クチコミ

総合評価
3.97
1,535
5
228
4
363
3
116
2
10
1
12
部屋
3.91
接客・サービス
3.97
ロケーション
3.93
朝食
4.04
夕食
4.31
温泉・お風呂
3.79
設備
3.82
清潔さ
3.94
クチコミのAI要約
駅から近い立地と、併設のレストランで提供される和定食や夕食が好評です。スタッフの丁寧な対応や、ロビーの漫画サービス、客室の清潔さに満足されている方が多いです。また、リニューアルされた風呂やトイレ、加湿器などの設備も評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
38
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
profile
ハマアツ🎵
40代/男性|4 件のクチコミ
親切なレンタルサイクル案内、助かりました

ホテルのスタッフの方が親切に500円のレンタルサイクルを案内して下さりました。 そのお陰で、安価で福知山を探索することができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

2食付きプラン

部屋タイプ

シングル禁煙
123
不適切なクチコミを報告する
この度は福知山アークホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。また、レンタサイクルのご利用も頂き重ねて御礼申し上げます。 ご案内させて頂きました三段池公園は如何でしたでしょうか?お天気も良かったので充分お楽しみ頂けたことを願っております。 またお近くまでお越しの際は当ホテルへお立ち寄り頂けましたら幸いです。 ありがとうございました。
福知山アークホテル
2026-04-29
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
つーじー0103
50代/男性|1 件のクチコミ
朝食はボリューム満点でコスパ抜群

10数年ぶりに宿泊しました。室内はアンティークな感じかしてきましたが、必要十分でした。朝食は和食を選択、800円ですが、焼き鮭もボリュームがあって、なおかつご飯はおかわりが出来て、リーゾナブルと感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
3
不適切なクチコミを報告する
この度は福知山アークホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 10数年ぶりという貴重な機会に当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 客室につきましては、長年利用いただいているがゆえのおもむきを感じられたかと存じますが、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。 また、朝食に関しましてもお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。当ホテルの朝食はボリュームとコストパフォーマンスを大切にしておりますので、ご満足いただけたことはスタッフ一同の励みとなります。 今後もお客様に快適な時間を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。 また福知山へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同
福知山アークホテル
2026-07-11
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
もっつもつ
50代/男性|490 件のクチコミ
夕朝食最高!丁寧な対応と充実のサービス

何回か利用させていただいています。今回は2食付きのプランでしたが、夕食も朝食も最高です。ボリュームもメニューも豊富で、多忙な感じでしたが、丁寧に対応いただきました。チェックインの対応もスムーズだったと思います(住所変更よろしくです)。コーヒーや漫画のサービスもあり、良かったです。また機会がありましたら、よろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

2食付きプラン

部屋タイプ

シングル禁煙
118
不適切なクチコミを報告する
いつも福知山アークホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また、1階併設「食房和楽」でのご朝食及びご夕食への高評価を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様がご満足頂けますよう従業員一同頑張らせて頂きます。 またお近くまでお越しの際にはご利用頂けましたら幸いです。 ありがとうございました。
福知山アークホテル
2026-05-10
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
4/20はやし
40代/男性|1 件のクチコミ
スタッフの方の暖かさが身に沁みました

お世話になりました。 電話をしたり、フロントで会話したりさせてもらいましたが、とても暖かくて人情身のあるスタッフの方ばかりでした。 この度はいろいろとお気遣いありがとうございました。 また近くに行った際にはお世話になりたいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

2食付きプラン

部屋タイプ

シングル禁煙
117
不適切なクチコミを報告する
この度は福知山アークホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。 このようなお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、お客様へのご対応がいかに大切かをスタッフ一同再認識させて頂きました。今後もお客様視点でご満足いただける対応をさせて頂けるよう努力して参ります。ありがとうございました。 お近くにお越しの際は、当ホテルでのご滞在を頂けますようお待ち申し上げます。
福知山アークホテル
2026-04-21
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
DenBall_treten
40代/男性|67 件のクチコミ
駅近で便利、食事もできて楽ちん

駅から近く便利でした。居酒屋併設で夕食も朝食も食べることができ、めんどくさがりの自分には最適でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
47
不適切なクチコミを報告する
この度は福知山アークホテルをご利用頂き誠に有難うございました。お忙しいにもかかわらずご評価頂き重ねて御礼申し上げます。 当ホテル1階併殺の「食房和楽」では朝食/昼食/夕食の3食をご提供が可能です。また、季節のお料理や月替わりの特別メニューも準備し皆様のお越しをお待ちしております。 次回も当ホテルをご利用頂き「食房和楽」でのお食事をお楽しみ頂けましたら幸いです。 従業員一同またのお越しをお待ち申し上げます。 ありがとうございました。
福知山アークホテル
2026-06-07
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
TAIRAOBA
50代/男性|2 件のクチコミ
駅前で便利、ロビーの漫画も良い

駅前なので、近くになんでもあり、とても便利。 ロビーには、漫画も置いてあって暇つぶしにちょうど良いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
45
不適切なクチコミを報告する
この度は福知山アークホテルをご利用頂き誠に有難うございました。 コミックコーナをご利用頂きありがとうございました。定期的に入れ替えますので次回もまたお楽しみください。 またのご来訪をお待ち申し上げます。
福知山アークホテル
2026-06-06
4
その他
家族
2026年5月宿泊
nakayoshi501
60代/女性|10 件のクチコミ
夕飯、おすすめです

宿泊すると、1300円で夕飯が食べられるホテル1階の和食レストランはおすすめです。 フロントの前に漫画があり、部屋で読むこともできます。 インターネットがもう少しサクサク動いたらよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
64
不適切なクチコミを報告する
この度は福知山アークホテルをご利用頂き誠に有難うございました。 当ホテル1階併設の「食房和楽」では、ご宿泊者様はもちろんのこと一般のお客様にもご利用頂き、連日賑いを頂いております。季節のお料理や月替わりの特別メニューを揃え皆様のお越しをお待ちしております。 また、ご宿泊のお客様には充分お寛ぎ頂けるよう、ウエルカムドリンクやコミックコーナーを準備させて頂きました。また、お近くまでお越しの際には当ホテルにお立ち寄り頂けましたら幸いです。 ご指摘頂きましたインターネットの速度改善は、私共も課題化しております。次回改善の予定で進めておりますので、もうしばらくお待ち願います。ありがとうございました。
福知山アークホテル
2026-05-12
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
一人旅さん
50代/女性|10 件のクチコミ
駅近で親切なスタッフと部屋食で快適な滞在

駅から近く急遽宿泊する際に便利でした。スタッフの方々がとても親切で、レストランのお料理をお部屋まで持って行くことも出来てゆっくり過ごすことが出来ました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

部屋タイプ

シングル禁煙
85
不適切なクチコミを報告する
この度は福知山アークホテルをご利用頂き誠に有難うございました。 ごゆっくりとお寛ぎ頂けた様子を伺い大変嬉しく思います。今後も皆様がご満足頂けますよう従業員一同努力して参ります。 次回、ご来訪をお待ち申し上げます。 ありがとうございました。
福知山アークホテル
2026-05-04
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
やまやまのり
60代/男性|9 件のクチコミ
朝食は満足、冷房なしで暑かった

朝は和食と洋食で大変満足しました 暑い日があったので冷房が無かったので 窓を開けて過ごしました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
92
不適切なクチコミを報告する
この度は福知山アークホテルをご利用頂き誠に有難うございました。 1階併設レストラン「食房和楽」でのお食事にご満足頂けたとの事で大変嬉しく思います。ご朝食ばかりではなく昼食/夕食では、季節のお料理や月替わりの特別メニューをご提供させて頂いておりますので次回お越しの際には是非ご利用願います。 冷房をご利用頂けず大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ありませんでした。 当館の空調システムは全部屋対象で「冷房」もしくは「暖房」のどちらかに設定が必要です。 この時期は寒暖差が激しく、日中は暑くても夜間/朝方は冷え込む季節です。そのため暖房状態を継続させて頂いておりました。 現在は全室冷房設定なのですが、ご滞在のお客様から「寒い」とのお声がかからないかひやひやしております。 福知山へお越しの際はまた当ホテルをご利用頂きたくお待ちしております。
福知山アークホテル
2026-04-19
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
はにわ1709
50代/男性|57 件のクチコミ
駅近で綺麗、夕食も満足の宿

駅近で、お部屋も綺麗です 夕飯も一階の居酒屋で、宿泊者限定のセットでをお得に頂きました フロント接客もいいし、観光情報も色々提供してくれます


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

部屋タイプ

シングル禁煙
94
不適切なクチコミを報告する
この度は福知山アークホテルをご利用頂き誠に有難うございました。また各種ご評価を頂き感謝申し上げます。 皆様が安心してご滞在頂けるよう今後も努力させて頂きます。次回のご来訪をお待ち申し上げます。 ありがとうございます。
福知山アークホテル
2026-04-13
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
旅するタマちゃん
60代/女性|4 件のクチコミ
駅から近くフロント女性の気遣いが良い

駅から近いので予約しました。 こじんまりとしたビジネスホテルですが、フロントの女性は感じが良くて 気遣いもあり良いホテルに泊まれたと思いました。 朝ごはん無しで予約したのですが、朝になってフロントでチケットを購入して併設のレストランで和定食を頂きました。焼き魚定食が美味しかったです。 明智光秀ゆかりの桜満開の福知山城へ行きました。 大変美しいお城でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
162
不適切なクチコミを報告する
この度は福知山アークホテルをご利用頂き誠に有難うございました。また、従業員ならびにご朝食への高評価を頂きありがとうございます。 福知山城までは当ホテルから約1キロメートルの距離で、お散歩気分でご訪問頂ける歴史的観光スポットです。丁度、今は桜が満開となっておりますので良い時期にお越し頂けたと思います。 北部京都には四季を通じ様々な観光スポットがございますので、次回のお越しをお待ちしております。ありがとうございました。
福知山アークホテル
2026-04-12
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
nobi-suke
50代/男性|2 件のクチコミ
くつろぎ着(スウェット)がありがたい

何気にくつろぎ着(スウェット)が置かれてたのがむっちゃありがたかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
142
不適切なクチコミを報告する
この度は福知山アークホテルをご利用頂き誠に有難うございました。 くつろぎ着へのご評価ありがとうございます。 また、お写真でのご案内にも感謝申し上げます。 通常、お部屋にはフリーサーズのくつろぎ着を準備させて頂いておりますが、大柄なお客様用へのくつろぎ着(XLサイズ)も準備し皆様のお越しをお待ちしております。 次回のご来訪をお待ちしております。
福知山アークホテル
2026-02-14
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ
マラソン参加に最適、目の前が会場

福知山マラソンに参加する為に宿泊しました。マラソン当日は、福知山マラソンの運営側で用意している会場行きのシャトルバスがホテルの目の前に泊まります。 福知山マラソンに出場予定の方に取っては最高の立地だとおもいます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
158
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。 ご評価頂きました通り、毎年恒例の福知山マラソンでは、「便利なホテル」とのお声を多くの皆様からも頂戴しております。 立地条件ばかりではなく、ご利用のお客様からは1階併設のレストランにて3食(朝/昼/夜)のお食事をご利用頂けること、サービスルームにはランドリーが設置されていること、何時でも出入り可能な24時間対応のフロントデスクなどが便利とのお声も頂いております。 本年の福知山マラソンの開催日程も11月23日と決まりましたので、またのお越しを従業員一同お待ちしております。ありがとうございました。
福知山アークホテル
2026-01-24
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
ひろぴか47
50代/男性|145 件のクチコミ

朝食のレベルが高くて満足でした! 美味しかったです。 駅からも近くて便利な立地です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
79
不適切なクチコミを報告する
この度は福知山アークホテルをご利用頂き誠に有難うございました。ご朝食への高評価を頂き重ねて御礼申し上げます。 ご朝食場所「食房和楽」では、季節のお料理や月替わりの特別メニューを準備し皆様のお越しをお待ちしております。次回、ご来訪時には是非とも昼食/夕食場所としてご利用頂けましたら幸いです。 ありがとうございました。
福知山アークホテル
2026-04-12
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
やまやまのり
60代/男性|9 件のクチコミ
清潔な部屋と満足の朝食

部屋も清潔で行き届いた部屋です なかでも朝食が洋食と和食があり大変満足しています


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
71
不適切なクチコミを報告する
この度は福知山アークホテルをご利用いただき誠に有難うございました。 当ホテル1階併設の「食房和楽」では、ご朝食をはじめ昼食や夜の宴会も営業しております。季節限定メニューや月替わりの特別メニューをそろえ皆様のお越しをお待ちしております。次回お越しの際には昼食/夕食もご利用頂けましたら幸いです。 ありがとうございました。
福知山アークホテル
2026-04-05
4
その他
家族
2026年3月宿泊
nakayoshi501
60代/女性|10 件のクチコミ
駅近で便利、食事はホテル内の和食がおすすめ。ネットは遅め。

駅に近く手便利です。部屋でひと風呂浴びてから部屋着でホテル1階にある和食のお食事処で夕飯や朝食が食べられます。インターネットは、PCの動きがやや遅かったり、接続が不安定になったりしました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
82
不適切なクチコミを報告する
この度は福知山アークホテルをご利用いただき誠に有難うございました。 各種ご評価頂き重ねて御礼申し上げます。 ご指摘頂きましたWi-Fi環境に関しましては、光通信を導入していながらも、他のお客様からも同じご意見を頂く事がございました。 現在、当ホテルとしての改善課題の一つとして取り上げさせて頂いておりますので、もうしばらくお時間を頂ければと思います。 次回、福知山にお越しの際にも当ホテルのご利用を頂きたくよろしくお願い申し上げます。
福知山アークホテル
2026-03-24
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
みみお@夢の玉手箱 はぴくす♪
50代/男性|72 件のクチコミ

宿泊者向けに1Fのレストランで夕食を安く提供してくれるのが嬉しい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
57
不適切なクチコミを報告する
この度は福知山アークホテルのご利用を頂き誠に有難うございました。 ご利用頂きました「ご宿泊者様限定のご夕食券」はレストランの各種定食メニューから1品、各種小鉢から1品、生ビールを含む各種お飲み物から1品をそれぞれご選択いただき¥1300円にてご提供させて頂く大変お得なサービスです。 是非、次回お泊りの際にもご利用願います。 また、季節限定のメニューや月替わりのメニューもございますのでお試し頂けたら幸いです。 またのご来訪をお待ち申し上げます。
福知山アークホテル
2026-03-22
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
あき480615
50代/男性|48 件のクチコミ

良かったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
101
不適切なクチコミを報告する
この度は福知山アークホテルをご利用頂き誠に有難うございました。 次回、こちら方面へお越し頂く機会がございましたら、再度当ホテルをご利用頂けますようお願い申し上げます。 ご評価ありがとうございました。
福知山アークホテル
2026-01-31
3
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
てるっくまもん
60代/男性|209 件のクチコミ
食事は満足、設備とアメニティは残念

朝食・夕食は併設の食事処が提供いただけるので、特に問題はありません。むしろメニューも多く美味しかったです。ただし施設は古いように感じました。また、追加の枕・歯ブラシ等に価格設定があり、違和感を感じました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

2食付きプラン

部屋タイプ

シングル禁煙
91
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。また、ホテル併設レストラン「食房和楽」へのご評価を頂き重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは竣工後30年以上経過してはおりますがリニューアルを重ね現在に至っております。 確かに施設としては古いのですが、お客様が気持ちよくご滞在頂けるよう出来る限り配慮し運営させて頂いております。 違和感を感じられた追加備品の料金設定に関しましては、お客様からのご意見を真摯に受け止め今後の運営方針の参考とさせていただきます。 ご意見ありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。
福知山アークホテル
2026-01-17
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
まさみーむ
40代/男性|7 件のクチコミ
フリーWiFiのセキュリティ対策は必須

あえて一言……フリーWiFiにセキュリティ無しはヤバい。見た感じビジネス客が多いのでWiFiはしっかりした方がいい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
66
不適切なクチコミを報告する
この度は福知山アークホテルをご利用いいただき誠に有難うございました。 Wi-Fi接続に関するご意見を頂戴しありがとうございます。当ホテルと致しましても、近年の市場動向より、ご指摘頂きましたような通信環境の改善を課題化し現在取組みを進めております。 皆様が安心して快適にご滞在頂けるホテルとなれるよう努力を重ねて参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。 次回のご来訪をお待ちしております。 ありがとうございました。
福知山アークホテル
2026-03-30