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ハンドレッドステイ東京新宿 クチコミ・感想・情報

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ハンドレッドステイ東京新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:303件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.25
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.50
  • 食事-----
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総合3

投稿者さんの ハンドレッドステイ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 21:31:11

7月15日に孫二人と3人で宿泊しました。
風呂とトイレが別のホテルを探して利用しました。洗い場のある風呂は期待通りでしたが、脱衣かごやそれに代わる棚などは無く、洗い場に桶、イスがありません。浴槽とシャワーブースという事ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ハンドレッドステイ東京新宿 2023年07月20日 02:47:05

この度はハンドレッドステイ東京新宿にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また貴重なご意見感謝申し上げます。

現在、お風呂場の桶と椅子をフロントでの無料貸出しとさせていただいております。
ご案内が至らず誠に申し訳ございませんでした。

今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
また機会がありましたらご利用いただきたくよろしくお願い申し上げます。

ハンドレッドステイ東京新宿

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前までの早期ご予約プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートツイン(3名利用)】

総合4

投稿者さんの ハンドレッドステイ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月08日 13:56:26

家族旅行でお世話になりありがとうございました。
満足している点は、立地が良く、お部屋も広く、部屋の照明が明るかったことです。
大きなTVとテーブルは助かりました。フロントの方の対応も良かったです。
不満な点は、お風呂とデスク前に鏡がなかったこと。ベッドが私には硬かったことです。
お部屋の窓から見える夜景が綺麗でした。新宿や新大久保のレジャーにとても便利なホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ハンドレッドステイ東京新宿 2023年04月10日 19:13:58

この度はハンドレッドステイ東京新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。スタッフ間でご意見を共有させていただき、サービスの向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割引90日前】 スタンダード宿泊プラン(禁煙)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリースイート(5~6名利用)】

総合5

投稿者さんの ハンドレッドステイ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月02日 16:09:40

お誕生日のお泊りでお世話になりました。お部屋がとても広くてグラスなどもたくさん用意があり、テイクアウトしてお祝いを楽しむことができました。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
ハンドレッドステイ東京新宿 2023年04月05日 23:15:13

この度はハンドレッドステイ東京新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。ご滞在をご満足いただけたようで幸いでございます。またのご来館を心よりお待ちしております。フロント

ご利用の宿泊プラン
【ロングステイ】12時IN~翌12時OUTの最大24時間滞在OK!お部屋でのんびりおこもりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】グランスイート◆和室付】

総合5

投稿者さんの ハンドレッドステイ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月06日 18:23:53

東京マラソンで宿泊しました。ビックサイトとスタートエリアなどの確認で
歩き疲れましたがお風呂がトイレと別だったので温まる事が出来て良かった
駅から近い事も良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ハンドレッドステイ東京新宿 2023年03月07日 21:47:44

この度はハンドレッドステイ東京新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。東京マラソンお疲れ様でございました。お部屋とロケーションについてコメントいただき大変嬉しく思います。ご滞在をお楽しみいただけましたら幸いでございます。またのご利用を心よりお待ちしております。フロント。

ご利用の宿泊プラン
【早期割引90日前】 スタンダード宿泊プラン(禁煙)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートツイン】

総合5

投稿者さんの ハンドレッドステイ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月08日 21:52:44

久しぶりに会う親族と利用しました。
トイレ、洗面台が2つある6人部屋を4人でゆったりと過ごすことが出来て大満足でした。
1階に飲食店・スーパーもあり、主要駅まで徒歩圏内と立地も申し分なく楽しい滞在となりました、機会あればまた利用させていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ハンドレッドステイ東京新宿 2022年11月09日 08:43:23

この度はハンドレッドステイ東京新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ゆっくりお過ごしいただけたとのことで嬉しく存じます。また立地に関してもご感想いただき御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ハンドレッドステイ東京新宿
フロント

ご利用の宿泊プラン
最大24時間リラックスステイプラン♪(12時チェックイン12時チェックアウト)
ご利用のお部屋
【グランスイート【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ハンドレッドステイ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月04日 16:54:16

リビングにはソファがあり広々していて、ベッドルームに4ベッドで最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年08月
ハンドレッドステイ東京新宿 2022年11月06日 12:33:04

この度はハンドレッドステイ東京新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ハンドレッドステイ東京新宿
フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割引14日前】 スタンダード宿泊プラン(禁煙)
ご利用のお部屋
【ファミリースイート【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ハンドレッドステイ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月04日 16:52:06

ジュニアスイートが満室で、スーペリアツインを3人で利用しましたが思ったよりも広くて満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
ハンドレッドステイ東京新宿 2022年11月06日 12:32:00

この度はハンドレッドステイ東京新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室につきましてお褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ハンドレッドステイ東京新宿
フロント

ご利用の宿泊プラン
最大24時間リラックスステイプラン♪(12時チェックイン12時チェックアウト)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン・3名利用【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ハンドレッドステイ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月05日 10:02:00

5人でお祝いのために宿泊をしました、景色の良い広いお部屋でのんびりできて最高でした。

洗剤とスポンジが有料だったのですが、部屋に入ってから知ったのでフロントに立ち寄るのが面倒でした。チェックイン時に案内いただければよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
ハンドレッドステイ東京新宿 2022年10月06日 08:42:23

この度はハンドレッドステイ東京新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また販売備品(洗剤とスポンジ)にご案内をせずにご不便おかけしまして深くお詫び申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ハンドレッドステイ東京新宿
フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割引14日前】 スタンダード宿泊プラン(禁煙)
ご利用のお部屋
【葵バンクベッドルーム (~6名利用)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ハンドレッドステイ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月02日 19:05:23

9月30日に利用しました。
部屋も広くて、きれい。
特に風呂が広くて、きれいでした。
機会があれば、また利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年09月
ハンドレッドステイ東京新宿 2022年10月04日 08:56:14

この度はハンドレッドステイ東京新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ハンドレッドステイ東京新宿
フロント

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】カップル・ファミリーにおすすめ宿泊プラン  ★禁煙★
ご利用のお部屋
【コンフォートクイーン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ハンドレッドステイ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月27日 00:01:21

お誕生日に家族で新大久保巡りのためステイしました。三連休中日だったため昨年よりかなり高額な宿泊料金となりましたが、お部屋は広くて棚も多く使い勝手よく自宅のように寛げました。
3人でベッドが6個もあるお部屋にしたのでゆったり眠れました。バスルームも洗い場がありゆったりですが、床が少し黄ばんでわずかにぬめりがあったのでカビキラーなどで定期的にお掃除してほしいです。リビングや寝室トイレやキッチンはお掃除完璧でした!
チェックアウトが10時なのでもう少し遅めだとさらに嬉しいですが素敵なお部屋が気に入っているためまた来年も必ずステイしたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ハンドレッドステイ東京新宿 2022年09月27日 09:24:29

この度はハンドレッドステイ東京新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
バスルームの清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。
今一度清掃を徹底いたします。
貴重なご意見頂戴しまして御礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ハンドレッドステイ東京新宿
フロント

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】高層階確約♪ カップル・ファミリーにおすすめ ポイント10倍 ★禁煙★
ご利用のお部屋
【葵バンクベッドルーム (~6名利用)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ハンドレッドステイ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月14日 18:59:35

駐車場がないので、別途お金がかかりますが、宿泊代が安いのでそこはオッケーだと思います。
部屋が広くて家族で泊まるのに最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ハンドレッドステイ東京新宿 2022年09月16日 08:52:26

この度はハンドレッドステイ東京新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

駐車場に関してご意見頂戴しましてありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ハンドレッドステイ東京新宿
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF シルバーウィーク・冬休みにおすすめ ポイント10倍♪ ★禁煙★
ご利用のお部屋
【ファミリースイート【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ハンドレッドステイ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月27日 01:21:56

チェックインの時の心遣いに、とても感動しました。
お部屋は広くてキレイ!
駐車場がないので、駐車場代が高くついてしまいましたが、またぜひ利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ハンドレッドステイ東京新宿 2022年08月28日 13:24:41

この度はハンドレッドステイ東京新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また口コミにてご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴しまして大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ハンドレッドステイ東京新宿
フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割引14日前】 スタンダード宿泊プラン(禁煙)
ご利用のお部屋
【ファミリースイート5・6名利用【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ハンドレッドステイ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月13日 11:19:43

新大久保駅付近で探していたところ、こちらのホテルが目に止まり予約しました。

お部屋の広さ、お風呂場の広さ、スタッフの方々の接客対応も大変素晴らしく、大変満足いたしました。

また、高層階の部屋だったので景色も素晴らしく、日中と夜とでは全く違う東京の表情が垣間見えて楽しい思い出になりました。

お世話になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ハンドレッドステイ東京新宿 2022年07月13日 12:07:17

この度はハンドレッドステイ東京新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

快適にご宿泊いただけたようで嬉しく存じます。
貴重なご意見ありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ハンドレッドステイ東京新宿
フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割引30日前】 スタンダード宿泊プラン(禁煙)
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン【禁煙】】

総合5

まう1128さんの ハンドレッドステイ東京新宿 のクチコミ

まう1128さん [50代/女性] 2022年06月28日 15:22:40

こちらのホテルは以前1回利用させていただいたことがあるのですが、とても良かったのでまた利用させていただきました。今回はコロナ禍で友人たちとなかなか飲み会もできないため、お泊り飲み会。
本来は長期滞在用のホテルとのことなので、家電が充実。大きな冷蔵庫、電子レンジ、壁掛けのテレビはリビングと寝室にもあり、ドラム式洗濯機も!システムキッチンに食器などもあり、リビングルームがめっちゃ広くてお泊り飲み会にぴったり。
寝室にはベッドごとにコンセントとUSBポートと至れり尽くせり。
立地も大変良く、JR大久保駅から徒歩1分、新大久保から徒歩5分、新宿駅東口・都営地下鉄東新宿駅からも頑張ったら徒歩圏(実際に歩きました)。
ホテルの周りには飲食店がたくさんあり、美味しい韓国料理や中華料理のお店はどこでもたいていテイクアウト可能。ホテルの建物の1階にはファミレスのサイゼリヤとドミノピザが。隣のビルの1階には24時まで営業しているスーパーがあり、コンビニよりもかなり安く飲み物や軽食を調達できました。
フロントのスタッフの方にも大変親切にしていただき、本当に快適に過ごすことができました。
ぜひまた利用させていただきたちと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2022年05月
ハンドレッドステイ東京新宿 2022年06月28日 16:00:36

この度はハンドレットステイ東京新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋や立地につきまして、数々お褒めの言葉を頂戴しましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ハンドレッドステイ東京新宿
フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割引90日前】 スタンダード宿泊プラン(禁煙)
ご利用のお部屋
【グランスイート・5・6名利用【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ハンドレッドステイ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月03日 02:01:31

去年に引き続き2度目の宿泊です。前回は感じなかったのですが、今回は風呂のタオルが生臭く…いやな気分でした。それ以外は良かったです。パジャマがワンピースタイプなのが不思議なのでセットアップになって貰えればもっと良いです。お風呂がマンションみたいに綺麗で広いのが良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年05月
ハンドレッドステイ東京新宿 2022年06月03日 08:40:28

この度はハンドレッドステイ東京新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
タオルが生臭いにおいがしたとのことでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ガウンに関してご意見頂戴しましてありがとうございます。今後の客室備品見直しを際に参考にさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ハンドレッドステイ東京新宿
フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割引30日前】 スタンダード宿泊プラン(禁煙)
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン【禁煙】】

総合5

ややーん2014さんの ハンドレッドステイ東京新宿 のクチコミ

ややーん2014さん [30代/女性] 2022年05月31日 20:12:39

シーツはとても綺麗だったのですが中の枕の臭いが気になったので残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ハンドレッドステイ東京新宿 2022年06月01日 09:04:26

この度はハンドレッドステイ東京新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室の枕から臭いがしたとのことでご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
清掃時の点検を今一度徹底いたします。
貴重なご意見頂戴しまして御礼申し上げます。

ハンドレッドステイ東京新宿
フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割引14日前】 スタンダード宿泊プラン(禁煙)
ご利用のお部屋
【コンフォートクイーン【禁煙】】

総合3

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投稿者さんの ハンドレッドステイ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月25日 02:26:17

ホテルの設備は申し分なく、広いしとても快適な環境のはずだったのですが
同階の隣室の男性が、大声で怒声罵声すぎて何か事件性があるのか心配になるくらいでした。しかもそれが深夜から明け方にかけてで、フロントに電話したのですが、一旦静まったと思ったら、また聞こえてきて。
朝廊下に出ると、すごい量のゴミが出ていて
日中も廊下ですれ違いましたが、どう見ても堅気の風貌ではなかったので、その後クレームも我慢しました。
明らかに様子がおかしいことをホテル側は察して迷惑が広がらないようには出来ないのでしょうか。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ハンドレッドステイ東京新宿 2022年05月25日 10:01:05

この度はハンドレッドステイ東京新宿にご宿泊いただきありがとうございます。
この度はご宿泊中に不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
フロントから該当のお客様に音を控えていただくようにお願いしておりましたが、改善されなかったとのことで再度お詫び申し上げます。
度を超える迷惑行為は当館の宿泊約款第7条の契約(宿泊)解除権に該当します。
今後、同様の行為で当館からの注意後に迷惑行為が続くことが認められた場合は宿泊契約を解除いたします。
今回頂戴しましたご意見は今後のサービス向上のため参考にさせていただきます。
貴重なご意見をいただき御礼申し上げます。

ハンドレッドステイ東京新宿
フロント

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】カップル・ファミリーにおすすめ宿泊プラン♪ ★禁煙★
ご利用のお部屋
【コンフォートクイーン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ハンドレッドステイ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月23日 18:23:34

グランスイートにはトイレが2つありました。
隣の駐車場は1泊3000円でした。

鑑賞会をしましたが、とても気に入りました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2022年05月
ハンドレッドステイ東京新宿 2022年05月24日 02:08:21

この度はハンドレッドステイ東京新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご友人との鑑賞会をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
今後ともどうぞご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
ハンドレットステイ東京新宿

ご利用の宿泊プラン
【早期割引7日前】 スタンダード宿泊プラン(禁煙)
ご利用のお部屋
【グランスイート・5・6名利用【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ハンドレッドステイ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月08日 06:15:02

キッチンのある部屋でした。食器や調理器具はありましたが、洗う洗剤とスポンジが無かったのが、仕方ないけど、どこかに書いておいて欲しかったです。
電子レンジや大きな冷蔵庫等何でもあって便利でしたが、グラスに口の跡があったのが残念でした。
一回ホテルから外に出ますが、まいばすけっとが1階にあり、お部屋からの眺めが良く、大きなテーブルでお酒をゆっくり楽しめました。
ホテルスタッフの方も皆さん笑顔で親切でした。
残念な事もあったけど、また利用したいし、オススメです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ハンドレッドステイ東京新宿 2022年05月08日 08:31:19

この度はハンドレッドステイ東京新宿にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

食器用洗剤とスポンジの案内は食器用戸棚に貼ってありましたがお分かりなりずらかったかもしれません。しっかりとお伝えできず失礼いたしました。
また、グラスの汚れにつきましてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
今後改善できるよう努めてまいります。

頂戴した心あたたまるスタッフへのお言葉を励みに一層精進してまいりますので、今後も変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます


ハンドレットステイ東京新宿

ご利用の宿泊プラン
【早期割引30日前】 スタンダード宿泊プラン(禁煙)
ご利用のお部屋
【マーキュリースイート 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ハンドレッドステイ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月15日 17:42:28

友人と女性2名で利用しました。
新宿からのアクセス、駅からのアクセス、価格、お部屋の広さなどから選ばせていただきました!

駅やスーパーも近く、もちろん
飲食店も多く、お部屋は広く清潔で、広いお風呂に洗面所を挟んでのトイレ。
グラスとカップandソーサーの他ワイングラスまでありびっくり!
ワインを買っていたので、ホントにうれしかったです!

ポットはもちろんレンジも。
そしてベッドにはコンセントだけでなくUSBの差し込みまであり、ケータイとバッテリー充電とダブルで出来て、考えられてるお部屋だなぁと思いました!

単なる宿泊だけでなく、お部屋での時間を楽しみたい方にもおススメです!

チェックインの時に、ちょっと機械的だったのと、お部屋へのエレベーターの案内の一言がなかったのが少しだけ残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ハンドレッドステイ東京新宿 2022年04月16日 10:54:54

この度はハンドレッドステイ東京新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴しましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、チェックインの際エレベーターのご案内につきまして不足があったとの事、申し訳ございません。
お客様からいただきましたご意見はスタッフ間で共有させていただき、改善できるよう努めて参ります。
また新宿へお立ち寄りの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。

次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ハンドレッドステイ東京新宿
フロント

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】カップル・ファミリーにおすすめ宿泊プラン♪ ★禁煙★
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン【禁煙】】

229件中 1~20件表示

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