楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

リッチモンドホテル浅草のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1438件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地4.59
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.50
  • 食事3.50
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

1082件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの リッチモンドホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月22日 14:24:12

冷房が効いて無くて
すごく暑かったので
フロントに連絡をしたのですが
冷房の温度を下げますと
言いながら
全く涼しくなりませんでした。
何回かまたフロントに
連絡しましたが
温度を下げますと言うながら
涼しくなりませんでした。
最悪です。
汗もかいて大変で
寝れませんでした。
快適では無かったです。
高いお金を払って
馬鹿らしくなります。
もう2度とこのホテルは
利用しません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
リッチモンドホテル浅草 2024年05月22日 15:03:56

この度はリッチモンドホテル浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

空調に関しましてご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。今現在空調につきましては改善に取り組んでおります。同じようなことが二度と起こらぬように対応をさせて頂きます。
本来であれば快適にお過ごし頂く環境を提供するべきところ快適ではない環境になってしまい申し訳ございませんでした。

改めましてこの度はリッチモンドホテル浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を頂きお客様の声のご投稿もありがとうございました、真摯に受け止め対応をさせて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏★おすすめ2023】ベーシックステイ【朝食付き】プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】モデレートダブル】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 19:43:13

三社祭の時に宿泊しました。
アメニティはフロント前に置いてあり、そこからとっていきます。SDGSに配慮されていて良いと思います。
お風呂で使おうと入浴剤をとっていきましたが、部屋のお風呂を見て、湯船にお湯を貯めようとは思えませんでした。
部屋のソファーは、だいぶ使い込んだ年季もので座りこごちがイマイチ。
古いのはしょうがないかなと思いますが、この値段なら満足です。
ベットのシーツは大変きれいでゆっくり休む事が出来ました。
立地も大変よかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
リッチモンドホテル浅草 2024年05月22日 15:01:12

この度はリッチモンドホテル浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

アメニティバーについてお褒めのお言葉誠にありがとうございます。私共ホテルでは以前は客室に設置していたアメニティを現在は客室ではなく、フロント前のアメニティバーに設置しております。お客様のお好きなタイミングでアメニティをお取り頂くことが可能でございます。
また、客室内設備につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。少しずつではございますが改修をさせて頂いております。

改めましてこの度はリッチモンドホテル浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍付き!【食事なし】プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 12:06:59

部屋が広く‥ゆったりくつろげました。
近くに製氷機もあり大変満足でした。

また近々利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
リッチモンドホテル浅草 2024年05月10日 21:52:49

この度はリッチモンドホテル浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のクチコミを拝見し、今回のご宿泊にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
お客様が仰る通り私共ホテルには製氷機の設置がございます。製氷機がある階には電子レンジ・自動販売機もございますのでご宿泊の際に是非ご利用頂ければと存じます。

貴重なお時間を頂きましてクチコミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
次回お客様にご宿泊頂く際にも満足いくご宿泊になりますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

改めましてこの度はリッチモンドホテル浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】ベーシックステイ【食事なし】プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン】

総合4

Tomokeisukeさんの リッチモンドホテル浅草 のクチコミ

Tomokeisukeさん [40代/男性] 2024年03月22日 11:25:52

3月16日に宿泊しました。
部屋からはスカイツリーと浅草寺が見えて非常によかったです。
バスとトイレが別なのも良かったです。
また機会があれば利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
リッチモンドホテル浅草 2024年03月22日 12:43:41

この度は数ある浅草のホテルの中から、リッチモンドホテル浅草をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたようで安心致しました。
これからも現状に甘んじることなく、サービスの向上ならびに改善に努めて参りますので、是非またリッチモンドホテル浅草をご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きありがとうございます。

リッチモンドホテル浅草
フロント 山口

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍付き!【食事なし】プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 11:23:25

これ以上ないレイトチェックアウトでとても快適にすごせました。忘れ物もすぐに探してくださり助かりました。対応も丁寧でまた利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
リッチモンドホテル浅草 2024年03月14日 16:26:47

この度は数ある浅草のホテルの中から、リッチモンドホテル浅草をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、スタッフ一同安心致しました。
これからも現状に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参りますので、是非またリッチモンドホテル浅草にお越しくださいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

リッチモンドホテル浅草
フロント 山口

ご利用の宿泊プラン
カップル・ファミリーにオススメ!【食事なし】プラン 14時-翌20時
ご利用のお部屋
【【喫煙】モデレートダブル】

総合2

だんぼぉ?さんの リッチモンドホテル浅草 のクチコミ

だんぼぉ?さん [40代/女性] 2024年02月19日 20:46:33

建物が古いのは仕方ないが、トイレ風呂一緒のUBの部屋で、トイレがアンモニア臭で昔の公衆トイレの匂いと同じ。トイレ入るのが本当に苦痛だった。立地がとてもいいだけあってとても残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
リッチモンドホテル浅草 2024年02月20日 06:42:10

この度はリッチモンドホテル浅草へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
快適なご滞在を提供することができず、大変申し訳ございません。
バスルームやトイレの臭いにつきまして、事前にスタッフでバスルームの臭いを確認を行っておりましたが、配水管などの経年劣化によってある程度臭いが染み付いている可能性がございます。
今後二度と同じことが起こらないよう、清掃スタッフに情報共有をし、浴室排水口や配管など設備のメンテナンス、シャワーカーテンの清掃を強化して参ります。
ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

改善に努めスタッフ一同精進して参りますので、
機会がございましたらまた当館をご利用いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

フロント 中島
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】ベーシックステイ【朝食付き】プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル】

総合3

投稿者さんの リッチモンドホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月28日 12:15:53

食堂のファミレスシートがぼろぼろ。さすがに取り換えたほうがいいと思います

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
リッチモンドホテル浅草 2024年02月20日 06:51:52

この度は数ある浅草のホテルの中からリッチモンドホテル浅草をお選びいただき誠にありがとうございます。

レストランのシートにつきまして、不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、築年数が新しいホテルではございませんので、よりメンテナンスには気を配っていきたいと思います。
今回のご指摘はレストラン責任者へ報告し、改善していただくよう申し伝えます。

今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進してまいりますので、甚だ勝手ではございますがリッチモンドホテル浅草をご愛顧いただければ幸いでございます。
この度は貴重なお時間を頂きましてのご投稿ありがとうございました。

フロント 中島
支配人

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】ベーシックステイ【朝食付き】プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル】

総合4

manapapa220さんの リッチモンドホテル浅草 のクチコミ

manapapa220さん [40代/男性] 2024年01月05日 19:44:55

2回目の利用です。立地がよくまた利用しました。価格も安くて寝るだけなら充分です。が、今回ちょっと体が冷えたので浴槽にお湯を溜め入浴しましたが、浴槽がザラザラして気持ち悪かったです。またベッド横にあるサイドボード辺りからカビ臭い様な異臭がしてちょっと気になりました…。清楚がイマイチ行き届いて無い印象を受けてしまい残念でした。また前回は無かった気がする、最近多いアメニティーバーなのは良いですが、チェックインの際に部屋には何も無い旨説明が無く、風呂上がりに10階から取り行かなくてはならず面倒でした。全国にある大手ホテルチェーンの割に…とちょっと残念でした。安いから仕方が無いのかと思ってしまいました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
リッチモンドホテル浅草 2024年01月05日 20:00:33

この度はリッチモンドホテル浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

2度目のご利用誠にありがとうございます、しかしながらお客様の今回の滞在につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ユニットバスの浴槽に関しましては、すぐに清掃スタッフに共有をさせて頂きましたので今後このようなことがないように尽力致します。

アメニティーバーのご案内も不足しており申し訳ございません、お客様にご足労をお掛けし大変心苦しく思います。ご案内に関しましてもお客様にご案内が不足することがないよう努めて参ります。

改めましてこの度はリッチモンドホテル浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様にまたご利用頂く際には満点の評価を頂けるようにスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

フロント 黒田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】早期割90【食事なし】プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ハリウッドツイン】

総合5

しゅむっちーさんの リッチモンドホテル浅草 のクチコミ

しゅむっちーさん [60代/女性] 2023年11月26日 03:15:38

全てにおいて大満足です。
また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
リッチモンドホテル浅草 2023年11月26日 05:02:38

この度は、リッチモンドホテル浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
「また利用したい」と嬉しいお言葉も頂戴できたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂けるサービスを提供出来るよう精進して参ります。どうかこれからもご愛顧賜りますようお願いいたします。

本日はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様にまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント中島
支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】早期割90【食事なし】プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートシングル】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 12:54:01

明るくて清潔な凄く素敵なホテルでした。フロントの方の対応も親切丁寧でしたし、浅草寺が側で夜中も人通りがあり治安の心配も全くなくて本当に快適でまた機会あれば是非とも利用したいと思います

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
リッチモンドホテル浅草 2023年11月20日 14:59:22

この度は浅草に数あるホテルの中からリッチモンドホテル浅草をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在にご満足いただけた様子をお伺いすることができ、大変嬉しく拝読させていただきました。
また、私どものスタッフの対応までお褒めいただき、ありがとうございます。

私どもは浅草寺より徒歩1分の場所に位置しており、浅草観光の中心地にございます。
また、ホテル正面には数多くの居酒屋が立ち並ぶホッピー通りがあり、とても賑やかな場所でございます。
セキュリティ対策として、24時~翌6時までは玄関を施錠し、カードキーをお持ちの方のみ自由に出入りしていただけるようにしております。
また、館内エレベーターはカードキーをお持ちの方のみご利用いただけるシステムを採用しております。
そのため一人旅をされている方や、お子様と一緒のご旅行でも安心してご宿泊いただけることと存じます。

浅草では年間を通して様々なイベントやお祭りを行っておりますので、また季節を変えてお越しいただけましたら幸甚でございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
ビジネス・レジャーにお得!【食事なし】プラン 18時-翌10時
ご利用のお部屋
【【喫煙】モデレートシングル】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月03日 04:36:52

とくに何も不満は感じませんでしたが、強いて言えば、このクラスのホテルとしてはもう少し値段を下げてほしいというのは正直なところです。インバウンドで需要があるので、需給関係で割高になるのはわかりますが。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
リッチモンドホテル浅草 2023年11月03日 06:06:37

この度は数ある浅草のホテルの中からリッチモンドホテル浅草をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊代金につきまして、ご満足がいただけず大変心苦しい次第でございます。
11月は酉の市などのイベントで混雑している影響もあり、割引が少ない料金で販売しております。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう日々精進してまいります。
この度はクチコミのご投稿にお時間を割いて頂きましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 中島
支配人

ご利用の宿泊プラン
ビジネス・レジャーにお得!【食事なし】プラン 18時-翌10時
ご利用のお部屋
【【喫煙】モデレートダブル】

総合4

埼玉のかずさんの リッチモンドホテル浅草 のクチコミ

埼玉のかずさん [60代/男性] 2023年10月17日 15:47:13

部屋のスペースも広く、ゆっくり出来ました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
リッチモンドホテル浅草 2023年10月18日 17:48:16

この度はリッチモンドホテル浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

「ゆっくり出来ました」という感想を大変嬉しく拝読させていただきました。
旅先でもご自宅のようにおくつろぎいただける空間のご提供ができるよう、スタッフ一同これからも尽力してまいりますので、
また浅草へお越しの際は、私どもをお選びいただけましたら幸甚でございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
首都圏おすすめ☆2023 ベーシックステイ【食事なし】プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】モデレートダブル】

総合4

うさぎのほっぺ6470さんの リッチモンドホテル浅草 のクチコミ

うさぎのほっぺ6470さん [80代/男性] 2023年10月15日 16:24:53

浅草に泊まるなら当ホテルが一番だと感じました。
立地もよくつくばエクスプレス浅草駅にも近く、スカイツリーも見れました。
また利用します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
リッチモンドホテル浅草 2023年10月15日 18:47:48

この度は数ある浅草のホテルの中から、リッチモンドホテル浅草をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。
お客様の仰る通り、私共のホテルは「つくばエクスプレス線」浅草駅より徒歩約2分で、東京都心や千葉・埼玉方面へのアクセスが良好の立地でございます。また周辺には多数の飲食店もございますので、ご入用の際は、お気軽にフロントにお声掛け頂ければと存じます。
これからも「ひとと自然にやさしい、常にお客さまのために進化するホテル」を目指し、日々精進して参りますので、是非またリッチモンドホテル浅草をご利用くださいませ。

お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 山口
支配人

ご利用の宿泊プラン
連泊割【食事なし】プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレシャスダブル/東京スカイツリー(R)側】

総合4

manapapa220さんの リッチモンドホテル浅草 のクチコミ

manapapa220さん [40代/男性] 2023年09月29日 18:38:18

浅草のど真ん中で立地が最高です。今回利用した部屋からは浅草寺越しにスカイツリーを眺められ良かったです。そんな立地なだけあって深夜まで外は賑やかですww神経質な方は寝不足になるかもですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
リッチモンドホテル浅草 2023年10月15日 18:36:30

この度は数ある浅草のホテルの中から、リッチモンドホテル浅草をお選び頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、私共のホテルは浅草観光の中心地「浅草寺」から徒歩約2分の距離にあり、周辺には多数の飲食店がございます。その為深夜まで賑わいがあります故、今回のご指摘を真摯に受け止め、今後の対策に努めて参ります。

重ねてではございますが、お忙しい中貴重なご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 山口
支配人

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍付き!【食事なし】プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】プレシャスダブル/東京スカイツリー(R)側】

総合2

みつ327さんの リッチモンドホテル浅草 のクチコミ

みつ327さん [50代/女性] 2023年09月26日 14:53:44

お盆休みに夫婦で2泊利用させて頂いたが、客室清掃が週に何日しか実施されていないようで、部屋に入った瞬間、異臭がした。部屋中 埃だらけだし、備え付けのマグカップは洗っていないのか…と思う程で、茶渋が残っていた。
浴槽もザラザラだったし…
ホテル案内の記載事項も実施されていない事もあった。

立地はとても良く、周辺にお店も沢山あるので食べる事には困らないと思う。
朝食も美味しかったので、残念でしかない。

清掃等の事を考えると、次はないかな…

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
リッチモンドホテル浅草 2023年09月26日 16:32:40

この度はリッチモンドホテル浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

清掃についてご意見を頂きまして誠にありがとうございます。客室の異臭や埃、マグカップ等ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様から頂きましたご意見はすぐに清掃スタッフに共有させて頂きました。

しかしながら、立地や朝食についてはお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。

次回お客様がご宿泊頂く機会がありましたら、その時には以前よりも快適にお過ごし頂けるようにホテルスタッフ一同尽力致します。

改めまして、貴重なお時間を頂きクチコミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】ベーシックステイ【朝食付き】プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】モデレートダブル】

総合4

よっちゃん45423435さんの リッチモンドホテル浅草 のクチコミ

よっちゃん45423435さん [30代/男性] 2023年09月01日 04:09:27

ロングプランがありかなり満足しました。是非これからもこのプランを継続してほしいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
リッチモンドホテル浅草 2023年09月01日 05:43:07

この度はリッチモンドホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。お客様からの評価を拝見致しまして今回の滞在にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

お客様の仰る通り、ロングプランは翌日夜8時チェックアウトのプランでございまして、カップルや家族旅行のお客様に大変人気なプランとなっております。

これからもお客様により一層ご満足いただけるように努めてまいります。
また浅草にお越しの際は、是非リッチモンドホテル浅草をご利用頂ければと存じます。

本日はお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 中島
支配人

ご利用の宿泊プラン
カップル・ファミリーにオススメ!【食事なし】プラン 14時-翌20時
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレシャスダブル/東京スカイツリー(R)側】

総合3

から吉8000さんの リッチモンドホテル浅草 のクチコミ

から吉8000さん [50代/男性] 2023年08月26日 16:47:52

お客さんに声掛けが欲しいな
素敵な男性スタッフに癒されました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
リッチモンドホテル浅草 2023年08月26日 21:46:41

いつもリッチモンドホテル浅草をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は私どものスタッフの対応が行き届いておらず、大変申し訳ございません。
挨拶をするという基本的なことができておらず、お恥ずかしい限りでございます。
お客様の入退館時には挨拶をするように指導を徹底してまいります。

貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
首都圏おすすめ☆2023 ベーシックステイ【食事なし】プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】プレシャスシングル/東京スカイツリー(R)側】

総合2

から吉8000さんの リッチモンドホテル浅草 のクチコミ

から吉8000さん [50代/男性] 2023年08月26日 16:46:21

スタッフの方に優しい気持ちを込めて欲しいと期待したい

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
リッチモンドホテル浅草 2023年08月26日 21:24:45

いつもリッチモンドホテル浅草をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応に配慮が欠けており、ご不快の念をおかけし誠に申し訳ございません。
お客様の立場に立った対応ができるように従業員の再教育を行ってまいります。

ご多用中の折、お客様の声をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
首都圏おすすめ☆2023 ベーシックステイ【食事なし】プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレシャスシングル/東京スカイツリー(R)側】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月24日 20:52:06

部屋は広く、収納棚も多く連泊で荷物が多かったので助かりました。ただ、冷蔵庫がとにかく温度が高く、飲み物が冷えないのが困りました。アメニティバーにヘアターバンとフェイスパックがあったのが嬉しかったです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
リッチモンドホテル浅草 2023年08月25日 04:50:12

この度は数ある浅
草のホテルの中からリッチモンドホテル浅草をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
収納棚やアメニティにつきましてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
女性用のアメニティはクレンジングオイル、洗顔、化粧水、乳液、コットン、入浴剤、ヘアバンド、フェイスパック等をご用意しております。

しかしながら部屋の冷蔵庫に関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
お客様にご不便なくご利用いただけますよう日々、整備・点検をさせていただいておりますが、管理が行き届いておらずお恥ずかしい限りでございます。
今後お客様がご利用になられる客室備品につきましては、より一層細かな部分まで不備が無いか点検・新しい物へ交換するよう、清掃スタッフと連携し改善に努めて参ります。

甚だ勝手とは存じますが、また挽回のチャンスをいただけますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 中島
支配人

ご利用の宿泊プラン
連泊割【食事なし】プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートシングル】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 16:23:15

浅草寺、六区、芝居小屋、ホッピー通りなどに近く立地条件最高

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
リッチモンドホテル浅草 2023年08月13日 17:59:56

この度はリッチモンドホテル浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地についてお褒めのお言葉ありがとうございます、お客様が仰る通り私共ホテルからは浅草の有名な観光スポットである浅草寺や仲見世通りが近くにございます。またホッピー通りも歩いてすぐの位置にございますので観光の際には非常に便利な立地にございます。

浅草での滞在をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。

貴重なお時間を頂きましてクチコミを投稿頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるようにスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
首都圏おすすめ☆2023 ベーシックステイ【食事なし】プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレシャスダブル/東京スカイツリー(R)側】

1082件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ