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花巻温泉 ホテル紅葉館 クチコミ・感想・情報

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花巻温泉 ホテル紅葉館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1521件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.04
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.14
  • 食事3.83
宿泊年月
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1256件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月18日 07:59:18

夕食朝食ともバイキングでしたが、種類が大変多く、充実していました。 フロアの一角にLLサイズ、SSサイズ、子供用浴衣も用意されていたので、小柄な年老いた母もSSサイズを利用させて頂きました。外に出ることなく連絡通路で隣接ホテルの温泉を梯子出来たのも良かったです。風呂の脱衣室には、濡れたタオル用にビニール袋も用意され助かりました。廊下ですれ違うホテル従業員の挨拶も明るく気持ちよくて、素晴らしいホテルでした。友達にも勧めたいホテルの一つです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】和洋中バイキング◆ライブコーナーが人気♪露天湯めぐり満喫(夕食17:30~)
ご利用のお部屋
【【禁煙8畳+広縁付】カップル・少人数向け&湯めぐり満喫】

総合1

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月15日 21:21:05

初めて泊まりました。
男性の大浴場(湯船)の排水場所にうんちが浮かんでいました。
スタッフに言ってもすぐに対応せず掃除もしない。
館内、インフルエンザやノロウイルスの予防をうたっているのに、すぐに清掃入らないのはどういうことでしょうか?
もちろん、そのまま放置した入浴者も悪いがスタッフの対応もありえない。また、謝罪もない。うんちが浮かんで臭いもしてる風呂になんか入りたくない。
もう来ません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2018年07月18日 19:43:51

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場の清掃不備につきましては、お客様に不快な思いと衛生面において不安を残す形になり大変申し訳ございませんでした。
今回の件は、弊社の管理体制の不行き届きから起こった人的ミスでございます。
厳粛に受け止め、管理体制の改善を図り社員への指導を徹底いたします。
今後は社員一同、再発防止に努めていく所存でございます。
引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

マネージャー 筑後有逸

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】和洋中バイキング◆ライブコーナーが人気♪露天湯めぐり満喫(夕食17:30~)
ご利用のお部屋
【【禁煙10畳+広縁付】ゆったりと落ち着いた和室&湯めぐり】

総合4

袋小路福郎さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

袋小路福郎さん [50代/男性] 2018年07月11日 12:47:26

チェックイン時にスムーズに行かず、2度ほど頂く用紙の差し替えがあったが、その後のスタッフフォローが良かった。
また利用したい気持ちでホテルを後にした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2018年07月12日 18:15:48

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン時の対応につきまして、ご迷惑をおかけいたしました。
今後も新しいプランを出して、魅力あるホテルにしてまいりたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

マネージャー 筑後有逸

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】和洋中バイキング◆ライブコーナーが人気♪露天湯めぐり満喫(夕食17:30~)
ご利用のお部屋
【【禁煙ダブル31.2平米】200cmキングサイズ2013新設】

総合5

土方2441さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

土方2441さん [60代/男性] 2018年06月28日 16:16:32

6月26日久々に宿泊しました。妻の誕生日プレゼントで、とても満足してもらえました。到着して、フロントで案内係かセルフの選択がありセルフを選択。(分かり易いし何度かお世話になっていたので)問題はないし、気遣いも無用ということでしょうか?案内のチラシ?もさりげなく良いと思いました。また私達のようなコーヒー好きの無料サービスはありがったかたです。風呂場の細かな心遣い、部屋に空気清浄器の設置、食事のメニューなど経費節減をして、客の要望に応えているんだな~と妻と話しながら感心し岐路につきました。スタッフの皆様の早速の対応に感謝いたします。たいへんお世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2018年06月29日 19:41:34

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では大変ご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
皆様から頂いたクチコミは全て読ませていただき、よりよいホテルを目指して日々改善を行っております。
お客様のご期待にそえるよう、これからも「お客様本位で親切丁寧」をモットーに精進してまいりたいと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございます。

マネージャー 筑後有逸

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!ステーキ・串揚げが人気の和洋中バイキング(19:15~)
ご利用のお部屋
【【10畳+広縁付】ゆったりと落ち着いた和室&湯めぐりを満喫】

総合4

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月26日 14:31:20

6月11日に利用しました。2年ぶりに紅葉館に宿泊しましたが、食事と温泉は大変満足してます。部屋も、前回泊まった時は、上の部屋の音がうるさいなぁって感じでしたが、今回は、とても静かでゆっくり休むことが出来ました。また泊まりに行きます。
PS:前回泊まった時みたいに、北海道フェアとかやってほしいなぁ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2018年06月28日 14:26:30

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回はごゆっくりお休みになられて本当に良かったと安心しております。
今後各種イベントも打ち出していく予定です。
また機会がございましたら是非お越しいただきたいと.思います。
ご投稿ありがとうございます。

マネージャー 筑後有逸

ご利用の宿泊プラン
【直前割引プラン】お部屋限定!和洋中バイキング 露天風呂湯めぐり満喫♪(17:30~)
ご利用のお部屋
【【禁煙8畳+広縁付】カップル・少人数向け&湯めぐり満喫】

総合4

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月22日 14:48:58

ビッフェが美味しく、温泉も楽しめました。個人的にはヒノキ風呂が好きでした。時間が足りず一ヶ所入りそびれました。時期的にも寝る時の空調が調整難しく感じましが、シモンズベッドは快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2018年06月23日 09:46:54

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事や温泉と楽しんでいただき、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また、リニューアルした洋室のシモンズ製ベットは私もイチ押しです。
お部屋の空調につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
改善に向け、協議してまいります。
それではまたのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございます。

マネージャー 筑後有逸

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!シモンズベッドの禁煙洋室★バイキング(19:15~)
ご利用のお部屋
【【禁煙ツイン36.9平米】120cmセミダブル 2013新設】

総合5

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月18日 16:08:51

6月16日に宿泊しました。
高速ICから近くてわかりやすかったです。
食事は夕食、朝食ともバイキンギでしたが、種類も豊富でわくわくしながら
食べたいものを選んで食べれました。どれも美味しくいただきましたが、
出来立てのものを食べれて釜飯、串揚げがおいしかったです。
食後にコーヒーをいただけたのが嬉しいサービスでした。
育ち盛りの高校生も大満足でした。
お風呂は、露天風呂が風情があってよっかたです。
またの機会に利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年06月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2018年06月21日 12:02:41

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バイキングや温泉をご堪能いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
季節によりお食事の内容も替わりますので、また機会がございましたら是非お越しいただければと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

マネージャー 筑後有逸

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】和洋中バイキング◆ライブコーナーが人気♪露天湯めぐり満喫(夕食19:15~)
ご利用のお部屋
【【8畳+広縁付】カップル・少人数向け&湯めぐりを満喫】

総合5

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月11日 17:02:45

お風呂を欲張ってすべての館内に行きましたが端までの移動が大変でした。食事はどれも美味しかったです。とくに朝食の焼きたてオムレツが丁寧に作られており朝から幸せな気持ちになれました。コーヒーのサービスもありがたいです。近くの滝を見に行きましたが整備されており程よい散歩コースでした。サービス、設備とも良くコスパがいいなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2018年06月13日 11:42:57

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル3館のお風呂のはしごを楽しまれたり、お食事や園内散策と花巻温泉の魅力を満喫されたようですね。
園内のバラ園も見ごろを迎え、一年で一番美しい時期を迎えています。
バラ園は11月上旬まで見学出来ますので、また機会がございましたら是非お越しいただきたいと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございます。

マネージャー 筑後有逸

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】和洋中バイキング◆ライブコーナーが人気♪露天湯めぐり満喫(夕食17:30~)
ご利用のお部屋
【【8畳+広縁付】カップル・少人数向け&湯めぐりを満喫】

総合3

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月04日 18:30:44

二人掛けだったが食事のテーブルが狭すぎる
魚介類は新鮮でなかった
冷麺の食べ方がわからない人が多いようで ゆで卵やカクテキ等 具だけ皿に盛っているようだった
串揚げ ステーキがライブとのことだったが 作りおきで冷えていた
朝のオムレツは一皿づつ焼いてくれて美味しかった 待った甲斐があった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2018年06月07日 14:32:37

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事につきまして、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今回頂いたご指摘を全社員と共有し、今後はお客様満足度の向上のため、改善すべき点は改善を進めてまいりたいと思います。
これから園内のバラも見頃を迎えようとしております。また機会がございましたら是非お越しいただければと思います。
ご投稿ありがとうございます。

マネージャー 筑後有逸

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】和洋中バイキング◆ライブコーナーが人気♪露天湯めぐり満喫(夕食17:30~)
ご利用のお部屋
【【禁煙ツイン36.9平米】120cmセミダブル 2013新設】

総合5

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月03日 20:38:47

以前に隣接の花巻温泉に泊まりました。今回は紅葉館にお世話になりました。
1歳9か月の孫が一緒でしたが、食事の際の椅子の交換など対応が細やかでした。
夜も静かでしたし、敷布団がとても良かったです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2018年06月05日 14:40:02

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お孫さんとゆっくりする事ができたようで大変嬉しく思います。
バラ園もあともう少しで見頃を迎えようとしています。是非またお孫さんと一緒に、楽しい思い出作りにお越しいただけたらと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

マネージャー 筑後有逸

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】和洋中バイキング◆ライブコーナーが人気♪露天湯めぐり満喫(夕食19:15~)
ご利用のお部屋
【【禁煙10畳+広縁付】ゆったりと落ち着いた和室&湯めぐり】

総合1

ぺろ0164さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

ぺろ0164さん [40代/男性] 2018年06月01日 04:57:27

夕食はわかりませんが朝食バイキングに関しては前日宿泊させていただいた所と比べてこちらの方が宿泊代高いのにも関わらず、質、種類、味と全てにおいて下でした。食べないで素泊まりしその辺りで食べた方がよいかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2018年06月05日 14:42:08

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回のご意見を、今後のメニュー作成に反映してまいりたいと考えております。
挽回の機会をいただける日まで、従業員一丸となって日々精進してまいります。
ご投稿ありがとうございます。

マネージャー 筑後有逸

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付プラン】期間限定「かに雑炊」がおすすめ!こだわり朝食と温泉満喫
ご利用のお部屋
【【和室おまかせ(10畳または8畳)】】

総合4

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月30日 16:37:42

シャワーの水圧に満足です。
朝食も美味しくいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年05月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2018年06月01日 11:02:45

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
一日のスタートに朝食は欠かせませんね。お褒めの言葉をいただき恐縮しております。
また機会がございましたら、是非お越しいただきたいと思います。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございます。

マネージャー 筑後有逸

ご利用の宿泊プラン
【一人旅&ビジネス】期間限定「かに雑炊」がおすすめ!1泊朝食付きプラン★温泉でゆったり♪
ご利用のお部屋
【【和室おまかせ(10畳または8畳)】】

総合4

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月07日 08:43:25

楽しいひと時を過ごさせていただきました。3館のお風呂を満喫しました。機会ありましたらまた訪問致します。
齋藤

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2018年05月09日 11:19:26

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
3館の湯めぐりもお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
これからの新緑の季節、開放感溢れる露天風呂は特に最高ですよ。
『また訪問致します』のお言葉も頂戴し、本当に嬉しく思います。
これからも、皆様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
それではまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

マネージャー 晴山純

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】和洋中バイキング◆ライブコーナーが人気♪露天湯めぐり満喫(夕食19:15~)
ご利用のお部屋
【【禁煙ツイン36.9平米】120cmセミダブル 2013新設】

総合3

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月06日 21:54:15

初めて宿泊しました。お部屋は、広く快適でした(禁煙ツインルーム)
フロントの方、スタッフの方々の接客も良かったです。
お食事は、普通でした。もう少し郷土料理があれば良かったなと思いました。
1点残念な事ですが、5/6(日)早朝5時に入浴した際に、脱衣所の洗面台の足元が
髪の毛だらけでした。各自掃除出来るように、クイックルワイパーが置いてあれば
快適だと思ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2018年05月09日 11:13:22

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ツインのお部屋につきましては、リニューアルさせていただき、皆さまからも大変ご好評をいただいております。
お喜びいただきまして何よりでございます。
また、スタッフへの対応にもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。
お食事のバイキングや、脱衣所の清掃につきましては、今後スタッフと協議し改善・工夫に努めてまいります。
貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
これからも、お客様のお言葉を大切にし、スタッフ一同精進してまいります。
それではまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

マネージャー 晴山純

ご利用の宿泊プラン
【直前割引プラン】アメニティ無しでお得!和洋中バイキング◇禁煙洋室確約
ご利用のお部屋
【【禁煙ツイン36.9平米】120cmセミダブル 2013新設】

総合2

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月05日 18:32:56

温泉にはベビーバスなどがあって助かりました。
お部屋は畳が歪んでいて凹みもあったり、椅子にシミがあったりと古さを感じました。
食事はバイキングでしたが種類も少いし味も普通…期待ハズレという感じでした。
GW中で普段の二倍以上のお値段だったのでガッカリ度も大きかったのかなぁ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2018年05月06日 14:28:33

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋、お食事とご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
皆様にご満足いただけるよう、スタッフと協議し改善・工夫に努めてまいります。
残念な思いをさせてしまいましたこと、本当に申し訳ございませんでした。
ご投稿ありがとうございます。

マネージャー 晴山純

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】和洋中バイキング◆ライブコーナーが人気♪露天湯めぐり満喫(夕食17:30~)
ご利用のお部屋
【【禁煙8畳+広縁付】カップル・少人数向け&湯めぐり満喫】

総合1

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月03日 14:12:35

部屋の空調が使えず、暑くて大変だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年05月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2018年05月06日 14:22:29

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の空調につきまして、大変なご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
皆様が快適にお過ごしいただけるよう、改善してまいります。
それではまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

マネージャー 晴山純

ご利用の宿泊プラン
【直前割引プラン】お部屋限定!和洋中バイキング 露天風呂湯めぐり満喫♪(17:30~)
ご利用のお部屋
【【8畳+広縁付】カップル・少人数向け&湯めぐりを満喫】

総合2

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月24日 08:29:28

食事のバイキングがありふれたもので普通。岩手ならではの物が?印象に残ってないです。
お風呂は、泉質はとても良かったですが、3館みんな同じような作りなので、がっかりしました。また、ロビーなどスペースがあるので、朝市とかしてもらえたら良かったのに。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2018年04月26日 17:25:32

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バイキングや温泉とご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
それぞれのホテルが特色をアピールできるよう、スタッフと協議してまいります。
それではまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

マネージャー 晴山純

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】和洋中バイキング◆ライブコーナーが人気♪露天湯めぐり満喫(夕食19:15~)
ご利用のお部屋
【【禁煙10畳+広縁付】ゆったりと落ち着いた和室&湯めぐり】

総合3

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月21日 06:48:16

普通でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2018年04月22日 13:51:28

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
花巻温泉では、バイキングやホテル3館の湯めぐりをお楽しみいただけますが、今回普通だったとのご感想を受け、より皆様にご満足いただけるよう強化していかなければならないと考えております。
それではまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

マネージャー 晴山純

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【日本の宿アワード2017&アワード2016敢闘賞】【GW】ポイント10倍&フクローくじ付!
ご利用のお部屋
【【禁煙トリプル36.9平米】120cmセミダブル2013新設】

総合4

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月20日 22:26:56

初めて利用しました。駐車場での誘導やフロントの対応はとても良かったです。
また、想像していたよりも広い部屋を用意していただきゆっくり過ごすことができました。
ただ、洗面化粧台の水とお湯が出てくるのに時間がかかり、断水でもしているのかと思うくらいでした。
3館の温泉巡りは、結構歩きましたが良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2018年04月22日 13:56:54

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応に、大変嬉しいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
また、湯めぐりやお部屋などご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく感じております。
洗面台につきましては、大変ご不便をおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。すぐに確認させていただきます。
今後も皆様にご満足いただけるよう努力してまいります。
それではまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

マネージャー 晴山純

ご利用の宿泊プラン
【一人旅&ビジネス】自慢のバイキングで1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙和室おまかせ(10畳または8畳)】】

総合3

テナー068さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

テナー068さん [60代/男性] 2018年04月16日 12:16:15

部屋の中のリモコンが電池がない為、効かなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2018年04月21日 11:16:47

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
リモコンの電池切れにつきまして、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、清掃時のチェック体制を強化してまいります。
今後も皆様にご満足いただけるよう努力してまいります。
ご投稿ありがとうございます。

マネージャー 晴山純

ご利用の宿泊プラン
【一人旅&ビジネス】自慢のバイキングで1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙和室おまかせ(10畳または8畳)】】

1256件中 1~20件表示

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