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花巻温泉 ホテル花巻 クチコミ・感想・情報

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花巻温泉 ホテル花巻のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:809件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.25
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.26
  • 食事3.67
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714件中 1~20件表示

総合4

カヤブーさんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ

カヤブーさん [60代/男性] 2018年01月11日 05:06:54

何度目かの利用でした。お手軽価格で、バイキングも品数豊富でうれしいです。ただ食事会場が隣のホテルに指定されたため、いささか遠いのが難点でした。大浴場の湯上りに、温泉水の化粧水や、かかとクリームなどが置いてあるのでいつもうれしく使わせてもらっているのですが、今回は翌朝にもう一度お風呂に入った時には、前の晩には揃えてあったそれらのものが見当たらなかったのはなぜでしょうか?補充のために一時的に回収したとしても、すぐ戻しておいて欲しいものです。あと、浴室から脱衣室に上がるときに、水風呂からあふれたものすごく冷たい水が流れる床を横断しないと上がれないのは改善の余地があるのでは。床がびっくりするくらい冷たいですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
花巻温泉 ホテル花巻 2018年01月12日 16:08:43

いつも花巻温泉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場の化粧水・かかとクリームにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
当日の担当者に確認をしたところ、夜の補充後に洗い場に戻して陳列するタイミングが遅くなっていた事が分かりました。
今後はこのような事がないよう気をつけてまいりたいと思います。
水風呂から流れ出る冷水につきましては、構造上の問題があり、すぐの改善は難しいですが、今後改善策を考えてまいりたいと思います。
それではまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

ホテル花巻 支配人 神久保慎吾

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!会場おまかせお楽しみバイキング◆露天湯めぐり満喫
ご利用のお部屋
【【禁煙10畳+広縁付】ゆったりと落ち着いた和室&湯めぐり】

総合4

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月09日 20:04:44

温泉巡りが とても楽しめました 食事の時間が 7時15分だったので

イベントに間に合わず 楽しみにしていたので とても残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
花巻温泉 ホテル花巻 2018年01月11日 13:14:19

この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
おまつり広場のイベントを楽しみにお越しいただきましたが、夕食時間の関係で間に合わなかったとのこと誠に申し訳ございませんでした。
皆様からのご意見を頂戴し、夕食開始時間とイベント開始時間について協議してまいります。
今後も皆様にご満足いただけるよう努力してまいります。
それではまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル花巻 宿泊課長 筑後有逸

ご利用の宿泊プラン
【夕食19:15~】会場おまかせお楽しみバイキング◆露天湯めぐり満喫
ご利用のお部屋
【【禁煙8畳+広縁付】カップル・少人数向け&湯めぐりを満喫】

総合3

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月08日 09:47:21

初めての利用です。部屋に入ってテーブルに飲みこぼしたものか固まっていました。それと夕食から戻ったら部屋の鍵が開いたままでした。布団を敷いた後に施錠を忘れたものと思います。歴史ある温泉地なので今一度地に足のついたサービスを期待いたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
花巻温泉 ホテル花巻 2018年01月11日 13:17:11

この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におきましては、度重なる不手際がございまして大変申し訳ございませんでした。
今回の件につきましては、社内ですぐ担当部署に伝え、改善するよう指示いたしました。
今後はこのような事がないよう、私自身もチェックを強化してまいりたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

ホテル花巻 宿泊課長 筑後有逸

ご利用の宿泊プラン
【早割45】早めの予約でお得♪会場おまかせお楽しみバイキング&湯めぐり満喫(17:30~)【さき楽】
ご利用のお部屋
【【10畳+広縁付】ゆったりと落ち着いた和室&湯めぐりを満喫】

総合4

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月06日 19:48:15

バイキングが残念でした。
2年前に泊まらせて頂いた時のバイキングは大満足で、今回はそれを期待していたのですが、今回は正月だから?でしょうか?でもその時より高い金額でしたので、がっかり感が大きかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
花巻温泉 ホテル花巻 2018年01月08日 12:05:33

この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき、誠にありがとうございます。
バイキングにつきまして、ご期待にそえず申し訳ございませんでした。
今後に向けての貴重なご意見として参考にさせていただき、皆様にご満足いただけるよう努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございます。

ホテル花巻 宿泊課長 筑後有逸

ご利用の宿泊プラン
【夕食17:30~】会場おまかせお楽しみバイキング◆露天湯めぐり満喫
ご利用のお部屋
【【禁煙10畳+広縁付】ゆったりと落ち着いた和室&湯めぐり】

総合2

ハル1559さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ

ハル1559さん [40代/男性] 2018年01月06日 16:37:37

大浴場がものすごい混んでおり、洗い場は空き待ち、人が多すぎて夕方の銭湯より酷い。
夜のバイキングも恐ろしい人、人、人、さらに料理が雑、エビフライの衣の大きさは、これまでのホテルでNo.1。
ローストビーフの硬さは世界一。
料理が不味すぎる。

翌朝9:30頃に風呂に行ったら、従業員が脱衣場の掃除をはじめている。
とにかく、落ち着いた感じがまったくしなかった。

値段相応、もしくはそれ以下のホテル。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
花巻温泉 ホテル花巻 2018年01月09日 17:47:51

この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場の混雑につきましては、繁忙期の日帰り入浴の時間制限も設けるなどして、今後対応してまいりたいと思います。
バイキングの内容につきましては、お客様のご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
大浴場の件も合わせて社内で協議し、改善に向け努めてまいります。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル花巻 支配人 神久保慎吾

ご利用の宿泊プラン
【夕食17:30~】会場おまかせお楽しみバイキング◆露天湯めぐり満喫
ご利用のお部屋
【【8畳+広縁付】カップル・少人数向け&湯めぐりを満喫】

総合4

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月06日 12:50:43

夕食のバイキングに、子供が麺類がなくて困っていました。かけうどんやかけそばのようなものがあれば、天ぷらと組み合わせたりして楽しめたのかなぁと思いました。あんかけラーメンはむしろいらないかな。食べてないので味はわかりませんが。
バラ風呂は初めての体験で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
花巻温泉 ホテル花巻 2018年01月07日 14:28:43

この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご夕食での麺類につきましては、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきたいと思います。
花巻温泉では今後もどんどん新しいご提案をして
まいりたいと思っております。
それではまたのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル花巻 宿泊課長 筑後有逸

ご利用の宿泊プラン
【新春フェア】ポイント10倍★あったか鍋と20種類のスイーツ★会場おまかせお楽しみバイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙10畳+広縁付】ゆったりと落ち着いた和室&湯めぐり】

総合4

ビール旨いさんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ

ビール旨いさん [50代/男性] 2017年12月30日 08:50:25

お忍び旅行で行きました。
お風呂が共通で3館で利用できるはありがたいです。
他旅館でもたまにありますが、連絡通路があり、寒くなく移動できるも嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
花巻温泉 ホテル花巻 2017年12月31日 16:34:44

この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき、誠にありがとうございます。
3館の温泉めぐりが出来るのが一番の売りになっており、館内連絡通路を使って隣のホテルへ湯めぐりが可能です。
それではまたのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

ホテル花巻 宿泊課長 筑後有逸

ご利用の宿泊プラン
【お値打ち】気軽に楽しむ和食レストランプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙和室おまかせ(10畳又は8畳)】】

総合5

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月22日 19:12:16

100点中98点ですが、トイレだけが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
花巻温泉 ホテル花巻 2017年12月23日 17:22:48

いつも花巻温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
お手洗いの件ですが、弊社では年明けより全館で少しずつ客室改装を行う計画です。時間はもう少しかかりますが、快適な空間をご提供できると考えております。
それではまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル花巻 宿泊課長 筑後有逸

ご利用の宿泊プラン
【一人旅&ビジネス】期間限定「かに雑炊」がおすすめ!1泊朝食付きプラン★温泉でゆったり♪
ご利用のお部屋
【【禁煙和室おまかせ(10畳又は8畳)】】

総合3

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月21日 14:42:01

バイキングの内容は、ほぼ満足出来る内容でしたが「天ぷらが揚りました」のアナウンスで向かいましたが、直ぐ無くなる様な状況で調理が間に合っていない様に感じました。
その辺は少々残念だったかな?
あとは、先に席を確保しテーブルに札を置いていたのですが、料理を取っていざ戻ってみると母子連れグループで横取りされた状態になっていました。
何の為の「お食事中」カードなのでしょうか?また、そのグループは食事中もうるさく折角の料理も充分落ち着いて堪能する事が出来ませんでした。
自分達で席を決めるのではなく、ホテル側で予め席を決めておいて頂けるとこの様な事が生じないのでは???
正直、リピーターにはならないと考えます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
花巻温泉 ホテル花巻 2017年11月21日 19:05:10

この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食では、お料理の補充が間に合わず大変申し訳ございませんでした。
天ぷらは人気メニューとなっておりますが、だからこそ絶え間なくお出しできるよう努めてまいります。
お席につきましても、不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
グループ席と個人席を分けておりますが、皆様に心地よくお食事をお楽しみいただけるよう、より工夫してまいります。
また機会がございましたら、お越しいただければと思います。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル花巻 支配人 神久保慎吾

ご利用の宿泊プラン
【早割45】早めの予約でお得♪会場おまかせお楽しみバイキング&湯めぐり満喫(17:30~)【さき楽】
ご利用のお部屋
【【10畳+広縁付】ゆったりと落ち着いた和室&湯めぐりを満喫】

総合3

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月13日 14:13:40

10月28日に宿泊しました。部屋はゆったりして良かったがトイレが狭い。前かがみになると
壁にぶつかるようで使いにくかった。
系列のホテルの御風呂に入れるのは良かった。
宿泊日は郷土芸能を見ることができ楽しめた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
花巻温泉 ホテル花巻 2017年11月14日 18:35:11

この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルの設備については快適な空間をご提供できるよう、出来る所から改善を進めておりますが、まだ至らない点がございます。貴重なご意見として承りたいと思います。
また機会がございましたら、是非お越しいただければと思います。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

ホテル花巻 宿泊課長 筑後有逸

ご利用の宿泊プラン
【前沢牛&白金豚付】厳選グルメ お食事処で和食膳◆露天湯めぐり満喫 クリスマスにもおすすめ
ご利用のお部屋
【【和洋室】和室12畳&ツイン(120cmセミダブルベッド)】

総合2

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月30日 20:03:46

バイキングの内容が残念でした。
チェックインの部屋案内や荷物を運んでくれるサービス等もありませんでした(希望されればあるようですが)
温泉だけは湯巡りできて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
花巻温泉 ホテル花巻 2017年11月01日 11:25:34

この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事のバイキングにおきましては、期待にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。今回のご意見を改善に役立てていきたいと思います。
また、チェックイン時のお部屋のご案内方法も、混雑の緩和やリピーター、ビジネスユースのお客様など、スムースにご自身でご入室できるセルフチェックインを1年前から導入しております。もちろん、ご希望のお客様には係が付いてご案内も行っております。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル花巻 宿泊課長 筑後有逸

ご利用の宿泊プラン
【夕食17:30~】会場おまかせお楽しみバイキング◆露天湯めぐり満喫
ご利用のお部屋
【【8畳+広縁付】カップル・少人数向け&湯めぐりを満喫】

総合3

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月13日 18:26:29

近隣の提携ホテルのお風呂も利用出来て、温泉三昧という感じでしょうか。
今回は到着が遅くでしたので、温泉も宿泊したホテルのお風呂のみ。
朝食も起きられなくて(笑)利用出来ませんでした。
部屋はかなり古い感じで、部屋のお風呂は利用することを考えてはいないからか、
抵抗がある人もいるかもしれないなぁ・・・という印象でした。
スタッフの方はどの方も良い感じでした。
やはり温泉にはゆっくりの滞在でなくてはいけませんね。
寝るだけの滞在になってしまったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
花巻温泉 ホテル花巻 2017年10月20日 17:45:44

この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回は花巻温泉の目玉である「ホテル3館の湯めぐり」をお楽しみいただけず、私どもも残念に思います。
夕食の前、おやすみの前、そして朝目が覚めてから……とホテルを変えて3館の温泉を楽しんでいただくのがおすすめです。ぜひ、次回はゆっくりと湯めぐりをお楽しみくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテル花巻 宿泊課長 筑後有逸

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付プラン】期間限定「かに雑炊」がおすすめ!こだわり朝食と温泉満喫
ご利用のお部屋
【【禁煙和室おまかせ(10畳又は8畳)】】

総合5

Jin830さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ

Jin830さん [60代/男性] 2017年10月13日 11:29:54

隣接する千秋閣と紅葉館を含む3施設の温泉を楽しみました。清潔に管理されお湯は肌に優しく身心ともにリフレッシュ出来ました。
朝食は品数が多く大変満足しました。また、スタッフの方々が親切で優しく接して頂きました。また訪れたいと思いますので宜しくお願い致します。
この度は大変お世話になり有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
花巻温泉 ホテル花巻 2017年10月20日 17:34:37

この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
これからも「お客様本位で親切・丁寧」をモットーに努めてまいります。
またぜひ、リフレッシュしにお越しくださいませ。ご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテル花巻 宿泊課長 筑後有逸

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付プラン】期間限定「かに雑炊」がおすすめ!こだわり朝食と温泉満喫
ご利用のお部屋
【【和室おまかせ(10畳又は8畳)】】

総合4

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月11日 11:52:54

広々した部屋でゆっくりと休めました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
花巻温泉 ホテル花巻 2017年10月16日 09:22:52

いつも花巻温泉ホテル花巻をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ビジネスでのご利用との事で、ゆっくりお寛ぎいただき大変嬉しく思っております。私も経験上、出張においてはホテル選びはとても重要だと認識しております。私どものホテルでは、アットホームでいつでも我が家に帰ってきたような安心感のあるホテルを目指してまいりたいと思っています。
それではまたのご利用を心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル花巻 宿泊課長 筑後有逸

ご利用の宿泊プラン
【一人旅&ビジネス】期間限定「かに雑炊」がおすすめ!1泊朝食付きプラン★温泉でゆったり♪
ご利用のお部屋
【【禁煙和室おまかせ(10畳又は8畳)】】

総合4

サガルマタさんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ

サガルマタさん [70代/男性] 2017年10月10日 13:57:20

お値打ち料金で泊めていただき、親身になって対応していただいたスタッフの皆さんに感謝してます。
ただ一点気になったのは、チェックアウト時間前の朝早い時間から廊下が清掃関連でとても乱雑だったことです。ワゴンなどを置かれるのはやむを得ないことでしょうが、客の目から見て不快にならないようにひと工夫されるといいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
花巻温泉 ホテル花巻 2017年10月16日 09:24:42

この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックアウト時の清掃におきましては、お見苦しい点がございまして大変申し訳ございませんでした。この件につきましては清掃担当者とミーティングを行い、整理整頓を行い工夫をしながら作業を行うように指示をいたしました。
今後もお客様からの貴重なご意見を参考に、皆様にご満足いただけるホテルにしてまいりたいと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ホテル花巻 宿泊課長 筑後有逸

ご利用の宿泊プラン
【一人旅&ビジネス】ワンドリンク付 おまかせレストランプラン
ご利用のお部屋
【【和室おまかせ(10畳又は8畳)】】

総合5

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月09日 05:52:24

八甲田と岩木山登山の帰りに利用させて頂きました。とても綺麗なホテルで、特に両隣に隣接するホテルの大浴場も利用でき温泉を堪能させて頂きました。価格も手ごろで食事も美味しく機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
花巻温泉 ホテル花巻 2017年10月10日 18:50:32

この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
今回は登山をなさってからのお泊りということで、疲れが取れましたでしょうか?
また機会がございましたら花巻温泉に是非お越しいただきたいと思います。
ご投稿ありがとうございます。

ホテル花巻 宿泊課長 筑後有逸

ご利用の宿泊プラン
【お値打ち】気軽に楽しむ和食レストランプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙和室おまかせ(10畳又は8畳)】】

総合5

りりーじぇんぬさんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ

りりーじぇんぬさん [50代/女性] 2017年10月04日 20:22:14

賑やかなで安く泊まれるとこお願い!と両親に頼まれてこちらを利用させていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
花巻温泉 ホテル花巻 2017年10月08日 15:30:16

この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におきましては、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
これから紅葉のいい季節になりますが、ご両親とまたご一緒にお越しいただければと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテル花巻 宿泊課長 筑後有逸

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【4名利用で1名無料】会場おまかせバイキングと湯めぐり満喫<Pre90th特別企画>
ご利用のお部屋
【【10畳+広縁付】ゆったりと落ち着いた和室&湯めぐりを満喫】

総合4

ぴー子7430さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ

ぴー子7430さん [50代/女性] 2017年09月30日 07:58:05

先日は大変ありがとうございました。バイキングを種類が豊富で、みんな大変喜んでおりました。また、是非利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
花巻温泉 ホテル花巻 2017年10月01日 18:05:14

この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回は特にもお食事のバイキングにご満足いただけて、大変嬉しく思います。
季節によりお料理内容も替わってまいりますので、またご家族皆様でお越しいただきたいと思います。それではまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル花巻 宿泊課長 筑後有逸

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【4名利用で1名無料】会場おまかせバイキングと湯めぐり満喫<Pre90th特別企画>
ご利用のお部屋
【【10畳+広縁付】ゆったりと落ち着いた和室&湯めぐりを満喫】

総合5

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月25日 20:31:07

地元の食材を使った和食膳、とてもおいしかったです。秋の味覚を味わうことができました。スタッフの方に記念撮影の気配りまでしていただき、嬉しい限りでした!
部屋もちょうど良い広さで、ゆったり過ごせました。お風呂も3館巡ることができる点がポイント高いと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年09月
花巻温泉 ホテル花巻 2017年09月28日 10:55:13

この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におきまして、大変ご満足いただけたようで、私どもスタッフも大変嬉しく思っております。
これからも更にお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル花巻 宿泊課長 筑後有逸

ご利用の宿泊プラン
【前沢牛&白金豚付】厳選グルメ お食事処で和食膳◆露天湯めぐり満喫
ご利用のお部屋
【【禁煙10畳+広縁付】ゆったりと落ち着いた和室&湯めぐり】

総合5

楽九郎さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ

楽九郎さん [50代/男性] 2017年09月25日 09:28:57

9/22に家族旅行(三世帯)で宿泊しました。コスパは大変よく、満足できました。
全体的にレベルが高いため、普段は指摘しないような細かな点を書きます。

立地:市の中心からは離れているので静かです。夜に出かけるのに不便。
  「未来都市銀河地球鉄道壁画」を見に行きましたが、片道15分。
部屋:普通にきれいです。広さは三人でちょうどかな。四人だと布団を敷くとつらいかも。
食事:夕/朝ともバイキング。種類は豊富で、味も満足です。釜飯がうまい!
風呂:普通にきれいです。ただ隣接ホテルの風呂をハシゴしても代わり映えしない。それぞれに個性が欲しい。
サービス:よいです。
設備・アメニティ:不満はありません。
その他:隣接ホテルへの移動がわかりにくかった。高齢の父は迷子になりました。

総合的に満足しました。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
花巻温泉 ホテル花巻 2017年09月27日 09:32:36

この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回は概ねご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
お客様からのご指摘いただいた通り、改善すべき所も多々ございます。
これからも「お客様本位で親切丁寧」をモットーに、お客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりたいと思います。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル花巻 宿泊課長 筑後有逸

ご利用の宿泊プラン
【夕食17:30~】会場おまかせお楽しみバイキング◆露天湯めぐり満喫
ご利用のお部屋
【【禁煙8畳+広縁付】カップル・少人数向け&湯めぐりを満喫】

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