クチコミ

総合評価
2.75
175
5
12
4
41
3
38
2
23
1
28
部屋
2.50
接客・サービス
2.75
ロケーション
4.08
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
2.55
設備
2.83
清潔さ
3.00
142
5
レジャー
友達
2017年5月宿泊
つっち510
30代/女性|14 件のクチコミ

女性二人、イベント参加のため近場に宿を取ろうと夜23:30到着、7時発程度の滞在でしたが、文句なし、料金に見合った、個人的には料金以上の満足です。 二年目2回目の利用です。 ポットやドライヤーの貸し出しもロビーにありますし、タオル、寝巻き、髭剃り、歯ブラシ、シャンプーなどもあります。それらを利用しませんでしたが、十分だと思います。 部屋にもお茶のティーパック、湯呑みがあります。(歯ブラシ用コップとは別に) 経年劣化する部分などはありますが、ゴミや毛なども落ちておらず、清掃も行き届いていると思いました。 プランには朝食無しと書かれてありますが、昨年も今年もロビーには超熟パン、ドリップコーヒー、紅茶などお茶類、牛乳、とろけるチーズ、ハム、マヨネーズ、ジャム、マーガリン、ポテトサラダ、マカロニサラダ(少量ずつ袋入りの)、スープなどがあり、セルフで食べられます。十分です♪♪これがありがたくて、もっと近場の宿を…と思いつつ、ここが居心地良いです。 ベッドカバーが男性的な黒とか茶色なのが女性には寂しいですが、まあビジネスホテルですしね(笑) 延長コードがテレビの前に出て来ていたのがありがたかったです。友達とケータイの充電に困りませんでした。 来年も使わせて頂きたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ツインルーム
1
77
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4
その他
家族
2024年10月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

防衛医大の受験の宿として利用しました。確かに施設は古く、部屋もコンパクトで、一昔前のビジネスホテルだと感じましたが、小さいながらも机があり、アメニティも揃い、快適に過ごせました。駅からも近く、周囲にコンビニや駐車場などが多いのも良かったです。素泊まりですが、食パンとヨーグルト等と、インスタントのコーヒーやスープが用意されていました。(数に限りはあります) 時間制限がついていましたが、電子レンジもあり、朝、前日に作り置きした試験に持っていく弁当を滅菌のため温めるが出来、助かりました。 強いて難点を言えば、車だとホテル入口が見つけ辛いのと、角部屋の禁煙室で有り難かったのに、部屋の横に喫煙スペースがあったために部屋に臭いが入ってきたのが気になったことでしょうか。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ツインルーム
77
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2024年8月宿泊
yumicof
60代/女性|7 件のクチコミ

ベルーナドームでの野球観戦の後に利用しました。昨年以来、3度目の利用だったため、ある程度ホテルの状況は知っており、事前に足が不自由なため、可能なら段差の少ない部屋をとメッセージ欄に記載しました。 そうしたら、移動しやすいお部屋に案内していただき、大変快適に過ごすことができました。 家族と宿泊したのですが、今回のお部屋にひどく感動し、9月半ばに予定している野球観戦の際もここの部屋に泊まりたいと言い出したため、直接ホテル受付で予約しましたが、部屋の確約はいただけませんでした。 駅の目の前で、商業施設も周辺にたくさんあり、利便性は抜群です。 WIFIがなかったり、かなりな年季の行った建物・施設が気にならなければ、お勧めだと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ツインルーム
1
59
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2019年12月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

防衛医大の受験のための宿泊でした。駅から近く、防衛医大までも歩いて行ける距離で、立地は十分満足です。部屋は狭かったのですが、寝るだけですし、ベッドが広かったので、問題なし。お風呂などもきれいに掃除がしてあり、清潔でした。夜遅くに部屋に戻られた方のドアの開閉音が響いたのが残念でした。Wi-Fiが使用できると思ったのですが、1、2階のみとの事。上階ではWi-Fiは入りませんでした。朝の軽食はパン、チルドのポテトサラダ、ヨーグルト、チーズ、野菜ジュース、コーヒーなどでした。試験前で食欲がなかったため、丁度よい量でした。スーツケースの預りもしてくれ、スタッフさんはとても親切でした。また、機会があれば、利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ツインルーム
47
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4
その他
家族
2014年10月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

親子で宿泊しました。 年代を少し感じますが、外観は良くあるビジネスホテルです。 中のお部屋はリニューアル後らしく清潔で白っぽい壁紙が綺麗でした。 床はフローリングでした。 埃に弱い私にはとてもありがたかったです。 ベットはセミダブルの大きさです。 私には丁度良い硬さでした。 エアコンはダイキンで我が家と同じ内部クリーンの付いてるもので安心しました。 部屋の照明も調節できるライトが設置してあり、明るくも暗くもできました。 備品は、大きな液晶テレビ、電気ポット、湯呑み、ドライヤー、ルームウエア、タオル、歯ブラシセットなどです。 朝はサービスで朝食がつきます。 ヨーグルト、牛乳、ジュース、サラダ、パンetc トースターがあるので自分でトーストして食べられます。 お部屋の鍵はチェックイン後〜チェックアウトまで自己管理でよかったです。 立地は駅の東口近くでとても良いです。 西口にはデパートやコンビニもありホテルから数分で行けます。 駅の近くですが夜は静かです。 フロントは年配のご主人に対応していただきました。 都会のサービスと同じものを求めるよりも、その土地の 雰囲気を感じる方がより楽しく感じます。 気づかいが感じられるホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ツインルーム
1
42
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4
レジャー
一人
2014年6月宿泊
わたまめ6410
50代/女性|10 件のクチコミ

実家が所沢なのですが、何かと気を使うので今回初めて利用させていただきました。 立地に関しては、言う事なしです。 新所沢の駅から1分ぐらいでしょうか。 昔なじみのおもちゃ屋さんと本屋さんが当時のままで、ちょっとうれしかったです。 外観はまあまあ、お部屋はきれいでベッドもシングルルームの予約でしたが、広くてゆったり眠れました。 近くにコンビニが無いと思ったら、駅の反対口を降りたところが西友で、十分用が足ります。 食事なしとのことですが、軽い朝食のサービスがあり助かりました。 所沢は、宿泊施設が少ないせいか、都内のビジネスホテルと比べると、値段の割高感があります。特にこちらのホテルが高いと言うわけではないのです。 駅近で、良いホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

シングルルーム
1
35
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4
その他
一人
2013年11月宿泊
マダムK7696
50代/女性|3 件のクチコミ

18歳から7年間 所沢市狭山ヶ丘に住んでおりました。新所沢には 青春時代の思い出が沢山あります。 新所沢コミュニティセンターでバレーボールしていました。横浜在住となり 何度か 泊まり掛けで所沢市に宿泊していましたが…意外と 宿泊するホテルないんですよ〜。今回は「じゃらんや」地元在住の悪友(笑)にも確認しましたが…なかなか見つかりませんでした。たまたま 楽天市場から するりと入り…ピンと来て予約致しました。駅から徒歩2分。禁煙室で…セミダブルのベッド。ベッドカバーも素敵!!ですぅ。室内も広いです。静かで…隣の部屋の音も…あまり気になりません。朝食も美味しいです。今年 指名手配の犯人を通報し…警察署より感謝状も飾ってあります。お祖父様から…お孫さんまで…イケメン揃いで御座います。常宿にさせていただきます。楽天ポイントの使用もできて…お徳感満載でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

シングルルーム
35
不適切なクチコミを報告する
5
その他
家族
2013年8月宿泊
dostakachan
40代/男性|11 件のクチコミ

親戚にご不幸があり、お盆期間のど真ん中に家族で複数室予約し、初めて宿泊させて頂きました。 まず、駅から非常に近い事に驚きました。利便性は抜群です。チェックイン時刻の度重なる変更や、宿泊人数の直前追加にも快く対応して下さり、また地理や周辺に疎い私共でしたが、色々と調べて頂き親切かつ丁寧に説明や様々な手配もして頂きました。本当にありがとうございました。 非常にアットホームな雰囲気で、部屋も非常に静かでした。次回は出張などでも利用させて頂きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

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部屋タイプ

シングルルーム
31
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5
レジャー
家族
2024年10月宿泊
いりるり
50代/男性|1 件のクチコミ

主人が所沢に住んでいたことがきっかけで3人で泊まれる部屋を探した所ステーションホテルがあり本当に嬉しかったです。今では1年に1回くらいなんですけど昨年までは年間通してなんどもお世話になり。駅も近く飲食店も周りに沢山ありそして従業員も親切です。忘れ物の連絡そして丁寧にとってくれてあるのです。またお世話になりに行きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

トリプルルーム
31
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2023年7月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

ネガティブな口コミがあったので、かなり覚悟をして向かいました。 確かに年季の入った建物でしたが、住空間としては心地よく快適でした。全国旅行支援の対象でもあり、 1日につき1000円のクーポンを合計4000円分もらえたのは予想外で、ラッキーでした。近くの西友で使い切りました。 WIFIが完備とはいいがたいところが残念でしたが、立地も駅から30秒、という感じで使い勝手がよく、 また利用させていただこうと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ツインルーム
21
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2023年7月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

3連休、ベルーナドームの野球3連戦観戦時の宿泊先として予約。口コミにかなりネガティブな投稿があり、覚悟していました。全国旅行支援が使えることで安く使用できることと、新所沢駅からは徒歩1分、寝るだけなら仕方ないと思っていましたが、確かに建物は年季が入っており、昔のビジネスホテルでしたが、口コミで古いと連呼されるほどでもありませんでした。独立して両隣のない部屋で物音の心配がなかったこと、明るい照明に土間とフローリングが分かれていたこと、は快適でした。またほかの口コミにあったように、無料の朝食サービスがついており、結構十分な量だし、パンもおいしかったです。当初1泊の予定でしたが、自宅からベルーナドームまでの往復4時間を思うと、そんなには悪くないと感じ、連泊を申し込みました。また夏休みの期間に利用しようと予約を試みましたが、さすがに繁忙期、満室でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ツインルーム
16
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
家族
2022年11月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

11月19日,東村山市で仕事がありました。その近くでホテルが空いていなかったので新所沢ステーションホテルにしました。東村山市からは予想していたよりも近くて車でスムーズに行くことができました。当ホテルから新所沢駅まで数分でした。有料駐車場が1〜2分ぐらいのところにあり,コンビニも近くにありとても便利でした。 受付の方の説明も丁寧で親切でした。部屋はこじんまりとして清潔でした。静かでとても気持ちよく泊まることができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

シングルルーム
16
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2022年3月宿泊
投稿者さん
24 件のクチコミ

受付の方、スタッフの方がとても親切でした。駅から近く、雨の日でも安心です。近くにスーパー、コンビニ、飲食店もあり便利です。私達が泊まったときは、朝6:00から、トーストとジャム、マーガリン、甘いコーヒーがフリーサービスで助かりました。お部屋でゆっくり頂きました。西武線の電車の音、駅の音も少し聞こえて、電車好きの方にも良いと思います。 次回も泊まらせて頂きたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ツインルーム
1
18
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2019年7月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

7月28日に宿泊しました。クチコミでネガティブな投稿が多かったので心配していたのですが、トリプルルームは快適でしたし、無料の朝食も楽しめました。何より、こちらの不注意で携帯電話と充電コードを忘れたことについて、親切に対応していただき、とても助かりました。フロントスタッフの方の対応に感謝しております。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

トリプルルーム
18
不適切なクチコミを報告する
5
その他
一人
2015年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

先日娘が宿泊いたしました。大変お世話になりまして、本当にありがとうございました。 私が電話で予約確認した際も丁寧に応対して頂きましたし、チェックインの時にも色々とご親切にして頂いたそうで、またお部屋も清潔でよく休めたと娘も喜んでおりました。そちらに行く機会がありましたら再び宿泊したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

シングルルーム
15
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2014年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

受験の為に、子供と宿泊しました。 立地は、駅を出て、右方向へ行くとすぐにありました。 駅の左方向には、ミスドやコンビニがありました。 フロント係のおじいさん、タクシー運転手かと思う感じの方。宿泊カード(紙切れ)にサインすると、鍵を渡されました。 ドライヤーは、エレベーター前に置いてあったので、1つお借りしました。 (どこをどうやっても、送風しかならなかった・・) 部屋は、普通のビジネスホテル。余計なものは一切無し。 お風呂は、シャンプーとボディソープのみ。(銘柄が不明) 自分で、シャンプーリンスセットを持って行ったほうが良いかと思います。 自動販売機は、ホテルの出入り口の道路を渡るとあります。 朝、ロビーへ降りると、サラダのミニパック・ヨーグルト・紙パックのジュース(自分でコップへ)・食パン(自分で焼く)がありました。 珈琲がないのが、残念・・・。 そこで、召し上がっている方もいましたが、部屋へ持っていって食べました。 チェックインの時のみ、ホテルの方を見ましたが、その他は一切おりません。 フロントはいつも不在。電話があるのみ。 チェックアウト時も。皆さん、鍵を置いてそのままホテルを出ます。 放任!?的は、ホテルは初めてだったので、ちょっとビックリしました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ツインルーム
12
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

建物は古いですが、お部屋は充分快適でした。ベッドも大きいですし、テーブルや鏡など、大変便利でした。 チェックアウトの後も大きな荷物は預かって貰えて、駅からも近いので大変ありがたかったです。 朝食があるのも嬉しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ツインルーム
21
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2024年11月宿泊
投稿者さん
50代/男性|1 件のクチコミ

大変良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

シングルルーム
18
不適切なクチコミを報告する
3
ビジネス
仕事仲間
2024年11月宿泊
sirokuma7
50代/男性|35 件のクチコミ

新所沢駅すぐで便利でした。ファミマも松屋もあるので不便ではありませんでした。建物が古いので気になる人はいると思いますが昭和の人間としては普通に受け入れられます。昔のビジネスホテルです。オートロックではありません。ウォシュレットもありません。朝食にパンとヨーグルトを無料提供しています。時間帯によっては欠品していますが補充されていました。冷蔵庫、Wifi、アメニティは一通り揃っています。部屋は禁煙でも廊下のベランダが喫煙所になっていたので匂いはします。チェックインのとき時間帯によってはフロントが不在で電話をして対応してもらいます。朝はお姉様たちに見送られて気分良く出発できました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

シングルルーム
20
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2024年2月宿泊
投稿者さん
49 件のクチコミ

大雪の夜に泊まりました。口コミがあまり良くないので覚悟していましたが、立地は駅から近いためコンビニでの買い物や食事には困りません。設備は外観やエレベータ、部屋のドア、ユニットバスなどは古いですが、室内はリニューアルされたのか比較的明るく清潔に保たれていました。今回のような緊急時に宿泊するのであれば満足でした。もう少し価格が安いと泊まりやすいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ツインルーム
1
18
不適切なクチコミを報告する