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福知山アークホテル クチコミ・感想・情報

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福知山アークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:1032件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.33
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.79
  • 食事4.22
宿泊年月
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737件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 福知山アークホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月04日 14:16:52

今回は、時間がなく素泊まり状態でしたが、部屋もきれいで良かったです。スマホの充電器があったので助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
福知山アークホテル 2017年08月10日 18:43:50

この度はご宿泊、誠にありがとうございました。
ご満足頂きまして、大変嬉しく思っております。
次回も是非当ホテルのご利用、宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
お部屋でゆったり素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

さまよえるアラフィフさんの 福知山アークホテル のクチコミ

さまよえるアラフィフさん [50代/男性] 2017年07月30日 22:03:17

福知山に仕事で行くときは定宿です。一階に食事どころがあり、朝夕はそこで食事がとれます。他の宿にはない大きなメリットは部屋着(くつろぎ着)とスリッパで 食事どころを含めて館内を往き来できること。到着してから、ひとっ風呂あびて部屋着でサッパリと生ビールで一杯が可能です。従業員教育も行き届いていて、気持ちよく泊まれる宿です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
福知山アークホテル 2017年07月31日 15:51:00

いつもご贔屓にして頂きまして、本当にありがとうございます。
私共はお客様にご自宅にいるような感覚でお過ごし頂けるのが、何よりの喜びでございます。
お気軽な格好で、冷たいビールをお楽しみ頂いてるとのこと。聞いてるこちらまで、心がワクワクしてまいります。
今後とも引き続きのご愛顧、何卒宜しくお願いします。次回のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

gptaka7225さんの 福知山アークホテル のクチコミ

gptaka7225さん [50代/男性] 2017年07月24日 19:59:07

この価格で美味しい朝飯付きで、寝間着用にスウェットが用意されてスマートフォンの充電ケーブルが各種揃っているという気遣い。ただ、使わなかったですが、除湿機の水滴が乾いていなく衛生的とは思えませんでした。総合的には満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
福知山アークホテル 2017年07月31日 15:27:11

この度はご宿泊、誠にありがとうございました。
当ホテルにお褒めの言葉を頂戴しまして、スタッフ一同大変感激しております。
加湿器の件ですが、貯水容器の内側はタオルで拭き取ることが難しく、どうしても水滴が中に残ってしまいます。ただ、月に一度必ずクエン酸洗浄を行っておりますので、衛生的には十分清潔な状態でございます。何卒ご理解願いたいと思います。
またこちらの方面にお越しの際は、是非当ホテルのご利用、宜しくお願い致します。
ご来訪心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スペシャル朝食B(700円)プラン 和食or洋食
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 福知山アークホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月16日 13:57:00

愛煙家に最高

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年07月
福知山アークホテル 2017年07月18日 18:31:24

この度はご宿泊、誠にありがとうございました。
当ホテルも受動喫煙の問題に伴い、分煙化の方向に少しずつシフトしております。これからはご希望に添えないケースも出てくるかもしれませんが、時代の流れとしてご理解願いたいと思います。
今後ともお客様への配慮を忘れず、サービス向上に努めてまいりますので、引き続きのご利用何卒宜しくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
スペシャル朝食B(700円)プラン 和食or洋食
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

billy1019さんの 福知山アークホテル のクチコミ

billy1019さん [30代/男性] 2017年07月02日 14:19:57

6月28-30日に宿泊しました。
近くにローソンもあり良かったです。
また、1階の食事処では、ルームキーを見せると
ドリンク1杯無料でした。上限ありましたが・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
福知山アークホテル 2017年07月03日 11:35:56

この度はご宿泊、誠にありがとうございました。
1階レストラン「食房 和楽」では従来より、ご宿泊のお客様限定で「1杯無料サービス」を実施しております。生ビールからソフトドリンクまでメニューも取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
今後ともサービス向上に取り組んでまいりますので、「福知山アークホテル」を末永く宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
お部屋でゆったり素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

hinannapapaさんの 福知山アークホテル のクチコミ

hinannapapaさん [40代/男性] 2017年06月24日 11:08:08

二回目の利用でしたが室内もきれいですし、いつ来てもフロントの対応が良く気持ちの良いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年04月
福知山アークホテル 2017年06月27日 08:44:06

この度はご宿泊、誠にありがとうございました。
また当ホテルにお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。
今後とも引き続きのご利用、何卒宜しくお願いします。ご来訪心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スペシャル朝食B(700円)プラン 和食or洋食
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

けんドンちゃんさんの 福知山アークホテル のクチコミ

けんドンちゃんさん [60代/男性] 2017年06月21日 17:08:57

部屋も広いし快適に過ごせました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
福知山アークホテル 2017年06月23日 08:48:11

この度はご宿泊、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お部屋でゆったり素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 福知山アークホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月08日 14:59:37

部屋は清潔でお値段も手ごろで、来年も利用する予定です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
福知山アークホテル 2017年06月23日 08:46:12

この度はご宿泊、誠にありがとうございました。
次回も是非当ホテルのご利用、宜しくお願い致します。
ご来訪心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード朝食A(500円)プラン 和食or洋食
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

on98522840さんの 福知山アークホテル のクチコミ

on98522840さん [30代/男性] 2017年06月01日 15:52:38

リフォーム感が強すぎます。
男性のベテラン従業員の対応が悪いです。
笑顔も何もなく、ただ雑務をこなしている感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
福知山アークホテル 2017年06月02日 13:17:20

この度はご宿泊、誠にありがとうございました。
ご滞在時は当ホテルのスタッフが配慮の欠いたご対応で、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無きよう、厳重に注意したいと思いますので、この度は何卒ご容赦願いたく、宜しくお願い致します。
また機会がございましたら、是非当ホテルのご利用宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
スペシャル朝食B(700円)プラン 和食or洋食
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 福知山アークホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月29日 15:33:25

ゆっくり出来てよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
福知山アークホテル 2017年05月01日 12:26:03

この度はご宿泊、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、是非当ホテルのご利用よろしくお願い致します。
ご来訪心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お部屋でゆったり素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 福知山アークホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月20日 12:27:25

ビジネスホテルとしては、風呂もきれいで割と広くて満足でした。
食事付きでリーゾナブルな価格で次回も利用致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
福知山アークホテル 2017年04月26日 19:38:56

この度はご宿泊、誠にありがとうございました。
また当ホテルをお気に召して頂いて、大変嬉しく思っております。
次回も是非当ホテルのご利用、宜しくお願い致します。ご来訪心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

克行1968さんの 福知山アークホテル のクチコミ

克行1968さん [40代/男性] 2017年04月15日 19:00:12

駅から近く立地は良いです。コンビニも近くにあり買い物も困りません。
フロントの方の対応も良かったです。ただ、部屋に床に前に停まった方のものか
柿の種が落ちてました(かなり)部屋の清掃後に他の方のチェックが必要と思います。
朝食も美味しかったので、それが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
福知山アークホテル 2017年04月16日 17:30:11

この度はご宿泊、誠にありがとうございました。
また客室清掃で至らぬ所がございまして、本当に申し訳ございませんでした。
従来より清掃後の最終チェックも行っておりますが、今一度改善すべく見直しを検討したいと思います。
また機会がございましたら、是非当ホテルの利用宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
スペシャル朝食B(700円)プラン 和食or洋食
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

克行1968さんの 福知山アークホテル のクチコミ

克行1968さん [40代/男性] 2017年04月15日 18:59:37

駅から近く立地は良いです。コンビニも近くにあり買い物も困りません。
フロントの方の対応も良かったです。ただ、部屋に床に前に停まった方のものか
柿の種が落ちてました(かなり)部屋の清掃後に他の方のチェックが必要と思います。
朝食も美味しかったので、それが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
福知山アークホテル 2017年04月16日 17:29:33

この度はご宿泊、誠にありがとうございました。
また客室清掃で至らぬ所がございまして、本当に申し訳ございませんでした。
従来より清掃後の最終チェックも行っておりますが、今一度改善すべく見直しを検討したいと思います。
また機会がございましたら、是非当ホテルの利用宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
スペシャル朝食B(700円)プラン 和食or洋食
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

ジェームスbundoさんの 福知山アークホテル のクチコミ

ジェームスbundoさん [60代/男性] 2017年04月08日 17:33:50

受験のため宿泊。まずまずの部屋でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
福知山アークホテル 2017年04月11日 13:29:43

この度はご宿泊、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、是非当ホテルのご利用宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード朝食A(500円)プラン 和食or洋食
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

4921さんの 福知山アークホテル のクチコミ

4921さん [40代/男性] 2017年03月23日 18:40:18

バスルームはリフォームしたのか新品のように見えた。ただ、前客のものらしき髪の毛が壁に2本付着していたのが残念。
ハンガーが3本あったが、ハンガーを掛けることのできるフックが2つしかないので使いづらい。また、ハンガーのピンチが弱く、ズボンの裾を挟んでもすぐ外れてしまうのも残念。3本とも試したが全て同じ結果だったのでハンガー自体の不具合だと思われる。
その他は十分満足。ベッドも広く、掛け布団も良かった。朝食(和定食)も美味しくいただけました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
福知山アークホテル 2017年04月01日 12:46:06

この度はご宿泊、誠にありがとうございました。
また清掃の件では行き届かない所があり、本当に申し訳ございませんでした。
単純なミスであり、本当にお恥ずかしく思います。当該のスタッフには厳しく注意しておきますので、今回につきましては何卒ご容赦の程よろしくお願い致します。
またハンガーの件ですが、ピンチの強度について一度メーカーに問い合わせてみたいと思います。性能の問題であれば、今後製品の見直しも検討してみたいと思います。
また機会がございましたら、是非当ホテルのご利用よろしくお願い致します。ご来訪心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スペシャル朝食B(700円)プラン 和食or洋食
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 福知山アークホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月22日 22:45:47

バイクツーリングの途中で宿泊しました。
駐車場はほぼ全ての駐車枠が屋根付になっていて有難いです。部屋も大変綺麗で清潔感も有り、ゆっくり過ごす事が出来ました。コンセントの指し口が沢山有ったのも嬉しいですね。
唯一残念だったのはネット接続(有線)が不安定だった事。接続途中で時々切れる事がありました。
福知山を訪れる事があればまたお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
福知山アークホテル 2017年03月29日 19:28:28

この度はご宿泊、誠にありがとうございました。
屋根付き駐車場の件ですが、近場のホテルで設置してある所は少なく、重宝して頂けたのではないかと思います。
有線ネット接続についてですが、その後確認してみたのですが、特に異常はございませんでした。ホテルでは時間帯によってお客様のご利用が集中することがあり、一時的に接続しづらくなることがございます。はっきりとは分かりませんが、おそらく一時的な現象ではなかったかと推察されます。また同様のケースがございましたら、フロントにご連絡ください。他の客室等で接続状況を確認してみます。
また福知山へお越しの際は、是非当ホテルのご利用宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お部屋でゆったり素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 福知山アークホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月22日 19:27:01

今度、福知山に行ったときもお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
福知山アークホテル 2017年03月28日 17:51:29

この度はご宿泊、誠にありがとうございました。
次回も是非当ホテルのご利用、宜しくお願い致します。
ご来訪心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
クオカード(1000円分)付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 福知山アークホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月13日 15:42:08

良かった点
・風呂が明るく清潔に感じた。
・備え付けのスエットが良かった。
・フロントの対応がとても良かった。
・使い捨てのシャワータオル(スポンジ?)が備えていて良かった。
・1階の食事処で宿泊者対象に生ビール(小)が無料だった。
・周辺はコンビニもあって便利です。
・駐車場も屋根がある場所停めると霜避けになっていいです。

残念だった点
・シャワートイレの水が温水にしても温かくならなかった。
・机脇のコンセントが机と干渉していて充電器が使えなかった。(机上のコンセントは使えます。)
・ベットに備え付けの充電器で充電しようとしても充電できなかった。

また機会があれば是非宿泊したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
福知山アークホテル 2017年03月22日 16:37:40

この度はご宿泊、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を多数頂きまして、深く感謝しております。
残念だった点のみご回答させて頂きます。
シャワートイレの温水の件ですが、現状の当ホテルの設定が低になっており、冷え込みのきつい時期には少し冷たいのかもしれません。冬場の設定を中以上に変更したいと思います。
次に机脇のコンセントの件ですが、コンセント板の設置ミスにより、確かに差し込みが出来ない状態になっておりました。すぐに修繕に取り掛かりたいと思います。
最後に携帯充電器の件ですが、通電チェッカーで確認しましたが、特に異常はございませんでした。携帯電話により稀に通電が出来ない場合がございます。次回も同様の事態になりましたら、別途携帯充電器の貸出を行っておりますので、そちらをご利用願いたいと思います。
色々とご不便をお掛けして、本当に申し訳ございませんでした。
また福知山へお越しの際は、是非当ホテルのご利用宜しくお願い致します。
ご来訪心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お部屋でゆったり素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 福知山アークホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月12日 21:30:28

従業員と業者さんを連れての出張で利用させていただきました。
大人数での出張でホテルでリーズナブルな夕食がとれるのは本当にありがたいです。
お部屋も清潔感があっていうことなしです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
福知山アークホテル 2017年03月14日 11:58:23

この度はご宿泊、誠にありがとうございました。
当ホテルの夕食プランは、20種類以上のメニューからお好みに合わせてお選び頂けますので、グループのお客様や連泊のお客様に、大変ご好評頂いております。お喜び頂きまして、大変嬉しく思っております。
次回も是非当ホテルのご利用、よろしくお願い致します。ご来訪心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 福知山アークホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月12日 21:30:08

従業員と業者さんを連れての出張で利用させていただきました。
大人数での出張でホテルでリーズナブルな夕食がとれるのは本当にありがたいです。
お部屋も清潔感があっていうことなしです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
福知山アークホテル 2017年03月14日 11:58:12

この度はご宿泊、誠にありがとうございました。
当ホテルの夕食プランは、20種類以上のメニューからお好みに合わせてお選び頂けますので、グループのお客様や連泊のお客様に、大変ご好評頂いております。お喜び頂きまして、大変嬉しく思っております。
次回も是非当ホテルのご利用、よろしくお願い致します。ご来訪心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

737件中 1~20件表示

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