浜名湖リゾート＆スパ　THE　OCEAN クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

場所は浜名湖一望でき景色が素晴らしく人も少なかった為静かで過ごしやすかったです。お風呂は露天という名の外に浴槽が置いてあり自分でお湯をためて使う感じだったので内風呂だけ使いました。部屋は少々畳が湿っぽい感じでしたがきれいに清掃され過ごすのには問題なかったです。夕食はビュッフェでしたが期待以上にどれも美味しくスタッフの方も皆さんとても頑張っていらっしゃいました。目の前に花火も上がり子供にとっても良い夏の思い出になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年08月

浜名湖リゾート＆スパ　THE　OCEAN 2021年09月06日 14:59:51: この度は浜名湖リゾート＆スパ THE OCEANをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテル自慢の景色をご堪能いただけ、従業員一同心より嬉しく思います。
お客様に頂きましたご意見を参考に、今後もより皆様の特別なひと時をお手伝いできるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

浜名湖リゾート＆スパ THE OCEAN

ご利用の宿泊プラン: ☆2日間限定☆バイキング＆弁天島温泉で、夏休みをお得に楽しもう♪《夕朝付》
ご利用のお部屋: 【ファミリーにもおススメ！12畳の和室［1～3名様・禁煙］】

総合2

投稿者さんの浜名湖リゾート＆スパ　THE　OCEAN のクチコミ

投稿者さん 2021年08月31日 18:33:30

山側(道路側)の部屋でしたが、建物が古いせいか、外で動いているファンがうるさく、朝方、めが覚めて寝付けませんでした。二重窓です対策はしているようでしたが、睡眠がゆっくり取れないのは、残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年08月

浜名湖リゾート＆スパ　THE　OCEAN 2021年09月01日 14:29:53: この度は浜名湖リゾート＆スパ THE OCEANにお越しいただき、誠にありがとうございます。
お客様の旅のお手伝いが出来ましたこと、従業員一同心より嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の設備に関してお客様に不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様に頂きましたご指摘を参考に、今後も非日常を味わっていただけるような環境を目指して改善・向上して参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

浜名湖リゾート＆スパ THE OCEAN

ご利用の宿泊プラン: 【くれたけグループ新オープン】3/1名古屋名駅南、10/1沼津駅前、11/1静岡アネックス☆朝食付
ご利用のお部屋: 【お部屋タイプおまかせ［1～4名様・和洋、眺望指定不可・禁煙］】

総合4

すなかけおばばさんの浜名湖リゾート＆スパ　THE　OCEAN のクチコミ

すなかけおばばさん [60代/男性] 2021年08月30日 07:17:56

部屋からは正面に鳥居が見え、最高の眺めでした。食事も美味しかったです。ただ、バイキングだったためか、ステーキや焼き魚が冷たかったのが残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年08月

浜名湖リゾート＆スパ　THE　OCEAN 2021年09月01日 14:29:10: この度は浜名湖リゾート＆スパ THE OCEANにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に当ホテル自慢の景色をご堪能いただけたこと、従業員一同心より嬉しく思います。しかしながら、御夕食にて不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
関係部署と連携してこれからも特別なひとときをお届けできますよう、さらなるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN

ご利用の宿泊プラン: 【大好評！ディナーバイキング】浜名湖の旬味を食べ放題☆食も温泉も楽しむ、スタンダードプラン《朝夕付》
ご利用のお部屋: 【お部屋タイプおまかせ［1～4名様・和洋、眺望指定不可・禁煙］】

総合5

雨曇晴虹さんの浜名湖リゾート＆スパ　THE　OCEAN のクチコミ

雨曇晴虹さん [40代/女性] 2021年08月29日 16:18:48

お部屋お任せでしたが、海が見渡せる綺麗な部屋にしてもらえました。
エレベーター内や部屋など、至るところに消毒があり、夕食も小分け皿やカバー等コロナ対策がしっかりとしてしていました。大きな露天風呂がないのが残念でしたがスタッフの対応もよく大変満足です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年08月

浜名湖リゾート＆スパ　THE　OCEAN 2021年08月29日 17:15:31: この度は数ある宿泊施設の中から浜名湖リゾート＆スパ THE OCEANをお選びいただき誠にありがとうございました。またご多用の中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびは当ホテルでのご滞在にご満足いただけました様子を伺い、大変嬉しく存じます。
またホテルスタッフへ温かいお言葉をお寄せくださり感謝申しあげます。
頂戴いたしましたお言葉は大変励みとなります。
コロナウイルス対策により一部従来とは異なるサービスのご提供になっておりますが、ご満足いただけたようで何よりでございました。
これからも特別なひとときをお届けできますよう、さらなるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
浜名湖リゾート＆スパ THE OCEAN

ご利用の宿泊プラン: 【楽天トラベルセール】【バイキング】＋【浜名湖鰻蒲焼き】旬の味覚を食べ放題＆鰻1/2本付♪《朝夕付》
ご利用のお部屋: 【お部屋タイプおまかせ［1～4名様・和洋、眺望指定不可・禁煙］】

総合4

izumin5642さんの浜名湖リゾート＆スパ　THE　OCEAN のクチコミ

izumin5642さん [30代/男性] 2021年08月29日 10:16:13

設備は古いが掃除が行き届いておりリゾートを満喫できた

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年08月

浜名湖リゾート＆スパ　THE　OCEAN 2021年08月29日 17:14:43: この度は浜名湖リゾート＆スパ THE OCEANをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の旅のお手伝いが出来ましたこと、心より嬉しく思います。
これからも皆様に特別なひとときをお届けできますよう、さらなるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
浜名湖リゾート＆スパ THE OCEAN

ご利用の宿泊プラン: 【大好評！ディナーバイキング】浜名湖の旬味を食べ放題☆食も温泉も楽しむ、スタンダードプラン《朝夕付》
ご利用のお部屋: 【お部屋タイプおまかせ［1～4名様・和洋、眺望指定不可・禁煙］】

総合4

投稿者さんの浜名湖リゾート＆スパ　THE　OCEAN のクチコミ

投稿者さん 2021年08月26日 16:30:40

8月22日から4泊しました。コロナ禍の夏休みなので、観光というより、部屋でのんびりして、外食してという過ごし方をしました。
駅からも近いし、近くにコンビニもあって、食事するところも徒歩圏内。立地は最高です。
朝食バイキングも、品数は多くありませんが、美味しかったです。
唯一難点は、部屋の中でwifiがつながりにくかったこと。主に部屋で過ごしていて、YouTubeを見ていたので、ちょっと残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2021年08月

浜名湖リゾート＆スパ　THE　OCEAN 2021年08月27日 21:10:53: この度は数ある宿泊施設の中から浜名湖リゾート＆スパ THE OCEANをお選びいただき誠にありがとうございました。またご多用の中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびは当ホテルでのご滞在にご満足いただけました様子を伺い、大変嬉しく存じます。
またホテルスタッフへ温かいお言葉をお寄せくださり感謝申しあげます。
頂戴いたしましたお言葉は大変励みとなります。
コロナウイルス対策により一部従来とは異なるサービスのご提供になっておりますが、ご満足いただけたようで何よりでございました。
これからも特別なひとときをお届けできますよう、さらなるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
浜名湖リゾート＆スパ THE OCEAN

ご利用の宿泊プラン: 【楽天トラベルセール】【スタンダード朝食付きプラン】浜名湖の味覚を楽しむ、朝食和御膳プラン《朝食付》
ご利用のお部屋: 【海側◇浜名湖と鳥居を望む和モダンツイン［1～3名様・禁煙］】

総合3

投稿者さんの浜名湖リゾート＆スパ　THE　OCEAN のクチコミ

投稿者さん 2021年08月24日 09:37:12

鳥居側の部屋だから景色も良かった。部屋も温泉も大きかった！！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年08月

浜名湖リゾート＆スパ　THE　OCEAN 2021年08月26日 18:20:09: この度は浜名湖リゾート＆スパ THE OCEANにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に当ホテル自慢の景色をご堪能いただけたこと、従業員一同心より嬉しく思います。
これからも特別なひとときをお届けできますよう、さらなるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN

ご利用の宿泊プラン: 【さき楽30】ポイント10倍還元！天然温泉＆空中露天風呂を満喫☆《素泊まり》
ご利用のお部屋: 【［4名様オススメ・海側・禁煙］浜名湖と鳥居を望む広々客室】

総合3

投稿者さんの浜名湖リゾート＆スパ　THE　OCEAN のクチコミ

投稿者さん 2021年08月23日 17:47:08

8月22日に2回目の宿泊です。部屋は前回よりグレードアップしており良かったです。露天風呂の浴槽から水が出たら最高だったんですが。あとは値段相応なので不満もなくまずまずの評価です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年08月

浜名湖リゾート＆スパ　THE　OCEAN 2021年08月26日 18:20:54: この度は浜名湖リゾート＆スパ THE OCEANをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お客様の旅のお手伝いが出来ましたこと、心より嬉しく思います。
お客様から頂きましたご意見を基に、今後も皆様にご満足いただける環境を提供できるよう、従業員一同取り組んで参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
浜名湖リゾート＆スパ THE OCEAN

ご利用の宿泊プラン: 【さき楽14】ポイント5倍還元！天然温泉大浴場満喫☆《素泊まり》
ご利用のお部屋: 【お部屋タイプおまかせ［1～4名様・和洋、眺望指定不可・禁煙］】

総合4

投稿者さんの浜名湖リゾート＆スパ　THE　OCEAN のクチコミ

投稿者さん 2021年08月21日 20:10:10

部屋のエアコンの効き目が良くなかった。古いのかな？
食事は、普通以上でした。食事中、空いた食器をタイミングよく片付けてくださったのも良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年08月

浜名湖リゾート＆スパ　THE　OCEAN 2021年08月22日 18:11:32: この度は浜名湖リゾート＆スパ THE OCEANにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢のお食事をご堪能いただけたこと、シェフをはじめ従業員一同心より嬉しく思います。
しかしながら、設備の不備にてお客様にご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。お客様から頂きましたご意見を基に、今後も皆様にご満足いただける環境を提供できるよう、従業員一同取り組んで参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
浜名湖リゾート＆スパ THE OCEAN

ご利用の宿泊プラン: 【大好評！ディナーバイキング】浜名湖の旬味を食べ放題☆食も温泉も楽しむ、スタンダードプラン《朝夕付》
ご利用のお部屋: 【海側◇浜名湖と鳥居を望む和モダンツイン［1～3名様・禁煙］】

総合4

kazmat842さんの浜名湖リゾート＆スパ　THE　OCEAN のクチコミ

kazmat842さん [50代/男性] 2021年08月21日 11:57:27

大雨が降ったり晴れ間が出たり強風に雷と荒れ模様の旅でしたが、こちらのホテルはとてもロケーションが良く、部屋や温泉からは鳥居が一望。駅側では新幹線が見えるようです。
海浜公園の真ん前で海水浴や釣りも楽しめるようです。
バイキング形式の食事でしたが、どれも美味しくうなぎにステーキ、寿司、浜松餃子までお腹いっぱいに食べ大満足です！
コック長のような方が料理の様子を見に来たりと美味しさの裏側もかいま見れて納得です。
ちなみに毎週のように温泉宿に宿泊していますが、クオリティーの高いディナーでした。
浜名湖方面に行った際はまた利用させて頂きます。
コロナ渦で大変ですが、スタッフの皆さん頑張ってください！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2021年08月

浜名湖リゾート＆スパ　THE　OCEAN 2021年08月21日 21:41:43: この度は浜名湖リゾート＆スパ THE OCEANをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉と口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お客様の旅のお手伝いが出来ましたこと、心より嬉しく思います。
お客様から頂きましたご意見を基に、今後も皆様にご満足いただける環境を提供できるよう、従業員一同取り組んで参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
浜名湖リゾート＆スパ THE OCEAN

ご利用の宿泊プラン: 【楽天トラベルセール】【バイキング】＋【浜名湖鰻蒲焼き】旬の味覚を食べ放題＆鰻1/2本付♪《朝夕付》
ご利用のお部屋: 【海側◇浜名湖と鳥居を望む和モダンツイン［1～3名様・禁煙］】

総合4

２１３まぁくんさんの浜名湖リゾート＆スパ　THE　OCEAN のクチコミ

２１３まぁくんさん [60代/男性] 2021年08月20日 13:40:23

今回で４回目の宿ですが、バイキング料理も美味しく、ついつい食べ過ぎてしまいます。昨年九月に頂いた浜名湖御膳も美味しかった。緊急事態宣言が解除されたら、また伺います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年08月

浜名湖リゾート＆スパ　THE　OCEAN 2021年08月21日 21:37:18: この度は再び浜名湖リゾート＆スパ THE OCEANをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せ頂き感謝申し上げます。
当ホテル自慢のお食事を美味しく召し上がって頂けたご様子でシェフをはじめスタッフ一同大変嬉しく思います。
コロナ禍で大変な時期ではございますが、これからも多くの皆様にご利用いただくホテルとして、ご来館いただくお客様に便利で快適に、そして美味しいお料理を提供しご利用いただけるように努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

浜名湖リゾート＆スパ THE OCEAN

ご利用の宿泊プラン: 【バイキング】＋【浜名湖鰻蒲焼き】旬の味覚を食べ放題＆鰻1/2本付♪食も温泉も楽しもう！《朝夕付》
ご利用のお部屋: 【お部屋タイプおまかせ［1～4名様・和洋、眺望指定不可・禁煙］】

総合3

投稿者さんの浜名湖リゾート＆スパ　THE　OCEAN のクチコミ

投稿者さん 2021年08月19日 23:42:52

景色が良くてよかったです！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年08月

浜名湖リゾート＆スパ　THE　OCEAN 2021年08月21日 21:23:19: この度は浜名湖リゾート＆スパ THE OCEANにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
当ホテルにてお客様の日頃の疲れが癒された様子が伺え、従業員一同心より嬉しく思います。
これからも特別なひとときをお届けできますよう、さらなるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN

ご利用の宿泊プラン: 【夏秋旅セール】【スタンダード朝食付きプラン】浜名湖の味覚を楽しむ、朝食和御膳プラン♪《朝食付》
ご利用のお部屋: 【海側◇浜名湖と鳥居を望む和モダンツイン［1～3名様・禁煙］】

総合4

投稿者さんの浜名湖リゾート＆スパ　THE　OCEAN のクチコミ

投稿者さん 2021年08月19日 15:36:05

お部屋は古さを感じましたが、広くてゆっくり過ごすことができました。お風呂にはベビーバスや子ども用のバスチェアが用意されていて、とても助かりました。ただ、海で遊んでそのままお風呂へ来られるようでお風呂場の床に泥があり、お風呂上がりに踏んでしまい、残念な気持ちになりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年08月

浜名湖リゾート＆スパ　THE　OCEAN 2021年08月21日 21:34:11: この度は浜名湖リゾート＆スパTHEOCEANをお選びいただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せ頂き感謝申し上げます。
お客様に日々の疲れを癒していただけた様子が見られ、従業員一同心より嬉しく思います。
しかしながら、大浴場の整備に関しまして残念な思いをさせてしまい大変心苦しく感じます。お客様から頂戴したご意見は、真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけるホテルとして成り立つよう、全スタッフが真摯に受けとめ、今後のサービス向上に努めさせていただきたいと思います。今後共、当館をご愛顧下さいますようよろしくお願い申し上げます。
浜名湖リゾート＆スパ THE OCEAN

ご利用の宿泊プラン: 【さき楽14】ポイント5倍還元！天然温泉大浴場満喫＆自慢料理☆《和定食　朝食付》
ご利用のお部屋: 【お部屋タイプおまかせ［1～4名様・和洋、眺望指定不可・禁煙］】

総合4

投稿者さんの浜名湖リゾート＆スパ　THE　OCEAN のクチコミ

投稿者さん 2021年08月19日 01:04:20

【部屋】お部屋タイプおまかせでしたが海側の景色の良いお部屋。
あいにくの大雨でしたが時々カーテンを開けては赤い鳥居を見て楽しむことができました。
【お風呂】お風呂は湯量も多く清掃も行き届いて快適。ただ露天風呂は残念な感じ
【朝食】定番のごはんパンだけでなく、カレー、だし茶漬け、シリアルまであるバイキングで子供も大満足
【設備】ホテル敷地の駐車場が満車で市営駐車場に停めました。プール横の海側通路から荷物を運びましたがひどく雨の強い時間帯に荷物を傘をさしてロビーへ運ぶのは大変でした。貸し傘はありがたかったですが、足元びっしょりでした。駐車場からホテル入り口まで屋根があったらよかったと思います。
あと館内Wi-Fiがずっと不安定でそこも改善お願いしたいです。

設備は気になるところもありますが、コロナ対策もされており、スタッフさんの応対も良く代金以上の価値あるステイになりました。また利用します

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年08月

浜名湖リゾート＆スパ　THE　OCEAN 2021年08月21日 21:15:17: この度は数ある宿泊施設の中から浜名湖リゾート＆スパ THE OCEANをお選びいただき誠にありがとうございました。またご多用の中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびは当ホテルでのご滞在にご満足いただけました様子を伺い、大変嬉しく存じます。
またホテルスタッフへ温かいお言葉をお寄せくださり感謝申しあげます。
頂戴いたしましたお言葉は大変励みとなります。
コロナウイルス対策により一部従来とは異なるサービスのご提供になっておりますが、ご満足いただけたようで何よりでございました。
これからも特別なひとときをお届けできますよう、さらなるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
浜名湖リゾート＆スパ THE OCEAN

ご利用の宿泊プラン: 【さき楽30】ポイント10倍還元！天然温泉＆空中露天風呂満喫☆《和定食　朝食付き》
ご利用のお部屋: 【お部屋タイプおまかせ［1～4名様・和洋、眺望指定不可・禁煙］】

総合3

投稿者さんの浜名湖リゾート＆スパ　THE　OCEAN のクチコミ

投稿者さん 2021年08月18日 23:13:19

2人で利用
部屋の広さは充分
部屋の内装は古い
部屋からの景色は良し
露天風呂への動線が残念
食事はもっと土地の物を使ってくれるとなお良し

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2021年08月

浜名湖リゾート＆スパ　THE　OCEAN 2021年08月21日 16:44:27: この度は浜名湖リゾート＆スパ THE OCEANをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お客様の旅のお手伝いができ大変嬉しく思います。
当館のご滞在で少しでもおくつろぎいただけましたら幸いでございます。
また、貴重なご意見有難うございます。
お客様にご投稿いただきました内容をもとに今後ともサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

浜名湖リゾート＆スパ THE OCEAN

ご利用の宿泊プラン: 【夏秋旅セール】【スタンダード朝食付きプラン】浜名湖の味覚を楽しむ、朝食和御膳プラン♪《朝食付》
ご利用のお部屋: 【海側◇浜名湖と鳥居を望む和モダンツイン［1～3名様・禁煙］】

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