この度は当館を御利用頂きましてありがとうございました。又、早速のご感想、重ねてありがとうございます。
チェックインの際、館内設備と近くのお食事処・施設等のご説明の時間、ウエルカムドリンクをお楽しみいただいております。お口に合ったようで喜んでおります。
林の中の隠れ宿的小さなホテルですが、秋まで鶯が無く等、鳥の声や小さな動物たちが迎えてくれます。
お部屋やお風呂を気に入って頂き従業員一同ホッと致しております。
過去にはお部屋にドライヤーを設置していたのですが、容量オーバーでお部屋の電気が飛ぶ事がありまして、又、温泉のお風呂は別にございますので、温泉風呂の方に設置しご利用頂いております。ご不便をお掛けして申し訳ありませんがご了承いただければありがたく思います。
確かに夜はこの辺街灯がございませんので深紅ですが、夜外出をなさる時にはトーチライトをお貸し致しますのでフロントにお申し出くださいませ。
またの御利用をお待ち致しております。
ご感想有難うございました。

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。5つあるお風呂の３つしかご利用頂けなかった事は、本当に申し訳ありませんでした。和風の岩風呂の方に支障がございましてお客様がご利用になる時間までに間に合う事が出来ませんでした。
本線から入って来ると確かに狭く感じられると思いますが、林の中に位置するお宿ですのですみません。
当館は事情がございましてお客様の物や当館の備品等を守る為にフロントから離れる場合は施錠致しております。只、インターホンを押して頂けると直ぐに対応する様心掛けておりますのでお許しください。
お部屋で不快な匂いがございましたでしょうか？申し訳ありませんでした。消臭除菌スプレーが設置していないのは全室「セイントシールド」の抗菌を施している為です。毎回清掃時に消臭には気を付けておりますが、不快な匂いを感じられた場合はお知らせ下されば消臭剤はお持ち致しますのでお申し付けください。
トイレの横に便座シートを付けておりますのでご使用になればいくらかは冷たくなかったかもと思います。便座を新しい物に変えたいのですが古い設備の為なかなか計画が進んでおらずご不快な思いをなさった事、お許しください。
早速のご感想有難うございました。

この度は当館をご利用下さいましてありがとうございました。又早速のご感想もありがとうございました。お返事が遅くなってしまいました事お許しください。

当館には釣りやダイビングを楽しんだお客様も多くお泊りになります。冷え切った体には何よりも暖かいお飲み物やスイーツが一番だと思います。お気に召されてうれしく思っています。
お風呂も5か所あり常時楽しんで頂ける様にしております。空いてさえいれば何度でもお楽しみください。
ご指摘が厳しいですね。オープンな場所はなるべくヨーロッパ風にしておりますがお部屋はそんなに主張しておりません。皆さん好き好きが有ると思いますので普通のお部屋になっております。

最近のお客様はテレワークが浸透してきたのか電源が必要になって来ているようですね。フロントに準備して貸し出せるようにしておきましょう。
ご意見ありがとうございました。

本当に手間が取る事と思いますが、この辺も防犯に気を付けなくてはいけなくなって来ております。当館の場合は結構大きな屋根の下でお待ちになる事が出来ますのでその点はお許し願えればと思っております。とは言え、風がきついとやはり
寒いしぬれちゃいますが・・・
出来ればカギを掛けなくても不用心でなくなればと考えております。

貴重なご感想有難うございました。
又、機会が有りましたらこれに懲りずにご利用頂ければと思っております。

この度は当館のご利用ありがとうございました。
お返事が遅くなり申し訳ありません。
コロナ禍の中少しでもお客様に安心してお過ごしいただければとなるべく使い捨ての物を使用するようにしておりますが、お褒めに預かり喜んでおります。スリッパはお使いになられた物は消毒殺菌をいたしておりますが、使い捨てにする事も検討してまいりたいと思います。
ゆったりと過ごして頂けるよう、これからも皆様のお声を参考に努力して参りますので、よろしくお願いいたします。
又のご利用をお待ち申し上げております。
早速のご感想ありがとうございました。

この度はご利用ありがとうございました。林の中の洋館です。少しでもヨーロッパに行った様な感覚に浸って頂けたのならうれしく思います。ウエルカムドリンクとケーキをお楽しみいただいたご様子、これは評判が良い様なのでこれからも出来るだけご提供できる様、努力して参ります。当日はローマン風呂３つを稼働させましたがゆったりとお過ごしいただけたとの事、喜んでおります。
コロナ対策も十分に行っておりますので、機会が有りましたら又こちらの方に足を延ばして下さい。再会を楽しみにしております。お返事が遅くなりました事、お許しください。ご感想有難うございました。

この度はご利用頂きましてありがとうございました。ご到着になった時にウエルカムドリンクをお出しして、それをお召し上がりになっている時間を利用してなるべく多くの情報をお客様にお渡しするように努力しております。折角伊豆高原までいらして下さった方に目いっぱい楽しんで頂きたいと思っております。イギリスにいらした時と同じお味だったとか。なるべく味は変えないでイギリスの味を経験して頂こうと思って調理致しております。１階のお風呂が台風の被害の為修理中で大変申し訳ありませんでした。只、２階のお風呂はちょっと趣向が違うヨーロッパ風のお風呂になっとりますのでそれをお楽しみ頂けたご様子でうれしく思っております。
又のご利用をお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。本当に暑い日でしたね。クーラーのききが悪かったとの事、申し訳ありませんでした。その他の点ではご満足頂けたご様子でホッと致しました。観光施設やビューポイントにも便利な位置にありますので、又こちらの方にいらっしゃいましたらお寄り下さい。早速のご感想ありがとうございました。

この度はご利用ありがとうございました。
受付のおじさんを気に入って頂けた事大変喜んでいます。お子さんも人見知りせず、一緒でのお話しとても楽しかったです。
当館は自動販売機を設置しておりませんので、ロビーに暖かい日や繁忙期には果物をスライスして落とし込んだミネラルウオーターと麦茶等を置き、のどを潤して頂くように致しております。お気に召して頂き、喜んでおります。
お風呂も気に入って頂いた様でうれしいです。
何事もご不便が有りましたらご相談ください。
出来る事は喜んでお手伝い致します。ハチミツが食べられて良かったですね！美味しかったですか？
又、是非遊びにいらして下さい。
心よりお待ち致しております。
ご感想ありがとうございました。

この度はご利用頂きましてありがとうございます。
当館はお申し出のチェックインタイムより遅くなりそうでも、ご連絡下されば夜10時までチェックインする事が出来ます。ウエルカムドリンクをお楽しみ頂けた様で喜んでおります。お部屋は皆様がゆったり出来るように従業員一同心を込めてお掃除し準備しております。ご気分良くお過ごしになれたようで一同安心致しました。又のご利用をお待ち致しております。
お返事が遅くなりました事、お許し下さい。

この度はご利用ありがとうございました。

ウエルカムドリンクをお楽しみ頂けた様で喜んでおります。イギリスの家庭料理もお楽しみ頂けたご様子、調味料を極力使用せず、素材の風味を損なわない様に生かして処理するのがイギリス流でしょうか。

当館の周辺にはいろいろな施設や遊びどころがございますので　なるべくそのご紹介をしております。

脱衣場が寒かったとの事。大変ご不便をお掛け致しました。ご指摘通り脱衣場内には暖房設備はございません。寒い時期には気を付けて廊下の暖房を強めにする等　今後は気配りをしたいと思っております。ご指摘ありがとうございました。

お返事が遅くなり申し訳ありませんでした。

又、機会がございましたら伊豆高原にいらしてくださいませ。

この度は当館のご利用ありがとうございました。
お部屋やお風呂、お気に召して頂き喜んでおります。
上多賀の温泉効果は多々ありますが疲労回復と肌や傷に良い事がうたわれております。
傷のご回復に効果が有ったとの事。効果が実証された事とご回復に向かった事に喜んでおります。
これから冬に向かって伊豆高原も様相を変えて参ります。紅葉こそ少ないですが、色々なイベントも開催されておりますので、機会が有れば又　こちらの方にいらして下さい。
心よりお待ち申し上げております。
ご感想ありがとうございました。

この度はご利用ありがとうございました。
ウエルカムドリンク、お気に召してうれしく思います。イギリスの友人の手作りですので毎年少しお味が変わりますが好評ですので続けております。お互い歳を取って来たのでいつまで提供出来るかは？マークになってますが・・・
グランイルミのご紹介が遅れゆっくりとたっぷりとご覧に慣れなかった事、申し訳ありませんでした。でも何とかお楽しみ頂けたご様子でホッとしております。
温泉は上多賀の美人の湯と呼ばれる温泉を使用しております。チェックアウトの時間まで動いておりますので開いておりましたら何度でもお楽しみいただけます。お楽しみ頂けた様で喜んでおります。
又の再会を楽しみにお待ち致しております。
感想ありがとうございました。
お返事が遅くなりました事、お詫び申し上げます。

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。ウエルカムドリンクとお菓子のお話し、お楽しみ頂けた様で喜んでおります。イギリスなのにどうして紅茶じゃないの？と思われる方が多いのとフルーツティーをジュースとお思いになる方があったのでお耳障りかとも思うのですが一応イントロにお話し致しております。

お部屋のコンセントの件、ご不便をお掛け致しました。多分ドライヤーか何かをお使いになりたかったのかなとお察し致します。
以前はお部屋にもドライヤーを常備致しておりましたが、ポットやテレビ・チャージャー等と一緒にお使いになる方が多く、良くお部屋の電気が飛びましたので取り外させて頂き、温泉風呂に常備する事と致しました。
もし、お部屋でドライヤーをご希望の方は申し出て頂ければお貸し致します。延長コードもご用意して置くように致します。

当館は事前におっしゃって頂ければ階段を使わずに入館する事が出来ます。又、１階にもお部屋がございますのでお年寄りや車いすの方にもお泊り頂けるかと思います。
只、スイートルームは１階にはございませんのでご家族で一緒のお部屋に泊まりたい方には無理かと思います。どうしても２部屋に分かれる事となります。

高齢化社会に突入しバリヤフリーが叫ばれております昨今、出来るだけ皆様に楽に気持ち良く過ごして頂ける様に改修・努力して行こうと考えております。

数々のご指摘・ご意見大変参考になりました。
早速のご感想　本当にありがとうございました。

又、機会がございましたら　是非伊豆高原にいらして下さいませ。

心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。ナビをご利用になるとどうしても別荘地の方に先に誘導されてしまう為分かりにくくなってしまいます。看板を各所に設置するようにしているのですが景観等の理由で排除される事も多くご不便をお掛け致しております。素敵な道案内情報をお書き下さりありがとうございます。

ウエルカムドリンク等をお楽しみ頂けた様でうれしく思っております。
お風呂も和風・ローマン風呂等お楽しみ頂けた様で喜んでおります。

上階の人の足音が騒々しかったとの事　大変申し訳ございませんでした。折角ゆったりしようとお考えでしたのに配慮が足りず恐縮しております。
皆さんお休みでゆっくりと過ごそうといらっしゃっていると思い込んでいた面が有ると反省致しております。

春休みで久しぶりにお子さんと一緒にご旅行なさるご家族が多い事もあると思いますが、（特にお子さんは興奮して早起きになってしまいますから）今後は７時位まではお静かにと一言付け加える様に致しましょう。ご意見ありがとうございました。

これから伊豆半島は益々暖かくカラフルになってまいります。

機会が有りましたら又　伊豆高原にいらして下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

早速のご感想、ありがとうございました。　

この度はご利用頂きありがとうございました。又早速の感想投稿ありがとうございます。お返事が遅くなりました事、お詫び致します。
ウエルカムドリンクはフルーツティーでケーキ共々、お口に合った様でうれしく思っております。又、温泉風呂もお楽しみ頂けた様でゆったりして戴けた事と思っております。
次回は是非当店のイギリスの家庭料理もお楽しみ下さい。
心よりお待ち申し上げております。
重ねて　早速のご感想　ありがとうございました。

この度はご利用頂きましてありがとうございました。早速のご感想ありがとうございます。

当館はナビを利用すると分かりにくい場合も有りますが　国道から近く　コンビニ・お食事処が結構近くにございます。

ご紹介した施設をご利用になれた様で嬉しく思います。

当館のサービスをお褒め頂きありがとうございます。お越しになったお客様には出来るだけゆったりとして頂ければと考えております。

2月に入れば梅・椿・桜等々の季節となります。
又　是非　伊豆高原に遊びに来て下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

この度はシャトー・レ・フルーをご利用頂きましてありがとうございました。又早速のご感想感謝致しております。

当館は幸いにも温泉風呂が5室もありそれぞれタイプが違いますので　空いていれば数度のご利用を認めております。折角の温泉場にいらしているので出来るだけ温泉も楽しんで頂けたらと考えております。

イギリスの家庭料理を楽しんで頂けたご様子で嬉しく思っております。
アレルギー・偏食等には出来るだけ対応するよう、特にお子さんには空腹にさせるのが可愛そうなので時間が許す限り手を変え品を変えやってみるようにしております。幸いお客様が少なかったので対応出来ました事喜んでおります。

今までこの辺は夜出掛ける所が無かったのですがグランパル公園がグランイルミを行っていますので夜も楽しめる様になりました。その他にもまだまだ見る所、美術館・博物館・体験工房等楽しめる所が沢山ございます。

又　機会がございましたら是非伊豆高原に足を向けて下さいませ。

再会を楽しみに　心よりお待ち申し上げております。
ご感想どうもありがとうございました。

この度はご利用ありがとうございました。
始めていらっしゃる方は別荘地に引き込まれグルグル回ったり、本当にここで良いのと思える位細い林道の様な道で困惑致しますが、林の中にひっそりとたたずむ洋館です。隠れ宿とは言えませんが…
ウェルカムドリンク　お気に召して嬉しく思います。なかなか評判が良いので続けられる間はご提供するつもりでございます。
この辺は5時半を過ぎるとこれと言った遊び場所が無かったのですが、グランイルミが登場してからは　お疲れでなければ是非にとオススメしております。なかなか本格的でアトラクションも動いてますので大人でも楽しめる所でしょ（笑い）
お風呂は上多賀の「美人の湯」と言われている温泉を使用しており、疲労回復・切り傷・うちみ・神経痛・婦人病等に効能が有るそうです。
おトイレの事は前々から考えているのですが、ユニットバスなのでサイズが合う物がなかなか無く、現在に至っております。御免なさい。
努力は続けて参りますので今しばらくご辛抱下さい。
あの後お嬢さんと何処にいらしたのかしらん。
又　機会がございましたら是非伊豆高原にゆったりとした時間を過ごしにお越し下さいませ。
心よりお待ち致しております。
早速の感想　ありがとうございました。

この度は当館をご利用下さりありがとうございました。お返事が遅くなりました事をお詫び申し上げます。

カーナビを使用するとどうしても別荘地区に引き込まれ道は細くなって行くし曲がりくねっていて不安になったことでしょう。看板や目印をもっと沢山置けば良いのでしょうが、なかなか置かせてもらえず　ご不便をかけて申し訳ありませんでした。

135号線の伊豆高原ビールを目指して来て、わさびの丸山園の所を登ってきて下さるのが一番分かり易いと思います。

お部屋を気に入って頂きありがとうございます。
お料理にも満足して頂けたようで喜んでおります。
オーナーのお話し好きは元の職業柄でしょうか？
静かにお食事をなさりたい方には迷惑かもしれませんが、お楽しみ頂けた様で安心致しました。

食堂が寒かったとの事、大変申し訳ありませんでした。お申し出があればひざ掛けを出す等　出来ましたが　本来こちらが気を付ける事項ですね。
気候の変動について行けなかったようです。
お許し下さい。今度はどうぞ遠慮なくお申し出下さいませ。

シャボテン公園は如何でしたか？
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。

連休等の繁忙期はどうしても交通事情等で遅れが生じるのは致し方無い事と考えて、出来るだけ対応出来る様努力致しております。対応をお褒め頂きうれしく思っております。

お食事はお口に合いましたでしょうか？
なかなか表に出ていない英国料理をあまり味を変えずに提供致しております。

情報が役に立ったとの事、喜んでおります。

伊豆高原はまだまだ見る所が沢山ございます。
是非又　こちらの方に足をお向け下さいませ。

再会を楽しみにお待ち申し上げております。

お返事遅くなりましてお詫び致します。
ありがとうございました。