楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

HOTEL AZ 北九州新門司港店 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(68件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


HOTEL AZ 北九州新門司港店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:68件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.00
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂2.50
  • 食事2.50
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

59件中 1~20件表示

総合2

11250818さんの HOTEL AZ 北九州新門司港店 のクチコミ

11250818さん [60代/男性] 2020年08月09日 13:41:18

チェックイン時、スペース空けての順番待ちをしていましたが、後から入ってきた順番無視の客をフロントスタッフは何の咎めもせず受け付けました。私の番になり「並んでいても関係ないの?」の問いに無言。シールドが有るから聞こえない??? 何度も利用しているのに、今までは丁寧な応対だと感じていたのに、初めて幻滅する対応でした。夕食場所も「マスク着用」を勧める告知の張り紙も無し。先客はマスク不着用で料理を取っていました。おかわり取りに行く人もマスク無し。スタッフに「マスクしてって言わないの??」の問い掛けに「言いづらいんですよね。」との呆れた返事。料理を取るトングも取替える気配無し。客が終わって返却した器をひっくり返したのをモップで掃除し、そのまま手も洗わず仕事を続けていました。飲み物の追加を頼んでも返事はしたはずが、結局運ばれて来ず。食べ続ける気も無くなったので、お代りも諦めて早々に安全な部屋に退散。週末の予約も、状況が不安なので変更して一泊だけにしました。今後は食事無しのプランにしようと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
HOTEL AZ 北九州新門司港店 2020年08月09日 15:12:22

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。御宿泊の際には私共が至りませず、ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点は、スタッフ一同真摯に受け止め、今後このようなことが無いよう努めて参りたいと思います。今後ともホテルAZを宜しくお願い致します。
新門司港店 平井

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

総合2

投稿者さんの HOTEL AZ 北九州新門司港店 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月30日 21:25:24

部屋がせまいし、お風呂もせまい
アメニティも最悪

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
HOTEL AZ 北九州新門司港店 2019年12月31日 06:55:56

この度は当ホテルをご宿泊頂きまして
誠に有難うございます。 

しかしながらお部屋が狭い件やアメニティの件などご不便お掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

アメニティ類につきましては今後の課題とさせて頂きます。

貴重なご意見、お忙しい中有難うございました。

フロント 岡本

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツイン(喫煙)】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 北九州新門司港店 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月06日 22:56:46

安く広くて良かったです。
氷も快くいただけ
助かりました^_^

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
HOTEL AZ 北九州新門司港店 2019年11月07日 21:40:19

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。               お客様のお声を励みに従業員一同より良いサービスをご提供させて頂ける様に、勤めて参ります。またのお越しをお待ち致しております。                フロント 片村

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 北九州新門司港店 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月05日 08:47:52

立地は車がないと行きにくい場所ですが、この宿を選ぶ人は大半が車でしょうから問題はありません。近くにコンビニはあります。連休中も価格がかわらずリーズナブルに宿泊できました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
HOTEL AZ 北九州新門司港店 2019年11月09日 01:10:09

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
立地は良くないですが、夜は静かで、お盆、正月等休日関係なく一定料金でご宿泊頂けますので、又のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なご意見有難うございました。

フロント 熊井

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

総合2

musasi634369さんの HOTEL AZ 北九州新門司港店 のクチコミ

musasi634369さん [40代/男性] 2019年10月20日 20:40:53

よかろう

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
HOTEL AZ 北九州新門司港店 2019年10月20日 23:20:54

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またこのようなお言葉をいただきスタッフ一同嬉しく思います。
これからもお客様に満足いただけるようスタッフ一同努力して参りますのでこれからも当ホテルをよろしくお願い致します。

またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。


          フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツイン(喫煙)】

総合4

11250818さんの HOTEL AZ 北九州新門司港店 のクチコミ

11250818さん [50代/男性] 2019年10月12日 10:46:22

連泊でしたが、晩御飯メニューもちゃんと変更されていて飽きませんでした。すぐ近くにスーパーも有りますし、コンビニもちょっと歩けば有ります。立地場所の割に不便は感じませんね。今後も宜しくお願い致します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
HOTEL AZ 北九州新門司港店 2019年10月13日 15:19:21

この度は、当店ご利用有難うございます。
何も無いところですが、お褒めいただき従業員一同感激しております。
またのお越しをお待ちしております。
        フロント 神村

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

総合2

ぷーぷさん2さんの HOTEL AZ 北九州新門司港店 のクチコミ

ぷーぷさん2さん [40代/女性] 2019年07月27日 17:01:52

やはり家族4人では、部屋が狭くざんねんでした。バイキングも種類が少なく残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
HOTEL AZ 北九州新門司港店 2019年07月29日 08:49:08

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お部屋が狭い件、ご不便おかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
バイキングに関しましては今後の課題とさせて頂きます。

又、近くまで来られた際は是非ご利用下さいます様お待ちしております。

               フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツイン(喫煙)】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 北九州新門司港店 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月09日 19:54:37

駐車場が少し狭かったです。
その他は良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
HOTEL AZ 北九州新門司港店 2019年06月10日 12:02:23

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

駐車場が狭い件ですが、お客様には前々からご不便をお掛けしております。申し訳ございませんでした。
又、当ホテルをご利用の際はフロントにお声をお掛け下さい。対処させて頂きます。
貴重なご意見、お忙しい中有難うございました。
        
            フロント 熊井          

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツイン(喫煙)】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 北九州新門司港店 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月08日 10:14:40

周囲に何も無い。コンビニも遠い。ランニングするには海まで3Km位かな、歩道も広く景色は良かったですよ(ただフェリーから多数の車が出てくるので視線は感じます) この値段で、朝飯がついたら文句は言えないでしょう。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
HOTEL AZ 北九州新門司港店 2019年05月09日 14:00:18

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
何も無いところですが、又の御利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。

フロント 熊井
         

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツイン(喫煙)】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 北九州新門司港店 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月05日 17:21:31

朝食が良かったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年02月
HOTEL AZ 北九州新門司港店 2019年03月06日 12:11:13

この度は、ご宿泊頂き、また、朝食をお褒め頂きまして誠に有難うございます。
お客様のお声を励みに、皆様に快適にお過ごし頂けるように、勤めて参ります。
またのお越しをお待ち致しております。
              フロント 平井

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの HOTEL AZ 北九州新門司港店 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月18日 20:18:07

宿泊したフロアーに製氷機があり、その音が深夜大きく響いていた

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
HOTEL AZ 北九州新門司港店 2018年06月18日 23:33:14

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。深夜に製氷機の音で大変ご迷惑をおかけしました事恐縮に存じます。
又お近く迄来られた際には是非お越し頂けます様
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

総合5

かんぞう1969さんの HOTEL AZ 北九州新門司港店 のクチコミ

かんぞう1969さん [40代/男性] 2018年03月19日 16:10:57

門司区で仕事の折に初めて利用させて頂きました。
車で本州方面からの移動だと門司ICもしくは都市高速大里ランプの2択になりますが、時間帯で選択された方がいいと思います。(新門司ICはハーフICのため本州方面から降りることは出来ません)
ホテル周辺は他のレビューにもあるように近くで食事するところが少なく、ホテルの1Fか道向かいの食事処くらいしかありません。ほっともっとは歩いて5分て言ったところです。ただほっともっとの手前にスーパーらしき建物がありますが活気が感じられなかったので今回は利用していません。
部屋の清掃は行き届いていましたし、アメニティも充実していましたので特に問題はありません。
最近ホテルでの無線LANの遅さが気になっていますが有線LANでしたので夜遅くに速度が落ちることがありましたがそれ以外では不自由しませんでした。ちょうど無線LAN工事中でしたので次回利用の際には無線LANの速度等も気にしたいところです。
朝食は他の店と変わらず安定していると思います。ヨーグルトが美味しかったです。
ただ気になったのは連泊客であろうと思われる部屋の外に使ったタオル等が無造作に置かれていました。これについては利用する側のモラルもありますが、ホテルスタッフの見回り等で不備があれば改善して頂ければと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
HOTEL AZ 北九州新門司港店 2018年03月20日 20:59:39

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテル周辺は交通の便も悪く、お食事処が少ない等色々とご不便をお掛けしまして大変申し訳ございません。
ようやくWI-FI工事が終わり、全館対応となりましたのでインターネット環境は快適にご利用頂けるかと思います。
部屋の外に出されていたタオルにつきましては、今後館内の見回りを徹底して行って参りたいと存じます。
お客様に御不快な印象を与えてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
又、お仕事でお近くまで来られた際には是非ご利用下さいます様お待ちしております。


HOTELAZ新門司港店 小笠原















ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 北九州新門司港店 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月22日 11:37:21

2度目の利用になりますが、部屋の清掃も行き届いており満足しました。徒歩圏内にスーパーやコンビニもあり便利でした。また利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
HOTEL AZ 北九州新門司港店 2018年02月23日 04:42:34

御投稿者様
この度は当ホテルに御宿泊頂き誠に有難うございます。
清掃や近辺情報のお褒めの言葉ありがとうございます。
これからもお客様が快適に過ごせる様、スタッフ一同努めて参ります。
また北九州にお越しの際はご利用くださいませ。
最後に成りましたがお忙しい中のご投稿有難うございました。
  フロント 大迫

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 北九州新門司港店 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月27日 17:55:54

11月25日に宿泊
小倉からの距離が遠くやや不便出ました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
HOTEL AZ 北九州新門司港店 2017年11月28日 08:41:00

この度は当ホテルを御利用頂き誠に有難うございました。
小倉からの距離が遠くご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
AZ小倉店もございますので、ご利用宜しくお願い致します。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中のご投稿誠に有難うございました。
   フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合5

沖けんさんの HOTEL AZ 北九州新門司港店 のクチコミ

沖けんさん [40代/男性] 2017年11月06日 23:57:44

いつもお世話になっております。
駐車場があり、ロビーでおつまみが置いてあるのも嬉しいです。
何よりも、仕事場から近いのが助かります。
また、利用させて下さい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
HOTEL AZ 北九州新門司港店 2017年11月07日 17:04:58

この度は当ホテルを御利用頂き誠に有難うございました。
施設についてお褒めの言葉合わせて、お礼申し上げます。
お仕事がお近くとのことですが、またのご来店スタッフ一同お待ちしております。
最後にはなりましたが、お忙しい中のご投稿誠に有難うございました。
  フロント 長谷川

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの HOTEL AZ 北九州新門司港店 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月18日 07:08:19

家族旅行で利用しました。非喫煙者ですが、喫煙室しか予約が取れず、できる限りの消臭対応をお願いしていたところ、当日禁煙室が確保出来た様で変更頂き、本当に助かりました。
自動販売機は2Fに設置されており、どうやら2Fが喫煙室となっている様で、エレベーターを降りた瞬間からすごいタバコの匂いでした。当初の喫煙室のままであったらと思うと、ゾッとしました。
部屋は綺麗で、空調もしっかりしており快適に過ごせました。
ホテルの周りには特に何も無く、昔近くに2件コンビニがあった様ですが、閉店していました。
徒歩でコンビニ利用・・と行った場合は不便ですが、軽い日用品程度なら、ホテルのフロント前にミニ100円ショップ(!?)があった為、利用させてもらいました。
ホテルの外で夕食を考えていたところ、ホテルの周りにはやはり何も無く、ホテル向かいの「お食事処 たかせ」一択でしたが、ここの料理はとても美味しかった。
門司港レトロ エリアまで、車で20分前後ですし、無料駐車場もそこそこ広く、泊まって休むだけと考えれば、コストパフォーマンスも良く、良いホテルと思います。
また近くへ行く際は、利用させてもらいます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
HOTEL AZ 北九州新門司港店 2017年08月19日 04:43:02

御投稿者様
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
多数のお褒めのお言葉有難う御座います。
御滞在中はお寛ぎ頂けたようで安心しております。
また、近くにあったコンビニ2件は閉店してしまい
ご不便をお掛けしてしまいました。
徒歩5分程の所にスーパー(22時閉店)もございます。
また、お泊りになられた際は御利用下さい。
最後になりましたがお忙しい中のご投稿ありがとうございました。
これからもお客様により一層喜んで頂ける様、
スタッフ一同努めて参りますのでAZグループを宜しくお願い申し上げます。
 フロント 大迫

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツイン(喫煙)】

総合3

みどりべこさんの HOTEL AZ 北九州新門司港店 のクチコミ

みどりべこさん [70代/女性] 2017年08月12日 00:13:29

 高速道路の運転で疲れていたので、2食をホテルで用意してもらえたのは助かりました。朝食のフルーツとヨーグルトは嬉しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
HOTEL AZ 北九州新門司港店 2017年08月12日 03:02:00

御投稿者様
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
御滞在中はお寛ぎ頂けた様で大変嬉しく思います。
また、朝食のお褒めのお言葉、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同
努めて参りますのでAZグループ宜しくお願い致します。
最後になりましたがお忙しい中のご投稿有難うございました。
又のお越しをお待ち申し上げます。
 フロント 大迫

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

総合3

ヒロ7775991さんの HOTEL AZ 北九州新門司港店 のクチコミ

ヒロ7775991さん [30代/男性] 2017年03月16日 20:27:26

仕事で利用させていただきました。九州方面に来たときはAZグループをよく利用してます。
夕食付きはホントに助かります。
夕食のバイキングはもう少し種類があれば、、、
部屋も、お風呂も広くはないですが、十分です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
HOTEL AZ 北九州新門司港店 2017年03月17日 23:31:15

御投稿者様

この度は当ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。
九州方面ではAZグループをよく御利用してくださるとのお言葉、大変嬉しく存じます。
夕食バイキングの種類につきましては今後の改善提案とさせて頂きより良いサービスの向上に努めて参る所存でございます。
又の御利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

総合4

papa1564さんの HOTEL AZ 北九州新門司港店 のクチコミ

papa1564さん [50代/男性] 2017年03月06日 13:13:38

リピータですが、隣のコンビニが閉鎖されたのは寂しいですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
HOTEL AZ 北九州新門司港店 2017年03月06日 15:04:53

御投稿者様

 この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
 隣のコンビニが閉鎖されたことは、従業員一同もとても不便さを感じています。
 現在近辺でのお買い物は徒歩5分のスーパー、10分のコンビニがございますので御利用下さいませ。
 またの御利用心よりお待ちしています。
          フロント 中村

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

総合3

lee614さんの HOTEL AZ 北九州新門司港店 のクチコミ

lee614さん [50代/男性] 2016年09月14日 19:33:31

安さを 追求した ホテルですね

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
HOTEL AZ 北九州新門司港店 2016年09月20日 09:11:49

李 様

ホテルAZ 北九州新門司港店にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

コストパフォーマンス面におきまして、ご満足頂き大変嬉しく思います。

誠にありがとうございます。

今後ともお客様にご満足頂けるプラン作り、そして、サービス・接客面でもお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同誠心誠意、サービスの向上に取り組んでまいります。

またのお越しをスタッフ一同楽しみにおまちしております。

フロント・お客様係 中島

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

59件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ