この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
たくさんの温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
客室にもよりますが、天候が良い日には南魚沼の山々を眺望できます。
八海山や巻機山の雄大な景色を喜んでいただけたとのことで、大変嬉しい限りです。
また、温泉やお食事につきましてもご満足いただけた様子が伺え、大変励みでございます。
今後も快適なご滞在を皆様に提供できるよう努めてまいります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館は設立して約40年経ちますが、日々清掃やメンテナンス、館内のリニューアルを行い現在に至ります。
今回ご利用いただいたアトリエルームは2023年にリニューアルをした客室で、木の温もりを感じられる客室でございます。
7月19日からはホテル目の前の屋外プールの営業を開始予定です。
ぜひご家族皆様でまた当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のお越しをお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しい限りです。
ご評価賜りました刺身の船盛は、その日の仕入れによりますが、鯛や鮪、サーモンなどを調理スタッフが捌いて提供しており、大変人気のメニューです。
また、スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
今後も皆様にごゆっくりお過ごしいただるよう、努めてまいります。
お客様の再訪をお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
食事につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
季節を問わずお客様に喜んでいただけるよう、旬の食材を使用しながら調理スタッフが心を込めて提供しております。
また「安心して宿泊できた」とのお言葉は私どもにとっても最高の褒め言葉でございます。
今後もお客様にとって快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
スキー場に位置しているホテルのため、自然に囲まれた環境の中で、季節ごとの魅力を感じていただけるのが当館の魅力の一つでございます。
また機会がございましら、四季折々の自然と共にお食事を楽しみながら、お寛ぎいただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを待ち申し上げます。

この度も当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中で、当館を何度もお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
また、スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
お客様に「又利用したい」とおっしゃっていただけたことは、私どもにとって何よりの励みです。
これからも、皆様にとって快適で心に残るひとときをご提供できますよう、努めてまいります。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
滞在中はごゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しい限りです。
また、スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
天気が良い日には、露天風呂から南魚沼の山々が見えるのも魅力の一つです。
秋になりますと緑の山々が赤く染まりますので、ぜひ季節を変えてまたお越しくださいませ。
お客様の再訪をお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
滞在中はごゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え、嬉しい限りです。
チェックアウト時間につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。
当館のチェックアウト時間通常10時ですが、その日の混雑状況にもよりますが、1時間2200円で承っております。
ご希望の際はフロントスタッフにお気軽にお問い合わせください。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
エアコンにつきましては、ご不便をおかけし、申し訳ございません。その後、快適にお過ごしいただけたとのことで、安心いたしました。
お食事につきましては、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りです。
夕食時に提供している法連草とベーコンのキッシュは日替わりで提供しているメニューでございます。
お口にあったようで幸いです。
当館の温泉の泉質は低張性弱アルカリ性高温泉で、冷え性や疲労回復の効果がございます。
またぜひご家族皆様で当館のお食事や温泉でごゆっくりお過ごしくださいませ。
お客様の再訪をお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族皆様でごゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え、自然と笑みがこぼれながら拝見いたしました。
食事につきましては、料理人も一つひとつ丁寧に仕込んでおりますので、お腹いっぱいお召し上がりいただけたとのことで嬉しく思います。
アメニティにつきましては、お子様用の歯ブラシやメイク落としのご用意は当館にはないため、今後の導入の参考にさせていただきます。
当館のキッズルームでは、今では珍しいスーパーファミコンをブラウン管テレビでお楽しみいただけます。ご家族皆さまで素敵なお時間をお過ごしいただけたようとても幸いです。
7月19日からホテル前の屋外プールの営業が開始いたします。
ご家族皆さまでぜひ夏休みの思い出作りにお越しいただけましたら幸いです。
お客様の再訪をお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご家族皆様でご満足いただけた様子で、大変嬉しく思います。当館では夕朝食バイキングで提供しており、特に夕食時に提供しております、刺身のお造りや妻有そばは好評いただいております。
一方、トイレの臭いにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、引き続き、清掃・設備管理の徹底に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の内装につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しい限りです。
一方で、壁の造りにつきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
すぐに壁を修繕することは構造上難しいですが、今後の修繕の参考にさせていただきます。
今回ご利用いただいた飲み放題のプランでは、夕食時にレストランにて、ビールや地酒、ワインなどをお楽しみいただけます。ぜひこの機会に色々なお酒をお召し上がりいただけましたら幸いです。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
食事につきましては、「満足」のお言葉を頂戴し大変嬉しい限りです。
当館で提供しているお米は南魚沼産コシヒカリを使用しており、多くの方にご好評いただいております。
また、飲み放題につきましても地元ならではの味をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
レストランでは八海山/鶴齢/高千代に加え、緑川/久保田百寿を提供しております。ぜひ様々な地酒を呑み比べしていただき、お気に入りを見つけていただけましたら幸いです。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地やアクセス面、またお食事もご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。
ホテル付近では例年4月下旬頃からふきのとうなどの山菜が顔を出し始めます。
ぜひまた南魚沼の自然をお楽しみにお越しいただければ幸いです。
またのご来館をお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室につきましては、遮音性やタオルの不統一、車寄せの案内表示につきましては、ご不便・ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
タオルに関しては品質のばらつきがないよう、備品管理を見直し改善に努めて参ります。
また、車寄せの分かりにくさにつきましても貴重なご意見ありがとうございます。
今後とも快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのご来館をお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事につきまして、ご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。
当館は夕朝食ともにバイキング形式で提供しております。また、アルコールメニューとしてビールを始め、ワインや地酒もご用意しております。
ぜひお食事とご一緒にお楽しみいただけましたら幸いです。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
食事会場につきましては、残念な思いをさせてしまい、大変心苦しい限りです。
ご宿泊いただいた日程は、多くのお客様がご宿泊いただいておりました。
そのため、夕食時はお時間を分けてご案内しておりましたが、朝食につきましては、フリー入店でのご案内をしております。
当館ですと7時半～8時の間は大変混雑する恐れがございますので、お時間をずらしてのご利用をお勧めいたします。
この度は快適なお食事の空間をご用意できず申し訳ございません。
またのご利用をお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
滞在においてご満足いただけた様子が伺え、嬉しく思います。
朝食につきましては、南魚沼産のコシヒカリに合うおかずをご用意しております。
今回は朝食付のプランでのご宿泊でしたが、当館は夕食もバイキングでご用意しております。
機会がございましたら夕朝食付きプランも含めてぜひご検討くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。

この度も当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
夕食時のバイキングの際に提供しております焼肉は冬季期間のみの限定メニューでございます。南魚沼産の白米と一緒ぜひお召し上がりいただけましたら幸いです。
1階のお手洗いにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
私共も消臭剤の設置など、お客様に快適にご利用いただけるよう試行錯誤しておる次第でございます。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
来シーズンもぜひムイカスノーリゾートでウィンタースポーツをお楽しみくださいませ。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
温泉につきましては、残念な思いをさせてしまい大変心苦しい限りです。
露天風呂につきましては、積雪の関係で3月末まで閉鎖しております。
大浴場につきましても、すぐに拡大工事などはできませんが、お客様の貴重なご意見を参考に、改善の検討をさせていただきたく存じます。
お食事につきましては、満足とのお言葉をいただき嬉しい限りです。
朝食には南魚沼産コシヒカリを使用した白米に合うおかずを揃えております。
秋には新米を提供しておりますので、機会がございましたら季節を変えてお越しいただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく思います。
次回ご来館の際には、ぜひどの料理が美味しかったかお聞かせ願えれば幸いです。
サマーシーズンには、ホテル目の前の屋外プールを営業しております。
ぜひ夏の緑豊かな季節にもお越しくださいませ。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げます。