この度は「一の俣温泉観光ホテル」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お子様連れでのご滞在において、私たちの対応が少しでもお役に立てたことを大変嬉しく思っております。ツバメやカメとの触れ合いが楽しいひとときとなり、また、オムツ専用のゴミ箱がご利用いただけたことにもご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。

温泉の泉質や温度がご希望に合ったとのお言葉も励みになります。朝食についても、無添加の料理がご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、子供用の椅子や取り皿についても、事前に準備させていただいたことで安心してお食事を楽しんでいただけたようで何よりです。

ベビーベッドについてのご提案、ありがとうございます。今後のサービス向上に向けて、貴重なご意見としてしっかりと検討させていただきます。

周囲の静かな環境と美しい山々もお楽しみいただけたとのことで、心から嬉しく思っております。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

どうぞ、今後とも「一の俣温泉観光ホテル」をよろしくお願いいたします。

この度は「一の俣温泉観光ホテル」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

トロトロの化粧水のような温泉や、大浴場の清掃状態についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お部屋や掘りごたつのテーブルもご満足いただけたようで、ありがとうございます。

ご指摘いただきました和牛ステーキについて、期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。お料理の品質に関するご意見は真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。他の料理についてはお楽しみいただけたとのことで、安心いたしました。

また、スタッフの対応についてお褒めいただき、感謝申し上げます。お客様に楽しいひとときをご提供できるよう、今後も努力して参ります。

次回のご宿泊の際には、さらにご満足いただけるよう努めますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は「一の俣温泉観光ホテル」にご宿泊いただき、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

今後とも、皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同一層努力して参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は「一の俣温泉観光ホテル」にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

ホタル舟の体験がご満足いただけたことを嬉しく思いますが、お食事に関してご期待に添えなかったことについて、深くお詫び申し上げます。お料理に関するご指摘は非常に重く受け止めており、提供する料理の質について改善が必要であると認識しております。

お客様からの具体的なご意見は、今後の料理改善に役立てさせていただきます。ご指摘いただきました点について、関係部署としっかりと話し合い、再発防止に努めます。お料理の内容や提供方法について、より一層の改善を図り、次回にはご満足いただけるよう努力いたします。

お部屋の清掃や温泉についてはお褒めいただき、ありがとうございます。これからもお客様に快適な滞在をご提供できるよう努めて参ります。

再度のご利用を心よりお待ち申し上げます。どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は「一の俣温泉観光ホテル」にご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

ホタル舟の体験について、ご満足いただけたことを嬉しく思っております。6月初旬の時期ではありましたが、今年のホタルの出現状況が良好だったとのことで、楽しんでいただけたことに安心いたしました。

ホテルの設備やサービス面にもご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるよう、一層の努力をして参りますので、ぜひ次回もお越しいただければ幸いです。

再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。どうぞよろしくお願いいたします。

いつも「一の俣温泉観光ホテル」をご利用いただき、心より感謝申し上げます。

料理や温泉についてご満足いただけているとのお言葉、大変嬉しく思います。ご夫妻で何度もご利用いただけることは私たちにとっても大変光栄です。

次回もまたお越しいただけることを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は「一の俣温泉観光ホテル」にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

温泉の泉質についてお褒めいただき、大変嬉しく思っております。しかしながら、入浴後に塩素臭が残るとのご指摘については、誠に申し訳ございませんでした。アトピー体質の方にとって、塩素の影響は特に気になるものと理解しております。衛生面の都合で循環式の温泉となっているため、塩素の使用が避けられない状況ですが、今後もお客様にご満足いただけるよう、改善に努めて参ります。

食事やお部屋についてご満足いただけたことは嬉しく思いますが、温泉の件でご期待に添えなかったことについては心よりお詫び申し上げます。次回はよりご満足いただけるよう、しっかりと対策を講じます。

再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。どうぞよろしくお願いいたします。

この度は「一の俣温泉観光ホテル」にご宿泊いただき、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

温泉について「最高」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。一の俣の自然の恵みに感謝すると共に、お客様にとってリラックスできるひとときをご提供できたことを、スタッフ一同嬉しく思っております。

次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。どうぞよろしくお願いいたします。

長年にわたり「一の俣温泉観光ホテル」をご愛顧いただき、心より感謝申し上げます。

お湯がご満足いただけていること、また落ち着ける素晴らしいホテルとのお言葉、大変嬉しく思っております。これからも変わらず、心地よいひとときをご提供できるよう、スタッフ一同努めて参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

次回のご利用を心よりお待ちしております。

この度は「一の俣温泉観光ホテル」にご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

姉妹宿の温泉や、アルカリ性単純硫黄泉のツルツル感をご堪能いただけたことに安心いたしました。スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、心を込めて対応させていただいております。

今後もより良いサービスをご提供できるよう努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

どうぞよろしくお願いいたします。

この度は「一の俣温泉観光ホテル」にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

清掃状況について、気持ちよく過ごせたとのこと大変嬉しく思います。温泉の泉質や姉妹館のグランドホテルの温泉もご満喫いただけたこと、また、フロントスタッフへのお褒めの言葉もいただき、スタッフ一同喜んでおります。

自然に囲まれたのどかな環境ではございますが、今後もお客様にご満足いただけるよう、心を込めておもてなしさせていただきますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

どうぞよろしくお願いいたします。

この度は「一の俣温泉観光ホテル」にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

建物についてのご指摘に関しても、清掃が行き届いていたとのお言葉をいただき、安心いたしました。お食事の中でも特に和牛ステーキをお褒めいただき、お食事がご期待に添えたこと、心から嬉しく思います。

接客についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お客様にとって良い思い出となったことが、私たちの励みになります。

今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。どうぞよろしくお願いいたします。

この度は「一の俣温泉観光ホテル」にご宿泊いただき、また母の日にご両親と一緒にお越しいただき、心より感謝申し上げます。

お食事にご満足いただけたこと、また温泉の泉質についてもお褒めいただき、ありがとうございます。温泉のヌルヌル感について、夜と朝で違いがあったとのご指摘については、今後の参考にさせていただきます。

お部屋に関するご指摘、またトイレのドアの重さや川の流れの音についても、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お部屋の清掃についてはしっかりと行っておりますが、古い設備については改善の余地があることを認識しております。今後、より快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めて参ります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。次回はさらにご満足いただけるよう、スタッフ一同努力して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

どうぞよろしくお願いいたします。

過日は当館にご宿泊を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度のご宿泊につきまして、浴室のシャワーに不具合がございましたことを、深くお詫び申し上げます。
早急に故障個所を修繕し、再発防止策を講じて参ります。
又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます・
当施設の維持管理について、お褒めの言葉を頂戴し、誠に感謝申し上げます。
また、お食事や温泉についてもご期待に添えたご様子、心より光栄に存じます。
今後も、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
又のご来館を心よりお待ちしております。

毎度、当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
又、貴重なご意見をお寄せ賜り、心より感謝申し上げます。
今回もお料理をお楽しみ頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。
一方で、お食事会場、及びチェックアウト時の対応にてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘通り、より柔軟かつ迅速な対応が出来るよう、担当者間の連携を改善し、サービス向上に努めて参ります。
今後もご満足頂けるよう、努力精進して参りますので、どうか引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
又のご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
又、貴重なご意見をお寄せ賜り、心より感謝申し上げます。
お部屋にて充電等にお時間を要し、ご不便をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
延長コードの貸し出しはフロントにて対応しておりますので、ご希望の場合はお申し付け頂けると幸いでございます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
又、貴重なご意見をお寄せ賜り、心より感謝申し上げます。
当施設は、風光明媚な山間に佇んでおり、四季折々の美しい自然がお客様を迎えております。
豊かな環境に恵まれ、当館自慢の温泉や美味しい食材をご提供出来る事に、心より光栄と存じます。
又、お部屋の『ソファー』に関しましては、今後の改善点として真摯にご検討させて頂きます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
又、ご投稿にて貴重なご意見も頂戴し、心より感謝申し上げます。
掘り炬燵利用時にご不便を感じられたとのご様子、誠に申し訳ございません。
延長コードの貸出や設置等踏まえ、今後の改善点として真摯に検討させて頂きます。
又、貸切風呂ご利用時にご不快な思いをお掛けしました事をお詫び申し上げます。
早急に清掃管理体制の見直しを致します。
今後もお客様のご要望にお応えできるようサービス向上に努めて参りますので、何卒の御愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

過日は当館にご宿泊を賜り、厚く御礼申し上げます。
当館自慢の温泉とお食事にご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
又、ご両親にもお喜びのお声を頂戴し、心より安堵しております。
次回もご家族共々のご来館を、心よりお待ち申し上げます。