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むいか温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:629件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.05
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.14
  • 食事4.43
宿泊年月
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総合2

投稿者さんの むいか温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月12日 12:56:23

二回目の宿泊でした。
前回の宿泊では部屋も綺麗で、バイキングが美味しかった印象でしたので楽しみに伺いました。

部屋はアトリエルームにしたのでトイレこそ狭かったですが綺麗でゆっくり寛げました。

ただし、楽しみにしていた夕食バイキングは残念な内容でした。窓のない部屋で品数も多くありません。料理は冷めているものも多かったです。フロア担当の従業員も2名だけ。人件費削減なのか酒類の提供も追いつかず食事開始前に届きません。以前はカニもありましたが今回はなし。天麩羅も冷えてしまっており美味しくなかったです。
今回は残念ながら支払い金額>提供価値の結果となりました。
前回が良かっただけに大変残念でした。従業員さんは一生懸命に動かれてましたので、経営側の問題だと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
むいか温泉ホテル 2024年11月12日 14:56:57

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回もお客様にお会いでき、スタッフ一同大変うれしく思っております(*^^*)
楽しみにされてたお食事が期待に沿えられなく、大変申し訳なく思います。
以後、レストランにも伝達し、ぺレーションの見直しを図るとともに、ご満足いただける様再発防止に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋の早期割引】14日前のご予約で通常料金より20%OFF!!オータムスマイルプラン♪
ご利用のお部屋
【【2023年リニューアル】アトリエルーム】

総合5

投稿者さんの むいか温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月07日 03:17:31

夫が体調を崩した時、親切に対応して
頂き、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
むいか温泉ホテル 2024年11月09日 19:22:12

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
その後のお体の具合はいかがでしたでしょうか?
また体調が万全の時に、ぜひもう一度お越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】 1日3室限定!☆通常ルーム料金でデラックスルームに宿泊しよう♪
ご利用のお部屋
【デラックスルーム】

総合5

江戸屋4319さんの むいか温泉ホテル のクチコミ

江戸屋4319さん [60代/男性] 2024年11月01日 23:19:44

紅葉の八海山に登るために前日泊で利用しました。夕食はビュッフェで種類も十分でとっても美味しかったです。新鮮なお刺身や角煮、焼き鳥、ローストビーフなどビールのつまみに最高でした。美味しくて食べ過ぎ注意です。温泉も丁度いい温度でのんびり入浴できました。露天風呂からは八海山が一望できます。部屋はアトリエルームでリニューアルしたばかりでビックリするくらいきれいでした。ロープウェイの割引乗車チケットがついていて、八海山登山にはお得です。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
むいか温泉ホテル 2024年11月03日 20:23:19

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在で満足頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今回のチケット付きプランは、宿泊代にロープウエーチケットが付いてる大変お得なプランとなっております。
ぜひご都合が合えばまた是非お越しください!
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
美しい360°の大パノラマ!☆「八海山ロープウェー」乗車チケット付きプラン☆
ご利用のお部屋
【【2023年リニューアル】アトリエルーム】

総合2

投稿者さんの むいか温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月27日 17:35:23

初めて宿泊しました。一番良かったのは雲海が見れた朝の景色です。
3人予定が急遽4人になり、アトリエルームのソファベッド2台使いました。寝るときに自分で倒し、マットを出し、シーツを掛け、布団を出し、面倒くさかった。ソファにしても座面が奥深く、クッション2個置いてから背をもたれないと楽でなく、途中からは4人座れるところがベッドのみでゆっくりできる場所がなく早々に寝ました。
途中付け足した露天風呂へは湯船を歩いて、風呂に浸かった階段を登り外へ行かなければならず、同行の高齢者は諦めていました。
お湯はよかったです。
夕食は舟盛り、ローストビーフ等ありますが品数は少ない上、ライブキッチンではないのでブッフェのワクワク感が全くなかったです。朝食は白米が出て来るまでに時間がかかり驚きました。
廊下の特有な臭いがきつかった。 
部屋にWi-Fiがないとありましたが使えました。
失礼ですがスキー等レジャーで食べて寝るだけならば良いですが、温泉でゆっくりのんびりしたい派には向かないのかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
むいか温泉ホテル 2024年10月28日 12:54:58

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回お選び頂いたお部屋のタイプのほかに、デラックスルームやスーペリアルームといった、ベッド付き和洋室タイプの客室もございますので、ゆっくりお寛ぎ頂くにはぴったりの客室もございます。
ぜひ次回はこちらもご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割引】☆バイキング&温泉を満喫☆スマイルプラン♪
ご利用のお部屋
【【2023年リニューアル】アトリエルーム】

総合5

投稿者さんの むいか温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月27日 15:06:07

お値段が安いのに料理がどれも美味しく、お得感があります(刺身はもちろんのこと、豚の角煮や鶏肉のトマト煮、海老や舞茸の天ぷらなどが特に美味しかったです。ガーリックの効いたトマトパスタも意外と良いです)。
お風呂も熱めのお湯であたたまるのでとても良いです。
お部屋も綺麗にリフォームされているので快適でした。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
むいか温泉ホテル 2024年10月28日 12:44:57

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
夕・朝食のバイキングには大人の方にはもちろん、
お子様向けメニューも豊富に揃っており、お陰様で好評を頂いております。
次回もご都合が合えば是非お越し下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

総合4

ごまです0213さんの むいか温泉ホテル のクチコミ

ごまです0213さん [60代/男性] 2024年10月23日 19:20:00

秋の早期割引は、とてもありがたかった。また、窓越しの越後三山の景色は最高でした。雲海も見ることができてさらに良かった。年寄りのせいか夕食よりも朝食の方が美味しく食べられた。対応のスタッフの方がとても親切で感じよかった。また行きたいと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
むいか温泉ホテル 2024年10月24日 13:42:29

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉も頂戴でき、スタッフ一同大変うれしく思っております(*^^*)
宿泊プランに関しましては、日にちと曜日によってはお手頃な価格でご提供
出来る日もございますので、ご都合が合えば是非お越しください!
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの むいか温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月16日 20:31:58

夕食は、美味しかった。朝食は、普通。部屋はまあまあ綺麗だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
むいか温泉ホテル 2024年10月16日 21:14:28

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在で満足頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も更にご満足頂ける様、精一杯努力して参ります(^^ゞ
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF 1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【デラックスルーム】

総合5

投稿者さんの むいか温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月07日 23:42:55

もう何度も来ています。夏はプール、冬はスキー。毎回早く取ってデラックスルームを満喫しています。清潔、ごはん美味しい、楽しいで大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
むいか温泉ホテル 2024年10月09日 18:41:55

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回もお客様にお会いでき、スタッフ一同大変うれしく思っております(*^^*)
今後もより良いサービスが提供出来る様、日々精進して参りますので、
是非もう一度お越しください!お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏の早期割引】夏休みスマイルプラン☆30日前のご予約で通常料金の最大20%OFF!!
ご利用のお部屋
【デラックスルーム】

総合4

七代目1959さんの むいか温泉ホテル のクチコミ

七代目1959さん [60代/男性] 2024年09月28日 23:27:29

デラックスルームは広いがやや殺風景。ファミリーなら良いかも。部屋も館内もリフォームされて気分が良かった。食事も品数はやや少なめだが、補充も適宜行われバイキングとしては美味しい方だと感じた。風呂は内湯露天ともあまり広くないので、あまり期待しないほうが良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
むいか温泉ホテル 2024年09月30日 08:57:15

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事にご満足頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
露天風呂はおっしゃる通り、こじんまりしておりますが、
そこから見る八海山などの景色はまた格別でございます。
秋まで露天風呂はご利用頂けますので、ぜひお越しくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】 1日3室限定!☆通常ルーム料金でデラックスルームに宿泊しよう♪
ご利用のお部屋
【デラックスルーム】

総合3

湯食酒楽人さんの むいか温泉ホテル のクチコミ

湯食酒楽人さん [60代/男性] 2024年09月28日 19:36:24

お風呂は刺青のある人が入浴してました。露天風呂の大きさや洗い場の数は宿の規模とか脱衣スペースの数等から考えても狭すぎです。食事会場は料理のステージセット、レイアウトがなってません。トレイや小皿は目につくところに配置する。醤油、塩くらいは各テーブルに配置する。これくらいの消耗品なら各テーブルに配置しても消費量はたいして変わりません。各料理を選び、取るステージの流れに沿ってトレイの仮置きスペースを用意する。片手で選んだ料理を載せたトレイを片手で持ったまま次の料理を取ったり、さらに下段の小皿を取って醤油を入れたり…動きも流れも止まります。皆さんイライラしてるでしょうね。料理自体は品数、質共にあまり悪い印象はないので、この基本的な見直しは評価を変えサービスの向上に繋がるはずです。接客応対は気持ちいいと思います。お部屋も清潔で綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
むいか温泉ホテル 2024年09月28日 22:01:49

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
数々のご指摘大変ありがたく頂戴いたします。
頂きました貴重なご意見につきましては、今後改善出来る様検討していきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF 1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム】

総合5

ベンさん5413さんの むいか温泉ホテル のクチコミ

ベンさん5413さん [70代/男性] 2024年09月23日 14:56:09

フロントの方がすごく親切で気持ちが良いです。
チェックイン後の部屋から見る八海山の景色も素晴らしく落ち着けます。
夕食のスタッフも笑顔で案内してくれ申し分ないです。
食事は刺身、すし、そば乾麺グランプリ4年連続大賞の妻有蕎麦や他のものも美味かったです。妻有蕎麦は土産用に購入しました。
是非また再訪したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
むいか温泉ホテル 2024年09月25日 13:37:15

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も頂戴でき、スタッフ一同大変うれしく思っております(*^^*)
売店にて販売しております妻有そばは、夕食のバイキングでもご提供させていただいております。
おみやげにももちろん喜ばれますし、自分用にも大変良いお土産になると思います!
ご都合が合えばまた是非お越しください!
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

総合4

コアラ0670さんの むいか温泉ホテル のクチコミ

コアラ0670さん [60代/男性] 2024年09月20日 16:19:17

仕事の関係で二泊しました。車がないと移動できないけど、送迎バズがあったのでしてくるのかな?
部屋はリノベしてあり、快適です。お風呂もお湯がきもちよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
むいか温泉ホテル 2024年09月21日 14:16:56

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
送迎の件ですが、当館⇔六日町駅の送迎を予約制にて承っております。
詳細はホームページにて記載してございますので、ぜひご参照くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】☆素泊まりプラン☆
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム】

総合5

投稿者さんの むいか温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月17日 11:42:30

食事が良かった。
新鮮なお刺身が食べた放題でした。天ぷらは揚げたてだと更に良く、へぎ蕎麦も最高でした。
サウナがあるといいですね。増設ご検討願います。
ベッドが狭かったですが、ソファーベッドがベッドにするとセミダブル位の大きさだったので、しっかり寝れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
むいか温泉ホテル 2024年09月17日 13:54:40

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在で満足頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今回ご利用頂いたアトリエルームは、昨秋リニューアルしたての客室で、仰る通り自然にとけ込んだような、木の香りが広がるお部屋です。
頂きました貴重なご意見につきましては、今後改善出来る様検討していきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋の早期割引】14日前のご予約で通常料金より20%OFF!!オータムスマイルプラン♪
ご利用のお部屋
【【2023年リニューアル】アトリエルーム】

総合5

投稿者さんの むいか温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月10日 20:51:11

9月8に宿泊しました。夕食飲み放題の地酒が最高でたくさん飲み比べしました。酒に合わせる料理もぴったり、特に刺身が良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
むいか温泉ホテル 2024年09月12日 13:23:36

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お酒を召し上がりになる方は、断然飲み放題プランがお得です!
次回ご利用の際もぜひ飲み放題プランにてお申し込みくださいませ。
(お日にちによってはご提供できない日もございます)
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの むいか温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月09日 20:38:15

9月7日に宿泊しました。食事が美味しかったです。
アートの部屋は、きれいで良かったですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
むいか温泉ホテル 2024年09月12日 13:23:16

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在で満足頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今回ご利用頂いたアトリエルームは、昨秋リニューアルしたての客室で、仰る通り自然にとけ込んだような、木の香りが広がるお部屋です。
お食事も季節もの、地のものを使っており、季節ごとにメニューも変わりますので、是非違う季節にもお越しくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割引】☆バイキング&温泉を満喫☆スマイルプラン♪
ご利用のお部屋
【【2023年リニューアル】アトリエルーム】

総合5

Reis013さんの むいか温泉ホテル のクチコミ

Reis013さん [30代/男性] 2024年08月26日 12:04:07

家族の夏の思い出にとてもよかったです

プールは曇っていたこともありますが、少し冷たかったです。
花火等も出来たので良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
むいか温泉ホテル 2024年08月27日 13:09:06

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご家族にとって良いご旅行になったでしょうか?
夏場のプールは沢の水を引いておりますので、結構ひんやりするかと思います(*^^*)
今年のプール営業は終了しましたが、次回もご都合が合えば是非お越し下さい。
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏の早期割引】夏休みスマイルプラン☆14日前のご予約で通常料金の最大20%OFF!!
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム】

総合4

投稿者さんの むいか温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月03日 18:03:39

良いホテルてす。
見た目より部屋の中は凄く綺麗で広いです。
ただ部屋にドライヤーがないです。
あとWi-Fiは各部屋になく廊下です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年07月
むいか温泉ホテル 2024年08月04日 21:29:23

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ドライヤーに関しましては、フロントにてお貸出ししておりますので、お気軽にお問合わせくださいませ。
またWi-Fiに関しましては現在フロントロビー周辺でのご利用を推奨しております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】☆1泊朝食宿泊プラン☆
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム】

総合5

投稿者さんの むいか温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年07月30日 17:20:10

お部屋も広々していて、お風呂もとても気持ちが良かったです。
そして何よりバイキングのお刺身やお料理が全てとっても美味しくて大満足でした。
スタッフの方々もみなさん親切に対応してくださり、気持ちよく過ごさせていただきました。
また利用させてもらいたいです。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
むいか温泉ホテル 2024年07月30日 18:20:24

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉も頂戴でき、スタッフ一同大変うれしく思っております(*^^*)
宿泊プランに関しましては、日にちと曜日によってはお手頃な価格でご提供
出来る日もございますので、ご都合が合えば是非お越しください!
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏の早期割引】夏休みスマイルプラン☆30日前のご予約で通常料金の最大20%OFF!!
ご利用のお部屋
【デラックスルーム】

総合4

投稿者さんの むいか温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年07月15日 09:33:37

価格と比べるととても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
むいか温泉ホテル 2024年07月16日 13:48:19

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在で満足頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も更にご満足頂ける様、精一杯努力して参ります(^^ゞ
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】☆1泊朝食宿泊プラン☆
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム】

総合5

トラゴスさんの むいか温泉ホテル のクチコミ

トラゴスさん [60代/男性] 2024年07月11日 19:13:59

今回北陸割で、宿泊しました。設備は少し古いですが清潔です。
朝晩の食事がとてもおいしくて、食べ飲みすぎました。(特に米)
従業員さんもたいへん親切でいろんなお酒が飲めました。
また機会があればぜひ行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
むいか温泉ホテル 2024年07月13日 21:23:14

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事にご満足頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もより良いサービスが提供出来る様、日々精進して参りますので、
是非もう一度お越しください!お待ち申し上げております。

50件中 1~20件表示

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