総合4
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月17日 17:38:50
-
高齢者との旅行で、お部屋の場所や車椅子利用など対応していただきありがたかったです。レストランでは、トレーを置くカートのおかげで、本人が1人でお料理を取れて、お食事も楽しめたようです。
お部屋も綺麗でしたが、ウォシュレットが使えず修理にきていただき(電池切れとのこと)修理完了。しかし、結局反応せず使用できなかったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【かに＆ステーキ＆牛すき焼きと3種の鍋フェア】会場おまかせバイキング◇湯めぐり満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインA｜120cmセミダブル3名利用】
総合5
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月17日 10:24:46
-
ステーキが美味しく大満足です。次から次へ提供されるので待たされることもなかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20％OFF！2022年リニューアル＜ツインB＞かに＆ステーキ食べ放題♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】2022年12月リニューアル｜ツインB 35平米】
総合5
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月17日 08:42:40
-
食事がとても良かったです。この値段でこのサービスが受けれたら、誰も文句言わないでしょうって思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【かに＆ステーキ＆牛すき焼きと3種の鍋フェア】会場おまかせバイキング◇湯めぐり満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル｜200cmキング モダンスタイルルーム】
総合4
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月16日 11:20:35
-
定期的に利用しております。無料で飲めるコーヒーが大変美味しく、自宅用にも購入しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊りプラン】気楽にのんびり♪温泉・露天風呂・サウナでリフレッシュ（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室おまかせ｜ツインA、ツインB、ツインC】
総合5
まみぱぴさんさんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
- まみぱぴさんさん [60代/女性] 2024年11月15日 19:41:02
-
11月13日に宿泊しました
接客も、もちろん、部屋もリニューアルしてあり綺麗、お風呂も露天風呂が広く、食事もとても美味しく、紅葉もきれい山の紅葉は朝見たら感動のきれいさでした
どれをとっても最高でした
大満足です
また訪れたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【かに＆ステーキ＆牛すき焼きと3種の鍋フェア】会場おまかせバイキング◇湯めぐり満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】2022年12月リニューアル｜トリプル 45平米】
総合5
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月11日 13:15:10
-
結婚記念日の旅行で宿泊させていただきました。スタッフの対応、笑顔も非常に良かったです。温泉は個人的には紅葉館の露天風呂が3つの中では最も良かったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20％OFF！2022年リニューアル＜ツインB＞かに＆ステーキ食べ放題♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】2022年12月リニューアル｜ツインB 35平米】
総合5
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月07日 12:42:34
-
とても良かったです
食事も色々種類もあって美味しかった
お風呂も良かったです
退屈な食後時間にイベントがあるのがこちらのホテルのいい所
今回は鹿踊り♪
面白かったです
鹿さんの動きと太鼓が激しいくダイナミック！時より見せる鹿さんの仕草が可愛いくて
前回のサンサ踊りも面白かったけどこちらも良きです！
たださんさ踊りより時間が短かった？ような…鹿踊りのお話やクイズなどあればもっと楽しいのかも
雨が降っていたのでホテルのイルミネーションが見れなくて残念でした 桜の時期のイルミネーションはとても綺麗でした またその時期伺いたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 花巻温泉 ホテル紅葉館 2024年11月12日 09:43:47
-
この度はホテル紅葉館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿、高い評価を頂き重ねて御礼申し上げます。。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。特に、お祭り広場での郷土芸能の鹿踊りはお気に召して頂けたようで何よりでございます。
これからも、いわて・花巻を感じていただけるイベント等をご提供していきたいと思っております。
是非、次回は好天の日に当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- かに＆ステーキ食べ放題！会場おまかせお楽しみバイキング◇ゆったり温泉満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】2022年12月リニューアル｜ツインB 35平米】
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投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月06日 17:20:18
-
はじめて花巻温泉を利用させていただきました。
チェックイン時に外国のツアー客が入っていると言われ、夕食時間も早めにしたほうが混まなくて良いと言われてしまったのでその時点で残念な気分になりました。
部屋はヒーターのエアコンはありましたがダイヤルスイッチがイマイチでした。
冷房設備は見当たりませんでしたがこの季節は窓を少し開ければすぐ涼しくなれました。
夕食のバイキングはお米が美味しくとても良かったです。
中でもお寿司が一番美味しかったです。
カニはありきたりのカニなのでしょうがないですが鍋を台座ごと何個も運ぶのは大変でした。
お風呂は外国の方がうるさくてゆっくり入れず湯船は波立ち満喫できませんでした。
夜に廊下に響き渡る外国語はちょっと部屋割り考えて欲しかったです。
朝食はゆっくりいただけたのでよかったです。
エントランスと食事会場にあるコーヒーは嬉しかったです。
次回は外国の方がいるか確認してから利用させていただきたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 花巻温泉 ホテル紅葉館 2024年11月12日 09:40:03
-
この度はホテル紅葉館にご宿泊頂きありがとうございます。
今回のご宿泊全ての面でごゆっくりお寛ぎ頂くことができませんでしたこと大変申し訳ございませんでした。お部屋の空調は、全館一括の循環式となっており快適な空調をご提供できない事は今後の課題と認識しております。
またチェックイン時のお食事時間のご案内では、お客様からのご意見を参考に、当日の状況を説明させていただきましたが、逆にご不快にさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回頂戴しましたご意見をもとに、ご指摘いただきました内容は改善し、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙】ダブル｜200cmキング モダンスタイルルーム】
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投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月29日 17:17:40
-
食事もお風呂もゆっくりできました。
来年もまた泊まりに行こうと妻と話をしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 花巻温泉 ホテル紅葉館 2024年11月12日 09:35:50
-
この度はホテル紅葉館にご宿泊頂きましてありがとうございます。
お風呂ではご満足頂き、評価でも高得点を頂き重ねて御礼申し上げます。。
今後もお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
是非、お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
ご投稿いただきありがとうございました。
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総合4
gcherokeeさんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
- gcherokeeさん [60代/男性] 2024年10月28日 09:21:58
-
残念だったのが紅葉がまだだった事ですかね。
朝食、バイキングでしたが美味しかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 花巻温泉 ホテル紅葉館 2024年11月03日 14:32:41
-
この度はホテル紅葉館にご宿泊いただきありがとうございます。
紅葉がまだだったとのコメントっを頂きました。現在敷地内は、ちょうど見頃になってまいりました。
是非次回は紅葉が満開の時期にご来館頂きたいと思います。必ずやご満足いただけるかと思います。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。
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総合5
tacky611さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
- tacky611さん [70代/男性] 2024年10月21日 14:59:28
-
・かにを久しぶりに何本かをいただき堪能しました。欲を言うと脚に切れ込みを入れてあったら食べやすかったです。釜めしの種類が色々なのは面白かったです。
・部屋に入ると暑い感じがして冷房を付けるつもりでエアコンを入れたら暖房になってしまい、扇風機を用意していただけたのは有難かったです。しかし窓をしばらく開けたら良い風が入り涼しくなりました。フロントの方は開けるとカメムシが入ると言われましたが。寒冷地とは言え、換気扇位があると便利かなと思いました。
・夕飯後の郷土芸能で鹿踊りを間近で観られ感動しました。踊り手の一生懸命さが伝わり、伝統を受け継いで頑張っていることを応援したいと思いました。
・温泉は色々な浴槽がありましたが、違いが良く感じられませんでした。
・今年は紅葉が遅れて十分に味わえなかったのは残念でしたが、こればかりは仕方ありません。雰囲気は十分楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 花巻温泉 ホテル紅葉館 2024年11月03日 14:20:25
-
この度はご宿泊頂きありがとうございました。お部屋の空調申し訳ございませんでした。私どもホテルの空調は循環式の一括管理となっており、当日は暖房に切り替えしておりました。季節の変わり目は調整が難しくご迷惑おかけしております。
ご要望のありました、換気扇など検討してまいります。
浴場につきましては、違いが感じられないとのご感想を頂きました、11月新設の満天の湯で挽回できればと思います。
お部屋では至らぬ点が多かったのにも関わらづ、高評価頂き申し訳ございません。
頂きましたご感想も今後のに役立て、より良いホテルにしてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月15日 11:13:20
-
洗面台の水を流す所が黒く、凄く気になった。衛生的に良くない。こすって取ろうとしたが取れなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 花巻温泉 ホテル紅葉館 2024年11月12日 09:35:06
-
この度はホテル紅葉館にご宿泊頂きありがとうございます。
ご投稿にてご指摘いただきました洗面台につきましては、経年による塗装面の剥がれが原因でございます。洗面台を交換できるよう代替え品を只今問い合わせております。
早急に交換するようにしてまいります。
期待しお越し頂いたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
チェック体制を強化し、不備のないようにしてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
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- 【【禁煙】2022年12月リニューアル｜ツインB 35平米】
総合4
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月15日 04:14:17
-
2024.10.4に1泊しました。新しいホテルではないと思いますが、古臭さを感じませんでした。特に、お風呂は綺麗で、快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 花巻温泉 ホテル紅葉館 2024年10月25日 16:42:40
-
この度はホテル紅葉館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し「古臭さを感じさせない」「お風呂は綺麗だった」とのコメント嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】10畳+広縁｜ゆったり和室＆湯めぐり満喫】
総合5
B助5824さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
- B助5824さん [70代/男性] 2024年10月14日 11:31:21
-
10月9日、今年二度目の宿泊です。
前回はホテル花巻で今回は紅葉館でした。
お風呂がとても気に入ってまた来てしまいました。
夕食はカニと肉の食べ放題 大満足でまた来年も来る感じです。
スタッフの皆さんの対応も素晴らしいと妻も感心しておりました。
お世話になりました また来年お邪魔します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 花巻温泉 ホテル紅葉館 2024年10月25日 16:31:17
-
この度はホテル紅葉館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お風呂を大変気に入ってくださり、2度目のお越しを賜りとても嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。
また来年、又は年内中のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】2022年12月リニューアル｜ツインC 29平米】
総合5
hea7439さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
- hea7439さん [40代/男性] 2024年10月13日 17:19:05
-
驚いた。この値段でこのクオリティ、逗留したいくらいだった。惜しむらくは花巻駅からの交通手段が絶望的。２時間に一本のバスに延々揺られました（笑） 新花巻駅からは送迎バスがあるんですが、なんとかならないかな。まさにこのホテル街が唯一の温泉街として機能していて、周辺何もない。車がベスト。
部屋がとても広く、昭和レトロな素敵なしつらえ。金太郎温泉を思い出す。いやこの価格帯で豪華すぎるって。ホテル３つの温泉に入れて、それぞれがとても広く、何より露天が最高だった。が、行き来が遠く、色分けしてくれてはいたが、何度も迷った。何気に洗濯機が無料なので、長期旅行の中日にここを一日挟むと、体力も服も全リセットできておすすめです。ただ、洗濯機の終了時間が早いのには困った。部屋からの移動時間と洗濯機から乾燥機移す手間があったので鹿踊りを見逃す羽目になった。
夕食も朝食も最高でした。東北の美味しいものをたらふく頂いて、海鮮もお肉も美味しくて、花巻大好き！！になりました。なんなら今もまた行きたい。ホタテ最高でした。今度は２日で逗留したい。本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 花巻温泉 ホテル紅葉館 2024年10月25日 16:25:07
-
この度はホテル紅葉館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、お食事やお風呂にご満足頂いたご様子で大変うれしく思っております。
交通の手段ですが、コメント通り新幹線の新花巻駅からは直通の公共交通が無い為、専用バスを用意しております。
東北線の花巻駅につきましては、1時間に1～2本の路線バスが運行されている為、専用バスは用意しておりません。悪しからずご容赦いただければと存じます。また、洗濯機の終了時間のことも併せて、社内で検討事項といたします。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】2022年12月リニューアル｜ツインB 35平米】
総合4
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月12日 20:33:44
-
送迎バスを利用し17:30頃チェックイン。フロントの男性は声が小さく早口で少しわかりづらかった。しかもさんさ踊りは20時からと説明受けました。館内掲示を見て20:30の間違えだと知りことなきを得ましたが。
夕食の時間は19:30指定でした。同じバスで隣でチェックインした方は18:30,19:00,19:30から選べたそうです。何故？？
夕食は20:00を過ぎたあたりから片づけの雰囲気を感じました。牛肉のワイン煮込み？を食べようと蓋を開けたら空でした。
お刺身を追加で食べようとしたらお皿がありません。終わりがけなので仕方ないのかなと。
20:30からのさんさ踊りが見たかったので急いでの食事となりました。
さんさ踊りは観光地に来た感があってよかったです。
部屋は広くゆったりし、トイレもユニットではないのでよかったです。
温泉は三館とも入りましたが移動距離が結構あり、迷いそうになりました。すごく大きな施設なんだなぁと。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 花巻温泉 ホテル紅葉館 2024年10月25日 16:19:24
-
この度はホテル紅葉館にご宿泊いただきありがとうございます。
チェックインの際、スタッフのご案内不足や、解り易い説明などが出来なく、大変申し訳ございませんでした。
お食事の時間案内につきましては、混雑を避けるため、お一組のご人数と、お席の空き状況と、時間帯の混雑具合を鑑み、お時間を選んで頂いております。ご人数割によっては同時刻でも違ったご案内になる場合が有ります。ご容赦いただければと存じます。
その他、様々頂きましたご指摘は、早急に改善するように指示をいたしております。
又、参考にさせていただきます。
貴重なご投稿をいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインA｜120cmセミダブル モダンスタイルルーム】
総合4
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月12日 16:05:47
-
これまでも何度か利用してましたが、今回も温泉を満喫しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 花巻温泉 ホテル紅葉館 2024年10月25日 15:19:38
-
この度はホテル紅葉館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
リピートしていただいたお客様からご投稿いただけることは、私たちにとって何よりの喜びでございます。
今後もご利用頂いた際、ご期待を裏切ることが無いよう努めて参りますので、これからもご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】10畳+広縁｜ゆったり和室＆湯めぐり満喫】
総合5
ババチエさんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
- ババチエさん [70代/女性] 2024年10月11日 16:30:07
-
楽天セールでお安く利用させていただきました。
バイキングは種類もあり、味付けも良かったです。
カニもステーキも美味しかったです。
花巻温泉の湯は優しい感じで、3館全て堪能しました。
また機会があれば利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 花巻温泉 ホテル紅葉館 2024年10月25日 16:02:30
-
この度はホテル紅葉館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、お食事やお風呂にご満足頂き、高評価頂けました事大変うれしく思っております。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月10日 21:26:33
-
10月7日 宿泊
3つのホテルのお風呂が使用できてよかったです 運動にもなりましたが…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 花巻温泉 ホテル紅葉館 2024年10月21日 09:20:35
-
この度はホテル紅葉館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お風呂では、ホテル三館の「湯めぐり」をご満喫頂いたご様子で、大変うれしく思っております。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室おまかせ｜10畳または8畳 湯めぐり満喫】
総合5
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
11月14日に宿泊しました。結論として大満足です。この価格でこの満足度はなかなかないと思います。
夕飯、朝食はとても美味しかったですし、ホテル内で鹿踊りも見れます！
また、ホテルの従業員の方はみんな感じがいいです！
本当に強いて言うならチェックインの際、私が車をとめに行ってる際、妊娠中の妻が重い荷物を持っていたので手伝ってくれたらありがたかったです。
総じてとてもいいホテルです。遠いですが、また泊まりにきたいです！
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