楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

井頭温泉チャットパレス クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(13件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


井頭温泉チャットパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:13件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.00
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.85
  • 食事4.08
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

12件中 1~12件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合3

投稿者さんの 井頭温泉チャットパレス のクチコミ

投稿者さん 2017年10月15日 10:58:18

9/29に宿泊しました。設備、食事自体は不満はなかったのですが、併設で入れるはずの温泉設備が休みなのをチェックイン時に知らされました。その目的で伺ったので、結果的に意味のない宿泊となってしまい残念無念。キャンセルしたいくらいでしたが、そこは我慢。週末(金曜泊)まさか休みとは思わなかったこちらも手落ちだったのかもしれませんが、案内時に分かりやすくお知らせしていただければと思います。今一度ご検討お願い致します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
井頭温泉チャットパレス 2017年10月18日 20:02:35

この度は、
チャットパレスにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

先日ご宿泊頂きました際に、ご迷惑をおかけいたしましたこと、大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。今後再びこのようなことが無くなることが、お客様に対するお詫びと考えております。
これからも、皆様から
頂戴いたします貴重なご意見を参考に、一層の努力をして参ります。
大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
直前限定 ぜいたく広々優雅に特別室 一泊二食付井頭御膳
ご利用のお部屋
【特別室】

総合3

投稿者さんの 井頭温泉チャットパレス のクチコミ

投稿者さん 2017年10月08日 08:23:02

部屋は快適でした。サービスも良かったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
井頭温泉チャットパレス 2017年10月11日 14:34:38

この度は、
チャットパレスにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き大変うれし限りでございます。
今後ともお気付きのことがございましたら、
ご指導の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お手ごろ♪お気軽に♪1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和洋室 6畳+洋間】

総合5

準急しらゆきさんの 井頭温泉チャットパレス のクチコミ

準急しらゆきさん [50代/男性] 2017年09月25日 19:33:54

日帰り温泉が併設されており、そちらへも入れてよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
井頭温泉チャットパレス 2017年10月01日 12:47:43

この度は、チャットパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
皆様に支えられて、これからもご期待に添うべき精進をして参りますので、ご愛顧の程お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【温泉で癒されよう!】料金お得な!綿の花御膳プラン★一泊二食付き
ご利用のお部屋
【和洋室 6畳+洋間】

総合5

投稿者さんの 井頭温泉チャットパレス のクチコミ

投稿者さん 2017年09月25日 13:37:46

9/23、家族5人で宿泊しました。お彼岸中だった為、行き帰りは渋滞で時間がかかりました。フロントの方の対応も、スタッフの方々の対応もとても良かったです。
お部屋、家族風呂、大浴場、施設全体的に清掃は行き届いている様に思いました。隣接している井頭温泉も良かったです。
夕食のとちぎ和牛増量プラン、味、量、品数全て良かったです。ごはんはおかわりできるそうなので、大食の方でも大丈夫でしょう。テーブルに用意されていたお品書きに、当方の姓も明記されていて温かみを感じました。朝食のバイキング、大きなホテルに比べたら種類は少ないですが、味、補充は問題なく、部屋に持ち帰られるカップコーヒーの用意もあり満足でした。
フロント横の無料で利用できるマッサージ機、良かったです。売店?のアイスは、もう少し種類が欲しかったです。アンケート提出で粗品って書いてあったような気がしたけれど、気のせいかな?また利用させて頂きたい宿です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
井頭温泉チャットパレス 2017年10月01日 12:44:11

この度は、チャットパレスをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
温かいお言葉を頂戴いたしましたこと、厚く御礼申し上げる次第でございます。
お言葉に恥じないよう、これからも皆様に楽しい時間、ゆっくりおくつろぎいただける一時をご提供できるよう、努力をして参りますので、どうか末永いお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
贅沢♪お肉が大好きな方におすすめ、A5等級とちぎ和牛増量プラン!
ご利用のお部屋
【和洋室 6畳+洋間】

総合4

treetop1110さんの 井頭温泉チャットパレス のクチコミ

treetop1110さん [60代/女性] 2017年08月31日 08:47:35

お手頃価格だったのであまり期待はしてなかったのですが夕食おいしかったです。特に
栃木牛とおさしみです。ホテルの方には露天風呂がないのがちょっと残念でしたが、隣の日帰り施設が無料で使えるのがよかったです。平日なのにお客さんがいっぱいでびっくりです。和洋室があるのが気に入りました。また益子に行くとき利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
井頭温泉チャットパレス 2017年09月15日 20:03:25

この度は、チャットパレスにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
この度は、お料理の件に付お褒めをいただき
大変恐縮しております。
これに奢ることなく益々良い仕事ができますよう
励みたいと思いますので、今後ともお気付きの
事がございましたら、どうぞご指導いただきますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
.【温泉で癒されよう!】人気の!井頭御膳プラン★一泊二食付き
ご利用のお部屋
【和洋室 6畳+洋間】

総合5

koudaisiosioさんの 井頭温泉チャットパレス のクチコミ

koudaisiosioさん [40代/男性] 2017年08月06日 20:58:31

これまで何度も利用していますが、全ての従業員の方の対応が温かくいつも快適に過ごせます。
施設も清潔で、お部屋には生花、冷たい水、ポットのお湯は沸騰済み、と至れり尽くせりです。
次回は益子焼の好きな義母を連れて泊まりたいと思っています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
井頭温泉チャットパレス 2017年09月15日 19:59:37

いつもご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
温かいお言葉にスタッフ一同感涙の思いでございます。
これからも益々精進致しますので何卒ごひいきの程よろしくお願いいたします。
素敵な旅の思い出に是非またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉で癒されよう!】料金お得な!綿の花御膳プラン★一泊二食付き
ご利用のお部屋
【和洋室 6畳+洋間】

総合4

うっち1464さんの 井頭温泉チャットパレス のクチコミ

うっち1464さん [60代/男性] 2017年04月27日 21:00:39

不満な点は一つだけで、夕食時間が選べなかった点です。チエックインの際7時と言われた。もう少し早い方がいいといったが、出来なかった。それ以外は、食事もおいしかったしスタッフの対応も良く満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
井頭温泉チャットパレス 2017年04月29日 15:25:24

この度は、チャットパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
サービスの向上、改善を目標に精進しお客様がすべてに心地よくお過ごしいただけますよう、努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉で癒されよう!】料金お得な!綿の花御膳プラン★一泊二食付き
ご利用のお部屋
【和洋室 6畳+洋間】

総合4

投稿者さんの 井頭温泉チャットパレス のクチコミ

投稿者さん 2017年04月02日 16:26:40

静かな場所にあり、ゆっくり過ごせました。隣が日帰り温泉でそちらも利用出来ますが、宿泊者専用のお風呂は空いていてこちらの方が気に入りました。お部屋も掃除が行き届き、そこここに季節の花がいけられており、気持ちよく過ごせました。
前もって食物アレルギーのメールをしたのですが、お宿からの返信が欲しかったです。当日チェックインの際も確認がなかった為、こちらからアレルギーのことが通っているか確認しました。結果的に通っていたのですが、アレルギー持ちには不安になるので、メールでの返信やチェックイン時の声かけが欲しかったです。
とは言え、スタッフの皆さんはホスピタリティがあり、どこの場所のスタッフにも、良い対応をして頂きました。笑顔が素敵でした。
食事も地産地消でとても美味しく頂きました。
特に栃木牛はとろけるような美味しさでした。たまたまお墓まいりの帰りに温泉を探して、ここに泊まって良かったです。お世話になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
井頭温泉チャットパレス 2017年04月02日 17:54:28

この度は、チャットパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
頂戴いたしました貴重なご意見は
今後の業務改善に反映させていただきたいと存じます。
益々いい仕事ができますよう励みたいと思いますので今後ともお気付きのことがございましたら、
どうぞご指導いただきますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
.【温泉で癒されよう!】人気の!井頭御膳プラン★一泊二食付き
ご利用のお部屋
【和洋室 6畳+洋間】

総合4

投稿者さんの 井頭温泉チャットパレス のクチコミ

投稿者さん 2017年03月26日 13:35:49

夕食のデザートに地域特産のイチゴが出ると思ってましたが、出ませんでした。
この季節ぜひ特産イチゴのPRにもなるとおみますので、提供したらと、思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
井頭温泉チャットパレス 2017年03月28日 14:36:45

この度は、チャットパレスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のお声を第一に検討・改善し、ご期待に添えるよう努めて参ります。
どうか今後とも何卒、よろしくおねがいいたします。お客様のまたのご来館をこころよりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの 井頭温泉チャットパレス のクチコミ

投稿者さん 2017年03月07日 18:28:01

3月5日(日)6日(月)1泊2日に義兄弟6名でお世話になりました。従業員のサービスは満足しました。館内、部屋もきれいに清掃され清潔感ありました。満足でいなかったのがお風呂を隣接の施設利用ですが、終業時間等無理がありました。館内風呂は小さくサウナも片方の風呂しかなく利用できなかった。食事は量的には良いがもっと地物を欲しい。(そばよりチタケうどん・川魚の焼き物、刺身・ナマズの天ぷら等)また朝食では品切れがあり品名札だけ残っていました。カラオケルームも料金徴収するのであればもっと内装、防音設備をお願いします。全体では満足でしたが立地条件面を考えると更なる館内娯楽を考えていただけるとありがたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年03月
井頭温泉チャットパレス 2017年03月08日 14:10:59

この度は、チャットパレスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
頂戴いたしました貴重なご意見は、
今後の業務改善に反映させていただきたいと存じます。
皆様に喜んでいただけるホテルを目指し、一層の努力をして参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉で癒されよう!】料金お得な!綿の花御膳プラン★一泊二食付き
ご利用のお部屋
【和洋室 6畳+洋間】

総合5

投稿者さんの 井頭温泉チャットパレス のクチコミ

投稿者さん 2017年02月21日 17:50:12

チェックインの一時間前についてしまったのですが、部屋の支度が出来ていたので大丈夫ですよ、と親切に対応してくださり、追加の料理も出来る物は気持ち良く うけて頂きスタッフの皆さんとても感じが良く対応してくださりました。部屋は少し古い感じでしたが、しっかりお掃除がしてあり清潔な印象でした。夕食はお品書きがテーブルに用意されていて、次に出てくるお料理がわかるようになってました。
料理の出てくる時間が遅いのと、
ホタテのご飯が最後のほうに出てきたので、早めに欲しかった、のを除けば
とてもお味が良く大満足でした、
また、利用させて頂きます

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
井頭温泉チャットパレス 2017年02月25日 15:42:39

この度は、チャットパレスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
温かいお言葉を頂戴いたしましたこと、厚く御礼申し上げる次第でございます。
お言葉に恥じないよう、これからも皆様に楽しい時間、ゆっくりとお寛ぎいただけるひと時をご提供できるよう、努力をして参りますので、どうか末永いお引き立てを賜りますよう、お願い申し上げます。

総合5

JUN坊さんの 井頭温泉チャットパレス のクチコミ

JUN坊さん [60代/男性] 2017年01月30日 18:32:56

部屋もコンパクトできれいに清掃が行き届いているし、92歳の母もほぼ完食するほど食事も充実しているし、今回4回目ですがいつ行っても気持ちよく過ごせ大変満足です。
欲を言うと洗面所のスペースが狭いので改善の余地があるかも知れません。
全体的にはコストパフォーマンスの良いホテルだと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
井頭温泉チャットパレス 2017年02月01日 11:54:57

いつもご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。今後とも、温泉、料理の充実はもとより、お客様に楽しい時間、ゆっくりおくつろぎいただけるひと時を提供させていただけることを、一番と考え業務に邁進してまいります。
どうか末永いお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
.【温泉で癒されよう!】人気の!井頭御膳プラン★一泊二食付き
ご利用のお部屋
【和洋室 6畳+洋間】

12件中 1~12件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]
宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ