クチコミ

総合評価
4.36
463
5
164
4
147
3
26
2
10
1
2
部屋
4.17
接客・サービス
4.43
ロケーション
4.14
朝食
4.46
夕食
4.45
温泉・お風呂
4.58
設備
4.09
清潔さ
4.36
クチコミのAI要約
とろとろとした泉質の温泉と、鮑や牛肉など素材の良さを活かした豪華な食事が好評です。広々とした和室や、子連れのお客様への細やかな配慮、スタッフの温かい対応に満足されている方が多いです。静かな環境でゆったりと過ごせる点も評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
349
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
日日是好日
60代/男性|9 件のクチコミ
観光ホテル、食事もお風呂も和室も快適

以前、グランドホテルに泊まり、今回は、観光ホテルを利用しました。 夕食など食事面もお風呂もよかったですね 部屋は、和室でしたが、広くて快適でした。 ホタル観賞の時は、利用が難しいので、五月利用しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
475
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 前回のグランドホテルに続き、今回は観光ホテルへお越しいただけましたこと、大変嬉しく思っております。 お食事やお風呂、お部屋でも快適にお過ごしいただけたご様子に、ほっといたしました。和室ならではのゆったりとした空間で、ごゆっくりお寛ぎいただけておりましたら何よりでございます。 ホタル観賞の時期は毎年大変ご好評をいただいておりますが、今回は5月ならではの落ち着いた雰囲気の中でお過ごしいただけたようで嬉しく思っております。季節ごとに異なる魅力がございますので、ぜひまた違った景色も楽しみにお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
一の俣温泉観光ホテル
2026-05-19
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
toto62098270
60代/女性|13 件のクチコミ
早めの到着にも親切な対応で助かった

到着が予定より早かったけどとても親切に対応してくださりほんと助かりました。 温泉もトロトロで気持ちよかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
20
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
とんたんとん
70代/女性|1 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】スタンダードプランがお得! 季節の創作会席 雅会席(2食付)

110
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ごんちゃん7113
60代/男性|25 件のクチコミ
とろとろの温泉と絶品の鮑に大満足

pH10のとろとろの温泉を朝晩堪能できた。また、姉妹館のお風呂にも入浴でき、非常によかった。姉妹館は庭が素晴らしかった。夕食時、料理の出すタイミングや手際がよく、非常においしくかつ楽しく食事を頂けた。特に、鮑は柔らかくビックリで、ほどよく温まったタイミングで調理され、臭みもなく美味しく頂けた。夕朝食とも美味しく食べ過ぎて、食事後しばらく動けなかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
160
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館自慢のpH10のとろとろの温泉を心ゆくまで堪能いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。姉妹館の庭園や温泉もお楽しみいただけたようで何よりでございます。 また、お食事につきましても、鮑の調理加減や提供タイミングなど、スタッフの対応に至るまでお褒めのお言葉をいただき、調理場・サービススタッフ一同、大きな励みとなります。お腹いっぱいになるまで当館の料理をご堪能いただけたとのご感想、料理人冥利に尽きます。 今後もお客様に心からご満足いただけるサービスを提供できるよう、いただいたお声を今後の参考にさせていただきます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
一の俣温泉観光ホテル
2026-08-02
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
アキちゃん自由気まま〜♪
40代/男性|15 件のクチコミ
【アレルギー対応も安心】子連れで大自然を満喫!風情たっぷりの温泉宿レポ

2026年7月19日から一泊(朝食付き)で利用させていただきました! かなりの山奥にあるホテルですが、その分大自然が本当に豊か!館内に一歩足を踏み入れると華やかで素敵な展示・物販コーナーがあり、どこかホッとする落ち着いた雰囲気に迎えてもらえます。 子連れ旅で嬉しかったポイントや、滞在中の魅力をまとめてみました! 🐟 館内に小さな池!?ほっこり癒やしスペース 地下一階には、なんと小さな池のようなスペースがあります。のぞいてみると、小魚や可愛いカメちゃんが楽しそうに泳いでいて、眺めているだけでとっても和みました〜! 🛌 お部屋は広々&嬉しい大型冷蔵庫! お部屋は3人で泊まっても余裕たっぷりの広さ!奥にはほっこりできる掘りごたつ風のスペースがあり、窓からは青々とした山の絶景が広がっています。 周りに飲食店やコンビニがないエリアですが、冷蔵庫が大きめサイズなので飲み物をたくさん冷やしておけて大助かり!売店にはカップラーメンも売っているので、ちょっと小腹が空いた時のお夜食も安心です♪ ♨️ 情緒たっぷり!風情あふれる大浴場 大浴場へ向かう通路は、館内とは思えないほど風情たっぷり!日本庭園を思わせる橋がかかっていて、足元には池から直接お水が流れています。スリッパを入れる下駄箱も1つひとつ鍵が付いていて、昔ながらの日本の雰囲気を楽しめますよ。 お風呂自体も広々としていて、内風呂&露天風呂を完備! 露天風呂から美しい日本庭園を眺めながら過ごす時間は、まさに至福のひととき…✨ 温泉の泉質も最高で、お肌がツルツル&スベスベになりました! 🍚 感動の和朝食&あったか出来たてお豆腐! 朝食は、朝から元気が湧いてくるしっかりとした和定食です。特にお味噌汁が絶品でした! さらに感動したのが、卓上で火をつけて作るとろとろの出来たて温豆腐(豆乳から作るタイプでしょうか?)。出来上がるのをワクワク待つのも楽しく、フーフーしながら食べたら美味しくて…思わずご飯をおかわりしちゃいました! 💡 細やかな配慮に感謝! 子どもに卵アレルギーがあるのですが、事前の予約時と電話連絡でしっかりと丁寧に対応していただけました。安心して美味しい食事を楽しむことができ、心から感謝しています! 大自然の中で心も体もリフレッシュできる、とっても素敵なお宿でした!またぜひ利用したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】チェックアウト11時!レイトアウトでまったり満喫(1泊朝食付)

154
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お子様とのご旅行に当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 館内の雰囲気や池の生き物たち、そしてお部屋でのんびりとお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。当館自慢の温泉や、自然を感じられる露天風呂でリフレッシュしていただけたようで何よりです。 お食事につきましても、温かいお豆腐や和朝食をご堪能いただき、誠にありがとうございます。また、アレルギー対応につきましても、安心してお召し上がりいただけたとのこと、スタッフ一同安堵いたしました。お客様に喜んでいただけるよう、今後も細やかな配慮を継続してまいります。 周辺には飲食店が少ないエリアではございますが、売店の商品や冷蔵庫をご活用いただき、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。 当館は角島より車で約30分の場所に位置しており、観光の拠点としても便利でございます。15:00のチェックインから10:00のチェックアウトまで、四季折々の自然と共に、ぜひまたご家族でゆっくりとお寛ぎにお越しください。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
一の俣温泉観光ホテル
2026-08-02
5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
しょうらん
50代/女性|1 件のクチコミ
豪華な食事と露天風呂、家族とまた来たい

食事が豪華で品数も多く、お腹いっぱいになりました。温泉もあればと特にこだわりはなかったのですが、露天風呂もあって開放的な気分に。緑豊かな古き良き旅館でした。スタッフの方も親しみやすく、ちょっとしたトラブルがあったのですが、速やかに対応していただきました。今回一人旅でしたが、次は家族を連れてまた行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】スタンダードプランがお得! 季節の創作会席 雅会席(2食付)

300
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お食事や露天風呂、そして当館でのひとときにご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 またぜひご家族の皆様とご一緒にお越しいただける日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。 四季折々の緑に囲まれた中で、再びゆっくりとお寛ぎいただければ幸いです。 またのお越しを心よりお待ちしております。
一の俣温泉観光ホテル
2026-06-30
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
‡花梨‡
50代/女性|35 件のクチコミ
温かい気遣いと演奏に感動した旅

自分にとってのGW7泊8日の旅の最終日に宿泊しました。あいにくの雨で観光はほとんどできなかったけど、最終日にこちらのホテルを選んで本当に良かったです。私達にとっては良いところしか見えないぐらい気に入りました。母の足腰の状態による不安とかありましたが、私達がホテルに到着する前に従業員の方からお電話をいただいた際にその旨を伝える事もでき、あたたかく迎えてくださり、座椅子まで準備していただいて食事会場の事や母の為に細やかな気遣い本当にありがとうございました。お料理も鮮度が良くバランスの良い心のこもった内容で大満足でした。温泉も泉質も雰囲気もすごく良くて私の好きな馬油のシャンプー等まで置かれていたり、本当に近くだったら、ちょくちょく泊まりに行きたいなあと思いました。もう一つ印象深かったのは、従業員さん達のギターの演奏でした。これには母も大喜びで普段だと疲れて寝てしまったりするんですが、この日はイキイキしていてずっと演奏聞いていました。他のお客さん達も良い感じの方ばかりで、みんなで歌ったり私と母にとっては感動体験となり、GW最終日がほっこりした本当に良い思い出として記憶に残りました。やはりこのホテルを経営している社長さん、そして従業員の皆さんや、このホテルの全体の雰囲気が良いからなんでしょうね。また、機会があったら宿泊したいしギターの演奏も聴けたらいいなあと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
416
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 旅の締めくくりに当館でお過ごしいただけたこと、そしてお母様との大切な時間が温かな思い出となったご様子に、スタッフ一同とても嬉しい気持ちで拝読いたしました。 当日はお天気に恵まれなかったとのことですが、館内ではゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。お食事や温泉はもちろん、夜の演奏の時間まで楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。地元の方のご厚意による演奏に、皆さまが自然と歌を口ずさみ、温かな空気に包まれていたことも印象深く感じております。 ご旅行の最後に、心がほっと和らぐような思い出をお持ち帰りいただけたのでしたら、これほど嬉しいことはございません。 またぜひ、お母様とご一緒にお越しくださいませ。 再びお迎えできます日を、心よりお待ちしております。
一の俣温泉観光ホテル
2026-05-18
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
ひよはる23
40代/女性|1 件のクチコミ
大変満足しました。

温泉がトロトロで気持ちよくとても癒されました。 料理は食べきれないくらい満足する量で特にアワビの酒蒸しが身が柔らかく美味しかったです。 接客もすごくよくてまた宿泊したい宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】スタンダードプランがお得!季節の創作会席 雅会席(2食付)

39
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 当館自慢の温泉にて癒しのひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、お食事につきましても、量・質ともにご満足いただけたようで何よりでございます。特にアワビの酒蒸しをお気に召していただき、調理スタッフも喜んでおります。 お客様からの温かいお言葉を励みに、今後もより快適にお過ごしいただける宿づくりに努めてまいります。 ぜひまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 今後とも一の俣温泉観光ホテルをよろしくお願いいたします。
一の俣温泉観光ホテル
2026-08-02
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
七英雄と猫
40代/男性|1 件のクチコミ

静かな環境でゆっくり過ごせます。建物は古いかもですが、清潔感あり気になりません。お風呂、ご飯は素晴らしいです。接客も感じよく、気持ちよく過ごせる空間と時間に惹かれるリピーターです。また行きたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊持病がある方と一緒に宿泊
31
不適切なクチコミを報告する
この度は一の俣温泉観光ホテルへ再度お越しいただき、誠にありがとうございます。 また、お風呂やお食事、接客につきましても温かいお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 当館の静かな環境と空間を気に入っていただけているとのこと、私共にとりましても何よりの励みとなります。施設につきましては、古い部分もございますが、これからも清潔感を大切にし、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 次回お越しの際も、どうぞごゆっくりとお寛ぎくださいませ。
一の俣温泉観光ホテル
2026-08-02
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
ユミちゃん
70代/女性|4 件のクチコミ
朝夕の食事が美味しく、おかわりして大満足

ご飯が、とても美味しく、朝、夕と、お代わりしました。おかずも色々あって、満足出来ました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
136
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご夕食、ご朝食ともにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。当館の食事をお気に召していただき、おかわりまでして楽しんでいただけたことは、調理スタッフにとっても何よりの励みとなります。 お寄せいただいた温かいお言葉を糧に、これからもお客様にご満足いただけるお料理とサービスを提供できるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
一の俣温泉観光ホテル
2026-08-02
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
Ak23.27
30代/男性|2 件のクチコミ

温泉・食事最高でした。 ただ部屋の電化製品のグレードが低く残念。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
164
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 温泉やお食事につきまして、最高との評価をいただき大変光栄に存じます。 一方で、お部屋の設備に関しましてご期待に沿えず、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。 頂戴したご意見は今後のサービス向上のための貴重な参考とさせていただきます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
一の俣温泉観光ホテル
2026-06-30
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
ELMERHUI
40代/男性|42 件のクチコミ

Best food ! Best Onsen!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
198
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 「Best food! Best Onsen!」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 お食事も温泉もご満足いただけたご様子が伝わり、スタッフ一同の大きな励みとなります。 これからも皆様に心地よいひとときをお届けできますよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
一の俣温泉観光ホテル
2026-06-20
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
生ビールずき
70代/女性|4 件のクチコミ
直前割でお得!

宿泊料金が、直前割りでお得でした。グランドホテルの風呂も利用できるので良かったです。お風呂がとても好きです。肌がすべすべします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
187
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 当館の温泉をお気に召していただけたご様子が伝わり、大変嬉しく拝読いたしました。 温泉にゆっくりと浸かり、日頃の疲れを癒していただけることが私どもの何よりの願いでございます。お肌がすべすべになったとのお言葉も、温泉の良さを実感していただけたようで嬉しい限りです。 これからも心地よいひとときをお過ごしいただける宿を目指してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
一の俣温泉観光ホテル
2026-06-20
3
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ベジタリアンになりたい
50代/女性|10 件のクチコミ
夕食が残念

足の悪い両親と伺う旨を説明してましてが、夕食の会場か、入り口入って直ぐ横のテーブルで、出入りする宿泊客の通り道でした。移動が少ない方でとお願いしてましたが、寛げず残念でした。それと、男性の仲居さんが生ビールを注文しても返事もせずに、料理の説明をして、卓上のコンロに火を点けたりして、宿泊客の事を考えたずに、一生懸命に作業してました。最後に、生ビール判ってるか確認したら、判ってます。だそうです。あんな気の利かない男性を夕食会場に配置のも如何なものですかね?


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】スタンダードプランがお得! 季節の創作会席 雅会席(2食付)

155
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご夕食会場のお席につきましては、ご予約時にいただいたご要望を踏まえてご案内させていただきましたが、ご期待に沿うことができず残念に存じます。 また、スタッフの対応につきまして、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。ご注文をいただいた際の返答やお客様への配慮ある対応は、接客において当然備えるべきものでございます。今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、担当スタッフを含め接客姿勢について改めて指導・教育を行い、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるサービスの提供に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
一の俣温泉観光ホテル
2026-06-01
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ハスラー?
40代/男性|3 件のクチコミ
静かな環境と温泉、美味しい朝食で満喫

山口観光の時に利用させていただきました。 静かな環境で、のんびりできました。 すぐ近くのグランドホテルのお風呂にも入れるチケットをいただくことができるので、観光ホテルとグランドホテルで何回もお風呂を楽しめました。 シンプルな和食の朝ご飯がとても美味しくて、ごはんを何杯もいただきました。 きれいな水と美味しいお米で、ふっくら美味しいご飯でした。 下関や秋芳洞、角島方面にもちょうどいい距離で観光に便利、落ち着いた環境、私としては立地としてもよかったのでとても楽しめました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
322
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在中は、温泉や周辺観光をゆっくりとお楽しみいただけたご様子を嬉しく拝見いたしました。姉妹館グランドホテルの温泉もあわせてご利用いただき、湯巡りのひとときを満喫していただけましたなら幸いでございます。 また、朝食につきましても温かいお言葉をありがとうございます。地元一の俣産のお米やお水の美味しさは、私どもも大切にしている部分ですので、ご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。 当館は、下関や秋芳洞、角島方面への観光にも便利な立地にありながら、静かにお過ごしいただける環境もご好評いただいております。旅のひとときを心地よくお過ごしいただけましたことが、何よりでございます。 また山口へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
一の俣温泉観光ホテル
2026-05-08
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
尾道市在住の猫のムギちゃん
60代/男性|6 件のクチコミ
肌がすべすべになる泉質に感動

泉質が肌にあったのか、すべすべに!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
234
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当館の湯がお身体に合い、心地よくお感じいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。ご滞在の中で、ゆったりとした癒しのひとときをお過ごしいただけておりましたら何よりでございます。 これからも、日々の疲れを癒していただけるような空間づくりに努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
一の俣温泉観光ホテル
2026-04-06
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ
夕食と温泉は最高、トイレは残念

夕食が品数が多くボリュームもありました。刺身や天ぷらがとても美味しかったです。 温泉の湯はトロトロしていて肌もしっとりしました。 部屋のトイレが壊れかけていたのが唯一残念なところです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】鮑・陶板和牛ステーキ付き ワンランク上の贅沢 彩会席(2食付)

215
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お食事や温泉でのひとときをご満喫いただけたご様子をうかがい、大変嬉しく拝読いたしました。ご滞在中、ゆったりとした時間をお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。 一方で、お部屋の設備につきましてご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来であれば快適にお過ごしいただくべきところ、このようなご指摘をいただく結果となり、誠に申し訳ございません。早急に状況を確認し、改善に努めてまいります。 いただいたお声を大切に、今後もより安心してお過ごしいただける環境づくりに取り組んでまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
一の俣温泉観光ホテル
2026-04-06
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
なみ9071
50代/女性|3 件のクチコミ
温泉が最高でした

母の誕生日で泊まらせてもらいました。ホテルからのプレゼントもありがとうございました。夕食、朝食もとても豪華で美味しく頂きました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
203
不適切なクチコミを報告する
この度は、お母様のお誕生日という大切な日に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 ご滞在中のひとときが、心地よい時間としてお過ごしいただけておりましたら何よりでございます。ささやかなお祝いではございましたが、お気持ちに寄り添うことができておりましたら幸いです。お食事や温泉の時間も含め、ゆったりとお寛ぎいただけておりましたら嬉しく存じます。 これからも、特別な日に安心してお任せいただける宿であり続けられるよう努めてまいります。またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
一の俣温泉観光ホテル
2026-04-06
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
John0707
60代/男性|12 件のクチコミ
設備は古いが綺麗、接客と食事も最高!

設備が古いのは仕方ないのですが、綺麗にしてあるので問題なし。 接客、食事ともに素晴らしい。さらに、トロッとした泉質は最高! コスパ抜群の楽しい旅行となりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】スタンダードプランがお得! 季節の創作会席 雅会席(2食付)

247
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 館内には年季を感じられる箇所もございますが、気持ちよくお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。あわせて、お食事やおもてなし、そして温泉でのひとときにもご満足いただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。ゆったりとした時間をお楽しみいただけておりましたら幸いでございます。 これからも皆さまに心地よくお過ごしいただける宿であり続けられるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
一の俣温泉観光ホテル
2026-03-24
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
バンバンビガロ
50代/男性|6 件のクチコミ
朝夕の食事とお湯が最高でした

朝夕とも大変満足できました! 何よりお湯が最高!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春季限定|春の下関味わい旅】桜鯛と山口県産牛を愉しむ華やぎ桜会席プラン

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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在中はお食事や温泉にて、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたご様子が伝わり、大変嬉しく拝読いたしました。日々の喧騒を離れ、少しでも心身を休めていただけておりましたら幸いでございます。いただいたお言葉は、調理・サービススタッフともに今後の大きな励みとなります。 これからも、何度訪れても心地よく感じていただける宿であり続けられるよう、精進してまいります。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
一の俣温泉観光ホテル
2026-03-24