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相鉄フレッサイン 浜松町大門 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 浜松町大門のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:663件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.86
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.59
  • 食事3.78
宿泊年月
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506件中 1~20件表示

総合4

Dr.Nobyさんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ

Dr.Nobyさん [60代/男性] 2018年01月09日 15:36:01

浜松町からゆっくり歩いて10分程度でしょうか。静かで綺麗なホテルでした。血液センター本社は隣ですし、慈恵医大までも歩いて10分以内です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
相鉄フレッサイン 浜松町大門 2018年01月09日 17:20:07

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お忙しい中、クチコミにご投稿して頂きありがとうございます。最寄の駅がJR浜松町や大門、御成門とアクセスも良く徒歩圏内にございます。
また、機会がございましたらぜひ相鉄フレッサインをご利用下さいませ。
またのご利用お待ちしております。
相鉄フレッサイン 浜松町大門
フロント 大橋

ご利用の宿泊プラン
【秋冬限定】ココアを飲んで温まろう♪ポカポカ特典付き~朝食付~
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月06日 07:35:23

バスルームが広くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
相鉄フレッサイン 浜松町大門 2018年01月06日 14:03:02

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの客室はコンパクトでございますが、お客様がバスルームを広く感じ、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
次回またこちらにいらっしゃる機会がございましたら、当ホテルをご検討いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン 浜松町大門 田口

ご利用の宿泊プラン
【お正月タイムセール】朝食無料・11チェックアウトのんびりプラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】WiFi&LAN無料接続可】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月04日 22:33:42

当日でお得なプランがありましたので宿泊しました。
フロントでのチェックインがとてもスムーズでよかったです。

一つ残念だったのが風呂の清掃です。お湯を溜める栓のところに髪の毛が
残っており、毛を取るフィルターも逆にセットされていたので風呂に入る
のに手間がかかりました。

部屋は綺麗で加湿付き空気清浄機も完備していたので満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
相鉄フレッサイン 浜松町大門 2018年01月05日 02:12:55

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

バスルームの清掃につきましては不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
清掃担当には同じことを繰り返さぬよう注意いたします。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン浜松町大門 高橋

ご利用の宿泊プラン
【直前割】室数限定プラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】

総合5

3193さんちゃんさんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ

3193さんちゃんさん [40代/男性] 2017年12月30日 15:21:02

会社近くで便利です。また宿泊します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
相鉄フレッサイン 浜松町大門 2017年12月30日 18:44:37

いつも相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
出張中でも快適にお過ごし頂けるよう、できる限りのお手伝いをさせて頂きます。
またお客様にご宿泊頂けるよう、日々努力していく所存でございます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ちしております。

相鉄フレッサイン 浜松町大門 田口

ご利用の宿泊プラン
出張の達人☆ QUOカード1000円付き☆プラン(都営大門駅&御成門駅より徒歩4分!)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】

総合5

3193さんちゃんさんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ

3193さんちゃんさん [40代/男性] 2017年12月30日 15:19:08

会社から近くて便利です。また宿泊します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
相鉄フレッサイン 浜松町大門 2017年12月30日 18:21:51

いつも相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご利用して頂ける様、サービス向上のため努力して参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ちしております。

相鉄フレッサイン 浜松町大門 田口

ご利用の宿泊プラン
出張の達人☆ QUOカード2000円付き☆プラン(都営大門駅&御成門駅より徒歩4分!)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】

総合5

3193さんちゃんさんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ

3193さんちゃんさん [40代/男性] 2017年12月30日 15:05:36

ビジネスで頻繁に宿泊します。フロントの接客が良く、部屋も清潔感がありとても満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
相鉄フレッサイン 浜松町大門 2017年12月30日 19:07:19

相鉄フレッサイン浜松町大門を毎度ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応、お部屋の清潔感をお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。
大変嬉しい限りでございます。
お客様からのご投稿を励みに、これからもお客様にとって快適なご宿泊になりますようにスタッフ一同励んで参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 望月

ご利用の宿泊プラン
出張の達人☆ QUOカード2000円付き☆プラン(都営大門駅&御成門駅より徒歩4分!)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】

総合5

uranhana3233さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ

uranhana3233さん [60代/男性] 2017年12月29日 13:04:16

 まず立地条件がとても良好。都心にでるにはとてもよいところです。それと、朝食のメニュー、ボリュームが大変よい。朝食付きといっても、軽食、パンとコーヒーくらいしかない所が多いなかで、1日の行動に十分な栄養が取れると思います。
 従業員の方は中国人が多いのか、前回もそうでしたが、日本語が大変上手で違和感はありません。マナーもきちんとしていて、よく教育されていると思います。
 部屋の狭さは、このような都心でこの価格であればやむを得ないと思いますが、特に風呂が狭く、身体を洗うのにごつごつぶつかってしまいます。私のような小柄な人間がそうなのだから、大柄なひとや欧米人にとってはちょっと困るかも。それ以外は特に問題ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
相鉄フレッサイン 浜松町大門 2017年12月29日 21:48:04

この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食をお気に入りいただけたようで、私共も嬉しく存じます。
都心にありながら大通りより1本中に入った通り沿いにございまして静かにお過ごしいただけ、徒歩圏内に利用可能な駅が複数ございますので様々な場所へのアクセスが良い立地でございます。
客室はコンパクトで、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
設備上ご期待に添えない部分もございますが、貴重な意見として参考にさせていただけます。
また機会がございましたら、当ホテルをご検討いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ちしております。


相鉄フレッサイン 浜松町大門 田口

ご利用の宿泊プラン
【秋冬限定】ココアを飲んで温まろう♪ポカポカ特典付き~朝食付~
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】

総合1

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月26日 19:01:36

風呂の洗面台の排水口に短い髪あり。男性と思われるもので仕方がないと思いました。
セットしていないにも関わらず部屋の目覚ましが朝6:00に鳴り強制的に起こされました。
仕事で泊まっているのでアンケートで指摘しましたが、受付もホテルも一切お詫びはなし。

ホテルとして基本ができていない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
相鉄フレッサイン 浜松町大門 2017年12月27日 14:36:54

この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では、多大なるご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂戴しましたアンケートにつきましては、お客様のチェックアウト後、上の者に報告をいたしました。
受付では、十分なお詫びができず大変失礼いたしました。
客室の清掃、点検の不備が重なり、お客様のお怒りもごもっともでございます。
鳴る必要のないアラームがなってしまったことは、当ホテルの確認不足でございます。
今後このようなことがないよう、客室の点検を強化して参ります。

従業員一同、サービス向上に努める所存でございますので、またお近くまでお越しの際は当ホテルをご検討いただければ幸いでございます。

この度はご不快な滞在となってしまい、誠に申し訳ございません。


相鉄フレッサイン浜松町大門
吉田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天スーパーポイント10倍プラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月24日 13:00:40

立地はよいがスタッフの対応が良くないですね。顔に表情もなく、おもてなしの精神はないように感じましたね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
相鉄フレッサイン 浜松町大門 2017年12月24日 21:18:32

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご投稿頂きましたこと、御礼申し上げます。
ご指摘頂いた件で、お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
日々サービス向上に努めておりますが、至らない点も多々ございます。
今後スタッフ一同サービス向上のため、努力をしていく所存です。

相鉄フレッサイン 浜松町大門 田口

ご利用の宿泊プラン
【最安値】ホリデー<素泊まり>プラン(Wi-Fi 無料接続&個別空調&アメニティー充実)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】

総合4

chuko3392さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ

chuko3392さん [40代/女性] 2017年12月16日 16:57:08

どこの駅からも結構離れていて夜はさみしい通りで少し怖かったです。無料でネットが使えるパソコンをロビーに置いてくださっていたのが有り難かったです。
お部屋は清潔感ありよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年12月
相鉄フレッサイン 浜松町大門 2017年12月16日 19:32:40

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはビジネスエリアにございますので休日の夜ですと、お客様の仰る通り、人通りが少なく閑静な場所にございます。
1番近い駅でしたら大門駅A5番出口から徒歩5分弱でご利用いただけますので、
次回当館をご宿泊頂ける機会がございましたら大門駅をご利用されると便利かと存じます。
有料ではございますが、お部屋の中でもご利用頂けるパソコンの貸し出しも提供しておりますのでそちらも是非ご検討下さいませ。
清潔感があるとのお言葉、私どもの励みになります。
お褒め頂き嬉しい限りでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 望月

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前<朝食付き>プラン(Wi-Fi 無料接続&携帯充電器備付)
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月13日 00:27:27

安定安心の宿。よく利用させてもらっています。
ひとつあげるならば、建物の作りからか、エアコンが効かなくて、30℃に設定しても寒かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
相鉄フレッサイン 浜松町大門 2017年12月13日 02:59:31

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
エアコンにつきましてはご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。温度設定ですが、30度にしてしまうと、エアコンのサーモスタット機能が働いてしまい、かえって温風が出にくいこともあるようです。いずれにしましても、フロントの者が対応させていただきますので何かありましたらフロントへお問合せ下さいませ。
なお、設備面としまして、エアコン等の点検はさせて頂きます。

相鉄フレッサイン浜松町大門 高橋

ご利用の宿泊プラン
【早得】30日前<素泊まり>プラン(都営大門駅&御成門駅より徒歩4分!)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月10日 11:04:37

浜松町の駅から結果的には近かったのですが、ホテルの場所が少しわかりづらかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
相鉄フレッサイン 浜松町大門 2017年12月10日 14:34:50

この度は相鉄フレッサイン 浜松町大門をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは大通りより1本中に入った芝神明通りに面しており少々分かりづらく、大変申し訳ございません。
ご連絡を頂ければ道案内をいたしますので、お困りの際はご用命ください。
今後もサービス向上に努力をしていきます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。
フロント 田口

ご利用の宿泊プラン
FRESAスタンダードシンプル&ベーシック<朝食付>プラン(都営大門駅&御成門駅より徒歩4分!)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月10日 09:18:05

仕事で利用しました。チェックインの時間よりも早く到着し、夕方から夜の仕事の為、
仕事の準備をしたい旨を伝えると、朝食会場の一角を利用できるようにしてくれました。コーヒーのサービスもあり、コーヒーを飲みながら仕事の準備が出来ました。
とてもよかったです。ただ、部屋に入るまで、エレベーターホールや各階は、外気が吹き込む吹き抜け(マンションタイプ)だった為、エレベーターから部屋までの行き来や、ドアを閉めてもドア下部からの隙間風が冷たく、その点だけは、ちょっと残念でした。
それ以外は、部屋もコンパクトながら、機能的にそろえられ、またレディースルームだった為、美顔用スチームやアイロンなども置いてあり、良かったです。
お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
相鉄フレッサイン 浜松町大門 2017年12月10日 14:26:59

この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの構造上、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
設備上、対策が難しい点もありご期待に添えない箇所もございますが、貴重な意見として参考にさせていただけます。
またお客様に当ホテルを選んでいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
フロント 田口

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前<素泊まり>プラン(都営大門駅&御成門駅より徒歩4分!)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月01日 23:01:10

羽田空港早朝出発の為に前日宿泊で利用しました。
浜松町駅まで気になる程には遠くなく便利です。
裏通りに面しているので、静かです。
駅からホテルまでの大通り沿いにコンビニがあります。
ベッドや風呂などビジネスユースなどでは十分すぎる設備と思いました。
フロントの方も、迅速的確な対応で気持ちが良かったです。
同様の機会があれば、また、利用したいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
相鉄フレッサイン 浜松町大門 2017年12月02日 17:23:28

この度は相鉄フレッサイン 浜松町大門をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後もサービス向上に努力をしていきます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

フロント:柴田

ご利用の宿泊プラン
【最安値】ホリデー<素泊まり>プラン(Wi-Fi 無料接続&個別空調&アメニティー充実)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】

総合4

しん201さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ

しん201さん [40代/男性] 2017年12月01日 18:23:40

出張先にも近く、アクセスも非常によかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
相鉄フレッサイン 浜松町大門 2017年12月01日 20:48:41

この度は、相鉄フレッサイン 浜松町大門をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテル、羽田空港や成田空港など都内以外でもアクセスが便利です。
また機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。
フロント 大橋

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前<素泊まり>プラン(都営大門駅&御成門駅より徒歩4分!)
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】WiFi&LAN無料接続可】

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月29日 15:09:28

大門駅・浜松町駅が最寄り駅にあるため、空港利用に便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
相鉄フレッサイン 浜松町大門 2017年11月29日 19:21:10

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地は羽田空港と成田空港の両方のアクセスも良く、
大門駅、浜松町駅の他にも、御成門駅や汐留駅も徒歩圏内にございます。
また次回機会がございましたら、ぜひ相鉄フレッサインをご利用下さいませ。

フロント 望月

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】エコ連泊プラン~翌日お掃除なしでエコに貢献~(Wi-Fi 無料接続&携帯充電器備付)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】

総合5

特盛1969さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ

特盛1969さん [40代/男性] 2017年11月20日 14:24:14

初めての利用ということで、目的地に近いという理由だけで選びましたが、スタッフの方の対応が素晴らしく、気持ち良く泊まらせていただけました。
また機会がございましたら、是非利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
相鉄フレッサイン 浜松町大門 2017年11月20日 17:42:49

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂き、またお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
気持ちよくご宿泊頂けた事、とても嬉しく思います。
またお客様にお会いできる事を心より願い、最高の笑顔でお待ちしております。

相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
【早得】30日前<素泊まり>プラン(都営大門駅&御成門駅より徒歩4分!)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月19日 23:01:07

快適に休めました。

駅からもほど近く、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
相鉄フレッサイン 浜松町大門 2017年11月19日 23:46:15

この度は、相鉄フレッサイン 浜松町大門をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、都営大江戸線、浅草線の大門駅A5出口より4分、都営三田線の御成門駅A3出口より4分
JR浜松町北口出口より7分位の所に位置しまして
大きい通り(第一京浜)より1つ東京タワー側の芝神明商店街の中にございまして、少しわかりづらいと思われますが、駅から近く便利だと思います。
ご滞在中、快適に過ごされたご様子でとても嬉しく思います。
次回のご予約をお待ちしております。

相鉄フレッサイン 浜松町大門 秋山

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前<素泊まり>プラン(都営大門駅&御成門駅より徒歩4分!)
ご利用のお部屋
【レディースシングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】

総合4

ヒラリン2929さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ

ヒラリン2929さん [60代/男性] 2017年11月17日 08:27:38

フロントの方の笑顔も素晴らしく、説明も分かり易く非常に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
相鉄フレッサイン 浜松町大門 2017年11月17日 14:19:55

この度は相鉄フレッサイン 浜松町大門にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に快適に過ごして頂けるよう、日々努めて参ります。
またの機会がございましたら、当ホテルをご検討頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

相鉄フレッサイン 浜松町大門 田口

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前<素泊まり>プラン(都営大門駅&御成門駅より徒歩4分!)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月09日 11:07:16

特段、特筆するものはない代わりに問題も無い。
CO時には、フロントの女性の笑顔が素敵だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年10月
相鉄フレッサイン 浜松町大門 2017年11月09日 14:47:17

この度は、相鉄フレッサイン 浜松町大門をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿頂き嬉しい限りでございます。
今後も、明るく快適にお過ごしいただけるように努めて参ります。
また、機会がございましたらぜひ相鉄フレッサイン 浜松町大門をご利用下さいませ。

ご予約、心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン 浜松町大門 大橋

ご利用の宿泊プラン
【早得】30日前<朝食付き>プラン(Wi-Fi 無料接続&携帯充電器備付)
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】

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