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クチコミ・お客さまの声
コロナ疲れで耐えられなくなり宿泊。お湯は絶品。食事は期待してませんでしたが予想以上でした。夜は部屋から満点の星...
2020年07月10日 18:46:43
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お知らせ


2020.5.16 緊急事態宣言継続一部営業のご案内

当ホテルでは一部営業を決定いたしましたのでご案内致します。
5月16日(土)12時から日帰り入浴のみ営業いたします。

ご利用時間は12時〜17時受付。

利用人数が男女各10名以上で利用制限をかけさせて頂きます。御了承ください。
*家族単位など一部例外を除きます。

「新北海道スタイル」安心宣言に基づき以下の全てを遵守することを宣言します。

1、3密を徹底的に回避します。

 ・毎時の換気
 ・一定の人数以上の利用制限

2、感染症防止の対策を行います。

 ・定時の消毒作業
 ・発熱の症状がある方の利用はお断りいたします。

3、安全のための設備を整備します。

 ・消毒設備、非接触型体温計の用意

尚、宿泊に関しては今のところ5月31日まで休業となりますが、状況を見て早める可能性もございますので追ってご案内いたします。

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2020.5.6 緊急事態宣言延長にかかわる対応について

この度、政府の緊急事態宣言延長を受け、
当ホテルは感染拡大の原因になり得る人の移動を抑える時期がまだ終わらない事を考慮した上で、
急ではございますが5月7日(木)〜5月31日(日)まで全館休業延長することにいたしました。

すでにこの期間にご予約頂いているお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますことを心よりお詫び申し上げます。本日より順次ご連絡させていただきます。

営業再開については6月1日(月)からを予定しておりますが、
5月15日(金)以降の北海道知事の判断次第では、緩和された場合営業を縮小営業することも検討しておりますので追ってご案内いたします。


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2020.4.20 緊急事態宣言を受けての対応について

この度、政府の緊急事態宣言を受け、当ホテルは定期的な各箇所の消毒、食事の際のソーシャルディスタンシングの確保などCOVID-19対策は可能な限り行っておりますが、今回の緊急事態宣言は感染拡大の根本的原因である人の流れを8割削減という意味合いが強いため、当ホテルが果たすべき役割を考えた結果、私達は皆様の息抜きになるようにと最低人数で営業していましたが、残念ながら営業すること自体が感染拡大の原因になり得る時期であることを考慮した上で
急ではございますが4月20日(月)〜5月6日(水)まで全館休業することにいたしました。

すでにこの期間にご予約頂いているお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますことを心よりお詫び申し上げます。本日より順次ご連絡させていただきます。

営業再開については5月7日(木)からを予定しておりますが、社会情勢により変更になる場合もあるかもしれません。追ってご案内いたします。

すべての人が健康で、争い無く、笑顔でいられるよう心より願っております。



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2020.4.6 新型コロナウイルス感染症への対策について

ホテル風水では、今般の新型コロナウイルスによる感染症への対策として、お客さまならびに従業員の健康と安全を第一に考え、またお客さまに安心してご利用いただけますよう、以下の対策を行っております。お客さまには何卒ご理解ならびにご協力を賜りますようお願い申し上げます。

◆ホテル風水の主な取り組み

パブリックスペースでの取り組み】
1.アルコール消毒液の増設
玄関、ロビーやレストラン、化粧室等に消毒液を増設し、お客さまがよりご利用頂きやすい環境整備に努めております。

2.定期消毒の強化
ドアノブ、扉、エスカレーターの手すり、エレベーター内のボタン、化粧室の扉等、お客さまの触れる機会が多い箇所のアルコール消毒を適宜実施しております。

3.接客時のマスク着用
お客さまの健康と安全ならびに公衆衛生を考慮し、接客スタッフはマスクを着用しております。

4.ご宿泊のお客さまへ健康状態を確認
体調が優れない方への検温をお願いする場合がございます。

5.レストランにおけるサービス方法
セットメニューで極力、お座席を離すようお願いしております。


従業員に対する取り組み
1.出退勤時の体調の確認
出退勤時の体調が優れない従業員は極力休養をとり、免疫力向上に努めております。

2.バックスペースにおけるアルコール消毒液の増設
事務所入室や化粧室の使用後に、必ず手指の消毒を行うようアルコール消毒液を増設しております。

3.不要不急の外出・会合出席の自粛
従業員の不要不急の出張を禁止するとともに、海外渡航の禁止、不特定多数が集まる集会・イベントや職場単位での会食・会合への出席などを自粛するよう指導しております。


★お客さまへのお願い

・お客さまに当施設を安心してご利用頂けるよう、ご来館時のアルコール消毒へのご協力をお願いしております。

・発熱されているお客さま、また、体調の優れないお客さまは、大変申し訳ございませんが、ご来館をご遠慮頂きますようお願い申し上げます。

・体調が優れないと感じられた場合は、お近くのスタッフまでその旨お申し出くださいませ。




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交通アクセス

国道274号線鹿追町瓜幕より道道85号線に入り約16キロ20分



JR根室本線新得駅から車45分、バス60分



帯広空港から帯広駅で乗り継ぎ拓殖バスで約2時間



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