楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

フォンタナの丘かもう クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(148件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


フォンタナの丘かもうのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:148件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地3.81
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.31
  • 食事3.83
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

130件中 1~20件表示

総合5

naopi-mannさんの フォンタナの丘かもう のクチコミ

naopi-mannさん [50代/男性] 2020年01月26日 09:44:23

温泉に入り、夕食でビールを飲んでまた温泉に入る。朝食も丁寧で品数も多くお気に入りの温泉宿です。料金もリーズナブルで次回もお世話になりたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
フォンタナの丘かもう 2020年02月11日 16:00:14

naopi-mann様
この度は、フォンタナの丘かもうをご利用いただき誠にありがとうございました。
当館自慢の温泉やお食事に満足のご様子。naopi-mann様に大変満足して頂き、スタッフ一同大変
嬉しい限りでございます。
スタッフ一同これからも精進してまいります。
又のご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★★贅沢な料理を楽しむシェフ特選ディナープラン★全室ひのき風呂付き★
ご利用のお部屋
【◆檜の内湯付き★畳と木の融合を楽しめる 和室【禁煙】】

総合4

naopi-mannさんの フォンタナの丘かもう のクチコミ

naopi-mannさん [50代/男性] 2020年01月26日 09:42:34

夕食の飲み放題プランの焼酎はとても美味しかったです。温泉も泉質がよく疲れをいやすことができました。今回が2度目ですが部屋も温泉があり良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
フォンタナの丘かもう 2020年02月11日 14:53:49

naopi-mann様
この度は、フォンタナの丘かもうをご利用いただき誠にありがとうございました。
当館自慢の温泉は、3本の源泉をブレンドしており、お客様からは『くせになる温泉』とのお言葉をよく耳にしております。
naopi-mannさまの又のご来館お待ちしております。まだまだ寒い日々が続きます。
お身体ご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★★贅沢な料理を楽しむシェフ特選ディナープラン★全室ひのき風呂付き★
ご利用のお部屋
【◆檜の内湯付き★畳と木の融合を楽しめる 和室【禁煙】】

総合5

naopi-mannさんの フォンタナの丘かもう のクチコミ

naopi-mannさん [50代/男性] 2020年01月26日 09:40:24

部屋に檜風呂がありとてもリラックスできました。夕食も美味しく、朝食は品数、味ともに申し分ありませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
フォンタナの丘かもう 2020年02月11日 14:40:48

naopi-mann様 
この度は、フォンタナの丘かもうをご利用いただき誠にありがとうございました。
木のぬくもりと香りのするお部屋や、天然温泉の檜風呂、また夕食・朝食もご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変うれしく存じます。
まだまだ寒い日が続きます。お身体ご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★★贅沢な料理を楽しむシェフ特選ディナープラン★全室ひのき風呂付き★
ご利用のお部屋
【◆檜の内湯付き★畳と木の融合を楽しめる 和室【禁煙】】

総合2

投稿者さんの フォンタナの丘かもう のクチコミ

投稿者さん 2020年01月13日 14:01:46

キャンセルしたはずの予約番号が宿泊施設では最新のものとして認識されており、私に送信された楽天トラベルの最終確認メールがなければ一人分多く請求されるところだった。
宿泊施設のチェックの甘さと態度の悪さに驚いた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
フォンタナの丘かもう 2020年01月26日 11:36:52

投稿者さん様には、何回もご利用頂きまして心からお礼申し上げます。
今回のチェックイン時のフロントの対応につきまして深く深くお詫び申し上げます。
先日末従業員とのミーティングも重ね、お客様にご迷惑をお掛けしない取り組みに更に努める所存でございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
          フォンタナの丘かもう
            代表取締役 山野秀明

ご利用の宿泊プラン
鹿児島県初★薬草和洋会席ディナーコース★全室ヒノキの内風呂付で贅沢三昧★
ご利用のお部屋
【●檜風呂付き●木の香りに包まれる 洋室ツイン【禁煙】】

総合4

soshun2618さんの フォンタナの丘かもう のクチコミ

soshun2618さん [50代/女性] 2019年12月28日 19:25:25

とろとろのお湯に満足しました。部屋のお風呂も堪能できました。お料理は満足のいくものでした。私はどちらかというと朝食が気に入りました。ただチェックインして部屋に入ると部屋いっぱいに布団がしいてあり落ち着きませんでした。その点が残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
フォンタナの丘かもう 2020年01月25日 12:35:59

soshun2618さん様には、フォンタナの丘かもうをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当施設自慢の温泉を、ご堪能のお言葉、ありがとうございます。源泉が3本の混合泉で、稀に見る泉質でご提供ができてることに、大変満足しております。
開業以来、お客様のチェックイン後は、安心安全をモットーに、従業員は客室には入れないように取り組んでおりますところでございます。
ご理解頂けましたら幸いでございます。
まだまだ寒い日が続きます。お身体、ご自愛下さいませ。soshun2618さん様の又の、ご来館を従業員一同、心からお待ち申し上げます。
有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
鹿児島県初★薬草和洋会席ディナーコース★全室ヒノキの内風呂付で贅沢三昧★
ご利用のお部屋
【◆檜の内湯付き★畳と木の融合を楽しめる 和室【禁煙】】

総合5

投稿者さんの フォンタナの丘かもう のクチコミ

投稿者さん 2019年12月24日 00:44:37

大満足でした☆
また利用したいと思います☆

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
フォンタナの丘かもう 2019年12月25日 13:47:55

 この度はフォンタナの丘かもうをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 「大満足でした☆」のお言葉に、従業員一同、たいへん喜んでおります。また、投稿者様のご家族に接する機会ができましたことにも感謝申し上げます。
 寒い日々が続いております。どうぞお身体ご自愛ください。またのご利用をお待ちしております。
 ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★★贅沢な料理を楽しむシェフ特選ディナープラン★全室ひのき風呂付き★
ご利用のお部屋
【★檜の内湯付き★鹿児島県産の材木と畳が融合した和洋室【禁煙】】

総合3

投稿者さんの フォンタナの丘かもう のクチコミ

投稿者さん 2019年12月03日 20:36:32

道の駅と3星ホテルが共存しているところは珍しいと思う。帰りに色々と購入して帰った。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
フォンタナの丘かもう 2019年12月19日 18:32:13

投稿者様には、フォンタナの丘かもうをいつもいつもご利用賜りまして、従業員一同声上げて喜んでおります。
 来年1月にも投稿者さん様御家族にお会い出来る機会を頂きまして、ありがとうございます。
 今年も後10日程で令和1年が終わろうとしています。更に令和2年も良いお年でありますように
御祈念申し上げます。
 今年一年本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★★贅沢な料理を楽しむシェフ特選ディナープラン★全室ひのき風呂付き★
ご利用のお部屋
【●檜風呂付き●木の香りに包まれる 洋室ツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの フォンタナの丘かもう のクチコミ

投稿者さん 2019年10月31日 08:24:11

籠盛り御膳は、酒を飲む者にとっては少し多いくらいでした。。。
お部屋のお風呂が21時前には温泉が出なかったのは残念でした(翌朝は入れました^_^)
スタッフの方々の対応がとても良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
フォンタナの丘かもう 2019年11月07日 22:40:55

この度はフォンタナの丘かもうをご利用頂きまして誠にありがとうございす。
ご夕食、お酒もご満足いただけましたでしょうか。お部屋の檜風呂で大変ご不便、ご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
当館の温泉は、とろみのある泉質がくせになると県外からも高く評価されていただいております。
是非、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
”NEW”【期間限定プラン】クチコミ投稿で籠盛り御膳に朝食付きでおひとり様13,500円~!
ご利用のお部屋
【●檜風呂付き●木の香りに包まれる 洋室ツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの フォンタナの丘かもう のクチコミ

投稿者さん 2019年10月27日 22:02:35

先日、娘と孫と3人でお世話になりました。
洋室ツインで予約していましたが 急な和室変更にも快諾して下さりました。
バリアフリーの部屋は、1歳の孫に快適でした。^^

ヒノキの室内風呂があることも 宿泊を決めた理由でした。
夕食時も親切にサービスしてくださいました。どうしても小さい子がいると汚してしまうのですけど 気持よく対応してくださったのが嬉しいでした。

地元の有機野菜を使った食事も健康を気遣う上で欠かせません
見た目といい 味も美味しくいただけで量も多くでも 多すぎることもなく完食いたしました。

ただひとつだけ欲しかったもの  
枕元に小さな照明があれば夜間のトイレやオムツ交換、飲み物など室内灯を点けずに済むのではと思われました。

一泊ですが、ヒノキの木の温もり、バリアフリー、ベランダもあり快適な一晩を有難うございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
フォンタナの丘かもう 2019年11月07日 23:02:34

この度はフォンタナ丘かもうをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には大変満足して頂いたご様子で、スタッフ一同大変喜んでおります。
健康の駅ということで、お客様一人一人のことを考え出来る限りのより良いサービスをさせて頂きたいと思っております。
是非、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目です、お身体ご自愛ください。

ご利用の宿泊プラン
”NEW”【期間限定プラン】クチコミ投稿で籠盛り御膳に朝食付きでおひとり様13,500円~!
ご利用のお部屋
【●檜風呂付き●木の香りに包まれる 洋室ツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの フォンタナの丘かもう のクチコミ

投稿者さん 2019年10月14日 18:33:41

宿泊しないと味わえない、部屋風呂の温泉の良さ。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
フォンタナの丘かもう 2019年10月22日 18:02:57

この度はフォンタナの丘かもうをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
投稿者様には何十回とご利用頂き、当館自慢の温泉をご満足の様子、従業員一同大変喜んでおります。先日はお客様より”お湯が化粧水のようにもったりツルツルでした”とのお言葉を頂きました。
更にお客様の満足度アップに従業員一同取り組んでまいりますので、投稿者様のまたのご来館をお待ちしております。季節の変わり目です、お身体ご自愛ください。

ご利用の宿泊プラン
★★贅沢な料理を楽しむシェフ特選ディナープラン★全室ひのき風呂付き★
ご利用のお部屋
【●檜風呂付き●木の香りに包まれる 洋室ツイン【禁煙】】

総合4

うらうらべったんこさんの フォンタナの丘かもう のクチコミ

うらうらべったんこさん [50代/男性] 2019年08月15日 10:24:55

設備も部屋も風呂も申し分ありませんが、夕食の配膳が最悪でした。人手が足りないのか、料理と料理の間が20分ほどかかったり、こちらに配膳されるべきものが別のテーブルに行ったりして、混乱を極めていました。猛省を求めたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
フォンタナの丘かもう 2019年08月15日 15:45:17

この度はフォンタナの丘かもうご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊当日は大変混んでおりましたのにもかかわらず、高い評価を承り従業員一同励みになりました。
ご指摘の点、更なる改善に努めて参りたいと思っております。
温かいお言葉ありがとうございました。
うらうらぺったんこさん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
暑い日々がこれから益々続きますのでお身体ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★★贅沢な料理を楽しむシェフ特選ディナープラン★全室ひのき風呂付き★
ご利用のお部屋
【●檜風呂付き●木の香りに包まれる 洋室ツイン【禁煙】】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

から1380さんの フォンタナの丘かもう のクチコミ

から1380さん [30代/女性] 2019年08月14日 09:22:19

口コミ通りメインのステーキの焼き野菜添えは、お肉も野菜も冷えた状態でした。
お品書きはありましたが、何の説明もなく、どんどんと料理を置いていかれましたが、
ステーキは15分くらい経ってもこず、やっと来たかと思うと冷えた状態で来たので本当にびっくりです。
口コミで指摘されていたので、改善されているだろうと思っておりましたがそのままでした。

コース最後のデザートはソフトクリームを凍らしたものでした、溶けたものを凍らしておりとても驚きました。

料理は全て冷えた状態での提供で、これが
贅沢な料理を楽しむシェフ特製ディナープラン
なのかと思いました、

お風呂はとても良かったぶん残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
フォンタナの丘かもう 2019年08月15日 15:40:25

この度はフォンタナの丘かもうご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊当日は温泉やお食事を大変楽しみにされてたことと存じます。当日は満室となり皆様のお食事なども重なりこちらのスタッフ一同対応の数々大変不愉快な思いをさせてしまい、ご迷惑をお掛け申し上げございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
から1380さん様からのご指摘のお言葉真摯に受け止めスタッフ一同見直し、早急に改善して参りたいと思います。
から1380さん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
暑い日々がこれから続きますのでお身体をご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★★贅沢な料理を楽しむシェフ特選ディナープラン★全室ひのき風呂付き★
ご利用のお部屋
【●檜風呂付き●木の香りに包まれる 洋室ツイン【禁煙】】

総合4

nao09223347さんの フォンタナの丘かもう のクチコミ

nao09223347さん [40代/男性] 2019年08月03日 19:52:24

温泉の湯の温度は低めでしたが、宿泊者も少なく、ゆっくりと入ることが出来ました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
フォンタナの丘かもう 2019年08月04日 19:23:52

この度はフォンタナの丘かもうご利用頂きまして誠にありがとうございました。
nao09223347さん様には大浴場でゆっくりくつろげたご様子で大変嬉しく思っております。
当温泉は泉質がまれにみる癖になる温泉とのお言葉もよくお伺いしております。
nao09223347さん様の又のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
暑い日々がこれからもまだまだ続きますのでお身体ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】◆シンプルステイプラン◆お部屋に檜のうち風呂付き◆露天風呂大浴場も入浴可
ご利用のお部屋
【◆檜の内湯付き★畳と木の融合を楽しめる 和室【禁煙】】

総合4

深ィ雨光さんの フォンタナの丘かもう のクチコミ

深ィ雨光さん [50代/女性] 2019年07月30日 21:53:14

7月私の誕生祝いで、宿泊しました。お部屋は、広く綺麗でした。専用テラスから 中庭が見えて素敵なのですが、室外機が丸見えで、少し残念でした。
お風呂は、部屋に檜風呂付きでしたが、せっかくなので大浴場へ
シャワーは、チョロチョロで、桶にお湯をためて、髪や体を洗いました。浴槽もかけ流しでは、なく 入る前にフロントで、泉質上 浴室が滑ると、言われましたが、滑るほど 温泉が出てなかったので、大丈夫でした。
お部屋のお風呂は、最高でした。
お食事は、ちょうど良い量でした。
同行者は、卵とじが、親子丼みたいで、一番美味しかったと、絶賛でした。
ただ 夕食朝食時 まわりに係りの人が居なくて、お酒やご飯の、お代わりをお願いするのに、度々席を離れて 頼みにいくのが、落ち着けなくて残念でした。
次回利用するときは、呼び鈴が、あると良いですね(笑)
 
同行者が、静かで、良かったのでまた行きたいと、言ってます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
フォンタナの丘かもう 2019年08月04日 19:15:15

この度はフォンタナの丘かもうをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
深イ雨光さん様には宿泊棟のお部屋や檜風呂を気に入って頂いたにもかかわらず、シャワーの事でご不便お掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
また同行者様には一番美味しかったとのお褒めの言葉を頂き感謝しております。
レストラン対応に関しても早急に改善して参りますので深イ雨光さん様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。
暑い日々がこれからもまだまだ続きますのでお身体ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
”NEW”【期間限定プラン】クチコミ投稿で籠盛り御膳に朝食付きでおひとり様13,000円!
ご利用のお部屋
【●檜風呂付き●木の香りに包まれる 洋室ツイン【禁煙】】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの フォンタナの丘かもう のクチコミ

投稿者さん 2019年07月24日 22:56:22

バーベキューは雨のため、会席に。
せっかくの会席もお品書きがないので、肉料理のオレンジ色の甘いソースはなんなのだろう、この冷えた半焼きの肉はなんなのだろうと不思議で不気味でした。スタッフの説明は聞き取りずらく、たぶんいろいろがんばってるんでしょうけど、それより簡単な品書きくらい作って置いとけば、料理をだすスタッフもばたばたしないでいいのでは。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
フォンタナの丘かもう 2019年08月01日 11:02:29

この度はフォンタナの丘かもうご利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくのバーベキュープランが雨の為にキャンセルになりまして心苦しい限りでございます。
鹿児島県産黒毛和牛、黒豚、天然真鯛などの食材のメニューの説明が聞き取れなかったとのこと、申し訳ございませんでした。
これからまだまだ暑い日々が続きますのでお身体ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏限定】バーベキュープラン♪家族旅行・夏のグループ旅行に大好評!ひのきと杉の温泉で二食付【夏得】
ご利用のお部屋
【◆檜の内湯付き★畳と木の融合を楽しめる 和室【禁煙】】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの フォンタナの丘かもう のクチコミ

投稿者さん 2019年07月24日 22:42:25

朝5時から一般客に開放なので、大衆浴場の雰囲気です。
脱衣所には、ドライヤー・椅子共に2つしかなく、せっかくの宿泊なのにゆっくりできません。
テラスがあり和室は広々で、お部屋はよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
フォンタナの丘かもう 2019年08月01日 11:20:10

この度はフォンタナの丘かもうご利用頂きましてありがとうございました。大浴場のご利用のご不便でございますがよく調べましたところ当日は宿泊客がかなり多くのご利用がございまして。
朝5時~7時半までに一般のお客様は男性5名女性5名でございました。
フォンタナの泉質に癒されましてほぼ毎日ご利用の地域の方も大事にしてますところ申し訳ございませんでした。投稿者さん様のお部屋での源泉かけ流しの檜風呂のご利用も是非次回ご利用頂きましたらと思います。
暑い日々がこれからまだまだ続きます。
お身体ご自愛くださいませ
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏限定】バーベキュープラン♪家族旅行・夏のグループ旅行に大好評!ひのきと杉の温泉で二食付【夏得】
ご利用のお部屋
【◆檜の内湯付き★畳と木の融合を楽しめる 和室【禁煙】】

総合5

投稿者さんの フォンタナの丘かもう のクチコミ

投稿者さん 2019年07月19日 10:30:04

何度か利用していますが、全室源泉掛け流しの檜風呂が魅力です。和洋室2人の部屋は、洗面所と脱衣所が離れていて不便でした。おまけについ立てとカゴのみだったので年頃の娘には使いづらかったようです。それ以外は満足ですし、広い売店にはお土産から生花などもあり助かります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
フォンタナの丘かもう 2019年08月01日 11:29:21

投稿者さん様には
何度もご利用に心から感謝申し上げます。
又源泉かけ流しの檜風呂でのご満足を頂きましてありがとうございました。
当温泉は3本の源泉をブレンドしておりまして泉質がまれにみる癖になる温泉とのお言葉もよくお伺いしております。9月29日まではバーベキュープランもございますので是非投稿者さん様の又のご来館を従業員一同お待ち申し上げます。
暑い日々が続きますのでお身体ご自愛ください。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★★贅沢な料理を楽しむシェフ特選ディナープラン★全室ひのき風呂付き★
ご利用のお部屋
【★檜の内湯付き★鹿児島県産の材木と畳が融合した和洋室【禁煙】】

総合2

投稿者さんの フォンタナの丘かもう のクチコミ

投稿者さん 2019年07月16日 21:41:43

建物も綺麗でスタッフの方々の対応も大変良かったです。
ただ、ランチバイキングは満足でしたが、その後の夕食、朝食でランチバイキングと同じ物が出ていて残念でした。特に夕食で食べたものが朝食でも出ていて驚きました。
食事以外は満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
フォンタナの丘かもう 2019年07月18日 15:43:16

この度はフォンタナの丘かもうご利用いただきまして誠にありがとうございました。
夕食・朝食に同じものが出されたことに大変驚きまして早速料理長に伝えました。先ずご迷惑おかけいたしましたことお詫び申し上げます。
料理長によりますとあり得ないことで非常に残念がっておりました。
チェック体制をさらに厳しく取り組んで参ります。
これから暑い日が続きますので投稿者さん様お身体ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
”NEW”【期間限定プラン】クチコミ投稿で籠盛り御膳に朝食付きでおひとり様13,000円!
ご利用のお部屋
【◆檜の内湯付き★畳と木の融合を楽しめる 和室【禁煙】】

総合4

投稿者さんの フォンタナの丘かもう のクチコミ

投稿者さん 2019年06月30日 15:52:02

家族で訪れました。お昼頃行ったのですが、プランで無料でランチバイキングがついたのですが、係の方が最初把握されてなかったのか結構待たされたので大丈夫か少し不安に感じてしまいました。温泉のとろみはとても良くて肌がしっとりなって気持ちよくはいれました。妊婦なので部屋に檜風呂がついてるのはありがたかったです。夕食朝食も満足でしたが、夕方時に係の方が忘れてたのか白米をおかずを全て食べ終わって最後に出されたので私はお断りして主人だけもらいましたがそこが少し残念でした。総合的にはこの宿泊代で食事、温泉と良かったと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
フォンタナの丘かもう 2019年07月18日 16:00:03

この度はフォンタナの丘かもうをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族でのご利用に心温まる時を感じました。
ランチバイキングのご利用でスタート時にご迷惑おかけいたしまして誠に申し訳ありませんでした。
昼・夜・朝食とご満足とのお言葉従業員一同大変喜んでおります。有り難うございました。
当施設では7月13日~9月28日までバーベキュープランもございます。バーベキューをしながら星空の観察や花火を楽しむことができますので又、ゆっくりご来館くださいませ。
これから暑い日が続きますので投稿者さん様お身体ご自愛ください。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
”NEW”【期間限定プラン】クチコミ投稿で籠盛り御膳に朝食付きでおひとり様13,000円!
ご利用のお部屋
【●檜風呂付き●木の香りに包まれる 洋室ツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの フォンタナの丘かもう のクチコミ

投稿者さん 2019年06月23日 16:08:39

久しぶりに宿泊したら、朝食が驚く程グレードアップしていました。籠盛の楽しく美味しい料理に、御飯をおかわりして大満足でした。温泉はもちろん、スタッフの笑顔にも癒されました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
フォンタナの丘かもう 2019年06月24日 17:24:33

この度は、フォンタナの丘かもうをご利用頂き誠にありがとうございました。投稿者さん様の久しぶりのご利用で大満足のご様子で従業員一同大変喜んでおります。特に朝食の籠御膳は6月1日からの素材にこだわりぬいた新しいメニューの一品でございます。
7月13日からはバーベキュー、(鹿児島県黒毛和牛・黒豚)等の高級素材を使用したメニューも始まります。投稿者さん様のまたのご来館を従業員一同お待ち申し上げます。有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【女子旅】美肌温泉でもっと綺麗に☆特別アメニティ付き☆レディースプラン
ご利用のお部屋
【●檜風呂付き●木の香りに包まれる 洋室ツイン【禁煙】】

130件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ