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JR東日本ホテルメッツ宇都宮 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ宇都宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1562件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.73
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.87
  • 食事3.62
宿泊年月
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1238件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月19日 20:10:43

駅から近く、観光がしやすかったです!
安くて、朝ごはんも豪華だったので大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】6%OFF★人気の駅近ホテル!早いもの勝ち♪
ご利用のお部屋
【【19平米】シングル2名利用○禁煙○ベッド幅140cm】

総合2

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月17日 10:37:53

チェックアウトの時、スタッフの対応に不愉快な思いをしました。残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】連泊シンプルステイ 2連泊以上でお得に
ご利用のお部屋
【【19平米】シングル●喫煙●ベッド幅140cm】

総合3

もちこ1122さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

もちこ1122さん [30代/女性] 2019年08月12日 22:08:47

毎年、帰省の際に利用させていただいています。
館内は、フロントやラウンジ等清潔にしてあり、静かで夜もゆっくり休めます。

ただ、今回唯一残念だったのは、いつもの客室よりもかなり狭く‥少し窮屈だったことです。
また、室内のクロスが剥がれていたり、テーブルが削れて大きな傷があったり‥と、今まで数年間とても気持ちよく利用させていただいていただけに、今回初めて残念な気持ちになりました。

その他は、スタッフさんの対応も親切で概ね満足でした。
客室に関しては、来年の利用までに改善されている事を期待します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
ご利用のお部屋
【【19平米】レディースシングル○禁煙○【女性限定】】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月12日 18:38:33

立地が良く、駅とも直結なので買い物もしやすくてリピートしてます。
アメニティも必要なものだけ選んで持っていけるのも良かったです。
部屋の上の棚にカバンを乗せたらホコリで白くなってしまったのは残念でした。
朝ごはんも程よい選択肢の量で楽しく美味しく頂きました。
また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】6%OFF★人気の駅近ホテル!早いもの勝ち♪
ご利用のお部屋
【【19平米】シングル2名利用○禁煙○ベッド幅140cm】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月11日 08:14:53

宇都宮はアールメッツが一番良いと感じます。
フロントの手続きが遅いことが多いですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
ご利用のお部屋
【【19平米】シングル○禁煙○ベッド幅140cm】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

たくぼんぼん4065さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

たくぼんぼん4065さん [40代/男性] 2019年08月09日 20:36:34

部屋の清潔さ、広さも大満足で、従業員の方のホスピタリティも素晴らしかったです。
こういう場所でコメントはあまりしたことないですが、総合的に大満足でしたので、お伝えしようと思います。
強いて言えば朝食前にホテルを出るしかなく、あと30分前にオープンしてもらえると助かりました。
レジャーで訪れる方にとっては早めにチェックアウトする方もいらっしゃると思うので、ご参考になればと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】18時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【【19平米】シングル●喫煙●ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月06日 22:59:36

凄い綺麗で良かったです。また、広い部屋にして頂けたので良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2019年08月08日 21:05:39

このたびはJR東日本ホテルメッツ 宇都宮にご宿泊を頂きまして、まことにありがとうございます。

今回ご利用いただきました「部屋タイプおまかせプラン」はお部屋のタイプのご指定は受けかねますが、広いお部屋にお値打ち価格でご案内することもございますので、お楽しみプランとしてぜひお客さまのご予約をお待ちしております。

次回ご機会がございましたら、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

支配人/古川

ご利用の宿泊プラン
【駅直結!朝食付♪】部屋タイプ指定不可!!⇒だからお値打ち♪全部屋広め19㎡以上◆WiFi無料
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ(1名様)○禁煙○】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月04日 17:04:13

出張の時に良く利用させていただいてます。部屋も広く朝食も豊富なので気に入ってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2019年08月08日 10:54:57

いつもJR東日本ホテルメッツ 宇都宮にご宿泊を頂きまして、まことにありがとうございます。

シングルルームは19㎡~24㎡、ツインルームは32㎡~37㎡とゆったりお寛ぎいただける広さのお部屋でございます。

ご朝食会場は3Fの「LAPIS」にて和洋食のビュッフェスタイルのご朝食をご用意しております。色とりどりの野菜をふんだんに使用したチキンカレーや、新鮮な鶏卵「黄味恋し」の生卵、「蔵の街」プレーンヨーグルトなど栃木県産の食材を活かしたメニューがございます。

次回ご出張の際にも、お客さまのご来館を心よりお待ちしております。

支配人/古川

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】18時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【【19平米】シングル○禁煙○ベッド幅140cm】

総合4

よしともびっちさんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

よしともびっちさん [50代/男性] 2019年07月24日 01:42:58

朝食付きのパックにしたのですが、開始時間が6時半からで、1日目は朝が早かった為間に合わず、残念でした。
パンだけでも取れるようになっていると助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2019年08月07日 19:13:46

この度はJR東日本ホテルメッツ 宇都宮にご宿泊を頂きまして、まことにありがとうございます。

ご朝食の開始時間につきましては、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。ご朝食券は¥993分のサービスチケットとしまして、朝食会場のLAPISでランチやディナーの際にもご利用いただけますので、そちらもあわせましてご検討いただけたら幸いでございます。

またご機会がございましたら、お客さまのご来館を心よりお待ちしております。

支配人/古川

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】≪2連泊・3連泊限定≫エコな滞在!ECO STAY♪
ご利用のお部屋
【【19平米】シングル○禁煙○ベッド幅140cm】

総合4

カマタツ9636さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

カマタツ9636さん [50代/男性] 2019年07月16日 16:23:30

駅の上にある立地はすばらしい。日曜の夕方
ということもあり、指定駐車場に駐車するた
めロータリーに入るのに時間が掛かった。こ
こは電車で行くのがベストであろう。
ホテルは綺麗で部屋もすばらしい。トレーニ
ングルームを使用でき、線路を臨む景色でで
きたのも良かった。残念なのは朝食である。
品数もすくなく余り美味しくなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月
JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2019年08月07日 16:00:50

この度はJR東日本ホテルメッツ 宇都宮にご宿泊を頂きまして、まことにありがとうございます。

当館はJR宇都宮駅から徒歩1分、駅ビルの「宇都宮パセオ」内にございますのでお買物や飲食、お土産などをお買い求めいただくにも大変便利な立地でございます。

提携駐車場前のロータリーは特に夕方から夜間にかけて混雑する場合がございまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。4Fトレーニングルームは目の前を新幹線が通る眺望でございまして6:00AM~23:00PMの間にご利用いただけます。

ご朝食につきましては、ご満足いただけずまことに恐れ入ります。貴重なご意見といたしましてレストラン責任者と共有させていただきます。

ご機会がございましたら、お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。

支配人/古川

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
ご利用のお部屋
【【21平米】デラックスシングル2名○禁煙○160cm幅】

総合4

dan2001kmさんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

dan2001kmさん [40代/男性] 2019年06月20日 22:28:39

設備は新しく綺麗で部屋が広い。ビルへの入り口がわかりづらいのが残念。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2019年07月02日 13:36:15

この度はJR東日本ホテルメッツ 宇都宮にご宿泊を頂きまして、まことにありがとうございます。

ビルへの入り口がわかりづらく、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。当館は宇都宮パセオの駅ビル内にございまして、3Fがフロントで4F~9Fまでが客室になっております。

今回ご感想をお寄せいただきまして感謝を申し上げます。今後の運営の貴重なご意見とさせていただきます。

ご機会がございましたら、お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。

支配人/古川

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】21時チェックインのショートステイ
ご利用のお部屋
【【21平米】デラックスシングル○禁煙○ベッド幅160cm】

総合4

あき320さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

あき320さん [60代/男性] 2019年06月19日 13:53:01

毎月か一ヶ月おきに利用しています行きが車帰りが電車で駐車場も駅なのに一晩安く停められ、毎回ゲストラウンジのPCやコーヒー利用してます。いつもラウンジ使いやすい5階の部屋にしていただきありがとうございます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2019年06月21日 20:41:54

いつもJR東日本ホテルメッツ 宇都宮にご宿泊を頂きまして、まことにありがとうございます。

5Fゲストラウンジでは、ウェルカムドリンクとしてホットコーヒーをご提供しております。またパソコンとプリンターも無料でご利用いただけます。Wifiも完備しておりますので、ゆったりとしたソファで寛ぎのひとときをお過ごしくださいませ。

またご機会がございましたら、ぜひお客さまのご来館を心よりお待ちしております。

支配人/古川

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
ご利用のお部屋
【【19平米】シングル○禁煙○ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月11日 18:18:09

駅直結で本当に便利です。
部屋も静かで、落ち着いて過ごせました。
お風呂の洗い場が広く、使いやすかったです。
朝食も種類は少ないものの、質は良く満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2019年06月21日 20:28:29

この度はJR東日本ホテルメッツ 宇都宮にご宿泊を頂きまして、まことにありがとうございます。

当館はJR宇都宮駅西口から直結で徒歩1分と「駅に寄り添うホテル」として大変便利な立地でございます。今回ご宿泊をいただきましたデラックスツインのお部屋は、バスとトイレがセパレートされていまして、お客様が快適にご利用いただけますようお風呂はゆとりをもった設計でございます。

今回ご感想をお寄せいただきまして感謝を申し上げます。今後もお客様のご期待にお応えできるよう、努めて参ります。またぜひご意見ご感想をお聞かせくださいませ。

ご機会がございましたら、お客さまのご来館を心よりお待ちしております。

支配人/古川

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
ご利用のお部屋
【【30平米・バストイレ別】デラックスツイン○禁煙○】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月10日 13:48:06

駅直結で雨に濡れずに利用できるため助かります.朝食の開始時間があと30分早いと満点です.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2019年06月21日 20:15:47

この度はJR東日本ホテルメッツ 宇都宮にご宿泊を頂きまして、まことにありがとうございます。

朝食開始時刻につきましては、恐れながらすぐの改善とは参りませんが、貴重なご意見といたしまして今後の運営に活かして参りたいと思います。

今回ご感想をお寄せいただきまして感謝を申し上げます。今後もお客様のご期待にお応えできるよう、努めて参ります。またぜひご意見ご感想をお聞かせくださいませ。

ご機会がございましたら、お客さまのご来館を心よりお待ちしております。

支配人/古川

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】18時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【【19平米】シングル○禁煙○ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月04日 23:41:53

部屋は広くてきれいで良かったですが、窓が小さく少し暗い印象です。
セキュリティの為に部屋が小分けされてるので、そのフロア自体に外部の人が入れないので安心できました。
レディースフロアだったので、ナノケアがありましたが使い方が(効果が?)よくわかりませんでした。足のマッサージ機はありがたかったです。
朝食は普通です。特に不味いということはなかったですが、特にもう1度食べたい物もありません。1日目は遅い時間に行ったせいか、味噌汁の具は全然なく味も薄かったです。
ラウンジでコーヒーをゆっくり飲めるのは良かったです。
駅近でこの値段なら良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】≪2連泊・3連泊限定≫エコな滞在!ECO STAY♪
ご利用のお部屋
【【19平米】シングル○禁煙○ベッド幅140cm】

総合5

hide1000000さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

hide1000000さん [50代/男性] 2019年06月02日 19:04:20

初めて利用しました。非常に快適でした。

■良かった点
・駅直結で、1Fには20時まで開いているスーパーもあり、食事にも困らない立地。
・部屋はデスクも広くてビジネス利用に最適。
・風呂も広めでシャワーの水圧も十分。アメニティに入浴剤もあり。

■改善してほしい点
・フロアの廊下が暗く、部屋番号を探すのに戸惑いました。もう少し照明を明るくしてほしいです。
・ベッドの真ん中が固くシングルを2つ並べたような感覚でした。これならセミダブルの方がよかったです。
・朝食のバイキングを取る列が1列なので、結構待ちます。両側から取れるようにしてほしいです。


総合的には満点です。
何より、客層がとてもよい。
エレベータや朝食会場でもマナーがしっかりしている。最近は中国系のツアー客と当たると非常に残念な思いをする事が多い中、宿泊客のクォリティはホテルの印象を左右します。
宇都宮では定宿にしようと思います。


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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2019年06月10日 20:44:23

この度はJR東日本ホテルメッツ 宇都宮にご宿泊を頂きまして、まことにありがとうございます。

ホテル1Fは宇都宮パセオのスーパー「えきの市場」が10時~20時まで営業しておりますので、食料品のお買い求めはたいへん便利でございます。

館内廊下は「大谷石の採掘所」をイメージしておりまして照明が暗くなっており、ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。またご朝食の際にもなるべくお待ちいただく時間を少なくできるような工夫をレストラン責任者へ伝え検討して参ります。

今回ご感想をお寄せいただきまして感謝を申し上げます。今後もお客様のご期待にお応えできるよう、努めて参ります。またぜひご意見ご感想をお聞かせくださいませ。

ご機会がございましたら、お客さまのご来館を心よりお待ちしております。

支配人/古川

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
ご利用のお部屋
【【19平米】シングル○禁煙○ベッド幅140cm】

総合4

まるママ4267さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

まるママ4267さん [50代/男性] 2019年05月31日 18:12:24

清潔で、良かった。駅の横で、新幹線が見れたので今度孫を連れてきたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2019年06月07日 19:34:25

この度はJR東日本ホテルメッツ 宇都宮にご宿泊を頂きまして、まことにありがとうございます。

新幹線のトレインビューのお部屋もございますので、次回はぜひお孫様とのご利用をお待ちしております。

またのご機会がございましたら、お客さまのご来館を心よりお待ちしております。

支配人/古川

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】ベーシックレート
ご利用のお部屋
【【19平米】シングル2名利用●喫煙●ベッド幅140cm】

総合4

まるママ4267さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

まるママ4267さん [50代/男性] 2019年05月31日 18:10:11

宇都宮の駅の横で、新幹線が見れて面白かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】ベーシックレート
ご利用のお部屋
【【19平米】シングル2名利用○禁煙○ベッド幅140cm】

総合5

josquin_des_102さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

josquin_des_102さん [70代/男性] 2019年05月30日 21:24:58

広いツインの部屋を過ごしました。
ゆったりとした時間で気持ちよく、満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2019年06月07日 19:25:22

いつもJR東日本ホテルメッツ 宇都宮へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

レジデンシャルツインルームはお部屋の広さが37㎡、ベット幅は140cmございまして、電子レンジや洗濯機とミニキッチンを備えた滞在型のお部屋としてもご利用頂けます。

今後もお客様のご期待にお応えできるよう、努めて参ります。またぜひご意見ご感想をお聞かせくださいませ。

またご機会がございましたら、お客さまのご来館を心よりお待ちしております。

支配人/古川

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】18時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【【37平米】レジデンシャルツイン○禁煙○1名利用】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月30日 14:52:42

4/6宿泊

今まで宿泊した中で、最も良いホテルでした。

立地、美しさ、広さ、朝食の美味しさ。

全てパーフェクトでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2019年06月07日 19:12:07

この度はJR東日本ホテルメッツ 宇都宮にご宿泊を頂きまして、まことにありがとうございます。

ご満足をいただきまして、大変嬉しく思います。頂戴いたしましたお言葉を糧としまして、更なるホテルサービスの向上のために精進を重ねて参ります。

ぜひまたご機会がございましたらJR東日本ホテルメッツ宇都宮をご利用下さいますよう、心よりお願い申し上げます。

支配人/古川

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】21時チェックインのショートステイ
ご利用のお部屋
【【19平米】シングル○禁煙○ベッド幅140cm】

1238件中 1~20件表示

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