部屋は綺麗で過ごしやすくアメニティーもそれなりに充実してましたが、ランドリーがなくて困った。
食事は美味しかったがきのこが多すぎな印象。
電話対応はイマイチ

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

先日、信楽に用事があったので予約しました。
まず、とても満足だった事
※お宿のご主人がとても物腰の柔らかな方で優しかったです。
※朝夕の食事がとても美味しく量も申し分がないほどでした。
そして気になった事
※部屋の露天風呂の洗い場にゴミが溜まっているのか少しシャワーを使っただけで床にお湯が溢れてきます。
※家庭用の追い焚きスイッチを押し自分で追い焚きしないといけないのは初めてでした。
※洗い場に巨大な蝉の死骸がありビックリしたのと、朝方お風呂に入ろうと扉を開けると壁一面に蛾やカメムシがとまっていて湯船にも死骸が沢山浮いていたので入る事ができませんでした…。
※洗面台に置いてあるポンプ式のアメニティーの頭の部分が前客の人が使ったままでベタベタでしたので持って行ってた除菌シートで拭きました。
トイレのタンク部分もホコリが溜まっていたり外を眺める大きな窓も手形や汚れが目立っていました。
細かすぎるかもしれませんが目に付きにくい場所ほど気になるものです。
お料理が美味しいだけに清掃に関してはとても残念でした。
お値段設定がリーズナブルでしたので、ここまで求めるのは間違いかもしれませんが…。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

お料理もお部屋もご対応も素晴らしかったです。

お風呂とサービスを４にした理由は以下です。

露天風呂に虫がたくさん入っていて掬うための網が破れていて掬えなかった。

サービスは朝食から帰ったらお布団の片付けが終わってました。
朝食後からチェックアウトまでゆっくりしたかったので、４としました。

それ以外はリピートしたい
本当に素晴らしい旅館です。
有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

夕飯の食事中に部屋に布団を敷いてくれていたんですが、敷きますと言う確認もなく　朝も食事に行ってる間に布団がたたまれていてびっくりしました。
散らかしていなかったのでホッとしましたが　せめて一言片付けますと言ってほしかったです。
それ以外は部屋もお風呂も綺麗でスタッフさんも朗らかで良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

2023年11月18日に宿泊しました。
こんなところに温泉？という立地にあり、のどかで都会から行くとホッとします。
フロントの方も穏やかでまたホッとしました。
部屋は梁が出て天井が高く広々した感じがあり、畳の下の床暖が暖かくて気持ちが良かったです。残念なのが壁が薄いのか隣の足音や戸を閉める音とかが聞こえてきました。

満室だったと思うのですが、露天風呂付きのお部屋もあったせいか、大浴場も朝も夜もお一人の方しか入浴されてなく、その方たちが出てからは貸切状態でした。

食事は近江牛が柔らかく美味しかったです。
1歳半の子供連れで宿泊したのですが、スタッフのかたたちが優しく接してくれていて子供も短時間で懐いていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

ご飯はひと皿事は多く感じなかったはずなのに、ものすごくお腹がいっぱいになりました！
でも、とても美味しかったです！！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

のんびり過ごせるお宿でした、近江牛が最高でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

とても残念な思いをしたので初めて口コミを投稿します。

予約の際、備考欄に妊婦で生モノを避けていること、空いていればベッドの部屋を希望することを書きましたが伝わっていなかったようです。
このことに関しては、こちらも念押しで電話で伝えればよかったのであまり気にしていません。

ただ、食事の際にお刺身が出てきたので、妊婦だと伝えると
すき焼き用の鍋で焼いて食べたらどう？
私は食べてましたけどね
と言われました。
お刺身を焼いて食べるわけがないし、私も夫も驚きと不快な気持ちになりました。
その後ももう話しかけないで欲しいオーラを出しているのに、男の子はあかんねー等べらべらと1人で話されていました。私のお腹の子は男の子です。

また、隣の部屋にはご飯、スイーツと順に配膳されているのに、私達の所には食事が終わって待っていても配膳されず。もういいかと部屋を出たところ、たまたま会ってしまい部屋へ戻されました。時間が経っていてご飯だけでは食べれなかったので、ごはんはいりませんと伝えたところ、お漬物とフルーツが配膳されました。お漬物だけ食べてと。もちろんフルーツのみ頂きました。

他にも
朝も夜も露天風呂に大量の虫
味噌汁の器が雑巾で拭いたかのように臭い
大浴場が外から丸見え
貸切風呂やWiFi等基本的なお部屋の案内が無い
等書ききれない程気になる点がありました。

旅行が好きで妊娠前も妊娠後も色んな旅館に宿泊しましたがこんな嫌な思いをしたのは初めてです。2度と利用することはありませんが、他の方が同じ思いをしない様に書きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

家族3人で泊まりお部屋がとても広く清潔だった
料理もボリュームがありお腹いっぱい食べれて幸せでした！
長居さんも親切で楽しくお話しできて良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

メゾネットのお部屋でしたが、想像以上にすばらしかったです。子どもはもちろん、大人もワクワクしました。トイレや洗面所も、ものすごくキレイでした。スタッフの方々の対応も温かくて、とても良いお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

とても素敵なお部屋で、お料理も美味しく、何よりお宿の方々が優しくて親切で、子ども連れでも安心して宿泊できました。ありがとうございました。家族みんなで、また行きたいねと話しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

夕食の牛しゃぶは、よく食べる人の場合は適量だと思いますが、
女性の場合、少し少ない量の方が良いです。
朝は、適量でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

食事は、夕食は個室で色んな会席料理が出て満足したが、個々の料理の説明がなし、普通会席料理の場合、お品書きが添えられているが、それがなし。朝食は野菜の冷たい煮物が色々、ご飯も前日の残りといった感じでおいしくなかった。
部屋は、リフォームされきれいだったが、一つ気づいたことは、トイレに手洗器はあったが、手をふくものが用意されていないので、結局洗面所を使うことになる。
男性風呂の脱衣場のエアコンがつぶれていて、脱衣場は夜とか朝は寒くて、せっかく温泉で温まったのに覚めてしまう。床暖房も部屋にはあり快適なのに、廊下、脱衣場はないので冷たい。改善を望む。又温泉の成分表示がないので、どんな温泉なのかわからない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

子供が喜びそうだなと思い、離れのお部屋プランでお願いしました。結果、子供達は大喜びでした。私的には、規模も雰囲気も宿の人達も食事もすごく良かったです。
…一つだけ不満は男湯のアメニティがほぼ有りません。(女湯は充実していたみたい) 化粧水などは持参した方が良いです。
又行きたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

11月28日(月)に宿泊。高速の近くで便利な宿でした。広い出窓も素敵で片面すべてが窓という明るい気持ちのよい部屋でした。宿泊客が少なかったため、お風呂も貸し切り状態で気持ちよくのびのびと入れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

紅葉狩りを目的に出かけました。
あいにくの雨でしたが、午前中に宿に着きご主人からクーポンと案内パンフレットを頂き、大池寺へ向かいました。翌日は広徳寺で、静かな中雨に濡れた紅葉を堪能しました。
お料理は夕食、朝食とも適量でたいへん美味しくいただきました。（朝食のお米が少し硬かったですが…）
お給仕の方には、もう少し静かに放っておいて欲しかったかな。
お部屋はプランより広く、とても清潔感がありました。床暖房、間接照明、調度の使い心地、どれも満足がいくものでした。
要望をあげるとすれば、
１）ネスプレッソにミルクが欲しい
２）床暖房とエアコンで空気が乾燥するので加湿器がいる
３）洗面の照明が手前過ぎて顔に光が回らない
この３点が改善されると設備も５にできるかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

お風呂が良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

一泊2ラウンドのゴルフ旅行に女子イヤイヤ　おばあさん3名で
宿泊しました。
2、3年前に改装したのか、とっても綺麗で　スタッフの方も気さくで皆んな良い方で　久しぶりに癒されました。
お料理も美味しく食べきれないぐらい沢山ありましたが　なんとか完食しました。
また、行きたいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

　部屋の二階は子供（５歳と２歳）が喜んで何度も行ったり来たっりして楽しんでいました。広縁も掘りごたつ式になっており、風情がありとてもよかったです。５歳の子供は「ここに住みたい」と言っていました。
　２歳と１歳の子供はおむつ離れしていないので大浴場を使わず家族風呂を利用（2,200円）しましたが、おむつ替え台のようなベッドのようなものがあるとよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

2022年7月17日から1泊しました。
立地はえっこんなところにあるの？という所でしたが、敷地内からは異世界でした。雰囲気も良いし、ロビー？も、お部屋も良かったです。
宿の方があれもこれもみたいなサービスではないし、他の宿泊客の方とも逢わないし、それも良いのかなと。
お風呂も気持ち良かったです。大人数では入れないけどちょうど他の方がいなくて我が家で占領状態でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月