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ビジネスホテル オーク昭島 クチコミ・感想・情報

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ビジネスホテル オーク昭島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.10
  • アンケート件数:270件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.38
  • 立地3.90
  • 部屋2.67
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.57
  • 食事3.28
宿泊年月
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13件中 1~13件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合2

あゆたろう4771さんの ビジネスホテル オーク昭島 のクチコミ

あゆたろう4771さん [50代/男性] 2025年06月30日 14:44:03

古いホテルです。その割には料金高め。エレベーターはなく3階まで階段です。健康朝食は納豆と生卵と一品がメイン。ちょっと寂しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
ビジネスホテル オーク昭島 2025年07月04日 09:24:50

コメントを頂きましてありがとうございます。
昨今のお米やその他の物価上昇に伴い、
出来るだけ安価な値段でとは思っており
ます。しかしながら今現時点では建物は
まだ手直しされていない状況ですので、
今後、お客様に快適にお過ごし頂くため、
新たに内装等を変えていく予定でござい
ます。お泊り頂き、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ちょっぴり贅沢!】 ツインルームでシングル利用プラン♪(現金sale)
ご利用のお部屋
【◆【ツイン】 禁煙 ☆ ゆったり20平米♪(現金特価)】

総合5

さときち5211さんの ビジネスホテル オーク昭島 のクチコミ

さときち5211さん [50代/男性] 2025年06月02日 12:00:24

大変お世話になりました
昭島駅から近く、23区のホテルが高騰する中、大変リーズナブルな価格で泊まることができました。
建物の築年数は立っているようですが、手入れが行き届いて、何ら問題ありませんでした。
朝食も無料サービスで、今高騰している白米も朝からたくさん食べられました。無料なので、正直期待はしていませんでしたが、おかずも思いのほかご用意いただいていて、コーヒー、オレンジジュース、お茶などもフリーで大変満足です。
従業員の方のご対応もよく、又リピートしたいと思います。

注意点は階段を使用することがあるので(私は2階の部屋で階段利用でした)、足の不自由な方は、ご確認してから予約をされた方がいいでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ビジネスホテル オーク昭島 2025年06月03日 16:20:59

コメントを頂きましてありがとうございます。
宿泊料金におきましては、度々の会議を行い
物価上昇との兼ね合いはありますが、なるべく
都内へ移動なさる方もその他、各地へ行かれる
方も朝食をゆっくりと召し上がっていただき、
リ-ズナブルな価格でと思っております。
建物は随時、今年度を目安に内装をなおして
いく所存でございます。
ありがとうございます。ドリンク類も飲んで
いただけて良かったです。
スタッフ一同、いただきましたコメントを
励みに精進していきたいと思います。
またこちらにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食】 ラッキーday☆プラン♪ (ご飯みそ汁おかわり自由)首都圏おすすめ☆
ご利用のお部屋
【◆【シングル】 禁煙 ☆ ベッド123cm(現金特価)】

総合1

投稿者さんの ビジネスホテル オーク昭島 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月25日 07:09:15

今回、アーク昭島に宿泊しましたが、非常に残念な滞在となりました。

まず、部屋のお風呂のシャワーヘッドが壊れており、水漏れがひどく、快適とは程遠い状況でした。ベッドも中のコイルが露出しており、清潔感がなく、かなり古びていて不快でした。

さらに最終日の早朝6時に火災報知器が鳴り、強制的に起こされました。非常時とはいえ、宿側から火災報知器が鳴った理由や説明、謝罪など一切なく、対応にも誠意が感じられませんでした。

施設自体がかなり老朽化している上に、緊急時の接客対応も非常に不誠実で、安心して滞在できる環境ではありませんでした。申し訳ありませんが、今後二度と泊まりたくないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ビジネスホテル オーク昭島 2025年06月01日 11:30:32

この度は申し訳ございませんでした。
環境の設備につきましては、ただいま
早急にリフォーム工事をする予定と
なっておりますが、現時点では不愉快な
想いをさせてしまって申し訳ござい
ませんでした。
緊急時の対応は研修をしていましたが
火災警報器の誤報とのことで、
セコム様とのやり取りが先になり、
お客様へのご連絡は後になってしまった
ためスタッフ全員で再度、研修を行う
予定です。
火災警報器の誤報を防ぐために
ただいま、チェックイン時に全ての方に
扉を閉めてシャワー等、使用していただく
旨、ご説明しております。

ご利用の宿泊プラン
【ちょっぴり贅沢!】 ツインルームでシングル利用プラン♪(現金sale)
ご利用のお部屋
【◆【ツイン】 禁煙 ☆ ゆったり20平米♪(現金特価)】

総合4

エニグマブラックさんの ビジネスホテル オーク昭島 のクチコミ

エニグマブラックさん [50代/男性] 2025年04月13日 07:34:16

ウォシュレットをお願いします。
エアコンもほとんど効きません
向きもおかしい。
ツインの部屋です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ビジネスホテル オーク昭島 2025年04月21日 09:35:48

コメントを頂きましてありがとうございます。
お部屋の設備(ウォシュレット含む)につき
ましては、今後随時、なおしていきたい所存で
ございます。
またエアコンの件は、まだ新しいエアコンのため
不具合は確認しているつもりですが、
再度、再確認をしてメンテナンスしたいと
思います。貴重なご意見ありがとうございます。
またこちらにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【ちょっぴり贅沢!】 ツインルームでシングル利用プラン♪(現金sale)
ご利用のお部屋
【◆【ツイン】 たばこOK ★ ゆったり20平米♪(現金特価)】

総合1

投稿者さんの ビジネスホテル オーク昭島 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月23日 06:53:01

スタッフの方々は親切な方々ばかりなのに
施設設備等が残念です
次は泊まりません

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ビジネスホテル オーク昭島 2024年12月29日 14:53:56

コメントを頂きましてありがとうございます。
まずはご迷惑をおかけしまして、申し訳ありませんでした。
来年を目安にホテル内の内装、設備をなおして
いく予定でございます。
年数はたっているので、申し訳ありませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料!】 エコ<3連泊>セット♪ (現金得価/室数限定)
ご利用のお部屋
【◇【シングル】 禁煙 ☆ ベッド123cm(連泊)】

総合3

norimaki103さんの ビジネスホテル オーク昭島 のクチコミ

norimaki103さん [60代/男性] 2024年12月02日 19:20:04

ウォッシュレットがついて無いのが悲しいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ビジネスホテル オーク昭島 2024年12月08日 12:30:42

コメントを頂きましてありがとうございます。
ウォシュレットにつきましては、
ただいま、来年を目安に手直し工事を、考え中
でございます。
少しでもお客様がリラックス出来るお部屋作り
を目指していきたい所存です。
またこちらにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食】 ラッキーday☆プラン♪ (ご飯みそ汁おかわり自由)首都圏おすすめ☆
ご利用のお部屋
【◆【ツイン】 禁煙 ☆ ゆったり20平米♪(現金特価)】

総合3

norimaki103さんの ビジネスホテル オーク昭島 のクチコミ

norimaki103さん [60代/男性] 2024年12月02日 19:18:36

お味噌汁が美味しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ビジネスホテル オーク昭島 2024年12月08日 12:32:13

コメントを頂きましてありがとうございます。
朝食(特に朝のお味噌汁)は一日の活力で
ございます。
朝食後のコーヒ-と共におくつろぎいただけ
ましたら幸いです
またこちらにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食】 ラッキーday☆プラン♪ (ご飯みそ汁おかわり自由)首都圏おすすめ☆
ご利用のお部屋
【◆【ツイン】 禁煙 ☆ ゆったり20平米♪(現金特価)】

総合2

投稿者さんの ビジネスホテル オーク昭島 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月22日 20:29:26

女子用大浴場の鍵が固くなかなか解錠できなかったので、改善を望みます

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ビジネスホテル オーク昭島 2024年10月22日 23:04:17

コメントを頂きましてありがとうございます。
おそれいりますが、私共、大浴場は設置しておりません。
ユニットバスとなっております。
そちらへの扉のことでしたら、申し訳ありませんでした。
確認してみます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【幼1名OK】 親子3人で川の字♪(^∀^) 和朝食付
ご利用のお部屋
【◆【ツイン】 禁煙 ☆ ゆったり20平米♪(現金特価)】

総合1

投稿者さんの ビジネスホテル オーク昭島 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月21日 19:01:33

【良かった点】
・アメニティ3点プレゼント(女性のみ)
・無料朝食
ごはん、味噌汁、納豆、生卵におかずというザ・和朝食メニューで、ごはん味噌汁はおかわり可能なので十分お腹いっぱいになる。これが無料で頂けるのはありがたい。

【不満だった点】
・部屋がタバコ臭かった
禁煙部屋を予約したがタバコの匂いがした。自分はタバコでアレルギー症状が出るので残念。

・風呂が汚い
浴槽が石鹸カス・皮脂汚れでザラザラしていてかなり気持ち悪かった。また、鏡がカルキで真っ白だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ビジネスホテル オーク昭島 2024年10月22日 22:53:15

コメントを頂きましてありがとうございます。
まずはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
清掃は厳しく指導しておりますが、浴槽の清掃を
特に強化していきたい所存です。
禁煙の部屋は徹底してチェックイン時に禁煙専用の旨、説明しておりますが、申し訳ありませんでした。
朝食は召し上がって頂けて良かったです。
まだまだ温度差がある季節ですので、ご自愛
くださいませ。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食】 ラッキーday☆プラン♪ (ご飯みそ汁おかわり自由)首都圏おすすめ☆2023
ご利用のお部屋
【◆【セミダブル】 禁煙 ☆ 仲良しルーム(現金特価)】

総合3

投稿者さんの ビジネスホテル オーク昭島 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月09日 11:42:33

階段無しのため2階以上の部屋は
大荷物の方は大変かな?
漫画がめっちゃ有ります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ビジネスホテル オーク昭島 2024年10月13日 12:07:47

コメントを頂きましてありがとうございます。
一応サイト上に階段のみという記載はあるの
ですが、荷物が多い方は大変かもしれません。
喫煙者の方でしたら、空きがあれば1階が
希望の旨、おっしゃっていただければと
思います。
今後、少しずつなおせる場所はなおして
いきたいと思っております。
またお近くにお越しの際はお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ニコニコ♪朝食無料】 エコ連泊セット☆現金sale (室数限定)
ご利用のお部屋
【◇【シングル】 禁煙 ☆ ベッド123cm(連泊)】

総合2

投稿者さんの ビジネスホテル オーク昭島 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月06日 11:42:04

部屋がジメッとしていてカビが凄い
設備が古くてもせめて掃除は細かくしようよ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ビジネスホテル オーク昭島 2024年10月07日 10:03:25

コメントを頂きましてありがとうございます。
清掃は細かく指導しております。
特別清掃を施して、洗面所まわりや、
ベット下等も確認しているつもりですが、
また再確認をしていきたいと思います。
ただ、お客様がおっしゃっる通り、建物の
古さは否めません。
今後、設備につきましては随時、考えており
ます。貴重なご意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食】 ラッキーday☆プラン♪ (ご飯みそ汁おかわり自由)首都圏おすすめ☆
ご利用のお部屋
【◆【シングル】 禁煙 ☆ ベッド123cm(現金特価)】

総合4

投稿者さんの ビジネスホテル オーク昭島 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月27日 18:55:46

8月24日から2泊3日でお世話なりました。少しレトロな感じでしたが、部屋は広く娘と一緒でも、広々使えました。スタッフの皆さんも感じが良くて機会があったらまた泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ビジネスホテル オーク昭島 2024年08月29日 12:31:31

コメントを頂きましてありがとうございます。
外出された後に、ほっとくつろげるという事は
とても大切かと思います。
特にご家族様であれば思い出となります。
今後もスタッフ一同、丁寧で優しい接客をめざ
していきたい所存でございます。
ツインのお部屋は比較的広いので、過ごしやすい
かと思います。
是非、またこちらにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ニコニコ♪朝食無料】 エコ連泊セット☆現金sale (室数限定)
ご利用のお部屋
【◇【ツイン】 禁煙 ☆ ゆったり20平米♪(連泊)】

総合4

投稿者さんの ビジネスホテル オーク昭島 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月24日 21:27:10

サマーランドに行くために前泊しました。
他のクチコミにもありますが建物は古くてエレベーターもありませんが、
滞在するために必要なものは揃っているので特に困ったことはありませんでした。
清潔な布団とシーツで寝ることが出来たので、それだけで充分です!
添い寝の子の分まで朝食を頂けたのでありがたかったです。
また、スタッフの方たちがみなさん気さくに話しかけて下さり、気持ちよく過ごすことが出来ました!
サマーランドからとても近くて便利だったので、
またサマーランドに行く際には利用しようと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ビジネスホテル オーク昭島 2024年08月27日 11:42:57

コメントを頂きましてありがとうございます。
ご家族で夏の思い出、楽しいお時間を過ごされて
良かったです。
当ホテルの近郊にはモールや国立公園等も
ありますので是非またお立ち寄りくださいませ。
朝食も召し上がって頂けて良かったです。
スタッフ全員、共有して優しい笑顔の接客を
これからもしていきたい所存です。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【幼1名OK】 親子3人で川の字♪(^∀^) 和朝食付
ご利用のお部屋
【◆【ツイン】 禁煙 ☆ ゆったり20平米♪(現金特価)】

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