この度は、当ホテルに御宿泊並びにご多忙の中、口コミへ貴重なご意見をお寄せ下さり誠に有難うございます。

今回のご宿泊が、リーズナブルでご満足されたというご投稿を拝見し、スタッフ一同嬉しく思っております。

朝食のメニューに関しましては、種類が少ないとのご指摘を何度が受けておりますが、申し訳ありませんが、材料費の値上がりが著しく価格が落ち着きましたら検討していきたいと思っております。

今後もお客様が快適にお過ごし頂ける様に、スタッフ一同心サービスの向上に努めて参ります。

お近くにお越しの際は、またのご来館心よりお待ちしております。

数ある宿泊施設の中より、川崎リバーホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お客様が、今回のご宿泊に対してリーズナブルに泊まれたとの事で大変嬉しく思っております。

お客様が快適にお過ごしできる場を目指し、今後もサービスの向上に努めて参ります。

お近くにお越しの際は、またのご来館を心よりお待ちしております。

川崎リバーホテルにご宿泊、並びにご多忙の中、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

お客様のご投稿を拝見し、ベットが心地よくぐっすり眠れたとの有難いご感想を頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。

ご投稿の通り、新しい最新のホテルではありませんが、これからも、また宿泊したいと思って頂ける様な快適なホテルを目指し、更にサービスの向上に努めて参ります。

お近くにお越しの際は、是非またお立ち寄り下さい。
お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルにご宿泊並びに口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。

当ホテルは、お客様ご投稿通り、建物自体が古く最新の設備ではございませんが、お客様がゆっくりお過ごしできたとの事、嬉しく思っております。

多くのお客様に、また泊まりたいと思って頂ける場を目指し、お客様のご意見やご要望に寄り添いながら、サービスの向上に努めて参ります。

是非、また川崎リバーホテルをご利用下さい。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

何度も川崎リバーホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ口コミへの貴重なご意見をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。

朝食をお召し上がりいただく事が出来なかったとの事、大変申し訳ございませんでした。

団体のお客様がご宿泊されてる場合、朝食の時間をずらして頂くなど対処しておりますが、満室や満室に近い状態の時でも、スムーズにお客様に朝食を召し上がって頂ける様に検討して参ります。

これからも、お客様がお近くにお越しの際は、また当ホテルにお立ち寄り頂ける様に、サービスの向上に努めて参ります。

またのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。

この度は、多くの宿泊施設の中から川崎リバーホテルにご宿泊、並びに口コミへのご投稿、誠に有難うございます。

当ホテルは、お客様のご投稿のとうりに最新の設備ではありませんが、お客様が概ねご満足された様で嬉しく思っております。

今後も、お客様が快適にお過ごし頂ける様にスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

お近くにお越しの際は、是非ともまた足をお運び下さい。
スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
重ねて、口コミへのご投稿もありがとうございました。

お客様のご投稿を拝見し、楽しくくつろげたとの事で、大変嬉しく思っております。

ご指摘の、冷凍庫の霜取りが不十分で大変申し訳ございませんでした。
今後、掃除の際に冷蔵庫のチェックも怠らないように指導して参ります。

さらに、朝食のカレーは、本格的ではありませんが老若男女食べられるような味ですので、懐かしいとのご感想が嬉しかったです。

これからも、リピートしたいとお客様に思って頂けるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

お近くにお越しの際は、是非ともまたご来館下さいます事を、お待ちしております。

川崎リバーホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
並びに、口コミへの貴重なご意見もありがとうございます。

今回のご宿泊、お客様に概ねご満足頂けた様で嬉しく思っております。

これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける様にフロントの対応、部屋の清掃など更にサービスの向上に努めて参ります。

お近くにお越しの際は、また川崎リバーホテルにご来館頂きます様、スタッフ一同お待ちしております。

この度は、川崎リバーホテルにご宿泊並びにご多忙のところ口コミへのご投稿も誠に有難うございます。

ご投稿を拝見致しまして、当ホテルのエアコン等、最新の設備ではない為ご不便をお掛けした様で、大変申し訳ございませんでした。
朝食に関しましても、お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、メニュー等改善を検討していきたいと思っております。

これからも、また足を運んで頂ける様にスタッフ一同精進して参ります。

お近くにお越しの際は、またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、多くの宿泊施設の中から川崎リバーホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お客様からのご指摘の通り、当ホテルは本館と南館があり、南館の場所が少し分かりづらいので、大抵のお客様は、本館にご到着されます。
「かに道楽」様の駐車場の隣が、本館ですので「かに道楽」様を目指しておいで頂くのが分かり易いかと思います。

今後も、お客様が快適にお過ごし頂ける様にスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

お近くにお越しの際は、是非ともまた川崎リバーホテルをまたご利用頂きます様、よろしくお願いいたします。

この度は、川崎リバーホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご多忙の中、口コミへのご投稿もありがとうございます。

お客様より、スタッフのサービスに対しありがたいお言葉を頂き恐縮しております。

お客様が居心地良くお過ごし出来るホテルを目指し、今後も努力して参ります。

朝食に関しましても、ご満足頂けた様で大変励みになります。

お近くにお越しの際は、是非また足をお運び下さい。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、川崎リバーホテルにご宿泊並びにご多忙の中、口コミへのご投稿も誠にありがとうございました。

今回のご宿泊、お客様がご満足頂けた様でスタッフ一同、大変喜んでおります。
サービスの朝食も、概ね好評を頂いており今後もメニュー等工夫をしていきたいと思っております。

お客様がまた宿泊したいと思って頂ける場を目指し、努力して参ります。

お近くにお越しの際は、また当ホテルをご利用されます様、よろしくお願いいたします。

これまで、数ある宿泊施設の中より、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

せっかく足を運んで頂いておりますが、宿泊費の値上がり申し訳ございません。

円安や物価上昇、光熱費の値上がりなどがあり、宿泊費を上げざるを得ない状況でございます。

現時点ではサービスの朝食の維持や、週末も平日と同じ値段でご宿泊頂くなど、なるべくお客様にご負担にならない様に対応させて頂いております。

まだまだ至らぬ点が多いと思いますが、今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様にスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。

これからもお近くにお越しの際は、是非とも川崎リバーホテルをよろしくお願いいたします。

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、並びに口コミへの貴重なご意見をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

お客様のご投稿を拝見させて頂き、リーズナブルであるとのご感想を頂き、スタッフ一同励みになっております。

今後も更に、お客様がまた宿泊したいと思って頂ける場を目指し努力して参ります。

お近くにお越しの際は、是非またご利用下さい。
お客様のご来館を、お待ちしております。

今回も、当ホテルにご宿頂き誠にありがとうございました。
並びに、口コミへの貴重なご感想やご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

本館のWiFiにつきましては、工事をし各部屋にルーターを付けたのですがWiFiが繋がらなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
点検をしている所でございます。

そして、南館の電気が暗く、何回も大変ご不便をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
フロントで、電気スタンドの貸し出しをしておりますが、何人かのお客様より部屋の照明が暗いとのご感想を頂く事がございますので、優先的に改善を検討しているところですが、まだ具体的には決まっておらず申し訳ございません。
そして、お客様のご指摘の通り、枕元にコンセントがなく不便であるとのご投稿も多いので、優先的に見直しを考えております。
色々と、ご不便をお掛けしていて大変申し訳ございませんでした。

他にも多々至らない事があると思いますが、お客様がまた宿泊したいと思って頂けた事、大変嬉しく思っております。
今後も、ご利用頂ける様にお客様のご意見等参考にさせていただき、サービスの向上に努めて参ります。

これからも、当ホテルをご利用されます様、よろしくお願いいたします。

この度は、当ホテルにご宿泊並びに口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。

また、朝食に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
朝食に関しましては、以前と仕入れ先が変更になった物もあり、色々試している所であります。
お客様のご意見も、参考にさせて頂きメニュー等改善していきたいと思っております。

今後も、スタッフ一同お客様が快適にお過ごし頂ける様努力して参ります。

お近くにお越しの際は、是非またご利用ください。
お客様のお越しをお待ちしております。

数ある宿泊施設の中より、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへの貴重なご意見もありがとうございます。

今回、フロントが説明不足な対応で誠に申し訳ございませんでした。
担当者には、適切な指導を行い善処して参ります。
加えて、フロント全員の接客マナーについても、見直していく所存でございます。

また、お客様のご指摘の様に、建物が古いので部屋の状態も最新ではありませんが、お客様より過ごしやすかったとのご投稿、嬉しく思っております。

まだまだ至らぬ点が多いと思いますが、スタッフ一同、お客様のご意見やご要望に応えるサービスを目指して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、川崎リバーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

この度のご滞在におかれまして、部屋の電気が暗く、大変ご不便をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
フロントで、電気スタンドの貸し出しをしておりますが、お泊りになられたお客様のご投稿を拝見しますと、部屋の照明が暗いとのご感想を頂く事がございますので、改善を検討しているところです。
申し訳ございませんでした。

重ねて、バスルームが水浸しになってしまった事も心よりお詫び申し上げます。
定期的に、排水溝の掃除をしておりますがこちらに不備があり、大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが起こらないように善処して参ります。

まだまだ、至らない点があると思いますが、お客様が快適にお過ごし出来る様に、スタッフ一同お客様のご意見を参考にしながら、努力をしていきたいと思っております。

ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。

次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

何度も、当ホテルをご利用頂き、並びに口コミへのご投稿も、誠にありがとうございました。

至らぬ点はまだまだあるあるかと思いますが、これからも、お客様がまた宿泊したいと思って頂ける様に、スタッフ一同努力して参ります。

お近くにお越しの際は、是非またご利用下さい。
お客様のご来館を、スタッフ一同お待ちしております。

川崎リバーホテルにご宿泊ありがとうございました。
重ねて、口コミへのご投稿もありがとうございます。

お客様の貴重なご意見を拝見し、喫煙部屋がある事、朝食が無料である事にご満足頂けて、嬉しく思っております。

今後も、多くのお客様にリピートして頂ける様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

お近くにお越しの際は、またお立ち寄り下さい。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。