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川崎リバーホテル クチコミ・感想・情報

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川崎リバーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.58
  • アンケート件数:2221件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.24
  • 立地3.75
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.16
  • 風呂3.05
  • 食事2.89
宿泊年月
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1669件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 川崎リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月14日 20:58:38

静かに寝られましたまた利用したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
川崎リバーホテル 2018年10月17日 23:57:26

この度は、沢山ある宿泊施設の中から川崎リバーホテルを御利用下さいまして、誠に有難うございます。

お客様からお褒めのお言葉を頂戴する事が出来、本当にうれしく思います。

これからも、お客様にご満足頂けるサービスをご提供できます様に努めさせて頂きます。

今後も川崎リバーホテルを末永くご利用下さいます様にお願いを致します。

従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル喫煙ルーム〔本館)】

総合4

投稿者さんの 川崎リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月14日 17:35:36

川崎ではCPがいいので、よく使う。夜寝るだけなら、問題がない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
川崎リバーホテル 2018年10月14日 18:42:42

いつも、沢山ある宿泊施設の中から川崎リバーホテルを御利用下さいまして、誠に有難うございます。

お客様からお褒めのお言葉を頂戴する事が出来まして、大変光栄でございます。

これからも、ご満足の頂けるサービスをご提供して参りたいと思います。

これからも、川崎リバーホテルを末永くご利用下さいます様にお願いを申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割7】早く予定が決まったあなたはこのプラン!南館シングル☆喫煙☆
ご利用のお部屋
【シングル喫煙ルーム(南館)】

総合5

投稿者さんの 川崎リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月13日 08:26:57

以前何度も宿泊したことがありますが、久し振りに宿泊しました。1Fの食堂のレイアウトが大幅に変更され、電子レンジがエレベーター前から食堂に移設されていました。また、無料朝食のご飯がおにぎりから茶碗飯に変わっていましたので、ホテル側の効率化やサービスへの改善努力が感じられました。建物は古いですが、部屋が広く、お風呂の浴槽の広さと深さはトップクラスだと思いますので、広いお風呂で寛ぎたい方にはお勧めです。
宿泊した部屋の冷蔵庫が冷凍庫のある2ドアタイプだったので、夏場は助かる設備です。
食堂の混雑緩和策の次の一手として、平日はビジネスユースの方が多いと思いますので、朝食時間帯を30分前倒しシフトする等、継続でご検討頂けると助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
川崎リバーホテル 2018年10月13日 09:47:03

いつも、当施設を御利用下さいまして誠に有難うございます。

お客様からお褒めのお言葉を頂戴する事ができ、大変嬉しく思います。

お客様には、度々ご不便をお掛けすることがあるかと思いますが、スタッフ一同精進して参りたいと思います。

今後とも川崎リバーホテルをご愛顧下さいます様に宜しくお願いを申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割7】早く予定が決まったあなたはこのプラン!南館シングル☆喫煙☆
ご利用のお部屋
【シングル喫煙ルーム(南館)】

総合4

投稿者さんの 川崎リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月26日 21:03:21

静かでよく眠れました。
ネット環境が良くスピードも速かったです。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
川崎リバーホテル 2018年09月27日 00:42:37

いつも、沢山あるホテルの中から川崎リバーホテルをお選びいただきまして、誠に有難うございます。

お客様のお褒めのお言葉を励みにスタッフ一同これからも精進して参りたいと思います。

お客様には、この先も末永いお付き合いを頂きます様にお願いを申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割7】早く予定が決まったあなたはこのプラン!南館シングル☆禁煙☆
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム(南館)】

総合5

uhukimoさんの 川崎リバーホテル のクチコミ

uhukimoさん [20代/男性] 2018年09月25日 20:54:01

クラブチッタでライブに参加したあとの宿泊のため利用させていただきました。
クラブチッタからの距離も近く、部屋も1人で泊る分には十分なスペースで、快適に過ごすことができました。
翌日の朝食のウインナーとしゅうまいも美味しく、ついついおかわりをしてしまいました!
今後クラブチッタでライブが行われた際は、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
川崎リバーホテル 2018年09月27日 00:37:01

この度は、数多くある宿泊施設の中から川崎リバーホテルを御利用下さいまして、誠に有難うございます。

お客様からお褒めのお言葉を賜る事が出来、大変光栄に思います。

今後とも川崎リバーホテルにお泊りいただけます事を心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割7】早く予定が決まったあなたはこのプラン!南館シングル☆禁煙☆
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム(南館)】

総合4

投稿者さんの 川崎リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月19日 17:08:55

値段が安い割りに食事もついて室内も良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
川崎リバーホテル 2018年09月20日 07:32:20

いつも、川崎リバーホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございます。

食事の件につきましてお客様からのお褒めのお言葉を頂く事が出来、大変嬉しく思います。

今後とも川崎リバーホテルを末永くお付き合いくださいます様にお願いを申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割7】早く予定が決まったあなたはこのプラン!南館シングル☆禁煙☆
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム(南館)】

総合4

投稿者さんの 川崎リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月19日 01:18:10

連休中の予定変更で1泊お世話になりました。急な予約・低予算だった為少し不安もありましたが満足できる滞在となりました。設備の古さはあれど、今回は利用しませんでしたが軽くでも朝食まである。
そして何より他の料金高めのホテルと比べても防音にとても優れていたお部屋でしたを。いくらピカピカで他の面が豪華でも、壁が薄いと休めないし自分も気を使う為重視するにはかなりの利点に思えました。
インフォメーションのファイルも見ましたが、法定ギリギリの事しか示さないホテルもある中防災面等でもアットホーム且つきちんと考えられているのが解り、またフロントの方も感じが良かったです。価格対比でも☆5にしていい気持ちですが1点だけ。今回は偶々ほぼ休養に使った為外出もせず昼に通るとき気になった程度でしたが、どうしても周囲環境が……女性の1人利用と限れば、夜外出したりスーツケース持参の行き来も辛そう。川崎駅周辺エリアならば仕方ないのですが、予定次第では利用し辛そうな面もある事から気持ち5の、結果4にさせて頂きます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
川崎リバーホテル 2018年09月20日 07:38:34

この度は、川崎リバーホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。

お客様にご満足の頂けるサービスを提供させて頂ける様に今後ともスタッフ一同精進して参りたいと思います。

お客様には、今後とも川崎リバーホテルをご愛顧下さいます様にお願いを申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム(南館)】

総合2

alku0821さんの 川崎リバーホテル のクチコミ

alku0821さん [50代/女性] 2018年09月18日 18:00:44

連泊しました。
禁煙室のはずでしたが、煙草臭があり 喫煙は灰皿で、とのラベルが貼ってあり喫煙室だと思いました。全体に古い設備だと理解しますが、浴室のホコリや生乾き臭はやはり気になりました。初日は入浴剤を使用して入浴しましたが、2日めは幸い近隣に銭湯がありそちらへ出掛けました。朝食はよくありませんでした。ホテル入口横のスペースやパイプ折り椅子など食堂とは思えない仕様で2日目には利用を遠慮しました。
クチコミにもありました。しかし、どのクチコミにも決まりきった文言のご返答でしたので、改善の姿勢があるのかないのか不明です。
このクチコミにも、他の方のクチコミと同じ文言で返答されるのでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
川崎リバーホテル 2018年09月20日 07:48:59

この度は、川崎リバーホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。

お客様には、ご満足の頂けるサービスを提供する事が出来なかったこと、大変残念に思います。

お客様のご指摘に関しましては、スタッフ一同改善をしていきたいと思います。

お客様には、重ねてお詫びを申し上げると同時にまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【ダブル禁煙ルーム(本館)】

総合3

投稿者さんの 川崎リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月18日 17:24:17

価格が安いのであまり言えないが
掃除に関して言えば、チェックインした日のお風呂が汚く
掃除があまりされていない印象。

朝食は3泊でメニューが全く変わらないので卵料理とか、生卵でもあれば
ありがたいなーとは思うが、無料なのでありがたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
川崎リバーホテル 2018年09月20日 07:51:20

この度は、川崎リバーホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。

朝食や浴室の件につきましては、今後のサービス向上のために検討させて頂きます。

今後とも川崎リバーホテルを御利用下さいます様にお願いを申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割7】早く予定が決まったあなたはこのプラン!本館シングル☆喫煙☆
ご利用のお部屋
【シングル喫煙ルーム〔本館)】

総合4

投稿者さんの 川崎リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月18日 16:42:49

今回空いてるのが喫煙ルームしかありませんでしたが(非喫煙者)、空気清浄機を用意して頂けたり、煙草の臭いはあまり気になることもなく快適に過ごせました。
朝食サービスについては不評のレビューも見かけましたが、無料のサービスである事を考えたら十分だと思いました。個人的には大変満足です!

セミダブルに2人は少々狭かったかもしれませんが、電話で問い合わせた際や実際のフロントの方も感じが良く、立地やお値段を考えても十分なサービス内容でした。
また南館のすぐ目の前に天然温泉の銭湯があったのも、銭湯好きなので良かったです。
機会があればまた利用させていただきたいです。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年09月
川崎リバーホテル 2018年09月20日 07:53:55

この度は、たくさんの宿泊施設の中から当施設にお泊り下さいまして誠に有難うございます。

朝食内容にご満足頂けて大変嬉しく思います。

また、お近くまでお越しの際は、川崎リバーホテルをご利用下さいます様にお願いを申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF!ポイント10倍・お得プラン!
ご利用のお部屋
【セミダブル喫煙ルーム(南館)】

総合3

yuta2253さんの 川崎リバーホテル のクチコミ

yuta2253さん [50代/男性] 2018年09月06日 15:45:42

部屋は広くてよかったですが、洗面所/風呂が臭くてだめでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
川崎リバーホテル 2018年09月12日 18:40:56

この度は、当施設を御利用下さいまして誠に有難うございます。

お客様からのご指摘に関しましては、真摯に受け止めさせて頂き、サービス改善に努めていきたいと思います。

これに懲りずに川崎リバーホテルをご利用下さいます様にお願いを申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム(本館)】

総合4

sugi0330yamaさんの 川崎リバーホテル のクチコミ

sugi0330yamaさん [60代/男性] 2018年09月04日 17:19:12

朝食と部屋の古さが・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
川崎リバーホテル 2018年09月12日 18:46:18

いつも、川崎リバーホテルを御利用下さいまして誠に有難うございます。

お客様からのご指摘に関しましては、真摯に受け止めさせて頂き、今後のサービス向上に努めさせて頂きたいと思います。

お客様に関しましては、これからもご愛顧下さいます様にお願いを申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
QUOカード(1000円)付き南館シングル禁煙プラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム(南館)】

総合3

投稿者さんの 川崎リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月31日 03:38:39

良く使わせてもらっています。
立地、価格がよいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
川崎リバーホテル 2018年09月03日 06:11:45

いつも川崎リバーホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

これからも、お客様にご満足の頂けるサービスをご提供させて頂きたいと思います。

今後も川崎リバーホテルをご愛顧頂きます様にお願いを申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングル喫煙ルーム〔本館)】

総合3

みなとみらい21さんの 川崎リバーホテル のクチコミ

みなとみらい21さん [50代/男性] 2018年08月23日 23:27:08

酷暑の待避かつ仕事部屋がわりに使用いたしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
川崎リバーホテル 2018年08月25日 07:16:11

この度は、当施設を御利用下さいまして誠に有難うございます。

これからも、お客様にご満足のお声を頂けるサービスをご提供させて頂きたいと思います。

今後も川崎リバーホテルをご愛顧下さいます様にお願いを申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定 2連泊以上お得プラン】本館シングル☆喫煙☆
ご利用のお部屋
【シングル喫煙ルーム〔本館)】

総合4

投稿者さんの 川崎リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年07月17日 23:59:06

 禁煙プランでしたが、予め注釈欄に「禁煙希望」を記載したことに対し、消臭や空気清浄機設置など、可能な限りの準備でご対応頂け、大変嬉しく思いました。
 周囲の環境(飲食店やコンビニなど)や、横浜へ向かう利便性などでホテルを選びましたが、非常にコストパフォーマンスも良く満足できました。
 是非、またの機会に利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
川崎リバーホテル 2018年07月18日 17:14:53

この度は、当施設を御利用下さいまして誠に有難うございます。

お客様にお喜びのお言葉は、当施設にとっても大変光栄でございます。

これからも、お客様にご満足の頂けるコストパフォーマンスをご提供させて頂きたいと思います。

お客様には、これからもご愛顧下さいます様にお願いを申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割7】早く予定が決まったあなたはこのプラン!南館シングル☆喫煙☆
ご利用のお部屋
【シングル喫煙ルーム(南館)】

総合3

投稿者さんの 川崎リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年07月07日 21:21:07

可もなく不可もなく値段相応でした。
空調の音が少しうるさかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
川崎リバーホテル 2018年07月12日 08:28:25

この度は、当ホテルを御利用下さいまして誠に有難うございます。

これからも、お客様にご満足して頂けるようなコストパフォーマンスを提供させて頂きます。

また、お近くまでお越しの際は、当ホテルを御利用下さいます様にお願いを申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
QUOカード(500円)付き南館シングル禁煙プラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム(南館)】

総合4

ぽっぷ002さんの 川崎リバーホテル のクチコミ

ぽっぷ002さん [30代/女性] 2018年06月18日 19:18:24

建物に入った時など古めかしさを感じましたが南館だったので部屋は思ったより綺麗で狭くもなくアメニティは必要最小限しかありませんでしたが冷蔵庫が普通のホテルのよりは大きい小さめの2ドア式で姿見もありちょっとしたクローゼットもありファブリーズも置いてくれてあり嬉しかったです。
駅から割と近めですが外に出る時ちょっと治安が怖かったのですがホテルに居るだけならとても静かではありました。
トイレはウォシュレットではなく蓋にバネがないので一気に閉めるとバタンッと音がしてしまうので閉める時音を出してしまわないように気をつかいました。
お風呂は浴槽が割と広めでよかったのですが臭いに敏感なのでシャワーカーテンが臭いのが残念でした。あとシャワーのお湯と水がわかりにくく水圧も強めで温度調節に手こずりました。
リーズナブルな割に部屋など満足でしたのでまた機会があったら利用したいです。食事は時間が取れず利用しなかったのですが今度は利用してみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
川崎リバーホテル 2018年06月23日 08:51:25

この度は、当施設を御利用下さいまして誠に有難うございます。

お客様からのお褒めのお言葉を頂く事が出来、大変光栄でございます。

また、お近くまでお越しの際はお気軽にお泊り下さりませ。

従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム(南館)】

総合2

投稿者さんの 川崎リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月18日 11:05:31

朝食会場へは、一旦外へ出て別の建物に移動する必要があるが、事前にそのような情報はなく、不親切。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
川崎リバーホテル 2018年06月23日 08:54:08

この度は、当施設を御利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様からのご指摘の件に関しましては、真摯に受け止めさせて頂き、今後のサービス向上に努めさせて頂きたいと思います。

また、これに懲りずにお近くまでお越しの際は、ご利用下さいます様にお願いを申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ツインルームプラン
ご利用のお部屋
【ツイン喫煙ルーム(本館)】

総合5

avax88さんの 川崎リバーホテル のクチコミ

avax88さん [50代/男性] 2018年06月17日 12:54:23

大好きなバンドのカルッツかわさきでの公演に合わせ、平成30年6月16日に利用しました。
駅に近く、コンビニや食事処はいたるところにあるので、困ることはありません。
利用した部屋は、セミダブルのベッドに広い湯船で、大柄な私でも満足いくものでした。
朝食は、品数は少ないですが、無料でいただけるのですから文句はありません。
お腹いっぱいいただきました。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
川崎リバーホテル 2018年06月23日 08:58:04

この度は、当施設を御利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様からのお褒めのお言葉を頂戴する事が出来、大変嬉しく思います。

お客様には、今後とも御愛顧下さいます様にお願いを申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割7】早く予定が決まったあなたはこのプラン!南館シングル☆禁煙☆
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム(南館)】

総合3

sugi0330yamaさんの 川崎リバーホテル のクチコミ

sugi0330yamaさん [60代/男性] 2018年06月12日 17:17:42

部屋は、古かった。朝食は、もう少しボリュームが欲しかった。コスパとしては、適当か。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
川崎リバーホテル 2018年06月13日 19:05:22

いつも、当施設を御利用頂き誠に有難うございます。

お客様からのご指摘に関しましては、真摯に受け止めさせて頂き、今後のサービス向上に努めさせて頂きたいと思います。

お客様には、今後もご愛顧下さいます様にお願いを申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
QUOカード(1000円)付き南館シングル禁煙プラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム(南館)】

1669件中 1~20件表示

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