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小山パレスホテル クチコミ・感想・情報

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小山パレスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:599件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地3.64
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.55
  • 食事3.75
宿泊年月
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同伴者
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271件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月11日 12:35:28

深夜のチェックインでしたが、気持ちのいい対応をしていただきました
説明も分かりやすく、ほっとしまいた
設備は古いようですが、部屋も広くきれいに掃除してあって気になりませんでした
朝食の出汁茶漬けが美味しかった

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
小山パレスホテル 2024年06月11日 23:02:47

この度は、小山パレスホテルにご宿泊誠にありがとうございます。フロント対応、客室についてご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。
朝食の出汁茶漬けは、お忙しい朝でもさっぱり食べられるので多くのお客様に喜んでいただいております。この度はご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

小山パレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF☆シングルルーム☆【朝食付】 駐車場無料  スタンダードプラン 
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム  18平米】

総合4

hiko30891さんの 小山パレスホテル のクチコミ

hiko30891さん [60代/男性] 2024年06月05日 21:33:29

3度目か4度目の利用です。地理的に帰りにもう一泊と言う位置にあるのでよく利用してます。今後も機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
小山パレスホテル 2024年06月08日 16:54:54

いつも小山パレスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。幹線道路に面した、当ホテルの立地がお客様のお役に立て何よりでございます。今後も、お帰りの際にお立ち寄り下さい。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

小山パレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
早割14 ☆シングルルーム☆【朝食付】駐車場無料
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム  18平米】

総合4

投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月28日 23:18:07

ビジネスで初めて利用させていただきました。
確かに建物は古いですが部屋は広めで清掃も行き届いている感あり思ってた以上に快適に過ごせました。
唯一、他の方もコメントありましたがシャワーが弱いです、総取替時期ではないでしょうか?ベッド(AirWeaveでしたっけ?)もGoodでしたし夜鳴きうどんも美味しかったです。
願わくばチェックアウト時間を11:00までにしていただけると個人的には大変うれしいです、ご検討願います。
また利用させていただきます!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
小山パレスホテル 2024年06月02日 09:55:36

この度は、小山パレスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルは築年数は経っておりますが、少しづつ改修を行い快適な空間をご提供できるよう努めております。残念ながら、水回りにつきましては、改修が難しく現状のままとなっております。お客様にご不便をおかけしてしまうこともあり、大変心苦しく思っております。
しかしながら、当ホテルの設備、サービスにつきましてはお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。ゆっくりとお休みいただけたご様子が伺え嬉しく思います。夜鳴きうどんも美味しかったといただきスタッフ一同喜んでおります。シンプルですが出汁を吟味し、当ホテル自慢の一品になりました。
頂きましたご意見を参考にさせていただき、今後の改善に努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

小山パレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
★楽天ポイント10倍プラン★  シングルルーム 【朝食付】駐車場無料 
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム  18平米】

総合4

クリ坊1965さんの 小山パレスホテル のクチコミ

クリ坊1965さん [50代/男性] 2024年05月27日 16:10:27

古いホテルだと思いますが、とても頑張っていることが分かり、好感を持ちました。
夜泣きうどんが無料でいただけて、感激しました。おいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
小山パレスホテル 2024年05月28日 12:08:23

この度は、小山パレスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルは築年数は経っておりますが、清潔感、安心感を大事にスタッフ一同取り組んでおります。お客様に好感をお持ちいただき感謝いたします。新サービスの夜鳴きうどんですが、フロントスタッフが何度も試行錯誤しながら、ようやくお客様にお出しする事が出来るようになりました。うどんに欠かせないネギの切り方も上達し、今では、当ホテルの自慢の一品となりました。おいしかったとのご感想をいただきスタッフ一同喜んでおります。今後も、一層お楽しみいただけるようなサービス、企画など出来たらと考えております。この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

小山パレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
☆ツインルーム☆ 【朝食付】駐車場無料 アメニティ付
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム 21平米】

総合4

mac1008さんの 小山パレスホテル のクチコミ

mac1008さん [60代/男性] 2024年04月21日 17:30:33

リピーターです。いつもお世話になっています。毎回色々とお願いしていますが、ことごとくご対応頂き改善が進んでいる事に驚かされています。
毎回、大きなサイズの部屋着を事前に部屋に用意するなどの心配りに感謝です。
スーパーが斜め前にあるなど、車さえあれば便利な場所です。
更なる充実に期待しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
小山パレスホテル 2024年04月22日 19:24:46

数あるホテルより、小山パレスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。私共にとって何度も足を運んでいただけるのは何よりも嬉しい事です。また、当ホテルのサービスについて嬉しいお言葉をいただき感謝いたします。実際にお泊りいただくお客様の生のご意見は何よりも改善に繋がりますので、お気づきの点がございましたらお伝えいただければ幸いです。また、夜鳴きうどんは、お召し上がりいただきましたでしょうか。試行錯誤しながら、提供させていただいております。これからの季節にむけて、新メニューも検討しております。ご期待下さいませ。
この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

小山パレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
早割14 ☆シングルルーム☆【朝食付】駐車場無料
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム  18平米】

総合4

投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 17:36:17

夜鳴き饂飩美味かった!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
小山パレスホテル 2024年04月22日 16:33:15

この度は、小山パレスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。『夜鳴きうどん』が美味かったとのお言葉をいただきスタッフ一同大変喜んでおります。ご宿泊のお客様に外出のお手間をかけないようにと、19時から22時までのお時間で提供させていただいております。我々フロントスタッフも初めての試みですので、『美味しさ』『手軽さ』『飽きない味』等など、試行錯誤しながらスタートいたしました。今後も、よりお客様にお楽しみいただけるよう、取り組んでまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

小山パレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
☆シングルルーム☆【朝食付】 駐車場無料  スタンダードプラン 
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム  18平米】

総合4

mac1008さんの 小山パレスホテル のクチコミ

mac1008さん [60代/男性] 2024年03月04日 16:56:27

近くにスーパーがあるので便利です。シェーバーに続き、歯ブラシもランクアップ。嬉しいです。
風呂も混合水栓になり、朝食も暖かくなり、頑張ってくれて嬉しいです。
リピーターなので、間違って禁煙の部屋を予約したら、すぐにご連絡を頂き喫煙部屋に変更して頂きました。更にいつも大きな部屋着を事前に部屋に入れてくれている旅館のようなサービス。嬉しく、感謝しています。
今回より、夜泣きうどんも始まったようですが、チェックイン時に案内がなかったので、気づいたのは翌朝でした。残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
小山パレスホテル 2024年03月08日 16:07:10

いつも小山パレスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。備品に関しましては、都度リニューアルを重ねております。リピーターのお客様にお喜びいただき大変嬉しく思います。今後も、旅館のようなきめ細かなおもてなしサービスが出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。しかしながら、夜鳴きうどんのご案内が不足し申し訳ございません。オペレーションを見直し、チェックインの際にご案内を行うことといたしました。次回ご宿泊の際にお召し上がりいただければ幸いです。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

小山パレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
早割14 ☆シングルルーム☆【朝食付】駐車場無料
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム  18平米】

総合5

サチくんさんの 小山パレスホテル のクチコミ

サチくんさん [60代/男性] 2024年03月01日 15:38:15

母の葬儀の為、東京と伊勢原在住の叔母がお世話になりました。
東京の叔母は足が悪いのでエレベーターの近くの部屋をお願いしたところ、降りてすぐの部屋だったと
とても喜んでおりました。また機会がありましたらお世話になります。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2024年02月
小山パレスホテル 2024年03月03日 15:00:48

この度は、小山パレスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。お客様のお役に立て、スタッフ一同嬉しく思います。また利用したいとのお言葉は、私共にとって何よりも励みになります。今後も、ひとつでもお客様のお役に立てるよう従業員一同ホスピタリティ—溢れるおもてなしが出来るように努めてまいります。この度は、ご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

小山パレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
☆ツインルーム☆ 【朝食付】駐車場無料 アメニティ付
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム 21平米】

総合4

mac1008さんの 小山パレスホテル のクチコミ

mac1008さん [60代/男性] 2024年01月21日 17:13:18

リピーターです。いつも大きな部屋着を事前に部屋に設置してくれてありがとうございます。
良かった点
1.髭剃りが格段に良くなりました。嬉しいです。
2.朝食の時、温かな食事を提供できるようにしてくれました。
3.お風呂の水栓が混合水栓になっていた。
4.部屋の暖房が事前に入っていて、温かかった。
残念な点
1.フロントの若いスタッフと、朝食会場のスタッフは、挨拶が寂しいかった。
2.歯ブラシが寂しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
小山パレスホテル 2024年01月25日 22:15:08

いつも小山パレスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルのアメニティー、朝食、設備につきましてお客様よりお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。今年に入り市内でも雪が積もったりと急に冷え込みましたので、ご到着前に暖房をお入れしております。お客様に温かくお過ごしいただけましたご様子が伺えスタッフ一同嬉しく思います。
しかしながら、フロント対応につきまして申し訳ございません。基本の挨拶を忘れずに気持ちのよい対応が出来るよう、日々のスタッフ教育に努めてまいります。この度は、お忙しい中ご投稿をいただきありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

小山パレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】☆シングルルーム☆【朝食付】 駐車場無料  スタンダードプラン 
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム  18平米】

総合5

投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月24日 20:35:19

部屋は広くて綺麗です。
ところどころ古さは感じますが、
この価格なら他よりいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
小山パレスホテル 2023年12月25日 20:40:50

この度は、小山パレスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルは、最新のホテルのような設備はございませんが、毎日の清掃でできる限り清潔に保っております。シングルルームは18㎡あり、広めの造りは当館の自慢のひとつでございます。ベッドもセミダブルサイズを設置しておりますので、ご出張でお荷物の多いお客様にもゆっくりとお過ごしいただけるかと思います。今回のご滞在でお客様にとって居心地の良い空間をご提供できたことスタッフ一同嬉しく思います。また、少しづつではございますが、設備、貸し出し品のリニューアルも進めておりますので、またこちらにお越しの際は当館をご利用いただければと思います。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

小山パレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
☆シングルルーム☆【朝食付】 駐車場無料  スタンダードプラン 
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム  18平米】

総合4

にゃんまげ9077さんの 小山パレスホテル のクチコミ

にゃんまげ9077さん [30代/女性] 2023年12月18日 22:45:57

ユニットバスだけど浴槽がとても広く快適でした。
朝ごはんも無料にしては十分な量でした。
WiFiも無料で使えたので仕事も出来、助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
小山パレスホテル 2023年12月20日 18:54:52

この度は、小山パレスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。急に寒くなってまいりましたので、この時期の入浴は毎日の楽しみですね。快適にご入浴いただけたようでほっとしております。
朝食についても、ご連泊のお客様にお楽しみいただけるよう、メニューを日替わりにてご提供させていただいております。特に冬場は出汁のよく効いた熱々のお味噌汁が人気です。お味はいかがでしたでしょうか。メニューにつきましても、よりお楽しみいただけるように創意工夫してまいりますのでご期待いただければ幸いです。
この度は、お仕事のお役にたてスタッフ一同大変嬉しく思っております。次回ご宿泊も是非、当館をご利用下さい。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

小山パレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
☆シングルルーム☆【朝食付】 駐車場無料  スタンダードプラン 
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム  18平米】

総合4

cas2datさんの 小山パレスホテル のクチコミ

cas2datさん [50代/男性] 2023年12月12日 05:16:32

建物が古いのは否めませんが、部屋は広くて清潔でした。
ドライヤーが小さいのと、クローゼットが使いにくかったのが気になったくらいです。
朝食はメニューは少ないですが、足りないこともなかったですし、口コミでも見てある程度は予想していたので特に不満はありませんでした。
立地は車だったので特に気になることはありませんでしたが、コンビニまでの道がちょっと分かりにくく、暗く、細いのに交通量の多い道路だったので、気をつけた方が良いと思います。
枕貸出サービスは良かったのですが、アメニティグッズ(洗顔フォームなど)が充実していると嬉しいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
小山パレスホテル 2023年12月15日 07:09:38

この度は、小山パレスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルは築30年を超えておりますが、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、常に館内を清潔に保つことをスタッフ一同努力しております。ドライヤーにつきましては、フロントにて数量限定ではございますが、マイナスイオンドライヤーをご用意しておりますのでご用命下さいませ。また、コンビニまでは、比較的細い道路を通るためお客様にはご不便をお掛けしております。
お食事でしたら、時間帯にもよりますが当ホテル別館に『和食ダイニング彩華』がございますのでご利用いただければ幸いです。ゆっくりとお食事をお楽しみいただけると思います。アメニティーにつきましては、お客様によりお楽しみいただけるよう今後の課題とさせていただきます。この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

小山パレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
☆シングルルーム☆【朝食付】 駐車場無料  スタンダードプラン 
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム  18平米】

総合3

ペッチ1971さんの 小山パレスホテル のクチコミ

ペッチ1971さん [50代/男性] 2023年11月15日 16:06:31

お部屋の清潔さやサービスは行き届いていて良い感じでした。
難点は、シャワーが弱い!
朝食はまあまあな感じです。
でも駐車場は完備されていて遅くのチェックインでも安心できます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
小山パレスホテル 2023年11月17日 16:56:10

この度は小山パレスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。水圧につきまして、ご不便をおかけいたしました。シャワーヘッドの交換など、今後の課題とさせていただきます。朝食メニューにつきましても、一日の活力となれるように新しいメニュー開発や品数の見直しなど取り組んでまいります。また、駐車場のご利用ありがとうございました。当ホテルは、平面で広めのスペースをとっておりますので、多くのお客様に安心してご利用いただいております。

今後も、皆様に快適にお過ごしいただけるよう励んでまいります。お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

小山パレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
★楽天ポイント10倍プラン★  シングルルーム 【朝食付】駐車場無料 
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム  18平米】

総合5

投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 21:41:44

10月21日に宿泊しました。
フロントの方が親切・丁寧でお部屋も綺麗でした。
新幹線・線路の近くですが、部屋にいるととても静かでした。
ひげそりは肌に合わずちょっと血が出ましたので、持参したほうが良いかもです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
小山パレスホテル 2023年10月25日 14:57:36

この度は、小山パレスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。新幹線の小山駅は通過列車が多く騒音を心配しておりましたが、静かにお過ごしいただけたようでほっとしております。そのことからホームは絶好の写真撮影スポットになっています。これからも、お客様によりご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。ひげそりにつきましては、ご迷惑をおかけいたしました。先日より、ひげそりをリニューアルいたしましたので、次回ご宿泊の際にお試しいただければと存じます。気になる点がございましたら、お気軽にフロントまでお申し付け下さい。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

小山パレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
☆シングルルーム☆【朝食付】 駐車場無料  スタンダードプラン 
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム  18平米】

総合5

投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 21:38:47

10月21日に宿泊しました。
フロントの方が親切・丁寧でお部屋も綺麗でした。
朝食も美味しく、唐揚げは揚げたて、ウインナーもアツアツを頂きました。
車で行ったので、駐車場が広かったのは助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
小山パレスホテル 2023年10月25日 13:19:28

この度は、小山パレスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
フロント対応をお褒めいただきありがとうございます。ご滞在中にお困りの際は、お気軽にご用命下さい。また、朝食の唐揚げは『彩華の唐揚げ』として今月からスタートいたしました。揚げたてジューシーな状態で食べていただきたいので、少しづつ揚げたてを提供しております。ウインナーも当ホテルの人気メニューです。 また、日替わりで様々なメニューのバイキングですので、次回お越しの際もお楽しみいただけたらと思います。当ホテルの駐車場もご満足いただけて幸いです。お車でご旅行のお客様には大変好評いただいております。

また、栃木県にお越しの際には、当ホテルをご利用下さい。これから紅葉の季節はお車での旅がおすすめです。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

小山パレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
☆シングルルーム☆【朝食付】 駐車場無料  スタンダードプラン 
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム  18平米】

総合4

mifusamamayakana1214さんの 小山パレスホテル のクチコミ

mifusamamayakana1214さん [50代/男性] 2023年10月23日 20:07:14

部屋は広かったです。古い感じですが、清掃が行き届いていて丁寧に作業しているんだなと思いました。朝食の唐揚げは最高に美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
小山パレスホテル 2023年10月25日 13:09:38

この度は、小山パレスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。清掃について大変嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。私共フロントスタッフもお客様に安心してご宿泊をいただけるのは清掃スタッフのおかげです。早速スタッフ全員で共有させていただきました。
また、朝食の唐揚げは今月より『彩華のからあげ』としてデビューいたしました。最高においしいとのお言葉をいただき調理スタッフも大変喜んでおります。これからもお客様に喜んでいただけるようスタッフ一同、一層のサービス向上に努めてまいります。また小山にお越しの際はご宿泊をお待ちしております。この度は、うれしいご投稿ありがとうございました。

小山パレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
☆シングルルーム☆【朝食付】 駐車場無料  スタンダードプラン 
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム  18平米】

総合3

投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月11日 19:05:19

小山のビジネスホテルの中では部屋が広くてよい。朝食がイマイチ。立地的に周りに呑めるところがないのが残念だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
小山パレスホテル 2023年10月25日 11:07:00

この度は、小山パレスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。客室についてお褒めいただき嬉しく思います。ご宿泊いただいたツインルームは、21㎡ありゆっくりとお部屋で過ごすには大変おすすめです。立地的に駅から1キロ程ございますので、飲食店は数多くはありませんが、地元スタッフならではのおいしいお店をフロントにてご案内を行わせていただいております。
朝食につきましては、少しづつではありますが、メニューの改良を行っております。現在では、当ホテル別館の『彩華の唐揚げ』を提供させていただいております。お客様にも大変好評ですので、またこちらにお越しの際はお召し上がりいただければと思います。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

小山パレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
★当日限定★無料アップグレード ツインルームシングルユースプラン☆【朝食付】 駐車場無料
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム  21平米】

総合4

mac1008さんの 小山パレスホテル のクチコミ

mac1008さん [60代/男性] 2023年08月06日 17:49:07

リピーターです。部屋に大きなサイズの部屋着を事前に用意して頂きありがとうございます。
髭剃りの質をもう少し上げていただけると助かります。切れが悪いので結構な割合で流血します。
出来ればお願いします。
駐車場が利用できるので車であればスーパー、コンビニ共に近くになるので便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
小山パレスホテル 2023年10月25日 10:45:32

数あるホテルより、小山パレスホテルをいつもご利用いただき誠にありがとうございます。部屋着についてフロント対応をお褒めいただきありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同より一層のサービス向上に努めて
まいります。
髭剃りですが、いただいたご意見をもとに検討させていただき、10月下旬よりリニューアルいたしました。貴重なご意見をありがとうございます。当ホテルはお車をご利用のお客様には大変好評をいただいており、チェックイン前にお食事を購入されるお客様が多くいらっしゃいます。
この度は、ご投稿をいただきありがとうございました。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

小山パレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】☆シングルルーム☆【朝食付】 駐車場無料  スタンダードプラン 
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム  18平米】

総合1

投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月05日 17:02:09

部屋が廊下と同じ気温。
エアコンを最低温度に下げても冷えず、フロントに連絡したら操作してもらえて冷えたが、熱中症になるかと不安だった。
朝食も唐揚げが冷凍だったりで食べたい気分になれず。
ビジホって、こんなものでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
小山パレスホテル 2023年10月25日 10:26:14

この度は、小山パレスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうごございます。
エアコンの設定につきまして、ご迷惑をお掛けいたしました。連日の猛暑の中、大変なご心配をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
朝食の唐揚げにつきましても貴重なご意見をありがとうございます。その後、調理スタッフと改善を行い、現在では揚げたての唐揚げをご提供させていただいております。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
これからの一層のサービス向上に努めさせていただきます。
誠に勝手なお願いではありますが、挽回させていただける機会がございましたら、またのご来館をいただければと思います。ご投稿ありがとうございました。

小山パレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
☆ツインルーム☆ 【朝食付】駐車場無料 アメニティ付
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム 21平米】

総合4

遊友自適さんの 小山パレスホテル のクチコミ

遊友自適さん [60代/男性] 2023年07月25日 10:27:28

松花堂弁当がボリューム充分、メニューの豊富さと共に大変おいしかった。ビールのつまみ+食事分として充分な量があった。朝食はバイキング形式で、極標準的なメニューがそろっていて全く問題無し。コーヒーもフリーで頂ける。枕も色々な種類のものが用意されていて、自分にあったものが借りられたので良く眠れた。テレビはBS放送も見られたので満足。部屋のエアコンも良く効いていて適温になっていたので、うるさくなく音も静かで快適に過ごせた。また機会があれば泊まりたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
小山パレスホテル 2023年10月25日 10:08:18

この度は、小山パレスホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

松花堂弁当付きプランをご満足いただけたようで、大変うれしく思います。さっそく調理スタッフにも伝えさせていただき、大変喜んでおりました。
当ホテルのコーヒーは一杯づつ、豆から抽出しておりますので、挽きたての香り高いコーヒーをお楽しみいただけます。今年の夏は特に暑さ厳しい日が続いておりましたので、お客様のご到着前にエアコンを入れさせていただきました。お客様に合う枕で良くお休みになられたとのことで私共も嬉しく思います。この度は嬉しいご投稿をいただきありがとうございました。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

小山パレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
☆夕食はお部屋で 松花堂弁当付きプラン ☆シングルルーム【夕・朝食付】駐車場無料
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム  18平米】

271件中 1~20件表示

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