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花巻温泉 ホテル紅葉館 クチコミ・感想・情報

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花巻温泉 ホテル紅葉館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1743件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.15
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.26
  • 食事3.95
宿泊年月
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1439件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月08日 23:59:50

dinner is very bad. not good to eat

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天イーグルス感謝祭】50%OFF!焼きたてステーキや季節の釜飯が人気♪露天湯めぐり満喫
ご利用のお部屋
【【喫煙可】リビング付和室|12畳+広々リビング&湯めぐり満喫】

総合5

シロハルクインさんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

シロハルクインさん [40代/女性] 2019年11月06日 15:57:38

楽しみにしていたカニ釜飯はありませんでしたが、バイキングは種類が多く美味しくいただくことが出来ました。温泉は3カ所のホテル巡りをして、子供も楽しかったと大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】早めの予約でお得♪ステーキ・季節の釜飯が人気のバイキング&露天湯めぐり(17:30~)
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル|120cmセミダブル 2013リニューアル】

総合5

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月06日 13:14:15

コスパで考えると最高の宿
バイキングは種類も豊富でつい食べ過ぎてしまった
夜の歌謡ショウも楽しめる
風呂は3館並んでいる中で一番いい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】和洋中バイキング◆ライブコーナーが人気♪湯めぐり満喫(夕食17:30~)
ご利用のお部屋
【【喫煙可】和室15畳広間(小宴会場部屋)|湯めぐり満喫】

総合4

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月03日 17:10:47

部屋が綺麗で匂いもなく最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】和洋中バイキング◆ライブコーナーが人気♪湯めぐり満喫(夕食17:30~)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン|120cmセミダブル 2013リニューアル】

総合5

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月02日 19:06:13

お風呂や食事満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!あつあつステーキや季節の釜飯が人気の和洋中バイキング♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】10畳+広縁|ゆったり和室&湯めぐり満喫】

総合4

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月30日 22:41:49

花巻温泉のいつもと変わらぬ雰囲気の静かな和室の部屋でぐっすり眠ることができました。ドラッグストアがホテルの向かい側に新しくできていて、売店のお土産品も充実していました。また宿泊します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【ラーメン酒場で使える館内利用券1,000円付】ひとり旅やビジネス利用にちょうどイイネ!1泊朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室おまかせ|10畳または8畳 湯めぐり満喫】

総合4

ジェーン2207さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

ジェーン2207さん [50代/男性] 2019年10月30日 18:36:16

価格から見れば非常に評価は高いと思います。お風呂もとても良く、お部屋も文句有りませんが、室温が高いので窓を開けると虫さんが遊びに来ます。網戸か冷房が欲しいところです。それとちょっと勿体無いのが、夕食の天ぷらとステーキ。熱々が食べたかった。廊下つながりの隣のホテルの卓球場、本格的な設備でとても楽しめました。またお邪魔したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】和洋中バイキング◆ライブコーナーが人気♪湯めぐり満喫(夕食17:30~)
ご利用のお部屋
【【喫煙可】10畳+広縁|ゆったり和室&湯めぐり満喫】

総合4

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月23日 21:05:35

登山目的で連泊させて頂きました。
施設内は清潔ですし、お部屋もモダンでオシャレでした。
お風呂も広く、サウナが設置されている点も最高です。
食事も盛り沢山で、かなりお得だと思います。
ただ、食事のメニューが2日間とも同じでしたので、連泊した際には、少し変化があればありがたいと思い、星4つにさせて頂きました。
そちらの方面への登山の際には、また利用させて頂きたいと思っております。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2019年11月12日 17:26:06

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ゆっくりとお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。
ご連泊の際のお食事につきましては、他施設でのご提供も可能となります。ぜひご相談いただければと思います。
それではまたのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございます。
マネージャー 筑後 有逸

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】早めの予約でお得♪ステーキ・季節の釜飯が人気のバイキング&露天湯めぐり(17:30~)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル|200cmキング 2013リニューアル】

総合5

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月23日 19:40:17

バイキングのお食事は
食べたいものがたくさんで
でも食べきれず!!!自分の胃袋を恨みました!
お風呂も良かったです!
露天風呂最高!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2019年11月12日 17:22:21

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
バイキングのお食事や温泉等、お楽しみいただけたようで何よりでございます。
ぜひまたお越しいただき、たくさん召し上がっていただければと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございます。
マネージャー 筑後 有逸

ご利用の宿泊プラン
【かに食べ放題】期間限定10/11まで≧[゜ ゜]≦ 焼きたてステーキや釜飯が人気♪露天湯めぐり満喫
ご利用のお部屋
【【禁煙】10畳+広縁|ゆったり和室&湯めぐり満喫】

総合2

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翡翠9252さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

翡翠9252さん [30代/女性] 2019年10月20日 20:23:17

部屋は古さは目立つものの、比較的綺麗でした。

しかし、部屋数に対して従業員の数が足りていないのか、今まで宿泊した温泉宿では夕食で部屋を明鉄いるうちに布団が敷いてありましたが、紅葉館さんでは夕食後に部屋に戻り1時間後位に『今日は外国のお客さんが多くて~』と敷ききました。
まずは『遅くなりました』ではないのでしょうか?
他の宿泊客が忙しかろうと私達には無縁なので、いらない情報です。

遅いのはともかく、自分たちで敷くのか敷き来てくれるのもわかりづらく困りました。

温泉や部屋は可もなく不可もなくで普通ですが、食事がダメ過ぎて、私は二度と花巻温泉は利用しません。

○カニ食べ放題→細くて食べる所が無い
○ご当地グルメ?→確かにタコ焼等はご当地ですが、どこのバイキングでもよくあります。
○メニューが全体的に少ない
○ライブキッチン以外は全て手抜き感があった。
○一番美味しかったメニュー→果物・アイス

温泉が目的ですが、食事内容がいまいちだと次の利用は考えられません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2019年11月11日 19:07:00

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共サービススタッフの対応につきまして、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、お客様の目線に立った対応を心がけるよう、再度徹底してまいります。
またバイキングのお食事につきましても、ご期待に応えることができず大変心苦しく思います。
いただいた貴重なご意見・ご要望を参考に、改善に努めてまいります。
ご投稿いただきありがとうございました。
マネージャー 筑後 有逸

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!あつあつステーキや季節の釜飯が人気の和洋中バイキング♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】10畳+広縁|ゆったり和室&湯めぐり満喫】

総合4

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月20日 14:18:26

部屋はきれいでとてもよかったです。
朝食は充分でしたが、夕食が、少し物足りないきがしました。
お酒を少し飲みましたが、時間が余ってしまいました。もう少し何かつまめるものがあればいい。
かにも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2019年11月11日 19:01:11

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋につきましてはご満足いただき、大変嬉しく思います。
お食事のメニューにつきまして、大変貴重なご意見をいただきありがとうございます。
再度メニュー内容の検討・工夫に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございます。
マネージャー 筑後 有逸

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!限定1室★琉球畳の禁煙和洋室★ベッドで大の字、畳でゆったり♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室|琉球畳+ツイン(120cmセミダブル)】

総合5

腹メタボさんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

腹メタボさん [50代/男性] 2019年10月15日 22:39:27

夕食がバイキング形式で好きなもをたくさん食べられた
釜飯、蓬莱焼き、ステーキが美味しかったです
朝食では、かに雑炊、オムレツが絶品です
特にオムレツは目の前で焼いてくれるのでコックさんの調理もごちそうでしたね
部屋では、ポットに入れた氷水がありがたかったです
ホテル3軒を渡り廊下でつなぎ合わせ、お風呂を自由に入れるようにしたのは脱帽です
他の宿泊地でも湯巡りはあっても外に出なければならないので結局出かけずじまい
渡り廊下ならそんな事ありません 3件とも楽しませて頂きました
また、機会があれば出かけたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2019年11月11日 18:57:00

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
バイキングのお食事や隣接ホテルへの湯めぐり等、花巻温泉を満喫されたご様子に大変嬉しく思います。
機会がございましたらぜひまたお越しいただければと思います。
ご投稿いただきありがとうございます。
マネージャー 筑後 有逸

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】和洋中バイキング◆ステーキや季節の釜飯が人気♪湯めぐり満喫♪(夕食19:15~)
ご利用のお部屋
【【禁煙】10畳+広縁|ゆったり和室&湯めぐり満喫】

総合5

しほ0914さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

しほ0914さん [40代/女性] 2019年10月15日 15:43:22

とても良かった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2019年11月11日 18:54:30

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
滞在にご満足いただけたご様子に大変嬉しく思っております。
花巻温泉は一年を通してお楽しみいただけます。
機会がございましたら是非またお越しいただければと思います。
ご投稿いただきありがとうございます。
マネージャー 筑後 有逸

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】和洋中バイキング◆ステーキや季節の釜飯が人気♪湯めぐり満喫♪(夕食19:15~)
ご利用のお部屋
【【喫煙可】8畳+広縁|カップル・少人数向け和室&湯めぐり満喫】

総合4

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月13日 21:33:10

子連れで利用しました。お部屋はきれいに清掃されていて清潔感がありました。
温泉ではシャンプーが2種類ありましたが、ひとつは泡立ちがあまりよくないものだったので隣のスペースのものを使いました。
食事はバイキング形式で味はどれも普通においしかったのですが全体的に品数が少なく、少し物足りない感じがしました。アイスクリームの種類が豊富で子供は嬉しいかも。そして食事会場のスタッフの方の対応がとても良かったです。3館全て見に行きましたが、お土産屋さんの売り物も微妙に違っていて楽しめました。また利用たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2019年11月01日 19:25:43

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では概ねご満足いただけて大変嬉しく思います。また食事会場のスタッフにおきましてもお褒めのお言葉をいただき恐縮いたしております。バイキングのお食事の内容につきましては、お客様からの貴重なご意見として今後に役立ててまいりりたいと思います。またぜひ、お子様とご一緒にお越しいただければと思います。ご投稿いただきありがとうございます。
マネージャー 筑後 有逸

ご利用の宿泊プラン
【かに食べ放題】期間限定10/11まで≧[゜ ゜]≦ 焼きたてステーキや釜飯が人気♪露天湯めぐり満喫
ご利用のお部屋
【【禁煙】10畳+広縁|ゆったり和室&湯めぐり満喫】

総合5

しゅうまい0820さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

しゅうまい0820さん [50代/女性] 2019年10月13日 10:38:03

初めての花巻温泉で利用させていただきました。
バラ園はピークを過ぎてしまったので、バラは少なかったのですが
満開ならばきっと素晴らしいバラ園だとわかるくらい良かったです。
お風呂は3館利用させていただきとても良かったです。
食事もバイキングだったので、好きなものをチョイスできて満足でした。
その他のことで一番よかったのは従業員の方の接客です。笑顔でとても親切でした。
ただこれは、ホテルの責任ではないのですが、息子が温泉でバスタオルを取られてしまい扇風機で乾かしたといっていました。できれば予備のタオルを置いておいていただけたらと思います。また是非利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2019年11月01日 19:28:33

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は初めてのご利用でバイキングや温泉めぐりなど、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。またスタッフの接遇におきましてはお褒めのお言葉をいただき大変恐縮しております。ご子息様のバスタオルにつきましては不快な思いをさせてしましました。
バラ園の一番のオススメ時期は6月中旬から7月上旬です。ぜひ最盛期にお越しいただきたいとと思います。ご投稿いただきありがとうございます。
マネージャー 筑後 有逸

ご利用の宿泊プラン
【バラ園入園券など5大特典付】ローズプラン★焼きたてステーキや季節の釜飯が人気♪和洋中バイキング
ご利用のお部屋
【【喫煙可】10畳+広縁|ゆったり和室&湯めぐり満喫】

総合5

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月11日 20:08:03

1泊2日の素泊まりで泊まりました。移動は新花巻駅から出ている無料のシャトルバスが便利でした。

近くにバラ園があり、季節によって入場料は違うようですが好きな人は一見の価値ありかな。ちょうどライトアップもしていて綺麗でした。

スタッフさんも夜中の問い合わせにも快く対応してくれ、おかげで翌日スムーズに動けました。

温泉は3館分巡れるのがいいと思います。廻りきれなかったので次回挑戦したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2019年11月01日 19:23:28

この度は花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではバラ園見学や温泉めぐりなど、ご満足いただけて大変嬉しく思っております。ぜひまたお越しの時は3館の温泉めぐりを制覇していただきたいと思います。ご来館を心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございます。
マネージャー 筑後 有逸

ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】3つのホテルの温泉を満喫
ご利用のお部屋
【【喫煙可】和室おまかせ|10畳または8畳 湯めぐり満喫】

総合3

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温泉大好きたまちゃんさんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

温泉大好きたまちゃんさん [50代/女性] 2019年10月08日 14:49:38

娘夫婦と孫を連れていきました。主人とは何度かきてる旅館なので、安心してきましたが、以前より料理が残念。前はもっと美味しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2019年10月29日 18:39:36

日頃より花巻温泉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バイキングのお食事につきましてはご期待に応えることができず、大変申し訳ございません。
いただいた貴重なご意見を参考に、改善・工夫に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございます。

マネージャー 筑後有逸

ご利用の宿泊プラン
【かに食べ放題】8~9月限定≧[゜ ゜]≦ 焼きたてステーキや釜飯が人気♪露天湯めぐり満喫
ご利用のお部屋
【【禁煙】10畳+広縁|ゆったり和室&湯めぐり満喫】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

kaz_shonanさんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

kaz_shonanさん [60代/男性] 2019年10月02日 08:38:09

岩手でのビジネスで温泉に入りたかったのでここを予約。規模の大きさに驚き、三つの旅館の温泉に入れるということでさらに驚き。紅葉館の温泉は広くゆっくり入れる。夕食別のプランであったが隣のホテル花巻にはリーズナブルな和食処があり便利。なんとラーメン酒場もありここでも夕食可。朝食バイキングはメニューが豊富でレストランが広いのでワサワサせずに朝食がとれます。すべて非常に満足。近辺に来たときはまた利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2019年10月29日 18:35:44

この度は花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回はビジネスでのご利用とのこと、すべてにおいてご満足とのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
岩手にお越しの際には、ぜひまた当館をご利用いただければと思います。
ご投稿いただきありがとうございます。

マネージャー 筑後有逸

ご利用の宿泊プラン
【一人旅&ビジネス】1泊朝食付きプラン★温泉でゆったり♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室おまかせ|ツイン・トリプル・ダブル 湯めぐり満喫】

総合5

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月30日 16:18:07

岩手の親戚にご不幸があり、帰りに一泊家族で宿泊させていただきました。着いて早々、子供がトイレに行きたくなり、丁寧に案内して頂き良かったです。部屋は充分でした。夕食は、和食レストランで食事し、素材も良くて満足でした。お風呂は、3館のうち2館に入りましたが、バラ風呂が一画だけだったのがちょっと期待ハズレでした。朝も露天風呂に入りましたが、景色が見れてとても気持ち良かったです!朝食はバイキング形式なので、自分でそれなりにカロリー制限できるのが良かったです。その場で作ってくれるオムレツは、とろとろでとても美味しかったです!今度は、夕食付きで利用してみたいと思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2019年10月16日 11:27:05

この度は花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事や温泉めぐりなどご満足いただけて、大変嬉しく思っております。
今度お越しになられる時は是非、夕食のバイキングをチョイスしていただけたらと思います。
是非、次回は観光で訪れていただきたいと思います。
ご来館を心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございます。

マネージャー 筑後有逸

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付プラン】こだわり朝食と温泉満喫♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル|120cmセミダブル 2013リニューアル】

総合4

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月30日 14:44:14

大浴場に赤ちゃん用のボディソープがありとても助かりました。赤ちゃんと一緒でもスタッフの方々が親切に対応してくれて過ごしやすいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2019年10月16日 11:26:13

この度は花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではご満足いただけて大変嬉しく思います。
花巻温泉ではご家族連れやお子様連れに優しいホテルを目指しております。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございます。

マネージャー 筑後有逸

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!あつあつステーキや季節の釜飯が人気の和洋中バイキング♪
ご利用のお部屋
【【喫煙可】10畳+広縁|ゆったり和室&湯めぐり満喫】

1439件中 1~20件表示

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