クチコミ

総合評価
3.26
220件
5
15件
4
46件
3
40件
2
26件
1
33件
部屋
3.28
接客・サービス
3.38
ロケーション
3.66
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.25
設備
3.24
清潔さ
3.33
クチコミの投稿画像・動画
160件
4
その他
一人
2026年9月宿泊
投稿者さん
179 件のクチコミ
駅近で快適だがチェックイン時間が惜しい

設備は古いですが駅から近く快適でした。 チェックインが16時なのでもう1時間位早く出来るとよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

部屋タイプ

シングルルーム
86
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5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
まつびちゃん
50代/男性|2 件のクチコミ
部屋が広くフロントの対応も親切で快適

部屋も広く、フロントの方も大変親切で、快適でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

部屋タイプ

トリプルルーム
122
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3
レジャー
一人
2026年8月宿泊
さちさっちー
50代/女性|1 件のクチコミ
駅近で周辺環境も良く、寝るだけなら十分

泊まるだけなら問題無し‼️ 駅近だし 近くにコンビニや居酒屋、コインパーキングがあって便利な立地のホテルです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

部屋タイプ

シングルルーム
60
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
クルリンちゃん
50代/女性|1 件のクチコミ
支払いの柔軟な対応に感謝

支払の件も柔軟に対応して頂き、助かりました。 ありがとうございました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

部屋タイプ

トリプルルーム
375
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4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ゆゆランド
50代/女性|6 件のクチコミ
明るい部屋と便利な立地、でも洗濯機と電子レンジがない

部屋は窓2つがあります。日差しがはいてきて、部屋は明るいです。朝ごはんが用意してくれました。隣にコンビニがあります。買い物は便利です。ただし、他のホテルは洗濯機と電子レンジがあるのに、ここはないです。洗濯は5分歩く、突き当たりのlaundryでしなければなりません。電子レンジがあればもっと便利だと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

部屋タイプ

シングルルーム
562
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5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
daizaburou6969
40代/男性|5 件のクチコミ
痒い所に手が届く、快適なホテルでした

確かにホテル自体に年季は入ってます。 が、それ故に?ユニットバスのバスタブの作りは広く、コンセントも部屋に延長コードがあったり、朝食も豪華ではないものの個包装で部屋食OKなど、痒い場所に手が届く、そんなホテルです。 最初は少し高いかな?と思いつつも、いざ泊まったら「なるほど」と納得しました。隣の部屋の音や駅近なのに電車の音もあまり聞こえず快適です。女性のスタッフさんもとても感じが良かったです。 今後、職場が変わるので新所沢に来ることは無くなりそうですが、もっと早く気づいていたら良かった、と感じました。お世話になりました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

部屋タイプ

シングルルーム
599
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
はちみつキンカン
50代/女性|1 件のクチコミ
無料朝食と親切な受付に満足

朝食が無料であり、トースターで食パンを焼き、サラダやヨーグルトも頂きました。受付の方の対応も良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

部屋タイプ

ツインルーム
537
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4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ひかる2460
50代/男性|11 件のクチコミ
清潔さと豆乳プレゼントに感謝

宿泊に必要なものは一定レベルの清潔さで提供していただけました。帰り際に豆乳をプレゼントいただき感謝。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

部屋タイプ

シングルルーム
470
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5
その他
家族
2025年12月宿泊
ソレイユ5411
50代/女性|3 件のクチコミ
静かでゆっくり睡眠がとれました

受付の方が親切でした。 翌日に大切な予定があり眠れなかったらと 不安でしたが、静かで快適に 過ごすことができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

部屋タイプ

ツインルーム
499
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3
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
ラブアーク
70代/男性|75 件のクチコミ
駅近で最高、朝食持ち込みも良いが洗浄機能なし

大変古いのはネットで予約するときに感じていました。タオルなどアメニティ類は揃っていて問題ないです。朝食が、部屋に持ってゆけるのは良かったと思います。ただ一転、トイレに洗浄機能が無かったのが残念に思いました。ロケーションは、駅近で最高だと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

部屋タイプ

トリプルルーム
407
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
友達
2025年11月宿泊
しまごま⭐️
50代/女性|1 件のクチコミ

フロントに手書きで「16時からのチェックインになります。お荷物は左の方に置いてください」のみの看板が出ており、入り口は自動ドアで誰でも入れる室内に荷物を置いておくなど???と思い電話をしてみたが誰もでず。あんまりだと思いましたが、ベルーナドームでのライブでどこも満室なのをいいことに、室料は通常の2倍も取っているのにあまりにもぞんざいな扱いで本当に驚きました。 2度と泊まりません。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

部屋タイプ

ツインルーム
398
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

建物は古いですが、お部屋は充分快適でした。ベッドも大きいですし、テーブルや鏡など、大変便利でした。 チェックアウトの後も大きな荷物は預かって貰えて、駅からも近いので大変ありがたかったです。 朝食があるのも嬉しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ツインルーム
343
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5
レジャー
家族
2024年10月宿泊
いりるり
50代/男性|1 件のクチコミ

主人が所沢に住んでいたことがきっかけで3人で泊まれる部屋を探した所ステーションホテルがあり本当に嬉しかったです。今では1年に1回くらいなんですけど昨年までは年間通してなんどもお世話になり。駅も近く飲食店も周りに沢山ありそして従業員も親切です。忘れ物の連絡そして丁寧にとってくれてあるのです。またお世話になりに行きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

トリプルルーム
323
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4
その他
家族
2024年10月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

防衛医大の受験の宿として利用しました。確かに施設は古く、部屋もコンパクトで、一昔前のビジネスホテルだと感じましたが、小さいながらも机があり、アメニティも揃い、快適に過ごせました。駅からも近く、周囲にコンビニや駐車場などが多いのも良かったです。素泊まりですが、食パンとヨーグルト等と、インスタントのコーヒーやスープが用意されていました。(数に限りはあります) 時間制限がついていましたが、電子レンジもあり、朝、前日に作り置きした試験に持っていく弁当を滅菌のため温めるが出来、助かりました。 強いて難点を言えば、車だとホテル入口が見つけ辛いのと、角部屋の禁煙室で有り難かったのに、部屋の横に喫煙スペースがあったために部屋に臭いが入ってきたのが気になったことでしょうか。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ツインルーム
382
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2024年8月宿泊
yumicof
60代/女性|8 件のクチコミ

ベルーナドームでの野球観戦の後に利用しました。昨年以来、3度目の利用だったため、ある程度ホテルの状況は知っており、事前に足が不自由なため、可能なら段差の少ない部屋をとメッセージ欄に記載しました。 そうしたら、移動しやすいお部屋に案内していただき、大変快適に過ごすことができました。 家族と宿泊したのですが、今回のお部屋にひどく感動し、9月半ばに予定している野球観戦の際もここの部屋に泊まりたいと言い出したため、直接ホテル受付で予約しましたが、部屋の確約はいただけませんでした。 駅の目の前で、商業施設も周辺にたくさんあり、利便性は抜群です。 WIFIがなかったり、かなりな年季の行った建物・施設が気にならなければ、お勧めだと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ツインルーム
1
332
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4
ビジネス
一人
2024年2月宿泊
投稿者さん
50 件のクチコミ

大雪の夜に泊まりました。口コミがあまり良くないので覚悟していましたが、立地は駅から近いためコンビニでの買い物や食事には困りません。設備は外観やエレベータ、部屋のドア、ユニットバスなどは古いですが、室内はリニューアルされたのか比較的明るく清潔に保たれていました。今回のような緊急時に宿泊するのであれば満足でした。もう少し価格が安いと泊まりやすいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ツインルーム
1
205
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4
その他
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

9月13日に宿泊しました。 朝食のサービスがあって とても良かったです。 寝室も思ったより綺麗でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ツインルーム
360
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2025年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

他の方の評価を見て不安なところもありましたが、駅から近く値段も安かったので選びました。 スタッフの方の対応も良く、無料の朝食もあり、実質寝るだけの宿泊でしたが、自分には十分でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

シングルルーム
157
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2024年11月宿泊
投稿者さん
50代/男性|1 件のクチコミ

大変良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

シングルルーム
202
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4
その他
一人
2024年11月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

確認してなかったのですが、無料の朝食があってよかったです。フロントの方の対応も親切でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

シングルルーム
104
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