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花巻温泉 ホテル紅葉館 クチコミ・感想・情報

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花巻温泉 ホテル紅葉館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:1846件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.19
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.34
  • 食事4.00
宿泊年月
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1526件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月12日 17:13:13

お風呂がどこも代わり映えしないのが残念だった。バイキングはコロナ対策などをして、料理も大変満足しています。とくに、盛岡冷麺があったのが良かった。夜の薔薇園も綺麗だった。今回は紅葉館に泊まったが、他の2館にも泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】会場おまかせ◇お料理個別提供スタイルのバイキング(夕食17:30~)
ご利用のお部屋
【【喫煙可】10畳+広縁|ゆったり和室&湯めぐり満喫】

総合5

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月12日 15:17:27

お盆のお墓掃除後に宿泊させていただきました。
コロナ対策として、玄関での検温チェック、消毒の励行・設置などをキチンとしており、安心して
宿泊させていただきました。
岩手県ということもあり、他県者の対応も気にしましたが、新設・丁寧な対応頂き、ゆっくり楽しく滞在出来ました。
今までも、何度か利用させてもらいましたが、今後もまた利用したいと思います。
有難う御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付プラン】ビジネス利用や観光にも!こだわり朝食とホテル3館の湯めぐり満喫♪
ご利用のお部屋
【【喫煙可】和室おまかせ|10畳または8畳 湯めぐり満喫】

総合3

トオル2000さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

トオル2000さん [40代/男性] 2020年08月05日 15:19:00

エアコンが集中式のため、真夏に行くとかなりきついです。調節は全く効きませんので、ご注意ください。夜中遅くなるまでは暑さとの戦いでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2020年08月09日 08:52:02

この度はホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
エアコンの調節につきましては、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。これからも更に空調の保守点検を行い、快適な環境をお客様にご提供出来るように努めて参りたいと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF&ポイント5倍!会場おまかせお楽しみバイキングと露天湯めぐり♪
ご利用のお部屋
【【喫煙可】10畳+広縁|ゆったり和室&湯めぐり満喫】

総合5

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月05日 12:53:00

GoToキャンペーンを利用して岩手に。泉質は素晴らしく温度もちょうどよい。いつまでも入っていられます。夕食のバイキングも小分けにされていてとりやすかったです。また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2020年08月09日 09:10:49

この度はホテル紅葉館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温泉やお食事などご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。また是非機会がございましたらお越しいただきたいと思います。新型コロナの一日も早い収束を願っております。ご投稿いただきありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】会場おまかせ◇お料理個別提供スタイルのバイキング(夕食19:15~)
ご利用のお部屋
【【禁煙】10畳+広縁|ゆったり和室&湯めぐり満喫】

総合4

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月03日 22:27:52

初めての岩手旅行でした。
値段なだけにあまり期待せずに行きましたが、夜食ラーメンも美味しく、また朝食も十分過ぎるほどの品数で大変感動しました。スタッフの方も皆さん、感じ良く挨拶してくださり教育が行き届いているのが伝わりました。また、東北地方に旅行することがあれば、ぜひまた利用したいと主人と話しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2020年08月09日 08:48:03

この度はホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
初めての岩手旅行でご満足いただけて大変嬉しく思います。コロナ禍の大変な時期ではございますが、また是非お越しいただきたいと思います。一日も早い収束を願っております。ご投稿いただきありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【夜食ラーメン&朝食無料など5大特典付き】お一人様5,500円でGOGO!室数限定★素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】和室おまかせ|10畳または8畳 湯めぐり満喫】

総合4

ビール旨いさんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

ビール旨いさん [50代/男性] 2020年08月03日 15:04:24

ビジネスPLANで初めて知り、プライベートでも宿泊したことがあるので、安心して予約しました。
夜食ラーメンもいただけて良いのですが、追加の食事とお酒を頼んじゃうと、3000円も使っちゃいました。安くするのは、持ち込んで泊まればいいですよ。
また、機会があれば、泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2020年08月09日 08:50:19

いつも花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回もご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
ご投稿いただきありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【夜食ラーメン&朝食無料など5大特典付き】お一人様5,500円でGOGO!室数限定★素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】和室おまかせ|10畳または8畳 湯めぐり満喫】

総合5

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月01日 14:23:53

県民割引を使ってお得に泊まる事ができました。ホテル内はしっかりとコロナ対策されてたと思います。夕食バイキングはお皿に小分けされていてそれはそれで、とりやすく良かったと思います。花巻温泉は身近すぎて、今まで泊まる事はありませんでしたが今回泊まってみて、夕食のバイキングはとても美味しかったし、サービスも良かったです。サービスで花巻あんパンもいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2020年08月09日 08:45:40

この度はホテル紅葉館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事につきましては感染防止のため「個別提供スタイル」というトングなどの使い回しをしない方式で提供させていただいております。
お食事内容についてはご満足いただけた様子で安堵いたしております。
大変な時期ですがまたのご利用を心よりお待ちしております。ご投稿いただきありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】20%OFF★広々ゆったりの和洋室orリビング付和室♪バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】リビング付和室|12畳+広々リビング&湯めぐり満喫】

総合5

くまたん3518さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

くまたん3518さん [50代/男性] 2020年08月01日 14:20:34

このプラン2回目の利用です。普段はあり得ないコスパで大満足です。食事も美味しかったし、ご飯をよそってくれたスタッフの笑顔にも癒されました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2020年08月09日 08:47:29

いつも花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回もご満足いただけたようで、特にスタッフへのお褒めをいただき大変嬉しく思っております。大変な時期ですがまた機会がございましたら是非、お越しいただきたいと思います。
お客様もどうかコロナの感染にはくれぐれもお気を付け下さいませ。
ご投稿いただきありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【夜食ラーメン&朝食無料など5大特典付き】お一人様5,500円でGOGO!室数限定★素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室おまかせ|10畳または8畳 湯めぐり満喫】

総合5

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月29日 20:43:08

バイキングでしたが、小皿に少しずつ取り分けてあって取りやすかったし、味も一つひとつが美味しかったです。お料理の種類が沢山あって、全種類食べられなかったのが残念です。それぞれに釜飯と陶板焼?が付いているのも、温泉に来たなぁという感じがして良かったです。それから、夕食の時間に小さい息子が眠くなってしまったのですが、色々と親切に対応して頂きました。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2020年08月09日 08:43:34

この度はホテル紅葉館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事につきましては感染防止のため「個別提供スタイル」という個々に盛り付けたお料理を提供させていただいております。お食事の内容につきましてはご満足いただけて大変嬉しく思っております。また機会がございましたらお越しいただきたいと思います。
ご投稿いただきありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF&ポイント5倍!会場おまかせお楽しみバイキングと露天湯めぐり♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】10畳+広縁|ゆったり和室&湯めぐり満喫】

総合5

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月27日 20:59:50

初めて宿泊させていただきました。食事の際、レンゲにゴミがついてたのに気づいて変えてくださってとても良い気持ちになりました。温泉も3つの温泉に入れてとてもよかったです。
この時期、いろいろな場所からお客さんが来られるので接客の仕事はとても危ない仕事なのは私も同じ職種なのでわかります。コロナにならないようお身体に気をつけてお仕事頑張って下さい。ありがとうございました。また宿泊させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年07月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2020年08月09日 08:39:24

この度はホテル紅葉館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回はお食事・温泉巡りとご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
これからも安全・安心第一で営業してまいりたいと思っておりますので、また機会がございましたらお越しいただければと思います。
お客様もどうかコロナの感染にはくれぐれもお気を付け下さいませ。ご投稿いただきありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【前沢小形牧場牛と季節の和食膳】お食事処でゆったり、岩露天風呂でまったり♪園内散策もおすすめ!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル|200cmキング 2013リニューアル】

総合5

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月27日 17:41:21

温泉敷地内にあるバラ園が素敵でした!夜になるとライトアップされるとのお話でしたが雨の為見に行けず…翌朝雨で洗われたバラを見てから帰りました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2020年08月09日 08:40:08

この度はホテル紅葉館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回はバラ園のライトアップが雨のため見学出来ず残念でしたね。
バラ園は秋のバラも大変オススメです。また機会がございましたらお越しいただきたいと思います。ご投稿いただきありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【前沢小形牧場牛と季節の和食膳】お食事処でゆったり、岩露天風呂でまったり♪園内散策もおすすめ!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン|120cmセミダブル 2013リニューアル】

総合4

dadaさんさんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

dadaさんさん [50代/男性] 2020年07月26日 17:29:21

以前はインバウンドのお客様が多く地元の泊まり客が蔑ろにされてる感じがしましたが今回は
サービス、笑顔共に改められたような気がしました。
バイキングの食事もコロナ対策の為に小皿料理で見直しされて居る為か品数が充実している
様に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2020年08月09日 08:38:06

この度はホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事につきましては感染拡大防止の観点から「個別提供スタイル」という方式で個々に盛り付けた料理を提供させていただいております。今までも、これからも、お越しいただく全てのお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、また機会がございましたらお越しいただければと思います。ご投稿いただきありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【岩手県民限定】おひとりさま最大4,000円助成★会場&時間おまかせお楽しみバイキング★
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン|120cmセミダブル 2013リニューアル】

総合4

ちかちんちん5671さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

ちかちんちん5671さん [50代/女性] 2020年07月19日 14:22:24

バイキングの時もお膳の時も泊まったことがありますが、やはりバイキングの方がワクワク感があって楽しいです。
お部屋もお風呂もとても良いです。露天風呂とバラ風呂、好きです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2020年07月30日 08:33:24

この度はホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
以前にもご宿泊いただけたようで大変嬉しく思っております。先日よりホテル紅葉館では「お膳スタイル」と「個別提供スタイル」の二種の食事スタイルでスタートいたしております。
また機会がございましたら是非、お越しください。ご投稿いただきありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【花巻市民&花巻にお勤めの方限定】おひとり様5,800円~★お食事処で季節の和食料理★平日限定
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン|120cmセミダブル 2013リニューアル】

総合4

クリップ777さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

クリップ777さん [40代/男性] 2020年07月17日 21:12:59

7月中旬に宿泊しました。今回で2回目でしたが、従業員さんもマスクをしていましたが笑顔で挨拶をしてくれてとても良かったですが、残念な点がありました。アルコールの自動販売機が売り切れが多い。お風呂場前の自動販売機、各階の自動販売機も・・・。
夕ご飯は7階に行ったが結構混んでて、マスクせずに会話を楽しんでいたお客さんが多かったので、さっさと食事をして、部屋でゆっくりと飲もうと思ったが・・・。
また近いうちに確認に行きたいと思いますのでその時はよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2020年07月20日 10:20:51

この度はホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。2度目のご来館との事で大変嬉しく思っております。アルコール飲料の自動販売機の品切れにつきましては大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事のないよう管理、補充をしてまいります。
又、入館・滞在時のマスク着用のご協力やソーシャルディスタンスのお願いを館内掲示やお声がけをさせていただいておりますが、今後も当館をご利用されるお客様には引き続きお願いをして参りたいと思います。またのご来店を心よりお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【夜食ラーメン&朝食無料など5大特典付き】お一人様5,500円でGOGO!室数限定★素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室おまかせ|10畳または8畳 湯めぐり満喫】

総合5

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月12日 20:27:12

出張で利用しました。
夕食ラーメン無料と朝食付きでとても安くお得に泊まれました。旅行客が戻っても続けて欲しいプランでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2020年07月20日 08:50:41

この度はホテル紅葉館をご利用ただきまして誠にありがとうございます。
今回は大変ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。ご利用いただいた「GOGOプラン」は期間限定、室数限定の大変人気のプランとなっております。ご出張やプライベートでのまたのご利用をお待ちいたしております。
新型コロナの一日も早い収束を願っております。ご投稿いただきありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【夜食ラーメン&朝食無料など5大特典付き】お一人様5,500円でGOGO!室数限定★素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】和室おまかせ|10畳または8畳 湯めぐり満喫】

総合5

ぱやもっちさんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

ぱやもっちさん [20代/女性] 2020年07月04日 14:30:12

7月2日に彼氏と1泊しました。初めての利用でしたが、とても満足しました。ご飯も美味しく、接客態度も良かったです。また来たいと思えるところでした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2020年07月16日 17:50:23

この度はホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
初めてのご利用との事ですが、ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。またスタッフの接客にもお褒めのお言葉を頂戴いたしまして恐縮いたしております。
お食事形態は感染拡大防止のため「お膳」でのご提供を続けておりますので、機会がございましたらまたお越しいただければと思います。ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【前沢小形牧場牛と季節の和食膳】お食事処でゆったり、岩露天風呂でまったり♪園内散策もおすすめ!
ご利用のお部屋
【【喫煙可】8畳+広縁|カップル・少人数向け和室&湯めぐり満喫】

総合3

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月07日 11:41:00

1週間前に事前のカード払いをしたがホテルにつたわっていなかった。
コロナ時期だったがあまりサービスがなく残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2020年07月06日 16:37:12

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
ご精算に関しましては、ご迷惑、ご心配をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。ご予約内容の確認に一部見落としがございました。その後システムを改修し、万が一にも誤ってご請求することのないように修正いたしました。
また、ご滞在中におかれましても、ご満足いただくことができず非常に残念に思っております。ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】会場おまかせバイキング★かに食べ放題4/16まで開催中★(夕食17:30~)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン|120cmセミダブル 2013リニューアル】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

tokotoko227さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

tokotoko227さん [50代/女性] 2020年06月03日 09:28:43

コロナ感染者ゼロの岩手へ出張があり申し訳ないなと思いながら2泊しました。食事も美味しく広いお風呂にゆったり入り癒されました。近くにバラ園があるのでまた行ってみたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2020年07月03日 17:04:59

この度は大変な時期にお越しいただきまして誠にありがとうございます。お食事や温泉などご満足いただけて大変嬉しく思っております。バラ園も見ごろを迎えております。また是非お越しいただければと思います。
ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【外壁塗装工事による訳ありプラン】1泊朝食付◆こだわり朝食と温泉満喫
ご利用のお部屋
【【喫煙可】和室おまかせ|10畳または8畳/眺望なし】

総合3

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月04日 10:33:58

快適に過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2020年07月03日 17:05:09

この度はホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
一日も早く通常の営業に戻れるよう願っております。またのご来店を心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【外壁塗装工事による訳ありプラン】素泊りプラン◆ホテル3館の温泉と露天風呂を満喫
ご利用のお部屋
【【喫煙可】和室おまかせ|10畳または8畳/眺望なし】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

クータン4265さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

クータン4265さん [50代/男性] 2020年04月05日 16:00:39

3月14日に宿泊しました。ここ数年、年に一度は利用させていただいてました。いつもは夏から秋にかけてでしたが、ウィルス感染予防のため、学校が休みになったものの、いろんな場所が閉鎖されているので、この時期になりました。当初の料理はバイキングでしたが、ウィルス感染を防ぐため変更となりましたが、事前に電話連絡をいただき、丁寧な説明がありました。お部屋に関しては、本当は昨年利用した6畳くらいの小上がりがある和洋室が子供がたいへん気に入っていたのですが、今回は直前の予約で別の部屋だと話したところ、ちょっとトーンダウン。ただ、実際部屋に入ると、12畳の和室がある和洋室で、ヒートアップ!!御風呂も毎年のように、3施設を堪能しました。ウィルス予防でホテル内の衛生面は、素晴らしいと感じました。これからも利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2020年07月03日 17:13:30

いつも花巻温泉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
安全・安心の観点から、お食事につきましてはご希望のバイキングではなく和食膳に変更させていただきました。今回はご用意したお部屋を気に入っていただいたり、温泉巡りも楽しんでいただけたようで大変嬉しく思っております。園内はこれからサクラやバラのとても綺麗な時期となります。また是非皆様でお越しいただければと思います。ご投稿いただきありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】会場おまかせお楽しみバイキング★露天湯めぐり満喫(夕食17:30~)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室|12畳+ツイン(120cmセミダブルベッド)】

1526件中 1~20件表示

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