いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋からの景色やお食事、サービスにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。前回よりも感動いただけたとのこと、スタッフ一同の励みになります。
次回はぜひご朝食付きでお楽しみください。名物の川海苔バターなど、地元の味を取り入れた内容をご用意しております。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

このたびはご宿泊いただき、またお食事についてのご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
当館では韓国風の料理は提供しておらず、地元の食材を中心にした会席をご用意しております。お口に合わなかったとのこと、残念に思います。
黒米を使ったうどんは、松崎町の名所である「石部の棚田」で栽培された「黒米」を使用した一品ですが、重く感じられたとのお声は今後の参考とさせていただきます。
板前は日々厨房にて調理を行っており、その日の仕入れや献立内容に応じてスタッフ全員でご対応しております。
ご意見を真摯に受け止め、今後もよりご満足いただけるお食事を提供できるよう努めてまいります。

この度は数あるホテルの中から伊豆まつざき荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お刺身をおいしくお召し上がりいただけたようで嬉しく思います。
ごはんの量もお口に合ったとのこと、安心いたしました。
またぜひ季節ごとの旬の味を楽しみにお越しくださいませ。

この度は伊豆まつざき荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
夕食につきましてご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
一方で、朝食バイキングに関してご期待に添えなかった点につきましては申し訳ございません。
いただいたご意見を参考に、内容や提供方法の見直しを進めてまいります。
またぜひお天気の良い日にお越しいただき、海に沈む夕日をご覧いただければ幸いです。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
館内の清潔さやご朝食にご満足いただけたご様子を拝見し、大変うれしく存じます。
ご実家の別荘へのご訪問の際に当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、再びお迎えできる日を楽しみにしております。

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋の広さや眺め、温泉にご満足いただけたご様子を拝見し、うれしく思います。
今後もゆったりとお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
またお近くへお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「食事が美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
当館の料理長は、“こだわらないこと”を大切にしております。
素材の持ち味を最大限に引き出すため、形式や固定観念にとらわれず、季節やお客様の声に寄り添った料理づくりを心掛けています。
これからも心地よいひとときをお届けできるよう、真心を込めておもてなししてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は伊豆旅行の際に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や景色、露天風呂をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝見いたしました。
また、お忘れ物のお問い合わせの際には、スタッフの対応につきまして温かいお言葉をいただきありがとうございます。
今後も安心してご滞在いただけるよう、スタッフ一同丁寧な対応を心がけてまいります。
また伊豆にお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お風呂からの見晴らしをお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。露天風呂からを駿河湾を望む景観は当館の自慢の一つです。
また、朝食バイキングもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。ご飯系もパン系も楽しんでいただける内容をこれからも工夫してまいりますので、ぜひ次回も色々と召し上がってお楽しみくださいませ。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事につきまして、率直なご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
せっかくのご旅行の機会に、料理の内容においてご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。季節感や地元ならではの魅力を感じていただけるよう、献立内容についても今後の参考とさせていただきます。
これからもお客様によりご満足いただける滞在を目指してまいります。ぜひまた機会がございましたらお越しくださいませ。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
設備やサービスについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、当館ならではの素朴で飾らないサービスにもお心を寄せていただき、感謝申し上げます。
一方で、窓に網戸が無い点につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。西伊豆の澄んだ空気を感じながらお過ごしいただけることは、私どもにとっても大切な魅力のひとつと考えておりますので、いただいたご意見は今後の参考にさせていただきます。
ぜひまた西伊豆の自然を楽しみにお越しいただけましたら幸いでございます。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの接客やお食事につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
お部屋からの夕日もお楽しみいただけたようで何よりでございます。眩しいほどの西伊豆の夕景は、当館ならではの自慢のひとつでございます。
「またお伺いしたい」とのお言葉を励みに、今後も皆様に心地よい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度もご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「宿泊する度に良くなっている点がある」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
お食事の内容や館内清掃、スタッフのご案内など、少しずつではございますが改善を重ねております。
最近では、貸し出し用のボードゲームやおもちゃを拡充し、お子様から大人まで、たとえ天気の悪い日でもより楽しい時間をお過ごしいただけるよう取り組んでおります。
今後もお客様の声を大切にしながら、さらに快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
三連休の中日ということで、通常より料金が高くなっておりましたが、全体的に物足りなさを感じられたとのこと、率直なご意見をいただきありがとうございます。
当館では他の宿泊施設と比べても、三連休や繁忙期の料金の上げ幅は小さく抑えるよう努めております。それでもなおご期待に沿えなかった点につきましては、真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立ててまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
居心地よくお過ごしいただき、コストパフォーマンスやお食事にもご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
また、朝食のパンをお気に召していただけたとのこと、「得した気分」とのお言葉まで頂戴し、スタッフも励みになっております。
ぜひまた松崎にお越しの際には、当館でのひとときをお楽しみください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度も「伊豆まつざき荘」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
釣りでのご滞在に当館をお選びいただき、また長期のご利用の中でお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。4泊目のお料理も喜んでいただけ、料理長をはじめ厨房スタッフにとって何よりの励みとなります。
西伊豆松崎の豊かな自然とともに、当館でのご滞在がほっとする時間となれば幸いです。
これからも「大事にしたい宿」と思っていただけるよう、心を込めたおもてなしを続けてまいります。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は「伊豆まつざき荘」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事についてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝見いたしました。特にメイン料理はアワビの踊り焼きと牛ステーキを一つずつご堪能いただけたようで嬉しく思います。
また、お部屋の鍵につきましては貴重なご意見をありがとうございます。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、今後の参考にさせていただきます。
これからも皆さまに安心して寛いでいただける宿を目指してまいります。ぜひまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は伊豆まつざき荘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
和室でのお布団敷きをお客様ご自身で行っていただくスタイルは、初めてのご体験だったとのこと。ご不便をおかけする部分もあったかと存じますが、その分、スタッフが出入りすることなくお部屋でのプライベートな時間をゆったりとお過ごしいただける点を大切にしております。
今後も快適にお過ごしいただけるよう工夫を重ねてまいりますので、ぜひまた和の寛ぎと海辺のひとときを楽しみにお越しくださいませ。