クチコミ

総合評価
4.39
1,898
5
903
4
466
3
74
2
18
1
11
部屋
4.38
接客・サービス
4.29
ロケーション
4.59
朝食
4.47
夕食
-
温泉・お風呂
4.33
設備
4.20
清潔さ
4.42
クチコミの投稿画像・動画
97
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
mallycoco
8 件のクチコミ
交通至便、洗い場付きバスルームが嬉しい

公共交通機関を利用する旅なので交通の要所に近いホテルは利便性が高くこちらはその点ではアドバンテージです また、トイレとバスルームが分かれておりかつバスルームは洗い場もあって風呂椅子があれば満点でしたがビジホによくある「バスタブの中ですべてを完了する」ことからは解放されます バスボムや入浴剤があればもっとよかった お部屋はコンパクトながら必要十分で動線は悪くありません 連泊ではタオルだけをドアノブにかけておいてくれるのであれこれ気を遣わずに済むのは時代の趨勢でしょうか スタッフさんは外国の方もいらっしゃるのですが日本語の細かなニュアンスは伝わらないようです アメニティはビジネスマン向きはフリーです、レディースのアメニティ(最低限のもの)はチェックイン時に口頭で依頼すると受け取れますがせめてフェイスパックはおいてほしい、旅のアメニティは重要です 鹿児島空港往復のリムジンバスは1階で直結、地下階直通で屋台村があるので晩ご飯のお店はあれこれ悩まずに済むのとひとり旅の方も多いのでどのお店も概ね好感度が高かったです 朝食のレストランは鹿児島の特徴あるメニューが少なくちょっと期待外れでした


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】ご朝食付き<事前カード決済>

548
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この度は、ソラリア西鉄ホテル鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 貴重なご意見ありがとうございます。 いただきましたご意見は検討させていただきます。 引き続き、スタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。 また、鹿児島にお越しの際は、ぜひ当ホテルにお越しくださいませ。
ソラリア西鉄ホテル鹿児島
2025-11-22
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
suntaro
40代/女性|2 件のクチコミ
桜島一望!眺望抜群の部屋に感謝

事前に桜島が一望できる部屋を希望したところ、最上階の眺めの良い部屋を用意していただけました。部屋からの景色は素晴らしく、とても満足しています。 立地はバスターミナルの上にあり、移動にとても便利でした。地下には屋台村があり、1階にローソンもありますが、一度外に出る形になります。それでも距離は近く、特に寒い冬の夜でも大きな負担なく利用できる点が良かったです。 朝食は、朝ごはんに定評のある他のビジネスホテルと比べると特別感はありませんが、印象に残った点があります。ブッフェ台の随所にトレイを置けるスペースがさりげなく設けられており、非常に使いやすかったです。多くのホテルに宿泊してきましたが、このような配慮は初めてで、ホスピタリティの高さを感じました。料理が取りやすく、取りこぼしが少ないため、ブッフェ台が清潔に保たれている点も好印象でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
146
不適切なクチコミを報告する
この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様から頂いたリクエストにお応えすることが出来大変嬉しく思います。 立地に関しましてもお客様のお役立ちになれたご様子で幸いでございます。 ご朝食会場につきましてお褒めのお言葉に重ねて感謝申し上げます。 レストランのスタッフにもお客様のお言葉を周知し、今後の励みとさせていただきます。 今後ともお客様目線を意識したサービスの向上に努めて参ります。 お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。 お客様のまたのご来店をお待ちしております。 ソラリア西鉄ホテル鹿児島 フロント 清水
ソラリア西鉄ホテル鹿児島
2026-01-21
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ゆっかりん
50代/女性|1 件のクチコミ
桜島を望む!鹿児島満喫ホテル

夜のフライトで鹿児島到着のプランだったため、空港からアクセスの良いこちらのホテルを利用しました。 桜島の眺望のお部屋のプランで景色も楽しめました。 朝食は鶏飯やさつま揚げ等のメニューもあり、鹿児島の名物を楽しめました。 朝食は鹿児島中央駅と観覧車を見ながらいただけます。 チェックアウト後もスーツケースを預かっていただけて身軽に観光も楽しめました。 鹿児島滞在の際はまた利用したいです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】素泊まり

146
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この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋からの景色が眺められたとのことでご満足いただきましたご様子に大変嬉しく感じております。 朝食についてお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。 当ホテルは、7階にありますクワハラカンに朝食のご提供を依頼しておりますので、レストランスタッフにもご感想を共有させていただきます。 今後もよりスタッフのサービスの向上に努めてまいります。 お忙しい中のご投稿ありがとうございました。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ソラリア西鉄ホテル鹿児島 宇都
ソラリア西鉄ホテル鹿児島
2025-12-26
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
泡キングファミリー
30代/男性|1 件のクチコミ
リラックスできる清潔なホテル

とてもリラックスして過ごせるホテルでした。 清潔感があり、落ち着いた雰囲気が良かった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
151
不適切なクチコミを報告する
この度は、ソラリア西鉄ホテル鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけた様で大変嬉しく存じあげます。 引き続き、スタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。 また鹿児島にお越しの際は、ぜひ当ホテルにお越しくださいませ。 お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。 ソラリア西鉄ホテル鹿児島 野島
ソラリア西鉄ホテル鹿児島
2026-01-11
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
Kanac❤︎
40代/女性|4 件のクチコミ
清掃が行き届き、眺望も最高!

お部屋は隅々まで清潔で 受付時も親切丁寧で。 言うことなし! 目の前に見える観覧車の夜景や朝日も素晴らしかった!またかご化を訪れた際には泊まりたい!ここ以外考えられない!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】素泊まり

155
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当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、細心の注意を払いましてサービス向上に努めて参ります。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 ソラリア西鉄ホテル鹿児島 フロント松下
ソラリア西鉄ホテル鹿児島
2025-12-31
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
じもとみん
20代/男性|4 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】朝食付き 

160
不適切なクチコミを報告する
この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 今回のご滞在中お部屋からの鹿児島中央駅の景色をご投稿いただき有難うございます。 現在、駅前のアミュプラザで開催してるクリスマスマーケットは夜になるとイルミネーションと共に毎年賑わっているイベントの一つでございます。 駅前は夜になるとイルミネーションが綺麗でして、反対側のダブルルームやツインルームからは桜島の眺望もお部屋から望めるのでご好評いただいております。 是非、機会がございましたらご利用いただけると幸いです。 スタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。 お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。 お客様のまたのご来館お待ちしております。 ソラリア西鉄ホテル鹿児島 宇都
ソラリア西鉄ホテル鹿児島
2025-12-07
5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
のんべぇー
50代/男性|3 件のクチコミ
駅近で屋台村も便利

部屋から鹿児島中央駅が見えたり 屋台村は地下にあるので すごく便利でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】朝食付き 

159
不適切なクチコミを報告する
この度は、ソラリア西鉄ホテル鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけた様で大変嬉しく存じあげます。 引き続き、スタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。 また、鹿児島にお越しの際は、ぜひ当ホテルにお越しくださいませ。
ソラリア西鉄ホテル鹿児島
2025-11-22
4
その他
一人
2026年1月宿泊
のこちゃん
70代/女性|3 件のクチコミ
連日ランチ利用で工夫と配慮が欲しい

.朝ランチを連日利用で内容が保々変化なく工夫が欲しい! .ランチ中気になる事が…中華系家族の子供に?勉強等させていた!ランチ中はできれば1日の始まりなので美味しく食べて欲しいですよね。 .一人で2人分の量摂り残量多く立ち去る様子を拝見し物価高のに気になる場面にランチ処でなかった。 .責任者は愉しくランチできるような工夫の注意が頂きたい!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】素泊まり

30
不適切なクチコミを報告する
この度は、ソラリア西鉄ホテル鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご朝食会場にてご不快な思いをさせてしまい 申し訳ございません。 いただきましたご意見はレストランと共有をし 今後の改善点として取り組んでまいります。 引き続き、スタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。 お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。 ソラリア西鉄ホテル鹿児島 野島
ソラリア西鉄ホテル鹿児島
2026-02-02
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
daisuke0902
40代/男性|18 件のクチコミ
バス・トイレ別で快適、自動チェックインは残念

やはりバス・トイレ別の部屋はいいですね。広々していて湯船につかれました。眺望もいいです。 フロントで自動チェックイン機を使いましたが、機械のすぐ後ろにいるスタッフがこちらの入力内容を逐一確認していて、声をかけてくるのが鬱陶しいし、自動チェックイン機の意味がないと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
58
不適切なクチコミを報告する
この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 バス・トイレ別のお部屋につきまして、広さや湯船、眺望にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。 一方で、自動チェックイン機のご利用時において、スタッフの対応によりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。本来、自動チェックインはお客様のご負担を軽減し、スムーズにお手続きいただくためのものであるにもかかわらず、その趣旨が十分に活かされていなかった点、深く反省しております。 いただいたご意見は真摯に受け止め、スタッフの立ち位置やお声がけの方法について見直しを行い、より快適にご利用いただける運用改善に努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ソラリア西鉄ホテル鹿児島
ソラリア西鉄ホテル鹿児島
2026-01-29
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
チーム墨族
60代/男性|10 件のクチコミ
駅近で便利!水サービス残念

鹿児島中央駅から地下道で繋がっておりホテルの地下はかごっまといういろんなお店が入っており夕食には困りません。1Fにはローソンがありイオンも近くにあるので大変便利です。部屋はトイレと浴室が分かれているので良いです。しかしペットボトルの深層水がサービスでありましたが各フロアに備え付けのウォーターサーバに変更になりいちいち水を取りに行くのが面倒で大変残念です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
76
不適切なクチコミを報告する
この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、ご宿泊に関するお声をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 客室の設備に関してご不便をおかけしております。西鉄ホテルグループ全体の取り組みとして、客室内のペットボトルのお水の提供を廃止し、環境への配慮・プラスチックごみ削減に取り組んでおります。恐れ入りますが、各階にウォーターサーバーを設置しておりますので、そちらのご利用をお願いしております。 引き続きスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、今後とも当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。 ソラリア西鉄ホテル鹿児島 フロント 宮田
ソラリア西鉄ホテル鹿児島
2026-01-18
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
がすぱ〜る♪
60代/男性|35 件のクチコミ
駅近で便利、名物朝食と桜島の眺望

立地がよい 鹿児島中央駅の目の前で地下道で雨でも濡れずに来れるのでとても便利、チェックイン前に着いて直ぐに荷物を預かってもらい身軽に動けて助かる 朝食が嬉しい 鹿児島名物のお料理がたくさんあって嬉しい、さつま揚げ、鶏飯、ふくれ菓子、あくまき、さつまいもプリン等 景色がいい 7階フロント前の大窓から一望できる桜島の雄大な眺望に満足


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】朝食付き 

101
不適切なクチコミを報告する
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 お褒めのお言葉ありがとうございます。スタッフ一同励みとなります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、細心の注意を払いましてより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。 ソラリア西鉄ホテル鹿児島 フロント松下
ソラリア西鉄ホテル鹿児島
2026-01-16
5
その他
家族
2026年1月宿泊
Nastuki
40代/女性|32 件のクチコミ

子供の中学受験のため滞在しました。 会場へ徒歩で行けて、大きめのデスクがある事、バス・トイレ別というのでこちらに決めました。 鹿児島中央駅の目の前で、立地も良く、駐車場もすぐ近くてわかりやすく停めやすかったです。 お部屋からの眺めも大変よく、間取りや広さ・使い勝手も良く 広めのデスクもあるので試験前日を快適に過ごすことができました。 電子レンジも10階にあったので、試験の昼食用にスープを温め、 ジャーに入れて持たせることができて助かりました。 また鹿児島に行く時は是非滞在したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
104
不適切なクチコミを報告する
この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中でも当ホテルを選んで頂き、お褒めのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お客様から頂いたお言葉が私共スタッフの励みになります。 今回、お子様の受験の為のご宿泊との事で、緊張ある中でも少しでもゆっくり過ごせて頂けたようでご安心しました。 立地の面ではホテル1階には高速バスターミナルもあり、駅の目の前にあるためアクセスの面でご好評いただいております。 ご利用されるお客様の快適な滞在をサポートできるよう、スタッフ一同サービスの向上に尽力してまいります。 今後も、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 また、鹿児島にお越しの際はお逢いできる日を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中のご投稿ありがとうございました。 ソラリア西鉄ホテル鹿児島 宇都
ソラリア西鉄ホテル鹿児島
2026-01-15
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
たいへいよう
70代/女性|8 件のクチコミ
駅近で便利!家族旅行に最適ホテル

冬休みの家族旅行の1泊目、鹿児島中央駅から地下道で雨でも濡れずに行けるはずが、入り口がわからず雨の中の移動になりました💦帰りに見ると知っていれば雨でも寒風でも大丈夫だったはず😱 丁度クリスマス🎄でロビーのツリーが桜島をバックに優雅に佇んでいました😊 孫たち一家は4人でツイン、バアバは1人でゆったりシングルステイ😊 ベッドも130?140?でゆったり ソファの位置も作りも全く不満なし お風呂も洗い場が別で快適、一つだけ、洗い場にイスがあったら完璧でした😅 素泊まりのプランでしたが徒歩2分でミスド、駅前なので周囲に飲食店も沢山あります レンタカーも徒歩3分 大満足の立地で次の目的地へ出発出来ました 


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
232
不適切なクチコミを報告する
この度は、ソラリア西鉄ホテル鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 良いご旅行にお役に立てて ご満足いただけた様で大変嬉しく存じあげます。 引き続き、スタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。 また、鹿児島にお越しの際は、ぜひ当ホテルにお越しくださいませ。 フロント 野島
ソラリア西鉄ホテル鹿児島
2025-12-28
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
どーらなつ
50代/女性|3 件のクチコミ
屋台村が魅力!空港バスも便利

鹿児島旅行最終日に利用させていただきました。 地下に降りたら屋台村があって地元の料理がたくさん食べれました。 1階から鹿児島空港行きのバスが出るので早朝出発にはありがたかったです。 部屋から桜島が見えて朝日を見て最終日の朝には最高の景色でした。 丁度太陽の出るところにピンポイントでビルの高いのがあって残念でしたがそれはそれで笑い話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
95
不適切なクチコミを報告する
この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 再びご宿泊頂いたうえでお褒めのお言葉をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中はご満足いただけたようで良かったです。 当ホテルの1階には空港行きのバス乗り場が在り、地下1階の屋台村からは地下通路で鹿児島中央駅前やアミュプラザ鹿児島にも繋がっている為、交通の便も良く、徒歩でのショッピング利用にも便利な立地で大変ご好評いただいております。 今後もより一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。 また鹿児島にお越しの際はお逢いできる日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。 ソラリア西鉄ホテル鹿児島 宇都
ソラリア西鉄ホテル鹿児島
2025-12-22
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
Meg0637
40代/女性|14 件のクチコミ
駅直結で便利!朝食も美味しいホテル

以前YouTubeで見た「おすすめのビジネスホテル」の中で西鉄ソラリアが良いよ!と仰っている方が居たので、機会があれば泊まりたいと思っていましたが、今回鹿児島で利用させて頂くことになりました。 鹿児島空港から鹿児島中央駅へリムジンバスで行きましたが、降車場からホテルに直結でとても便利でした。 私はそのまますぐ仙厳園に行きたかったので、JRに乗る為に地上から鹿児島中央駅に向かいましたが、 仙厳園から戻りチェックインを済ませた後にエレベーターで地下まで行き、中央駅に隣接しているショッピングビルまで行ってみました。夜間や雨の時は特に便利だと感じました。 自動チェックイン機もあり、とても便利でした。 お部屋は落ち着いていて、掃除も行き届いていましたが、ただ一つ、掛け布団をめくった時に、敷きシーツとの間に長い髪の毛が挟まっていて、少し気持ち悪かったです。 お部屋に飲み水はなかったですが、後からエレベーター内に貼り紙がしてあるのを見つけ、客室フロアのエレベーター付近にウォーターサーバーがあることが分かりました。とても良いシステムだと思います。 また、エレベーター内には客室清掃についても書いてあり、すぐには気づきませんでしたが、こちらの案内も理解しやすく良いと思いました。3泊しましたが、清掃の希望なしでも毎日新しいタオルをドアに掛けて下さったのは本当に有り難かったです。 朝食は和洋バイキングで、種類が多い訳ではありませんでしたが、定番のメニューは押さえてあり、美味しかったです。鹿児島の郷土料理も味わえて大満足でした。朝食バイキングにもかかわらず、デザート系が割と豊富なのも嬉しかったです。 スタッフの皆さんも愛想が良く、とてもいいホテルでした。機会があればまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
229
不適切なクチコミを報告する
このたびは当ホテルにご宿泊いただき、またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 以前より当ホテルにご関心をお持ちいただき、今回の鹿児島でのご滞在にお選びいただけましたこと、大変うれしく思います。 当ホテルの立地・観光やお食事、天候の優れない日など、さまざまな場面で快適にお過ごしいただけたご様子に、私どもも安心しております。 自動チェックイン機やウォーターサーバー、清掃に関するご案内につきましてもご理解・ご評価を賜りありがとうございます。 一方で、お部屋の掛け布団と敷きシーツの間に髪の毛が残っていたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。清掃が行き届いているとのお言葉を頂戴する中で、このようなご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 今後は清掃スタッフとも連携して再発防止に努めさせていただきます。 ご朝食につきましても、ご満足いただくことができまして、大変嬉しく存じます。スタッフの接遇に関しましても温かいお言葉をいただき、何よりの励みでございます。 「また利用したい」とのお言葉を頂戴できましたことは、私どもにとって大きな喜びです。 次回お越しの際には、より一層快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 また鹿児島にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。 ソラリア西鉄ホテル鹿児島 フロント 高濵
ソラリア西鉄ホテル鹿児島
2025-12-19
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ちーーーさん
40代/女性|6 件のクチコミ
桜島側客室に満足、朝食も美味

鹿児島にはよく来てますが初めて利用させていただきました。桜島側の部屋だったので良かったです。今の時期はクリスマスのイルミネーションがキレイなので駅側でも良かったかなと思いました。室内はとても綺麗で快適に過ごせました。浴室も洗い場があり良かったです。朝食もお味噌汁がさつま汁など鹿児島ならではの食べ物がたくさんありとても美味しかったです。快適な時間をありがとうございました。次回もまた利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
183
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、温かいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 桜島側のお部屋にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 お部屋や浴室で快適にお過ごしいただけたこと、そして朝食につきましても鹿児島ならではのさつま汁をはじめ、お料理を美味しく召し上がっていただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 このような心温まるお言葉をいただき、スタッフ一同大変光栄に存じます。 これからもサービス向上に努めて参りますので、お客様のまたのご利用を心からお待ちしております。 お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
ソラリア西鉄ホテル鹿児島
2025-12-04
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
やられちゃった4745
60代/男性|21 件のクチコミ
空港バスターミナルに直結で便利

空港バスのターミナル直結の便利さは変え難いものがあり、定宿化しています。 不満はありませんが、部屋のホットにもう一工夫あると嬉しいかも。各フロアーに給水機が設置してあり、部屋にあるポットを持っていって汲む仕組みなのですが、ポットが棚から取り出しにくいのですね。実にささいなことです。 あと、できたらゴミを分別して出せる工夫があるといいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
115
不適切なクチコミを報告する
この度も当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 空港バスターミナルに直結した利便性をご評価いただき、定宿としてご利用いただいているとのお言葉、大変光栄に存じます。 また、お部屋のポットの取り出しにくさや、各フロアの給水機の運用、さらにはゴミ分別に関するご提案など、具体的なご指摘をありがとうございます。いずれもお客様にとってより快適にお過ごしいただくための大切な視点として、今後の改善の参考にさせていただきます。 これからも皆さまに心地よい滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ソラリア西鉄ホテル鹿児島
ソラリア西鉄ホテル鹿児島
2025-11-29
4
その他
一人
2025年11月宿泊
KAZUNOBU
40代/男性|7 件のクチコミ
駅近で便利!朝食は温めてほしい

鹿児島中央駅近くで便利です。部屋はちょうどいい広さでした。トイレとバスルームが分離されていてよかったです。 残念だったのは朝食バイキングの料理が冷めていたことです。冷めないように保温容器の中に料理をいれていましたが、保温容器のふたをあけていたままにしているせいか、料理が冷めていました。冬になるので、料理は温めて欲しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
55
不適切なクチコミを報告する
この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルの立地やお部屋の設備がお客様のお好みに合い大変嬉しく思います。 ご朝食に関してはご期待に沿えず申し訳ございません。お料理の提供温度についての貴重なご意見をレストランにお伝えいたします。 申し訳ございませんでした。 お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。 お客様のまたのご来店をお待ちしております。 ソラリア西鉄ホテル鹿児島 フロント 清水
ソラリア西鉄ホテル鹿児島
2025-11-26
4
その他
一人
2026年2月宿泊
tkntmh
60代/女性|1 件のクチコミ
駅近で快適、リピートしたくなるホテル

駅にも空港バスも目の前。 シングルでも洗面所、浴室もゆったり使えました。 リピートします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
10
不適切なクチコミを報告する
この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルの立地がお客様のお役立ちになれて大変嬉しく思います。鹿児島中央駅側には路面電車もございますので次回繁華街などへ出向かれる際にご参考になれば幸いです。 浴室や洗面所につきましてもお気に召して頂き光栄にございます。 今後ともお客様目線のサービスの向上を心掛けてまります。 お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 ソラリア西鉄ホテル鹿児島 フロント 清水
ソラリア西鉄ホテル鹿児島
2026-02-06
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
プリンとみたらし
40代/女性|1 件のクチコミ
駅近で桜島が見える最高の部屋と浴槽

中央駅前でロケーション最高。部屋もちょっと狭めだけど。桜島が見えて大きな浴槽もあり最高でした。高速バス乗り場も下にあり、旅の最後に良い思い出になりました!ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
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この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋からの眺めや浴室にご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。 お部屋の広さに関しましては浴室とお手洗い場を分ける構造の為に手狭になっておりますことをご了承くださいませ。 今後ともお客様の思い出の一部となるようなサービスを心掛けて参ります。 お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。 ソラリア西鉄ホテル鹿児島 フロント 清水
ソラリア西鉄ホテル鹿児島
2026-02-06