クチコミ

総合評価
4.36
1,128
5
495
4
359
3
51
2
22
1
4
部屋
4.09
接客・サービス
4.38
ロケーション
4.41
朝食
4.36
夕食
4.00
温泉・お風呂
3.69
設備
4.23
清潔さ
4.21
931
5
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

朝食が美味しかったです!卵かけご飯やお茶漬けが出来るの嬉しかったです〜 お茶漬けの具は8種類くらいあって選びたい放題でした。写ってないですが、パンケーキやパンもとても美味しかったです。ソースやジャムもそれぞれ3種類以上用意されていて豊富でした。おかずは7種類くらい、スープは3種類くらいありました。ドリンクの種類も豊富でした。満足どころの騒ぎじゃないです。朝からお腹いっぱいで幸せでした〜!朝食以外だと、枕が選べるのがやはり嬉しいかったです。寝違えチャレンジしなくて済みました〜!立地も駅から近くもう着いた!?って感じでした。また利用したいですが人気そうなので、早めに予定組んでまた予約出来るよう頑張ります〜!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】期間限定のセールプラン☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付

322
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この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚をお選びいただき、誠にありがとうございました。 当館の朝食に関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。沢山お召し上がりいただき、ご満足いただけましたようでスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。おかずやパンの種類は日替わりでご用意いたしておりますので、次回ご宿泊いただけた際もぜひ当館の朝食をお楽しみくださいませ。 選べる枕もお喜びいただけましたようで大変嬉しく存じます。当館では、ぐっすり研究所と開発した選べる枕を8種類ご用意しており、高さや柔らかさが異なります為、お客様に合った枕でぐっすりお休みいただけます。次回お越しいただけた際も是非ご利用いただき、少しでも日頃のお疲れを癒やしていただけましたら幸いでございます。 最後にはなりますがこの度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。今後もより快適にお過ごしいただけますようサービス向上と改善に努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 スーパーホテル東京・大塚 支配人・副支配人・スタッフ一同
2025-09-09
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

東京ドームのイベント後に宿泊しました。 フロントの女性スタッフさんがとても丁寧で、素敵な笑顔でホテルの利用案内をしてくださいました。 遅いチェックインだったので、本当は終了時間だった無料ドリンクバーを、5分だけ延長しますからどうぞ!と言ってくれ、また、こちらが女性2人なのを見て、部屋をレディースフロアに変えておきますね!など行き届いたサービスで、嬉しい気持ちで過ごすことができました。 お部屋は狭くてベッドでぎゅうぎゅう、ユニットバスも小さいですが、内装はきれいで清潔、アメニティなど必要なものがそろっているので十分です。 そして朝食バイキングがおいしい!焼き立てパンが本当においしい。品数は少なくとも、野菜や一品おかずなど、どれもおいしかったです。朝からたくさん食べてしまいました。 私は方向音痴なので、駅から出た時に進む道が分からずちょっと迷ってしまいましたが、覚えたので次回は無問題です。またお世話になりたいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】★スーパーホテル★スタンダードプラン☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付

232
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この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 フロントスタッフの接客に関しまして、お褒めのお言葉をいただき感無量でございます。心より感謝申し上げます。スーパーホテルでは、「第二の我が家」と感じていただけるようなホテルを目指し、お客様のお心に一歩歩み寄った接客で元気にご出発いただけるよう努めております。今後もお客様から頂いたお声を励みに、当ホテルにご宿泊くださる皆様への感謝の気持ちを忘れず笑顔でお迎えしてまいります。 また、朝食に関しましても、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。当館自慢の焼き立てパンも、美味しくお召上がりいただけましたようで何よりでございます。スーパーホテルの朝食は皆様の健康を考え、栄養バランスや無添加にこだわり、有機野菜や保存料・着色料無添加のものを多く取り入れております。焼き立てパンも保存料・着色料不使用でございます。おかずやパンの種類は日替わりでご用意しておりますので、次回お越しいただいた際もぜひ当館の朝食をお楽しみくださいませ。 お部屋やユニットバスの広さに関しましては、ご期待に添えず大変申し訳ございません。設備に関しましては早急な改善が難しい点がございますが、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、清掃、サービスに尽力してまいります。 最後にはなりますが、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。まだまだ至らぬ点もございますが、今後もサービス向上と改善に努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 スーパーホテル東京・大塚 支配人・副支配人・スタッフ一同
2025-05-01
5
ビジネス
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
123 件のクチコミ

1月28日に宿泊して以来、今回3月5日・6日の2連泊で利用しました。 前回初めて宿泊した際、ホテルまで駅近圏内でルートも分かりやすかったため、今回も迷わず、すぐ辿り着きました。 ホテル周辺もコンビニや飲食店、スーパーが多大変多くあるので食事には困りません。 その割に夜もホテル周辺は静かで就寝する時も問題ありません。 部屋は前回のシングルではなく、一人泊なのに物珍しさで上下型ツインに宿泊してみました。相変わらず部屋は清潔感がありキレイでした。 添い寝のお子さんがいる方は非常に喜ばれる部屋だと感じました。 (今回は一人泊だったので、あまり関係なかったですが、2人分想定でハンガーが多くあったり、階段部分にちょっとした荷物を置くスペース代わりになるのも良かったです) 朝食も種類は豊富とまではいかないものの、今回もとても美味しかったです。 コスパ最高なので、また東京出張の際には、是非利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
|
清潔さ:
-
1
185
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この度はスーパーホテル東京・大塚にご宿泊いただきありがとうございました。 沢山の嬉しいお言葉をいただき大変光栄でございます。 お客様の仰る通り、当館はJR山手線大塚駅から徒歩3分程の近い距離にあり、周辺にはコンビニエンスストアやスーパーマーケット、多くの飲食店もあり、皆様に便利だとご好評いただいております。また、夜は、静かにお休みいただけたとのこと、スタッフ一同安堵いたしております。 お部屋は、今回は上下型ツインのスーパールームにてご宿泊いただき誠にありがとうございました。添い寝のお子様に喜ばれると仰っていただき大変嬉しく存じます。 また、ご滞在中は当館の朝食をお召し上がりいただき誠にありがとうございました。とても美味しかったとのお声をただき感無量でございます。当館では、オーガニック野菜のサラダやスーパーホテルオリジナルドレッシング、日替わりメニューなど、こだわりを持った朝食をご用意いたしておりますので、またお越しいただけた際も、ご朝食を楽しみにご来館していただけますと幸いでございます。 最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。またご出張などで大塚にいらっしゃる際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。 スーパーホテル東京・大塚 支配人・副支配人・スタッフ一同
2025-03-18
5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
ankiti24
60代/女性|29 件のクチコミ

以前も系列ホテルを利用して好印象だったのですが、今回はとにかく食事がおいしくて、これで無料なんて信じられないと思いました。今回は前日に別のホテルを旅行直前に予約したので、どうしても比べてしまうんですが、前日のホテルは食事はなく、部屋は少し狭め.でも今時の設備が整っている感じ。お値段はやや高めでした。 スーパーホテルは,ほんとにスーパーだと思いました。ただ惜しかったのはベッドの高さ。膝の高さがあると,歩き疲れた膝に優しいんですが、といいつつベッドの寝心地は良かったし、枕が選べたのもとても良かった。自宅に戻ってあのベッドが良かったと思ってしまうほど。寝間着も着心地が良くて、ほんとに次も利用したいし、今回も連泊できたら良かったのにと思えるホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【50%OFF】【楽天スーパーSALE】スタンダードプラン☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付

163
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この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 当館でのひと時が快適だったご様子で安心いたしました。 無料の焼き立てパン健康朝食を美味しく召しあがって頂き、私共も嬉しい限りでございます。 毎日日替わりのおかずや有機JAS認定野菜を使ったサラダ、ごはんやお味噌汁、ヨーグルトなどをご用意しておりますが、中でも1番人気は『焼き立てパン』です。ホテル内のオーブンで焼き上げており、その薫りや食感がクセになると多くのお声を頂戴しております。次回ご来館の際にもたくさん召し上がって、1日の活力として頂けましたら幸いでございます。 またお部屋のベッドでございますが、こちらはスーパーホテルオリジナルのマットレスを採用しております。ぐっすり眠ることに特化した、寝心地の良いマットレスでございます。硬さや高さの異なる8種類の選べる枕とご一緒に、普段以上にぐっすりお休み頂けましたら幸いでございます。 この度はお忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございました。 またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル東京・大塚 支配人
2025-01-06
5
レジャー
一人
2024年11月宿泊
nao-7013
50代/男性|52 件のクチコミ

多忙で遅れての書き込みで少し前の宿泊です スーパーホテルさんはよく使いますが大塚は初見でした フロント受付の女性には「よくご利用いただいているようでありがとうございます」 と声をかけてくれてうれしい気持ちになりました 駅近で立地的にも申し分ないと思います 最終日のチエックアウト時 清掃時間にも当たるようで清掃員の女性とエレベーターで鉢合わせ 「ご迷惑をおかけします」「まだ下位には向かいませんがご一緒に乗られてはいかがですか」 とのことで一緒に乗り数秒の会話でしたが気持ちよくチエックできたのが良かった コミュニケーションは大事だとあらためて感じた朝でした。 また利用すると思います


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-
128
不適切なクチコミを報告する
平素より全国のスーパーホテルチェーンをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。 大塚店は初めてのご利用とのことでございますが、滞在中はご不便などございませんでしたでしょうか? フロントスタッフや清掃スタッフへのお褒めの言葉を賜りまして、スタッフ一同大変感激しております。 スーパーホテルでは『第二の我が家』と思って頂ける、安心してゆっくりお寛ぎ頂けるホテルづくりを心掛けております。 初めての場所でも、まるでご自宅にいるかのように安心してお寛ぎ頂けましたら幸いでございます。 これからもスタッフ一同、安心できるおもてなしに努めてまいります。 この度はお忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございました。 またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル東京・大塚 支配人
2025-01-06
5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
@みち
40代/女性|17 件のクチコミ

フロントの方も朝食時のスタッフも素敵な笑顔でとても気持ちよく過ごせました。 部屋も綺麗だしアメニティも充実。ホテルの前にはスーパーもあるし何不自由なく過ごせました。 フロント奥でコーヒー等が自由に頂けたり、夜はアルコールも自由に頂けるなんてありがたい限り。 朝食のバイキングもパンも美味しいし野菜もたっぷり。煮物、魚、温泉卵に納豆、味噌汁、スープも選べて良かったです。 私はこれにフルーツがあれば嬉しいけど、しっかり派の方だとウィンナーとかお肉類が欲しいと思うのかな?と思いましたが、このコスパでこの朝食なら文句は言えません(笑) また利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
112
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 接客や設備に関しましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。スーパーホテルでは「第2の我が家」と感じていただけるようなホテルを目指し、皆様のお心に一歩歩み寄った接客を心がけております。また客室も、「安全・清潔・ぐっすり」をコンセプトに掲げ、日々の清掃を徹底するとともに、天井に珪藻土を使用しきれいな空気にこだわるなど数多くの工夫をしております。今後も皆様に快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 また、お客様の仰る通り、当館では15時から21時までソフトドリンクやコーヒー、紅茶などをご自由にお飲みいただけるウェルカムドリンクを実施しております。18時以降はワインやリキュールなどのアルコール類もご用意しております。お客様にもごゆっくりお楽しみいただけたのであれば幸いでございます。 ご滞在中は当館の朝食をお召し上がりいただき誠にありがとうございます。スーパーホテルの健康朝食は一日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高いオーガニックの食材を積極的に取り入れております。無料での提供ではございますが、お客様からいただきましたご意見を参考に、皆様に更にご満足いただけるよう改善に向けて取り組んでまいります。日替わりのメニューもございますので、またお越しくださった際もぜひご朝食をお召し上がりくださいませ。 最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。またお近くに来られる際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。 スーパーホテル東京・大塚 支配人・副支配人・スタッフ一同
2024-08-28
5
ビジネス
一人
2024年5月宿泊
投稿者さん
70 件のクチコミ

自慢の焼きたてパンが大好評ですが、お米も相当美味しい。豊富なおかずも毎日変わるし、給仕のお姉さんは英語も流暢だし。8時半までのサービスに間に合うように、深酒も止められて一挙両得でした(嘘です。2日目は早い時間から呑んでしまいました。ここでも無料でお酒が頂けるのですから、お世話になった初日に感謝) 限られたスペースで場所をとり、スタッフの仕事を遮るのに、荷物も預かって貰えるのですが、チェックイン時間じゃないと、前払いが出来ないので、会社の精算もあり、本部で対応を検討して欲しい要件です。 パジャマがかっこよく進化したのですが、設置の風景が変わり、初夜は取り損ねてしまいました。 5年前まで東池袋住民でしたが、大塚駅周辺も、随分おしゃれな街になりました。「ぼんご」が駅のホームより長い行列ができる店になり、行列向けに食欲を更にそそる梅干しでも売ったら喜ばれませんかね?と不謹慎な軽口をたたいていました。 仕事帰りに池袋のデパートの試食コーナーでよく見かけたお爺さんを、大塚駅近くで見つけ、寄る年波は否めなくてもお元気そうで何よりでした。 ただ、出張費上限の85百円で泊まれるホテルは23区内に殆どなくなったので、超円安の中でインバウンド料金と2本立てにしても良い頃かもしれません。ここは外国旅行者も多く、スタッフの給与も上がるかと…。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
100
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚をお選び頂き誠にありがとうございます。 当館の朝食に関しまして、嬉しいお言葉をいただき大変光栄でございます。焼き立てパン、お米に、日替わりのおかずもお気に召していただけましたようで、大変嬉しく存じます。スーパーホテル自慢の健康朝食は、1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。焼き立てパンも保存料・着色料不使用ですので、安心してお召し上がりいただけます。またお越しくださった際も、ご朝食を楽しみにご来館いただけますと幸いでございます。 朝食スタッフの接客に関しましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。ウェルカムバーもお喜びいただけましたようで、大変嬉しく存じます。 また、チェックイン時間でないと、お支払いができない件に関してですが、大変貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様のお声を大切に、より良いサービスを提供できるよう検討して参ります。 パジャマも、お客様の仰る通りリニューアルしまして、上下分かれているタイプとなりました。初日は取り損ねてしまったとのこと、ご案内不足で誠に申し訳ございませんでした。 料金に関しましても、大変貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。お客様のご期待に沿えられるよう今後の参考にさせていただきたく存じます。 最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。 スーパーホテル東京・大塚 支配人・副支配人・スタッフ一同
2024-05-20
5
その他
一人
2024年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

先日の都内と周辺の大雪予報を受け、急遽高3の子が受験の前泊として利用しました。予約の際、私が詳細を読み誤り、利用者の限定事項を満たさないプランを予約してしまったのですが、当方の誤りに対して、月並みな言葉ではお伝えしきれない程の過分なご対応を賜りました。フロントの方々はじめ関係者様に、この場をお借りして心より御礼申し上げます。ありがとうございました。本人談ですが、お部屋、設備、朝食に至るまで、快適だったとのこと。あとは受かってたらいいよね!という話ですが、まずは無事に試験本番を終えられましたこと、ご報告申しますとともに、重ねて感謝申し上げます。今はまだ若い本人の記憶にも、長く残ることと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【曜日限定割引特典】ゴールデン60歳以上プラン☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付

91
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この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚をお選びいただき誠にありがとうございます。 スタッフの対応に関しまして、大変有難いお言葉をいただき感無量でございます。心より感謝申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで、スタッフ一同安堵いたしております。また、試験も無事に終わられたとのこと、大変嬉しく存じます。 私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。 今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えして参りたいと思います。 まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みに、より良いサービスを目指し精進してまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様のお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。 スーパーホテル東京・大塚 支配人・副支配人・スタッフ一同
2024-03-23
5
レジャー
一人
2023年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

女性専用ルームを利用させて頂きました。 横長の鏡に加えて、拡大鏡とライト付きの3面鏡が置いてあったのが一番嬉しかったです! 室内のシャンプーは私の髪に合わずギシギシしましたが、選べるアメニティのノンシリコンシャンプーだとギシギシ感は無かったので、髪の毛気にされる方はシャンプー持参orアメニティで選んだ方が良いと思います。 シャワーヘッドとドライヤーはリファで、普段より髪の毛や身体が綺麗になった気がします。 朝食は種類も多く、スタッフの方の挨拶がとても気持ち良かったです! 個人的に温泉卵とチキンと野菜のハヤシ風?を組み合わせて食べたのが美味しかったです♪ シャワールームが24時間換気必須だったのだけ残念でした。 アメニティに入浴剤が選べてとても有り難かったのですが、湯船つかる→身体を洗うの流れだと、湯冷めしてしまいました。 そこをふまえても、次回も是非利用したいとは思っています! ありがとうございましたv


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【環境大臣表彰受賞記念】レディースルーム体験モニタープラン〜女性に美と癒しの空間を〜特典付き

75
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚をお選びいただき誠にありがとうございました。 女性限定レディースルームプランにてご利用いただき、お声を聞かせていただけましたこと感謝申し上げます。三面鏡やReFaのシャワーヘッド、ドライヤー等お気に召していただけましたようで、大変嬉しく存じます。 また、シャンプーに関しましてもお声をお聞かせいただきまた、選べるアメニティのノンシリコンシャンプーもご利用いただきありがとうございます。 朝食やスタッフの挨拶に関しましても、お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。スーパーホテルでは、お客様の健康を考え、栄養バランスや無添加にこだわった朝食をご用意いたしております。日替わりメニューもございますので、またお越しいただけた際も是非ご朝食をお召上がりくださいませ。 シャワールームの24時間換気必須に関しましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。シャワールームを清潔に保つ為に、お客様にはご迷惑をおかけし大変恐縮でございますが、換気のご協力をいただいております。ご理解いただけますと幸いでございます。 しかしながら、次回も是非利用したいとのお声をいただき、感無量でございます。これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して尽力してまいりますので、また大塚にお越しの際は、当館にお立ち寄りいただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。 スーパーホテル東京・大塚 支配人・副支配人・スタッフ一同
2023-10-30
5
ビジネス
一人
2022年11月宿泊
myk121
30代/女性|1 件のクチコミ

リファのドライヤー目的で出張に利用しました。結果、ぜひリピートしたいなと思います。 まずスタッフの接客が丁寧で、この価格帯のビジホではなかなか経験できない程です。 部屋は壁が薄く隣の音はよく聞こえますが、寝るだけなので問題なし。夜は静かでした。 ユニットバスは水はけ良好で、足元に湯がたまっていく現象がないのは個人的にかなり嬉しいです。 アメニティも豊富で、目的のリファだけでなく備え付けのシャンプーも使用感が良く、髪はトゥルトゥル。 朝食ビュッフェは品数は少ないものの和洋揃っていて、想像以上に楽しめました。私は食べすぎて遅刻しかけたので、時間に余裕をもっておくのをおすすめします。さばの煮付けが特においしくて、時間があればもっと食べたかった…。 駅前もそれなりに開けていて夜でも便利、治安問題なし。 ぜひこの品質を維持していただきたいです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【環境大臣表彰受賞記念】レディースルーム体験モニタープラン〜女性に美と癒しの空間を〜特典付き

58
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この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 そして、この度は女性限定レディースルームプランにてご利用いただき、お声を聞かせていただけましたこと心より感謝申し上げます。ReFaのドライヤー、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。 また、スタッフの接客に関しましてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。今後もお客様に喜んで頂ける気持ちの良い接客も日々心掛け、ゆっくりおくつろぎいただけるホテルと言って頂けるよう日々精進して参ります。 ご滞在中はご朝食もお召し上がりいただき誠にありがとうございました。さば煮付けが特においしかったとのことで、大変嬉しく存じます。スーパーホテルでは、お客様の健康を考え、栄養バランスや無添加にこだわった朝食をご用意しております。当館では、日替わりのメニューもございますので、またお越し頂けた際も、ぜひお召上がりくださいませ。 最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。またご出張などで大塚にいらっしゃる際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。 寒さが厳しくなってまいりましたので、くれぐれもご自愛くださいませ。 スーパーホテル東京・大塚 支配人・副支配人・スタッフ一同
2023-01-05
5
その他
一人
2022年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

7月22日結婚式参列のために利用しました。 大塚駅から徒歩4分ほどで立地がよく、池袋へのアクセスもしやすいです。 女性専用Refa体験コースで利用しました。結論からいうと大変満足しました。 お風呂は一般的ですがシャワーが使いやすい。女性向きのドライヤー、コテ、美顔器、空気清浄機が部屋においてあり、イタレリツクセリ。 全身鏡、ドレッサーとして壁に鏡、さらに拡大鏡付きの三面鏡もあり、スキンケアやメイクがしやすかったです。 また枕も好みのものを選べて有り難いです。 スタッフの方も丁寧な接客で気持ちよかった。 朝食は無料バイキングなので、豪華なものを期待するのは違うよ、と言いたいです。 美味しい食べすぎることのない、丁度よいご飯です。アロエヨーグルト美味しかったです。 総合的にとても満足です。久しぶりのホテルステイが良いものになりました。また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【環境大臣表彰受賞記念】レディースルーム体験モニタープラン〜女性に美と癒しの空間を〜特典付き

1
44
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この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 沢山の嬉しいお言葉をいただき、大変光栄でございます。 お客様の仰る通り、当館は駅近で利便性が良く環境に恵まれており、ご滞在中は不便なく利用できると皆様に好評でございます。 また、ご滞在中は、Refa体験コースをご堪能いただけたご様子が感じられスタッフ一同、安堵しております。レディースルーム限定の備品もご体感いただけ、お気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。 スタッフの接客、朝食に関しましてもお褒めをお言葉をいただき、誠にありがとうございます。このようなお褒めのお言葉を賜りましてスタッフ一同、励みとなります。朝食に関しましては、お客様の健康を考え、栄養バランスや無添加にこだわった朝食をご用意していたしております。日替わりのメニューや焼き立てのパンなどもございますので、またお越しいただけた際も、是非ご朝食をお召上がりくださいませ。 これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して尽力してまいりますので、また大塚にお越しの際は、当館にお立ち寄りいただけますと幸いでございます。 最後になりますが、この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル東京・大塚 支配人・副支配人・スタッフ一同
2022-08-07
5
その他
友達
2022年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

高コスパでとってもオススメなホテルです! 池袋で飲み会があり、翌日また茗荷谷で仕事のため、近くのこちらのホテルを初めて使わせていただきました。 【設備】 ホテル予約の決め手となったのはReFa体験でしたが、とても良かったです。ReFaシャワーと、恐らくホテルで使っているお水(健康イオン水?)のおかげか翌日のお肌が明らかにいつもと違いました。ドライヤーもReFaで、髪のツヤもちょっと違いました。素敵。 ベッドもひろびろ、枕ももちもちでよく眠れました。 今回は時間的に残念ながら美顔器までは利用できなかったので、次はぜひ使いたいと思います。 【サービス】 アメニティは女性は5つ選べるということでかなり充実。ヘアミルクや美容液もあってとても有難かったです。 また、なんと言っても無料朝食サービス!本当に無料でいいの?と思うラインナップでした。手袋もして衛生的ですし、補充も頻繁にあるので食べたいな、と思ったものいただけました。飲んだ翌日のお味噌汁はしみます…。 【総合的に】 受付時も丁寧にご対応いただきました。お部屋、設備、サービス総じて大変コスパがよかったです。 池袋で飲み会のときは今度からこちらのホテルを予約したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【環境大臣表彰受賞記念】レディースルーム体験モニタープラン〜女性に美と癒しの空間を〜特典付き

42
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 沢山の嬉しいお言葉をいただき、大変光栄でございます。ご滞在中は、ReFa体験ルームをご堪能いただけたご様子が感じられ、スタッフ一同、安堵しております。ドライヤー、枕などお気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。次回お越しいただけました際には、是非美顔器もご利用くださいませ。また、お客様のおっしゃる通り、当館のお水は全て健康イオン水でございまして、健康維持やリラクゼーション効果のあるMICA加工のお水でございますので、安心してご使用いただけます。 また、選べるアメニティ、無料朝食に関しましてもご満足い頂けましたようで大変嬉しく思います。アメニティのヘアミルクや美容液は、スーパーホテルの女性スタッフが開発したローズ成分配合のオーガニックコスメで、自然な香りと優しい使い心地で女性のお客様にご好評いただいております。また、スーパーホテルの朝食は、お客様の健康を考え、栄養バランスや無添加にこだわったものをご用意していたしております。当館では、日替わりのメニューや焼き立てのパンなども自慢でございますので、またお越しいただけた際も、是非ご朝食をお召上がりくださいませ。 最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。これからも快適にお過ごし頂けるホテルを目指して尽力してまいりますので、また大塚にお越しの際は、当館にお立ち寄りいただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。  スーパーホテル東京・大塚 支配人・副支配人・スタッフ一同
2022-07-21
5
レジャー
一人
2022年5月宿泊
Mayu Mayu
50代/女性|14 件のクチコミ

前泊から二日あけての宿泊でしたが、お部屋は二段ベット付きの窓側に机がある明るいお部屋にして頂き、部 快適でした。お気遣いありがとうございました。リファのシャワー付きでしたのでお風呂をシルキーバブルにしてバスタブにはいると、溝に赤カビがついていて、排水穴も黒いカビがあるのが見えて気持ち悪かったのでお風呂はやめてシャワーのみにしました。前部屋の時もベット脇や机の下やナノイーの上などの埃があり、使用前に自分で掃除しましまた。お掃除以外は大満足です。駅から近くて本当に便利、スタッフの皆さんはお忙しい時でも素早く対応して下さるなど、素晴らしいカスタマーサービスです。 改善点てしては一つだけのエレベーターの中の、カーペットの真ん中がよれていて、何度かつまづくなどしました。宿泊フロアのエレベーター前の角、壁紙が剥がれかけていて、少し汚い感じがしましたのでこの二つは改善されるといいなと思います。大変お世話になりました。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【連泊】清掃なしエコ連泊プラン☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付

33
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いつも、スーパーホテルグループをご利用いただきましてまた、この度は直近にて当館をご利用いただき誠に有難うございます。 ご滞在中はスタッフのおもてなしや応対に関しまして、多大なるお褒めの言葉にスタッフ一同、感無量でございます。また、少しでも快適にお過ごしいただくお手伝いができていますと幸いでございます。しかしながら、ご滞在中はお寛ぎいただくはずのユニットバスにて、いくつかの清掃不備があり不快なお気持ちにさせてしまいまして、大変申し訳ございません。また、館内の景観やエレベーター内に関しましても、お怪我がなく安堵するとともに、いただきましたお声を真摯に受け止め、快適にお寛ぎいただける空間づくりをスタッフ一同、精進して参ります。 この度はご多忙の中、ご意見の投稿を誠に有難うございます。またのお帰りをお待ち申し上げております。 スーパーホテル東京・大塚 支配人・副支配人・スタッフ一同
2022-05-30
5
レジャー
一人
2022年5月宿泊
Mayu Mayu
50代/女性|14 件のクチコミ

リファのシャワーヘッドを試したかったので、他のスーパーホテル予約から直前にこちらへ変更しました。変更して大正解!リファのシャワーヘッドは少し重たかったのですがの使用感がとても良かったので、すぐに購入しました。リファのドライヤーや重たくて使用感も普通。リファのヘアアイロンは使いにくくて手を火傷しました。お部屋のライト付きミラーのライトが付かず、お部屋の机が窓側ではなかったので大変暗くメイクするときには苦労しました。ナノスチーマーは古いようで使用感がありスチーム力が弱い感じでナノイーだけ使いました。 リファのシャワーを実際に使えたのはとてもよかったのです。お部屋は狭く机の上にテレビかあるので、テレビがベッドの上にいる以外は見えにくい。窓が机の横にあるのでメイク時などは、部屋が暗くて苦労などはありましたが、スタッフの皆さんとても親切で朝食も美味しくて総合して大満足です。お世話になりました。


部屋:
2
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【環境大臣表彰受賞記念】レディースルーム体験モニタープラン〜女性に美と癒しの空間を〜特典付き

33
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いつも、スーパーホテル東京・大塚をお選びいただきまして誠に有難うございます。 この度は、女性限定レディースルーム体験プランにてご利用いただき、お声を聞かせていただけましたこと感謝申し上げます。また、備品の1つリファのシャワーヘッドを気に入り、購入までしてくださり有難うございます。ご滞在中は、スタッフの応対や健康朝食に関しましてもお褒めの言葉を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、お部屋の備品に関しまして、楽しみにしてくださっておりましたのに点検不足から、不備やご期待に沿えず大変申し訳ございません。今後もスタッフ一丸となり、快適にお過ごしいただくべく精進して参りますので、手前勝手ではございますが今一度、機会を頂けますと幸いでございます。 重ね重ねにはなりますが、この度はお忙しい中でのご感想投稿を誠に有難うございます。日差しの強い日が続いておりますので、どうかお身体ご自愛くださいませ。またのお帰りを心待ちにしております。 スーパーホテル東京・大塚 支配人・副支配人・スタッフ一同
2022-05-30
5
レジャー
一人
2022年5月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

5月23日に宿泊しました。 駅からほど近く立地がとても良いのでたまにお世話になってます。 今回は滞在時間が短くほぼ寝るだけになってしまったのですが、レディースルームのアイロンやスチーマーなどがとても嬉しいですし モニタープランの利用でRefaのドライヤーとシャワーヘッドをお試しできたのがとてもよかったです。 フロントの方や朝食会場の方もとても親切で良い印象です。 女優ミラーの電池が切れていたことと洗面の温度調整があまりきかない気がした点だけ少し気がかりですがミラーとして使う分には問題ないしシャワーも熱すぎて使えないとかではなかったので総合的には満足しています。 また利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【環境大臣表彰受賞記念】レディースルーム体験モニタープラン〜女性に美と癒しの空間を〜特典付き

31
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いつも、エコファーストなスーパーホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。お久しぶりにご利用いただけ、感無量でございます。 この度は、レディースルーム体験プランにてご利用をしていただき、限定の備品をご体感いただけご滞在中はスタッフの応対にもお褒めの言葉を賜り嬉しい限りでございます。 しかしながら、レディースルーム体験プランを楽しみにご来館してくださりお寛ぎ頂くためにある備品の不備がございましたこと、そして洗面の温度調節の具合確認が出来ておらず、ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。いただきましたご感想を真摯に受け止め、スタッフ一丸となり、改善に努めて参ります。今一度、機会をいただき次回はお寛ぎいただけるよう精進して参りますので、気になる点等ございましたら気兼ねなくスタッフまでお声がけくださいませ。 この度は、お忙しい中でのご投稿を誠に感謝申し上げます。まだ、寒暖差がございますので、どうかご自愛くださいませ。またのお帰りを心待ちにしております。 スーパーホテル東京・大塚 支配人・副支配人・スタッフ一同
2022-05-26
5
レジャー
一人
2020年1月宿泊
Aya11200
30代/女性|35 件のクチコミ

池袋で仕事があり4泊利用いたしました。 枕を選ぶことができたり、広いベッドと適度な無料朝食とスタッフの対応が良く、スーパーホテル自体を結構気に入っています! メニューが変わってくれるのは、連泊者として本当にありがたいです・・・ 他のスーパーホテルよりアメニティバイキングの種類が少なかったのがやや残念ですが、それでもスタッフの方の対応などを考えると大変快適でした。 もともと大浴場はあっても利用しないので、なくても気にならなかったのと健康イオン水のお風呂は気に入っているのでそこも問題ありません。大浴場がないせいか、入浴剤を配布してくださっていたのもすごく助かりました(近くに入浴剤が売っているお店を知らなかったもので・・・) ホテルに入るときも、出る時も、朝食の時も個々のホテルのスタッフの方は本当に感じが良いです・・・ 仕事で疲れて帰ってきても、本当に癒されます! 近くにはコンビニもたくさんありますし、2.3分歩けばハンバーガー屋、ステーキ屋、ラーメン屋もありますし人気のおにぎり屋さんも近いので持ち帰りにしても温かいまま部屋でゆっくり食べられました。 ぜひまた出張の時は利用させてください!


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【出張応援 クオカード1000円付】★山手線池袋から1駅徒歩2分★無料朝食♪WiFi完備★

部屋タイプ

【禁煙】スタンダードルーム☆ダブルベッド☆2名様利用にも人気

34
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池袋でのお仕事、出張ですのにその際のホテルにスーパーホテル東京大塚まで足をお運び頂き誠にありがとうございます。 またたくさんのお褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。 枕も自分にあったものをお選び頂き、広いベッドでぐっすりお休み頂けたかと思います。 健康無料朝食も毎日お召上がり頂き、朝食スタッフも喜んでおります。 アメニティに関してはご期待に沿えず申し訳ございません。種類や量を検討いたします。 お風呂に関しては当店は大浴場がございませんが 健康イオン水と入浴剤を揃えて少しでもリラックスして頂けるようお客様にはおすすめしております。 個々のスタッフへの対応に関しても感じが良いとの事でご意見を頂きありがとうございます。お仕事の疲れも癒されたとの事で何よりでございます。スタッフには共有し、今後も努力して参ります。 当店の周辺にはお客様のおっしゃる通り、食事をするところはたくさんございます。私もたくさんすぎていつも迷ってしまいます。最近はおにぎり屋さんの行列を見てあきらめることもありますが他のお店に行ける機会でもあり、毎日楽しんでおります。 お客様も是非次回の出張の際にまた違うお店をご利用してみて下さい。そして是非ご感想を教えて下さいませ。 楽しみにお待ちしております。 本日はすぐにご意見を頂きありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。 スーパーホテル東京大塚 支配人
2020-02-01
5
その他
家族
2019年8月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

3回目の宿泊です。 この料金で快適に気持ちよく過ごせるのがありがたいです。 細かいことですが、毎回おもうのですが、朝食の時、まずトレーをとりサラダをボウルに入れトレーにおき、ドレッシングをかけるのですがその時にトレーをおくスペースが無く、少しあいてるスペースと体で支えるようなあぶなっかしいことになります。ドレッシングの蓋を開けてとじるのに片手では難しいからトレーを手放す必要があるからです。トレーをおけるスペースがあればなぁといつも思います。 あと、12階のエレベーターの前の避難経路など書いた看板の前に連泊中ずっと大きなダンボール箱が重なっておいてたので避難経路が見えませんでした。仕舞い忘れたにしては3日間は長すぎるかな、、 大切な看板なのでこれはいただけなかったです。 あとは本当に快適でまた次回も泊まらせていただくつもりです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ご家族・お友達同士で♪】ダブルベッド+ロフトベッド付き★友達・家族に人気♪♪無料朝食WiFi完備★

部屋タイプ

スーパールーム(ロフト付2段ベッド)【禁煙】

2
29
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この度はスーパーホテル東京・大塚に ご宿泊頂きありがとうございました。 朝食では貴重なご意見を頂け感謝申し上げます。空間の工夫を致し便利にご利用頂けますよう改善してまいります。 また荷物の回収に日数がかかりご心配をお掛致しました。誠に申し訳ございません。 今後も更にご満足頂けますよう工夫を致してまいります。 お忙しい中、貴重なご意見を頂き 誠にありがとうございます。 スーパーホテル東京・大塚 支配人
2019-08-24
5
レジャー
一人
2019年7月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

メットライフドームでのライブ遠征時に2連泊しました。 池袋駅から1駅の大塚駅より徒歩約5分ほどの、アクセスのとても良い立地だったので、 道に迷うことなく到着できました。 近くにファミリーマートさんやドラッグストアがあり便利でした。 ・チェックインが15時からだったのですが、迷子になることを想定して余裕をもって移動していたら、 30分早く到着してしまいました。が、「ちょうどお部屋の清掃が終了したところですので、チェックインされますか?」と伺ってくださり、荷物が多かったのと荷物を預かっていただいても、最終チェックイン(24時)までに戻れるかが不安だったので、大変助かりました。ありがとうございました。 ・女性にはアメニティ(オーガニック系でしょうか?)5種類のチョイスがあり、選ぶのが楽しかったです。 マスクとボディクリーム2つずつと、クレンジングフォーム1つをいただきました。 ・好みの枕やパジャマ(持参したものを使用しましたが)の貸出もあり、快適に眠ることができました。 ダブルベッドなので広々とごろごろすることができました。 ・客室全体的にとても清潔感があり、備え付けの冷蔵庫が静かな点も良かったです。 偶然角部屋をご用意していただいたからなのかもしれませんが、他の宿泊者さんの出入りの音や 他客室からの音もあまり聞こえてきませんでした。 ・朝食付きだったのとスタッフの方からもおすすめいただいたので楽しみにしていたのですが、1日目は予定があり、2日目は食事よりも睡眠だったので食べることができませんでした。もし次回利用することがあれば食べます!! ・チェックアウトの延長(有料・当日朝10時までの受付)ができたのもとっても嬉しかったです。 スタッフの方もとても優しくお気遣いくださる方ばかりでした。 館内等のご案内のほかにもEVホールで少し雑談の相手をして下さったり。 接点等は少なかったのですが、その少ない接点での気配りがとても良かったです。 ありがとうございました。また機会があればお世話になりたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

連泊☆お部屋お任せ!全室ダブルベッド♪【禁煙】

25
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この度は、スーパーホテル東京・大塚をご利用頂きありがとうございました。 滞在中、寛げたご様子で嬉しく思います。 またお褒めの言葉も頂け一同大変な励みになります。 立地もJR大塚駅から徒歩5分と近くコンビニ・スーパーも徒歩1〜2分に複数あり利便性も良いかと存じます。 また、無料朝食はぜひご堪能頂ければと存じます。 今後もご機会がございましたら是非お越しくださいませ。 お忙しい中、貴重なご意見を頂き 本当にありがとうございます。 スーパーホテル東京・大塚 支配人
2019-08-02
5
レジャー
一人
2019年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

大塚駅から徒歩で行くと、手前にはファミリーマート、少し道をそれるとイオン系列のスーパー、ホテルの道を挟んで向かいにもスーパーがあり、夕飯や飲み物の調達に便利でした!ホテルは大きい道の表にあり、迷わず行けました。 部屋は端の部屋だったおかげか少し広めに感じました。部屋には加湿器やパナソニックのスチーマーがあり、乾燥対策もできて良かったです。館内や部屋は綺麗に掃除されており、清潔感があって居心地が良かったです。 朝食も、ご飯、味噌汁、パン(6種類くらい)、スープサーバー、ドリンクサーバー、サラダ、和風のおかず(6種類くらい)とバリエーションもあり、連泊しても飽きなさそうだと思いました。美味しかったです。 池袋駅から徒歩では少し時間がかかりますが、ホテルの周りがうるさくないですし、快適だったので、次にまた池袋方面に行く機会があればぜひまたお世話になりたいと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【お部屋お任せ♪】ベストレート!★人気の焼立てパン・朝食バイキング付★池袋から1駅徒歩2分★

部屋タイプ

シングルルーム☆全室ダブルベッド♪2名様利用にも人気【禁煙】

1
23
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この度は、スーパーホテル東京・大塚をご利用頂きありがとうございました。 滞在中、寛げたご様子で嬉しく思います。 立地も池袋駅から1駅でJR大塚駅から徒歩5分と近くコンビニ・スーパーも徒歩1〜2分に複数あり利便性が良いかと存じます。 また、無料朝食、アメニティープレゼントもございますので、今後もご機会がございましたら是非お越しくださいませ。 この度は、貴重なお時間をクチコミに投稿いただき 誠にありがとうございました。 スーパーホテル東京・大塚 支配人
2019-03-24
5
レジャー
一人
2018年7月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ

2泊しました。 1、チェックイ時に男性のフロントの方に、好きなアメニティー3点選べますと言われ、3点選びいただきました。 しかし、翌日、女性のスタッフが他のお客様に、「2泊だから6点お選び下さい」と仰ってました。 自分だけ2日分貰えなくて悲しくなりました。 2、2泊とも泊まったフロアーにアジア系外国人の方が泊まってらっしゃいました。2日とも別々の方々でした。 1泊目、年配の男女の外国の方々。向かい合わせの部屋で、扉を開けたまま互いに話してたり、行き来してうるさかった。ツインにすれば良いのに… 2泊目。若い男女の外国の方々。22時過ぎまで廊下で大声で話していて、休んだ気になりませんでした。フロントに電話したくても、電話ついてないから、できないし、イライラしました。 禁煙フロアーみたいに、アジア系外国人だけのフロアーを作って欲しい。お国柄が違うから、共存するの無理。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【連泊プラン】2泊以上でお得♪♪焼立パン・健康朝食バイキング付★ダブルベッド★池袋から1駅歩2分★

部屋タイプ

1名様・2名様連泊【禁煙】

1
26
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この度はスーパーホテル東京・大塚にご宿泊して頂きありがとうございます。 1 大変失礼いたしました。今後は泊数をご確認の上的確な数をお伝えできるように致します。 2、この度はこちらの配慮が欠けており、大変ご迷惑をおかけいたしました。 できるだけ海外のお客様同士で同じフロアーにするように致します。 スーパーホテルはお部屋にお電話が無く、大変不便をおかけしておりますが、各階のエレベーターの入り口の横に、フロント直通のインターフォンがございます。 お手数おかけ致しますが、そちらからご連絡いただければこちらから注意しに伺いますので、ご協力のほどお願い致します。 スーパーホテル東京・大塚 支配人
2018-07-18