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JR東日本ホテルメッツ宇都宮 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ宇都宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:1544件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.76
  • 部屋4.58
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.91
  • 食事3.62
宿泊年月
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1226件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月11日 18:18:09

駅直結で本当に便利です。
部屋も静かで、落ち着いて過ごせました。
お風呂の洗い場が広く、使いやすかったです。
朝食も種類は少ないものの、質は良く満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
ご利用のお部屋
【【30平米・バストイレ別】デラックスツイン○禁煙○】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月10日 13:48:06

駅直結で雨に濡れずに利用できるため助かります.朝食の開始時間があと30分早いと満点です.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】18時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【【19平米】シングル○禁煙○ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月04日 23:41:53

部屋は広くてきれいで良かったですが、窓が小さく少し暗い印象です。
セキュリティの為に部屋が小分けされてるので、そのフロア自体に外部の人が入れないので安心できました。
レディースフロアだったので、ナノケアがありましたが使い方が(効果が?)よくわかりませんでした。足のマッサージ機はありがたかったです。
朝食は普通です。特に不味いということはなかったですが、特にもう1度食べたい物もありません。1日目は遅い時間に行ったせいか、味噌汁の具は全然なく味も薄かったです。
ラウンジでコーヒーをゆっくり飲めるのは良かったです。
駅近でこの値段なら良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】≪2連泊・3連泊限定≫エコな滞在!ECO STAY♪
ご利用のお部屋
【【19平米】シングル○禁煙○ベッド幅140cm】

総合5

hide1000000さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

hide1000000さん [50代/男性] 2019年06月02日 19:04:20

初めて利用しました。非常に快適でした。

■良かった点
・駅直結で、1Fには20時まで開いているスーパーもあり、食事にも困らない立地。
・部屋はデスクも広くてビジネス利用に最適。
・風呂も広めでシャワーの水圧も十分。アメニティに入浴剤もあり。

■改善してほしい点
・フロアの廊下が暗く、部屋番号を探すのに戸惑いました。もう少し照明を明るくしてほしいです。
・ベッドの真ん中が固くシングルを2つ並べたような感覚でした。これならセミダブルの方がよかったです。
・朝食のバイキングを取る列が1列なので、結構待ちます。両側から取れるようにしてほしいです。


総合的には満点です。
何より、客層がとてもよい。
エレベータや朝食会場でもマナーがしっかりしている。最近は中国系のツアー客と当たると非常に残念な思いをする事が多い中、宿泊客のクォリティはホテルの印象を左右します。
宇都宮では定宿にしようと思います。


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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2019年06月10日 20:44:23

この度はJR東日本ホテルメッツ 宇都宮にご宿泊を頂きまして、まことにありがとうございます。

ホテル1Fは宇都宮パセオのスーパー「えきの市場」が10時~20時まで営業しておりますので、食料品のお買い求めはたいへん便利でございます。

館内廊下は「大谷石の採掘所」をイメージしておりまして照明が暗くなっており、ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。またご朝食の際にもなるべくお待ちいただく時間を少なくできるような工夫をレストラン責任者へ伝え検討して参ります。

今回ご感想をお寄せいただきまして感謝を申し上げます。今後もお客様のご期待にお応えできるよう、努めて参ります。またぜひご意見ご感想をお聞かせくださいませ。

ご機会がございましたら、お客さまのご来館を心よりお待ちしております。

支配人/古川

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
ご利用のお部屋
【【19平米】シングル○禁煙○ベッド幅140cm】

総合4

まるママ4267さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

まるママ4267さん [50代/男性] 2019年05月31日 18:12:24

清潔で、良かった。駅の横で、新幹線が見れたので今度孫を連れてきたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2019年06月07日 19:34:25

この度はJR東日本ホテルメッツ 宇都宮にご宿泊を頂きまして、まことにありがとうございます。

新幹線のトレインビューのお部屋もございますので、次回はぜひお孫様とのご利用をお待ちしております。

またのご機会がございましたら、お客さまのご来館を心よりお待ちしております。

支配人/古川

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】ベーシックレート
ご利用のお部屋
【【19平米】シングル2名利用●喫煙●ベッド幅140cm】

総合4

まるママ4267さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

まるママ4267さん [50代/男性] 2019年05月31日 18:10:11

宇都宮の駅の横で、新幹線が見れて面白かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】ベーシックレート
ご利用のお部屋
【【19平米】シングル2名利用○禁煙○ベッド幅140cm】

総合5

josquin_des_102さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

josquin_des_102さん [70代/男性] 2019年05月30日 21:24:58

広いツインの部屋を過ごしました。
ゆったりとした時間で気持ちよく、満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2019年06月07日 19:25:22

いつもJR東日本ホテルメッツ 宇都宮へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

レジデンシャルツインルームはお部屋の広さが37㎡、ベット幅は140cmございまして、電子レンジや洗濯機とミニキッチンを備えた滞在型のお部屋としてもご利用頂けます。

今後もお客様のご期待にお応えできるよう、努めて参ります。またぜひご意見ご感想をお聞かせくださいませ。

またご機会がございましたら、お客さまのご来館を心よりお待ちしております。

支配人/古川

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】18時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【【37平米】レジデンシャルツイン○禁煙○1名利用】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月30日 14:52:42

4/6宿泊

今まで宿泊した中で、最も良いホテルでした。

立地、美しさ、広さ、朝食の美味しさ。

全てパーフェクトでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2019年06月07日 19:12:07

この度はJR東日本ホテルメッツ 宇都宮にご宿泊を頂きまして、まことにありがとうございます。

ご満足をいただきまして、大変嬉しく思います。頂戴いたしましたお言葉を糧としまして、更なるホテルサービスの向上のために精進を重ねて参ります。

ぜひまたご機会がございましたらJR東日本ホテルメッツ宇都宮をご利用下さいますよう、心よりお願い申し上げます。

支配人/古川

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】21時チェックインのショートステイ
ご利用のお部屋
【【19平米】シングル○禁煙○ベッド幅140cm】

総合5

けんけん1967さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

けんけん1967さん [50代/男性] 2019年05月22日 19:11:39

ホテル内、スタイリッシュに洗練されていて、とても満足。朝食のパン(クロワッサン)が堅かったのが残念。美味しいクロワッサンをお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2019年06月07日 19:07:07

この度はJR東日本ホテルメッツ 宇都宮にご宿泊を頂きまして、まことにありがとうございます。

ご朝食のクロワッサンにつきましては、誠に申し訳ございました。レストラン責任者へ伝えまして今後改善に向けて検討して参ります。

またご機会がございましたら、ぜひお客さまのご来館を心よりお待ちしております。

支配人/古川

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】18時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【【19平米】シングル●喫煙●ベッド幅140cm】

総合5

alecさんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

alecさん [40代/男性] 2019年05月21日 22:03:35

ここは...何なんでしょうか、すごく広いんです。館内が。お部屋が。普通のビジネスホテルでしょ?ホテルメッツでしょ?と思って行くと驚くと思います(良い方向に)。地元のアート?大谷石?がディスプレイされた廊下や広い広いラウンジや、ほんとうに贅沢なスペースの使い方でゆとりがあります。お部屋も広く、きれいに整えられているので大変快適に過ごせました。朝食も美味しいので朝食付きのプランがあればよい選択かと思います。ちょっと客が多い時間にあたるとオペレーションが回っていない(席がなかなか片付かないとか)様子があったので、少し余裕を持って朝食会場に向かうとよいと思います。駅直結で交通も必要なアイテムの調達も食事も飲みも、なんでもOKで非常によい滞在でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2019年06月07日 18:58:35

この度はJR東日本ホテルメッツ 宇都宮にご宿泊を頂きまして、まことにありがとうございます。

お部屋につきましては、シングルルームは19㎡ございまして首都圏のホテルメッツより広めのお部屋をご提供しております。お客様が快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。

5Fにございますゲストラウンジは、6:00am~11:00pmの間、ゆったりとお寛ぎいただけるソファ、無料パソコンやコーヒーサービスをご提供しております。また、館内廊下は「大谷石の採掘所」をイメージしております。

今回ご感想をお寄せいただきまして感謝を申し上げます。またご機会がございましたら、お客さまのご来館を心よりお待ちしております。

支配人/古川

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】連泊シンプルステイ 2連泊以上でお得に
ご利用のお部屋
【【19平米】シングル○禁煙○ベッド幅140cm】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月19日 16:59:21

出張時に良く使わせてもらってます。室内が広く朝食もサラダ含めて豊富なので気に入ってます。また機会がありましたらよろしくお願いしますを

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2019年06月07日 16:27:16

平素はJR東日本ホテルメッツ 宇都宮にご宿泊を頂きまして、まことにありがとうございます。

シングルルームでも最低19㎡から24㎡とゆったりとお寛ぎいただける広めのお部屋をご用意してございます。朝食会場のラピスでは、栃木県産の野菜を使用したサラダやカレーをご提供しております。

またご機会がございましたら、ぜひお客さまのご来館を心よりお待ちしております。

支配人/古川

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】21時チェックインのショートステイ
ご利用のお部屋
【【19平米】シングル○禁煙○ベッド幅140cm】

総合5

飛びつき買いさんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

飛びつき買いさん [60代/男性] 2019年05月18日 23:16:00

ラウンジや廊下、部屋のデザインなどが素晴らしい。
通常のホテルに泊まっていると言うよりは美術館に泊まっている様な気分になれます。
部屋も広めですし、仕事の疲れが癒されます。
2度目の宿泊でしたが、次回もこのホテルに泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2019年06月07日 16:04:03

平素はJR東日本ホテルメッツ 宇都宮にご宿泊を頂きまして、まことにありがとうございます。

5Fにございますゲストラウンジは、6:00am~11:00pmの間、ゆったりとお寛ぎいただけるソファ、無料パソコンやコーヒーサービスをご提供しておりますのでぜひご利用くださいませ。また、館内廊下は「大谷石の採掘所」をイメージしておりまして、益子焼、結城紬、日光彫など栃木県の民芸・工芸品の展示もおこなっております。

今回ご感想をお寄せいただきまして感謝を申し上げます。またご機会がございましたら、お客さまのご来館を心よりお待ちしております。

支配人/古川

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】≪2連泊・3連泊限定≫エコな滞在!ECO STAY♪
ご利用のお部屋
【【21平米】デラックスシングル○禁煙○ベッド幅160cm】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月15日 11:34:21

最高の立地で素晴らしいサービスでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2019年06月07日 13:57:59

いつもJR東日本ホテルメッツ 宇都宮へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

今後もお客様のご期待にお応えできるよう、努めて参ります。またぜひご意見ご感想をお聞かせくださいませ。

またご機会がございましたら、お客さまのご来館を心よりお待ちしております。

支配人/古川

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】≪2連泊・3連泊限定≫エコな滞在!ECO STAY♪
ご利用のお部屋
【【19平米】シングル●喫煙●ベッド幅140cm】

総合3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月05日 16:36:21

朝食はおかずの種類が少なく、お皿は汚れているものも多く不快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2019年05月08日 19:45:13

この度はJR東日本ホテルメッツ 宇都宮にご宿泊を頂きまして、まことにありがとうございます。

今回ご朝食の際には、お客さまへご不快の念をお与えし、深くお詫び申し上げます。レストラン責任者には厳重に注意いたしましたが、信頼回復のために今後しっかりと再発防止に努めて参ります。

ぜひまたご機会がございましたら、どうかJR東日本ホテルメッツ宇都宮をご利用下さいますよう、お願い申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

支配人/古川

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
ご利用のお部屋
【【19平米】シングル2名利用○禁煙○ベッド幅140cm】

総合2

8845フリーザさんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

8845フリーザさん [50代/男性] 2019年04月30日 17:45:24

GW期間中だったので、通常の3倍の料金だった為、全般的に金額には見合わなかったが、通常料金なら殆どが満足です。

強いて言うなら、部屋にコンセントが1つしか無かった事と、Wi-Fiが無かった事くらい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2019年05月08日 19:34:04

この度はJR東日本ホテルメッツ 宇都宮にご宿泊を頂きまして、まことにありがとうございます。

ご料金につきましては、お客さまにご満足いただける内容がご提供できずまことに申し訳ございませんでした。なおご案内不足で大変恐れ入りますが、Wi-Fiは全室完備しておりましてご利用可能でございます。今後お客さまに分かりやすいご案内ができるよう努めて参ります。

今回貴重なご意見をいただきまして感謝を申し上げます。またのご機会がございましたら、お客さまのご来館を心よりお待ちしております。

支配人/古川

ご利用のお部屋
【【21平米】デラックスシングル2名●喫煙●160cm幅】

総合5

obaba55さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

obaba55さん [60代/女性] 2019年04月30日 05:16:48

駅近くの便利なホテルです、フロアーの作りが趣があり、ラウンジも静かで、エクササイズもでき、朝食も美味しいです。買い物もお食事も便利で、駅から雨にもぬれずチェックインできるのはありがたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2019年05月08日 19:29:04

この度はJR東日本ホテルメッツ 宇都宮にご宿泊を頂きまして、まことにありがとうございます。

フロアーは宇都宮の観光スポットとしてもおなじみの「大谷石の採掘所」をイメージしております。またホテル4階フィットネスジムは朝6:00~23:00までご宿泊者のお客様は無料でご利用可能でございます。(目の前を新幹線が走る珍しいジムです)そしてホテル直通の駅ビル「宇都宮パセオ」では、多くの店舗がございましてお買物やお食事をお楽しみいただけます。

今回ご感想をお寄せいただきまして感謝を申し上げます。またご機会がございましたら、お客さまのご来館を心よりお待ちしております。

支配人/古川

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
ご利用のお部屋
【【37平米】レジデンシャルツイン○禁煙○】

総合5

ena1976さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

ena1976さん [40代/男性] 2019年04月28日 02:21:37

朝食のお盆は滑り落ちない様に改善されてた。ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2019年05月08日 16:13:37

いつもJR東日本ホテルメッツ 宇都宮へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

かねてよりお客様のご指摘を受けまして、お時間を頂戴しましたが、このたび改善に至りまして心より御礼を申し上げます。

今後もお客様のご要望にお応えできるよう、出来る限り努めて参りますのでまたぜひご意見ご感想をお聞かせくださいませ。

貴重な感想をお寄せいただき、感謝を申し上げます。またご機会がございましたら、お客さまのご来館を心よりお待ちしております。

支配人/古川

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】18時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【【19平米】シングル○禁煙○ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月23日 23:48:25

 今回は到着時他にチェックインする方がいなかったので、スムーズにチェックイン出来ました。一度利用していると自分の情報が保存されているので、サインするだけで大丈夫、便利です。
 部屋も広く清潔でベッドも広い。この日自分は仕事で栃木県から茨城県の海沿いまで車で移動して、戻って来たので相当な距離を走行していた。部屋が広くベッドが広いメッツさんをあらかじめ選んでいました。期待を裏切らないお部屋最高です。
 今回本当に残念だった事は、朝食の魚骨が多くて食べずらい。骨が喉に刺さると怖いので、骨を探してよかしながら戴きました。ここだけが本当に残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2019年05月08日 16:05:52

いつもJR東日本ホテルメッツ 宇都宮へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

この度ご朝食の魚骨につきましては、まことに申し訳ございませんでした。レストラン責任者へ食材の見直しについて確認しております。

ご宿泊に際しましては、お客様にご満足頂きましてとても嬉しく思います。今後もお客様にお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。

貴重な感想をお寄せいただき、感謝を申し上げます。またご機会がございましたら、お客さまのご来館を心よりお待ちしております。

支配人/古川

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】18時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【【19平米】シングル○禁煙○ベッド幅140cm】

総合4

あき320さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

あき320さん [60代/男性] 2019年04月22日 23:17:06

毎月のほぼ1泊しています。今回の503はほかの部屋よりも狭い気がしますがしましたが気のせいでしょうか?駅にあり他のホテルに比べたら部屋も広く天井も高く快適なんですけど。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2019年04月26日 18:00:53

いつもJR東日本ホテルメッツ 宇都宮へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

恐らくではございますが、前回はデスクが窓際にあり今回は壁際にデスクがあるお部屋でございましたので狭いとお感じになられたと存じます。同じ部屋タイプでも、少々異なる空間となる場合がございますので何卒ご了承願います。

貴重な感想をお寄せいただき、感謝を申し上げます。またご機会がございましたら、お客さまのご来館を心よりお待ちしております。

支配人/古川

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
ご利用のお部屋
【【19平米】シングル○禁煙○ベッド幅140cm】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月21日 17:51:38

毎度出張時に利用しています。朝食のサラダが気に入ってます。また利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
≪JR東日本ホテルメッツ 札幌 開業記念≫【朝食あり】21時チェックインのショートステイ
ご利用のお部屋
【【37平米】レジデンシャルツイン○禁煙○1名利用】

1226件中 1~20件表示

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