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越後湯沢温泉 さくら亭 クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 さくら亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:194件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.38
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.18
  • 食事4.45
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167件中 1~20件表示

総合5

有楽町線さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

有楽町線さん [60代/男性] 2018年01月13日 18:11:42

毎年スキーシーズンにはさくら亭さんにお世話になっています。
今年は早くに雪が降ったので早くスキーに行きたかったのですが、満室で部屋が取れず1月12日まで待ちました。
12日13日は天気も良く最高のスキー後、さくら亭さんのチャックイン時羊羹と甘酒をいただき、またゆっくりと美味しい夕食をしたり温泉に入り過ごしてきました。
新人の従業員さんはメモを取りながら一生懸命対応しており、朝食時のバイキング時には熟練の従業員の方ともお話をできたりとアットホームな雰囲気なのでさくら亭が好きです。
夫婦130歳なので控えめの芝桜プランにしているのですが、それでも豪華で食べきれず残すと失礼と思い頑張りました。
今期あと2回宿泊しますのでよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月

総合4

投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月25日 09:09:00

食事は品数は多かったけど、カニがしょっぱくてあれは出さない方がいいと思う。
お刺身はとても美味しかった。
金額を考えるとコスパはよいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月

総合5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月20日 10:41:45

11月18日に宿泊(親のお仲間旅行の手配をしました)
料理がすごくおいしかったと 何度も話をして 普段さしみをあまり食べない人が
おいしいと 全部たべた。みんながいつもの旅行より おいしくて食がすすんだと
手配してくれてありがとうと お礼をいわれました。
すごく喜んでもらい ホテルの話を沢山していました。
選んでよかったです
私もいってみたくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
越後湯沢温泉 さくら亭 2017年11月22日 10:59:59

このたびの当館のご利用、ありがとうございました。
また、ご多用のなかご投稿いただきましたことを感謝申し上げます。
選んでよかったとのお言葉、大変ありがたく存じます。
今後も、皆様に喜んで頂けるようなプランやお料理、おもてなしをお届けできるよう、精進して参ります。
ぜひまたお越し下さいませ。
寒さに向かう季節となりました。お風邪など召されませぬようご自愛下さい。
また、ご来館いただけることを心からお待ちしております。

総合3

投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月06日 19:17:30

11月の連休に宿泊しました。
こじんまりした宿で、のんびり過ごせました。
お風呂は、ほぼ貸し切りで内湯のジェットバスが、とても気持ち良かったです。
夕食は、グレードアップコースでしたので、豪華で美味しかったです。釜で炊いた新米コシヒカリとステーキが良かった。
しかし、接客にはガッカリしました。
予定より、2時間遅れでチェックイン。夕食前に早く温泉に入りたかったのですが、お部屋に案内されるまでロビーで30分待たされました。
更に浴衣の説明もなかった。
再訪ないかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
越後湯沢温泉 さくら亭 2017年11月22日 10:56:37

このたびの当館のご利用、ありがとうございました。
また、ご多用のなかご投稿いただきましたことを感謝申し上げます。
チェックイン時にご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
今後、スタッフ教育を見直し、徹底して参ります。
寒さに向かう季節となりました。お風邪など召されませぬようご自愛下さい。
また、ご来館いただけることを心からお待ちしております。

総合5

ドンちゃん121121さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

ドンちゃん121121さん [50代/女性] 2017年10月25日 08:13:09

初めて利用させて頂きました。立地は申し分なく、館内もとても清潔感があり居心地が良かったです。
到着後のお菓子とお茶を美味しく頂き、すぐにお風呂でしたが、
こちらもとても清潔感があり、泉質もとても良くすごく温まりました。
夕食は和懐石でしたが、食べきれないほどの量でしかも美味しい!
今回はワンドリンクがサービスでしたが、これも普通サイズのドリンクで、
何から何まで満足して帰って来れました。
次回湯沢に行くときは、またこちらを利用させて頂きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年10月
越後湯沢温泉 さくら亭 2017年11月22日 10:55:56

このたびの当館のご利用、ありがとうございました。
また、ご多用のなかご投稿いただきましたことを感謝申し上げます。
高評価とともにお褒めのお言葉を頂き、光栄でございます。
今後も新潟ならではのおもてなしをお届けできるよう、精進して参ります。
寒さに向かう季節となりました。お風邪など召されませぬようご自愛下さい。
また、ご来館いただけることを心からお待ちしております。

総合5

脱メタボ2281さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

脱メタボ2281さん [60代/男性] 2017年10月11日 21:28:24

夕食の一人ずつお釜で炊いたご飯がとてもおいしかったです。美味しい御飯のために心配りそしていただいていることがわかります。ロビーでいつでも飲めるコーヒーもうれしかったです。温泉が好きで。露天がかけ流しということで、何度も入りました。ただ、一日目は温いことが多かったのが少し残念でした。土曜日で、宿泊客も多かったですが、浴室は込み合うことなく、ゆったり入れました。部屋もほかの部屋からの物音が聞こえずよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
越後湯沢温泉 さくら亭 2017年10月23日 00:03:32

このたびの当館のご利用、ありがとうございました。
また、ご多用のなかご投稿いただきましたことを感謝申し上げます。
湯温の微調整が上手くできていなかったようで、申し訳ございません。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同気を引き締めて参ります。
秋が深まりゆく季節、お体にお気をつけてお過ごしください。
また、ご来館いただけることを心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割★タイムセール】9月3日(日)迄!ポイント10%夕食は一番人気の八重桜会席♪楽天限定
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツイン(24平米)/新幹線が見えるお部屋】

総合4

投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月09日 15:09:48

10月7日に結婚30年の記念に家族で慰労、リフレッシュをかねお世話になりました。部屋からの景色もよく越後湯沢駅に近く駅ナカのぽんしゅ館等も利用でき安心して試飲できました。(毎年夏旅行の際運転のため利用できなかったので)またアメニティも色違いで用意され食事も部屋で用意していただきゆっくり楽しめました。スタッフの皆さんの対応も大変良く、また、長男家族を誘って利用する機会を作りたいと思いました。本当に大変楽しい一晩でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
越後湯沢温泉 さくら亭 2017年10月23日 00:02:44

このたびの当館のご利用、ありがとうございました。
また、ご多用のなかご投稿いただきましたことを感謝申し上げます。
ご家族皆様での記念日のご旅行との事、思い出作りのお役にたてたのであれば幸いでございます。
今後も皆様に喜んで頂ける宿作りをして参りたいと思います。
秋の風景が見事な昨今、どうぞお健やかにお過ごしください。
また、ご来館いただけることを心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【記念日プラン☆スペシャル】特選村上牛山桜会席と個室でお祝&ワンドリンク♪翌朝ゆっくり11時アウト
ご利用のお部屋
【【禁煙】【特別室】10畳+6畳/最上階で新幹線が見えるお部屋】

総合5

ドアラ93さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

ドアラ93さん [40代/女性] 2017年09月21日 21:28:15

先日は中学生の子供と2人でお世話になりました。
チェックイン時の美味しいお茶と羊羹から始まり、部屋は予約したのより広めを用意して下さったようで気配りが嬉しかったです!
夕食も子供の為に食前酒をジュースに変更していただいてたり、スタッフさんのテキパキとした動きも良かったです。
好みの枕も選ぶことができます。
また、ロビーでは無料のお水とコーヒーがいただけます。
朝食も混み合うこともなく、バイキングを美味しくいっぱいいただきました。
夕食の釜で炊くごはん、食べ盛り中学生には少なかったようです^^;
でも、また伺いたいお宿だと思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
越後湯沢温泉 さくら亭 2017年10月23日 00:01:17

このたびの当館のご利用、ありがとうございました。
また、ご多用のなかご投稿いただきましたことを感謝申し上げます。
当館自慢の炊き立てご飯、食べ盛りのお子さんには物足らなっかったようですね。
お声がけ頂ければ、小釜炊きではないですが、ご飯のおかわりをお持ちすることも可能です。
今後もより良いおもてなしを出来るよう、精進して参ります。
秋が深まりゆく季節、お体にお気をつけてお過ごしください。
また、ご来館いただけることを心からお待ちしております。

総合5

まるるん606さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

まるるん606さん [40代/女性] 2017年09月03日 17:43:12

朝ご飯が本当に美味しかったです!
また利用します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
越後湯沢温泉 さくら亭 2017年09月20日 17:03:37

このたびの当館のご利用、ありがとうございました。
また、ご多用のなかご投稿いただきましたことを感謝申し上げます。
当館自慢の朝ごはんは、体に優しいものを沢山ご用意しております。
新潟ならではのお米のお味も楽しんで頂けたのはないでしょうか。
ぜひまたお越し下さいませ。
長雨の季節ゆえ、風邪など召されませぬようご自愛ください。
また、ご来館いただけることを心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気3位】芝桜会席◆控えめ料理と源泉かけ流しを愉しむ…さくら亭お試しプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】【本館2階】窓なし訳あり!洋室ツイン】

総合4

投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月02日 22:12:49

食事が美味しくメニュー豊富だった。また、従業員もテキパキとした働きぶりで気持ちよかった。
子供用の貸し出しおもちゃがあり喜んでいた。
駅からも近く便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
越後湯沢温泉 さくら亭 2017年09月20日 17:03:08

このたびの当館のご利用、ありがとうございました。
また、ご多用のなかご投稿いただきましたことを感謝申し上げます。
従業員の働きぶりを気持ちよかったと言っていただき、大変嬉しく思っております。
お言葉を励みに、今後も精進して参ります。
長雨の季節ゆえ、風邪など召されませぬようご自愛ください。
また、ご来館いただけることを心からお待ちしております。

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Mrs.アーニャさんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

Mrs.アーニャさん [50代/女性] 2017年08月22日 20:58:52

8月に利用させていただきました。チェックインの時のお茶と手作り羊羹を始め、食事がとても豪華で、やっと夏休みが来たーと幸せな気分になりました。かまだきのご飯も最高においしいと言って食べました。前菜も、とても手が込んでいて一つ一つが美味しかったです。カニだけは、しょっぱすぎて残念でした。朝ごはんも説明書きがついていて楽しく選ぶことができました。裏口から駅に行く道を教えて頂き、駅にも近くて、色々と遊ぶことができとてもよかったです。スタッフの皆さんもにこやかで、とても感じが良かったです。
また、機会がありましたらお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
越後湯沢温泉 さくら亭 2017年09月20日 17:02:35

このたびの当館のご利用、ありがとうございました。
また、ご多用のなかご投稿いただきましたことを感謝申し上げます。
新潟には美味しいものが沢山ございます。ぜひ季節を変えてお越し下さいませ。
今後も皆様に喜んで頂けるよう、従業員一同精進して参ります。
夏の疲れはこの時分に出やすいとのこと。どうぞお体大切に。
また、ご来館いただけることを心からお待ちしております。

総合4

ぺこ1145さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

ぺこ1145さん [60代/女性] 2017年06月27日 17:21:09

食事の味付けが良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
越後湯沢温泉 さくら亭 2017年07月19日 15:21:47

このたびの当館のご利用、ありがとうございました。
また、ご多用のなかご投稿いただきましたことを感謝申し上げます。
当館のお料理は新潟の新鮮な食材を使用し、一つ一つ丁寧にお作りしております。ぜひまたご賞味頂ければ幸いでございます。
暑さ厳しき折、体調をくずされませんようお元気でお過ごしください。
また、ご来館いただけることを心からお待ちしております。

総合4

投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月13日 12:27:10

食事、風呂良かったです。
今回はまだ土曜が割増料金になってなくてこちらを選びました。
湯沢では、コスパは高いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
越後湯沢温泉 さくら亭 2017年06月20日 11:26:57

このたびの当館のご利用、ありがとうございました。
また、ご多用のなかご投稿いただきましたことを感謝申し上げます。
お食事、お風呂共にご満足頂けましたようで、
大変嬉しく存じます。今後も皆様に喜んで頂けるよう、精進して参ります。
梅雨冷えで、体調をくずさないようお気をつけください。
また、ご来館いただけることを心からお待ちしております。

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

たま@5656さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

たま@5656さん [40代/女性] 2017年06月03日 15:34:33

仕事を終えてから出発で到着は21時半ごろでした。徒歩で湯沢駅近くのいつもいくお店で食事をして、帰ってきてからゆっくりと温泉につかりました。以前宿泊したときには露天風呂の温度が熱過ぎ・ぬる過ぎ(男女で逆)だったのですが、今回は快適でした。
新幹線が見える部屋ということで、注意書きに「音が気になるかも」とのことでしたがお風呂を上がると深夜という時間帯で全く気になりませんでした。
いつもながら朝食が美味しかったです。食材ごとに「体にこんな風にいい食材です」という説明が書き添えてあってついつい食べすぎます(笑)お茶漬けは本当に毎度楽しみです。またよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
越後湯沢温泉 さくら亭 2017年06月20日 11:21:49

このたびの当館のご利用、ありがとうございました。
また、ご多用のなかご投稿いただきましたことを感謝申し上げます。
再度のご利用、大変嬉しく存じます。
今回はお湯の温度も快適との事、安心いたしました。
当館の朝食も変わらず皆様に喜んで頂けるよう、心を込めてお作りしております。
ぜひまたお越し下さいませ。
梅雨冷えで、体調をくずさないようお気をつけください。
また、ご来館いただけることを心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツイン(24平米)/新幹線が見えるお部屋】

総合3

投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月26日 18:16:03

駅から近いはずだったのですが、線路沿いの道が分からず遠回りしてしまいました。枕が選べて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
越後湯沢温泉 さくら亭 2017年06月20日 11:20:57

このたびの当館のご利用、ありがとうございました。
また、ご多用のなかご投稿いただきましたことを感謝申し上げます。
当館の選べる枕で、ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
今後も皆様に喜んで頂けるような、おもてなしをさせて頂けたらと思っております。
梅雨冷えで、体調をくずさないようお気をつけください。
また、ご来館いただけることを心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち/1日5組限定】朝食のみ◆いつものサービスとお食事はそのままに!特別プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【本館2階】窓なし訳あり!洋室ツイン】

総合5

しおシオさんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

しおシオさん [60代/女性] 2017年05月26日 11:56:21

何となく暗っぽい部屋をイメージしていましたがとんでもありません、良い部屋です!線路側に窓が2つあり、明るくて広さもあります。スキーシーズンはベッドにするであろうソファが2つあり、2人で泊まるのにゆったりで気持ち良かったです。で、新幹線ですが、ホームから少しズレますので通過していく様子が見えます。夜は新幹線の窓灯りがカーテン越しにわずかに見えて面白かったです。自然を楽しみたい方には景色が不満かもしれません。私たちには十分でした。
夕食のごはんが1人用のお釜で目の前で炊き上げるのは嬉しいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
越後湯沢温泉 さくら亭 2017年06月20日 11:18:41

このたびの当館のご利用、ありがとうございました。
また、ご多用のなかご投稿いただきましたことを感謝申し上げます。
お部屋やお食事にご満足頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
当館では新潟のお米を一番美味しい状態で召し上がって頂けるようおひとり様用の釜でご提供させていただいております。
多くのお客様にご好評頂いておりますので、ぜひまたご賞味頂ければ幸いでございます。
梅雨冷えで、体調をくずさないようお気をつけください。
また、ご来館いただけることを心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツイン(24平米)/新幹線が見えるお部屋】

総合5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月23日 20:56:19

初めての利用でしたが、宿を後にした瞬間からまた来たいねと主人と話すほど良かったです!チェックインの際にお茶を頂いたのですが、一緒に添えてあった羊羮がとても美味しくて思わずどちらのお店のものか尋ねてしまったほど。ホテルのシェフのお手製だったらしく、その細やかな気遣いに感動しました。なるほど夕食のクオリティやサービスもお値段以上のクオリティで大満足でした。お風呂は大浴場と露天があり、交互に楽しみました。スタッフさんのサービスはどなたも素晴らしく、時間に終われる日々を一瞬忘れさせてくれる非日常感を味わえました。ありがとうございました。また来ます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
越後湯沢温泉 さくら亭 2017年06月20日 11:17:55

このたびの当館のご利用、ありがとうございました。
また、ご多用のなかご投稿いただきましたことを感謝申し上げます。
好評価と共に数々のお褒めのお言葉、大変光栄です。
今後もお客様からのお言葉を励みに一層精進して参ります。
梅雨冷えで、体調をくずさないようお気をつけください。
また、ご来館いただけることを心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】【本館2階】窓なし訳あり!洋室ツイン】

総合4

io8156さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

io8156さん [60代/男性] 2017年05月16日 18:55:26

洋室のお部屋でしたが、ちょっとカビ臭くて嫌な思いでした。お風呂はちょっとぬるめでしたが、チェックアウト迄通しで入ることが出来、ロビーでの珈琲も無料で飲めて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
越後湯沢温泉 さくら亭 2017年05月19日 15:48:35

このたびの当館のご利用、ありがとうございました。
また、ご多用のなかご投稿いただきましたことを感謝申し上げます。
お部屋でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
訳アリ窓なしのお部屋ですので、換気が上手くできていないと思われます
早速、点検・改善策を考えさせていただきます。
過ごしやすい季節ではありますが、体調をくずさないようお気をつけください。
また、ご来館いただけることを心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】【本館2階】窓なし訳あり!洋室ツイン】

総合4

投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 15:37:54

お部屋も広いし、料理もとても美味しかったです。
朝のバイキングは、ついつい沢山食べてしまいました。
お風呂が男女別入れ替えがなく、ちょっと残念でした。
キャップ、綿棒、コットンなどのアメニティグッズが、部屋にはなかったのでそれが残念でした。
でも、全体的には、まあまあ満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月

総合4

投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 14:13:09

食事が美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
越後湯沢温泉 さくら亭 2017年05月19日 15:48:09

このたびの当館のご利用、ありがとうございました。
また、ご多用のなかご投稿いただきましたことを感謝申し上げます。
当館で人気の会席にご満足いただけたようで幸いでございます。
新潟は新鮮な食材が沢山ございます。
また季節を変えてお越しくださいませ。
過ごしやすい季節ではありますが、体調をくずさないようお気をつけください。
また、ご来館いただけることを心からお待ちしております。

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