クチコミ

総合評価
4.54
770
5
359
4
221
3
35
2
8
1
1
部屋
4.53
接客・サービス
4.61
ロケーション
4.27
朝食
4.48
夕食
4.49
温泉・お風呂
4.35
設備
4.38
清潔さ
4.53
クチコミの投稿画像・動画
52
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
あきら22
60代/男性|6 件のクチコミ
ロープウェイからの絶景と満足度の高い食事

梅雨入り直前の金・土曜日に宿泊しました。御在所ロープウェイは麓から見上げた時は山頂にだけ雲が付いていましたが、ロープウェイで山頂駅に着くまでには離れてくれてラッキーでした。山頂ココルの空中ブランコからは良い景色が拡がり、傘も必要ありませんでした。 ホテルの夕食は前菜やお造りなど品数は多いものの一口ずつが小さくて少し不安を感じました。でも、松阪牛のミニ・ステーキ、桑名の焼き蛤(追加料理)、菰野うどん、鹿ローストと食べ進めるうちにどんどん満足感が満ちて来ました。最後の鮎とアカモクの姿唐揚げと骨煎餅、続くトマトの冷製茶碗蒸しは大好きでした。僧兵味噌の濃い味の汁でご飯も進みました。 デザートはロビーでスイーツ・ブッフェを頂きましたがこれが予想を遥かに越えるクオリティーで連れの女性陣も満足の様子で良かったです。特に自分で入れるソフトクリームが楽し難しで他のスイーツと合わせて食べるとパフェのようでした。コーヒーも美味しいエスプレッソがあって有難いです! 朝は今流行りのタンパク質多めの食べ応えあるメニューで大好きです。箱盛りは一口ずつの小さい料理で残念ながら、桑名味噌の青さ汁が美味しくて、納豆まで食べてしまいました。美味しかったです。朝食後もロビーで美味しいエスプレッソがフリーで頂けて部屋にも持ち帰り出来て嬉しいです。 大阪から2時間の距離でお湯が良くてご飯も美味しい良いホテルを見つけました。出来れば半露天風呂付きの客室を増やしてほしいところです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
76
不適切なクチコミを報告する
このたびは再び当館をご利用いただき、また今回も丁寧で温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 御在所ロープウェイでは山頂の雲が晴れ、ココルの空中ブランコからの景色もお楽しみいただけたとのこと、私どもも嬉しく拝読いたしました。梅雨入り前の貴重な晴れ間に恵まれ、素敵な思い出となったご様子で何よりでございます。 また、お食事につきましても一品一品を丁寧に味わっていただき、料理人冥利に尽きるお言葉の数々をありがとうございます。松阪牛や焼き蛤、菰野うどん、鹿ロースト、鮎の唐揚げ、トマトの冷製茶碗蒸しなど、それぞれの料理を細やかにご評価いただき、大変光栄に存じます。 夕食後のスイーツビュッフェやソフトクリーム、エスプレッソもご満足いただけたようで嬉しく思います。ご同行の皆様にもお喜びいただけたとのことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 さらに朝食やフリードリンクサービスについても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。 「大阪から2時間の距離で、お湯が良くてご飯も美味しい良いホテルを見つけました」とのお言葉は、スタッフ一同にとって大変励みになります。また、半露天風呂付き客室についてのご要望もありがとうございます。すぐに実現できることではございませんが、今後の施設づくりの参考として大切にお預かりいたします。 二度にわたりご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。また季節を変えてお越しいただき、御在所岳のさまざまな表情とともにお寛ぎいただければ幸いです。 またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
湯の山温泉 鹿の湯ホテル
2026-06-08
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
あきら22
60代/男性|6 件のクチコミ
お部屋の半露天風呂とスイーツブッフェ最高

客室半露天風呂付きの角部屋が1室だけ取れましたが、とっても大きなお風呂で3人同時に入れるサイズです。しかも凄く綺麗でシャワーヘッド・シャンプー・コンディショナー・ドライヤーなどリファで揃えてあって気持ち良い限りです。露天風呂付きのお部屋はほかのホテルにもありますが、カメムシなどがはびこる昨今、虫の来ない半露天風呂は安心安全です。 こんなにスベスベで気持ち良いアルカリ泉にお部屋でゆっくり入れるので脚の弱い母も大喜びで何度も使わせて頂いていました。 お部屋も眺めが良い上、ガラス障子の組み木細工がとってもオシャレで最高です。 夕食後のスイーツ・ブッフェにもソフトクリームがあるなどレベルが高いです。美味しいケーキだけでなく、プリン・和菓子・オツマミ・果物まであり、ソフトクリームに合わせるとパフェも作れちゃいます。そしてコーヒーも美味しくて、夜も朝も解放的なロビーで頂きました。 有難うございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
48
不適切なクチコミを報告する
このたびは当館をご利用いただき、また大変嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 半露天風呂付き客室でのご滞在を満喫していただけたご様子が伝わり、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。お部屋のお風呂や眺望、組子細工のデザイン、さらにはReFaの備品まで細かくご覧いただき、お褒めのお言葉を頂戴できましたことを光栄に存じます。 特に、お母様にも何度も温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋でゆっくりと温泉を満喫していただけることは、私どもが大切にしている魅力のひとつでございますので、そのようなお言葉は何よりの励みになります。 また、夕食後のスイーツビュッフェやロビーでのコーヒータイムもお楽しみいただきありがとうございます。お好みの組み合わせでパフェを作りながら、ご家族で楽しいひとときをお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。 これからも、お客様に「また来たい」と思っていただける宿を目指し、快適な空間づくりとおもてなしに努めてまいります。 ぜひまたご家族皆様でお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
湯の山温泉 鹿の湯ホテル
2026-06-08
5
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
yaman753
30代/男性|1 件のクチコミ
スタッフの対応と食事が素晴らしく、眺望も良い宿

4月初週にお邪魔しました。 外国人の方も含め、スタッフの対応が終始素晴らしかったです。 夕食、朝食の和食がどれも軒並み美味しく、大変満足しました。 湯の山温泉の中では山の上の方で展望テラスの眺めも十分綺麗でしたし、ロープウェイへの近さも良さの一つだと思います。 一点だけ気になったのは2F和室だったのですが、室内のエアコンの匂いです。 可能なら清掃した方が良いと思います。 全体として細やかな配慮がある旅館でとってもオススメです。 またお伺いしたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
561
不適切なクチコミを報告する
このたびは4月初週に当館へお越しいただき、誠にありがとうございました。 スタッフの対応やお食事につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。外国人スタッフも含め、日々の取り組みがこのように伝わりましたことは、何よりの励みでございます。 お部屋のエアコンの匂いにつきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。早速点検・清掃を徹底し、今後このようなことがないよう改善してまいります。貴重なご指摘をありがとうございます。 これからもより快適にお過ごしいただける宿を目指して努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
湯の山温泉 鹿の湯ホテル
2026-04-26
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
saipan0204
70代/男性|420 件のクチコミ
仕事を楽しむ姿勢が感じられ、掃除の行き届いた素敵な宿です。

2026年4月6日(月)一泊にて初めて利用しました。 選択の主因は価格でしたが素晴らしい宿にて驚きました。 駐車場にはスタッフが居て誘導してくれます。 エレベータにてフロントへ上がりチェックインをし、チェックイン時に夕食と翌朝朝食の開始時刻を決めます。 部屋はツインベッドルームにて決して広くはありませんが、掃除が徹底されており臭いも全くありません ちなみにこのホテルは嫌な臭いがありません。 部屋にはウォーターサーバがあります。 コンセントが少ないかなと感じましたがテーブルタップが置いてありますので全く問題ありません。 枕が二つとクッションが一つあり、ベッドからテレビを見る時にも楽な姿勢が取れます。 3階の自販機コーナーには無料のアイスディスペンサーがあり、アイスペールとトングも置いてあります。 この近くにはラウンジコーナーと屋外ラウンジもあり、湯上りに火照った身体を休めると気持ち良かったです。 浴場は3階に有り男女の湯は固定です。 内湯が2槽と露天が2槽あり、露天は一つは1―2人用、もう一つは4-5人用にてとてもきれいでした。 男湯の洗い場は9席ありますが、シャワーの湯量は強いくらいです。女湯のシャワーヘッドはヨメさんの話ではReFa FINE BUBBLEだそうです。 夕食は良い意味にて期待を大きく裏切りました。 味も大変美味しいのですが、とにかく色遣いが素晴らしいのです。 器も盛り付けも私の感覚では「平安パステルカラー」なのです。(是非写真をご覧ください) 私は呑む事を優先していますので、夕食時のお酒は自分の好みを持ち込みます。 持ち込み料は4合瓶1本にて税込み3,300円ですが氷や水は付いています。 コース料理以外に追加料理も頂きましたが、これも味と器、盛り付けが良いので女将さんに話をしたら 板長さんを呼んでくれました。 この女将さんは、ホテル到着時にはフロント近くのラウンジにてウェルカムドリンクをサービスしながら テキパキと外国人スタッフを動かし自らも先頭に立って動いており、元気なお姉さんだなぁと感じていましたが、夕食時にもスタッフを差配しながら自らもお客様への配膳と会話を「楽しんで」いる感じにて、小声で実は私が女将なんですと話してくれました。 朝食も器と盛り付けが綺麗な松華堂風なものですが納得ものでした。 久し振りに必ず再訪したいという宿に巡り合えました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
1
540
不適切なクチコミを報告する
このたびは当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 館内の清掃や設備、スタッフの対応にまで細やかに目を向けていただき、また「仕事を楽しんでいる」と感じていただけたことを大変嬉しく拝見いたしました。お料理につきましても、味だけでなく器や盛り付けまでご評価いただき、板長をはじめ調理場一同の大きな励みでございます。 女将やスタッフとのやり取りも含め、滞在全体をお楽しみいただけたご様子に心より感謝申し上げます。 「必ず再訪したい」とのお言葉を胸に、今後もより良いおもてなしに努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
湯の山温泉 鹿の湯ホテル
2026-04-26
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
profile
給食のひでぼん
50代/男性|14 件のクチコミ
母との春旅、心温まるおもてなしに感謝

春先の母との思い出旅行でお世話になりました。駐車場の係員さんから、今年もありがとうございます。と声をかけて頂き、素敵なお部屋を用意して頂き、美味しい食事と接客でおもてなしをして頂き、温泉へ浸かってのんびりと非日常を過ごすことができました。母も喜んでくれて...また、連れてきてね!と言ってくれて。嬉しかったです。心温まる思い出旅行に華を添えて頂き、ありがとうございました。感謝です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
508
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お母様との大切なご旅行に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。 再びお越しいただけたこと、そしてスタッフの声かけやお部屋、お食事、温泉でのひとときにご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。お母様にもお喜びいただけたとのこと、私どもにとって何よりの喜びでございます。 大切な思い出のひとときに少しでもお力添えできましたこと、光栄に存じます。 ぜひまたお母様とご一緒にお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
湯の山温泉 鹿の湯ホテル
2026-04-06
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
profile
estrella65
50代/女性|1 件のクチコミ
ラジウム泉と地元料理を満喫

ラジウム泉が好きで3度目の宿泊♪ 夕食も地元ならではの料理で美味しくいただきました。 ベッドの寝心地も良くぐっすり。リラックスできました。 お世話にになりました^_^


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
172
不適切なクチコミを報告する
この度も鹿の湯ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 ラジウム泉をお好きとのことで、今回で3度目のご宿泊とのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 温泉やご夕食の地元料理をお楽しみいただき、またベッドでもゆっくりお休みいただけたご様子で、リラックスしたひとときをお過ごしいただけたこと何よりでございます。 これからも心身ともに癒やされる滞在をご提供できるよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
湯の山温泉 鹿の湯ホテル
2026-05-30
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
でんちやん
50代/男性|2 件のクチコミ
従業員の細やかな気配りに感動

従業員の方々の細やかな気配りが最高でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
310
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 スタッフの細やかな気配りにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。何よりの励みでございます。 これからも心のこもったおもてなしを大切にしてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
湯の山温泉 鹿の湯ホテル
2026-04-06
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
トマトマトマ
40代/女性|3 件のクチコミ
台風の日も親切な対応、快適な滞在でした

泊まった日がちょうど台風がきていた日で雨が降っていたのですが、駐車場係の方が車から宿まで傘をさしていただきとても有り難かったです。お部屋もきれいで給水機があって便利で良かったです。大浴場にいくのにカゴが用意されておりそのカゴで服などを持ち運びできたのも良かったです。 お料理は全部美味しくてスタッフの方も感じがよく、スイーツバイキングフリードリンクもあり、温泉も最高で良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
54
不適切なクチコミを報告する
このたびは当館をご利用いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 台風による悪天候の中でのご来館となりましたが、駐車場スタッフの対応がお役に立てたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。少しでも安心してご到着いただけるよう心掛けておりますので、そのように感じていただけたことはスタッフにとって何よりの励みでございます。 また、お部屋のウォーターサーバーや大浴場へお持ちいただく湯かごなど、館内の設備にもご満足いただけたようで嬉しく存じます。 お料理や温泉、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。さらに、フリードリンクや夕食後のスイーツバイキングもお楽しみいただけたご様子で何よりでございました。 天候には恵まれませんでしたが、その分、館内で快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。 次回はぜひ晴れた日の湯の山温泉や御在所岳の景色もお楽しみいただければ幸いです。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
湯の山温泉 鹿の湯ホテル
2026-06-08
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
だんでぃ~ぱみゅぱみゅ
40代/男性|97 件のクチコミ
丁寧な接客とおいしい食事に満足。

youtubeで見つけて宿泊しました。駐車場に着いた時からずっとスタッフの方、外国の方も含め、みなさん丁寧な接客でした。露天風呂が好きで、あちこち旅館・ホテルを巡っていますが、こちらの露天風呂は比較的開放感があり、のんびりできました。 最近はバイキングの夕食のホテルが多かったですが、今回は会席料理で、一品一品がおいしくてとてもよかった。ご飯がおかわり自由だったので、最後、お腹いっぱいになるまで食べれました。19時からスイーツバーみたいのもやってて、部屋で食べることができたので、たくさん部屋に持ち帰りました、満足。 部屋は掃除に力を入れているようで、清潔感がありました。部屋にウォーターサーバー(常温・冷・温)があってびっくり。すべての部屋にあるのかな~。 展望テラスがあったので夜に行ってみました。ホテルは山の方にあるので星が見えました。でもちょっと照明が多いかな…。もうちょっと少なかったら星がもっと見れたのかな。安全もあるので照明は必要だけど、足下の方だけを照らすとかしたら良いのかも。 朝ごはんは、お櫃でご飯が出てきました。このご時世、お米も高いだろうにとびっくり。一人だったけど、結構たくさん入っていました。全部食べました!。私がいつも宿泊するホテルの価格帯からはちょっと高めでした。でも、とても満足できました。また来たいと思います。 5/30(日)に宿泊、翌日の月曜日は午前は有休で午後から仕事でしたが、きもちよく出社できました。総合評価4つ星だけど、5つ星に近い4ですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
85
不適切なクチコミを報告する
このたびは鹿の湯ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、YouTubeをご覧いただいたことがきっかけで当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 駐車場でのお迎えからご出発まで、スタッフの接客について温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。外国人スタッフへのお褒めのお言葉も本人たちの大きな励みになります。 露天風呂では開放感のある景色の中でゆったりとお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。また、お食事につきましても、会席料理やスイーツバーをお楽しみいただき、ご満足いただけたことを大変嬉しく存じます。 お部屋の清掃やウォーターサーバーについてもご評価いただきありがとうございます。ウォーターサーバーは全客室に設置しており、多くのお客様からご好評をいただいております。 展望テラスの照明につきましても貴重なご意見をありがとうございます。安全面とのバランスを考えながら、より自然の魅力を感じていただける空間づくりの参考とさせていただきます。 そして何より、「また来たいと思います」とのお言葉、さらに翌日のお仕事に気持ちよく向かえたとのお話を伺い、私どもも大変嬉しい気持ちになりました。 これからも皆様に心身ともにリフレッシュしていただける宿を目指し努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
湯の山温泉 鹿の湯ホテル
2026-06-02
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
クニちゃん
70代/女性|9 件のクチコミ
お部屋グレードアップと美味しい食事に大満足

お部屋を料金そのままでグレードアップして 頂き、広く設備が整ったお部屋で快適に 過ごすことが出来ました。 何よりも食事が美味しく、地産地消の食材を 季節感のある手の込んだ料理で大満足🥰 また利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
83
不適切なクチコミを報告する
このたびは鹿の湯ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。また、お部屋やお食事につきましてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。 地元の食材や旬の味覚を大切に、一品一品心を込めてご用意しておりますので、「大満足」とのお言葉は料理長をはじめスタッフ一同の大きな励みとなります。 「また利用させて頂きます」とのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 これからも皆様にご満足いただけるおもてなしをご提供できるよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
湯の山温泉 鹿の湯ホテル
2026-06-02
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
cordelia70
60代/女性|5 件のクチコミ
大自然に囲まれた宿で心のこもったおもてなし( ˆᵕˆ )

第一印象としては、スタッフの方々の心遣い、接客マナーが◎でした。外国人スタッフの日本語も違和感なく、皆さん頑張っておられます。 到着後のウェルカムドリンクでは、お団子とお茶のセットを選び、ホッと一息。 客室の清掃は行き届いており、何より室内のウォーターサーバー設置がありがたくポイントが高くなります。またアメニティにはニット製足袋もありました。山あいですが、無線LANの速度は全く問題なしです。 夕食朝食は広間ではなく、三面は壁仕切り、一面は御簾のほぼ個室のため、落ち着けます。僧兵鍋の味噌だし汁は絶品でした。ただ鍋の具材量が多くて完食出来なかったのが悔まれます。鍋スタミナプランは少々欲張りすぎたかも。食後のスイーツバイキングはソフトクリームもあり。 温泉大浴場・露天風呂の湯は少し温め。22時過ぎに行けば、貸切り状態でした。 1Fには多種のボードゲームも置いてあり、夜は折り紙教室もあるようです。 往路は、ロープウェイ駅から徒歩で、ホテル三慶園、蛙石大黒天を経由して向かいましたが、これがまた想定外の険しい下り道。遠回りでも、ホテル湯の本、彩向陽経由の車道沿いを歩く方がいいかもしれません。 けん騒とは無縁の宿にてスタッフの暖かいおもてなし、大自然が臨めるテラスやロビー等くつろげる空間、地元食材のおいしい料理と滞在中は心地よく過ごすことができました。 また、帰りは湯の山温泉駅から1.5キロ先のパラミタミュージアムまで送っていただき、感謝しております。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
73
不適切なクチコミを報告する
このたびは鹿の湯ホテルをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 スタッフの接客や心遣いにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。外国人スタッフへの温かいお言葉も励みになります。本人たちにも伝えさせていただきます。 ウェルカムドリンクのお団子とお茶でほっと一息ついていただけたこと、お部屋のウォーターサーバーやアメニティ、Wi-Fi環境などにもご満足いただけたご様子で何よりでございます。 お食事では僧兵鍋をお気に召していただき、特に味噌だし汁を絶品とのお言葉を頂戴し光栄です。お腹いっぱいになるまでお楽しみいただけたようで、料理長も喜ぶことと思います。食後のスイーツバイキングもご満喫いただけたようで嬉しく存じます。 また、温泉や館内のボードゲーム、折り紙教室なども含め、ご滞在中ゆったりとお過ごしいただけたご様子が伝わり、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。 湯の山の豊かな自然や静かな環境の中で、少しでも日頃のお疲れを癒していただけましたなら幸いでございます。 これからも皆様に心地よい時間をお過ごしいただける宿を目指し努めてまいります。また季節を変えてお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
湯の山温泉 鹿の湯ホテル
2026-06-02
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
Fuji3ま
60代/男性|1 件のクチコミ
サービスの行きとどいたホテル

廊下や各処に生の花も生けてあり 大変雰囲気のといホテルです 夕食も季節のもので凝った造りの 大変美味しい夕食でした 朝食は、色とりどりで見た目にも 素晴らしい朝食でした 難を言うなら 部屋の入口のトイレとの導線に 段差が無いと本当に素晴らしい部屋です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
69
不適切なクチコミを報告する
この度は鹿の湯ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 館内の雰囲気や生花のしつらえにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 また、夕食・朝食ともに季節感や盛り付けをお楽しみいただき、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。 一方で、お部屋の入口からトイレへの導線の段差につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。今後の設備改善の参考として、真摯に受け止めてまいります。 これからもより快適にお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
湯の山温泉 鹿の湯ホテル
2026-05-30
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
sin5420
40代/男性|4 件のクチコミ
雰囲気に反して残念な配膳と大浴場

宿の雰囲気もよく、部屋もきれいで、食事もおいしかったです。 ただ、残念なことは夕食の配膳と大浴場。 担当した若い女性の方だけかもしれませんが、食事内容もよくわかってない、配膳は適当(雑)、終わってる食器も放置と残念でした。 また、夕食後に妻が大浴場に行くとその配膳担当者が仕事終わりなのか、入浴しながら同僚とくっちゃべっていたようです。 おそらく福利厚生で従業員も入浴できるようにしているのかなと思いますが、せめて客の入浴時間からは外してほしいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
183
不適切なクチコミを報告する
この度は鹿の湯ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 お部屋やお食事につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、夕食時の配膳対応および大浴場での従業員の行動につきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。お食事のご説明や配膳の在り方、また業務後の大浴場利用における配慮不足など、いずれもあってはならないことであり、真摯に受け止めております。 いただきましたご指摘を踏まえ、スタッフへの教育・指導の徹底および、館内での過ごし方や時間帯の運用についても改めて見直してまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。より快適にお過ごしいただける宿を目指し、改善に努めてまいります。
湯の山温泉 鹿の湯ホテル
2026-05-30
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ジャッキーまま
60代/女性|1 件のクチコミ
山中の趣ある宿で堪能した猪鍋と温泉

近場で主人と息子と孫とゆっくりできる温泉を探していて湯ノ山温泉「鹿の湯」を選びました。 あいにくの雨でホテルの周りを散策することもできず温泉に入りましたが体に馴染むお湯で体が温まりました。 ホテルは山の中腹にある趣きのある古いホテルでしたがお部屋は広くてきれいで天気が良ければもっと景色が良かったと思います。 夕食は酒粕入りの味噌鍋で甘めの美味しいだしと野菜たっぷりの猪肉鍋を堪能しました。 次の日の昼前には雨が上がりホテル3階から徒歩3分ほどのロープウェイへ。 霧雨の中 山頂は霧で真っ白視界0の貴重な体験をさせていただきました。 ホテルのスタッフは海外の方もいらっしゃいましたが日本語がとても上手で対応も丁寧で研修が行き届いていると感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
201
不適切なクチコミを報告する
の度は鹿の湯ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご主人様、お子様、お孫様との大切なご旅行に当館をお選びいただき、大変嬉しく思います。 あいにくのお天気ではございましたが、温泉でゆっくりとお寛ぎいただき、また酒粕入りの味噌仕立ての猪鍋もご堪能いただけたとのこと、何よりでございます。野菜たっぷりの郷土色豊かなお料理をお楽しみいただけて嬉しく思います。 ロープウェイでは霧に包まれた幻想的な景色もご体験されたとのこと、お天気によってさまざまな表情を見せる御在所の魅力を感じていただけたのではないでしょうか。 また、外国人スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。本人たちにとって大きな励みになります。 ぜひ次回は晴れた日の景色もお楽しみいただければ幸いです。皆様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
湯の山温泉 鹿の湯ホテル
2026-05-30
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ
静かで快適、食事も美味しく満足

静かで快適でした。露天風呂はあまり広くなかったですが、そんなに混むこともなかったので気持ちよく入れました。食事は朝晩とも美味しくお腹いっぱいになりました。一人旅でしたが食事場所も個室と半個室だったので気を使うことなく楽しめました。また機会があればお世話になりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
238
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 静かな環境の中で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。露天風呂やお食事につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。また、お食事会場でも周りを気にせずゆっくりお楽しみいただけたとのこと、安心いたしました。 ぜひまた機会がございましたらお越しくださいませ。 またのご来館を心よりお待ちしております。
湯の山温泉 鹿の湯ホテル
2026-04-06
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
baron2521
70代/女性|2 件のクチコミ
親切なスタッフと心のこもった料理に満足

ネパールから来たというスタッフの人たちの教育が行き届いていて、親切に丁寧に対応していただいた。館内も掃除がきちんとなされていて、気持ちがいい。食事も、とくに高級食材ではないが、手の込んだ料理でおいしくいただけた


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
222
不適切なクチコミを報告する
の度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 スタッフの対応につきまして、温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。海外スタッフを含め、日頃の取り組みを評価していただけたことは大きな励みでございます。また、館内の清掃やお食事にもご満足いただけたようで何よりでございます。 これからも心のこもったおもてなしとお料理で、快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
湯の山温泉 鹿の湯ホテル
2026-04-06
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ
静かで快適、送迎も食事も最高な宿

静かでゆっくりできました。駅までの送迎はもちろん滞在中の送迎もしてもらえたので電車で行っても不自由なく観光できました。食事はとても美味しくてお腹いっぱいになりました。お風呂も快適でした。今回は一人旅でしたが主人とも一緒に行きたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
210
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 静かな環境の中でごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。送迎やお食事、お風呂につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。 今回はお一人旅とのことでしたが、ぜひ次回はご主人様ともご一緒にお越しくださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
湯の山温泉 鹿の湯ホテル
2026-04-06
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
24ちーちゃん
50代/女性|4 件のクチコミ
卒業祝いを兼ねて2度目の鹿の湯さんへ。

鹿の湯さんは今回で2回目の利用でした 前回は台風の中での宿泊だったので、外はものすごい雨で川も滝のような水量で怖かったのを覚えています そんな中でも、おもてなしが凄くてとても感動し、次もまた泊まりたいと家族で話していました そして今回、長女と三女の大学・中学の卒業のお祝いを兼ねて鹿の湯さんを利用させて頂きました 前回もとても美味しい食事に感動したのですが、今回も本当にどれも美味しくて家族5人で感動しながら食べていました 食後の無料のスイーツバイキングも、小さかったですがどれも美味しくて大満足でした お風呂やお部屋も前回伺った時には無かったウォーターサーバーがあったり、シャワーヘッドがReFaだったりと女性が嬉しくなる設備になっていました 前回も今回も一泊しかできなかったので、次回は連泊してゆっくりとくつろぎたいと思います またぜひ伺います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
198
不適切なクチコミを報告する
この度は再び当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、大切なお嬢様方のご卒業のお祝いという特別なご旅行にお選びいただき、心より御礼申し上げます。 前回のご滞在をきっかけに、再びお越しいただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。今回もご家族皆さまでお食事をお楽しみいただけたご様子や、スイーツバイキングにもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。 また、設備面につきましても変化を感じていただき、お喜びいただけたことを嬉しく思います。今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 「次回は連泊で」とのお言葉、大変光栄でございます。ぜひゆっくりとしたお時間をお過ごしにお越しくださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
湯の山温泉 鹿の湯ホテル
2026-04-06
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
おとうふやさん。
30代/女性|2 件のクチコミ
3世代旅行、部屋グレードアップ嬉しかった

下の子の初めての旅行デビューで 利用させてもらいました 3世代で予約させてもらい お部屋もグレードアップしていただき 嬉しかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
17
不適切なクチコミを報告する
このたびは鹿の湯ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 大切な三世代でのご旅行、そしてお子様の旅行デビューという特別な機会に当館をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 お部屋のグレードアップにつきましても、お喜びいただけたようで大変嬉しく存じます。ご家族皆様でゆったりとお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。 お子様にとっても、ご家族皆様にとっても思い出に残るご旅行のお手伝いができましたことは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。 これからも幅広い世代のお客様に快適にお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。 ぜひまたご家族皆様で湯の山温泉へお越しくださいませ。スタッフ一同、再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
湯の山温泉 鹿の湯ホテル
2026-06-13
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
Yutaoi
40代/女性|1 件のクチコミ
朝食の和食が豪華で美味しかった

朝食が豪華だった。(和食)


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
186
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご朝食の和食を「豪華で美味しい」と感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 これからもご満足いただけるお食事をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
湯の山温泉 鹿の湯ホテル
2026-04-06