クチコミ

総合評価
4.36
2,393件
5
973件
4
521件
3
81件
2
22件
1
12件
部屋
4.38
接客・サービス
4.34
ロケーション
4.49
朝食
4.38
夕食
-
温泉・お風呂
4.32
設備
4.33
清潔さ
4.42
クチコミのAI要約
鹿児島中央駅直結の利便性と、桜島や観覧車を望む客室からの眺望が好評です。独立したバスルームや清潔な客室、種類豊富な朝食ビュッフェに満足されている方が多いです。また、空港リムジンバスの乗り場が1階にあるなど、移動の拠点として高く評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
186件
4
レジャー
一人
2026年9月宿泊
ハナミカン
50代/女性|2 件のクチコミ
鹿児島中央駅直結でアクセス抜群、また来たい

初の鹿児島訪問で、かつチェックインの時刻が夜遅くなるので、鹿児島中央駅直結のこちらのホテルを選びました。 空港からのリムジンバスがホテル建物前に止まるので、全く迷うことなくチェックインでき、とても助かりました。 あいにく天気が悪く、部屋から桜島はあまり見えませんでしたが、次回の楽しみにしたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】素泊まり

136
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この度はご宿泊いただき、また温かい口コミをお寄せくださり誠にありがとうございます。 初めての鹿児島で当ホテルをお選びいただき、またアクセス面でもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 当日はあいにくのお天気で桜島をご覧いただきにくかったとのことですが、次回はぜひお部屋からの桜島の景色もお楽しみいただければ幸いです。 また鹿児島へお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ソラリア西鉄ホテル鹿児島 宇都
ソラリア西鉄ホテル鹿児島
2026-09-27
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
ちねこ1554
40代/女性|19 件のクチコミ
駅近で便利、朝食の鶏飯が美味しく満足

鹿児島中央駅目の前でバスターミナルが下にあり便利な立地です。部屋は狭いですが風呂トイレ別はありがたいです。少し古い?壁紙が剥がれていたりしましたが、問題なし。朝食に、鹿児島名物鶏飯がありました。他にも芋を使ったデザートもあり、美味しい朝食でした。満足です。また利用したいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
266
不適切なクチコミを報告する
この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、ご宿泊に関するお声をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの立地や、バス・鉄道へのアクセスの良さ、またバス・トイレ別のお部屋についてご満足いただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。 朝食につきましても、鹿児島名物の鶏飯や芋を使ったデザートをお楽しみいただけたとのこと、調理スタッフにとっても大きな励みになります。 一方で、お部屋の壁紙につきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。 そのような中で「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。次回お越しの際にも、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。 ソラリア西鉄ホテル鹿児島 宮田
ソラリア西鉄ホテル鹿児島
2026-09-19
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
KUMIKUMI
50代/女性|4 件のクチコミ
桜島の絶景と駅直結の利便性に大満足

コーナーの部屋でベッドヘッドボード上部に窓、お風呂にも日が入って明るく、室内は清潔で窓から見える桜島の景色に感動しました 朝食ビュッフェは種類が豊富でとても美味しかったです 宿泊翌日、指宿に【たまて箱】で向かう為、鹿児島中央駅近くで探しました、駅までは直結、雨が降っても濡れる事なく行けて立地が最高です また、鹿児島を訪れる際は必ず泊まりたいです


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
353
不適切なクチコミを報告する
この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊いただき、またご宿泊に関するお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋からの桜島の景色や、窓から光が入り明るく、お風呂でもゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、朝食ビュッフェにつきましても「種類が豊富でとても美味しかった」とのお言葉を頂戴し、調理・サービススタッフ一同の励みになります。 さらに、鹿児島中央駅直結という立地面でもご満足いただけたようで何よりでございます。 翌日の「たまて箱」でのご移動にも便利にご利用いただけたとのこと、当ホテルの強みを感じていただけて光栄です。 「また鹿児島を訪れる際は必ず泊まりたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの喜びでございます。 次回お越しの際にも、快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。 お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。 ソラリア西鉄ホテル鹿児島 フロント 宮田
ソラリア西鉄ホテル鹿児島
2026-09-08
4
その他
一人
2026年6月宿泊
さくらいゆき
50代/女性|1 件のクチコミ
桜島が見える部屋と広いバスで疲れが癒やされた

飛行機の欠航で急遽予約。お部屋おまかせでお得なお値段でダブルの部屋に宿泊できました。数回宿泊していますが、桜島が見える部屋は初めてで、なかなかよい景色でした。ソファとテーブルも配置され中食でくつろいで過ごせましたし、トイレとバスが分かれていてバスタブが大きいのでゆったり入浴できましたので飛行機の欠航というストレスも緩和され、こちらを選んで本当に良かったです。空港からのバスがホテルの1階のバスターミナルに発着するのも疲れた身にはとても助かりました。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
3
|
清潔さ:
4
436
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、飛行機の欠航という大変な状況の中、急遽のご宿泊先として当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 今回のお部屋では、桜島をご覧いただける景色をお楽しみいただけたとのこと、独立したバス・トイレや広めのバスタブでごゆっくりお寛ぎいただけたことで、少しでもお疲れやストレスを癒していただけましたなら、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。 急なご予定でのご宿泊の際にも安心してお選びいただける、快適で心地よいホテルを目指してまいります。 また鹿児島へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ソラリア西鉄ホテル鹿児島 フロント松下
ソラリア西鉄ホテル鹿児島
2026-08-10
4
ビジネス
一人
2026年8月宿泊
たたた5001
28 件のクチコミ
駅側の部屋もいい!観覧車の借景に大満足

いつもせっかくなので桜島側を予約するのですが、今回は出張旅費の関係で駅側の部屋でした…が、窓の外は大迫力の観覧車!市内のホテルは桜島が見える部屋はいいのですが反対側は景観が望めないことが多いのに、ソラリアさんは全ての部屋がウェルカムモード全開なことが分かり、次回も泊まりたくなりました。窓際のソファも地味に高ポイントです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
390
不適切なクチコミを報告する
この度は、ソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 窓から見える観覧車の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 次回のご宿泊の際にも、お客様に心からお寛ぎいただけるよう、スタッフ一同精一杯のおもてなしでお迎えいたします。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ソラリア西鉄ホテル鹿児島 フロント松下
ソラリア西鉄ホテル鹿児島
2026-08-04
5
レジャー
友達
2026年7月宿泊
ぶらっききぃちゃん
50代/女性|1 件のクチコミ
桜島を望む絶景と鶏飯に癒やされる時間

部屋から桜島が見えてとても素敵でした。 朝食の鶏飯も美味しく、鹿児島中央駅横の観覧車が見え優雅な時間を過ごさせていただきました。 ホテルの立地も雨など天候を気にせず鹿児島中央駅や、市電に乗れるのが、良かった。 また、鹿児島に来たさいは泊まりたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
539
不適切なクチコミを報告する
この度は、ソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋からの桜島の眺望や、ご朝食の鶏飯にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。また、当ホテルの立地につきましても、天候を気にせず快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 鹿児島中央駅東口側、地下直結徒歩にて3分。空港バス発着所はビル内の1階。フロントは7階にございます。ため、多くのお客様より便利であるとのお声をいただいております。 また鹿児島へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ソラリア西鉄ホテル鹿児島 スタッフ一同
ソラリア西鉄ホテル鹿児島
2026-07-16
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
長距離で腱鞘炎
40代/女性|4 件のクチコミ
立地と設備は最高、エレベーターの揺れが不安

景色最高 宿地下に屋台村やコンビニがあり駅も近くとても満足です。トイレとお風呂が別で快適でした。ただロビーから上の階に行くエレベーターの揺れが少々怖かったです。それ以外はとても大満足です


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
253
不適切なクチコミを報告する
この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルの立地や設備、そして客室からの景色についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同安堵いたしました。 一方で、エレベーターの揺れに関しまして、ご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お客様に安心・快適にご利用いただけるよう、エレベーターの状況につきましては、今後の設備点検の参考にさせていただきます。 貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ソラリア西鉄ホテル鹿児島 フロントスタッフ
ソラリア西鉄ホテル鹿児島
2026-08-26
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
薩摩川内市平佐町
60代/男性|5 件のクチコミ
桜島の正面で眺望が素晴らしい

桜島ビューの部屋は桜島の正面です。素晴らしい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
239
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また嬉しいクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 桜島を正面に望む眺望をお楽しみいただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。 当館ならではの桜島の雄大な景色を満喫していただけましたこと、何よりでございます。 これからも皆様に心に残るひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ソラリア西鉄ホテル鹿児島
2026-08-16
4
その他
家族
2026年10月宿泊
あやわかママ
50代/女性|1 件のクチコミ
桜島を望む清潔な部屋と地元の朝食に感動

家族で法事の為に利用。 2歳児から80代まで幅広い年代で利用させてもらいました。 4部屋取りましたがどちらのお部屋も清潔で窓から見える桜島に感動! 朝食ビュッフェも地元の食材もふんだんにあり楽しめました。 駅前で立地も良く夜ご飯を外に食べに行くにもどこも歩いて行ける距離で助かりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
14
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご家族皆様で当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 大切なご法事でのご宿泊に当ホテルをお選びいただき、また、皆様で快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 お部屋からの桜島の景色や、鹿児島の食材を取り入れた朝食ビュッフェもお楽しみいただけたようで、何よりでございます。 また、駅前という立地もご滞在中のお役に立てたようで安心いたしました。 これからも、幅広い年代のお客様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。 また鹿児島へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 ご家族皆様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。 ソラリア西鉄ホテル鹿児島  フロント
ソラリア西鉄ホテル鹿児島
2026-10-06
5
レジャー
家族
2026年10月宿泊
しばごうごう
50代/女性|1 件のクチコミ
アクセスの良さは鹿児島一番!

足の悪い母を連れての病院の付き添いでホテル選びをしたので、一番に思い浮かんだのがこちらでした。 空港バス降りて直結のすぐ上がホテルだったので、とにかく便利で母を連れて歩くのは助かりました。部屋から雄大な桜島も見えて、気分もあがりちょっとした旅行気分になったと母も喜んでいました、朝食もメニュー豊富で美味しくて満足しました。 大柄の母がホテルに備え付けのフリーサイズのガウンが小さかったので、 代わりに浴衣を用意してくださり大変助かりました。 よい滞在になりました ありがとうございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊
18
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また心温まる口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 空港バスからホテルまでのアクセスや、お部屋から望む桜島の景色がお母様とのご滞在のお役に立てたようで、何よりでございます。「ちょっとした旅行気分になった」とのお言葉を拝見し、私どもも大変嬉しい気持ちになりました。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからもできる限りのお手伝いをさせていただきたいと考えております。 お母様とのご滞在が良いひとときとなりましたことを、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また鹿児島へお越しの際には、ぜひお二人でお立ち寄りくださいませ。 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ソラリア西鉄ホテル鹿児島 フロント松下
ソラリア西鉄ホテル鹿児島
2026-10-05
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
ちろりん村
30代/女性|1 件のクチコミ
桜島と観覧車を望む、子連れに優しい対応

お部屋から桜島が見えて、モーニングの会場からはアミュの観覧車が見えました。大人2人と3歳児でいきましたが、部屋代・朝食代ともに追加料金はないとの事でした。しかしお部屋にはタオル類等3人分の用意がされており、朝食会場では子供用のチェア、お皿やカトラリー等すぐに用意していただけてとても嬉しかったです。子供にも手を振っていただけたり子供の初めてのホテルにお泊まりでしたが、とても楽しかったようです。また、利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【九州在住限定】ご愛顧感謝プラン★12時アウト&入浴剤付<朝食付>

74
不適切なクチコミを報告する
この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お子様との初めてのホテルステイに当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋からの桜島や、朝食会場からの観覧車の眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 お子様とのご滞在が楽しい思い出となりましたこと、スタッフ一同大変光栄に感じております。お食事の際のお子様への対応につきましても温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 当ホテルは鹿児島中央駅より鹿児島中央駅東口側、地下直結徒歩にて3分。空港バス発着所はビル内の1階。フロントは7階にございます。と、小さなお子様連れのお客様にも移動しやすい立地となっております。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 次回お越しいただいた際も、ご家族で快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
ソラリア西鉄ホテル鹿児島
2026-09-24
5
その他
家族
2026年9月宿泊
o-imo
40代/女性|1 件のクチコミ
リッチ最高ホテル

鹿児島空港からバス移動だったため、移動手段に困らないホテルを探しました。 9月1日からローソンが改装中?で使えなく、少し不便でしたが近くに違うローソン、セブンイレブン、隣にイオンがありました。 桜島側の部屋を選びましたが、ベットと並行して窓があり目の前が桜島でした。 氷と飲み水は、エレベーター付近に設置してあり好きに飲めます。 お風呂とトイレが別なのは嬉しかったのですが、お風呂の腺をするボタン?が取れかけでお風呂の線がしにくかったです。 メイク落とし、洗顔フォーム類はないです。 冷蔵庫があまり冷えてなく、アイスを買っておくのは難しい温度でした。 部屋の広さは、思ったより狭いです。 大きなトランクは広げる場所に困るくらいです。 ですが、リッチなどのコスパはよいと思います。 電車移動、バス移動が主な移動手段であれば、おすすめホテルです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
135
不適切なクチコミを報告する
この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊いただき、また、ご宿泊に関するお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。 鹿児島空港からのバス移動や、周辺のコンビニ・イオンの利便性、また桜島側のお部屋からの眺望についてご満足いただけたようで、大変うれしく拝読いたしました。お風呂とトイレが別である点や、館内の氷・飲料水サービスについてもお役立ていただけたようで何よりでございます。 一方で、9月1日からのローソン改装によりご不便をおかけしましたこと、また客室内の浴室のボタンの不具合、冷蔵庫の冷え具合、アメニティの不足など、ご滞在中にご不便とご不快の念をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 また、客室の広さにつきましてもご期待に添えず申し訳ございません。限られた空間ではございますが、より快適にお過ごしいただけるよう、案内や備品の工夫も含めて見直して参ります。 そのような中で、「コスパがよい」とのお言葉を頂戴し、恐縮するとともに大変励みになりました。今後も、電車やバスでお越しのお客様にとって、より安心してご利用いただけるようサービス向上に努めて参ります。 また鹿児島へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。 ソラリア西鉄ホテル鹿児島 フロント 宮田
ソラリア西鉄ホテル鹿児島
2026-09-10
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ここになおこ
40代/女性|1 件のクチコミ
立地がとてもよくて便利

ホテルの立地がとてもよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
200
不適切なクチコミを報告する
この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 当ホテルは鹿児島中央駅東口側、地下直結徒歩にて3分。空港バス発着所はビル内の1階。フロントは7階にございます。ため、多くのお客様から移動の拠点として便利であるとご好評をいただいております。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ソラリア西鉄ホテル鹿児島フロント松下
ソラリア西鉄ホテル鹿児島
2026-08-04
4
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
hana0951
50代/女性|5 件のクチコミ
駅目の前で交通至便、お風呂とトイレ別で快適

駅目の前で、下が空港までのバスが出ているバスターミナルという、交通立地はとてもよく、ホテルも綺麗でお風呂とお手洗いが別になっているタイプだったので、とても快適に過ごせました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
201
不適切なクチコミを報告する
ご投稿いただき、誠にありがとうございます。 駅前という立地や、空港連絡バスをご利用いただきやすいアクセスの良さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ご移動の拠点として快適にご利用いただけたようで何よりでございます。 また、館内の清潔さや、お風呂とトイレが別の客室でゆっくりとお過ごしいただけたとのお言葉もありがとうございます。快適なご滞在のお手伝いができましたことを、スタッフ一同嬉しく思っております。 これからも立地の良さだけでなく、快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 また鹿児島へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ソラリア西鉄ホテル鹿児島
2026-07-28
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
シマ暮らし
30代/男性|1 件のクチコミ
家族4人でも泊まれる 水回りの使い勝手も抜群

家族4人で夏休みに3泊(大人2人、小学3年、保育園年長) ベッドには3人が限界で、下の子はソファーにピッタリだったので、 ソファーをベッドに寄せて並んで寝ました。4人だと少し手狭。 しかし立地は最高で、滞在はとても満足です。 お風呂も脱衣所、トイレと分かれているのがいつも選ぶ理由です。 子どもが少々お風呂で遊んでも、脱衣所に影響がないのがグッドです。 部屋からの音漏れもほとんどないので安心して過ごせます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
6
不適切なクチコミを報告する
この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご家族での夏休みの思い出に当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の水回りや設備の使い勝手につきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。独立したバスルームや脱衣所は、ご家族連れのお客様からもご好評をいただいており、安心してお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。 立地につきましても「最高」との評価をいただき光栄です。当ホテルは鹿児島中央駅東口側、地下直結徒歩にて3分。空港バス発着所はビル内の1階。フロントは7階にございます。ため、また鹿児島にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ソラリア西鉄ホテル鹿児島 野島
ソラリア西鉄ホテル鹿児島
2026-10-08
5
レジャー
一人
2026年8月宿泊
350psdayon
70代/男性|1 件のクチコミ
観光にも空港への移動にも便利な好立地

アクセスはvery good 桜島へ行くのにも天文館へ行くにも市電、バスOK ホテルも清潔で、スタッフの対応にも満足、屋台村もB1F コンビニも1F 空港へ行くにも1Fから とても満足した旅行でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
18
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 立地やアクセスの良さ、館内の清潔さ、スタッフの対応までご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 屋台村やコンビニ、空港へのアクセスも便利にご利用いただけたようで何よりです。 ご旅行が素敵なものになったとのお言葉を励みに、今後もより良いサービスに努めてまいります。 また鹿児島へお越しの際は、ぜひお待ちしております。
ソラリア西鉄ホテル鹿児島
2026-10-03
5
その他
一人
2026年9月宿泊
ATRハイビスカス
40代/女性|9 件のクチコミ
空港直結で利便性抜群、部屋も広くて快適

空港行きリムジンバスは同じビル、雨の日も濡れずにアミュや駅、ライカ等も行けてとても便利。フロント方も対応が良いです。朝食バイキングも満足でした!部屋のトイレとお風呂が別なので良いです。部屋も広いし部屋からの眺めも良いです。部屋でゆーくり出来ました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
20
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 空港からのアクセスや、リムジンバス乗り場、駅やアミュ、ライカ等への利便性についてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。雨の日にも快適にお出かけいただけたとのことで、当ホテルの立地を存分にご活用いただけたようで何よりでございます。 また、お部屋の広さや眺望、トイレとお風呂が分かれている点、朝食バイキング、そしてスタッフの対応についてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。 お部屋でゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、何より嬉しく存じます。 これからも皆様に快適で心地よいひとときをお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 また鹿児島へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ソラリア西鉄ホテル鹿児島
2026-10-02
5
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
けんぼう07
50代/男性|3 件のクチコミ
地震時の丁寧な対応で不安なく過ごせた

地震が発生し、エレベーターが非常停止しましたが、ホテルの皆さんが非常階段を何度も往復され、丁寧に対応していただきました。 その為、余震が何度かありましたが、不安なく過ごせました。ありがとうこざいました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
50
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 地震の発生に伴いエレベーターが非常停止する中、ご不安な思いをされたことと存じます。そのような状況の中、私どもの対応について温かいお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同、大変ありがたく拝読いたしました。 余震が続く中でも、安心してお過ごしいただけたとのことで、私どもも安堵しております。今後も万一の際には、お客様に安心してお過ごしいただけるよう、迅速かつ丁寧な対応を心掛けてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は貴重なご投稿をありがとうございました。
ソラリア西鉄ホテル鹿児島
2026-09-26
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
てんてん0950
50代/男性|8 件のクチコミ
チェックアウト時間の案内が食い違い困惑

全体的に満足でした。ただ1点だけ残念だったのは、チェックアウトの時間を確認した際に、「今回は12:00」と言われたので、部屋でゆっくりしていたら、フロントから「11:30過ぎると有料になる」という電話が掛かってきて慌ててチェックアウトしました。確認したのにって感じでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
45
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この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在につきまして、全体的にはご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 しかしながら、この度はチェックアウト時間のご案内に関しまして、私共の連携不足によりお客様に多大なるご迷惑とご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 今回、お客様へ誤ったご案内をしてしまった事実を重く受け止め、フロントスタッフ間での情報共有の徹底と、案内確認のフローを見直すことで、二度と同様の事態を招かぬよう努めてまいります。今回のご指摘はスタッフ全員で共有し、今後のサービス向上に向けた改善の参考とさせていただきます。 本来であればゆっくりとお過ごしいただくべきところ、慌ただしいご出発となってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。 また鹿児島にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同、挽回の機会をいただけますことを心より願っております。
ソラリア西鉄ホテル鹿児島
2026-09-24
5
レジャー
一人
2026年9月宿泊
sorasora0308
50代/男性|15 件のクチコミ
どこへ行くにも便利で完璧なホテル

ライブのため空港バスが1階から発着するこちらのホテルを選びました。 結果として大正解。鹿児島中央駅にも地下通路からアクセスでき食事や買い物にも困りません。ホテルに一歩踏み入れると良い香りがします。スタッフの方々は皆さん親切で、様々なご提案をしてくださいました。 どんなに良いホテルでも何かしら我慢することはあるのですが、こちらのホテルは何も我慢することがなく、非の打ち所がありません。空調をはじめ、シャワーの水圧、ドライヤーの風量、多機能テレビ等々。お部屋も広く景色が良く清潔感があり完璧です。本当に快適なホテルで感動しました。 次回も鹿児島にお邪魔した際は必ず宿泊します。次回は朝食もいただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】素泊まり

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この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 ライブでのご滞在に際し、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、「大正解」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。 鹿児島中央駅へのアクセスや空港バスの利便性をはじめ、館内の香り、スタッフの対応につきましてもお褒めいただき、心より御礼申し上げます。スタッフ一同、大変励みになります。 また、客室の空調やシャワーの水圧、ドライヤーの風量、多機能テレビなど、細かな設備にまでご満足いただけたとのこと、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、私どもも嬉しい限りでございます。 「何も我慢することがなく、非の打ち所がありません」「本当に快適なホテルで感動しました」とのお言葉は、私どもにとって何より嬉しく、大きな励みとなります。 次回も鹿児島へお越しの際にはご宿泊いただけるとのお言葉もありがとうございます。次回はぜひ、当ホテルの朝食もお楽しみいただけましたら幸いでございます。 これからも皆様に「また泊まりたい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。 ソラリア西鉄ホテル鹿児島 フロント 旭岡
ソラリア西鉄ホテル鹿児島
2026-09-23