましたら、再度当ホテルをご利用頂けますようお願い申し上げます。 ご評価ありがとうございました。
福知山アークホテル
2026-01-31
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
くすお3714
40代/男性|8 件のクチコミ
朝食が美味しいホテル

朝食は美味しかった


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
58
不適切なクチコミを報告する
この度は福知山アークホテルをご利用頂き誠に有難うございました。また、朝食に対し高評価を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 ご朝食をとらられた当ホテル1階の食房和楽では地元産のお米やお野菜を多く取り入れ、季節料理や月替わり特別メニューを皆様へご案内させて頂いております。 次回、福知山へお越しの際には、ご朝食ばかりではなく昼食や夕食にレストランをご利用頂けましたら幸いです。 またのお越しをお待ち申し上げます。
福知山アークホテル
2026-01-10
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ewrnyc
80代〜/男性|42 件のクチコミ

久々に泊まったが、改装されてて快適でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
60
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この度は再度のご来館と伺い大変嬉しく思います。数ある宿泊施設より当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。 当ホテルは施工以来、既に30年以上経過致しました。各種メンテナンスや日々の清掃を行い、ご宿泊者様が気持ちよくお泊まり頂けますよう準備させて頂いております。 次回も是非当ホテルをご利用頂けますようお願い申し上げます。
福知山アークホテル
2026-01-06
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
daddy
60代/男性|1 件のクチコミ
受付対応が最高、また泊まりたい

受付の方の対応が全てです。とても良くまた泊まりたい気持ちになりました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
61
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。 当ホテルに気持ちよくご滞在頂けましたことを伺い大変嬉しく思います。次回、福知山にお越しの際にも是非お立ち寄り頂けますようスタッフ一同お待ち申し上げます。 ありがとうございました。
福知山アークホテル
2025-12-27
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
やまやまのり
60代/男性|7 件のクチコミ
朝食が満足できるホテル

部屋といい 朝の朝食とも満足するホテルです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
69
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。1階レストランでのご朝食には高評価を頂き重ねて御礼申し上げます。 レストランでの食材は、地元産を多く取り入れ、特にご飯はお客様から美味しいとのお声を沢山頂いております。 ご朝食時間は和食と洋食の2品目のみのご提供ですが、お昼と夜には季節のお料理や月替わりの特別メニューも準備し皆様のお越しをお待ちしております。次回お越しの際には、是非お召し上がり頂けましたら幸いです。 ありがとうございました。
福知山アークホテル
2025-12-27
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
桃222
40代/女性|4 件のクチコミ
加湿器完備!必要なものが揃うホテル

ビジネスホテルに求めるものが揃っています。加湿器が設置してあるのが嬉しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
68
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。 ご評価頂きました各部屋設置の加湿器の他にも電気ポット、デスクライト、等もお部屋に準備し皆様のご不便無きよう準備させて頂いております。何か不足するものがございましたら遠慮なくお伝え頂けましたら幸いです。 次回、福知山へお越しの際にも、当ホテルをご利用頂きたくよろしくお願い申し上げます。
福知山アークホテル
2025-12-20
3
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
てるっくまもん
60代/男性|195 件のクチコミ
食事は満足、設備とアメニティは残念

朝食・夕食は併設の食事処が提供いただけるので、特に問題はありません。むしろメニューも多く美味しかったです。ただし施設は古いように感じました。また、追加の枕・歯ブラシ等に価格設定があり、違和感を感じました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

2食付きプラン

部屋タイプ

シングル禁煙
34
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。また、ホテル併設レストラン「食房和楽」へのご評価を頂き重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは竣工後30年以上経過してはおりますがリニューアルを重ね現在に至っております。 確かに施設としては古いのですが、お客様が気持ちよくご滞在頂けるよう出来る限り配慮し運営させて頂いております。 違和感を感じられた追加備品の料金設定に関しましては、お客様からのご意見を真摯に受け止め今後の運営方針の参考とさせていただきます。 ご意見ありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。
福知山アークホテル
2026-01-17
3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
TakeHiro
50代/男性|217 件のクチコミ
施設と接客は良いが禁煙部屋が残念

施設、接客ともに心地よいものでした。 予約時に禁煙の部屋が予約出来なかったことが残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
18
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。 禁煙のお部屋をご提供できず申し訳ありませんでした。 ネットからのご予約にて禁煙部屋が満室の場合でも、当ホテルまでお電話頂けましたらご要望に添えるようご案内させて頂ける場合がございます。次回のご予約時のご参考にしていただけましたら幸いです。 次回のご来訪をお待ち申し上げます。
福知山アークホテル
2026-02-08
3
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
てるっくまもん
60代/男性|195 件のクチコミ
パチンコ店隣接、食事は美味

隣がパチンコ店、上から見ると良い景色とは言えないです。食事はお食事処での提供なので、美味しくいただきました。色々と決まりが張ってあり、少し冷める感あり。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

2食付きプラン

部屋タイプ

シングル禁煙
42
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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。 近隣環境に関しては、どうしても避けられないこともあり、お客様に対しご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。 高評価を頂戴いたしました1階に和食レストランでは、朝食/昼食/夕食の3食ご提供可能な体制にて運営させて頂いております。地元の食材や日本海からのお魚を活用し、月毎の特別メニューや季節のお料理をご案内させて頂いております。次回、お来訪頂いた際にもご利用頂けましたら幸いです。 ありがとうございました。
福知山アークホテル
2025-12-20
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
みみお@夢の玉手箱 はぴくす♪
50代/男性|59 件のクチコミ
駅近で便利!夕食もお得な定宿

夕食を宿泊者用価格で提供してくれて非常に助かります。 駅からも近く、周囲に色々と店舗もあるので、利便性も高く、定宿にさせて頂いております。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
67
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。 ご評価頂きましたご宿泊者様限定の夕食プランは、季節や月毎に替わるメニューが含まれ、価格ばかりか、内容も皆様にご満足頂けるよう配慮させて頂いております。 本日11月29日よりは、冬メニューの「カキフライ定食」「なべ焼きうどん」と12月メニューの「レバニラ定食」がスタートしました。 近く福知山へお越しの際には是非お召し上がりいただき、また貴重なご意見を頂けましたら幸いです。ありがとうございます。
福知山アークホテル
2025-11-29
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
あき480615
50代/男性|46 件のクチコミ

朝ごはんのおかわり無料は助かります。 また泊まります


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
1
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
44
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。 ご朝食のご飯は地元農家さんからの美味しいお米を皆様にお召し上がり頂いております。 おかわりをされるお客様も多くご好評を頂いております。 今後も皆様にご満足いただけますよう従業員一同努力して参ります。 次回のご来訪をお待ち申し上げます。
福知山アークホテル
2025-11-16
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

お風呂とトイレがリニューアルされていたので気持ちよく利用できました。隣接のお店の夕食もとても美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

夕食付きプラン

部屋タイプ

シングル禁煙
55
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。ホテル及びレストラン共々、ご利用の皆様にご満足いただけますよう、今後も努力させて頂きます。またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。
2025-11-01
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
Tsubasa1012
40代/男性|3 件のクチコミ

朝食の和食が美味しい、特にご飯は炊き立て


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
35
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用を頂き誠に有難うございました。ご評価頂きましたレストラン「和楽」では、地元農家さまからのお米を皆様へご提供させて頂いております。今後も皆様が喜んで頂けるよう努力してまいります。またの機会にも是非当ホテルをご利用頂きたくよろしくお願い申し上げます。
2025-10-29
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
82 件のクチコミ

朝食が格別に美味しかった。 トイレはウォシュレット、風呂含めて新品でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
30
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用を頂き誠に有難うございました。レストラン「和楽」では地産地消に心掛け皆様へ少しでもご満足いただけるお食事をご提供できるよう努力させて頂いております。福知山へお越しの際には是非当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。またのお越しをお待ちしております。
2025-10-29
4
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

携帯の充電器があり助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊、誠にありがとうございました。 また機会がございましたら、是非当ホテルのご利用宜しくお願い致します。 ご来訪心よりお待ちしております。
2025-10-16
4
その他
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

6/7子供の試合のため宿泊しました。夕食なしで予約しましたがチェックインの際に夕食も予約しました。部屋へ入る前に夕食済ませようとしたら手荷物をフロントで預かってもらい食事してる間に部屋まで荷物を持って行ってもらい大変ありがたかったです。夕食も沢山のメニューから選べて美味しかったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
30
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊、誠にありがとうございました。 また当ホテルに大変温かいお褒めの言葉を頂戴しまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また機会がございましたら、是非当ホテルのご利用宜しくお願い致します。 ご来訪心よりお待ちしております。
2025-07-01
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
アロハ583
50代/男性|116 件のクチコミ

娘の福知山の大学の用事がある時はいつも利用している定宿です。 福知山駅北口、コンビニ、居酒屋などの飲食店は、徒歩3分圏内。 ホテルの3階に製氷機や自販機があり、部屋で飲むのもよし。お勧めは1階のレストラン「食房 和楽」ですね。 定食あり、一品料理あり、居酒屋メニューあり、どれも美味しいです。ホタルイカの酢味噌和えがおいしかったですね。富山県人の自分が言うのだから間違いなしです! いつも食事なしのプランにしていて、朝食はコンビニのおにぎり等を利用していたのですが、フロントの方に勧められ今回初めて朝食を「和楽」で頂きました。自分と家内は和食、娘は洋食でしたが、和食は焼き魚が日替わりで美味しく、ご飯もおかわり自由ということでボリュームも満足でした。これで700円とは安いです。 一つ気になったことは、駐車場ですかね。満車に近いのに、和歌山ナンバーのステップワゴンがいい加減な停め方で2台分占領していました。おかげで駐車するのに時間がかかってしまいました。 「和楽」で食事だけの人も駐車場を利用するので、週末の夕方は駐車場が混んでいるのがマイナスでした。 その他は、フロントの対応、部屋の設備、アメニティ等非常に満足いくものでした。 福知山を訪問する際は、次回からも是非利用したいと思います。よろしくお願いいたします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
91
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 2016年に福知山公立大学が誕生して以来、全国から数多くの大学生が福知山にお越しになり、街は活気に満ち溢れ、とても明るくなりました。本当にありがたいことで、大学生及びご家族の方々には深く感謝しております。 また当ホテルをお気に召して頂いて、大変嬉しく思っております。お客様にご自宅同様の快適さを感じて頂けるようなサービスを心掛けており、心地良くお過ごし頂いたご様子で、大変嬉しく思っております。 またお食事は当ホテルの最大のセールスポイントでございまして、こちらもご満足頂いたご様子で、ホッとしております。 駐車場の件ではご迷惑をお掛けして、本当に申し申し訳ございませんでした。中にはマナーの悪いお客様もいらっしゃいまして、対応に苦慮しております。しっかり管理して、他のお客様のご迷惑にならないようにしていきたいと思いますので、今回はご容赦の程宜しくお願い致します。 今後とも福知山アークホテルを何卒宜しくお願い致します。次回のお越しを心よりお待ちしております。
2025-04-14