クチコミ

総合評価
4.34
1,153
5
498
4
360
3
52
2
22
1
4
部屋
4.12
接客・サービス
4.41
ロケーション
4.36
朝食
4.34
夕食
4.00
温泉・お風呂
3.73
設備
4.25
清潔さ
4.22
936
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
投稿者さん
128 件のクチコミ
無料朝食と笑顔の接客に満足

1月27日に利用しました。 こちらのホテルは昨年も3回くらい利用させて頂きましたが、地域柄外国人が多く、対応してくれたホテルのフロントの方も外国人でした。対応・日本語も丁寧で好感がもてました。 立地は大塚駅から徒歩5分圏内で非常に便利で、部屋や設備は新しくはないもののビジネスホテルとしては充分で不満や不足に感じる事はありません。 特に朝食は無料にも関わらず、種類は豊富とまでいかなくても個人的には朝に食べたいものは揃っており、美味しく頂けるので大変満足しています。 素晴らしいのは、朝食会場の女性スタッフの方の笑顔と元気で爽やかな挨拶です。 そういう何気ないおもてなしの気持ちを感じる対応こそ、スーパーホテルさんの良さだと思います。 また東京出張の際には利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
81
不適切なクチコミを報告する
この度は、スーパーホテル東京・大塚をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、昨年に続いてのご利用も重ねて感謝申し上げます。 今回のご宿泊でも客室や設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に、朝食について美味しくいただけたとのお言葉や、朝食会場のスタッフの笑顔での対応についてのお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。当ホテルでは、焼きたてのパンを含めた無料の朝食ビュッフェをご用意し、お客様に朝から元気にお過ごしいただけるよう心掛けております。 外国人スタッフの対応・日本語についてもご好意的に言及いただき、ありがとうございます。私たちは多くの国籍のお客様をお迎えする上で、それぞれのお客様に心地よくお過ごしいただけるよう接客に注力しております。 立地につきましても、当館はJR大塚駅から徒歩5分以内という好立地にあり、池袋や東京ドームへのアクセスも良好です。また、周辺にはコンビニエンスストアが徒歩1分圏内にあり、便利にご利用いただけます。 貴重なご感想をお寄せいただきましたことを、心より感謝申し上げます。次回のご出張の際も、ぜひお待ちしております。どうぞお体にお気をつけてお過ごしください。 スーパーホテル東京・大塚 支配人・副支配人・スタッフ一同
スーパーホテル 東京・大塚
2026-02-03
5
ビジネス
仕事仲間
2026年1月宿泊
tuki26
40代/男性|1 件のクチコミ
キーレスで楽々、朝食も満足、接客丁寧なホテル

4泊させていただきました。キーレスで暗証番号のみの入力は鍵を預ける必要がなく楽でした。室内は多少古い感じはしましたが、清掃も行き届いていました。朝食はバイキング形式で和洋食あり、メニューが毎日少しづつ変わるので飽きがなく楽しめました。提携店の千円分の商品券をもらえたのですが、店舗が限られているのでもう少し選べる店が多いといいのかなと思いました。 何より接客が丁寧でよかったです。また近くに行った際はぜひ泊まりたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
105
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル東京・大塚に4泊のご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。 キーレスでのご滞在が便利だったとのこと、私どものサービスがお客様のお役に立てたことを嬉しく思います。清掃が行き届いていたとのお言葉も頂戴し、清掃スタッフにとって大変励みとなります。 朝食バイキングについてもご満足いただけたようで、和洋食のメニューが毎日少しずつ変わるため飽きることなく楽しめたとのお声をいただき、朝食スタッフ一同大変喜んでおります。焼き立てパンもご好評いただいておりますので、次回もぜひご期待くださいませ。 提携店舗の選択肢につきましては、ご不満な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お客様のお声をもとに、より多くの選択肢をご提供できるように取り組んで参ります。 また何より、接客に好印象を持っていただけたこと、スタッフ全員にとって大変ありがたく、励みになります。 この度はお客様からの貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。どうぞお身体を大切に、次回のご来館を心よりお待ちしております。 スーパーホテル東京・大塚 支配人・副支配人・スタッフ一同
スーパーホテル 東京・大塚
2026-02-03
5
その他
一人
2026年1月宿泊
aya705
40代/女性|1 件のクチコミ
駅近でコスパ良し!

駅からも近くキレイな建物、必要なものを押さえて無駄を省いたコスパのよいホテルでした。時間は限られていますが、ウェルカムドリンクコーナーや選べる枕・アメニティが嬉しく楽しめました。また朝食も焼きたてパンや出汁茶漬け、野菜たっぷりのおかずと満足できる内容でした。部屋のテレビで朝食場所の混雑具合が確認できるのが便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】スタンダードプラン☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付

90
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル東京・大塚にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてクチコミをお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 駅からのアクセスの良さ、そして施設の清潔さにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思っております。また、ウェルカムドリンクや選べる枕・アメニティについてのご感想もありがたく頂戴致します。当ホテルではご滞在中のお客様に少しでも快適さを感じていただけるよう、これらのサービスを工夫しております。 また、朝食に関するお褒めの言葉をいただき光栄です。焼きたてのパンや出汁茶漬け、豊富な野菜のおかずをご提供することで、お客様の一日の活力となるよう努めております。部屋のテレビで朝食会場の混雑状況をご確認いただける便利さもご満足いただけたようで何よりです。 当ホテルはJR大塚駅から徒歩約3分というアクセスの良さに加えて、周辺にはコンビニが徒歩1分圏内にあり、東京ドームへのアクセスも良好です。こうした立地の利便性を最大限に活かし、お客様に充実した滞在を提供できるよう心掛けております。 クチコミ投稿を通して、今後もお客様のご期待にお応えできるようさらなるサービス向上に努めてまいります。季節は立春を迎え、寒さも和らぎつつありますが、どうぞご自愛くださいませ。次回のお越しを心よりお待ちしております。 スーパーホテル東京・大塚 支配人・副支配人・スタッフ一同
スーパーホテル 東京・大塚
2026-02-05
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
40 件のクチコミ
大塚は穴場?睡眠にこだわるホテル

大塚は交通の弁が悪くないし適度に静かだし何気にすごくいい宿泊地だと思うがなぜかホテルが空いていて安く取れることが多い。 ここもコスパが良い。 スーパーホテルは特に睡眠の質にこだわられており、遮音、遮光などしっかりしていて安心して泊まれる。 トイレ・シャワーはどこも狭くて大変なイメージだが、ここもそう。 朝食は平日・土日で時間が変わるため要注意。チェックインの時に言って欲しい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
89
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル東京・大塚にご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。 まずは、トイレ・シャワーが狭く、ご不便をおかけしたことにつきまして、お詫び申し上げます。お客様が快適にご利用いただけるよう、設備面での改善に努めて参ります。また、朝食の時間帯についてのご指摘もいただき、重ねてお詫び申し上げます。今後はお客様に分かりやすくご案内できるよう努めて参ります。 交通の便が良く、静かで宿泊地として魅力的である大塚周辺のご評価に感謝いたします。スーパーホテル大塚では、睡眠の質にこだわったサービスを提供しております。遮音・遮光に配慮したお部屋にて、安心してお休みいただけたご様子で何よりです。お客様から「コスパが良い」とのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。当ホテルは、多くの皆様に快適にお過ごしいただけるよう、引き続き努力して参ります。 この度の貴重なご意見とお褒めの言葉を賜り、誠にありがとうございます。次回もぜひご宿泊いただけます日を心よりお待ちしております。 新年を迎えた寒い時期ですが、どうぞお体にご自愛くださいませ。次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル東京・大塚 支配人・副支配人・スタッフ一同
スーパーホテル 東京・大塚
2026-01-21
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
電車小僧9395
50代/男性|355 件のクチコミ
スムーズなチェックインと朝食

これまでに幾つかのスーパーホテルに宿泊をしており、要領が分かっていると思われたようで、余分な説明がなく、スムーズにチェックインが出来ました。 朝食の当日のメニューですが、クリーム煮とケチャップ煮、ナポリタンと内容がやや被っていると感じました。 この内容でも悪くはありませんが、少しバランスを考えていただければと感じました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
57
不適切なクチコミを報告する
この度スーパーホテル東京・大塚にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 これまでにも全国のスーパーホテルをご利用いただいているとのこと、心より御礼申し上げます。 スーパーホテルでは「Natural、Organic、Smart」をコンセプトに掲げ、皆様に快適にご利用いただけるよう「スマート」なチェックインを心掛けております。お客様にもスムーズだと感じていただけたようで、嬉しく存じます。もし何か分からないことや、私共にお手伝いできることがございましたら、遠慮なくお申し付けください。 また、朝食メニューについて、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。メニューがやや被っていたとのことで、ご期待に添えず申し訳ございません。無料での提供の中ではございますが、今後も皆様の健康を第一に、栄養バランスにも気を配った朝食をご提供できるようメニュー改善に努めてまいります。 最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、更なるサービスの向上に努めてまいります。またお近くへお越しの際は、ぜひ当館への宿泊をご検討いただきましたら幸いでございます。 スーパーホテル東京・大塚 支配人・副支配人・スタッフ一同
スーパーホテル 東京・大塚
2026-01-18
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
mimiakak
40代/女性|8 件のクチコミ
値段の割に満足、枕を選べて快眠

部屋は狭かっですが、値段を考えると満足ですし、アメニティも揃ってて嬉しかったです。 部屋の枕が高くて硬くて私には合わなかったのですかわ、フロントに枕がたくさんあり、自分好みを選べたので良かったです。 朝食も満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【秋冬SALE】期間限定のセールプラン☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付

55
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚をお選びいただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さにつきまして、ご不便をおかけしたにもかかわらず、料金面も含めご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 アメニティ類も、エコの観点からお部屋には置かず、フロント前の棚から必要な物をお持ちいただく形でご用意しております。私共の取り組みにご理解・ご協力いただき、誠にありがとうございます。当館ではハンドクリームや美容液など、スーパーホテルオリジナルのオーガニックのものもご用意しております。お客様にもご活用いただけたのであれば幸いです。 また、スーパーホテルでは「ぐっすり眠れる」をコンセプトの1つに掲げ、快適な睡眠環境づくりに尽力してまいりました。選べる枕もその一環で、高さや硬さの異なる8種類の枕からお体にあったものをお選びいただけます。お客様のおっしゃる通り、お部屋に備え付けの枕は高くて硬めのものなので、柔らかい枕や低い枕がお好みの方には、ぜひフロント前の枕をお試しいただきたく存じます。お気に入りの枕があればあらかじめお部屋にご用意することもできるので、ぜひスタッフまでお声掛けください。 ご滞在中は当館の朝食をお召し上がりいただき、ありがとうございます。パンやおかずは日替わりでご用意しておりますので、次回ご来館いただけた際も、ぜひたくさんお召し上がりくださいませ。 最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。物価の上昇が続く中、当館の料金も以前より上がっておりますが、ご宿泊いただく皆様にご満足いただけるホテルを目指し、今後とも精進してまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。 スーパーホテル東京・大塚 支配人・副支配人・スタッフ一同
スーパーホテル 東京・大塚
2026-01-17
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
さとまな0327
50代/女性|3 件のクチコミ
駅近で便利!朝食や笑顔が素敵なホテル

大塚駅から徒歩3、4分と立地が良く便利でした。 スタッフの皆さん笑顔が素敵で丁寧なご対応で、とても気持ち良く過ごせました。 ウェルカムドリンクと無料の朝食ブッフェも嬉しいサービスでした!特にパンが美味しく、出汁茶漬も朝ごはんに嬉しいメニューでした。 またぜひ利用したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
77
不適切なクチコミを報告する
この度は、スーパーホテル東京・大塚にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 立地や接客、朝食など、たくさんのお褒めのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。 スーパーホテルでは皆様に「第2の我が家」と感じていただけるようなホテルを目指し、皆様のお心に一歩歩み寄った接客を心掛けております。今後も皆様を笑顔でお迎えし、ご自宅の様な安心感を覚えていただける空間づくりに努めてまいります。もし私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。 また、ご滞在中は当館の朝食をお召し上がりいただき、ありがとうございます。当館自慢の焼き立てパンも気に入っていただけたようで、大変嬉しく存じます。たくさんお召し上がりいただき、一日元気にお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。 最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。「またぜひ利用したい」とのお言葉を頂き、大変光栄でございます。次回お越しいただけた際もご満足いただけるよう、スタッフ一同、おもてなしに磨きをかけてお待ちしております。お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。 スーパーホテル東京・大塚 支配人・副支配人・スタッフ一同
スーパーホテル 東京・大塚
2026-01-17
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
profile
カットレモン
30代/男性|15 件のクチコミ
駅近で清掃が行き届き快適、朝食も満足

山手線大塚駅北口から徒歩3分。清掃が行き届いており気持ちよく利用できました。朝食は種類豊富かつ日毎にメニューが違っており、2連泊でもとても満足度でした。特に焼きたてのデニッシュが美味しかったです。 全体としては、さすがスーパーホテルの安定した品質。接客や設備、ウェルカムバーなど安心して利用できました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】スタンダードプラン☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付

69
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚をお選びいただき、誠にありがとうございます。 立地や清掃、接客など、たくさんのお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。 スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」をコンセプトに掲げ、皆様に快適にお過ごしいただける空間を提供することを目指しております。今後も日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進してまいります。 また、ご滞在中は当館の朝食をお召し上がりいただき、ありがとうございます。ご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。お客様の仰る通り、朝食のおかずやパンの種類は日替わりでご用意しておりますので、連泊の方にも毎日お楽しみいただければ幸いです。次回ご来館いただけた際も、ぜひたくさんお召し上がりくださいませ。 最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。お客様から頂いたお声を励みに、今後も皆様に「さすがの安定した品質」と感じていただけるよう努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。 スーパーホテル東京・大塚 支配人・副支配人・スタッフ一同
スーパーホテル 東京・大塚
2026-01-10
4
レジャー
友達
2025年12月宿泊
れもん1118
30代/女性|2 件のクチコミ
接客が素晴らしい!価格以上の満足

フロントの方はもちろん、朝食の時のスタッフさんもみなさん接客が素晴らしくてとても気持ちよく過ごせました!洗面所か、洗面所近くにコンセントがあればさらにうれしかったです(見つけられなかっただけかもしれませんが)お値段以上でどこのスーパーホテルに泊まっても大満足です!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
37
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。心温まるお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 まず、洗面所付近にコンセントのご用意がなく、ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。そのような状況の中でも「接客が素晴らしい」との最高の賛辞を賜り、感謝の限りです。お客様のご期待にお応えできるよう、今後も快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。 また、朝食時のスタッフを含め、フロントスタッフへの温かいお褒めのお言葉をありがとうございました。ホテル全体でのおもてなしの心を大切にし、より一層のサービス向上を目指しております。 当ホテルでは、清潔で快適なくつろぎの空間をご提供することを第一に考えております。また、朝食は栄養バランスを考えたメニューをご用意しておりますので、次回のご宿泊でもぜひお楽しみください。 ご滞在中は暖かくごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 冬の寒さが続きますが、どうぞご自愛くださいませ。次回お会いできる日を心よりお待ちしております。 スーパーホテル東京・大塚 支配人・副支配人・スタッフ一同
スーパーホテル 東京・大塚
2026-01-04
4
レジャー
友達
2025年12月宿泊
profile
ハヤシライス
30代/女性|4 件のクチコミ
朝ごはんが美味しい

前に一度、同系列の違うホテルに泊まったので、大丈夫だろうと思い利用しました。朝ごはんが美味しかったので。 ここも朝ごはん美味しかったです。焼きたてパンを売りにしてるだけあって、パンが美味しかった。チキンのパイとチョコのデニッシュ?が美味しかった。まあ焼きたてではなかったんですけど。 ただ、おかずの種類は少なかったかな。比較対象の前のホテルがPremiere?のところだったので、それは仕方ないかなとも思います。でも美味しかった。 アクセスも良く、大塚駅から歩いてすぐでした。駅の周りにコンビニとドンキ、ロイヤルホストとかもあって、急な忘れ物とか、夜ご飯とか、調達に便利だなと思います。 部屋は狭かったです。キャリーが2人分広げられないくらい。机もデスクしかなくて、椅子も1つしかなかったです。 あとユニットバスも狭かった。まあそれは仕方ないですかね。 朝ごはんの時間をもうちょっと長く取ってくれたらいいのにな。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
2

宿泊プラン

【秋冬SALE】期間限定のセールプラン☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付

51
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル東京・大塚にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は当館の朝食をお召し上がりいただき、ありがとうございます。「美味しかった」とおっしゃっていただき、大変嬉しく存じます。 しかし、パンが焼き立てではなかったとのことで、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。パンは焼きあがり次第補充しておりますが、タイミングによっては冷めてしまっていることもあるかと存じます。当館ではトースターもご用意しておりますので、そのような際はぜひご利用くださいませ。また、おかずの種類につきましても、貴重なご意見をお聞かせくださりありがとうございます。無料での提供の中ではございますが、今後も皆様に朝食をたくさんお召し上がりいただき、元気にご出発いただけるよう、改善に努めてまいります。朝食時間に関しましても、今後検討させていただきます。 また、立地に関しましてもご満足いただけたようで、安堵いたしました。お客様のおっしゃる通り、当館はJR大塚駅から徒歩5分ほどの距離にあり、周辺にはコンビニエンスストアやドラッグストアなどがございますので、急な買い物にも便利かと存じます。大塚には様々な飲食店で賑わう商店街もございますので、次回大塚にお越しいただけた際はぜひ大塚のグルメも楽しんでいただけたら幸いです。 お部屋の広さに関しまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。構造上改善が難しい問題ではございますが、貴重なご意見として真摯に受け止めております。その分、快適にお過ごしいただけるよう、清掃や備品、サービス面の充実に努めてまいります。 最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、皆様により快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。 また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。お客様に再びお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。 スーパーホテル東京・大塚 支配人・副支配人・スタッフ一同
スーパーホテル 東京・大塚
2025-12-28
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
あきらいと
40代/男性|2 件のクチコミ
朝食の種類が多くて美味しかった

朝食が美味しかった 種類も多く良かった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
1
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル東京・大塚にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食につきまして、たくさんの種類があり美味しかったとのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。当ホテルの朝食ビュッフェでは、焼きたてのパンをはじめとした多彩なお料理を無料でご用意しております。お客様のお言葉を励みに、これからも皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。次回ご宿泊いただける際には、また違うメニューをお楽しみいただけるよう、さらなる充実を目指してまいります。まだ厳しい寒さが続きますが、お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。 次回もお待ちしております。 スーパーホテル東京・大塚 支配人・副支配人・スタッフ一同
スーパーホテル 東京・大塚
2026-02-05
5
その他
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
615 件のクチコミ
やはり大塚。

いつもながらラブリーな朝食スタッフさんに癒やされ一日がすっきりとスタートできた。前日は同じスーパーホテルの別場所に泊まったが、やはり慣れている大塚は良い。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
41
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル東京・大塚をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。いつもご利用いただき、心より感謝申し上げます。 朝食スタッフへの温かいお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく拝読いたしました。お客様にとって一日の良いスタートとなるよう、スタッフ一同心を込めてサービスを提供しておりますので、その努力が実を結びましたことを喜んでおります。また、他のスーパーホテルとは異なる大塚ならではの雰囲気をお楽しみいただけたことに感謝いたします。 お客様がこのように心地よいご滞在をお過ごしいただけましたこと、私どもにとって大変励みとなります。クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。 まだ寒さの厳しい時期が続いておりますが、どうぞお体にはお気をつけてお過ごしください。 スーパーホテル東京・大塚 支配人・副支配人・スタッフ一同
スーパーホテル 東京・大塚
2026-02-03
5
その他
家族
2026年1月宿泊
nao1703
50代/女性|19 件のクチコミ
快適!東京観光に便利で朝食も最高

いつも利用させてもらってます。東京へあちこち出かける時に便利なのとホテルの朝食やアメニティや枕も選べるのがとてもありがたく快適に過ごせます。いつも気持ちよく利用させてもらってます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】スタンダードプラン☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付

48
不適切なクチコミを報告する
いつもスーパーホテル東京・大塚にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 東京観光に便利と、気に入っていただいているご様子がうかがえ、私どもも大変嬉しく存じます。 当館はJR山手線・大塚駅から徒歩5分ほどの場所にあり、池袋や上野などへのアクセスも良好です。また、大塚には唯一存続する都電「東京さくらトラム」も走っており、東京の新しさと懐かしさを感じていただけると思います。これからも東京を楽しんでいただけたら幸いです。 また、ご滞在中は当館の朝食をお召し上がりいただき、ありがとうございます。スーパーホテルでは皆様の健康を第一に考え、オーガニック食材を積極的に取り入れた朝食をご用意しております。季節に合わせたメニューも積極的に取り入れておりますので、次回お越しいただけた際もぜひ当館の朝食をお楽しみくださいませ。 選べる枕やアメニティをご利用いただき、誠にありがとうございます。スーパーホテルでは、快適な睡眠環境づくりに長年力を入れており、8種類からお選びいただける枕もその取り組みの一つでございます。また、環境への配慮の観点から、客室内にはあらかじめアメニティを置かず、必要なものをお客様ご自身でお選びいただくスタイルを採用しております。いずれもお客様に便利にご活用いただけたようで、何よりでございます。 最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。今後も快適にお過ごしいただけるよう、設備の維持やサービス向上に努めてまいります。 冬本番を迎え、寒さも厳しくなってまいりましたが、どうかお体にはお気をつけくださいませ。次回お会いできる日を心よりお待ちしております。 スーパーホテル東京・大塚 支配人・副支配人・スタッフ一同
スーパーホテル 東京・大塚
2026-01-25
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
フリースペース
40代/男性|12 件のクチコミ
快適なホテル、朝食バイキングが残念

とても快適なホテルでした。 ただ一つだけ注文をつけるなら、朝のバイキングの品目が少ない事です。 ホテルの方もとても気持ちよく接客してくれました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
53
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル東京・大塚にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 お客様から「とても快適なホテルでした」とのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。また、スタッフの接客についてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。スーパーホテルでは「第2の我が家」と感じていただけるようなホテルを目指し、皆様のお心に一歩歩み寄った接客を心掛けております。これからも当館をお選びいただいた皆様への感謝を忘れず、明るい笑顔でお迎えしてまいります。 しかしながら、ご朝食につきまして、ご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。私共も大変心苦しく存じます。無料での提供の中ではございますが、頂いたご意見を真摯に受け止め、皆様により良い朝のひとときをお過ごしいただけるよう工夫を重ねてまいります。パンやおかずは日替わりでご用意しておりますので、次回ご来館いただいた際も、ぜひ当館の朝食をお楽しみいただければ幸いです。 最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。まだまだ至らぬ点もございますが、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。 スーパーホテル東京・大塚 支配人・副支配人・スタッフ一同
スーパーホテル 東京・大塚
2026-01-19
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ストロング2
50代/男性|1 件のクチコミ
設備と朝食は大満足、清掃は残念

初めて了解させていただきましたが設備、朝食と大満足でした。一つ残念だったのは翌日の清掃が完璧ではなかったことです。 それは以外は満足だったのでまた利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
55
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この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚をお選びいただき、誠にありがとうございます。 設備と朝食は大満足とのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。当館では皆様に無料でブッフェ形式での朝食をご用意しております。たくさんお召し上がりいただき、一日のエネルギーにしていただけたのであれば幸いです。 しかしながら、清掃が行き届いておらずご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございません。本来、安心しておくつろぎいただけるお部屋をご提供することが私どもの使命であるにもかかわらず、このような不快な思いをお掛けしてしまい、大変心苦しく、猛省しております。 今後は同様の事態を招くことのないよう、客室の清掃および確認をこれまで以上に徹底し、商品である「客室」を常に万全の状態でご提供できるよう努めてまいります。 このような不手際があったにもかかわらず、「また利用させていただきます」とのお言葉をいただき、寛大なお心に感謝申し上げます。次回ご宿泊いただけた際はさらにご満足いただけるよう、サービス向上と改善に尽力してまいります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル東京・大塚 支配人・副支配人・スタッフ一同
スーパーホテル 東京・大塚
2026-01-18
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
どりどりみ
40代/女性|1 件のクチコミ
駅近で便利、匂いも良く快適

駅から近く、交通の便がよかった。ホテルに入るといい匂い。スタッフの対応も明るくて、話しやすくて、気持ちが良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】スタンダードプラン☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付

28
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この度はスーパーホテル東京・大塚をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 当館はJR大塚駅から徒歩5分ほどの距離にあり、池袋駅や新宿駅へのアクセスも良好で、ビジネスや東京観光にも便利かと存じます。また、ホテル周辺にはスーパーマーケットやコンビニエンスストア、ドラッグストアなどが揃っており、急な買い物の時も安心です。お客様にもご満足いただけたようで何よりでございます。 また、匂いにも気づいていただき、ありがとうございます。当館ではフロントにヒノキのアロマディフューザーを設置しております。ロビーに足を踏み入れた瞬間、森林に訪れたかのようなフレッシュな香りでリラックスしていただけたのであれば幸いです。 スタッフの接客に関しましても、お褒めのお言葉を賜り、大変光栄でございます。スーパーホテルでは「第2の我が家」と感じていただけるようなホテルを目指し、皆様のお心に一歩歩み寄った接客を心掛けております。今後も皆様に快適にお過ごしいただき、気持ちよくご出発いただけるよう、明るい笑顔でお迎えしてまいります。 最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。 スーパーホテル東京・大塚 支配人・副支配人・スタッフ一同
スーパーホテル 東京・大塚
2026-01-18
5
レジャー
友達
2025年12月宿泊
高橋たかし
30代/女性|2 件のクチコミ
寝巻きが嬉しい!

部屋がやや狭いことだけが不便でしたが、この金額でこのクオリティは素晴らしいと思います。上下分かれた寝巻きが用意してあったのもありがたかったです。何度か泊まっていますが、また泊まらせてもらいます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】スタンダードプラン☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付

52
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この度はスーパーホテル東京・大塚をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さに関してご不便をおかけし、申し訳ございません。それにも関わらず、「この金額でこのクオリティは素晴らしい」というお言葉をいただき、大変嬉しく思います。私どもはお客様に快適なご宿泊を提供するべく、日々努めております。 特に、「上下分かれた寝巻きが用意してあったのもありがたかったです」とのお褒めの言葉をいただけたこと、大変光栄です。当ホテルでは、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、細やかなサービスを心掛けております。寝巻きに関しましても、多くのお客様にご好評をいただいており、快適な睡眠のお役に立てていることを嬉しく思います。 また、何度もご宿泊いただいているとのことで、重ねて御礼申し上げます。お客様にとって居心地の良い空間となれるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。 この度は貴重なご意見とお褒めの言葉を誠にありがとうございました。冬の寒さが厳しい季節ですが、どうぞご自愛ください。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。 スーパーホテル東京・大塚 支配人・副支配人・スタッフ一同
スーパーホテル 東京・大塚
2026-01-04
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
投稿者さん
97 件のクチコミ
女性向け部屋は充実

女性限定の部屋で、備品が充実していました。 リファのドライヤーがあり、興味あったところ実際に使えて良くて、買うことにしました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
29
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この度はスーパーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 女性限定の部屋についてのご意見、また嬉しいお褒めの言葉をいただき、大変光栄に思います。リファのドライヤーを実際にお試しいただけたとのことで、お気に召してまたご購入のきっかけとなったことを知り、私どもも嬉しく存じます。当ホテルでは、女性のお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、備品にもこだわっております。この他にも、アメニティや客室内の設備を充実させ、心地よい空間作りを心がけております。 貴重なクチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。寒さが厳しい季節となりましたので、どうぞご自愛ください。またのお越しを心よりお待ちしております。 スーパーホテル東京・大塚 支配人・副支配人・スタッフ一同
スーパーホテル 東京・大塚
2026-01-04
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
投稿者さん
97 件のクチコミ
安定です

・前にスーパーがあり便利。 ・通りに面していますが、室内は静かでした。 ・バスルームはコンパクト。大柄男性だとギリかも。 ・朝食は、品数多くて良いです。2泊しましたが、おかずが違っていました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
22
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この度はスーパーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。便利な立地や室内の静けさにもご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。 バスルームに関して、ややコンパクトとのご指摘をいただき、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善に努めて参ります。 また、朝食の品数やバリエーションについてお褒めいただき、ありがとうございます。連泊されるお客様にもご満足いただけるよう、毎日違った料理を提供しております。お客様にもお楽しみいただけたようで、何よりでございました。 お忙しい中、貴重なご意見を賜り、心より御礼申し上げます。1月の冷たい風が吹く中でのご投稿、感謝いたします。次回のお越しを心よりお待ちしております。まだまだ寒さが続きますが、どうぞご自愛ください。 スーパーホテル東京・大塚 支配人・副支配人・スタッフ一同
スーパーホテル 東京・大塚
2026-01-04
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
投稿者さん
51 件のクチコミ
朝食とウェルカムドリンクが充実

久しぶりにスーパーホテルさん系に宿泊 朝食はいつも通り満足です ウェルカムドリンクも充実 部屋も快適 風呂は湯面の湯垢が少し気になりました


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【秋冬SALE】期間限定のセールプラン☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付

37
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この度はスーパーホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。また、リピートいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 お風呂に関して湯面の湯垢が気になったとのご指摘をいただき、誠に申し訳ございません。お客様に心地よくご利用いただけるよう、スタッフ一同、清掃や管理にさらに細心の注意を払ってまいります。 お褒めいただきました朝食とウェルカムドリンクについて、「朝食はいつも通り満足」「ウェルカムドリンクも充実」とのお言葉、大変ありがたく拝読いたしました。当ホテルでは、バランスの取れたメニューの朝食と多様なドリンクを揃え、心を込めておもてなしを心掛けております。また、お部屋も快適にお過ごしいただけたとのこと、嬉しい限りです。 クチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、より良いホテル作りに取り組んでまいります。 寒い季節が続きますが、どうぞお身体にはお気をつけてお過ごしください。次回のご宿泊も心よりお待ちしております。 スーパーホテル東京・大塚 支配人・副支配人・スタッフ一同
スーパーホテル 東京・大塚
2026-01-04