クチコミ

素泊まりで利用しました。宿は古いですが、清掃は行き届いており、古い臭いなどもなく、清潔感がありました。和室の入口の戸は吊り戸になっていて少し心配もありましたが、問題はなし。部屋は非常に広くちょっとビックリするほどでした。 車は最初わからず裏（駅側）に置きましたが、問題無くフロントへ行くことができます。宿から越後湯沢駅まで徒歩で5分程度で行くことができ、ぽんしゅ館などでお酒や食事を楽しめました。 温泉は露天風呂が源泉掛け流しということで、温度もちょうどよく、広くてゆっくり入ることができました。静かですし、なかなか良い宿です。

メイク落としやアメニティーが部屋にも温泉の脱衣所にもあり、ありがたかった。 サービスでいただいたソフトアイスの券は夜に満腹で使いきれなかったが、朝も使用可能だったので嬉しかった。そしてとても美味しかった。 うっかり寝てしまってもチェックアウトまでずっと温泉が空いていて、深夜と朝にも入れた。 女性は半露天で、小さな庭の岩にあたる木漏れ日に癒され、紫外線の心配なく朝風呂できたのも本当に幸せなひとときだった。内風呂も程よく洗い場があり、シャンプーリンスの種類がたくさんで選ぶ喜びがあった。 スタッフの方は穏やかで丁寧で安心感があった。 しみじみいいホテル。

スタッフの方の対応は良いと思います。部屋は十分な広さが有り、入室前にエアコンで快適な状態にしてくださっており気使いを感じました。部屋からの眺望は期待出来ません、湯沢駅から近い事も有り夜遅くまで新幹線の音が気になりました。お風呂も露天風呂からの眺望は期待出来ませんが源泉かけ流しは気持ちよかったです。 宿泊者が少なかったせいか貸し切り状態で利用させてもらいました。 夕食は創作懐石料理のようでした、クチコミ評価が高かったので期待したのですが正直言って残念な内容でした。特に鍋の具材と味付けは検討された方が良いと思います。 スタッフの方の対応が良い分残念でした。

お部屋、ホテル、古さを感じましたが、従業員の人たちは感じよく親切にしてもらえました。 あまり混んでおらず、大浴場もゆっくり入るまでことができました。 帰り際、従業員の人が駐車場脇にあるミニトマトを収穫されていて、母が何か話しかけたら、そのミニトマトもらってました。 ありがとうございました。 何だかほっこりする思い出になりました。

ホテルの人がとても親切でした。 越後湯沢駅まで送迎や荷物も預けられて、新幹線の旅でしたが快適に過ごすことが出来ました。 夕飯もどれも美味しく、おなかいっぱいになりました♪

夜のおにぎりと朝ごはん、美味しかったです。 花火も初めてあんな間近で観れて最高でした。 接客もとても丁寧で、良き思い出になりました。次回は別の部屋で宿泊してみたいと思います。ありがとうございました。

家族3世代で宿泊しました。特に夕食が良かったです。目の前で炊き上がり蒸らして食べるご飯は最高でした。長い時間歩き続けることが難しい家族もいましたが部屋からお風呂まで遠くなく良かったです。夕食時日本酒の種類が多くお酒好きな人にはおすすめの宿です。

大人がしっとり過ごせる旅館という雰囲気で、のんびりと過ごすことが出来ました。 駅近でコンビニも徒歩圏内でアクセスも良かったです。従業員のみなさんがとても親切で館内も掃除が行き届いており清潔でした。 温泉も混雑していなくてのんびりできました。

家族と何度か宿泊してとても良かったので、仲間とのゴルフ旅行でもこちらに決定｡食事が美味しく温泉やお部屋も清潔感あり快適、源泉かけ流しの露天でのんびりチェアに座るのがいつものお決まり。一生懸命なレストランの外国人スタッフさんやチェックアウト時にゴルフ場のオススメを教えてくれた支配人風の方など、スタッフの方々も安定感があり好印象でした。また泊まりに行きますね。

一人旅で利用しました。 駅から徒歩5分。チェックアウト日は雨でしたが、送迎も快く対応してくださいました。 外国籍の方のスタッフさんも丁寧で 穏やかな時間を過ごせました。 浴衣→小サイズもあり心地よい着心地でした 部屋→綺麗にされ、冷蔵庫にコップも冷やされ感動しました。時計があるとなおよかったかなと感じました。

お料理がとても美味しかったですが、量が多すぎだった。ご飯もさすが新潟だけあって良かったです。山菜もとても美味しかったです

以前もゴールデンウィークに利用させて頂きリピートです。フロントのスタッフさんの対応がとても良いです。館内は清掃が行き届いており、食事も美味しく頂きました。また来年もお世話になります。

最近リノベーションしたようで、外観や共用スペースはやや古さを感じるものの（清潔なので特に問題なし）、室内はモダンで綺麗でとても快適に過ごせました。チェックインしてすぐラウンジでコーヒーとドーナツとたい焼きのサービスがあり、スキーで疲れた身体に有難かったです。お食事も美味しく、雪を見ながらの温泉はとても気持ち良かったです。スキーヤーオンリーのNASPAスキーガーデンから近いので、今後スキーに行く時は是非また泊まりたいと思いました。

とても広いお部屋で家族５人ゆったりと過ごせました。お布団も気持ちよくぐっすり寝られました。 夕食も全てとても美味しく、楽しめました。 気になった点は、小学生の夕食の量がとても多くて、お寿司や揚げ物、ハンバーグ等に加えて、大人と同じ鍋物や釜炊きご飯があり、普通の子どもが食べきれる量ではなく、もったいなかったです。 もう１点、女性大浴場の洗い場が寒くて慌てて身体を洗うことになりました。

正月休みのスキー・スノボ家族旅行で利用しました。朝食も夕食も美味しかったです。部屋も思ったよりも広く、きれいでした。何より、スタッフの方の対応が親切かつ気持ちよく、素晴らしかったです。立地も駅近で、レンタルもあり、チェックイン・アウト前後のロッカー等の利用もさせていただき、至れり尽くせりでした。 正月価格で安いとはいい難い値段でしたが、泊まって良かったと思えるホテルでした。

NASPAでスキーしてから宿泊しました。チェックイン前とチェックアウト後も駐車させていただいて徒歩で 越後湯沢駅を中心に酒風呂に入り、立食いそばを食べてお土産や地酒をたくさん買い物できて助かりました。 本館にある洋室ツインでタウンライトとシャンデリアの照明は部屋カギについている棒（タブレット） を差し込んだままにしないと点灯しないので部屋カギは２つ渡されました。 夕食は懐石料理で釜炊きご飯と前菜からデザートまで色々あってどれもおいしくいただきました。 友人は本人が知らない黒ビールや２つの地酒はどれもおいしくてじっくり味わって喜んでいました。 私はノンアルのスパークリングワイン（白）をじっくり味わっておいしくいただきました。 朝食はバイキングの和食と洋食で品数も多くあってカレーもあり、ほとんどのおかずを少量ずつとって おいしくいただきました。4種類のドリンクがあり紅茶とコーヒーは一杯ずつのドリップ式です。 大浴場は本館にあって私は露天風呂があるのが気が付かなくて内湯のみ入浴しても越後湯沢駅の酒風呂の浴槽 より幅広いのでゆったりできて大分疲れがとれました。ちなみに友人は露天風呂にも入り良かったそうです。 本館にある自動販売機はスマホ自販機でほとんどが大容量タイプの飲料です。 隣の自動販売機は紙パックタイプの飲料がありました。 次回も越後湯沢周辺でスキー温泉ドライブ旅行の宿泊で予約がとれれば、私も友人も利用したいです。

金曜日夜に家族で一泊。元々旅館のリニューアルなのか、ロビーとお部屋はもとてもキレイ。和モダンでイマドキな感じです。お部屋も広く快適！和室が独立してる部屋を選んだから、イビキがうるさい人を隔離できてよかった笑。お風呂はちょっと物足りなかったけど、空いていたし、許容範囲。ご飯もとても美味しかった！新米最高！スタッフの皆さんもいつも優しくて、居心地よかったです。最後に、お部屋に忘れ物をして問い合わせしましたが、すぐに探して折り返し連絡くださいました。ありがとうございました。スタッフの皆様、熊被害に遭わないようお気をつけて！お世話になりました！

駅から近く、値段も安く、満足でした。ドリンク、ドーナツ、ソフトクリームの無料サービスも、ちょっとしたことですが、うれしかったです。チェックイン前でしたが、荷物を預かっていただき感謝です。夕食のコース料理、、朝食のバイキングともに美味しかったです。新米というのもうれしかったです。ホテルの方たちも気さくで、優しく対応してくれて、気分が良く、おかげでとてもいい旅になりました。ありがとうございました。

越後湯沢に行った時はいつも利用していますが、安定のさくら亭でした。

お風呂も気持ち良く満足しましたが、従業員の皆さんがとても親切だったので、更に気持ち良くお泊まりできました。 ありがとうございました、良き思いでになりました。