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アパホテル〈東京九段下〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈東京九段下〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1099件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.28
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.25
  • 食事4.56
宿泊年月
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48件中 1~20件表示

総合5

しげっつさんの アパホテル〈東京九段下〉 のクチコミ

しげっつさん [40代/男性] 2024年10月15日 17:35:49

アパホテルの利用が初めてだったのですが、室内の大型TVでホテルのサービスの概要を一覧できるのは便利ですね。TVのミラーリング機能も役立ちました。その他の施設・アメニティも申し分なかったので、また利用したいと思います!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
アパホテル〈東京九段下〉 2024年10月15日 22:57:36

この度はアパホテル〈東京九段下〉をご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご宿泊につきましてお褒めの言葉を賜りました事、大変嬉しく存じます。当館では1部屋ごとにSSIDとパスワードが異なるセキュリティWi-Fiを利用して、ご滞在の客室のテレビにスマートフォンの画面を映すミラーリング機能をご用意しております。当館は全室35型以上のテレビを備え付けておりますので、よりお楽しみいただけたのではないかと存じます。また当館のアメニティは、高品質・高機能・環境対応型をテーマに、こだわりのある素材が使用されています。お喜びいただけて幸いでございます。お忙しい中クチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント 宇都宮

総合4

投稿者さんの アパホテル〈東京九段下〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月15日 08:15:00

いつも出張で利用しています。
必要十分の設備とサービスで満足しています。
一点対応いただきたいのが、エアコン吹出し口の清掃です。結構な確率で吹出し口にカビが見られます。ホテル客室の空調は重要だと思いますのでこまめに清掃いただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
アパホテル〈東京九段下〉 2024年10月15日 16:09:07

この度は、アパホテル〈東京九段下〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

設備ならびにサービスにつきましてご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
今後も快適にお過ごしいただける空間ならびにわかりやすいスタッフのご案内・サービス提供に努めてまいります。

しかしながら、空調の汚れについてご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。こちらは清掃担当のスタッフに共有し、早急な確認をさせていただき、空調においても快適にご利用いただけるよう準備してまいります。

この度はお忙しい中口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 城

総合5

投稿者さんの アパホテル〈東京九段下〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月07日 19:04:12

フロントのスタッフの方の対応がとても丁寧でした。部屋は清潔感があり、快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
アパホテル〈東京九段下〉 2024年10月08日 02:24:54

この度はアパホテル〈東京九段下〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応ならびに客室清掃をお褒めいただき、至極光栄に存じます。
快適にお過ごしされましたこと、ホテル従事者として何よりでございます。
今後もご満足いただける接客・清掃を心がけ、次もまたその次もお選びいただけるようスタッフ一丸となり精進してまいります。
リニューアル工事に伴い、広くご意見を募集しておりますので、お気づきになられた点やご要望などございましたらお気兼ねなくお申し付けくださいませ。
いただきましたご意見をさらなるサービス向上に繋げてまいります。

お忙しい中時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございました。
季節の変わり目は体調を崩しやすくなっておりますので、お体ご自愛くださいませ。

お客様にまたお会いできます日を、心待ちしております。

フロント 叶

総合3

投稿者さんの アパホテル〈東京九段下〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月06日 19:50:20

モニタープランで利用しました。
荷物を預ける時のQR操作に少し手間取りましたが、フロントさんに助けて頂きました。
浴室のドアノブが少し緩んでいてちょっと気になりましたが、利用には問題なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
アパホテル〈東京九段下〉 2024年10月07日 03:27:32

この度はアパホテル〈東京九段下〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

モニタープランでのご利用、如何でしたでしょうか?
ご満足いただける滞在をご提供出来ましたでしょうか?
フロントスタッフの対応をお褒め下さり、光栄存じます。
今後もお客様に寄り添った接客を努めてまいります。
しかしながら、客室不備によりご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
館内全ての部屋の浴室ドア点検を直ちに実施行います。
リニューアル工事完了は致しておりますが、経年劣化による不備が見つかり次第、迅速な対応を心掛け修繕に尽力いたします。

お忙しい中時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございました。
今後も多くのお客様にご愛顧頂けるアパホテル〈東京九段下〉として、サービス向上に励んでまいります。

お近くへお越しの際は、お気軽に当館へお立ち寄りいただけますと幸いです。

フロント 叶

総合4

投稿者さんの アパホテル〈東京九段下〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月05日 07:00:11

部屋も小綺麗で、大人ひとりが寝るだけに利用するには不自由ありませんでした。ふだんあまりホテルのテレビは利用しませんが、お部屋の大きなディスプレイがついていて、ビデオコンテンツから洋画を楽めました。
少し入室時のにおいが気になりました。タバコなのかなんなのか…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
アパホテル〈東京九段下〉 2024年10月06日 00:47:18

この度アパホテル〈東京九段下〉をご利用いただきありがとうございます。禁煙のお部屋に対し、たばこの匂いにつきましては早急に確認いたします。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。調査をしたうえ、今後の再発防止に繋げさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント 折小野

総合4

投稿者さんの アパホテル〈東京九段下〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月19日 18:44:05

武道館ライブの為、利用させて頂きました。武道館へのアクセスが、近く、分かりやすくて、ライブ共々、
満喫しました。
予約では、シングルでしたが、
お部屋が空いてるとの事で、
ホテル側の配慮で、ダブルに変更して頂きました。スタッフの方も、
とても親切で、感じが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
アパホテル〈東京九段下〉 2024年09月19日 23:12:30

この度はアパホテル〈東京九段下〉をご利用いただき誠にありがとうございます。当館は地下鉄九段下駅より徒歩3分の場所に位置し、日本武道館や東京ドームへもアクセスが良く、多くのお客様にご好評をいただいております。また九段下・飯田橋界隈へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。また当館スタッフの対応をお褒め下さり、スタッフ一同大変嬉しく思います。これからもお客様に選んでいただけるホテルを目指して日々精進してまいります。お忙しい中時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 宇都宮

総合5

投稿者さんの アパホテル〈東京九段下〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月06日 10:41:04

8/27に宿泊しました。武道館で行われるライブに参加するために宿泊しました。武道館から距離が近く移動が楽でした。
部屋もとても綺麗でした。就寝時に窓から余計な光が入って来なかったのが良かったです。ベットと枕が良かったおかげがぐっすり熟睡できました。
フロントのスタッフも感じが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
アパホテル〈東京九段下〉 2024年09月06日 20:19:06

この度はアパホテル〈東京九段下〉をご利用いただきありがとうございました。様々な観点より快適なご滞在を提供でき光栄でございます。頂戴した意見に恥じないホテル運営を今後とも続けてまいります。貴重なお時間を口コミ投稿に割いていただきありがとうございました。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント 折小野

総合4

投稿者さんの アパホテル〈東京九段下〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月03日 12:38:31

武道館でのイベントのため宿泊しました。
アクセスもよく近くにコンビニやカフェもあるため快適に過ごせました。
また機会があれば利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
アパホテル〈東京九段下〉 2024年09月03日 23:06:28

この度はアパホテル〈東京九段下〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。武道館のライブでのご利用で満足していただけた事、大変光栄に存じます。当館は日本武道館や東京ドーム等のイベント会場に近く、イベント開催時には多くのお客様にご利用いただいております。また、最寄り駅の地下鉄九段下駅から徒歩3分の立地にあり、近隣には飲食店も多数点在していることから多くのお客様より便利というお声をいただいております。お近くへお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。お忙しい中時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 宇都宮

総合3

まめにゃんくんさんの アパホテル〈東京九段下〉 のクチコミ

まめにゃんくんさん [50代/女性] 2024年09月03日 00:28:19

早めに予約し、カレー付きでお安く泊まれました。きれいでベッドも広く、のんびりできました。クレンジングや化粧水、乳液はなかったので、持参した方が良いですね。
たまたまだと思いますが、部屋に蚊がいました。刺されることなく退治しましたが、蚊がいるなんてビックリしました。
映画見放題というのがちょっと楽しみでしたが、洋画は数作品しかなく残念でした。テレビの性能のせいか画像も悪かったです。無料なので贅沢は言えませんが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
アパホテル〈東京九段下〉 2024年09月03日 04:34:30

この度アパホテル〈東京九段下〉にご宿泊いただきありがとうございました。快適なご宿泊をご提供出来たようで非常に光栄でございます。お部屋の蚊につきましては、清掃時の換気のタイミングなどで入ってきてしまった場合がございます。今後、同じことがないように努めてまいります。またテレビの画質につきましては、ご宿泊いただいたお部屋のものを確認し、テレビに不具合がないかを確認いたします。貴重なご意見ありがとうございました。

フロント 折小野

総合5

投稿者さんの アパホテル〈東京九段下〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月31日 16:26:33

台風の中、8月30日に宿泊しました。フロントでは丁寧に対応いただきました。客室はとても綺麗でベッドも大きく快適な睡眠を楽しめました。アメニティも豊富な内容で揃えてあり大変助かりました。コンビニも近くにあり便利です。九段下駅と飯田橋駅の中間にあり、東京駅へのアクセス、また、羽田空港へのアクセスも楽だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
アパホテル〈東京九段下〉 2024年09月01日 00:16:55

この度はアパホテル〈東京九段下〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

台風の最中悪天候にも拘らずご来館いただき、重ねてお礼申し上げます。

ご満足行く滞在に私事のように嬉しく感じております
今後もクオリティを保ちつつ、清潔・安心・安全・安眠を提供し続けるホテルとして邁進してまいります。
近隣には飲食店も多数点在しておりますが、ビジネス街ですので終業時間が若干早めとなっております。
コンビニエンスストアも九段下駅からの道すがらにもあり、当館から一番近いコンビニエンスストアは道向かいにございます。

仰せの通り主要駅へのアクセスの良さに定評ございますので、ビジネスや観光でご利用のお客様にご愛顧いただいております。
お近くへお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。

お忙しい中時間を割いてご投稿いただき、感謝の気持ちを述べさせていただきます。

次もまたその次も選んでいただけるホテルになるべく、サービス向上に尽力いたします。

お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心待ちしております。

フロント 叶

総合4

mizukky2582さんの アパホテル〈東京九段下〉 のクチコミ

mizukky2582さん [30代/男性] 2024年08月23日 08:17:03

全体的に大変良かったと思われます。
ただ細かいかもしれませんがユニットバスの所の排水溝のカビが少し気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
アパホテル〈東京九段下〉 2024年08月23日 18:41:31

この度はアパホテル〈東京九段下〉にご宿泊いただきありがとうございます。
お部屋の清掃につきまして、ご不快な思いを強いてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフ内で共有させていただきお部屋の隅まできれいにするよう徹底してまいります。お客様がまたご来館してくださるよう精進してまいります。
この度はご宿泊、ご投稿をいただきありがとうございます。
フロント 玉内

総合4

投稿者さんの アパホテル〈東京九段下〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月08日 12:17:47

受付もっと早くして欲しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
アパホテル〈東京九段下〉 2024年08月08日 21:36:48

この度はアパホテル〈東京九段下〉にご宿泊いただきありがとうございます。受付に関しましてご不便を強いてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のお時間を無駄にしないような受付をできるように、スタッフ内で指導をしてまいります。お忙しい中時間を割いてご投稿くださりありがとうございます。
フロント 玉内

総合4

投稿者さんの アパホテル〈東京九段下〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月07日 20:11:56

武道館でのライブのために宿泊しました。
武道館からも駅からも近く、周辺にはコンビニも複数あるため、とても便利でライブ後もゆっくり過ごすことができました。
素泊まりでしたが、プレゼントで頂いたカレーは美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
アパホテル〈東京九段下〉 2024年08月08日 11:35:50

この度はアパホテル〈東京九段下〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

武道館のライブでのご利用で満足していただけた事、大変光栄に存じます。
今後もお客様のご期待に沿えるよう努力して参ります。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 疋田

総合4

おっちゃっきーさんの アパホテル〈東京九段下〉 のクチコミ

おっちゃっきーさん [40代/男性] 2024年08月06日 22:43:47

良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
アパホテル〈東京九段下〉 2024年08月07日 05:03:45

この度はアパホテル〈東京九段下〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

レジャーでご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。

ご満足頂ける滞在を提供出来ました事、ホテル従事者として何よりも嬉しく感じております。
頂きましたご投稿に恥じぬよう、驕らず寄り添う気持ちを忘れずに、お客様にご満足頂けるサービス向上に努めてまいります。

お忙しい中時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございました。
またお気づきになった点やご要望ございましたら、お気兼ねなくお申し付け下さい。
今後もアパホテルグループをご愛顧いただけますと幸いです。

暑い日が続きますが、熱中症に気を付けてお身体ご自愛下さいませ。


次回ご利用の際も笑顔でのお出迎えをご準備してお待ちしております。

フロント 叶

総合5

投稿者さんの アパホテル〈東京九段下〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月25日 09:08:18

武道館ライブ目的で利用しました。

武道館から近く、暑い中でも歩いて行ける程度の距離で良かったです。

風呂は温度調整が効きやすく、流量も多く湯を張る際に快適でした。

食事は素泊まりのため評価不能でした。

1点だけ、部屋・サービスとは関係ありませんが、エレベーターが動作中に縦揺れするのが不安になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
アパホテル〈東京九段下〉 2024年07月25日 10:02:05

この度はアパホテル〈東京九段下〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
当館は日本武道館や東京ドーム等のイベント会場に近く、イベント開催時には多くのお客様にご利用いただいております。
当館のユニットバスは定量止水栓およびたまご型浴槽を採用しており、快適にご利用いただけるだけでなく、環境にも配慮した造りになっております。
しかしながら、エレベーターの利用につきましてご不快な思いを強いてしまい、大変申し訳ございません。スタッフ間にて確認し、早急の改善に努めてまいります。
この度は貴重なご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 城

総合4

投稿者さんの アパホテル〈東京九段下〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月24日 17:33:28

武道館、駅からの立地が良く宿泊先に選びました。
エレベーターの揺れが非常に怖かったです。
テレビ画面が大きく映画も無料で観ることもでき、寝具も快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
アパホテル〈東京九段下〉 2024年07月24日 18:18:49

この度はアパホテル〈東京九段下〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在を快適にお過ごしできたこと大変うれしく思います、またアクセスの良さもお客様に好評頂いております。しかしながら、エレベーターの件でご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。エレベーターに関しては業者様に問い合わせを行っている状況でございます。今後もお客様に快適なホテルと思って頂けるよう日々精進してまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 中村

総合4

投稿者さんの アパホテル〈東京九段下〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月23日 19:45:48

東京ドームの観戦後に宿泊しました。廊下までエアコンが効いていて快適でした。
部屋着があれば尚良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
アパホテル〈東京九段下〉 2024年07月24日 18:04:47

この度はアパホテル〈東京九段下〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在を快適にお過ごしできたこと大変うれしく思います。しかしながら、部屋着に関しましては、デスクの引き出しに用意がございます。説明不足でしたら大変申し訳ございませんでした。今後ともお客様に快適なホテルと思って頂けるよう日々精進してまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 中村

総合4

投稿者さんの アパホテル〈東京九段下〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月12日 21:02:36

東京ドームのライブの際に宿泊させていただきました。
当方初老女性につき、かなり疲れたところにゆっくり休めるお部屋で良かったです。
ただ、デスクの引き出しが途中から閉まらない使用になっていて、ごはんが食べにくかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
アパホテル〈東京九段下〉 2024年07月13日 01:36:04

この度はアパホテル〈東京九段下〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、嬉しく存じます。
お部屋はコンパクトな造りでありながらも、高品質なベッドやアメニティをご用意いたしておりますので、お客様に快適にお過ごしいただける空間を提供いたしております。
しかしながら、デスクの引き出しの出し入れにご不便をおかけし、申し訳ございません。お客様からいただきましたご意見をスタッフ一同で共有し、早急の改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 城

総合4

投稿者さんの アパホテル〈東京九段下〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月07日 11:27:17

駅からも遠くなく場所も分かりやすいところにあるのでアクセス面も良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
アパホテル〈東京九段下〉 2024年07月07日 23:49:18

この度はアパホテル〈東京九段下〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

仰せの通り当館は九段下駅から大変近い立地にございますので、多くのお客様に定評いただいております。
また飯田橋駅へも徒歩7~9分程度ですので、JRをご利用のお客様も安心してご利用いただけます。

ビジネス利用以外にも、イベントや観光でご利用されるお客様も多く、主要駅へのアクセスの良さにご満足いただいております。

お忙しい中時間を割いてご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一丸となり邁進してゆく所存であります。

お客様のまたのご利用、笑顔にてお迎えできます日をお待ちしております。

フロント 叶

総合4

投稿者さんの アパホテル〈東京九段下〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月29日 09:33:22

武道館へのアクセスもよく利用させていただきました。
ただテレビの配線が垂れて鏡にかかっていたのが少し邪魔かなと思いました。
そしてエレベーターがすごく揺れて酔いそうでしたが、その他はとても良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
アパホテル〈東京九段下〉 2024年06月29日 16:56:08

この度はアパホテル〈東京九段下〉にご宿泊いただきありがとうございます。
立地に関しまして、お褒め頂き嬉しく存じます。しかしながら、テレビとエレベーターに関しまして、ご不憫おかけして大変申し訳ございませんでした。お客様からのご意見をスタッフ内で共有させていただき、多くのお客様に快適なお部屋を提供できるよう努めてまいります。ご多忙の中貴重なご意見ありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント 白澤

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