クチコミ

総合評価
3.95
635
5
187
4
252
3
50
2
21
1
11
部屋
3.80
接客・サービス
3.81
ロケーション
3.66
朝食
4.00
夕食
4.70
温泉・お風呂
4.09
設備
3.83
清潔さ
4.19
クチコミの投稿画像
521
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
aoi*
50代/女性|8 件のクチコミ
建物は古いが接客丁寧、わんことのんびり

建物は古いですが、綺麗にお掃除されており、クリスマスの小さな小物も置いてあり、接客も丁寧でおもてなしの気持ちが感じられました。 いつも実家に帰省した際に、母を連れて行くのですが、わんこと一緒にのんびりできて、何度か利用させていただいております。 ホテルの方には申し訳ないのですが、お客さんが少ないのでのんびり温泉に入れてありがたいです。 わんこのおやつがいただけなくなったのがちょっぴり残念でした。また是非利用させていただきます。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
221
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5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
カンちゃんさん6717
70代/男性|86 件のクチコミ

食事はお刺身、鍋もの等、充実していた。生ビールはジョッキの大きさが中とのことだが、他の場所では小と称している大きさに驚いた。この大きさだと一気に飲めてとても中とは思えない。直ぐに2杯目からは瓶ビールに代えた。お米は新米ではないとのことだったが色が白く美味しかった。 豆柴犬と一緒に寝られて大満足だった。温泉湯船は広く、サウナもあり、ゆったりと3回(夕、夜、朝)入って気持ち良かった。蛇口を空けて流しながらシャンプーが出来て気持ち良かった。乳酸菌浴も良かった。 部屋の窓からはカーテンを開くと朝日が差し込み、気持ち良かった。部屋から浴室への廊下には数々の精巧に作られた美術品があり、目を楽しませてくれる。車の駐車場は広く第3駐車場まであり便利が良かった。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
157
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5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
兄貴祭
40代/男性|15 件のクチコミ

ゴールデンウィークの広島市内の宿泊施設に手が出ず、比較的安価な当ホテルを利用させていただきました。 家族で寛げればいいかな、程度であまり期待していなかったのですが、上記の 【特別客室】贅沢広々空間 温泉でゆったり【朝食バイキング付】 テラス付き特別客室【如水の間】【清流の間】83平米 の謳い文句は本物でした。 この料金でいいんですか? と確認したくなるほど高級感あふれる部屋 遊び疲れた体をしっかりと休めることができる寝具 サウナ付きの温泉 しっかりとした身だしなみのスタッフの方々 どれをとっても一級品 広島市内から多少のアクセスの悪さはありますが それでも下道で1時間弱でこの質なら 足を伸ばす価値ありです。 次の広島旅行の際は必ず利用したいと思います!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
145
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GWにはご利用くださいまして、 誠にありがとうございました。 ご投稿もしていただきまして、 重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりしていただけたご様子で、 何よりでございます。 言われます通り、広島市内からの距離と時間を 考慮いたしまして、過度の高額料金設定は、 いたしておりません。 またこちら方面にお越しの際は、 是非、ご利用下さればと思います。 今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。 皆さま方の、またのご来館を、 従業員一同、お待ち申し上げております。
2025-06-26
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

家族 子連れで宿泊。 夕食なし、朝食付き、和室喫煙。 ゴールデンウィークにしては、低価格。部屋は昔ながらのホテルの内装。広さも充分。館内の天井は高くラグジュアリー感がある。和風、西洋風、ナチュラル系、文化系、色んな要素が詰まっていたが、それはそれで調和していてよかった。 小さいがキッズスペースがあり、よかった。こどもの息抜きに。 朝ごはんもよい。 ラウンジも雰囲気がよく、ところどころにおしゃれで座り心地の良いソファがあり、休める。ウェルカムコーヒーがあるがある。15-21時まで。朝風呂も入れるので、朝ごはんまでの時間にも飲めたらよかったと思う。 夜中こどもの緊急事態があり、助けを求めフロントに連絡すると、 すぐにかけつけ対応してくれた。 業務時間外だったが、電話に出てくれた。対応してくださったフロントの方はチェックアウトの時間までいて お礼を伝えると、体調のことを気遣ってくださった。一流のホテルマン。藤野さん、本当に有難うございました。(個人名を出して申し訳ございません、差し支えあれば、投稿削除してください)


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
102
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このたびは、ご利用下さいまして、 誠にありがとうございました。 ご投稿もしていただきまして、 誠にありがとうございました。 ご滞在中はごゆっくりしていただけたご様子で 何よりでございます。 従業員へのお声をいただきまして、 感謝申し上げます。 当人伝え、状況を確認いたしました。 お子様に何事もなく、安心いたしました。 田舎にある古い施設ですが、 またこちら方面にお越しの際は、 是非ご利用下さいませ。 皆様方の、またのご来館を、 従業員一同、お待ち申し上げております。
2025-05-06
5
レジャー
家族
2023年12月宿泊
kid38
60代/男性|110 件のクチコミ

部屋は和室だったので、昔ながらの旅館風。2人で泊まったけど鍵は1ケ。 風呂が良かった。朝晩で男女入れ替え制。 ウェルカムドリンクの部屋にある革張ソファが良かった。 廊下にズラッと並んでいる天然水のペットボトルが、何を主張しているのか不明だった。 館内に色々な置き物があって、趣向を凝らしているなと思った。年季が入っているというか、、 朝食会場は、結婚式で使っていたような感じの宴会場で、シャンデリアもあり豪華。 バイキングの種類も多々あって良かった。 夜中、どこからか聞こえるブーンという音が気になった。翌朝、冷蔵庫の音と分かった。 ホテルには関係ないが、到着前に、千代田インター近くのお好み焼屋さん(三八)で、普通サイズでもデカいのを食べてから行った。注文したのはミックス…うどんとソバの両方使ってるからミックス、って初めて。普通は具がミックス。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
86
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このたびは、ご利用下さいまして、 誠にありがとうございました。 ご投稿もしていただきまして、 重ねて御礼申し上げます。 昭和の建物で古い部分もあり、ご迷惑をおかけした部分があったかと思います。 申し訳ございませんでした。 お風呂は良かったとの事で何よりでございます。 また機会がありましたら、お風呂に入りに、 是非お越しくださいませ。 またのお越しを、お待ち申し上げております。
2023-12-20
5
その他
家族
2023年6月宿泊
beat16
60代/女性|19 件のクチコミ

6/30〜7/1で利用しました。今回のプランの部屋は、写真で見た以上にゆったり快適に過ごせました。ベッドの高さが高齢の母には丁度あった様です。室内空調の問題なく睡眠もしっかり取れました。生憎の雨で庭でお茶は出来ませんでしたが、全てが快適な空間でした。夕食は会席では量が多いので食事処で単品を頼みました。雨の影響で早目にホテルに到着して昼食も食事処で頂きました。夜も利用すると伝えたところ、頼んでは居なかったのですが席をキープして有りました。大浴場も快適でした。浴衣では過ごしにくいので、シャツ・ズボンを借りましたが、案内等含めどのスタッフの対応も笑顔で最後まで気持ちよく対応頂きました。チャックアウトも11時とゆっくり過ごせます。兎に角のんびりゆっくり過ごしたい、非日常の贅沢な時間を過ごすには最適な空間と思います。年に数回リピートしたいと高齢の母の希望です。有難うございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
69
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このたびは、ご利用くださいまして、 誠にありがとうございました。 また、早速のご投稿をいただきまして、 重ねて御礼申し上げます。 ご滞在はごゆっくりお過ごしいただけたとの事。大変うれしく思っております。 いただきましたお声を励みにしまして、 サービスの維持・継続に努力してまいります。 今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。 またのご来館を、お待ち申し上げております。
2023-07-12
5
その他
家族
2022年8月宿泊
こころのすきま1956 のりゆき
60代/男性|26 件のクチコミ

8月13日から15日の間、妻の本家での初盆の行事で宿泊させて頂きました。丁寧で安心できるおもてなしを頂戴し、さわやかな朝で帰路に立たせて頂きました。法事の都合で、ホテルでの夕食は頂けませんでしたが、朝食は十分満足できる内容でした。温泉、サウナ、柿渋等々、ワクワクする出来事ばかりなのに、お風呂やバイキングバー、そして館内全体の5Sが行き届き、様々な展示物が適所に置かれているのに、無駄なものが一切置かれていない。お盆休み、コロナ禍の最中で人手不足の問題なども抱えながら、よくぞここまで丁寧に尽くされているなと感心させられました。整理整頓、清潔、清掃、そして躾の点でも見習わせて頂く事が出来ました。さまざまな点で、安心して心が休まる滞在となりました。ただ一つだけ、柿渋のボディーシャンプーを使用させて頂き、その素晴らしいツルツル感や効果に驚きましたが、あいにく購入することが出来ず、残念でした。。機会があれば、また宿泊させて頂きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
50
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、大変ありがたいご評価とお言葉も頂戴し、心より感謝申し上げます。 とてもありがたいお言葉を頂いたのにも関わらず、当ホテルのご心配も頂き、恐縮でございます。 再度お客様にご来館頂いた際に、よりご満足いただけるサービス、施設となりますよう、スタッフ一同精一杯努めさせていただきます。 この度は誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2022-08-25
5
レジャー
一人
2020年10月宿泊
profile
CMLみらい
40代/男性|109 件のクチコミ

広島県の、ちょっと奥まった場所に位置する宿泊施設ですが、いろんな所へ行くにはとても便利な中心地点に位置していると思います。 しっかりしたつくりの建物の中には、宿泊用の部屋はもちろんですが、温泉やリラクゼーション、食堂など、実にありとあらゆるものがそろっていて、ホテルの中だけでも退屈しません。 今回はとても広い部屋に一人で宿泊、というぜいたくな感じでしたが、部屋の居心地も非常によく、のびのびとくつろぐことができました。 食事は地元の食材をふんだんに使い、とてもおいしく、満足のいくものでした。お酒なども種類が多く、お酒好きの人もきっと満足できるのではないでしょうか。 温泉も広くてきれいで、しっかり疲れをいやせませした。 何度でも利用したくなる、そんなホテルでした。 あと、最後に新型コロナウイルス感染拡大防止への対策ですが、こちらも、十分といえるくらいの、ありとあらゆる対策をとっておられて、なにより安心して宿泊できたのは、非常によかったと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
49
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この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 また早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。 沢山のお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。 今後もコロナ対策は進めつつ、コロナ以前のサービス以上のものを、ご提供出来るよう努力して参ります。 またの機会がございましたら、是非当ホテルをご指名下さいますようお願い申し上げます。 この度はありがとうございました。 広島北ホテル フロント 勢村
2020-11-13
5
レジャー
家族
2019年8月宿泊
fumi12039620
80代〜/女性|2 件のクチコミ

お盆休みに愛犬と共に二泊こちらにお世話になりました。 お値段もかなりお手頃ですし写真で拝見した際は古いのかな〜?と思っておりましたが、古いながらも館内はとても丁寧に掃除がされており素敵な宿でした。 かき氷のサービスも嬉しいし、朝食のバイキングも種類が多く、非常にコスパの良い宿です。天然水も美味しい。 またペット同伴の和洋室でしたが、匂いも全くない上、ゲージやペットシーツなど綺麗な備品があり助かりました。 何より広い!お部屋もリノベーションされているのかとても綺麗です。愛犬が嬉しそうに走り回っていました。 広島にはペット同伴の宿が多くありません。 (あったとしても部屋の中ではずっとケージに入れないといけない宿が多いです) そんな中、愛犬と共にのんびり過ごせる広島北ホテルは、周りに是非オススメしたい宿だと思います。 色々と変更や確認を何度かしましたが、丁寧にご対応してくださりありがとうございます。 またお世話になります。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
45
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この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 また早速のご投稿につきましても、重ねて御礼申し上げます。 沢山のお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。 この様なお声がスタッフの励みとなります。 大変ありがとうございました。 今後もご期待に沿えますよう、努めてまいりますので、 またの機会がございましたら、是非当ホテルをご指名下さいますようお願い申し上げます。 この度はありがとうございました。 広島北ホテル フロント 勢村
2019-08-23
5
レジャー
家族
2019年8月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

家族5人で宮島観光の際宿泊しました。予約時は喫煙室でしたが、禁煙室が空いたので変えてくれました。小さい子供がいるので嬉しかったです。高速を降りてから街灯が無い道を走り不安でしたが、無事到着しました。周りにはコンビニやお店がありません。行く前に必要なものは買っていくことをオススメします。設備は古いですがお部屋は広くゆったり眠れましたし、お風呂も温泉で気持ちよかったです。シャンプーリンスボディソープ、ピーリングジェルが完備されています。メイク落としが無かったのが残念でした。脱衣所にはベビーベッド、浴室にはベビーチェアもあり赤ちゃん連れでも温泉が楽しめるようになっていました。 朝食バイキングが豪華で美味しかったです。大人も子供も白いご飯が美味しいとおかわりしました。天然水で炊いているので美味しいんでしょうか。ふっくらして甘かったです。おかずも和洋食何種類もあり楽しめました。 正直安かったので期待してなかったのですが、とても良かったです。コスパ高いです!また広島行くときは利用したいです。 お部屋の冷蔵庫の冷えが弱かったのでフロントにお茶を冷やしてもらうお願いをしましたら快く引き受けてくれました。ありがとうございました。 お部屋のトイレの音が大きくてびっくりしました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
38
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この度は当ホテルをご利用くださいまして、ありがとうございました。 また当ホテルの設備に関して貴重なお声を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。今後検討を重ねてまいります。 朝食バイキングを大変喜んで頂けたとの事。 スタッフ一同大変嬉しく読ませて頂きました。 また広島にお越しの際は当ホテルをご指名下さいますようお願い申し上げます。 この度は誠にありがとうございました。 広島北ホテル フロント 勢村
2019-08-14
5
レジャー
家族
2019年6月宿泊
Beem
50代/女性|18 件のクチコミ

6月22日、夫のお誕生日に宿泊させていただきました。 何度か利用させていただいており、のんびりと過ごすことが出来、ありがとうございました。 また、ホタルの観賞時期と重なって、ホテル前でホタルが見れるなんて幻想的でした。 食事・シャンパンも美味しく、大満足です。 バースデー用の花束は、思っていた以上に大きくて、ビックリ! とっても可愛いくて、夫も嬉しそうでした。 ひとつお願いをするなら、部屋の鍵が一つしかないので、女性が岩盤浴でゆっくりしている間、男性がどうしても早くお風呂を出てしまうので、待ち時間が多過ぎて、男性も同じように岩盤浴等の施設があるといいのになぁと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

大切な人の誕生日をお祝い★バースデー特典付♪和洋折衷コース

34
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この度はご主人様の大切なお誕生日に広島北ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 沢山のお褒めのお言葉にスタッフ一同大変嬉しく読ませていただきました。 こちらのプランではシャンパン・花束のご用意をさせて頂いておりまして、ご主人様もお気に召されたようで幸いでございます。 しかしながら、温泉設備におきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 頂きましたお声は関連部署と共有し、改善できるよう検討してまいります。 これからもより一層お客様のご期待にお応えできるよう努力してまいります。 また是非ホタルの飛ぶ時期にお越しいただければ幸いでございます。 広島北ホテル フロント 勢村
2019-07-03
5
レジャー
一人
2018年11月宿泊
profile
CMLみらい
40代/男性|109 件のクチコミ

広島のちょっと奥に入ったところに位置するホテル。でも中国自動車道の千代田インターチェンジからおおむね10分以内と車でのアクセスは良好。この場所を拠点に広島県のいろんな観光名所を巡ったりするのに、車があると結構便利。 インターチェンジ付近には食事・ショッピング・コンビニなどが整っているので、そんなに不便は感じないと思う。 ホテルはサービスもていねいで、食事も本当にとてもおいしく、夕食なしプランで予約しても、ホテル内にあるレストラン(とてもおいしかった)で夕食をとることもできるので、何ら心配することはないと思う。 お風呂も広々していて、のんびりくつろぐことができ、とても気持ちがよい。 今回は1人での宿泊に、かなり広い部屋が当たってしまって(ここ1室しか残っていなかったので)、最初はとても広すぎて、落ち着けるかな?と思ったけど、その思いとは反対に、ゆっくり落ち着いて時間を過ごすことができ、とてもよかった。今回の部屋は和洋両方ついている部屋で、アウトバスのタイプの部屋だったが、最初から風呂は大浴場に行く予定だったので(もちろんトイレや洗面所は部屋にちゃんとついている)何ら問題なし。 部屋の手入れもかなり丁寧にされていて、気持ちよく過ごせた。 無料の駐車場も十分あるので、車でも全く心配することはないと思った。 ホテル内の設備などもいろいろそろっていて、例えばペット連れでの宿泊などでも楽しめるんじゃないかなと。とてもいいサービスだと思った。 今回で確か3回目?くらいの利用になるけど、本当にまたぜひ宿泊したい、と思えるような素敵なホテルで、ぜひおすすめしたいひとつ。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
32
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から広島北ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 文面より今回お客様の御期待に応える事ができ大変嬉しく思います。 また数々のお褒めのお言葉、並びに丁寧なご投稿大変嬉しく拝読させて頂いております。 お客様の仰る通り当ホテルを広島観光の拠点として頂くのはもちろんこれから寒くなりスキーシーズンにもなりますので 様々なレジャーでこちらへお越しになられた際の休憩の場として当ホテルをご利用頂ければと思います。 何度も当ホテルをご利用頂いていらっしゃるお客様の御期待を今後も上回れるよう接客・サービス面での御満足度の向上に努めて参ります。 今後いつご来館頂いても新たな発見をして頂き、前回お越し頂いた時よりもお楽しみ頂けるようホテル内でのイベント等企画運営して参りますので今後とも広島北ホテルをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。 最後となりましたがまたお客様にお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 この度は貴重なお時間の中でのご投稿誠にありがとうございました。
2018-11-13
5
レジャー
一人
2018年3月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

ワンコと一人旅。ホテル自体は新しくないですが、メンテはしてあり部屋はキレイでケージやペットシートなどの用意があり、風呂のアメニティグッズは馬油のセットで良かったです。ペット連れでもエレベーターで行き来のできる部屋で、最近では湯本、湯原と泊まりましたがどちらもペット連れにはエレベーターが無かったので嬉しかった。 食事も大変美味しかったですが、夕飯はホテルのレストランのメニューからでもできるのが分かったので、次は朝食だけのプランにしてみようかと思います。それと脱衣に鍵が掛かるロッカーがあるのも良かったです。宿泊する人に細かい気遣いのあるホテルです。こちら方面に来る機会が増えるので、また温泉と食事を楽しみに愛犬を連れて伺います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
28
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、ありがたいご評価いただきまして誠にありがとうございます。 田舎らしさをゆったりと過ごしていただければと、工夫を重ね日々努力してまいります。この度は、誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
2018-05-28
5
レジャー
家族
2017年10月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

2人だったので部屋が広くてゆったりとできた。 食事も品数がたくさんありました。 持参したペットシートでは足らずもらいに行くときに電話がなくフロントまで行きました。 ホテルの建物が分かれているのか、ペット同伴の部屋が特別なのか風呂場に行くのに不安になるぐらい離れていました。 窓はあるのですが開けることが出来ません。友達の部屋は景色を見ることができたそうです。 スタッフの人に「ペット同伴の部屋はいくつですか?」尋ねると「私は担当が違うので分かりません」と返答され少しビックリしました。他のスタッフの方が丁寧な返答をしてくださいました。 大型犬の泊まれる宿は少ないのとインターチェンジから近いので次回も泊まる予定にいしています。 次は違う部屋をお願いしてみます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
30
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフ教育を今後徹底して参ります。 ペット同伴の部屋で和洋室タイプと和室10畳タイプがあり、和室10畳タイプですと外が望める部屋となります。 この度はありがたいご評価を頂きまして誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
2017-10-26
5
レジャー
家族
2017年9月宿泊
woody-n
50代/女性|18 件のクチコミ

今回、山陰・山陽を旅行するにあたり、正直、ホームページの写真映りがあまり良くなく、期待せずに予約した宿でしたが、結果、大満足! 良い意味で久しぶりに期待を裏切ってくれた宿です。 まず、ドックラン、きれいで可愛いです。 館内全体がきちんと手を入れており、フロント、お食事処、お風呂、お部屋と古臭さを感じさせない宿でした。 お部屋も最近改装されたとのことで、壁紙も畳も新しく綺麗でした。 トイレや水回りもキチンとしていました。 お食事は食事処でしたが、雰囲気もあり、お料理もとてもおいしく頂きました。 お風呂は朝晩で男女入れ替わりになり、龍神・仏陀の湯の両方とも楽しめます。 テレビ付きのサウナや水風呂もあり、結構長湯できますよ。 最近のなかでは、お値段を考えるとわんこ宿として、非常に完成度とコスパの高いホテルです。近くにあれば、リピーターになると思います。 これからも頑張ってほしいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
23
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。 貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございます。 よりお客様、ペット様の事を想い、快適に過ごしていただけるよう努力を重ねてまいります。 何かと至らぬ点もあるかと思いますが、今後共スタッフ一同努力してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 この度は誠にありがとうございました。
2017-09-27
5
レジャー
家族
2017年3月宿泊
優琉mama
40代/女性|2 件のクチコミ

3/18に宿泊しました。家族で1部屋、和洋室でした。部屋も広くてベッドと布団組で分かれて寝ました。お部屋にホテルの人が入らないで自身での布団の上げ下ろしでした。それはそれで他人が入ることもなく自由にできて良かったです。とても静かな場所でゆっくり休むこともできました。何より、レジャーで来ていましたが、PCを扱う仕事をしているため、できれば夜はPCを使いたかったのでWi-Fi設備も充実していて想像していた以上にコンセントの数も多くありました。お風呂は女性は岩盤浴、露天風呂があってとても充実していました。男子は少し物足りなかったようですが。夜ごはんがない宿泊だったのですが、朝ご飯は和洋で好きなものが食べれて大人も子どもも大満足でした。最後に子どもが洋服を忘れてしまい、気がついたときにはホテルから100km以上離れていたため、郵送で送っていただくようにお願いしましたがなんと帰宅した翌日には宅急便で届けていただきました。本当にありがとうございました。また広島へ行く際にはぜひ泊まりたいホテルだと思いました。おかげで良い旅行ができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。 貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございます。 レジャーやビジネスとどちらでも快適に過ごしていただけるよう心がけながら営業させて頂いております。 何かと至らぬ点もあるかと思いますが、今後共スタッフ一同努力してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 この度は誠にありがとうございました。
2017-05-02
5
レジャー
家族
2016年12月宿泊
パンクソ
50代/男性|150 件のクチコミ

妻の実家への帰省の道中泊のために初めて利用致しました。ずばり、とても良かったです。立地は千代田ICから思ったほど遠くありませんでした。駐車場も駐めやすかったです。フロントスタッフの笑顔も良かったです。ホテルは新しくはありませんが、デコレーションなどに工夫が凝らされ、懐かしい雰囲気の館内でした。大浴場は男女入れ替えで2箇所あり、疲れが取れました。シャンプーやハンドクリームなども充実しており、よかったので売店で2品購入しました。夕食を館内のレストランで摂りましたが、水槽前のカウンター席を準備していただいたお蔭で魚が泳ぐ様子を楽しみながらおいしい食事を摂ることが出来ました。朝食バイキングも秀逸でした。広くクラシック音楽の流れる会場で、地元の食材を生かしたおいしい食事であり、特にお米がおいしかったです。また利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、大変ありがたいご評価をいただき、感謝申し上げます。 より心のこもったサービスができるよう努力してまいります。 何かと至らぬ点もあるかと思いますが、今後共スタッフ一同努力してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 この度は誠にありがとうございました。
2017-01-03
5
レジャー
家族
2016年10月宿泊
coopre
40代/男性|1 件のクチコミ

嫁とわんこ(コーギー3歳オス)とで、広島一泊旅行で使わせていただきました。色々な書き込みを見てると、設備が古いという事が書いてましたが、こういう前情報があったせいか特に気になりませんでした。ただ、ちょっと不快だった所は何点か。 1ペット同伴で別館の入り口からホテルに入るのはいいのですが、入り口前の階段のタイルが割れまくている。修繕もきちんと出来ていない。物で溢れている。ホテルの入り口としてはどうかと。ペット同伴での入り口とするなら、その付近に足の洗い場や、汚物入れも置いてほしいです。 2ドッグランがあるのはいいが、ペット用の汚物入れが無いせいか、前に使った人がペットのウ●チをそのままにして出ていってる事。これがあるという事は、従業員さんがドッグランの確認、清掃をしていないと見受けられる。 3脱衣所のロッカーの鍵が大半付いていない。これは、近隣のご老人がよくお風呂を利用しているようで、チェックインの受付をしているさなかにでも5.6人は出ていってた事を合わせて考えると、ご近所さんがそのまま鍵を持って行っていると見受けられます。浴室に3人しか入っていないのに、50個程のロッカーに鍵が半分ぐらいしか付いていないのはおかしい。使いやすい所がほぼ使えない状態でした。(張り紙もしてましたが) 以上の3点はちょっと残念でしたが、食事も美味しく、部屋も広くて布団もふかふかでよかったです。 ペット同伴可の宿泊施設としては、とてもいいと思います。広島に旅行する際はまた使わせて頂きたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございます。 別館の入り口に関しては、本来はお客様に開放する予定はなく、ペットと同伴のお客様には特別近くの入口としてご案内している状況でございます。 ドックラン、お風呂場のロッカーに関しては、今後の管理について今一度検討してまいります。 今後の営業体制の参考とさせていただきます。 この度は誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
2016-11-07
5
レジャー
家族
2015年11月宿泊
Beem
40代/女性|18 件のクチコミ

11月22日いい夫婦の日に宿泊いたしました。 毎日慌ただしい生活の中、ゆっくりしたくて温泉のあるホテルを選択。 近くでは神楽が鑑賞でき、名水をいただいてのんびり楽しい時間を過ごす事が出来ました。 お部屋はとても広く、静かで快適にくつろげて癒されました。 夕食会場は個室で、周りを気にせずありがたかったです。 ちょっとだけ残念なのが、メインのお肉がもうちょっと温かい方がよかったかな?と思いました。 料理は、全部美味しかったです。 ありがとうございました。 駐車場は出し入れ自由なので、まだ観光出来ていない場所を周り、今度は連泊したいなーと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
14
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この度は当ホテルご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、ありがたいご評価をいただき、大変うれしく思います。 お食事に関して、温度等のサービス状態を再度徹底し、よりお客様にご満足頂けるよう、工夫を重ねてまいります。 この度は誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
2015-11-30
5
レジャー
一人
2015年5月宿泊
profile
CMLみらい
40代/男性|109 件のクチコミ

リピートで利用させていただきました。 立地はちょっと奥まったところにあるので、車でのアクセスが基本になるでしょうか。でも、ホテルがある場所への通りの直前には高速のインターチェンジ・道の駅・コンビニもあり、宿泊前に準備?ができるという点もいいと思います。 広々とした敷地に、十分な駐車スペース、そして館内もとても広く、ゆったりくつろぐことができます。今回は和洋室(たぶん大人4人向け)に一人で贅沢に宿泊させていただきました。すごく伸び伸びとしていて、疲れもしっかり癒せたと思います。 スタッフの方々の笑顔や元気のいいあいさつ、とても気持ちよかったです。 お部屋や各施設(温泉やレストランなど)も、清掃をはじめ細かいところまでしっかりお手入れされていて、気持ちよく利用することができました。 またぜひ利用したいなと思う、そんな気持ちにさせてくれる、素敵なホテルです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
13
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この度は当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また、大変ありがたいご評価をいただきまして誠にありがとうございます。 快適にゆったりのんびりとお過ごしいただけるよう、今度もスタッフ一同笑顔を大切にし努力してまいります。 この度は誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
2015-05-26