この度はリッチモンドホテル浅草をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食につきまして、長時間お待たせしてしまい申し訳ございません。
客席数が少なく、特に7～8時前後は非常に混雑してしまう状況でございます。
混雑状況の緩和ができますようにできる限りの対策を行うよう、レストランの担当者に申し伝えます。

ご多用中の折、お時間を割いてクチコミのご投稿をいただきありがとうございます。

支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル浅草をお選びいただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いすることができ、大変嬉しく思います。

私どものホテルを出てすぐのところには、ホッピー通りと呼ばれる飲食店が多く立ち並ぶ通りがございます。
牛すじ煮込みが有名なお店が多く、飲み歩きをされる方も多くいらっしゃいます。
帰りを気にしなくて良い宿泊の際ですと、心置きなくお楽しみいただけると思います。
もしお時間があればお試しくださいませ。

また浅草方面へお越しの際は、私どもにご宿泊いただけると幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室からの眺望につきまして、ご満足いただけたご様子を拝見でき、大変嬉しく思います。
お客様にご宿泊頂きましたプレシャスシングルルームからご覧いただけますスカイツリービューは私どものホテルの自慢ですので、お楽しみいただけて幸いでございます。
また、アメニティーやWi-Fiにつきましてもお褒めのお言葉いただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら朝食メニューではお客様にご満足頂ける品数をご提供できず、大変心苦しく思います。
お客様から頂いたお声は真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を賜り、心より御礼申し上げます。
またもし浅草にお越しになられる機会がございましたら、リッチモンドホテル浅草へお立ち寄り頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はリッチモンドホテル浅草をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
浅草の数あるホテルの中から、私共ホテルをお選びくださったこと大変嬉しく思います。

お部屋からの景色に関しまして、ご満足いただけましたようで何よりでございます。

またのご利用の際には、お客様によりご満足いただけますよう、今後も精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はリッチモンドホテル浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様にご宿泊頂きましたハリウッドツインルームは、私共ホテルの客室の中で一番広く、お子様連れでも快適にお過ごし頂けます。皆様に快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。

浅草には沢山の観光地、飲食店がございます。季節によっては様々なイベントもございますので是非また浅草にお越しくださいませ。

その際にもお客様にお会いできましたら大変嬉しく思います、次回お客様にご宿泊頂く際にも今回のようにご満足頂けるようにスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

改めましてこの度はリッチモンドホテル浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はリッチモンドホテル浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂きまして評価を投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフが多くお客様に威圧感を与えてしまい大変申し訳ございません。スタッフが多い際にもお客様にご不快な思いをさせないように改善策を練って参ります。

設備に関しましても、改修できる部分はすぐに改修をさせて頂きます。

改めましてこの度はリッチモンドホテル浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
次回お客様にご宿泊頂く際には良い評価を頂けるようにスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

この度はリッチモンドホテル浅草をご利用いただき誠に有り難う御座います。

お客様からのお褒めのお言葉大変感謝しております。

私共のホテル周辺には浅草寺や雷門、24時間営業のお店や飲食店があり大変便利な立地となっております。また、ホテル周辺には駅も多く多方面へのアクセスも便利となっております。
今後もお客様が快適にお休みいただける様スタッフ一同精進してまいります。

もしまた浅草にお越しの際は是非リッチモンドホテル浅草をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はリッチモンドホテル浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

長期間の滞在を頂きまして誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。お客様が仰る通り私共ホテルのすぐ近くには浅草を代表とする観光地である浅草寺の他にもお食事を楽しめるところが多数ございます。

次回またお客様にご利用頂く際にも今回のようにご満足頂けるように努めて参ります。
改めましてこの度はリッチモンドホテル浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はリッチモンドホテル浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

クチコミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
リッチモンドホテル浅草ではお客様に寄り添ったご案内が出来るように心がけております。今回お客様に「おもてなし」が良いと仰って頂き大変嬉しく思います。
浅草での滞在はお楽しみいただけましたでしょうか？浅草では毎月様々な行事が開催しておりますので、お目当てのイベントがございます際には是非またリッチモンドホテル浅草をご利用頂けましたら幸いです。

次回ご宿泊頂く際にも今回のようにご満足頂けるようにスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
改めましてこの度はリッチモンドホテル浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はリッチモンドホテル浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

空調に関しましてご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。今現在空調につきましては改善に取り組んでおります。同じようなことが二度と起こらぬように対応をさせて頂きます。
本来であれば快適にお過ごし頂く環境を提供するべきところ快適ではない環境になってしまい申し訳ございませんでした。

改めましてこの度はリッチモンドホテル浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を頂きお客様の声のご投稿もありがとうございました、真摯に受け止め対応をさせて頂きます。

この度はリッチモンドホテル浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

アメニティバーについてお褒めのお言葉誠にありがとうございます。私共ホテルでは以前は客室に設置していたアメニティを現在は客室ではなく、フロント前のアメニティバーに設置しております。お客様のお好きなタイミングでアメニティをお取り頂くことが可能でございます。
また、客室内設備につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。少しずつではございますが改修をさせて頂いております。

改めましてこの度はリッチモンドホテル浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はリッチモンドホテル浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のクチコミを拝見し、今回のご宿泊にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
お客様が仰る通り私共ホテルには製氷機の設置がございます。製氷機がある階には電子レンジ・自動販売機もございますのでご宿泊の際に是非ご利用頂ければと存じます。

貴重なお時間を頂きましてクチコミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
次回お客様にご宿泊頂く際にも満足いくご宿泊になりますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

改めましてこの度はリッチモンドホテル浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある浅草のホテルの中から、リッチモンドホテル浅草をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたようで安心致しました。
これからも現状に甘んじることなく、サービスの向上ならびに改善に努めて参りますので、是非またリッチモンドホテル浅草をご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きありがとうございます。

リッチモンドホテル浅草
フロント　山口

この度は数ある浅草のホテルの中から、リッチモンドホテル浅草をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、スタッフ一同安心致しました。
これからも現状に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参りますので、是非またリッチモンドホテル浅草にお越しくださいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

リッチモンドホテル浅草
フロント　山口

この度はリッチモンドホテル浅草へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
快適なご滞在を提供することができず、大変申し訳ございません。
バスルームやトイレの臭いにつきまして、事前にスタッフでバスルームの臭いを確認を行っておりましたが、配水管などの経年劣化によってある程度臭いが染み付いている可能性がございます。
今後二度と同じことが起こらないよう、清掃スタッフに情報共有をし、浴室排水口や配管など設備のメンテナンス、シャワーカーテンの清掃を強化して参ります。
ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

改善に努めスタッフ一同精進して参りますので、
機会がございましたらまた当館をご利用いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

フロント　中島
支配人

この度は数ある浅草のホテルの中からリッチモンドホテル浅草をお選びいただき誠にありがとうございます。

レストランのシートにつきまして、不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、築年数が新しいホテルではございませんので、よりメンテナンスには気を配っていきたいと思います。
今回のご指摘はレストラン責任者へ報告し、改善していただくよう申し伝えます。

今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進してまいりますので、甚だ勝手ではございますがリッチモンドホテル浅草をご愛顧いただければ幸いでございます。
この度は貴重なお時間を頂きましてのご投稿ありがとうございました。

フロント　中島
支配人

この度はリッチモンドホテル浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

2度目のご利用誠にありがとうございます、しかしながらお客様の今回の滞在につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ユニットバスの浴槽に関しましては、すぐに清掃スタッフに共有をさせて頂きましたので今後このようなことがないように尽力致します。

アメニティーバーのご案内も不足しており申し訳ございません、お客様にご足労をお掛けし大変心苦しく思います。ご案内に関しましてもお客様にご案内が不足することがないよう努めて参ります。

改めましてこの度はリッチモンドホテル浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様にまたご利用頂く際には満点の評価を頂けるようにスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

フロント　黒田

この度は、リッチモンドホテル浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
「また利用したい」と嬉しいお言葉も頂戴できたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂けるサービスを提供出来るよう精進して参ります。どうかこれからもご愛顧賜りますようお願いいたします。

本日はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様にまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント中島
支配人

この度は浅草に数あるホテルの中からリッチモンドホテル浅草をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在にご満足いただけた様子をお伺いすることができ、大変嬉しく拝読させていただきました。
また、私どものスタッフの対応までお褒めいただき、ありがとうございます。

私どもは浅草寺より徒歩1分の場所に位置しており、浅草観光の中心地にございます。
また、ホテル正面には数多くの居酒屋が立ち並ぶホッピー通りがあり、とても賑やかな場所でございます。
セキュリティ対策として、24時～翌6時までは玄関を施錠し、カードキーをお持ちの方のみ自由に出入りしていただけるようにしております。
また、館内エレベーターはカードキーをお持ちの方のみご利用いただけるシステムを採用しております。
そのため一人旅をされている方や、お子様と一緒のご旅行でも安心してご宿泊いただけることと存じます。

浅草では年間を通して様々なイベントやお祭りを行っておりますので、また季節を変えてお越しいただけましたら幸甚でございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は数ある浅草のホテルの中からリッチモンドホテル浅草をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊代金につきまして、ご満足がいただけず大変心苦しい次第でございます。
11月は酉の市などのイベントで混雑している影響もあり、割引が少ない料金で販売しております。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう日々精進してまいります。
この度はクチコミのご投稿にお時間を割いて頂きましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　中島
支配人