クチコミ

総合評価
4.73
4,175
5
2,524
4
831
3
85
2
34
1
15
部屋
4.61
接客・サービス
4.73
ロケーション
4.56
朝食
4.76
夕食
4.76
温泉・お風呂
4.64
設備
4.66
清潔さ
4.72
クチコミのAI要約
このホテルは、地元の食材を活かした質の高い食事や、とろりとした泉質の温泉が好評です。スタッフの丁寧で温かいおもてなしや、子供から大人まで楽しめる豊富なアクティビティも高く評価されています。広大な敷地で季節の景色を楽しみながら、ゆったりとした滞在に満足されている方が多いです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
3,528
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
きさきルーム
50代/女性|1 件のクチコミ
朝食のスパークリングワイン飲み放題あります。

スタッフさんの対応が気持ちの良い、過ごしやすいホテルでした。リピしたいです。 気に入った箸を買い忘れ…公式通販送料が高過ぎ躊躇中。お土産は現地購入がオススメ。 食事が夏フルーツフェアに。モンブラン、黒酢酢豚、チゲ鍋などはありません。中華えびメロン炒めが美味! お酒入りチョコレートが陳列されているので呑めない方は要注意です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:持病がある方と一緒に宿泊

宿泊プラン

【シルバーアワード2025】【室数限定】開業30周年!感謝を込めて3900円引サンキュープラン!

268
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この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。 スタッフの対応や館内の快適さについて温かいお言葉をいただき、「リピしたい」とのお言葉に大変嬉しい思いでおります。 お食事の夏フルーツフェアもご堪能いただけたようで何よりです。 特に、メロンの炒め物は現在開催中の夏フルーツフェア限定メニューではございますが、本場の中国にて愛されている組み合わせでございます。 一方で、お気に召していただいた箸の買い忘れにつきましては、公式通販の送料でご不便をおかけし申し訳ございません。 お客さまが仰る通り、お土産はぜひ旅の思い出とともに現地でお得にお買い求めいただくのが一番かもしれませんね。 ぜひ次回ご来館の際には、真っ先にショップへ足を運んでいただけますと幸いです。 また、当館と同じく開業30周年を迎える津南醸造さまがコラボして完成した「大人のチョコダイヤモンド」は、厳選された酒米で作られた日本酒「つなん白純米大吟醸」を使用しております。 こだわりの一品だからこそ、お酒が苦手な方への配慮も含め、より安心して手に取っていただけるよう努めてまいります。 あてまの大地から湧き出る温泉、新潟の味覚、四季折々の自然風景など、他にも多くの魅力がございますので、ぜひまた羽を伸ばしにお越しいただければ幸いです。 お客さまのまたのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 あてま高原リゾート ベルナティオ
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ
2026-07-14
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
あらごしりんご
40代/女性|2 件のクチコミ
ビュッフェが絶品、部屋も広くて快適

夜のビュッフェが美味しい!! 特にローストビーフ、仔羊のロースト、鮮魚、パスタが絶品です!! もちろん朝ビュッフェも満足。想像以上の質。 お部屋は広くて使いやすい。ただ別館なので、フロントからの移動は遠く感じるかも。ポーターさんがいたら便利かも。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【シルバーアワード2025】【室数限定】開業30周年!感謝を込めて3900円引サンキュープラン!

457
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この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。 現在開催中の夏フルーツフェアの写真も添えてくださり、ローストビーフや仔羊のロースト、鮮魚、パスタといったメニューも存分に堪能していただけた様子が伺え、調理スタッフも大変喜んでおります。 朝食についても「想像以上の質」と仰っていただき、当館ならではの味わいで、一日の始まりの活力をつけていただけましたなら幸いにございます。 一方で、館内の移動に関しましてはご不便をおかけいたしました。 ご移動の時間も少しでも心地よく過ごしていただけるよう、通路での絵画展の開催や、窓辺への植物のディスプレイなどを行っております。 もし次回お越しの機会がございましたら、ぜひ館内の小さなアートギャラリーや景色も合わせてお楽しみいただけますと幸いです。 お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ
2026-07-06
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
れん9840
30代/女性|7 件のクチコミ
何度来ても楽しい!出汁しゃぶとカツカレーが絶品

何度も訪れていますが、何度でも新しい発見があって楽しいです。今回はフルーツフェアに惹かれて6月に。2年前の同じ日にウエディングフォトを撮っていたのでなんだか感慨深かったです。フルーツフェアの料理も美味しかったですが、出汁しゃぶが本当に美味しくて、何度もおかわりしてしまいました。ただ、メロンだけは冷凍で味が抜けてしまっていて、少し残念でした。あと、お昼にアイリスで食べたカツカレーのカツがとっっても美味しかったです。チキンのレモンハーブ焼き?もすごく美味しくて、毎回新しいメニューに出会えて嬉しいです。 産後のリフレッシュに、と息子は夫にお願いして母と2人旅でしたが、冬になったら雪遊びに息子も連れてきたいなと思います。また、今回はポポラが火曜日の午後休館ということを知らず、毎回作っているハーバリウムを作り損ねてしまったので、秋にまた行きたいなと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【シルバーアワード2025】【室数限定】開業30周年!感謝を込めて3900円引サンキュープラン!

614
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いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。 2年前にウエディングフォトされた大切な記念日に、こうしてまた足を運んでいただけて光栄でございます。 からだのお疲れはあてまの湯で癒し目にも美味しいお料理に舌鼓を打ち、ごゆっくりと羽を伸ばしていただけましたなら幸いです。 お食事に関しまして、たくさんの嬉しいお言葉をありがとうございます。 今回お気に召していただけた「出汁しゃぶ」は、和食レストラン「日本料理ぶな」にて人気のメニューを、開業30周年を記念して特別にブッフェに登場した自慢のメニューでございます。 また、お昼にはカツカレーやチキンのレモンハーブ焼きもお気に召していただき、毎回新しいメニューとの出会いを楽しんでいただけますこと、大変嬉しく存じます。 一方で、今回は「ポポラ」の休館日と重なってしまい、ハーバリウム作りが叶いませんでしたが、次回秋にお越しいただく際にはぜひ素敵な作品をお作りいただけたらと存じます。 そして、冬には息子さまとの雪遊びを、存分にお楽しみくださいませ。 ご家族さまでのまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。 あてま高原リゾート ベルナティオ
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ
2026-06-24
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
maju0206
60代/女性|1 件のクチコミ
家族で満喫!食事も演奏も景色も最高

家族で宿泊しましたが、平日なのに駐車場が一杯で驚きました。玄関に車を寄せると直ぐに誘導してくださり、フロントでの対応もスムーズで、スタッフの方々は若い人が多い印象ですが皆さん笑顔で温かく対応してくださいました。 食事は評判以上でどれも美味しく楽しい時間で、特にお寿司は高齢の母に「ご飯は少なくしましょうか?」とお気遣いいただいたり、タピオカ入りの安田ヨーグルトは本当に美味しくおかわりしました。子供用のブースもあり、どの世代も美味しいメニューです。 夕食後は弦楽四重奏の演奏で酔いしれ、お風呂も部屋も窓から見えるゴルフコースも綺麗で、季節によって変わる景色をまた見たいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【シルバーアワード2025】【室数限定】開業30周年!感謝を込めて3900円引サンキュープラン!

514
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この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご到着時にはスムーズな誘導とフロントでの対応でお客さまをお迎えできましたようで安堵いたしました。 若いスタッフも多くおりますが、笑顔や対応をお褒めいただき、本人たちにとっても大きな自信と励みになります。 また、お食事もお口に合いましたようで何よりです。 特にお寿司のシャリのサイズに関するお声がけや安田ヨーグルトのおかわりなど、ご家族さまで楽しいお食事の時間を過ごしていただけたことが伺え、レストランスタッフも大変喜んでおります。 そして、ご夕食後には生演奏でお届けした弦楽四重奏の優雅な音色とともに、非日常のひと時をお過ごしいただけ大変嬉しい思いでおります。 当館のスタッフで結成したあてま太鼓部「鼓響(こきょう)」が、パフォーマンスをお届けするお日にちもございますので、ぜひまたの機会にもお楽しみいただけますと幸いにございます。 ご家族さまでのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 あてま高原リゾート ベルナティオ
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ
2026-06-24
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
KT0501
50代/女性|2 件のクチコミ
地元食材とコシヒカリ最高!温泉も良いホテル

ゴルフプレーの為、宿泊しました。 食事は朝夕バイキングで、地元食材を使った料理、なんといってもコシヒカリが最高でした!温泉もとても気持ちが良く、アメニティーも良かったです。 また利用したいと思えるホテルでした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【シルバーアワード2025】【室数限定】開業30周年!感謝を込めて3900円引サンキュープラン!

736
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この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。 お写真とともに、あたたかなご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 地元の豊かな恵みを取り入れたバイキングやこだわりのコシヒカリ、そしてアメニティに至るまで、細部にお気づきいただき大変嬉しい思いでおります。 特にご朝食メニューでは、ご朝食では内山肉店さまの雪室貯蔵熟成ベーコンやパティシエ特製クロワッサン、魚沼産コシヒカリのコシヒカリのご飯のお供や創業約200年越後みそ西の味噌を使用したお味噌汁などと、お勧めのメニューがたくさんございます。 当館ならではの味わいで、一日の始まりの活力をつけていただけましたら幸いです。 春には桜、秋には木々が色づき、美しい自然の中でのプレーもまた格別でございます。 ぜひまたの機会には少し時季を変えまして、お食事に温泉、そしてゴルフとご満喫くださいませ。 お客さまのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 あてま高原リゾート ベルナティオ
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ
2026-06-11
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
profile
ゆる旅グルメ
30代/男性|12 件のクチコミ
自然豊かな環境と高クオリティな食事に大満足

自然に囲まれており、周辺のサイクリングやパターゴルフなどとても気持ちよく遊べる環境のほか、自然体験などの体験メニューも豊富な家族向け、子ども向けなサービスが多い。 また、夕食、朝食ともに料理のクオリティが高く大満足でした。ライブキッチンはもちろん、お米や素材にもこだわり大満腹。 全体的な接客・サービスも高水準なので、宿泊料金に見合った素晴らしいホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【50%OFF】【楽天スーパーSALE】お日にち限定★贅沢6大特典付きプラン<2食付き>

967
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この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご投稿いただきました菜の花畑やレイクのお写真から、春の柔らかな日差しの下で、サイクリングやパターゴルフをお楽しみいただけた様子がうかがえ大変嬉しい思いでおります。 親御さまのあたたかな眼差しに見守られ、自然を身近に感じたり触れたりした経験は、お子さまにとりましても心にのこるかけがえのないものになったことと存じます。 そして、お食事につきましても「大満足、大満腹」のお言葉をいただき、現在開催中のヤスダヨーグルトフェアをご堪能いただけ何よりでございます。 米どころ十日町でございますので、撮影の際にはぜひ「コシヒカリ」のお声掛けで、素敵な笑顔の思い出をのこしていただけたらと存じます。 季節を変えてのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 あてま高原リゾート ベルナティオ
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ
2026-05-22
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
まめ4さい
60代/女性|3 件のクチコミ
静かな環境で上品な食事を堪能

コテージを利用しました。お風呂 食事は、ホテル本館に移動が必要で、ワンコは留守番でした。とても静かな環境でしたので、ケージの中で、落ち着いて留守番できたようです。食事が上品な味わいで、とても美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊
1.2
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この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ドッグランやコテージでの様子が伝わるお写真を添えてご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。 ワンちゃんとお泊りいただくコテージ カーネリア棟はホテル棟から少し離れたところにございますが、その分、自然を近くに感じられ他のお客さまや車の通行が少ないので、ワンちゃんもリラックスしてお過ごしいただけましたら幸いでございます。 お食事についてもお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。 魚沼産コシヒカリはもちろんのこと、奇跡の豚とも呼ばれるブランド豚の妻有ポークや雪の下で越冬することで甘みが凝縮される雪下にんじん、雪解け水をたっぷり含んで芽生えるアスパラガスなど、季節ごとの味覚をご用意しております。 秋のころには、花だいらでのコスモス畑や色づくあてま高原を眺めながらのお散歩もお勧めでございますので、どうぞ季節を変えましてまた遊びにいらしてくださいませ。 ワンちゃんとのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 あてま高原リゾート ベルナティオ
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ
2026-04-28
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ふわふわのひつじ
60代/女性|8 件のクチコミ
デザートの種類とゴルフの自動カートに驚き!

バイキングのデザートが充実していて美味しかった。景色がとても良くて気分は最高でした。ゴルフをしているが沢山いました。 また、自動でゴルフのカートに驚きました。 とても楽しい気分になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【シルバーアワード2025】【室数限定】開業30周年!感謝を込めて3900円引サンキュープラン!

96
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この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご投稿いただきましたお写真から、白桃ソースの杏仁豆腐やイチゴのムースケーキをはじめ、当館と同じく開業30周年を迎える津南醸造さまとのコラボメニューの大人のチョコダイヤモンドなど、パティシエ特製のデザートを存分にお楽しみいただけたことが伝わり、大変嬉しい思いでおります。 また、ゴルフ場の活気ある風景や自動カートの驚きとともに、雄大な自然の中に身を置き、お心をととのえていただけましたら幸いにございます。 四季の移ろいとともに木々や空の色が変わってゆき、レストランでのメニューも旬の食材を使用したお料理をご提供しております。 どうぞ季節を変えまして、またお寛ぎにいらしてくださいませ。 お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 あてま高原リゾート ベルナティオ
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ
2026-07-16
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ハム太郎花子
60代/女性|2 件のクチコミ
朝食のワインとお米、バイキングのアイスに満足

朝からスパークリングワイン 塩にぎり 米美味しい 夜のバイキング アイスが美味しい 高原の緑 木々の景色癒される


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【シルバーアワード2025】【室数限定】開業30周年!感謝を込めて3900円引サンキュープラン!

1
103
不適切なクチコミを報告する
この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。 朝のスパークリングワインや、お米の旨味を引き立てた「塩にぎり」をご堪能いただけたとのこと、大変嬉しい思いでおります。 夕食バイキングのアイスクリームにつきましても、お気に召していただけて光栄でございます。 只今の季節は、パティシエ特製のさるなしシャーベットもお勧めでございます。 さるなしはキウイの仲間で、甘酸っぱく爽やかな味わいは食後にぴったりでございます。 また、梅雨時期ということもあり雨の降る日も多くございますが、その分、一面に広がるグリーンがより瑞々しく深みを増しております。 春の花だいらでは桜や菜の花が、秋にはコスモスが咲き、季節によってあてま高原の景色が違った美しさをみせるのも当館の魅力の一つでございますので、ぜひまたごゆっくりと羽を伸ばしていただけたらと存じます。 季節を変えてのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 あてま高原リゾート ベルナティオ
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ
2026-07-13
5
その他
家族
2026年5月宿泊
hoku1402
70代/男性|10 件のクチコミ
ベルナティオの大自然で癒される旅

今年も当間高原のベルナティオの大自然を満喫出来、癒されてきました。キツネノテブクロやハナダイコンの花などが広大な敷地の中で、のどかに咲いていました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【シルバーアワード2025】【室数限定】開業30周年!感謝を込めて3900円引サンキュープラン!

560
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いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。 あてま高原の雄大な自然の中に身を置き、深呼吸をしてお心をととのえていただけましたら何よりでございます。 セントラルレイクへと向かうフラワーガーデンでは、ガーデナーが季節ごとに植え替えを行い色とりどりの花々をお楽しみいただけますので、キツネノテブクロやハナダイコンがのどかに咲き誇る様子を愛でていただけ嬉しく存じます。 春の花だいらでは桜や菜の花が咲き、秋にはコスモス畑がご覧いただけますので四季折々の魅力をお楽しみいただけたらと存じます。 またの機会には少し時期を変えまして、花々を眺めながらの散策をお楽しみいただけますと幸いです。 お客さまのまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。 あてま高原リゾートベルナティオ
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ
2026-05-28
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
NA あさちん
50代/女性|1 件のクチコミ
バイキングと温泉最高!また来年も来たい宿

食事はバイキングでした。どれを取ってもハズレがなく、丁寧に調理されているものばかりでした。部屋は古さは感じましたが、掃除が行き届いており、快適に過ごせました。ファミリールームでした。部屋の真ん中にテレビが設置されており、動線上不思議でした。壁際にテレビ、その前にソファーという配置の方がスッキリするのにと思いました。温泉は泉質もアメニティも大満足!また来年も利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
573
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この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。 お食事のバイキングや温泉、アメニティにご満足いただけたとのこと、お写真も添えてご投稿いただきまして大変嬉しい思いでおります。 特にお食事では「どれを取ってもハズレがない」とのお言葉は、調理スタッフにとっても大きな励みとなります。 旅先でのお食事が美味しいとご旅行の満足度も高まるかと存じますので、これからも、皆さまに心ゆくまで新潟の「美味しい」を味わっていただけるよう、夫を凝らしてまいります。 一方で、ファミリールームのテレビの配置につきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 ご提案いただいた配置を含め、より快適にお過ごしいただける空間づくりについて、今後の改善課題として社内で共有させていただきます。 豊かな自然の中でアクティブに過ごしたり、温泉でリラックスしたり、美味しい食事を楽しんだりと、ぜひまたの機会にもごゆっくりと羽を伸ばしてくださいませ。 お客さまのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 あてま高原リゾート ベルナティオ
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ
2026-05-25
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
uetakebonsai
60代/男性|2 件のクチコミ
結婚記念日サプライズと充実した施設に大満足

大満足です。部屋、食事、従業員、アクティビティ、ロケーションすべてにおいて満足でした。また、到着して結婚記念日であることを伝えると部屋にはデコレーションベットメーキングおよび夕食時のシャンパンプレゼントがあり夫婦ともども感激しました。イベントで空きがあったので一組限定バックヤードツアーに参加しましたが、日ごろ見ることができない裏方が見れたり、従業員の意識向上を高めるシステムがあることがわかりサービスの良さに納得しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【シルバーアワード2025】【室数限定】開業30周年!感謝を込めて3900円引サンキュープラン!

2
645
不適切なクチコミを報告する
この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご結婚記念日を迎えられましたこと、心よりお祝い申し上げます。 お部屋のデコレーションでお作りしたスワンもお喜びいただけ何よりでございます。 白鳥は一生同じパートナーと添い遂げることから「夫婦愛」や「絆」の象徴とされており、向き合う2羽が作るハートの形には、お二人の末永いお幸せへの願いを込めさせていただきました。 また、バックヤードツアーにご参加いただき温かいお言葉をありがとうございます。 アテンドスタッフとのコミュニケーションも楽しみながら、スタッフのおもてなしに関する想いや取り組みをお届けすることができ嬉しい思いでおります。 そして、まさに今が見ごろである菜の花畑もお楽しみいただけ何よりでございます。 秋には一面のコスモス畑に変わりますので、ぜひ表情豊かなあてま高原をお楽しみいただけますと幸いです。 ご夫婦さまのご多幸をお祈り申し上げますとともに、またのお越しをお待ちいたしております。 あてま高原リゾートベルナティオ
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ
2026-05-15
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
あざらし🦭
50代/女性|5 件のクチコミ
米と手作り料理、温泉、アメニティ最高!

新潟なので米が美味しい🍚全ての料理が手作りで美味しくて、デザートも凄かったです✨温泉は薄茶色でトロトロ、化粧水みたい。アメニティも最高でした😊スタッフさん皆様良い人で教育が凄くなされているのが分かりました。また泊まりたいです。景色も最高でした✨


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【シルバーアワード2025】【室数限定】開業30周年!感謝を込めて3900円引サンキュープラン!

717
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この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。 ホテルの別館花壇に咲く桜のお写真とともに、心温まるお言葉をたくさん頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 米どころ新潟の味覚でおなかを満たし、あてま温泉にお疲れを流し、ごゆっくりと羽を伸ばしていただけたようで何よりでございます。 一般的に、pH値7.5以上の温泉は美肌に良いとされていますが、あてま温泉はpH8.9と、お肌への優しさが特徴の温泉でございます。 そして、スタッフへの温かなお言葉、大変励みになります。 いただきましたお言葉を糧に、当館で過ごすひと時がお客さまにとりまして特別な一日となりますよう、これからも真心の通うおもてなしに努めてまいります。 それぞれの季節で全く異なる魅力的な景色があり、星空も同様に、季節ごとの惑星や星座などをご覧いただけますので、ぜひ様々な季節をご体験いただけますと幸いです。 お客さまのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 あてま高原リゾート ベルナティオ
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ
2026-04-27
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
西部電気管理
60代/男性|9 件のクチコミ
バイキングの種類が豊富で花もきれい

バイキングの食事が沢山の種類があり自分の好きな物が選べて美味しかったです。別館の前のお花がとてもきれいでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【50%OFF】【楽天スーパーSALE】お日にち限定★贅沢6大特典付きプラン<2食付き>

143
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この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。 旅先でのお食事が美味しいとご旅行の満足度も高まるかと存じますので、当館ならではの味わいをご堪能いただけ大変嬉しく存じます。 現在バイキングレストランでは、フルーツと厳選食材を掛け合わせた夏フルーツフェアを開催しております。 季節ごとにフェアの内容を変更しており、秋には「佐渡島の金山」として、世界文化遺産に登録た佐渡の食材と銘酒を取りそろえた「佐渡フェア」が控えております。 佐渡の豊かな海で育った旨みたっぷりの佐渡銀鮭やとろけるような甘さの南蛮海老、流通量が非常に少ない佐渡の銘酒もお勧めでございます。 また、お写真も添えてご投稿いただきまして、お花を眺めながらの散策もお楽しみいただけたようで何よりでございます。 日常の喧騒をはなれ雄大な自然に触れられるのもご旅行の醍醐味かと存じますので、ぜひ違った季節にもお寛ぎにいらしてくださいませ。 お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 あてま高原リゾート ベルナティオ
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ
2026-07-06
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
リリィ7878
50代/女性|14 件のクチコミ
食事もサービスも最高、毎月通いたいリゾート

食事がいつも変わらず美味しいです。サービスの質も非常に高いです。夕食後のミニコンサートや手品などのエンターテイメントもとても充実しているので、毎月お泊まりに行きたいリゾートホテルの一つです。周りの景色も最高に素晴らしいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【シルバーアワード2025】【室数限定】開業30周年!感謝を込めて3900円引サンキュープラン!

13
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5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
なおなおもん
50代/女性|4 件のクチコミ
バイキングと温泉を満喫、また違う季節に

バイキングが美味しいと、SNSで知り新潟市に住んでおりますが、初めて十日町市に来ました。 お天気も良く、ゴルフ場の芝のグリーンが綺麗で、鮮やかでした。 小さなお子様連れの家族が多い印象です。 夕食のバイキング美味しかったです。お寿司のつぶ貝が特に美味しかったです。 パイキングは、とても混雑してました。 朝食の米粉のクロワッサンがパリパリで特に気に入りました。 温泉も、気持ち良かったです。 今度は、違う季節に来たいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4
17
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4
レジャー
一人
2026年7月宿泊
07267
60代/男性|45 件のクチコミ
リゾート感は最高だが、料理の塩味が薄め

夕食は、和食「橅(ぶな)」で、醗酵懐石を差額を払っていただきました。これまでも、5〜6回利用しています。当間高原の風光明媚な景色の中にたたずむホテルは、リゾート感いっぱいです。 ただ今回今までと違ったのは、料理全体の塩味がかなりうすくなった点です。健康的には、その方が良いのだと思いますが、今回の旅行の前2泊の宿と比べても物足りない感がありました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【シルバーアワード2025】【室数限定】開業30周年!感謝を込めて3900円引サンキュープラン!

30
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いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。 お食事はご旅行の際の大きな楽しみの一つでございます。それだけに、今回のお料理の塩味に関しまして、これまでのご期待に十分にお応えできず物足りなさを感じさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じます。 日本料理ぶなの発酵会席は、この十日町に息づく食文化である「発酵」に着目し、地元の発酵調味料をひと皿ごとのアクセントとして取り入れた、料理長こだわりのメニューでございます。 いただきましたご意見を調理スタッフと共有し、発酵の魅力を活かしつつ、しっかりとした満足感や美味しさのメリハリを感じていただけるよう全体のバランスを改めて追求してまいります。 四季の変化に富んだあてま高原では新緑、紅葉、雪見風呂と見どころが満載でございます。 季節によってあてま高原の景色が違った美しさをみせるのも当館の魅力の一つでございますので、ぜひまたごゆっくりと羽を伸ばしていただけたらと存じます。 お客さまのまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。 あてま高原リゾート ベルナティオ
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ
2026-07-17
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
room131313
50代/女性|2 件のクチコミ

私の苦手な横長なホテルで移動が大変なホテルですが、慣れれば普通に思えてきます。 ちょっと驚いたのがウェルカムドリンクがないことです。 ホテルに早めについてウェルカムドリンクを楽しみにしていたので残念だったなぁ、と。 越後湯沢駅からの送迎があること、何よりもお食事が本当に美味しいことには感動しました。 お食事は種類がそんなに沢山あるわけでもないのに一つひとつ手が込んでおり、品数だけは多いホテルとは違うように感じました。特にひとり旅が好きな私としては目立たない席に案内してくれたりする配慮はすばらしいな、と思いました。 古さは否めないもののシャンプーバーのあるお風呂もゆったり楽しめてタオルも使い放題だったのでいちいちタオルの心配をしないで済むのはとても良かったです。 気に入るホテルがあると繰り返し泊まったりしたりしますが、もう一度くらい泊まってみてもよいかな?と思えるホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
3

宿泊プラン

【シルバーアワード2025】【室数限定】開業30周年!感謝を込めて3900円引サンキュープラン!

56
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この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。 日常を離れて静かに心を整える大切なひとり旅。 その大切なひとときを、当館の温泉や美味しいお食事で心ゆくまで満喫いただけたなら幸いでございます。 早くにご到着されてウェルカムドリンクを楽しみにしてくださっていたとのこと、そのワクワクしたお気持ちにお応えできず大変恐縮です。 ウェルカムドリンクは通年ではなく期間限定でのご提供となっております。 特にこれからの夏休み期間などには、スタッフがアイデアを出し合って考案したオリジナルドリンクでおもてなしする企画などもご用意しておりますので、次回お越しの際には、ぜひこちらの限定ドリンクもお楽しみいただければ幸いです。 季節ごとにフェアを開催する和洋中ブッフェ、伝統的な手法やお出汁にもこだわった和食会席とございますので、ご夕食のレストラン選びも楽しみの一つに加えていただけますと幸いです。 お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 あてま高原リゾート ベルナティオ
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ
2026-07-16
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
善き善き日
50代/男性|8 件のクチコミ
プールや食事、冒険まで親子で大満喫!

我が子は本当にプールが大好きで、ホテルに宿泊しながらプール遊びができるこの場所を特に気に入っています。お部屋も綺麗に清掃され、室温も快適、何より窓から臨むゴルフコースの緑が眼下に広がる景観は、本当に素晴らしく、毎回感動します。お風呂は紅茶のような独特の色合いの温泉が気持ちよく、子どももサウナが好きで、大汗を掻いた後に入る水風呂、出てからの休憩で整う一連の所作に親子で楽しむことができました。夕食はコスモスでのブッフェ。30周年記念メニューとして提供された、「妻有ポークと葱の出汁しゃぶ」「シェフ厳選 匠の火入れローストビーフ」は厳選されたお肉の逸品。美味しくておかわりしました。子どもが特に喜んだのは、めばちまぐろの握り寿司。まぐろの旨さは、高級すし店のそれと同じ感じ。普段少食な子ですが、お寿司だけでも8貫ぺろりと食べていました。他にも「仔羊もも肉のローストカレー風味」「シェフおすすめリゾットグラタン」「妻有ポークチャーシュー」なども特に美味しかったです。一方、夏フルーツフェアと銘打っているにもかかわらず、フルーツ類、特にメロンは少し残念でした。味は瓜のようで味がなく、中には冷凍から溶けかけと思われるものまでありました。フルーツ好きの一人としてより一層美味しい果物の提供を期待します。夕食後はマジックショー鑑賞。指名され参加したマジックにはビックリ。タネも仕掛けも分かりませんでしたが、手品師さんは超能力者のようでした。翌朝の朝食では、お米の食べ比べ、和食類の数々、ヤスダヨーグルト、スパークリングワイン、熟成ベーコンとウインナー、貝柱入り中華粥など大変美味しくいただきました。 最後極め付きは、今回の旅行の目的の一つ、アルプスアドベンチャーのチャンピョンコースに親子でチャレンジしました。ベーシックコースとは比べ物にならないコースもありましたが、親子で励まし合い楽しく爽快感を感じながらコースを制覇することができました。恐怖心に打ち克った達成感と充実感を親子で得ることができ、とても貴重な経験でした。おかげさまで今回も大変充実したお泊りができました。ホテルの従業員の皆様も大変温かく迎えていただき、心より御礼申し上げます。コメントを書いていて再び行きたくなりました。本年10月1日をもって開業30周年をお迎えになり、誠におめでとうございます。ますますのご繁栄を心よりお祈り申し上げます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【シルバーアワード2025】【室数限定】開業30周年!感謝を込めて3900円引サンキュープラン!

81
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いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。 お子さまがプールで遊ぶことを楽しみにしてくださっているとのこと、親子で温泉にサウナ、そしてオープンエアーのととのいスペースまでご満喫されたご様子がうかがえ、大変嬉しい思いでおります。 お食事につきましても、30周年記念メニューの妻有ポークと葱の出汁しゃぶをご堪能いただき、普段少食でいらっしゃるお子さまがまぐろの握りを8貫もぺろりと召し上がってくださったとのこと、調理スタッフも大変喜んでおります。 その他のメニューにつきましても一品一品を丁寧にご評価いただけましたことは、日々の励みになります。 一方で、楽しみにしてくださっていたフルーツの品質に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、仕入れの再検討や提供方法の見直しを行い、当館ならではの美味しさをお届けできるよう努めてまいります。 そしてご旅行の目的のひとつであったアルプスアドベンチャーのチャンピオンコースの制覇、誠におめでとうございます。 アルプスアドベンチャーは、高原の風を感じながら思いきり体を動かしていただきつつ、同時に頭も使って進んでいくアクティビティですので、「がんばれー!気をつけてね!」と声を掛け合いながら進んでいき、無事にゴールできたときには、お二人の絆もより一層深まったのではないでしょうか。 恐怖心に打ち克ち、親子で手にした達成感と充実感は、これからの大きな自信につながるかけがえのない宝物になったことと存じます。 最後になりますが、本年10月1日の開業30周年に向けた、心温まるお祝いのお言葉も本当にありがとうございます。 当館に関わるすべての皆さまへの感謝の気持ちを胸に、何度でも帰ってきたくなる場所であり続けられるよう、より一層のおもてなしに努めてまいります。 お客さまのまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。 あてま高原リゾート ベルナティオ
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ
2026-07-15
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ぴかぴか花まる
50代/女性|1 件のクチコミ
食事も接客も最高、ホタル観賞も大満足!

2回目の宿泊です。 バイキングはとにかく美味しいです。 デザートも素晴らしい✨ そしてどのスタッフの方々も対応が素晴らしい✨ 今回初めてホタルの夕べに参加させていただきました。風の強い日でしたが案内してくださる方のお話も楽しくてホタルも沢山見られてあっという間のとても楽しい時間でした。 お部屋も大浴場もとても清潔です。 パジャマも大浴場のタオルが使い放題なのも嬉しい限り。 また来年も宿泊したいです!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【シルバーアワード2025】【室数限定】開業30周年!感謝を込めて3900円引サンキュープラン!

68
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この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。 お食事では特にデザートをお気に召していただけたようで、パティシエたちも喜んでおります。 魚沼の天然水を使用したジュレ、さるなしのシャーベット、新潟ならではの笹団子などもご用意しております。 「ホタルの夕べ」では、風の強い中での開催となりましたが、たくさんのホタルをご覧いただけ何よりでございます。 今の時期しか観られないホタルのひかりに、日常の喧騒をはなれ心が和むひと時をお過ごしいただけましたなら幸いにございます。 また、館内の清潔感やタオルのサービスにもご満足いただけて何よりでございます。 実は、客室のパジャマは最近リニューアルしたばかりでございます。 落ち着きのある高級感のあるデザインと、袖を通した瞬間からくつろぎのひと時とその心地よさを感じていただければと存じます。 これからも、お出迎えからご出発まで、そしてまた訪れたくなるようなひと時をお過ごしいただけますようより一層のおもてなしに努めてまいります。 また来年、お客さまにお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 あてま高原リゾート ベルナティオ
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ
2026-07-15