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鹿児島サンロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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鹿児島サンロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1145件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.22
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.22
  • 食事4.27
宿泊年月
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921件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月06日 17:28:38

出張の為、3泊利用させて頂きました。最終日に部屋のエアコンの調子が悪くなりましたが、遅い時間にも関わらず、フロントの方や、客室係の方がとても丁寧に応対してくださり、快適に過ごす事が出来ました。ありがとうございました。
スタッフの方々の気持ちのいい挨拶や、温泉にもゆっくり入って、疲れを癒す事が出来ました。
また次回も是非利用させて頂きたいと思います!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
鹿児島サンロイヤルホテル 2019年10月07日 13:36:01

このたびは鹿児島サンロイヤルホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。エアコンの調子が悪かったとのことでご不便、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。それにも関わらず、お褒めのお言葉を頂き大変恐縮に存じます。
またご利用の機会がございましたら、スタッフ一同精一杯つとめさせて頂きますのでお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■部屋数限定■エコノミーシングルプラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル】

総合5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月05日 13:15:44

10月1日に宿泊しました。お部屋の窓から桜島が見えてよい景色でした。スタッフの方も親切でよかったです。鹿児島中央駅からシャトルバスがあるので便利!
大浴場があり、ゆっくりできました。お部屋に日本茶がありましたが、紅茶もあると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
■部屋数限定■エコノミーシングルプラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル】

総合4

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月28日 22:19:41

鹿児島は馴染みがなくこのホテルは知りませんでした。着いてみるとなんとも立派な外観のリゾートホテルのような建物で、入口にドアマンがいらっしゃいます。ベルボーイ・ガールさんもいらっしゃって、エレベーター前にもボタンを押してくれるスタッフさんがいらっしゃいます。私はビジネスホテル並みのお安いプランでしたが、なんとポーターさんが部屋までスーツケースを運んでくださいました。総じてスタッフさんは感じのイイお若い方が多く、人手不足が言われる今どき職場としても素晴らしいフィールドなのでしょう。フロントの方もいい感じ。
しかし、このエコノミーシングルプランといいますのが曲者でしたね。「4階限定の客室」と何やら意味ありげに書いていましたが、その「意味」は書いておくべきでしょうね。あるいはチェックイン時に告知すべきでしょう。
このホテルは3階に宴会場があるようで、私が泊まった日は深夜10時頃までマイクの大音量や歓声がひびくひびく。そのレベルはまるでカラオケ屋の2階にでもいるかのようでした。
あと、この部屋タイプは隣室との遮音がまるでダメですね。
まあ値段相応と言えばそれまで。週末をシティホテルでマッタリとはいきませんでしたが、私の旅の必需品であるノイキャンヘッドホンが大活躍の一日でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
■部屋数限定■エコノミーシングルプラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル】

総合3

naonao1024さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

naonao1024さん [50代/女性] 2019年09月22日 16:16:06

接客はとても良かったと思います。
残念ながら、お部屋は髪の毛がドレッサーのテーブルに落ちていたりで、アレ?と思いました。
お風呂が渋滞していて、体をあらうところは順番待ちしたくらいです。
男湯の方は、さらに渋滞していて高校生が圧倒的サウナ独占してたそうです。
女湯はサウナがミストしかなくて残念でした。
男湯と女湯を日替わりにしてほしいです。

サービスは、いいのであともう少しというところだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】5%OFF!掛け流し天然展望温泉!フリーステイプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム・桜島VIEW】

総合4

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月14日 18:10:27

今回、イベントで遊びに行って、目的が達成できたので大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
■部屋数限定■エコノミーシングルプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル】

総合4

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月08日 16:46:53

約1年振りの宿泊でした。
金曜日は雨が降ったり止んだりで、雲が厚く、桜島はハッキリ見えませんでしたが、雨が降ったお陰で虹を何回も見ることが出来ました。

チェックイン時間も2時からと他のホテルより早く、チェックアウトも11時までで、ゆっくり過ごす事が出来ました。
温泉があるのが良いですね。
駐車場も無料のプランでしたので良かったです。

部屋はフロアカーペットと椅子のシミや全体的な汚れが気になりました。

最近、他の大半のホテルで取り入れているコーヒーの無料サービスがあると良かったですが、宿泊客以外も出入りするホテルなので難しいでしょうが、朝食会場に、部屋で飲める紙コップが置いてあると嬉しいですね。

スタッフの方達の笑顔があればもっと利用したくなるホテルになると思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
■「かごんまおもてなし」駐車場無料プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム・桜島VIEW】

総合5

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投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月30日 16:46:20

曇りでしたので桜島が見えずに残念でしたが、スタッフの皆さんの明るい応対で大変素晴らしい滞在になりました。朝食ビュッフェの品揃え、焼きたてのオムレツ、クロワッサンや、鶏飯など、つい食べ過ぎてしまいました。エレベーター前で対応してくださったスタッフの方など、最近のホテルで見なくなってしまった温かなおもてなしはとても嬉しかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
■「かごんまおもてなし」駐車場無料プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム・桜島VIEW】

総合5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月26日 14:16:44

ちょうど、花火大会の日と一緒になりました。屋上を解放していただき、花火を見たのですが、テーブルはあったものの椅子がありませんでした。椅子も準備していただけたら、最高だったのですが。
ホテルの部屋は良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル】

総合4

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月26日 13:40:33

幼児を含む4人で家族旅行をしました。
幼児同伴だと、角部屋か普段客室としてあまり使わないような部屋、又は景色の悪い部屋など訳ありの部屋にされることがありますが、こちらのホテルはそんなことはありませんでした。
部屋から桜島が一望!のはずでしたが今回はお天気が悪くほとんど見られませんでした。晴れたらどれだけ綺麗だろうと思います。
ディナーバイキング・朝食バイキングも種類が豊富で満足でした。
ただ一つ、掛け布団の匂いが気になり、更に私だけダニに刺されてしまいました。それが残念でした。
でも、総合して良いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
■「かごんまおもてなし」駐車場無料プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム・桜島VIEW】

総合4

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月22日 16:57:40

仕事上の研修があり会場を利用後に宿泊しました。
昼食は外に出てとりましたが、ホテル内に安価で提供できる店があるとうれしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
■「かごんまおもてなし」駐車場無料プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム・市街地VIEW】

総合4

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月22日 16:55:11

朝食会場が満員でざわついておりました。食事内容には満足していますが、7時~ではなくて6時30分~とかできたらありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
■「かごんまおもてなし」駐車場無料プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルルーム・市街地VIEW】

総合4

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月22日 16:53:29

大浴場には満足しましたが、外国人の方がうるさかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
■「かごんまおもてなし」駐車場無料プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム・市街地VIEW】

総合4

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月22日 16:51:42

ビジネスで利用しました。部屋は普通な感じでした。
朝食は種類も豊富で満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
■「かごんまおもてなし」駐車場無料プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルルーム・市街地VIEW】

総合4

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月19日 17:40:11

夕食のボリュームも豊かで、本格的な、おいしい味付けを楽しめました。朝食もバイキング形式で、多種の料理を楽しめます。いろいろなホテルを利用しましたが、料理のおいしさは特に優れているように思います。細かい点では、朝食のコーヒーがとてもおいしく思いました。良いホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
■黒・鹿児島■やわらかくうま味がある!黒豚しゃぶしゃぶ会席プラン【夕食・朝食付/桜島側】
ご利用のお部屋
【高層階ツインルーム・桜島VIEW】

総合5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月19日 16:28:46

1人旅で利用しました。鹿児島中央駅より無料シャトルバスが出ている為、市内へのアクセスがとても便利でした。大浴場があり、そこから眺める桜島は絶景でした。特に朝風呂時の眺めは最高です。朝食はメニューが多く、食べ過ぎてしまいました。チェックアウト後、ホテルのりツアーバスを利用したのですが、その際のスタッフさん達のお見送りにも感激しました。また鹿児島へ行く際には利用したいと思います。
初めての鹿児島旅行が良い思い出になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
■部屋数限定■エコノミーシングルプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル】

総合4

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月07日 08:58:26

駅や繁華街からは少し遠いですが、送迎バスをうまく利用することで問題なく泊まれました。従業員の対応が丁寧で良い印象でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
■部屋数限定■エコノミーシングルプラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル】

総合5

trmrrさんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

trmrrさん [50代/男性] 2019年08月03日 16:49:29

大浴場と朝食が最高です!価格も手頃なので、天文館のビジネスに比べたら断然コスパは高い!また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
■部屋数限定■エコノミーシングルプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル】

総合4

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月02日 12:06:28

対応は素晴らしかったが、部屋に入った時のにおいとベットのスプリングのカバーが破れていてびっくりしました。
部屋数が多いので仕方ないとは思いますが、少しづつ対応されて下さい。
展望温泉は前回よりリニューアルされていて、気持ちよかったです!
朝ごはんの種類も多く良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
♪日曜・月曜が断然お得!最大24時間ステイ♪駐車場無料♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム・市街地VIEW】

総合5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月01日 14:32:51

リピーターです。もう何回利用したかわかりません。お気に入りのホテルです。オススメですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
■楽天限定■令和最初のグルメバイキングプラン♪♪
ご利用のお部屋
【高層階ツインルーム・桜島VIEW】

総合4

エビス、ダイコクさんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

エビス、ダイコクさん [60代/男性] 2019年07月20日 00:10:19

駅からはやや離れているが高速バスの乗り場が目の前に有り近隣のレストランも充実していて夕食にも便利。郷土料理の朝食もおススメです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
■ポイント10倍■令和も頑張れ!ビジネスマン応援!出張におすすめプラン♪♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルルーム・市街地VIEW】

921件中 1~20件表示

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