総合2
TK2074さんの HOTEL910 のクチコミ
- TK2074さん [40代/男性] 2023年09月04日 14:17:43
-
「年間稼働率100%近く」「レイトチェックインで割引」というPR文に惑わされてしまったか...というガッカリ感が強い。リノベといっても、実際の部屋は安普請という印象が強く、これで1万円超え、というのは納得しかねる印象がある(コンセントの数も少ない。特にベッド周り)。駅近というわけでもないので、荷物が多いと移動がやや大変。再度の宿泊はナシかなあ...と失礼ながら率直に思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- HOTEL910 2023年09月04日 17:16:42
-
この度はHOTEL910にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくのご滞在にも関わらず、ご期待に添うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同頂いたご評価を真摯に受け止め、次回ご利用の際にはよりよい環境でお客様をお迎えすることができるよう努力してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【遅めのご到着の方へ】チェックイン21時!レイトチェックインプラン《素泊り》
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル◇禁煙◇】
総合3
投稿者さんの HOTEL910 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月23日 18:49:19
-
金額が安かった分、この程度かと言うような部屋の作りでした。部屋は狭くてお風呂も狭いアメニティーも少ない。そんな感じ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- HOTEL910 2023年09月04日 17:15:20
-
この度は、HOTEL910をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に快適なご滞在を提供できるよう、今後も精進してまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】ビジネスマン必見!! 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル◇禁煙◇】
総合4
投稿者さんの HOTEL910 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月20日 19:50:41
-
近くの姉妹ホテルで入浴できるのは良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年04月
- HOTEL910 2023年05月21日 11:24:46
-
この度はHOTEL910をご利用頂き誠に有難うございます。
姉妹館ホテルクドウ大分の温泉をご利用いただき、お褒めの言葉ありがとうございます。
お客様に気持ち良く快適に過ごして頂くことが一番かつ最大のホテルサービスでございます。これからも引き続き、またより一層のサービスの提供ができるようにスタッフ一同邁進してまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を投稿して頂き誠に有難うございました。お客様のご意見をスタッフで共有し、モチベーションアップに繋げさせて頂きます。
改めてではございますが、この度はご利用頂き誠にありがとうございました。またのご利用を是非お待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル◇禁煙◇】
総合4
投稿者さんの HOTEL910 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月20日 19:49:52
-
駐車場が分かりずらかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年04月
- HOTEL910 2023年05月21日 11:08:26
-
この度はHOTEL910にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿を重ねて御礼申しあげます。
当ホテルはJR大分駅より徒歩6分程度と比較的駅近くの立地でございます。
駐車場に関しましても当ホテル裏手に専用駐車場がありますが、そちらが満車になったさい、少し離れた場所の第二駐車場のご案内をさせていただいており、入り組んだ場所にあるためわかりづらい点がございます。
その時は当ホテルへご連絡いただければご案内させていただきますので、宜しくお願い致します。
今後もご利用くださいますお客様一人一人に目を配り、丁寧な対応を心掛け、快適なご滞在をお届け出来ますようスタッフ一同努めて参ります。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル◇禁煙◇】
総合4
投稿者さんの HOTEL910 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月08日 15:49:27
-
残り1部屋に釣られて、うっかりレイトチェックインを選択してしまいましたが、フロントのご配慮ですぐにチェックインさせてもらい、助かりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年04月
- HOTEL910 2023年05月09日 09:13:25
-
この度はHOTEL910にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙にもかかわらずご投稿いただきまして感謝申し上げます。
今回のご宿泊におきまして、高いご評価を頂戴いたしまして、従業員一同大変嬉しく思います。
頂戴いたしましたお褒めのお言葉を励みに、これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう精進してまいります。
今後ともHOTEL910のご利用よろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【遅めのご到着の方へ】チェックイン21時!レイトチェックインプラン《素泊り》
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル◆喫煙◆】
総合4
投稿者さんの HOTEL910 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月11日 02:38:07
-
チェックインが遅かったので寝るだけでしたが安く泊まれてラッキーでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- HOTEL910 2023年03月11日 13:08:52
-
この度はHOTEL910をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはJR大分駅より徒歩7分圏内にあり、都内へお越しのお客様より大変ご好評いただいております。
温かいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、嬉しく思っております。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、 サービスの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
最後となりましたがご多用の中、貴重なご意見をご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【遅めのご到着の方へ】チェックイン21時!レイトチェックインプラン《素泊り》
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル◇禁煙◇】
総合4
投稿者さんの HOTEL910 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月18日 11:37:52
-
エアコンの暖房が効かなかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- HOTEL910 2023年01月20日 16:46:28
-
この度はHOTEL910をご利用頂きまして誠に有難うございます。
せっかくのご滞在がアクシデントに見舞われてしまったとの事。私共もお力になれなかったことが大変心苦しく、残念な気持ちを感じております。
電気の送電につきましては、ルームキーについているタブレットを入り口横の差込口にさして頂くと送電が完了となりますが、中にはしっかりとささっていない場合、ルーム灯の電気は点いてもエアコンへの送電が完了してない場合がございます。
私共フロントスタッフは交代制で24時間の待機を維持しております。
潤沢にとまでは申しませんが、深夜、早朝でもお客様対応できる人員体制を整えておりますので、どんな些細な事でもフロントまでご相談ください。
お客様の寛げる空間は安心・安全の上に成り立つものであると重々理解しております。
私共へ素敵な評価を頂けました事を心から感謝申し上げますと共に、次回にはこの度の悲しい思いを払拭できる宿泊になるよう、これからのホテル作りに注力して参ります。
貴重なお時間を空いてのご投稿誠に有難う御座いました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【遅めのご到着の方へ】チェックイン21時!レイトチェックインプラン《素泊り》
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル◆喫煙◆】
総合1
投稿者さんの HOTEL910 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月23日 07:41:23
-
二度と泊まることは無いと思いますので改善などは望みませんが、一言。
①空調がききません。寒い夜でしたがいくらやっても送風程度の風しか出ません。寒くて眠れませんでした。
②入口のドアが鉄なのですが周りが閉めるたび壁まで揺れてびっくりするくらいです。
③朝食が弁当に変更になってましたがHP上ではバイキングになっていました。他の宿泊施設は感染対策しつつ普通の食事になっているところが多いですが、コロナ対策と称してやるなら事前にお願いしたい。
④チェックイン時お弁当はフロントでお渡ししますと伝えられたので取りに行ったらため息つかれながら隣にどうぞとめんどくさそうに案内された。最初から隣のレストランコーナーで渡しますと言ってくれさえすればそれもなかったのですが。
⑤お弁当が貧弱すぎだと思います。写真掲載させていただきますが、スカスカでした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- HOTEL910 2022年12月23日 12:23:21
-
この度は数多くあるホテルから当ホテルを選んで頂いたにもかかわらず、エアコン不備ならびにフロントの対応でお客様には多大なるご迷惑、また不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
朝食に関しましても公式ホームページではお弁当での対応と記していましたが、今後はもっとみやすい表記にて変更をさせていただきます。
フロント対応につきましても従業員一同接客の見直しをし、お客様に寄り添えるサービスを提供できるように再教育をいたします。
この度は度重なるご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】14日前のご予約でお得★EarlyBird14★
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングルワイド ◇禁煙◇】
総合4
投稿者さんの HOTEL910 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月11日 11:08:10
-
コスパ最高!
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- HOTEL910 2022年12月12日 12:42:56
-
この度はHOTEL910をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊、満足されたみたいで誠にありがとうございます。
次回宿泊時にもお客様には更に満足して頂けるよう日々努力致します。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【また、この町に来たい】自粛疲れを癒すGoTo910プラン!〈素泊まり〉コロナ対策対応!
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル◆喫煙◆】
総合3
投稿者さんの HOTEL910 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月04日 20:34:05
-
近くの無料温泉大浴場を使用できて良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- HOTEL910 2022年12月12日 12:49:46
-
この度はHOTEL910をご利用頂き誠にありがとうございます。
姉妹館ホテルクドウ大分の温泉をお褒め頂き誠に有難う御座います。温泉は源泉掛け流しとなっており、炭酸水素イオン、ナトリウムイオン、メタケイ酸が豊富で、18種類もの天然成分が溶け込んだ自慢の名湯であり、ご宿泊のお客様よりたびたびお褒めの御言葉を頂戴しております。
また大分に来られた際はHOTEL910・ホテルクドウ大分をご宿泊の場にご検討いただけたら幸いです。
この度はお忙し中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様にまたお会い出来ますことを心よリお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【また、この町に来たい】自粛疲れを癒すGoTo910プラン!〈素泊まり〉コロナ対策対応!
- ご利用のお部屋
- 【フローリングツイン◇禁煙◇】
総合4
投稿者さんの HOTEL910 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月25日 16:06:29
-
駅からは少し歩きますが、近くにコンビニもありますので便利でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- HOTEL910 2022年12月02日 13:08:45
-
この度はHOTEL910をご利用頂き誠にありがとうございます。
最寄駅からは徒歩で6分、7分程度と多少歩きますが、ホテル周辺の利便性をご紹介していただき、大変嬉しく思います。
こちらこそ数あるホテルの中からお選びいただき本当に感謝申し上げます。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様にまたお会い出来ますことを心よリお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【クオカード3000円&楽天ポイント10倍!】頑張るあなたの出張応援プラン!朝食弁当付き
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル◇禁煙◇】
総合2
きんぐぅ。さんの HOTEL910 のクチコミ
- きんぐぅ。さん [40代/女性] 2022年11月17日 11:21:27
-
浴槽の排水溝はヘドロがすごくてお湯を貯めての入浴は不安になります。また、シャワーカーテンはカビが凄くてどうしたものかも思いました。
室内はカーペット貼りですが清掃が行き届いておらず壁沿いの、キワなどはほこりが溜まっておりました。
椅子にもほこりが溜まって室内は空気がかなり汚れている印象です。
喘息発作が出た為、フロントへ連絡して今回は空気清浄機を手配頂きましたが普段は準備がないホテルの為、今後利用するかは分かりません。(最近はどこのホテルも空気清浄機完備になってきているので導入されると満足度も上がるかと思いました)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- HOTEL910 2022年11月18日 10:42:08
-
この度はHOTEL910へご宿泊いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
今回いただいたご意見は真摯に受け止め協議させていただきます。
適切なご案内やサービスをご提供することができず大変申し訳ございませんでした。
貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワクチン接種者限定】要証明!医療従事者応援◆ワクチン接種済お得滞在プラン◆【朝食弁当付き】
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル◇禁煙◇】
総合2
投稿者さんの HOTEL910 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月17日 10:37:22
-
建物が古い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- HOTEL910 2022年11月18日 10:45:05
-
この度はHOTEL910をご利用いただきましてありがとうございます。
館内設備につきましては、早急な改善はかないませんが、今後の改善の為スタッフに周知させていただきます。
お忙しい中ご感想お寄せいただきまして誠にありがとうございます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【3連泊以上限定】ビジネスマンの大分での連泊出張を応援します!≪朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル◆喫煙◆】
総合2
投稿者さんの HOTEL910 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月04日 09:02:19
-
朝食兼の裏に、お風呂のサービスがあるなら説明してほしかった。
wifiの案内場所が変わっていたなら部屋内のマニュアルも修正してほしい
レイトチェックアウト時間を伝えてていたのに朝の担当者に伝わっていなかった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- HOTEL910 2022年11月05日 17:21:07
-
この度はHOTEL910をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
チェックアウトの際の接客で至らない点がありましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様の期待に応えられる接客の徹底を、スタッフ一同精進して参ります。
お客様からいただいた貴重なご意見を基に、快適にお過ごしいただける環境を整備してまいりますので、またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワクチン接種者限定】要証明!医療従事者応援◆ワクチン接種済お得滞在プラン◆【朝食弁当付き】
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル◇禁煙◇】
総合5
投稿者さんの HOTEL910 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月03日 13:29:18
-
とても快適に過ごせました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- HOTEL910 2022年11月03日 15:10:55
-
この度は、HOTEL910にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけましたようで、私どもといたしましてもうれしい限りでございます。
フロントには24時間スタッフが待機しておりますので、何かお困りの事がございましたらお申し付けくださいませ。
当ホテルはJR大分駅から徒歩6分程度の距離にございます。
ビジネス・観光でのご利用はもちろんのこと、お買い物の際にも便利とご好評いただいておりますので、大分にお越しの際は、是非、当ホテルをご利用いただきましてご滞在をお楽しみいただければと存じます。
これからも親切・丁寧な対応でお客様に快適にお過ごしいただけます様、努力してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 感染症対策取組宣言の宿に泊まるコロナ回避プラン☆素泊まり☆
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル◇禁煙◇】
総合5
投稿者さんの HOTEL910 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月03日 13:28:36
-
素泊まりを低価格でとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- HOTEL910 2022年11月03日 15:10:51
-
この度は、HOTEL910にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけましたようで、私どもといたしましてもうれしい限りでございます。
フロントには24時間スタッフが待機しておりますので、何かお困りの事がございましたらお申し付けくださいませ。
当ホテルはJR大分駅から徒歩6分程度の距離にございます。
ビジネス・観光でのご利用はもちろんのこと、お買い物の際にも便利とご好評いただいておりますので、大分にお越しの際は、是非、当ホテルをご利用いただきましてご滞在をお楽しみいただければと存じます。
これからも親切・丁寧な対応でお客様に快適にお過ごしいただけます様、努力してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 感染症対策取組宣言の宿に泊まるコロナ回避プラン☆素泊まり☆
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル◇禁煙◇】
総合2
投稿者さんの HOTEL910 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月02日 22:12:37
-
部屋自体の清掃が行き届いていない。他の方のレビュー通り、部屋の隅に埃がしっかり溜まっていました。
また喫煙室の為、ある程度の臭いは承知していますが、匂いもきつく服に染み込むレベル。消臭剤は置いてありましたが、せめて空気清浄機を置くとか、部屋自体の消臭に気を遣って欲しい。
唯一の満足点は、提携?している温泉ホテルの浴場が使用できた所です。仕事で温泉諦めていたのですが、短時間でも入れて良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- HOTEL910 2022年11月03日 15:08:51
-
この度は、HOTEL910にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのお部屋に関しまして、ご期待に添えることができなかったことを心よりお詫び申し上げます。
これからも親切・丁寧な対応でお客様に快適にお過ごしいただけます様、努力してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】7日前のご予約でお得★EarlyBird7★
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル◆喫煙◆】
総合4
投稿者さんの HOTEL910 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月20日 09:29:20
-
駅近なのに駐車場も平面で停めやすく、古さは感じますがお洒落なホテルでした。
コスパを考えたら大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- HOTEL910 2022年09月20日 10:49:33
-
この度はHOTEL910をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとお伺いすることができ、大変嬉しく思います。
また大分方面へお越しの際は、私どものホテルをお選びいただけましたら幸甚に存じます。
今後ともHOTEL910を何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 感染症対策取組宣言の宿に泊まるコロナ回避プラン☆素泊まり☆
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン□禁煙□】
総合3
投稿者さんの HOTEL910 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月02日 07:06:57
-
大分で泊まるだけだったので、利用しました。
室内が若干レトロ感ありましたが、この値段なら納得です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- HOTEL910 2022年09月20日 10:47:42
-
この度はHOTEL910にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際してのご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからも現状に甘んじることなく、皆様にご満足いただけますようスタッフ一同努めてまいります。
この度は貴重なご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【また、この町に来たい】自粛疲れを癒すGoTo910プラン!〈素泊まり〉コロナ対策対応!
- ご利用のお部屋
- 【フローリングツイン◇禁煙◇】
総合2
mamu2708さんの HOTEL910 のクチコミ
部屋は広かったけど、古く窓の外がちょっと汚かった。
バストイレも狭く、入口の段差が気になりました。
もう利用しないかなぁ
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この度はHOTEL910にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご期待に添うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
よりよい環境でお客様をお迎えすることができるよう努力してまいります。
またのご利用をお待ちしております。