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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ クチコミ・感想・情報

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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.69
  • アンケート件数:884件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.41
  • 部屋4.73
  • 設備・アメニティ4.63
  • 風呂4.51
  • 食事4.56
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総合4

saki3728さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

saki3728さん [50代/男性] 2018年04月19日 18:25:53

三月末に宿泊させてもらいました。昨年十二月より三回目の利用でしたが、いつもにぎわって食事のバイキングは朝、夕ともに混雑していて、ゆっくり食事を味わいたい人は、和食とステーキダイニングの利用をお勧めします。バイキング内容は、いつも何か新しいメニューもありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2018年04月21日 12:51:25

いつも私どもベルナティオをご利用いただき誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お食事の混雑ではご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
しかしながらお食事に内容にはご満足いただけたようで何よりでございます。

季節の味わいをご提供する和食の会場やステーキの会場も、機会がございましたらぜひご利用いただければ幸いでございます。

この度は誠に有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルゴールドアワード&日本の宿W受賞記念】大好評24時間ステイでリゾート満喫♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム【洋室/35平米/ベッド幅120cm】】

総合5

とまとらんるいさんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

とまとらんるいさん [60代/男性] 2018年04月16日 09:53:16

1、施設内にある土産物などを扱うショップの値段が旅館やホテルでは高い所が多い中、コ  ンビニ並みの値段で良かった。
2、朝も夜もバイキングだったが、種類も多く、また、メニューがダブらないような配慮が  感じられた。
3、唯一残念だったのは食事会場と展望風呂が部屋から遠く、行き来するのがちょっと辛   かった。
4、また行きたいなと思わせる「あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ」でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2018年04月21日 12:48:41

この度は私どもベルナティオをご利用いただき誠に有難うございました。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

館内のご移動の面ではご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
私どもの建物は周囲の景観に配慮し横長の造りとなっており、ご移動の際はご面倒をおかけしております。
次回ご来館の際、フロントやお食事会場近くのお部屋のご希望などございましたらお気軽にお申し付けいただければ幸いでございます。

この度は誠に有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル ゴールドアワード2017受賞記念】お客様への感謝還元 ポイント10倍プラン!
ご利用のお部屋
【ツインルーム【洋室/35平米/ベッド幅120cm】】

総合4

sekaikeiさんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

sekaikeiさん [40代/男性] 2018年04月15日 11:50:16

パターゴルフができなくて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2018年04月21日 12:33:09

この度は私どもベルナティオをご利用いただき誠に有難うございました。

この度は残雪の影響で楽しみにしていただいたぺたーゴルフがご利用いただけず、まことに申し訳ございませんでした。
ベルナティオのある新潟県十日町市は、日本でも有数の豪雪地帯で、例年2メートル~3メートルの積雪があり、雪解けも5月上旬までかかる年もございます。
現在は屋外アクティビティをご利用いただける状況になっておりますので、機会がございましたらぜひ楽しんでいただければ幸いでございます。

この度は誠に有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気№1】お子様ワンコイン♪ファミリープラン~小学生まで500円!~【1日10室限定】
ご利用のお部屋
【ファミリールーム【和洋室/53平米/ベッド幅120cm】】

総合5

投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

投稿者さん 2018年04月14日 15:26:04

2回目の利用です。
今回はバスですごく楽に行くことが出来ました。
チェックアウト後もお風呂を利用させて頂きバスまでの時間も退屈せず待てました。
食事も美味しいので食べすぎちゃいたした笑
貸切のお風呂も広くて2人では勿体ない位でした。
また近々利用させて下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年04月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2018年04月21日 12:26:10

いつも私どもベルナティオをご利用いただき誠に有難うございます。

温泉やお食事につきましてご満足いただけたようで嬉しく存じます。
これからもいただきましたお言葉を励みに、より良いホテルを目指してスタッフ一同努力してまいります。

この度は誠に有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

ご利用の宿泊プラン
「新宿&川越」発着!往復直行バス付プラン ~直行バスでらくらく移動♪~
ご利用のお部屋
【ツインルーム【洋室/35平米/ベッド幅120cm】】

総合4

ぴこ7879さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

ぴこ7879さん [30代/女性] 2018年04月14日 12:23:40

4月6日に宿泊しました。なんとも中途半端な季節だったためか空いていて、温泉も貸切状態でくつろげました。プールも小さい子供にはちょうどいい規模でした。コテージは広くて子供達がとても喜んでくれました。食事も美味しかったです。今回は天気が悪くてそれだけが残念でした。次はグリーンシーズンに伺いたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2018年04月21日 12:23:56

この度は私どもベルナティオをご利用いただき有難うございます。

ご滞在中は生憎のお天気で残念でございましたが、コテージでゆったりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。

グリーンシーズンのベルナティオでは様々な屋外アクティビティや自然体験プログラムをお楽しみいただけますので、機会がございましたらぜひまたお子様と一緒にお越しいただけたら幸いでございます。

この度は誠に有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!春から夏休みまでお楽しみ満載☆リゾート満喫プラン
ご利用のお部屋
【コテージ【洋室/94平米/星空眺望】】

総合5

uzurapppさんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

uzurapppさん [30代/女性] 2018年04月10日 20:23:26

ベビーの宿泊を歓迎している温泉を調べているうちにこちらを見つけました。
結果は大正解!!
9ヶ月の娘はキッズルームのベビーコーナーにも行きましたが、お部屋のおもちゃと設備がお気に入りでずっと遊んでいました。
家にいると触ってほしくない場所、行ってほしくない場所があったりしますが、ここはどこを触っても危なくない作りで、いつもよりゆったりとしながら遊ぶ娘を見ていられました!

食事はバイキングを選びました。
レストランに月齢に合わせたチェアがあり、離乳食も出していただけるので身軽でした。
お料理も大満足で、とくにパティシエの方がその場で作ってくれるパフェはバイキングで出してもいいのかと思うほど美味しくて驚きました。

お風呂は、大浴場に娘を連れて行くのは夫婦ともに負担を感じましたので家族風呂をお借りして、設置されているベビーバスで温泉デビューしました^ ^

最高に楽しい旅でした!
また一歳の誕生日も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2018年04月11日 13:55:39

この度は私どもベルナティオをご利用いただき誠に有難うございました。
また、過分あるお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

この度の赤ちゃん連れでのご滞在、ご満足いただけたようで何よりでございます。
私どもでは赤ちゃん連れのご家族様が安心して楽しくお過ごしいただけるホテルを目指し、客室や館内に様々な工夫を施しております。
こうしてお褒めのお言葉を頂戴し、今までの努力が報われたような気がいたします。

次回は一歳のお誕生日でのご利用をご検討との事ですが、私どもでは「ファーストバースデープラン」などもご用意しておりますので、ぜひご利用いただければ幸いでございます。

この度は誠に有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

ご利用の宿泊プラン
<赤ちゃん歓迎♪>ウェルカムベビーのお宿に泊まろう!ベビールームプラン ~赤ちゃんへの思いやり満載~
ご利用のお部屋
【ベビールーム【洋室/35平米/赤ちゃんへの配慮が満載】】

総合5

投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

投稿者さん 2018年04月10日 00:44:01

食事は種類が多く、味もおいしかったです。チェックアウトが11:00なので朝食後も風呂に入ったりとゆっくり過ごすことができました。
館内を動きながら問題を探してクイズを解いていくものがあり、天気が悪かったのですが子どもたちは大変喜んでいました。
改善していただきたい点は部屋にある洗面所の水道のノブまで子どもの手が届かないので部屋に台があると良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2018年04月11日 13:51:52

この度は私どもベルナティオをご利用いただき誠に有難うございました。

お食事や温泉、お子様向けの館内イベントなどでご滞在中はお楽しみいただけたようで何よりでございます。
ご要望を頂戴しましたお子様向けの踏み台につきましては、現在も私どもでご希望のお客様に無料で貸し出しを行っておりますが、ご案内不足だったようで申し訳ございませんでした。
今後は案内方法など工夫してまいります。

この度は誠に有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【当館人気№1】お子様ワンコイン♪ファミリープラン~小学生まで500円!~【1日10室限定】
ご利用のお部屋
【ファミリールーム【和洋室/53平米/ベッド幅120cm】】

総合4

投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

投稿者さん 2018年04月07日 09:03:38

春休みに家族で遊びに行きました。お得なプランだったので総合的には満足ですが、普通のプランだったら不満だったと思います。
スノーアクティビティについて電話をした時、食事の時間を予約した方が良いか確認したら当日でも大丈夫ですと言われました。が、チェックイン時には8時からしか空きがないって・・だったら、電話の時に当日だと時間が選べない事を伝えてくれたらいいのに。
飲み放題が90分なのに食事の時間が9時までなら、最終受付は7時半じゃないとおかしいのでは?
楽しみにしていたバイキングの蟹は、大きかったけど味がなく残念でした。揚げたての天ぷらは美味しかったです。
朝食のバイキングはとて満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2018年04月11日 10:49:13

この度は私どもベルナティオをご利用いただき誠に有難うございました。

まずはこの度、ご夕食のご予約についてのご説明が不十分で、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後同じようなことの無きよう、ご案内をしっかりとおこなってまいる所存でございます。

お食事の内容についても貴重なご意見を有難うございます。
いただきましたご意見を参考にさせていただき、今後のサービスに役立ててまいります。

この度は誠に有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

ご利用のお部屋
【フレンズルーム【リビング+4つのベッドルーム/58平米】】

総合5

緑次朗さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

緑次朗さん [50代/女性] 2018年04月05日 12:16:19

先週に引き続き今週も春休み中の孫3人連れて、初のコテージ利用。広いしトイレは2つあり孫達、大満足。洗濯も出来て帰ってから娘も楽で喜んでました。バイキング会場のケーキ屋さんにいたお姉さんが優しくて笑顔が良いと名前聞きに行ってました。子供部屋着と浴衣と両方貸してくださりありがとうございました。餃子が有ったのも嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2018年04月10日 10:26:50

いつも私どもベルナティオをご利用いただき誠に有難うございました。

初めてのコテージでのご滞在、ご満足いただけたようで何よりでございます。
今回ご利用いただきました私どものコテージは、総木材の温かみのあるフィンランドログハウスで、まるで別荘のようにご利用いただけると、特にお子様連れのお客様にご好評いただいております。
雲の無い晴れた日には天窓から星空もご覧いただける事もございますので、機会がございましたらまたぜひご家族皆様でご利用いただけましたら幸いでございます。

この度は誠に有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【当館人気№1】お子様ワンコイン♪ファミリープラン~小学生まで500円!~【1日10室限定】
ご利用のお部屋
【コテージ【洋室/94平米/星空眺望】】

総合1

たまねぎエスパさんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

たまねぎエスパさん [50代/男性] 2018年04月04日 21:10:16

楽天アワードを受賞したとは思えないホテルでした。
まず、喫煙ルームを予約しているはずなのに、部屋に灰皿が無かったので、フロントへ電話。
10コールしても応答が無いので、一旦切りもう一度コール、応答が無いので少し時間を置いてもう一度コール、応答無し。
しょうがないので、鳴りっぱなしにしてみたら、ようやく電話に出てくれました。
開口一番「どうかしましたーへへへ」です。
問題があるために連絡をしているのに、危機意識が欠除しています。
喫煙ルームなのに、灰皿が無いので、灰皿を下さいと言うと、「全館禁煙」ですと言われる始末です。
そんなはずはないと怒鳴ったら、調べて連絡しますとの事。
で、音沙汰無し。
再度連絡しても、調べて連絡しますとの事。
ようやく、違う担当者から連絡があり、部屋を変わる事になりました。
また別口ですけれど、夕食バイキングの天ぷら担当者に、「天つゆ」について尋ねた所、「そばつゆ」を使って下さいとの事、驚きました。
この程度で、楽天アワードを受賞しているのなら、審査に問題がありそうです。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2018年04月10日 10:22:13

この度は私どもベルナティオをご利用いただき誠に有難うございました。

まずはこの度私どもの至らない応対のため、大変ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
せっかく楽しみにされていたご旅行をスタッフの配慮の至らない応対で台無しにしてしまった事、誠に申し訳なく存じます。

今後同じような事の無きよう、いただきましたお言葉を真摯に受け止め、今一度すべてのスタッフが初心に立ち戻り、お客様のお心に寄り添った応対を心がけるよう、スタッフへの教育をしっかりと行ってまいる所存でございます。

お客様におかれましては、これに懲りず、ぜひ今一度私どもに挽回のチャンスをいただければ幸いに存じます。

重ねてお詫び申し上げますとともに、お客様の今一度のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル ゴールドアワード2017受賞記念】お客様への感謝還元 ポイント10倍プラン!
ご利用のお部屋
【ツインルーム【洋室/35平米/ベッド幅120cm】】

総合5

十一屋1723さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

十一屋1723さん [60代/男性] 2018年04月03日 15:52:34

今回別館に孫二人と初めて宿泊しましたとても孫二人楽しい時間を過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2018年04月10日 10:11:27

この度は私どもベルナティオをご利用いただき誠に有難うございました。

お孫様とのご滞在、楽しくお過ごしいただけたようで何よりでございます。
これからもベルナティオでは、お子様に楽しんでいただけよう様々なイベントを企画してまいりますので、機会がございましたらまたぜひお孫様とお越しいただけましたら幸いでございます。

この度は誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【当館人気№1】お子様ワンコイン♪ファミリープラン~小学生まで500円!~【1日10室限定】
ご利用のお部屋
【ファミリールーム【和洋室/53平米/ベッド幅120cm】】

総合5

投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

投稿者さん 2018年04月01日 14:13:37

子供たちがスノーパークでめいっぱい遊べて楽しい思い出ができました!また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2018年04月10日 10:05:44

この度は私どもベルナティオをご利用いただき誠に有難うございました。

ご滞在中はスノーパークで雪遊びを満喫していただき、お子様にもお喜びいただけたようで何よりでございます。
ベルナティオ周辺では現在雪解けも進み、いよいよグリーンシーズンの到来が目の前まで来ております。
グリーンシーズンのベルナティオでは、冬と間まったく違った楽しみ方を数多くご用意しておりますので、機械がございましたらまたぜひお子様と一緒にご来館いただけましたら幸いでございます。

この度は誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【当館人気№1】お子様ワンコイン♪ファミリープラン~小学生まで500円!~【1日10室限定】
ご利用のお部屋
【ファミリールーム【和洋室/53平米/ベッド幅120cm】】

総合5

投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

投稿者さん 2018年04月01日 11:55:12

とても良い旅行となりました。
また、違う時期にも利用したいと考えています。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2018年04月10日 09:55:57

この度はご利用いただき誠にありがうございました。

「とても良い旅行になった」という有り難いお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからも、いただきましたお褒めのお言葉に恥じることの無きよう、より良いホテルを目指して精進してまいります。

この度は誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【当館人気№1】お子様ワンコイン♪ファミリープラン~小学生まで500円!~【1日10室限定】
ご利用のお部屋
【ファミリールーム【和洋室/53平米/ベッド幅120cm】】

総合4

投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

投稿者さん 2018年04月01日 00:06:02

3月に春スキーのため二泊しました。初めて利用したのですがやはりインターやスキー場からは遠かったです。かぐらスキー場まで行きましたが遠かった・・・

お部屋はフレンズルームで小学生の子供達はベッドルームが分かれているのを見て自分の部屋だ!と大喜びでした。部屋もとても綺麗で快適に過ごせました。
連泊の清掃をやめるとエコ割で館内で使えるチケットがもらえました。

食事は初日は予約を入れていないということで7時半になりました。
予約が必要だということがどこかに書かれていたのかもしれませんが、気が付かなかったので目立つように書かれているとよいと思いました。
指定された7時半にいきましたがレストランの前は座席待ちの人が沢山いて結構待ちました。
次の日は6時半に予約を入れることができたのですがその時はすんなり入れました。
7時半が一番混むのかもしれませんね。

お風呂はタオル沢山がおいてあり便利でしたし、サウナにもタオルがおいてあり敷きっぱなしのものではなく自分で敷いて使えるので清潔でした。
シャンプーバーがあったりといろいろ考えられていると思います。

初日の食事の待ち以外はとても快適に過ごせました
小学生まで500円プランはファミリーにはとてもお得でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2018年04月10日 09:53:06

この度は遠いところわざわざ私どもベルナティオをご利用いただき誠に有難うございます。

初日のご夕食についてはご案内不足もあり、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を参考に、事前予約制のご案内の旨のお知らせ方法等をより分かりやすくお伝えするよう、工夫してまいります。

お部屋や温泉の面ではご満足いただけたようで何よりでございます。

この度は誠に有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【当館人気№1】お子様ワンコイン♪ファミリープラン~小学生まで500円!~【1日10室限定】
ご利用のお部屋
【フレンズルーム【リビング+4つのベッドルーム/58平米】】

総合5

たけこさんさんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

たけこさんさん [40代/女性] 2018年03月31日 20:13:08

お得なプランでよかったです。休前日でなかったにも関わらず春休み期間中か、大変人がたくさんいました。食事の時間が選択が少なく、会場もドアをでた通路を囲った席の一番奥だったので食べ物を取りに行くのが面倒でしたが、ピアノの音色を聴きながらおいしくいただきました。ロビーコンサート、毎回楽しみにしていますが、ピアノの音がちょっと悪い感じがしました。せっかくの演奏なので、よいピアノのコンディションで聴きたいなと思いました。本館から会場まではけっこう歩きますが、それも旅をしている一部として飾られている絵や置物を見ながら楽しめました。フレンズルームはとても気に入っています。共用部分とプライベート部分が分かれているので気兼ねなく過ごせますし、ゆっくり寝ることができました。部屋のカーペットの匂いが少し気になります。部屋が禁煙でないせいかな、とも思います。お風呂は少し温度が高めでしたが、紅茶のような色の温泉を十分楽しむことができました。値段から言ったら今まで泊った宿で最高だと思います。また楽天のプランは出ないのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年03月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2018年04月01日 19:25:25

この度は私どもベルナティオをご利用いただき誠に有難うございました。

お食事会場の混雑のためご迷惑をおかけしてしまいましたが、コンサートのピアノをお聴きいただきながらお楽しみいただけたようで何よりでございました。

お部屋の面でも大変貴重なご意見を有難うございます。
いただきました内容は、今後のサービスに役立ててまいります。

この度は誠に有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

ご利用のお部屋
【フレンズルーム【リビング+4つのベッドルーム/58平米】】

総合5

投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

投稿者さん 2018年03月31日 17:44:59

3月29日に宿泊しました。食事も美味しいし、部屋も綺麗で満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2018年04月01日 19:22:17

この度はご利用誠に有難うございました。

ご滞在中はお食事やお部屋の清潔さにご満足いただき何よりでございました。
私どもでは4月1日より朝食ブッフェのリニューアルを実施し、新鮮野菜のサラダコーナーの内容がさらに充実いたしました。
機会がございましたらまたぜぎご来館いただき、リニューアルした朝食をご体感いただけましたら幸いでございます。

この度は誠に有難うございました。

ベルナティオ 総支配人

ご利用のお部屋
【フレンズルーム【リビング+4つのベッドルーム/58平米】】

総合5

kuro_kata2000さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

kuro_kata2000さん [50代/男性] 2018年03月31日 14:12:44

3月28日~29日に家族4人で宿泊しました。毎年利用させて頂いていますが特に食事は年々美味しくなっていると思います。子供達もケーキのショーケースに大喜びでした。スタッフの方々は皆さん笑顔でとても気持ち良く過ごさせて頂きました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2018年04月01日 19:18:43

いつも私どもベルナティオをご利用いただき誠に有難うございます。

お食事が年々良くなっているという、大変嬉しいお言葉を有難うございます。
これからもお越しいただく度に変化を感じていただけるようなメニューをご提供できるよう、しっかりと努めてまいります。

この度は誠に有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【当館人気№1】お子様ワンコイン♪ファミリープラン~小学生まで500円!~【1日10室限定】
ご利用のお部屋
【ファミリールーム【和洋室/53平米/ベッド幅120cm】】

総合5

sayoon2840さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

sayoon2840さん [40代/女性] 2018年03月31日 10:22:45

3月27日から2泊致しました。8歳の娘が大変気に入り、今年2回目の宿泊。

今回も、宇宙のカードを集めるイベントに大張り切り。とーっても楽しんでいました♪


2日目は、栄村のスキー場へ。最終日だからか、貸切状態で、思いっきり転んでも安心でした。

スタッフの皆様もとても親切で、子供に優しく安心して過ごせました。
又、夏に行きたいと思っています。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2018年04月01日 19:16:33

いつも私どもベルナティオをご利用いただき誠に有難うございます。

今年2回目のご利用、今回もご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

ベルナティオでは季節に応じてお子様にたのしんでいただけるイベントをきかくしておりますので、これからもぜひ様々な季節にご来館いただけましたら幸いでございます。

この度は誠に有難うございました。

ベルナティオ 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【当館人気№1】お子様ワンコイン♪ファミリープラン~小学生まで500円!~【1日10室限定】
ご利用のお部屋
【ツインルーム【洋室/35平米/ベッド幅120cm】】

総合5

十一屋1723さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

十一屋1723さん [60代/男性] 2018年03月30日 15:28:47

いつも余暇を満喫してくれる最高なホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2018年04月01日 19:14:01

いつも私どもベルナティオをご利用いただき誠に有難うございます。
また、この度も嬉しいクチコミを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

これからも何度お越しいただいても「また来たい」と思っていただけるようしっかりと勤めてまいります。

この度は誠に有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

ご利用のお部屋
【ツインルーム【洋室/35平米/ベッド幅120cm】】

総合5

十一屋1723さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

十一屋1723さん [60代/男性] 2018年03月30日 15:28:30

いつも余暇を満喫してくれる最高なホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2018年04月01日 19:13:53

いつも私どもベルナティオをご利用いただき誠に有難うございます。
また、この度も嬉しいクチコミを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

これからも何度お越しいただいても「また来たい」と思っていただけるようしっかりと勤めてまいります。

この度は誠に有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

ご利用のお部屋
【ツインルーム【洋室/35平米/ベッド幅120cm】】

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