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高見屋別邸 久遠 -KUON- クチコミ・感想・情報

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高見屋別邸 久遠 -KUON-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:737件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.78
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.97
  • 食事3.63
宿泊年月
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584件中 1~20件表示

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ

投稿者さん 2025年02月11日 20:20:32

6階客室露天風呂付のお部屋(紅花)に泊まりました。
お風呂と食事、大満足です。
かぶと揚げを初めて食べましたがとても美味しかったです。
最上階専用ラウンジでワインとジュースが飲めるのですがずっとそこで飲む人がいて利用できなかったので少し残念。
雪降っていたのですが車のワイパーあげてくれていたりチェックアウト後も見送りしていただいたりでおもてなしを感じました。
とてもいい日を過ごせました。
ただ1つ残念なのがベット下の埃です、それ以外は大満足で癒されました。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
【肉無し海鮮づくし】 ☆★ 大漁会席膳 ★☆ ~庄内の海の幸を堪能~
ご利用のお部屋
【【最上階露天風呂付・久遠スイート】和室10畳+ツイン【禁煙】】

総合5

MS2486さんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ

MS2486さん [50代/男性] 2025年02月11日 17:52:10

部屋を良くしてもらい
とても喜びました
追加料理もとても美味しかった

またリピートさせて頂きます。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大22時間ステイ☆★庄内名物和会席膳★☆鯛のかぶと揚げなど
ご利用のお部屋
【【3-4階・旅倶楽部】和室ベッド10畳(バス・トイレ付)禁煙】

総合4

投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ

投稿者さん 2025年02月11日 03:03:49

1階ラウンジのウェルカムドリンクはコーヒー、紅茶、みかんジュース、健康酢ドリンクがあり、今回も17時30分まで生ビール500円やってました。風呂上がりの生ビールは最高に美味しかったです。
ただ、生ビールのことはエレベーター内で見て知っただけで、どこでやっているのかわかりにくく、フロントに聞きに行ってやっと注文できました。

6階専用ラウンジには、前回同様、コーヒー、りんごジュース、ワインが置いてありましたが、今回は1階ラウンジで健康酢ドリンクと紅茶をいただきました。

夕食の際、飲み物1杯サービスです!と急に言われたのですが、1階ラウンジで生ビール2杯飲んだ後だったので、飲み物サービスがあるならチェックインの時に先に言って欲しかったです。

和食会席膳「冬麗の膳」は、カニ鍋の蟹が塩気が強いと感じましたが、お造り、三元豚陶板焼き、鮟鱇唐揚げ、茶碗蒸しなど、全体的に美味しかったです。

夕食後は、半露天の貸切風呂洗心の湯へ。ライトアップされた庭を眺めながら入っていたら、ちょうど雪が降ってきて雪見風呂を楽しめました。

2回目の宿泊ですが、今回もグレードアップされて6階の和モダンツイン。前回同様、ベッドまわりの梁、クローゼットの上部に大量の綿埃が見えました。自分で拭き掃除しましたが、埃まみれの部屋へのグレードアップはもう勘弁して欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
【季節限定】“冬麗の膳”でココロもカラダも温まる♪カニ鍋、鮟鱇唐揚げ、三元豚陶板焼きなどを贅沢に!
ご利用のお部屋
【【2階・旅倶楽部】和室10畳(トイレ付)禁煙】

総合5

投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ

投稿者さん 2025年02月09日 16:10:02

大満足です。従業員の方々のお心遣いに感動しました。

ウェルカムドリンクは6階のラウンジを利用でき、ワイン、コーヒー、リンゴジュースなど多彩で、更に利用可能時間も22時まで。十分に堪能することが出来ました。

ディナーでは、たまたま余りがあったとの事でサービスして頂きました。従業員の方のお心遣いに感動しました。

更に、荒天時でしたので積雪も心配でしたがチェックアウト時には駐車していた車のフロントガラス等の除雪も行って頂いていたようです。
様々なところでお心遣いを感じるシーンがあり、期待を大幅に上回る体験となりました。

部屋は、過去の旅館をリノベーションしたと感じさせる部分は所々ありましたが、基本的に清潔は保たれており、不自由無く快適に過ごす事が出来ました。

また機会があれば宿泊させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
【季節限定】“冬麗の膳”でココロもカラダも温まる♪カニ鍋、鮟鱇唐揚げ、三元豚陶板焼きなどを贅沢に!
ご利用のお部屋
【【2階・旅倶楽部】和室10畳(トイレ付)禁煙】

総合5

ANGELWALTZさんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ

ANGELWALTZさん [50代/男性] 2025年02月09日 12:18:26

急遽の宿泊予約でしたが、お部屋をグレードアップして頂き、お風呂もゆっくり入ることが出来ました。大変満足しております。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】直前割 ★もっけです!KUONのファミリーバイキング★食べ放題
ご利用のお部屋
【【2階・旅倶楽部】和室10畳(トイレ付)禁煙】

総合5

TAKO33さんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ

TAKO33さん [60代/男性] 2025年02月02日 20:39:51

食事も温泉も満足していますが、スタッフの方々の対応がとても良く気持ち良く過ごす事ができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大22時間ステイ☆★庄内名物和会席膳★☆鯛のかぶと揚げなど
ご利用のお部屋
【【2階・旅倶楽部】和室10畳(トイレ付)禁煙】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

さとるん19690511さんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ

さとるん19690511さん [50代/男性] 2025年01月31日 14:47:35

久遠2回目、夕食の鯛のかぶと揚げが美味しい朝食はイカ刺し噛みきれない湯豆腐鍋の肉が固くなりダメ。風呂は湯守が管理しているには夕方の露天風呂がぬるく朝は熱すぎます低温サウナは故障中との事でした(2025.1.29)。ホテル全体掃除が行き届いて良かった。接客はおもてなしを感じました。特にフロントの方の対応が良かった。プランが22時間ロングステイでしたのでチェックアウトも11時で久遠を満喫出来ました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大22時間ステイ☆★庄内名物和会席膳★☆鯛のかぶと揚げなど
ご利用のお部屋
【【2階・旅倶楽部】和室10畳(トイレ付)禁煙】

総合4

まーくん上級大将さんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ

まーくん上級大将さん [50代/男性] 2025年01月31日 09:14:46

到着したら広いロビーで飲み物もサービスでいただき、有難かったです。
部屋も食事もお風呂も満足しました。
鯛のかぶと揚げはボリューム感もあり美味しかったです。
温海温泉の中心街から少し離れていますが、冬場は外に出ることもないので館内で充分にくつろげました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大22時間ステイ☆★庄内名物和会席膳★☆鯛のかぶと揚げなど
ご利用のお部屋
【【3-4階・旅倶楽部】和室ベッド10畳(バス・トイレ付)禁煙】

総合4

Kazu0114さんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ

Kazu0114さん [50代/女性] 2025年01月29日 11:47:29

部屋も大変広くてとても過ごしやすかったです。料理もとても美味しくいただけて大満足です。
お刺身やかぶと揚げなど何を食べても美味しく頂けたし、ご飯もとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大22時間ステイ☆★庄内名物和会席膳★☆鯛のかぶと揚げなど
ご利用のお部屋
【【最上階・特別室/久遠倶楽部】和室二間シモンズベッド 禁煙】

総合4

投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ

投稿者さん 2025年01月27日 14:51:26

ロングステイプランで13時頃にチェックインしたのですが、大浴場に入れるのは15時からでした。フロントやスタッフの方々は皆さん親切で対応が良かったです。
1階ラウンジのウェルカムドリンクは、オレンジジュース、コーヒー、紅茶。17時30分まで生ビール500円のサービスもあり、風呂上がりの生ビールは最高でした。

6階専用のラウンジには、りんごジュース、コーヒー、ワインがありました。

夕食は庄内名物和会席膳で味も量も十分でした。鯛のかぶと揚げ美味しかったです。朝食はバイキングでした。

半露天の貸切風呂は、源泉かけ流しで50分1650円。夜と朝で2つとも入りました。
洗心の湯は、ライトアップされた庭を眺めながら温泉を堪能。風は冷たかったけど、その分ゆっくりと入ることができました。脱衣所はファンヒーターがあるので暖かいです。
雛の湯は、窓を閉めて入ることもできるので、洗心の湯ほど寒くないです。脱衣所は広めでエアコン完備。バリアフリーなので車椅子の母も連れて来れそうです。出入口付近に多機能トイレもあります。

部屋は6階の和モダンツイン。濃い茶色を多用している部屋で、梁や柱に埃が目立つなぁと思っていたら、ベッドまわりの梁の上には綿埃がたくさんありました。背の高い人なら嫌でも視界に入ると思います。
今回は、無料でアップグレードされた部屋だったし、天気が良くて埃が見えやすい状況だったこともあり、自分で拭き掃除をして、空気清浄機を強にして過ごしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大22時間ステイ☆★庄内名物和会席膳★☆鯛のかぶと揚げなど
ご利用のお部屋
【【3-4階・旅倶楽部】和室ベッド10畳(バス・トイレ付)禁煙】

総合4

ドラゴンズ2068さんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ

ドラゴンズ2068さん [50代/女性] 2025年01月27日 12:13:10

結婚記念日に宿泊させて頂きました。最上階にグレードアップしていただき更に部屋にはお箸のプレゼントまであり、とても感激しました。良い思い出になりました。ありがとうございます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
【人気No1】★もっけです!KUONバイキング★庄内グルメが食べ放題!
ご利用のお部屋
【【3-4階・旅倶楽部】和室ベッド10畳(バス・トイレ付)禁煙】

総合4

投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ

投稿者さん 2025年01月19日 17:34:51

清潔感のある施設で、お料理もお値段以上に美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大22時間ステイ☆★庄内名物和会席膳★☆鯛のかぶと揚げなど
ご利用のお部屋
【【最上階準特室・久遠倶楽部】和モダンツイン38平米【禁煙】】

総合3

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投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ

投稿者さん 2025年01月14日 13:31:24

敷布団が1枚だけだったので寝心地が硬く体が痛くなってしまった。
厚めのマットレスなら良かったかもしれない。
食事は郷土料理や地物の食材などで大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
高見屋別邸 久遠 -KUON- 2025年01月15日 15:51:56

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事につきまして、郷土料理や地元の食材をお楽しみいただけたとのこと、大変光栄でございます。一方で、敷布団が薄く寝心地にご満足いただけなかった点につきましては、心よりお詫び申し上げます。お客様により快適にお休みいただけるよう、寝具の見直しを含めた改善に努めてまいります。

貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
※訳あり直前割※ ★もっけです!KUONのファミリーバイキング★食べ放題
ご利用のお部屋
【【2階・大部屋~ファミリールーム~】和室二間20畳 73平米】

総合4

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投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ

投稿者さん 2025年01月01日 12:54:53

お心遣いありがとうございました。気持ちよく美味しく楽しい結婚記念日旅行となりました。感謝いたします。
綺麗ですが所々古い臭いを感じる時が残念でした。
ベットのお部屋にグレードアップしていただき過ごしやすかったですが、ベットの頭上すぐにカーテンがくるのが残念ポイントではありました。
ご飯がとても美味しくお風呂も気持ちよかったです。また訪れてみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
高見屋別邸 久遠 -KUON- 2025年01月15日 15:49:57

この度は大切な結婚記念日旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
楽しいひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
一方で、古い臭いやお部屋のレイアウトについてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
また、お食事やお風呂をお気に召していただけたことはスタッフ一同の励みとなります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大22時間ステイ☆★庄内名物和会席膳★☆鯛のかぶと揚げなど
ご利用のお部屋
【【2階・旅倶楽部】和室10畳(トイレ付)禁煙】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ

投稿者さん 2024年12月31日 23:43:33

全体的には満足してます。
ただ、敷き布団が薄く、身体が痛くてあまり眠れませんでした。
バイキングのメニューは種類は多くないものの、質は良く美味しかったです。
夜の女子の露天風呂の温度が低く、寒かったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年12月
高見屋別邸 久遠 -KUON- 2025年01月15日 15:47:30

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
全体的にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
一方で、敷き布団の厚さや露天風呂の温度についてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。快適にお過ごしいただけるよう、布団の改善や露天風呂の温度管理について検討させていただきます。
また、バイキングのお料理を美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉も励みになります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【人気No1】★もっけです!KUONバイキング★庄内グルメが食べ放題!
ご利用のお部屋
【【2階・旅倶楽部】和室10畳(トイレ付)禁煙】

総合4

カトちゃん3800さんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ

カトちゃん3800さん [60代/男性] 2024年12月28日 22:27:08

夫婦2人旅行で利用しました。
チェックインしたら、部屋に空きがあり最上階のスィートルームとの事で、宿の心使いに感激しました。
温泉も釜風呂、サウナ、露天風呂があり
温泉好きの私には最高でした。
ただ1つだけ不満な点がありました。部屋の冷蔵庫の中にカビが付着していたのが不満でした。
それ以外はとても満足でまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
高見屋別邸 久遠 -KUON- 2025年01月09日 20:00:24

この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
チェックイン時に最上階のお部屋をご案内でき、当館の心遣いをお喜びいただけたとのこと、また、温泉を存分に満喫いただけたこと、大変嬉しく思います。

一方で、冷蔵庫内の清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。速やかに点検・改善を進め、清掃管理を徹底してまいります。

それにもかかわらず、「また利用したい」とのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。次回はさらに快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

口コミへのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大22時間ステイ☆★庄内名物和会席膳★☆鯛のかぶと揚げなど
ご利用のお部屋
【【2階・旅倶楽部】和室10畳(トイレ付)禁煙】

総合5

投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ

投稿者さん 2024年12月28日 18:29:44

部屋付きの露天は源泉掛け流しで最高だった。温度調節に少しコツがあるが次からは問題ない。最上階のみの特典もありお得感がある。チェックアウトを延ばしたい気持ちを我慢して帰途についた(;´д`)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
高見屋別邸 久遠 -KUON- 2025年01月09日 19:52:28

この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋付きの露天風呂をお気に召していただけて嬉しく思います。源泉掛け流しならではの魅力をお楽しみいただけたようで何よりです。

また、最上階の特典にお得感を感じていただけたとのお言葉、大変励みになります。チェックアウト後も名残惜しいお気持ちでお帰りいただけたとのこと、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。
ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。

口コミへのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【肉無し海鮮づくし】 ☆★ 大漁会席膳 ★☆ ~庄内の海の幸を堪能~
ご利用のお部屋
【【最上階露天風呂付・久遠スイート】和室10畳+ツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ

投稿者さん 2024年12月28日 17:06:22

部屋の露天風呂は最高だった
ベッドが寝返り打つたびギシギシ鳴るので古さを感じた
その他は普通かなと言う所だが、接客やサービスはとても良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
高見屋別邸 久遠 -KUON- 2025年01月09日 19:50:52

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の露天風呂をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、ベッドに関するご不便をおかけし、申し訳ございません。設備の改善については今後の課題として検討してまいります。

接客やサービスをお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになります。これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。

口コミへのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【肉無し海鮮づくし】 ☆★ 大漁会席膳 ★☆ ~庄内の海の幸を堪能~
ご利用のお部屋
【【最上階露天風呂付・久遠スイート】和室10畳+ツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ

投稿者さん 2024年12月26日 14:00:05

慣れ親しんだ旅館で快適に過ごせました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
高見屋別邸 久遠 -KUON- 2025年01月09日 19:48:54

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。これからも心からくつろげる場所を提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

口コミへのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大22時間ステイ☆★庄内名物和会席膳★☆鯛のかぶと揚げなど
ご利用のお部屋
【【2階・旅倶楽部】和室10畳(トイレ付)禁煙】

総合4

投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ

投稿者さん 2024年12月24日 23:10:23

孫と妻と4人で宿泊しました。あまり宿の評価が良くなかったが、私はフロント、食事、配車係どのスタッフも対応は良かったです。不満は夕食がバイキングなのにジュースがフリードリンクじゃなかったのと、蟹としゃぶしゃぶは良かったが後は品数が少なく感じた。あとは、両手を使わないと取れない物の時、お盆を一時的に置く場所が無い気がした。
でも、温泉は良かったし、貸し切り風呂も宿泊者は安く借りれたので孫たちと楽しく過ごせたので良かったです。また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
高見屋別邸 久遠 -KUON- 2025年01月09日 19:46:41

この度は当館へのご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。
スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、温泉や貸切風呂でお孫様と楽しいお時間を過ごしていただけたとのことで安心いたしました。

しかしながら、夕食バイキングに関するご指摘、特にドリンクや品数、お盆の置き場所に関するご不便について、貴重なご意見をありがとうございます。今後の改善に向けて、真摯に取り組んでまいります。

この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【人気No1】★もっけです!KUONバイキング★庄内グルメが食べ放題!
ご利用のお部屋
【【3-4階・旅倶楽部】和室ダブル10畳(バス・トイレ付)禁煙】

584件中 1~20件表示

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