従業員の接客がとても丁寧でよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

9月19日に宿泊しました。
露天風呂付きのへやでしたので。大変堪能しました。
料理は飛騨牛を始め、質、量共に満足でした。
朝食もご飯に合うおかずが沢山出てきたので、お腹いっぱい食べ過ぎてしまいました。
スタッフは海外の方が多いのですが、言葉には問題なく一生懸命接客に感動しました。
また別の季節にお邪魔いたします。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

個室で食事する夕食、朝食は美味しくて量もあります。
部屋の露天風呂の源泉の温泉は、大満足で何回も入浴しました。
本館富岳の温泉も入浴しましたが、部屋の温泉が一番です。
スタッフは外国人が多いが、会話には問題なく良かったです。
必ず再訪したい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

駐車場はせまく障害者で乗降が大変なため、出入り口に近い少し広めのところに、止め直したらいきなり部屋まで電話があり、大きい車を止めるのでどかしてほしいとのこと、駐車場にいくと他に止めれたからもういいと言われました。部屋に連絡してくれればいいものを、連絡なしで接客の対応や言葉遣にも気分が悪くなりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

部屋についてる露天風呂入る時に
外の道路がみえて立ってる状態だと
見えちゃいそうなのでのれんを大きくしてもらうか見えない工夫をして頂けると安心だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

年末年始なのに　突然食事の提供無し！　いまさら　他の旅館も予約が取れるわけでもなく・・
食事ができる店さえ　見つからず・・　仕方なく　スーパーで食材を購入し自炊しました。
最低のお正月です。　　部屋についてる　露天風呂・・せまい・小さい・湯が出ない・・　びっくりしました。　　連れて行った　妻が　不機嫌になってしまいました。　こんなはずでは・・
本当にがっかりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

7月から予約してあったのに　大晦日　元日　旅館の都合で　食事が出ませんでした。
部屋付きの露天風呂が　めちゃくちゃ狭く小さいです。しかも　お湯が　少しずつしか出なく　2時間かかってやっとたまる状態です。　大浴場　露天風呂は　昭和のころの古い設備でがっかり・・
エレベーターを乗り換えたり　一度外に出て　また建物に入ったりしないと　大浴場に行けません。
お年寄りや障害のある方には厳しい設備です。予約時の写真やホームページの写真のイメージとは全く違います。今回で最後の利用にします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

記念日の旅行でお邪魔しました。
わたしがヴィーガン(肉、魚、卵、乳製品の動物の搾取をできるだけしないライフスタイル)のため、料理からそれらを抜いてほしいとお伝えしました。
〝野菜の天ぷらとかになると思います〟と言われましたが、実際のお料理は、大満足！この一言に尽きます。松茸のお寿司や、刺身こんにゃく、湯葉、土瓶蒸しなどなど。豪華なお料理でした。
意向を聞いてくださり、ご対応くださり、ありがとうございました。おかげで楽しい時間を過ごすことができました。
和洋室のお部屋も綺麗で快適に過ごせました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

食事の量も多くて、とても美味しかったです。お風呂も、気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

とてもよい宿でした。また機会が有れば是非利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

下呂温泉の中心部にあり温泉旅情を味わうのには最適です。
スイート和洋室へ移動の際一時的に外を通らなければならないが夜間足元のランプがついておらず不安でした。
食事は大変美味しく豪華でよかったです。部屋の温泉もよかったです。
一言、駐車場の案内係の方、接客の言葉遣い気をつけた方がよろしいかと。ついた途端にあれじゃあ、せっかくの旅館の格式も下がる要因になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

空いた食器を下げて欲しいです。
そしたら、味噌汁が、明後日の方に
追いやられんで済むのに。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

部屋に温泉がついており何度も気楽に入れてよかった。
食事はおしいかったが、天ぷら、焼き魚、等が最初からセットしてあり冷たかったのが残念。温かくなければおいしくない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

源泉の温度が高く、室内の温泉は適温になるまでしばらく時間がかかりました。でも、とてもいいお湯で、十分満喫できました。
立地は町歩きにも便利な場所で、チェックアウト後も12時頃までは駐車場利用可能とのご案内がありました。
お食事は、食事ペースに合わせてではなく、調理ペースに合わせて提供された印象です。温かいものは温かい状態で提供されますが、いくつかまとめて提供されるので、冷める前にいただこうと思うと慌ただしくなってしまいました…逆に小さなお子さまがいらっしゃる方にはお子さまが飽きてしまう前に食べられるので良いのかも。
お部屋もまあ広めで、マットレスが私に合っていたのか寝付きもよく、ぐっすり眠れました。お化粧するときに、もう少しだけ洗面が明るければ…と思いました。
スタッフさんは付かず離れず。個人的にはちょうどよい距離感でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

部屋の雰囲気が素敵でした。畳の匂い、建具、柱の新しい感じ、本当に癒されました。
食事は、夕朝食共個室でのんびりいただけました。メニュー、量共、私たちは満足でした。

機会が有れば又お世話になりたい宿、プランでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

とても素敵な旅館でゆったりとできました。
旅館の方々も丁寧な接客をしてくださり、よかったです。ありがとうございました。

ただ、渡りの場所でタバコの臭いが流れてきていたのは残念でした。どこかの部屋から来るのか、喫煙所があるのかはわかりませんが…

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月

食事が温かくない。
米を持ってくるのが遅すぎる。おかずをほとんど食べ終わった頃に米を持ってきた。もう泊まりたくない。皆さんお気をつけて。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

祖母と家族で過ごしました。
娘が浴衣が着れてとても良い思い出になったと、大変喜んでおりました。
食事も美味しく、接客もあたたかな接客で快適に過ごすことができました。
（特にピカ○ュウのキーホルダーがついた中居さんがとってもよかったです！！好き！！）

また子供が産まれれたらここに泊まりに行きますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月