総合3
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月06日 21:54:15
-
初めて宿泊しました。お部屋は、広く快適でした（禁煙ツインルーム）
フロントの方、スタッフの方々の接客も良かったです。
お食事は、普通でした。もう少し郷土料理があれば良かったなと思いました。
1点残念な事ですが、5/6（日）早朝5時に入浴した際に、脱衣所の洗面台の足元が
髪の毛だらけでした。各自掃除出来るように、クイックルワイパーが置いてあれば
快適だと思ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 花巻温泉 ホテル紅葉館 2018年05月09日 11:13:22
-
この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ツインのお部屋につきましては、リニューアルさせていただき、皆さまからも大変ご好評をいただいております。
お喜びいただきまして何よりでございます。
また、スタッフへの対応にもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。
お食事のバイキングや、脱衣所の清掃につきましては、今後スタッフと協議し改善・工夫に努めてまいります。
貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
これからも、お客様のお言葉を大切にし、スタッフ一同精進してまいります。
それではまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。
マネージャー 晴山純
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総合2
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月05日 18:32:56
-
温泉にはベビーバスなどがあって助かりました。
お部屋は畳が歪んでいて凹みもあったり、椅子にシミがあったりと古さを感じました。
食事はバイキングでしたが種類も少いし味も普通…期待ハズレという感じでした。
GW中で普段の二倍以上のお値段だったのでガッカリ度も大きかったのかなぁ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 花巻温泉 ホテル紅葉館 2018年05月06日 14:28:33
-
この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋、お食事とご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
皆様にご満足いただけるよう、スタッフと協議し改善・工夫に努めてまいります。
残念な思いをさせてしまいましたこと、本当に申し訳ございませんでした。
ご投稿ありがとうございます。
マネージャー 晴山純
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総合1
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月03日 14:12:35
-
部屋の空調が使えず、暑くて大変だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 花巻温泉 ホテル紅葉館 2018年05月06日 14:22:29
-
この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の空調につきまして、大変なご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
皆様が快適にお過ごしいただけるよう、改善してまいります。
それではまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。
マネージャー 晴山純
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総合2
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月24日 08:29:28
-
食事のバイキングがありふれたもので普通。岩手ならではの物が？印象に残ってないです。
お風呂は、泉質はとても良かったですが、3館みんな同じような作りなので、がっかりしました。また、ロビーなどスペースがあるので、朝市とかしてもらえたら良かったのに。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 花巻温泉 ホテル紅葉館 2018年04月26日 17:25:32
-
この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バイキングや温泉とご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
それぞれのホテルが特色をアピールできるよう、スタッフと協議してまいります。
それではまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。
マネージャー 晴山純
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総合3
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月21日 06:48:16
-
普通でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 花巻温泉 ホテル紅葉館 2018年04月22日 13:51:28
-
この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
花巻温泉では、バイキングやホテル3館の湯めぐりをお楽しみいただけますが、今回普通だったとのご感想を受け、より皆様にご満足いただけるよう強化していかなければならないと考えております。
それではまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。
マネージャー 晴山純
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総合4
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月20日 22:26:56
-
初めて利用しました。駐車場での誘導やフロントの対応はとても良かったです。
また、想像していたよりも広い部屋を用意していただきゆっくり過ごすことができました。
ただ、洗面化粧台の水とお湯が出てくるのに時間がかかり、断水でもしているのかと思うくらいでした。
３館の温泉巡りは、結構歩きましたが良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 花巻温泉 ホテル紅葉館 2018年04月22日 13:56:54
-
この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応に、大変嬉しいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
また、湯めぐりやお部屋などご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく感じております。
洗面台につきましては、大変ご不便をおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。すぐに確認させていただきます。
今後も皆様にご満足いただけるよう努力してまいります。
それではまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。
マネージャー 晴山純
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総合3
テナー068さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
- テナー068さん [60代/男性] 2018年04月16日 12:16:15
-
部屋の中のリモコンが電池がない為、効かなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 花巻温泉 ホテル紅葉館 2018年04月21日 11:16:47
-
この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
リモコンの電池切れにつきまして、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、清掃時のチェック体制を強化してまいります。
今後も皆様にご満足いただけるよう努力してまいります。
ご投稿ありがとうございます。
マネージャー 晴山純
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総合5
rescue-0119さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
- rescue-0119さん [50代/男性] 2018年04月07日 22:43:38
-
ホテルの夕食に間に合うかどうか微妙だったので、夕食なしのコースで宿泊。 ビュッフェスタイルの朝食は意外にもたくさんのメニューで満足です。お風呂は、３館すべて入りましたがこちらのホテルの露天風呂が一番良かったと思います。朝も入りましたが、新緑や紅葉だともっといいのでしょうね。
お部屋のお手入れも行き届いており、大変きれいでした。 窓の開閉がすごく大変なことと家族三人でフェイスタオルとバスタオルが２組しかなかったことを除けば、満点の内容でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 花巻温泉 ホテル紅葉館 2018年04月12日 10:30:41
-
この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル3館の湯めぐりもお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思っております。
これからは新緑が始まりますので、開放感溢れる露天風呂は特に最高ですよ。
朝食もご満足いただけたようですね。
お部屋につきましては、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
ご人数分のタオルが不足しておりましたこと、お詫び申し上げます。
今後このような失礼の無いよう気を付けてまいりたいと思います。
これからも皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。
マネージャー 晴山純
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総合5
ぴろぴろ1967さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
- ぴろぴろ1967さん [50代/男性] 2018年04月06日 18:32:10
-
家族旅行で使わせていただきました。
あの低予算でこの内容、大変満足しています。
夕食バイキングも多彩なメニューで大変良かったです。
ひとつ贅沢を言わせてもらえるなら、部屋のコンセントがもう少したくさんあるとありがたかったです。分岐タップをお借り出来たので何も問題は無かったのですが、スマホ全盛の時代、コンセントは多い方が助かります。ぜひとも改善していただけましたら幸いです。
どうもありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 花巻温泉 ホテル紅葉館 2018年04月07日 10:19:17
-
この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族皆様でお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思っております。
電源タップにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として、今後改善してまいりたいと思います。
今後も皆様にご満足いただけるよう努力してまいります。
ご投稿ありがとうございます。
マネージャー 晴山純
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総合3
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月05日 22:07:59
-
従業員の方々の対応は親切で丁寧でとても感じが良かったです。
夕食のバイキングは品数が多くて良かったと思いますが、ぶりジャブは後ろに人が並んでいると、落ち着いてジャブジャブできなかったです。３種類の釜飯は、素材の風味をいかしているんでしょうが、味が薄すぎと思いました。揚げ物コーナー美味しかったですが、アスパラ早くなくなり残念…。
朝食の味噌汁は、出汁の風味が強すぎ、味噌の香りがしませんでした。
お風呂は３館に入りまはさたが、紅葉館が良かったです。特に岩風呂の露天が、風情があり、３回入りました。部屋は、眺めもよく紅葉や冬の時期に来てみたいと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 花巻温泉 ホテル紅葉館 2018年04月07日 10:08:23
-
この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく感じております。
開放感のある露天風呂は本当に最高ですね。季節により山々の色あいも変わりますので、紅葉はもちろん、雪景色も癒されますよ。
バイキングにつきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
スタッフと相談していきながら、より良い対策を考えてまいりたいと思います。
今後も皆様にご満足いただけるよう努力してまいります。
ご投稿ありがとうございます。
マネージャー 晴山純
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総合5
raizzehaimmerさんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
- raizzehaimmerさん [40代/男性] 2018年04月05日 20:33:43
-
家族でとまりましたがお風呂も大きく楽しく過ごせました。
食事もバイキングで色々と美味しい料理が食べられ大変満足しております。
今回は部屋に忘れ物をしてしまったのですが、電話で確認すると探して頂き丁寧に対応して頂きました。
また機会がありましたら泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 花巻温泉 ホテル紅葉館 2018年04月07日 09:49:49
-
この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族でお食事や温泉とお楽しみいただけたようで、楽しい一夜をお過ごしいただけたようですね。
ホテル3館の湯めぐりや種類豊富なバイキングは、皆様からご好評いただいております。
お忘れ物につきましても、お褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。スタッフに伝えさせていただきます。
今後も皆様にご満足いただけるよう努力してまいります。
ご投稿誠にありがとうございます。
マネージャー 晴山純
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総合5
ぴーちゃん12345さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
- ぴーちゃん12345さん [50代/女性] 2018年04月02日 19:55:20
-
お部屋もとてもよく、バイキングもとてもおいしくて、お風呂もとてもよくて・・すべてとっても満足です。また行きまーす！！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 花巻温泉 ホテル紅葉館 2018年04月03日 17:22:15
-
この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ツインのお部屋につきましては、リニューアルいたしまして皆様より大変お喜びいただいております。
また、バイキングや温泉もお喜びいただけたようでスタッフも大変喜んでおります。
「すべて満足です」とのお言葉、何よりの励みとなります。
今後も皆様にご満足いただけるよう努力してまいります。
ご投稿ありがとうございます。
マネージャー 晴山純
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総合5
カモチャン4004さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
- カモチャン4004さん [60代/男性] 2018年03月31日 23:12:49
-
３月２９日に宿泊しました。とても良いお部屋で、ゆっくりできました。
お風呂も、他のホテルのバラ風呂などに入れて、良かったです。
夕食は、バイキングでいろいろあるのですが、陶板焼きや選べる釜めしなどが用意され、楽しめました。
朝食にも、アイスやスイーツがあり、甘党の私は、大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 花巻温泉 ホテル紅葉館 2018年04月12日 10:39:27
-
この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋につきましては、リニューアルいたしまして皆様にお喜びいただいております。
温泉やバイキングもお楽しみいただけたようで、ごゆっくりお寛ぎいただけたようですね。
今後も皆様にご満足いただけるよう努力してまいります。
ご投稿ありがとうございます。
マネージャー 晴山純
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総合3
toshi_0424さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
- toshi_0424さん [50代/男性] 2018年03月29日 22:26:50
-
久々に宿泊しましたが、
以前の「紅葉館は中華！」のイメージが無くなった様な・・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 花巻温泉 ホテル紅葉館 2018年04月01日 15:34:05
-
この度も、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
料理内容につきまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
皆様からのご意見をもとに、ご満足いただけるようなメニューを考案してまいります。
今後も皆様にご満足いただけるよう努力してまいります。
ご投稿誠にありがとうございます。
マネージャー 晴山純
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総合5
赤かぶ1010さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
- 赤かぶ1010さん [70代/女性] 2018年03月29日 15:32:30
-
保養で泊まりました。とてもきれいなお部屋で、至るところに心遣いあり気持ち良く泊まれました。またいきたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 花巻温泉 ホテル紅葉館 2018年04月01日 15:39:00
-
この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋などご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
おまつり広場でのイベントやホテル3館の湯めぐりもご利用いただけたでしょうか。
これからは、新緑を眺めながらの露天風呂も最高ですね。
季節によって表情が変わりますので癒されますよ。
今後も皆様にご満足いただけるよう努力してまいります。
ご投稿ありがとうございます。
マネージャー 晴山純
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総合4
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月22日 08:57:07
-
3月17日に宿泊しました。
バイキングだったのですが、内容も充実しておいしかった。
サービスも過剰じゃなくとても楽だった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 花巻温泉 ホテル紅葉館 2018年03月23日 19:07:09
-
この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バイキングにご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
ライブコーナーは揚げたて焼きたてをお出ししておりますので、お楽しみいただけたことと思います。
今後も皆様にご満足いただけるよう努力してまいります。
ご投稿ありがとうございます。
マネージャー 晴山純
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総合4
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月21日 16:43:55
-
３月18日に宿泊しました！
過去にも何度か行ってますが今回は友人との小旅行で行きました！
なかなか行けないメンバーだったのでどうなるかと思いましたかまお陰さまで楽しくすごせました！
また行きたいと思います♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 花巻温泉 ホテル紅葉館 2018年03月23日 19:04:53
-
この度も、花巻温泉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご友人とお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思っております。
自慢のはしご湯もご利用いただけましたでしょうか?
ご夕食後のおまつり広場も大変好評でございますよ。
それではまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。
マネージャー 晴山純
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総合2
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月20日 00:11:12
-
3月17日に娘の誕生日で宿泊させて頂きました。高速道路から近く立地的にはいいと思います。また少し早めに到着したので早めに部屋に案内して頂いたこともよかったです。
ですが、部屋のタオルに髪の毛が挟まっていたり、ベッドのカバーもしわしわだったりしていてあまり気分はよくありませんでした。
一番は料理が全く満足がいくものではなくとても残念でした。特に誕生日だった娘は子どもメニューが全く無いことにショックを隠しきれない様子でした。また当日は中国の方たちと思われる人が大勢いて、夕食会場では大々的に乾杯などを繰り返しうるさかったです。それと、上の階の方が夜12時近くまでどんどんと非常にうるさかったです。
せっかくお金を出して寛ぎに行ったのに後悔してしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 花巻温泉 ホテル紅葉館 2018年03月23日 19:02:52
-
この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、大変不快な思いをさせてしまいました事、申し訳ございませんでした。
今後、チェック態勢を強化してまいります。
また、バイキングメニューにつきましても、ご期待に添えず重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見として、今後スタッフと協議してまいります。
騒音等につきましても、スタッフがお声掛けするなど、ご宿泊の皆様がゆっくりお寛ぎいただける環境づくりを目指してまいります。
ご投稿誠にありがとうございます。
マネージャー 晴山純
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総合4
チワワ0376さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
- チワワ0376さん [60代/男性] 2018年03月19日 18:14:16
-
お部屋は、少し昭和ぽさが残ってる感じでしたが、清潔でした。
食事は、バイキングで、食べきれない品数でしたが、時間が短く2時間あるとゆっくり出来ると思いました。
温泉は、3館めぐりが、プランについていたので、大満足です。
また今度行く予定です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 花巻温泉 ホテル紅葉館 2018年03月23日 18:56:24
-
この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バイキングの時間につきまして、申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとに、社内で協議してまいります。
ホテル3館のはしご湯もご利用いただけたようですね。
ホテル紅葉館ロビーにて開催のおまつり広場も好評ですよ。
また、6月には東北最大の広さのバラ園が満開の時期を迎えます。本当に綺麗で見応えあります。
今後も皆様にご満足いただけるよう努力してまいります。
ご投稿ありがとうございます。
マネージャー 晴山純
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投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
楽しいひと時を過ごさせていただきました。３館のお風呂を満喫しました。機会ありましたらまた訪問致します。
齋藤
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この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
3館の湯めぐりもお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
これからの新緑の季節、開放感溢れる露天風呂は特に最高ですよ。
『また訪問致します』のお言葉も頂戴し、本当に嬉しく思います。
これからも、皆様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
それではまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。
マネージャー 晴山純