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JR東日本ホテルメッツ宇都宮 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ宇都宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1604件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.72
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂3.89
  • 食事3.72
宿泊年月
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1265件中 1~20件表示

総合5

バローン1803さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

バローン1803さん [60代/男性] 2020年01月22日 23:20:40

1/16宿泊しました。駅に直結し大変利便性の良いホテルでした。
また朝食も美味しく、大変満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネス】楽天ポイント10倍プラン!宿泊してポイントUP!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【19平米】シングル●喫煙●ベッド幅140cm】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月20日 19:34:53

フロントの方の対応も親切丁寧でとても良かったです。また利用させていただきたいし、友達にも勧めたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】18時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【【32平米】ツイン○禁煙○3名利用】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月15日 09:30:24

いつも利用させて頂いています。チェックイン時の説明も毎回丁寧です、今回担当してくださった方は図を使って説明してくださって、個人個人で説明方法が違うのかな?と思いました。
ラウンジが6時ちょうどに開かないのが少し気になります。
後、今回浴室に髪の毛が残っていました。連休なので忙しかったのかなと思いつつ、毎回信頼して泊まっているので少し残念でした。
その他はいつも通り満足でした!また利用させて下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2020年01月16日 19:08:52

いつもJR東日本ホテルメッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回もご家族とのご旅行に当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

しかしながら今回はすべてにおいてご満足のいくサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。

まずバスルームの髪の毛につきましては、いうまでもなくホテルへの信頼を裏切るものであり、心よりお詫び申し上げます。

早速清掃担当と共有し、同じことのなきよう注意を徹底して参ります。

またラウンジのオープン時間につきましては、電子錠の時間設定に数分の時刻のずれがあることを確認し、早速修繕を進めております。

本来は私共が気が付かねばならない問題ですが、お客さまにご指摘をいただくことになってしまい申し訳なく思います。

今回はいくつかの不手際もありながら、またご宿泊いただけるとの温かいお言葉に恐縮しております。

その際は今回の件を挽回できるようスタッフ一同頑張りますので、これからもJR東日本ホテルメッツ宇都宮をどうぞよろしくお願いいたします。

それでは、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人/佐藤


ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
ご利用のお部屋
【【19平米】シングル2名利用○禁煙○ベッド幅140cm】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月13日 16:02:54

部屋は広くて綺麗。アメニティも充実。何一つ不自由なく過ごせてとても満足しました。
宇都宮・日光方面で宿泊の場合はまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2020年01月16日 18:41:48

この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。

またご出発後すぐに温かい口コミをお寄せいただき、スタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。重ねて御礼申し上げます。

これから宇都宮・日光方面はより一層寒さの厳しい時期となりますが、雪まつりやいちご狩りなどのイベントもたくさんございます。

ぜひまたご家族の皆さまで、当ホテルにて楽しいひとときをお過ごしいただけることを心より願っております。

この度は誠にありがとうございました。

これからもJR東日本ホテルメッツ宇都宮をどうぞよろしくお願いいたします。

支配人/佐藤

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス】楽天ポイント10倍プラン!宿泊してポイントUP!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【37平米】レジデンシャルツイン○禁煙○】

総合5

とんちゃん020さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

とんちゃん020さん [50代/男性] 2020年01月12日 16:38:26

駅ビル直結なのが便利ですね。内装も新しく朝食もメニューが多く満足できました。エコステイを利用しましたが掃除は行き届いて不満はありませんでした。機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2020年01月16日 18:22:45

この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

宇都宮市内、数あるホテルの中より当ホテルへご宿泊いただけましたことを大変うれしく思います。

当ホテルはお客さまのおっしゃるとおり、宇都宮駅の駅ビルPASEOに入居しておりますので、雨にぬれずにチェックインしていただけることが最大のセールスポイントでございます。

また今回お選びいただいたエコステイプランは、ご滞在中の清掃をゴミ捨てとタオル交換・ナイトガウン交換のみでお願いしておりますが、問題なかったとのことで安堵いたしました。

またどうぞ宇都宮へお越しの際はJR東日本ホテルメッツ宇都宮へご宿泊くださいませ。

スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。

この度は誠にありがとうございました。

支配人/佐藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】≪2連泊・3連泊限定≫エコな滞在!ECO STAY♪
ご利用のお部屋
【【19平米】シングル○禁煙○ベッド幅140cm】

総合4

すったかどっこいさんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

すったかどっこいさん [50代/男性] 2020年01月08日 18:48:02

とても静かな館内で、落ち着いて過ごせました。
ただ、到着が21時過ぎていたため、近所に食事する場所がなかったのが残念。
駅前なので、22時まで営業しているかと思っていましたが・・・

その他は、満足です。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2020年01月16日 18:11:59

この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中貴重なご感想をお寄せ下さいましたことを重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。

しかしながら当日は21時過ぎのご到着だったためお食事に困られたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。

確かに宇都宮の駅周辺は、繁華街から離れて居るため閉店時間が比較的早いことは事実なのですが、遅い時間まで営業しているお店ももちろんございますので、よろしければ次回ご宿泊の際にご案内させていただきたく存じます。

これからもスタッフ一同、お客さまが安心してご宿泊いただけるホテルを作ってまいりますのでJR東日本ホテルメッツ宇都宮をどうぞよろしくお願いいたします。

またお会いできますことをスタッフ一同心より願っております。

支配人/佐藤


ご利用の宿泊プラン
【ビジネス】楽天ポイント10倍プラン!宿泊してポイントUP!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【19平米】シングル○禁煙○ベッド幅140cm】

総合4

ニベキスさんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

ニベキスさん [40代/男性] 2020年01月08日 15:08:04

宇都宮へのビジネスの際に利用。

駅に隣接しており便が良いです。また入浴剤とかアメニティが充実しており風呂好きな私にはありがたかったです。生憎と禁煙部屋が空いてませんでしたが消臭対応してくれたので殆ど気にならなかったです。設備も新しく良いですね。

残念だったのは冬場で寒すぎる事。エアコンガンガン掛けましたが、なかなか温まらず夜になり宿泊客が増えて来た夜間はホテル全体が暖かくなった感。窓も耐熱ガラスでないので結露が酷く、部屋の温度を一定に保つのが難しかったです。

ただ綺麗で便利だし、機会が有ればまた宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2020年01月16日 17:36:35

この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

宇都宮市内、数あるホテルの中より当ホテルへご宿泊いただけましたことを大変うれしく思います。

またご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。

お客さまの仰る通り、当ホテルではフロント前に「アメニティステーション」を設置し、常時10種類の入浴剤やDHCの基礎化粧品をご用意しております。

当ホテルは大浴場や温泉こそございませんが、広めのバスタブを採用しておりますので、足を延ばして一日のお疲れを癒していただけることを願っております。


しかしながらお部屋の温度に関しましては寒すぎたとのことで誠に申し訳ございませんでした。

お部屋は個別空調でございますが、館内の共用部の温度も含めて、管理をより一層徹底して参ります。

ぜひまた宇都宮へお越しの際はJR東日本ホテルメッツ宇都宮へご宿泊いただけましたら幸いです。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は誠にありがとうございました。

支配人/佐藤



ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
ご利用のお部屋
【【19平米】シングル●喫煙●ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月30日 16:52:55

いつも利用させて頂いています、今回は12/28から一泊でした。
良く見ないで予約した私が悪かったのですが、喫煙部屋だったらしく、入った瞬間匂いがしてびっくりしました(´-`)
タバコを吸わない者としては厳しかったです。

部屋にキーを忘れてしまったのですが、フロントの対応も素早く、しかも嫌な顔一つせず対応してくださって本当ありがたかったです。
いつも通り部屋もきれい、朝ごはんも満足、立地も考えた上でのコスパは宇都宮駅近で一番です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2020年01月03日 12:42:39

いつもJR東日本ホテルメッツ 宇都宮にご宿泊を頂きまして、まことにありがとうございます。

喫煙室は消臭が行き届かず申し訳ございませんでした。禁煙室に空室がある場合はお振替させていただきますので、お手数でございますがフロントへお申し付けくださいませ。

またご機会がございましたら、ぜひお客さまのご来館を心よりお待ちしております。

支配人/古川

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
ご利用のお部屋
【【19平米】シングル2名利用●喫煙●ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月27日 07:19:32

夜遅くの到着であり駅に近いのは本当にありがたいです。朝食もおいしかったです。もうちょっと早い到着であれば3階の飲食店での飲食もありだったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2019年12月27日 20:41:56

この度はJR東日本ホテルメッツ 宇都宮にご宿泊を頂きまして、まことにありがとうございます。

3階にはカフェレストランLAPIS、みんみんメッツ店、みんみんステーションバル、すしざんまい宇都宮駅店の計4店舗の飲食店がございます。LAPISはケーキバイキングが人気で地産の野菜を使ったメニューも豊富でございます。みんみんは宇都宮で有名な行列のできる餃子店の一つで、ステーションバルでは餃子の他、お酒に合うメニューもご用意しております。そして「マグロ大王」の木村社長で有名なすしざんまいの店舗は、栃木県内でここだけでございます。

またご機会がございましたら、ぜひお客さまのご来館を心よりお待ちしております。

支配人/古川

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】21時チェックインのショートステイ
ご利用のお部屋
【【21平米】デラックスシングル○禁煙○ベッド幅160cm】

総合4

あき320さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

あき320さん [60代/男性] 2019年12月17日 12:05:01

宿泊施設にある髭剃りは貧弱で使っていませんでしたが、3枚羽だったので使ってみました
いい感じでした。これからは使わせてもらいます。毎回快適です。またよろしく

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2019年12月25日 20:26:37

いつもJR東日本ホテルメッツ 宇都宮にご宿泊を頂きまして、まことにありがとうございます。

以前は2枚羽でございましたが、ご意見を参考に変更させていただいた経緯がございました。

貴重なご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼を申し上げます。ぜひお客さまの次回のご来館を心よりお待ちしております。

支配人/古川

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス】楽天ポイント10倍プラン!宿泊してポイントUP!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【19平米】シングル○禁煙○ベッド幅140cm】

総合4

☆白樺☆さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

☆白樺☆さん [40代/男性] 2019年12月16日 00:41:38

ゴルフの前泊で利用しました。
アクセスの方法によっては駅から直結なので、荷物が多かったけど楽ちんでした。
部屋は広くて清潔でした。人によっては部屋に置いてあるアメニティが不足と感じるかもしれませんが(フロントでもらえるけど)、自分は持参しているので特に問題なし。
翌朝の出発が早かったので、残念ながら朝食はいただけず。
帰り(夕方)に同フロアの「みんみん」に行こうとしたものの行列で、フロントの方に近所のおいしい餃子屋さんを教えてもらって、事なきを得ました。親切に教えていただいてありがとうございました。
また利用したいです(そして「みんみん」にも行きたい)。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2019年12月25日 20:02:32

この度はJR東日本ホテルメッツ 宇都宮にご宿泊を頂きまして、まことにありがとうございます。

貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。早朝のご出発でご朝食は召し上がれず残念でございましたが、また次回ご利用いただけましたら幸いでございます。

フロント3Fには、お食事がメインの「みんみんメッツ店」とお酒を楽しみながらのバルスタイル「みんみんステーションバル」の2店舗がございます。いずれも人気店でございますので、すぐに行列ができてしまいますが、駅ビル内や駅前にも餃子店がございまして、少し遠いですが名店揃いの餃子ストリートもご案内しておりますので、お気軽にフロントスタッフにお声がけ下さいませ。

どうぞまたご機会がございましたら、ぜひお客さまのご来館を心よりお待ちしております。

支配人/古川

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】18時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【【19平米】シングル○禁煙○ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月14日 14:37:14

部屋、教養スペースも広く清潔感があってアメニティーには大変満足できました、
ただ、朝食に関してはご飯、味噌汁、カレーのどれも温かさがなく、
バイキングの品も変わらないのですこしマイナスです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2019年12月25日 19:34:09

この度はJR東日本ホテルメッツ 宇都宮にご宿泊を頂きまして、まことにありがとうございます。

ご朝食に関しまして、温かさがないとのご指摘を受けまして大変申し訳ございませんでした。いずれも保温をしておりますが温度管理が不十分だった恐れがございますので、レストラン店長へ注意をしフロントでも今後確認して参りたいと思います。

どうぞまたご機会がございましたら、ぜひお客さまのご来館を心よりお待ちしております。

支配人/古川

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】≪2連泊・3連泊限定≫エコな滞在!ECO STAY♪
ご利用のお部屋
【【19平米】シングル○禁煙○ベッド幅140cm】

総合4

レアメロさんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

レアメロさん [50代/女性] 2019年12月05日 16:13:46

部屋も以外と広く良かったです。キャリー二人分を広げても十分な広さですしデスクも広く良かったです。アメニティの種類も揃っていたので助かりました。朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2019年12月25日 19:17:22

この度はJR東日本ホテルメッツ 宇都宮にご宿泊を頂きまして、まことにありがとうございます。

アメニティにつきまして、歯ブラシ以外のアメニティは3Fフロント前の「アメニティステーション」にてご用意しております。10種類の入浴剤、乳液やクレンジングのコスメ、シェーバーやヘアブラシなどお好みのアメニティをお持ちください。

またご機会がございましたら、ぜひお客さまのご来館を心よりお待ちしております。

支配人/古川

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
ご利用のお部屋
【【19平米】シングル2名利用○禁煙○ベッド幅140cm】

総合5

ホリリン1さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

ホリリン1さん [40代/男性] 2019年12月03日 23:30:25

今まで数多くのビジネスホテル泊まりましたが、1番よかったです。部屋も綺麗で広く、おしゃれです。また泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2019年12月25日 18:57:11

この度はJR東日本ホテルメッツ 宇都宮にご宿泊を頂きまして、まことにありがとうございます。

シングルルームは19平米以上ございますので、駅近のホテルとしてはお広めのお部屋かと思います。

またご機会がございましたら、ぜひお客さまのご来館を心よりお待ちしております。

支配人/古川

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】21時チェックインのショートステイ
ご利用のお部屋
【【19平米】シングル●喫煙●ベッド幅140cm】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月02日 10:58:49

私は とても有意義な時間を過ごさせて頂きました。

朝ごはんは品数を求める方とか、
お子様には物足りなさを感じるかもしれませんが、
私は、シンプルにお米を食べられるメニューで、
飲み物もたくさん選べるし、
もう充分です。
毎朝 かいわれにお醤油かけて、
海苔と一緒に、食べていました。
美味しかったです!

自販機も普通に種類がたくさんあって、
コーンスープもありました。
ホテルメッツを知り尽くせば、
もっと楽しめますね。

本当に楽しかったです、
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2019年12月25日 18:54:08

この度はJR東日本ホテルメッツ 宇都宮にご宿泊を頂きまして、まことにありがとうございます。

お客様にご満足を頂きまして、大変嬉しく思います。いろいろなご意見を賜りまして、今後の運営の参考とさせていただきたいと思います。

ホテルメッツ宇都宮は大谷石の採掘場をイメージした客室廊下の雰囲気やゲストラウンジ、フィットネスルーム、スピーカーとアンプがあるコンセプトルーム、滞在型のレジデンシャルルームなど他のメッツとは違う特色もございますので、快適なご滞在をサポートさせて頂きたいと思います。

またご機会がございましたら、ぜひお客さまのご来館を心よりお待ちしております。

支配人/古川

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】連泊シンプルステイ 2連泊以上でお得に
ご利用のお部屋
【【19平米】シングル●喫煙●ベッド幅140cm】

総合5

マリンシャンさんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

マリンシャンさん [50代/女性] 2019年11月29日 10:11:27

立地の良さは、抜群です。駅ビルから直接、行けるので外へ出なくて済みます。そして、部屋の広さも贅沢なほど広くて、清掃も行き届いているのもあるかと思いますが、キレイに維持されている印象を受けました。他のホテルだと壁紙が汚れてるとか破けてるとかバスルームにカビが生えてるなど、こまかいところではありますが、手入れがされていない印象を受けるんですけど、それが全くありませんでした。完璧です。快適でした。共用廊下も斬新なデザインで素敵でした。部屋のドアの位置も工夫されていたり、何から何まで大満足です。朝食も美味しかったです。栃木名物『かんぴょう』や朝カレーは、特に気に入りました。是非、また泊まりたいです。ちなみに、今回の旅行は、主人と餃子の食べ歩きを楽しみました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2019年12月25日 17:39:05

この度はJR東日本ホテルメッツ 宇都宮にご宿泊を頂きまして、まことにありがとうございます。

写真を添付下さりありがとうございます。とても美味しそうに撮れていて感激いたしました。

当館は宇都宮パセオの4Fより9Fまでが客室でございまして、駅ビル営業時間内の10:00~20:00までは駅構内より直接アクセスが可能なため雨天でも駅から傘が不要でございます。

お部屋につきましては、未だ至らぬ点もあるかと思いますが、快適にお過ごしいただけますようメンテナンスおよび清掃に努めておりますので、またぜひご感想をお聞かせくださいませ。

ご朝食も地産地消として栃木県産の野菜を使用しておりますが、ご満足いただきまして大変嬉しく思います。

また旅行のご機会がございましたら、ぜひお客さまのご来館を心よりお待ちしております。

支配人/古川

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
ご利用のお部屋
【【32平米】ツイン●喫煙●ベッド幅120cm】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月26日 14:29:31

2泊しました、駅に隣接していてとても便利で快適でした 朝食券が食事券として使えることにチェックアウトの際気がついたので使用できず残念でした。 次回、また宿泊したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2019年12月25日 16:30:59

この度はJR東日本ホテルメッツ 宇都宮にご宿泊を頂きまして、まことにありがとうございます。

ご朝食券に明記がございますが、モーニング(6:30~10:00)のご利用の他、11:00~21:00のレストラン営業内に920円分のお食事券としてご利用可能でございます。

またご機会がございましたら、ぜひお客さまのご来館を心よりお待ちしております。

支配人/古川

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】連泊シンプルステイ 2連泊以上でお得に
ご利用のお部屋
【【19平米】シングル2名利用○禁煙○ベッド幅140cm】

総合4

あき320さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

あき320さん [60代/男性] 2019年11月22日 10:05:43

数カ月ぶりに泊まったらアメニティがフロントの横になっていましたが、チェックインの時は全く説明が有りませんでした。自分で持って行けるのは無駄を無くしいい事だとは思いますが部屋に入ってからわかるよりチェックイン時に教えて貰えたほうが良いです。いつもより多くの人が宿泊しているので朝食は混みますとの説明があり、ゆっくり行ったのですが食べ物の補充が遅すぎます。いつも同じモノが出ていますが減りの少ない人気の無い物は変えないのですか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2019年12月25日 15:46:11

平素よりJR東日本ホテルメッツ宇都宮をご愛顧賜りまして、御礼を申し上げます。

アメニティにつきましては、ご案内不足がございまして大変申し訳ございませんでした。お客様へご不便をおかけしないようスタッフへ注意徹底をいたしました。

またご朝食につきましても、補充が遅く申し訳ございませんでした。レストラン店長へ申し伝えましたが、ご指摘を真摯に受け止めまして、今後の運営改善に向けてできるかぎり努めて参ります。

どうか、ぜひ次回のお客さまのご来館を心よりお待ちしております。

支配人/古川

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス】楽天ポイント10倍プラン!宿泊してポイントUP!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【19平米】シングル○禁煙○ベッド幅140cm】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月18日 13:34:55

今回新幹線の中継地として宇都宮を選択しましたので、駅から直接アクセス出来るのは大変助かりました。
部屋も広くゆっくり出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2019年12月23日 16:48:28

この度はJR東日本ホテルメッツ 宇都宮にご宿泊を頂きまして、まことにありがとうございます。

宇都宮駅までの東北新幹線の主なアクセスとしましては、東京駅から約50分、上野駅から約45分、大宮駅から約25分でございます。宇都宮から仙台までは約75分となります※いずれもやまびこ号を利用した場合。

JR宇都宮駅西口から徒歩1分と駅からも大変便利でございますので、ビジネスや観光の拠点としてぜひご活用ください。

またご機会がございましたら、ぜひお客さまのご来館を心よりお待ちしております。

支配人/古川

ご利用の宿泊プラン
【駅直結!朝食付♪】部屋タイプ指定不可!!⇒だからお値打ち♪全部屋広め19㎡以上◆WiFi無料
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ(1名様)○禁煙○】

総合5

takoakashiさんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

takoakashiさん [40代/男性] 2019年11月11日 15:58:08

ベッドの寝心地がよくてぐっすり眠れました。
バイキング形式の朝食は種類はそこそこですがどれも美味しくて、
2泊目の朝は朝食が楽しみでした。
アメニティは歯ブラシ・歯磨き粉のみ部屋にあり、それ以外は
フロントで自由に取るスタイルで、無駄がなくて良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2019年12月23日 16:30:00

この度はJR東日本ホテルメッツ 宇都宮にご宿泊を頂きまして、まことにありがとうございます。

当館は日本ベッド社製のポケットコイル式ベッドを採用しておりご好評をいただいております。

ご朝食は6:30AM~10:00AMまで、3FレストランLAPISにおきまして和洋食のビュッフェスタイルのご朝食をご用意しておりますが、ご満足いただきまして幸いでございます。

またご機会がございましたら、ぜひお客さまのご来館を心よりお待ちしております。

支配人/古川

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】連泊シンプルステイ 2連泊以上でお得に
ご利用のお部屋
【【37平米】レジデンシャルツイン○禁煙○】

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