温泉好きなパートナーの誕生日祝いに
こちらに宿泊させて頂きました
アットホームな旅館ですが無料で入れる家族風呂もあり温泉は満足です
料理も地元の食材を堪能できお腹も一杯になり大満足でした
残念に思ったのは旅館からのアニバーサリーのサービスの対応がなかったことです　電話で宿泊の趣旨をお伝えしたのですが、、　メッセージカード1枚でも嬉しかったのですが、、、、残念。有料でホールケーキは準備して頂きました　部屋にアメニティは少ないと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年05月

5月14日に友人二人と一泊しました。初めての黒川温泉でしたが温泉、お料理、雰囲気共にとても良かったです。
到着後にも拘わらず、苦手食材にも対応していただき、どのお料理も私好みのお味付けで心からお料理を楽しむ事が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年05月

とてもリラックス出来ました、ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年05月

初めての黒川温泉宿泊で、口コミが良かったのでこちらを選びました。 期待値が高すぎたようで、特別素晴らしかった！という印象はありませんがゆっくり過ごすことはできました。フロントの奥にいたショートカットの女性が無愛想で態度が悪かったので残念に思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

源泉掛け流しのお風呂付きの部屋に泊まりました。部屋の温泉が最高だったので宿の大きなお風呂には行かずじまいでした。また夕食後にお香とレモン水が部屋に届けられており良い香りに癒されました。レモン水も乾いた喉を潤してくれサッパリしてとても嬉しかったです。残念なのは朝食の量、野菜がなかったことです。黒川温泉自体はとてもよい温泉地でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

夕食が前菜から全部おいしかったです。朝食はさくら納豆以外はいわゆる一般的な朝食でしたが、量も多すぎず、おいしかったです。8:15か8:30スタートで選ぶので、もっと早くチェックアウトしたい方は要相談かなと思いました。
温泉はフロント前に各お風呂の温度表記もあり、参考にしました。どれもいいお湯でした。
少しだけ残念だったのが、空気清浄機の清掃が行き届いていなかったことです。
それ以外は、静かにゆっくり過ごせたので、とてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

黒川温泉初めてでしたが、とても良い温泉でした。
南城苑さんも全てにおいてパーフェクトな旅館でした。
温泉はもちろん、食事、接客、部屋全て満点です。特に食事は本当に美味しかったです！主人の誕生日ケーキも準備してくださりありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

和風の旅館に泊まり、温泉も食事も美味しくて、箸が進みました。

また来たいと思います。

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一人

宿泊年月

2025年04月

近年珍しく予約確認の電話を頂きました。クレジット決済済を未決済と認識されたみたいでカードの説明を頂きましたがカード決済済。飲み物や入浴税のみの支払いはカード払いができません。説明したはずと言われましたが確認不足です。到着時の駐車対応は良くして頂きました。部屋、家族風呂、大浴場とも泉質も特徴的で大満足でした。ご飯は美味しいですが期待した馬刺しだけ甘みも美味も無く不味かったです。配膳担当頂きました方はとても丁寧なご対応頂きありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

何もかもがパーフェクトなお宿でした　　
初めての黒川温泉、南城苑さんに決めて本当に良かったです
行ってみるまでどんなところかドキドキでしたが、期待以上でした。
お料理はボリュームがあり、料理人さんの力量は素晴らしいものでした。
それに加え、スタッフの方々の細やかな気配りにも感激しました。
絶対にもう一度お邪魔します。
この素晴らしさを文字に出来ないのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

ご飯がとてもおいしかったです。
お部屋も綺麗でよかったです。
遅めに着いたので、お店が開いておらず…できれば売店で化粧水や保湿が売っていたら、ありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

お宿の部屋・風呂・食事・景色など、どれを取っても大満足でございました。
それと宿泊の数日前の確認の連絡からチェックアウトのお見送りまで、細やかな接客応対にとても感動致しました。
特に、宿泊当日は雪予報なのでレンタカーのスタッドレスタイヤ装置と早めのチェックインを推奨して頂いたり、夕食時にお布団を敷いて頂いた際にお部屋にお香を焚いて頂いたりと、今までに体験したことのない事が多く、全国色々な地域を旅行してきたなかでもナンバーワンのお宿です。
是非今後も定期的に訪問させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年02月

温泉付きのお部屋に泊まりました。お部屋は写真よりもキレイでした。木でできているので、隣の部屋の音など気になるかもと書いてありましたが、全く気になりませんでした。お食事も美味しいく、普段は魚は食べれないですが、時間をかけて焼いて、骨も食べれるヤマメはとても肉厚で美味しかったです。スタッフの方々も程よい距離感だけど気遣いもあり、いい旅になりました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

2025年1月19日に宿泊しました。
スタッフの方々の応対もとても丁寧で心が癒されました。
お食事もとても美味しく、個室だったのでゆっくりと頂く事が出来ました。
湯あかりライトアップを観に行く時もフロントに暖かなショールも用意してあったりと、全てにおいて満足出来るお宿でした。
ほんとにゆっくり寛げ癒されました。
黒川温泉に行く時はまた利用したいです。
安らぎの時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

11月30日に1泊しました。
お料理がとても美味しかったです。
スタッフさんも対応良かったです。
ただ、風呂の湯が低くて残念でした。

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友達

宿泊年月

2024年11月

風情のある黒川温泉の小規模な旅館です。旅館組合の駐車場に隣接しているため、便利です。お風呂も数種類あり、楽しめます。食事もとてもおいしく、良いです。
黒川温泉に泊まる際はとてもおすすめできます。

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同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

立地は最高によい場所です。高台にあるのでお部屋から黒川温泉を見渡せて、翌朝、山々の朝焼けもとてもきれいでした。チェックイン時間を早めていただけたので、予定より早く温泉巡りがスタートでき満喫しました。転泊でしたので、次のお宿に荷物を転送して下さるのは黒川温泉のとても良いサービスだと思います。おかげでチェックアウト後すぐにウォーキングに行けました。何より、スタッフの気配り心配りが最高でした。寒いので、次の宿のチェックインまで時間があいてしまうようなら、戻ってきて足湯などでくつろいでいただいて大丈夫ですよ。という声かけも嬉しかったです。ステキな時間をありがとうございました。１つリクエストするなら、私はコーヒーがとても好きで1日に何度か飲みたい派、禁断症状が起きてました笑。チェックアウト直前に1階のコーヒーマシーンがあるのを知り、もっと早く知りたかったなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

どこの湯に行くにも、食べ歩きするにも便利な場所です。
夕飯、朝食共に、見た目も素敵でしたが体に優しい味ばかりで量はありましたが美味しく頂きました。湯めぐりしたため、温泉には入りませんでした。

部屋も2人、3人までならゆったりとできる素敵な宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

立地が黒川温泉の観光にとても便利であったため予約。

チェックインの前におしぼりとお茶を頂けて、心遣いに感激しました。
スタッフの皆さん愛嬌のある優しい方ばかりで気持ちよく過ごせました。

夕食時のドリンクですが、フリードリンクや酎ハイの種類を増やして頂けると嬉しいなと思いました。ジュースを頂きましたが、氷が多く食べ終わる頃には味が薄くなっていたのがちょっと残念…

ご飯は全部とても美味しかった！初めて馬肉を食べましたが想像していたよりさっぱりな感じで好きな味でした(^^)

食べ終わり部屋に戻るとお香が付いていて、個人的にとても好きな香りでよく眠れました。
レモン水も美味しかったです！

チェックアウト時、女性の上司(？)の方が高圧的な感じが気になりました。送迎バスの関係で、フロントの方が○○時迄には戻ってきてください。と仰ったところ、
私にもわかる声で、それだと遅いでしょ、と呆れた表情で言っていたのがちょっと…と感じ、普段からこんな感じなんだろうな～と思いました。最後が衝撃的で印象に残ってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

青藍というお部屋に泊まりました。木と畳の落ち着いた広々とした日本家屋のお部屋にいるだけでも癒されます。畳のお部屋、ベットルーム、板張りで椅子に座って景色が見られる大きな窓のお部屋と三つに別れていて本当に広いお部屋でした。掛け流しの内風呂は大きくて家族4人でも入れるサイズ。半露天で外気を感じながらのお風呂は最高でした。お食事も美味しく、スタッフがとてもにこやかで親切。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年11月