ＫＫＲポートヒル横浜（国家公務員共済組合連合会横浜集会所） 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒231-0862神奈川県横浜市中区山手町115

• TEL

  045-621-9684

• FAX

  045-621-6667

• 交通アクセス

  みなとみらい線 元町・中華街駅[6番出口]より徒歩7分

• 駐車場

  有り　20台　ご宿泊者様は無料！　玄関前平面駐車場　中型車まで可

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：21:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  9室

• 館内設備

  • レストラン
  • 喫茶
  • 宴会場
  • 会議室
  • 結婚式場
  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • ＜無料Wi-Fi＞全館（客室、レストラン、宴会場、ロビー）利用可
  • ＜アメニティ＞ＳＤＧｓの取り組みの一環として、一部はフロントの「アメニティバー」にご用意しています
  • ＜客室・宴会場＞全室禁煙／2階に喫煙所あり

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送（無料）
  • インターネット接続(一部、無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • リンスインシャンプー
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • ナイトガウン
  • 金庫

その他設備・サービス

• 特典

  • モーニングコーヒーサービス
  • 朝食では、ごはん・コーヒーがお替り自由♪

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン

  • [夕食]
  • レストラン

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • UC
  • Master Card
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ご夕食の最終入店時間は「19：00」です。これ以降にチェックイン予定の場合はご夕食のご用意はできません。ご了承ください。
  • 現地でお支払いの場合、チェックイン時に精算いたします。
  • 23：00～翌朝6：00まで正面玄関を施錠しております。この間、ホテルの出入りはできません。ご了承ください。
  • ＮＯ-ＳＨＯＷ（連絡無き不泊）や当日キャンセルされた場合、規定のキャンセル料に加え、食事代１００％のキャンセル料をいただきます。
  • 国家公務員のお客様へ　ＫＫＲは国家公務員共済組合連合会が組合員等の利用を目的として運営する宿泊施設です。
  • 組合員等の方は、チェックインの際に組合員証等をご提示下さい。
  • KKR組合員とそのOB、優待契約のある団体の方は、現地決済を選択し、チェックイン時に身分証明書をご提示ください。福利厚生の割引券・助成券等をお持ちの方は同時にご提出下さい。
  • なお、オンライン事前決済の場合は割引特典や福利厚生の割引券等の適用はできません。現地決済をお選びください。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 貸出用車椅子
  • 客室内に洋式トイレあり
  • 館内に車椅子利用可能なトイレあり

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • ＊客室、レストラン、宴会場、全て禁煙です。喫煙所を設けております
  • ＊組合員様はチェックイン時に証明書をご提示ください。（年金受給者含む）
  • ＊事前決済、タイムサービスプランをご利用の際は、組合員割引適用外となります。