いつもスーパーホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、この度はスーパーホテル東京・大塚にご宿泊いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお休みいただけたようで、安堵いたしました。スーパーホテルでは、ご宿泊いただいたお客様に「ぐっすり眠って、スッキリ目覚める」を体感していただき、その日一日を元気にお過ごしいただきたいとの願いから、快適睡眠の研究を進めております。お客様に合った高さや硬さを選べる枕をはじめ、リラックス効果のある「健康イオン水」の利用や天井に調湿・消臭などの効果がある珪藻土を使用するなど、快適な睡眠環境づくりに取り組んで参りました。お客様にも効果を実感していただけたのであれば幸いです。

また、今回お泊まりいただいた「レディースルーム」では、ライト付きの三面鏡や美容ブランド『ReFa』のシャワーヘッドやドライヤー、枕専門メーカー『じぶんまくら』とコラボした枕など、女性の美容と健康に配慮したアイテムを取り揃えております。さらに、フロント前には皆様にお選びいただけるアメニティをご用意しており、スーパーホテルオリジナルの洗い流さないトリートメントやオールインワンゲル、ハンドクリームなどのオーガニックアメニティをご利用いただけます。お客様にもご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。

最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

スタッフに関しまして、お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共は「第2の我が家」と感じていただけるようなホテルを目指し、お客様のお心に一歩歩み寄った接客で元気にご出発いただけるよう努めております。
今後もお客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様を笑顔でお迎えしてまいります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚をお選び頂き誠にありがとうございました。

スーパーホテルでは、エコの観点からアメニティをフロント前に置き、必要な分のみお取りいただくという形を取らせていただいております。しかしながら、こちらのご案内不足により、ご不便をおかけし、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。お客様への配慮が不足していたことを反省し、今一度、お客様の立場に立ったおもてなしに努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださり、大変感謝申し上げます。 手前勝手なお願いで甚だ恐縮でございますが、挽回の機会を賜る事が出来ましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・大塚
支払・副支配人・スタッフ一同

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚をお選び頂き誠にありがとうございました。
朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。当館自慢の焼き立てパンも、美味しくお召上がりいただきましたようで誠にありがとうございます。スーパーホテルの健康朝食は、1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。またお越しくださった際もぜひご朝食をお召し上がりくださいませ。
また、お部屋のベッドでもごゆっくりお休みいただけましたようで、スタッフ一同安堵いたしております。
最後になりますがこの度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・大塚　
支配人・副支配人・スタッフ一同

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚をお選び頂き誠にありがとうございました。

嬉しいお言葉をいただき大変嬉しく存じます。当館は大塚駅から徒歩3分程の近い距離にあり、周辺にコンビニエンスストアやスーパー、数多くの飲食店があることなどから、多くのお客様より便利だとご好評いただいております。また、皆様にお寛ぎいただけるよう全室ダブルベッドをご用意いたしており、広々とお使いいただけるようになっております。
しかしながら、お風呂のお湯がぬるかったとのこと、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことのないよう改善に努めて参ります。手前勝手なお願いで甚だ恐縮でございますが、挽回の機会を賜る事が出来ましたら、スーパーホテル東京・大塚のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。

最後にはなりますがこの度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

当館はJR山手線大塚駅から徒歩3分程の距離にあり、周辺にはコンビニエンスストアやスーパーマーケットなどもございますので、多くの方から立地に関しまして便利だとのお言葉をいただいております。
またお客様の仰る通り、当館は4月に朝食会場をリニューアルしたばかりでございます。こちらではウェルカムバーといたしまして、毎日15時から21時までソフトドリンクやコーヒーなどをご自由にお飲みいただけます。18時以降はワインやリキュールなどのアルコール類もご用意しておりますので、ぜひ新しくなったラウンジでお楽しみくださいませ。
アメニティ類に関しましてもお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。スーパーホテルではエコの観点から、クシやカミソリなどのアメニティ類を客室内には置かず、必要な分をフロント前の棚からお持ちいただいております。私共の取り組みにご理解・ご協力いただき、誠にありがとうございます。ハンドクリームや美容液など、スーパーホテルオリジナルのオーガニックのものもご用意しておりますので、ぜひご利用ください。

最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のご旅行が素敵なものになるよう、少しでもお役に立てたのであれば幸いです。またお近くに来られる際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

立地や接客に関しまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。スーパーホテルではお客様に「第2の我が家」と感じていただけるようなホテルを目指しております。今後も皆様のお心に一歩歩み寄った接客で元気にご出発いただけるよう努めてまいります。

しかしながら、シャワーの水圧が弱かったとのことで、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。ReFaの機器を楽しみにされていた中で残念なお気持ちにさせてしまい、私共も大変心苦しく存じます。お客様からご指摘いただいたシャワーヘッドに関しましては、早急に対応させていただきました。また、お風呂場の水圧はホテル全体での問題もあるかと存じます。設備に関しましては早急の改善が難しい点がございますが、皆様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、清掃や点検に尽力してまいります。

最後になりますが、この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、皆様により快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

お客様の仰る通り、当館はJR山手線大塚駅から徒歩3分程の距離にあり、池袋駅や新宿駅などの主要な駅へのアクセスも良好です。また周辺にはコンビニエンスストアやスーパーマーケットなどもあり、多くの方から立地に関しまして便利だとのお言葉をいただいております。
また、ご滞在中は当館の朝食をお召し上がりいただきありがとうございます。「朝食が魅力的」と仰っていただき、大変嬉しく存じます。スーパーホテルの朝食では、皆様の健康を考え栄養価値の高いオーガニックの食材を積極的に使用し、地産地消に取り組んでおります。たくさんお召し上がりいただき、一日の活力にしていただけたのであれば幸いです。日替わりのメニューもございますので、またお越しいただけた際もぜひ当館の朝食をお楽しみくださいませ。

最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、光栄でございます。またお近くに来られる際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同

平素より全スーパーホテル東京・大塚をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は朝食会場が改修工事中だったこともあり、ご不便をおかけすることもあったかと存じますが、当館でのご滞在を快適にお過ごし頂けたようで安堵いたしました。

またスタッフの接客に対して過分なお褒めの言葉を賜りまして大変光栄でございます。
少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。

最後にはなりますが、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
また近くへお越しの際は是非当館にお立ち寄りください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・大塚　
支配人・副支配人・スタッフ一同

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚をお選び頂き誠にありがとうございました。
また、ご丁寧な口コミ投稿と高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は朝食会場が改修工事中だったこともあり、ご不便をおかけすることもあったかと存じますが、当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。

スタッフに関しましてお褒めのお言葉も賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。

繰り返しにはなりますが、この度は貴重なお時間を割いて宿泊のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの際は、当館にお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

ご滞在中は当館の朝食をお召し上がりいただき、ありがとうございます。お客様の仰る通り、当館の朝食会場の席には限りがあり、お客様をお待たせすることもあり大変心苦しく感じております。混雑緩和対策としてラウンジに「朝食混雑予想ボード」を設置しており、ご予定の時間帯にマグネットを張っていただきお時間の参考にしていただいております。また、客室のテレビには「朝食混雑予想」も表示しておりますので、参考にしていただけますと幸いです。少しでもお客様にゆっくりと朝のひと時を楽しんでいただけますよう、さらなる工夫を重ねてまいります。
また、スーパーホテルの朝食は皆様の健康を考え1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。日替わりのメニューもございますので、またお越しくださった際もぜひご朝食をお召し上がりくださいませ。

最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。お近くにお越しの際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ。お客様のお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同

いつもスーパーホテル東京・大塚をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

この度はリニューアル工事のため、お客様にご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。朝食も普段とは異なりお弁当でのご提供でしたが、ご理解、ご協力いただき感謝いたします。現在は工事も完了し、ビュッフェ形式の朝食を再開いたしましたので、次回ご宿泊の際はぜひお楽しみください。
また立地や選べるアメニティに関しましてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。当館では洗顔フォームやオールインワンゲルなど、スーパーホテルオリジナルのオーガニックアメニティをご用意しております。お客様にもご満足いただけている様子が伺えて、大変嬉しく存じます。

最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。お近くにお越しの際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ。お客様のお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚をお選び頂き誠にありがとうございます。
チェックイン時のスタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉をいただき心より感謝申し上げます。このようなお客様のお言葉、大変励みとなります。
エレベーター前の香りも、お気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。皆様に癒しの空間を感じていただけるよう、岐阜県白川村産のヒノキの香りを使用したアロマポッドを設置しております。
しかしながら、お部屋の三面鏡のライト切れと、窓が閉まらなかったとのこと、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。ご不快な思いをさせてしまい猛省するばかりでございます。手前勝手ではございますが今一度、挽回の機会を頂けますと幸いでございます。
また、朝食のお弁当に関しましても、ご期待に添えることができず、大変申し訳ございません。残念な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。現在は朝食会場の工事も終わっており、朝食ビュッフェを再開しております。またお越しいただける機会がございましたら、ご満足いただける朝食をご用意してお待ちいたしております。
最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

お客様の仰る通り、当館ではご1泊につき5点まで、お好きなアメニティをお選び頂けます。スーパーホテルオリジナルのオーガニックアメニティをはじめ、ハンドクリームやマウスウォッシュ、入浴剤などをご用意しております。
またスーパーホテルは「ぐっすり眠れる」ホテルを目指し、睡眠環境づくりに取り組んでおります。お部屋の備え付けの枕とは別に、お身体に合わせて高さや硬さを選べる8種類の枕も1階にご用意しております。お客様にもご満足頂けたのであれば幸いです。
ご滞在中は当館の朝食をお召し上がり頂き、誠にありがとうございます。当館自慢の焼き立てパンに「美味しかった」とのお声をいただき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、おかずに関しましては、ご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。お客様から頂きましたご意見を元に、皆様に更にご満足いただけるよう改善に向けて取り組んでまいります。

最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。お近くにお越しの際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ。お客様のお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同

いつもスーパーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またこの度は、スーパーホテル東京・大塚にご宿泊いただきありがとうございました。

チェックイン時はお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。チェックインやフロントへのお問い合わせは順番にご案内しておりますが、お待ちいただいているお客様にもお声掛けや誘導を行うなど、改善に努めて参ります。
また当館にはバゲッジラックがあるお部屋もございますので、次回からは可能な限りそちらのお部屋をご用意させていただきます。ご不便をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
ご滞在中は当館の朝食をお召し上がりいただき、ありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。スーパーホテルの健康朝食は、1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。日替わりのメニューもございますので、またお越しくださった際もぜひ朝食をお召し上がりくださいませ。

最後になりますが、この度は貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同

いつも全国のスーパーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またこの度は、スーパーホテル東京・大塚にご宿泊いただきありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

スーパーホテルは、Natural,Organic,Smart.をコンセプトに、健康でサスティナブルなライフスタイル型ホテルを目指しております。天然素材を使った心地良い室内、体の中からも外からも健やかになるオーガニック食材やアメニティなど、お客様にぐっすり眠って元気にご出発いただけることを願っております。
また私共は日頃からお客様一人ひとりの立場に立ち、「第二の我が家」のような心のこもったおもてなしを心がけております。いつおかえりいただいても居心地の良い、心安らぐ空間をご提供できますよう、今後も努めて参ります。

最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。お近くにお越しの際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ。お客様のお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同