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鹿児島サンロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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鹿児島サンロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1001件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地3.93
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.86
  • 食事4.45
宿泊年月
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[並びかえ]

808件中 1~20件表示

総合5

mkouji220さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

mkouji220さん [30代/男性] 2017年07月17日 01:18:56

窓から桜島が見え眺めの良いお部屋でした。スタッフの方々の心使いも非常によく、ゆったりと過ごさせて頂きました。繁華街までの無料バスが運行されているのも良かったです。また鹿児島に行くことがあれば泊まりたいと思うお薦めのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
ホテルで掛け流し天然展望温泉!使い方自由自在♪フリーステイプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】高層階ダブルルーム・桜島側】

総合4

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月13日 08:30:09

ビジネスで利用しました。スタッフの装いがアロハで南国を感じさせてくれました。シャトルバスの頻度がもう少しあればと思います。また、鹿児島中央駅前からの路線バスの利用が初めての人にはわかりづらいと感じました。
展望風呂はとても良かったです。
次回は家族で利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
■天然温泉■ホテルで掛け流し展望温泉!!【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】高層階ツインルーム・桜島側】

総合5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月09日 14:19:58

浴室のボディソープとシャンプーの香りと品質が良く、別売りして欲しいと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
■部屋数限定■エコノミーシングルプラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル】

総合5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月19日 08:09:59

6月16日に両親含む4人で和室に泊まりました。
係のかたの対応も良かったですし、館内の和食も美味しかったです。
お風呂がもう少し広ければ言うことなしなんですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
■部屋数限定■和室でゆっくりプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室】

総合5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月15日 20:37:39

外国人スタッフの方が気遣いや接客がとても良い印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
■部屋数限定■エコノミーシングルプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル】

総合4

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月12日 20:28:00

ライブが近くだったので利用しました。
無料シャトルバスはとても助かります。
バス降りるとアロハシャツ着たスタッフさん達が全力でようこそとウエルカムしてくださり、私は外国の方でしたが、上手な日本語で親切丁寧に説明していただきとても好印象でした。
ただ、温泉の大浴場は日曜宿泊ながら混んでいて、ゆっくりできませんでした。
そもそも狭い造りで、脱衣所で渋滞してました。
ホテルの大きさの割に圧倒的に狭い広さです。
150円の入湯税を宿代にいれればいいような気もしました。

自動販売機のところに製氷機があるのに朝気づいて、夜気づけばよかったと思いましたが、部屋にトングはあるものの、氷いれるものがないため結局使えなかったかなと。

朝食はいろいろあり、もう少し早く来て種類を食べたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
日曜・月曜が断然お得!最大24時間ステイ♪駐車場無料♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム・市街地側】

総合5

クリスエバ-ソンさんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

クリスエバ-ソンさん [60代/男性] 2017年06月08日 15:20:56

朝食がおいしかったです。桜島が絶景です。部屋も広く部屋から眺める桜島からの日の出が最高です。
スタッフも親切丁寧で良かったです。駅から離れていますが、シャトルバスが運行しており便利でした。
また鹿児島へ行ったときは利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
日曜・月曜が断然お得!最大24時間ステイ♪駐車場無料♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム・桜島側】

総合5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月31日 20:51:48

場所も良くコンビニ近くと前にショッピングセンターがあったのでとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
鹿児島サンロイヤルホテル 2017年07月12日 04:04:30

この度は鹿児島サンロイヤルホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在におかれましては、ご満足いただけましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。鹿児島中央駅より鹿児島の繁華街『天文館』とホテルを循環して無料シャトルバスも運行いたしております。また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
「自由気ままに」ステイ プラン 【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム・市街地側】

総合4

ツーリングおじさんさんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

ツーリングおじさんさん [50代/男性] 2017年05月20日 21:55:39

桜島が良く見えて良かった。ロケーションがいいですよ。スタッフが感じ良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
鹿児島サンロイヤルホテル 2017年07月12日 03:57:32

この度は鹿児島サンロイヤルホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在におかれましては、ご満足いただけましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
機会がございましたら是非またお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【プレミアムフライデー】金曜の夜はお得に!嬉しい特典付♪【夕食・朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム・市街地側】

総合5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月14日 17:19:28

以前一度利用したことがあり、その時、桜島がきれいだった記憶があります。今回も桜島を堪能できました。大浴場は残念ながら利用するのを忘れてしましました。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
鹿児島サンロイヤルホテル 2017年07月12日 03:53:37

この度は鹿児島サンロイヤルホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子を拝見しスタッフ一同大変嬉しく存じます。
展望温泉からの雄大な桜島と錦江湾を一望できる眺望を是非またご堪能しにお越しくださいましたら幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
駐車場無料プラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【ツインルーム・桜島側】

総合4

makoalanさんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

makoalanさん [50代/女性] 2017年05月09日 13:54:33

桜島が正面に見える ロケーションが想像以上に良かったです。
お風呂からの眺めも最高でした!
駅や天文館からの無料シャトルバスがあったのも とても助かりました。
また鹿児島に行くことがあったら 是非ゆっくり泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
鹿児島サンロイヤルホテル 2017年07月12日 03:41:13

この度は鹿児島サンロイヤルホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
展望温泉より雄大な桜島と錦江湾を一望できる眺望にご堪能いただけたのではないかと存じます。
無料シャトルバスは鹿児島中央駅や鹿児島の繁華街になります『天文館』を循環して運行しております。
また、鹿児島へお越しの機会がございましたら私共スタッフが心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大19%OFF!桜島が真正面!天然展望温泉ゆっくりのんびりステイ【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム・桜島側】

総合3

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月20日 00:37:32

朝食代が高過ぎる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
鹿児島サンロイヤルホテル 2017年07月12日 03:32:14

この度は鹿児島サンロイヤルホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
朝食ブッフェはおひとり様税込1800円にてご利用頂いております。また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
■部屋数限定■エコノミーシングルプラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル】

総合4

ふさムクさんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

ふさムクさん [50代/女性] 2017年04月16日 08:51:58

今回で多分三回目です、初めてお世話になってから、十年以上、こちらの温泉に入って二泊

して自宅に帰ってから、かかとの皮がむけ始め、ピーリング効果?でしょうか温泉効果に

びっくりしました。アトピーっぽい友人も肌の調子が温泉に入ると調子がいいと喜んでた

事があり、鹿児島中央に来たときは、こちらを選ばせていただきました。

送迎バスもあり助かります。

スタッフの皆さんも、到着と同時に荷物を持ってくれ、いつでも、常に心使いがかんじられ

ました。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年04月
鹿児島サンロイヤルホテル 2017年07月12日 03:25:49

この度は鹿児島サンロイヤルホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
長年にわたり当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
これからも沢山のお客様にお選び頂けるよう、今後もよりいっそうサービスの改善・向上に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■部屋数限定■エコノミーシングルプラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル】

総合5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月02日 15:38:15

お風呂はもう少し温度が高くてもいいかと思いました.

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
鹿児島サンロイヤルホテル 2017年07月12日 03:14:56

この度は鹿児島サンロイヤルホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
展望温泉についての貴重なご意見、誠にありがとうございます。早速、担当課と確認調査を致しまして改善して参ります。
また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■部屋数限定■エコノミーシングルプラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル】

総合5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月27日 16:26:45

よかばい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
鹿児島サンロイヤルホテル 2017年07月12日 03:08:17

この度は鹿児島サンロイヤルホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変うれしく存じます。
また、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■部屋数限定■エコノミーシングルプラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月11日 15:51:58


2017年1月に宿泊しました。
2日間のキュート乗車券を購入。利用日を削ろうとすると「2017年」がない。
その乗車券は、2016年までの有効期限切れでした。在庫を確認してもらうと、全て期限切れ。期限切れの乗車券を買わされるところでした。
何度か宿泊していますが、過去の宿泊支払いは、チェックアウト時でしたが、今回はチェックイン時でした。期限切れの乗車券販売と関係があるのでしょうか?

食事時のスタッフの対応も不快でしたが、責任者の能力低下か、スタッフ自身の低下なのか、残念でした。
表現が難しいですが、標準的な対応は出来ないのでしょうか。高いスキルの対応は望んでいないのですが。
不備がある事が当たり前の時代でしょうか。
そういうホテルを選んだ客が悪いんですよね?ホテル選びも難しい。。。

マニュアルのコメントは、いりません。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
日曜・月曜が断然お得!最大24時間ステイ♪駐車場無料♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙フロアー】市街地側シングル】

総合5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月28日 17:08:50

車で行きましたが、わかりやすい場所で助かりました。周りの施設で何でも揃うので非常に便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
鹿児島サンロイヤルホテル 2017年07月12日 03:03:51

この度は鹿児島サンロイヤルホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在におかれましては、ご満足いただけましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルからは鹿児島中央駅や鹿児島の繁華街『天文館』を循環して無料のシャトルバスも運行しております。
機会がございましたら是非またご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【九州ありがとうキャンペーン】駐車場無料プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【市街地側シングル】

総合5

wakomamaさんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

wakomamaさん [50代/女性] 2017年02月26日 19:32:17

2月24日、受験のため宿泊しました。おそらくご配慮くださったのだと思いますが、静かな最上階のお部屋を準備していただきました。大浴場にも近く大変快適でした。食事はヴァイキングを利用しましたが、種類も豊富で満足でした。朝食は7時からとのことだったので、他で探さなくてはと思ってましたが、早めに開けていただいたようで、朝食もゆっくりいただいてから試験会場に行くことができました。大学にも近く、こちらに決めて良かったです。天文館への無料シャトルバスも運行してるそうなので、遊びで来ても便利だと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
鹿児島サンロイヤルホテル 2017年07月12日 02:55:51

この度は鹿児島サンロイヤルホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
最上階の展望温泉からの雄大な桜島や錦江湾を一望できる眺望、また、朝食バイキングにご満足頂き、嬉しく存じます。
お客様のお言葉を励みに、今後もよりいっそうサービスの改善・向上に努めて参ります。
機会がございましたら是非またご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
駐車場無料プラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙フロアー】桜島側エコノミーツイン】

総合4

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月24日 00:53:51

鹿児島出張時はほぼ利用させて戴いてます。ゆったりつかれる温泉、サウナがある事と朝食が本当に最高です。今回は慌てて予約した為、禁煙ルームを予約出来なかったのが唯一残念でした。温泉ではスポーツ選手と御一緒させて戴く事もあります。おかげさまで毎回鹿児島出張が楽しみになりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
鹿児島サンロイヤルホテル 2017年07月12日 02:47:35

この度は鹿児島サンロイヤルホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ下さいました事心より御礼申し上げます。
今回はご希望の禁煙ルームをご利用頂けず失礼いたしました。今後は、禁煙ルームに空室がございましたら
対応いたしますので、今後とも宜しくお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■部屋数限定■エコノミーシングルプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル】

総合4

kojikoji1206さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

kojikoji1206さん [50代/男性] 2017年02月23日 18:00:19

送迎バスもあり、またリーズナブルに宿泊でき良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
鹿児島サンロイヤルホテル 2017年07月12日 02:37:11

この度は鹿児島サンロイヤルホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ下さいました事重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■部屋数限定■エコノミーシングルプラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル】

808件中 1~20件表示

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