楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

ホテルルートイン上尾 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(286件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ホテルルートイン上尾のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:286件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地3.96
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.91
  • 食事3.88
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

217件中 1~20件表示

総合5

八幡ボーイさんの ホテルルートイン上尾 のクチコミ

八幡ボーイさん [50代/男性] 2020年01月28日 14:37:56

良かった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム★バイキング朝食無料★】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン上尾 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月09日 17:07:39

清潔感があり、スタッフの方も親切丁寧で大変良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルルートイン上尾 2020年01月13日 07:45:50

この度はホテルルートイン上尾にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
施設やスタッフのお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
そのお言葉に慢心せず、さらにより良いサービスを行えるよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント 木内

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早割28日前プラン♪早期予約はルートインで♪
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム★バイキング朝食無料★】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン上尾 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月30日 10:40:29

案内された客室天井に換気扇がありスイッチ無しで動き続け、まるで作業場のような部屋でしたの深夜だったのですがフロントに相談したら、部屋の電気を消したら10分後に止まりますとの回答。結局、それは嘘で客室チェンジとなりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルルートイン上尾 2019年12月30日 16:36:37

この度はホテルルートイン上尾にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
客室内の換気扇の騒音によりご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
また、スタッフが誤った案内をしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。

客室内の換気扇は「10分後に消したら止まる」というスタッフの案内について説明させて頂きます。
お客様よりお申し出があった際、「ユニットバス」の換気扇を止める方法を尋ねられたと勘違いをしてしまいました。ユニットバスの換気扇は「独立してスイッチがある」タイプの部屋と「電気のスイッチを消したら止まる」タイプの部屋がございます。
ご滞在頂いていたお部屋は、後者であった為「部屋(ユニットバス)の電気を消したら止まる」といった説明をさせて頂きました。
ですが実際は客室内の換気扇であった為結果として誤ったご案内となってしまい、お客様にとっては嘘をついたといった様に感じてしまう事となってしまいました。
ご滞在頂いたお部屋は客室内の換気扇を止めることができない、常時ついたままのお部屋でございました。
客室内の換気扇の騒音に加え、スタッフの勘違いにより誤ったご案内をしてしまい申し訳ございませんでした。

騒音がする換気扇については修繕をし、スタッフへは誤った案内をしないよう客室の構造について改めて指導を致します。

この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
より良いホテルを運営出来るようスタッフ一同精進いたします。
お忙しい中ご意見いただきまして誠にありがとうございました。

マネージャー 大塚

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早割28日前プラン♪早期予約はルートインで♪
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム★バイキング朝食無料★】

総合4

はなももりえさんの ホテルルートイン上尾 のクチコミ

はなももりえさん [40代/女性] 2019年12月18日 23:28:55

フロントの女性の方がとても親切でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルルートイン上尾 2019年12月20日 02:38:48

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルスタッフにおけるコメントを頂き、大変嬉しく思っております。
他店舗と比較すると建物や設備の古さは否めませんが、今後もスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、是非またお越し下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

フロント 榎原

ご利用の宿泊プラン
★12時チェックアウト無料★のんびりプラン
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム★バイキング朝食無料★】

総合5

耀矢さんの ホテルルートイン上尾 のクチコミ

耀矢さん [50代/男性] 2019年12月05日 17:23:49

朝ごはんが美味しい

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年11月
ホテルルートイン上尾 2019年12月20日 02:30:39

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食バイキングにつきましては、ご宿泊のお客様には大変ご好評いただいており、大変嬉しく思っております。
今後も新しいメニュー作りに取り組みお客様にご提案出来るよう努めて参りますので、是非またお越し下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

フロント 榎原

ご利用の宿泊プラン
【首都圏スペシャルオファー】【ポイント10倍】楽天ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム★バイキング朝食無料★】

総合5

カズ8451さんの ホテルルートイン上尾 のクチコミ

カズ8451さん [50代/男性] 2019年11月29日 06:52:43

現場に近く助かりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルルートイン上尾 2019年12月01日 10:32:19

この度はホテルルートイン上尾にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お仕事に近いという事で、当ホテルにて疲労回復頂けておりましたら幸いでございます。
大浴場や朝食バイキングは、お仕事でお疲れの方へ少しでもお役に立ちたいと考え提供致しております。
ご家族でご利用される方も多くいらっしゃいますので、また近くに来られる際は当ホテルにご宿泊頂ければと思います。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 大塚

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル喫煙ルーム★バイキング朝食無料★】

総合4

らいのらいかさんの ホテルルートイン上尾 のクチコミ

らいのらいかさん [40代/女性] 2019年11月15日 11:06:19

ツインのお部屋だったが広くて綺麗だった。
朝食の種類がわりとたくさんあり、美味しかった。
スタッフさんは笑顔で感じが良かった。
大浴場については、男女入れ替え制で入れる時間が2時間しかなく、
夕食に出かけたりすると入れないので女性はないと思ったほうが良い。
でも部屋のお風呂も狭くはなかったしほぼ満足。
また近くで用事があるときは利用したい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年11月
ホテルルートイン上尾 2019年11月16日 22:17:40

この度はホテルルートイン上尾にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

様々お褒めのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
また大浴場の男女入替制につきましては、なるべく多くの女性のお客様にご利用頂ける為に、時間の変更など含めて検討させて頂きます。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 木内

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早割28日前プラン♪早期予約はルートインで♪
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム★バイキング朝食無料★】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン上尾 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月16日 17:24:21

お世話になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルルートイン上尾 2019年07月18日 01:08:55

この度はホテルルートイン上尾をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊はいかがだったでしょうか。
お客様がよりくつろげる空間を提供出来るようこれからもスタッフ一同尽力致しますので、またなにかお気づきの点等ございましたらお気軽にお申し付けいただけると幸いでございます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 木村

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム★バイキング朝食無料★】

総合4

ハスキー20さんの ホテルルートイン上尾 のクチコミ

ハスキー20さん [40代/男性] 2019年07月01日 16:10:14

お世話になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルルートイン上尾 2019年07月12日 15:02:10

この度はホテルルートイン上尾をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊はご満足いただたけたでしょうか。
またこちらにお越しの際はぜひ当ホテルをご検討いただけたらと思います。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 木村

ご利用の宿泊プラン
早割5%OFF早期予約はルートインで♪10室限定!!
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム★バイキング朝食無料★】

総合4

ハスキー20さんの ホテルルートイン上尾 のクチコミ

ハスキー20さん [40代/男性] 2019年07月01日 16:09:04

朝食付きのバイキングが良かったです。ありがとう。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテルルートイン上尾 2019年07月12日 14:44:33

この度はホテルルートイン上尾をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、恐悦至極に存じます。
当ホテルの朝食バイキングは日替わりでございまして、連泊のお客様や再度ご利用されるお客様も満足頂けるようにしております。

またこちらでご用があった際には、是非当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 木村

ご利用の宿泊プラン
早割5%OFF早期予約はルートインで♪10室限定!!
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム★バイキング朝食無料★】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン上尾 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月27日 00:39:56

いつもお世話になっています。新しい建物ではありませんが清掃は行き届いているので快適に過ごせます。朝食も充分満足出来る内容だと思います。セルフで挽きたてのコーヒーが頂けるコーヒーサーバーが結構気に入ってます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルルートイン上尾 2019年07月12日 14:32:11

この度はホテルルートイン上尾をご利用頂き、誠にありがとうございます。

清掃面や朝食の内容にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
夏の間は期間限定でアイスコーヒーのセルフサービスもおこなっておりますので、次回またご利用される際には是非一度お試しくださいませ。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 木村

ご利用の宿泊プラン
早割5%OFF早期予約はルートインで♪10室限定!!
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム★バイキング朝食無料★】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン上尾 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月04日 21:36:42

大浴場があり疲れが癒されました。朝食が美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテルルートイン上尾 2019年06月07日 06:52:33

この度はホテルルートイン上尾をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場や朝食バイキングをご満足頂けたご様子で大変嬉しい限りでございます。
また近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂ければと思います。

大変お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント 木内

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム★バイキング朝食無料★】

総合5

カズ8451さんの ホテルルートイン上尾 のクチコミ

カズ8451さん [50代/男性] 2019年06月03日 18:35:16

仕事での利用で現場に近く大変助かりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルルートイン上尾 2019年06月05日 21:25:38

この度はホテルルートイン上尾をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お仕事でのご利用という事で、私どものホテルも少しでもご協力出来たかと思うと嬉しい限りでございます。
またこちらでお仕事がある際には是非当ホテルをご利用頂ければと思います。

大変お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

ホテルルートイン上尾 フロント 木内

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム★バイキング朝食無料★】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン上尾 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月29日 08:45:56

宿泊当日の変更に 快く応じていただきました。
助かりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルルートイン上尾 2019年05月29日 12:12:04

この度はホテルルートイン上尾をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。今後もより快適な空間作り・サービスをご提供出来ますようにスタッフ一同精進いたします。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
 
フロント 坪井

ご利用の宿泊プラン
QUOカード1000円付プラン
ご利用のお部屋
【シングル喫煙ルーム★バイキング朝食無料★】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン上尾 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月16日 22:17:29

大浴場もあってコスパ良いです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年04月
ホテルルートイン上尾 2019年05月01日 23:38:03

この度はホテルルートイン上尾をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場でお客様の日々のお疲れを少しでも癒す事ができ、快適に過ごして頂けたと思うと嬉しい限りでございます。
次回ご宿泊の際にも是非ご利用頂けばと思います。

大変お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント 木内

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム★バイキング朝食無料★】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン上尾 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月16日 22:14:38

朝食バイキングが充実して良かったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年04月
ホテルルートイン上尾 2019年05月01日 23:31:51

この度はホテルルートイン上尾をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食バイキングにご満足頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
バイキングのメニューも日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際にも楽しみにして頂ければと思います。

大変お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント 木内

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム★バイキング朝食無料★】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン上尾 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月16日 16:47:50

大浴場を利用したことはありませんが、部屋の風呂で十分です。朝食もおいしいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルルートイン上尾 2019年04月14日 03:09:25

いつもホテルルートイン上尾をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場は男女入替制ではございますが、多くのお客様よりご好評いただいておりますので機会がございましたら是非一度ご利用下さいませ。
朝食もご満足頂き嬉しく思います。
日替わりでバイキングメニューをご用意しておりますのでまたご利用頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 大塚

ご利用の宿泊プラン
QUOカード1000円付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム★バイキング朝食無料★】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン上尾 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月25日 01:02:13

北里メディカルセンターに用事があるときは、いつも利用させていただいております。お薦めしたいホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテルルートイン上尾 2019年03月13日 01:07:37

この度はホテルルートイン上尾をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もお客様の一日の活力となるよう更なるサービス向上を目指して、スタッフ一同精進して参ります。
またこちらにお越しの際にはご利用頂けたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 木村

ご利用の宿泊プラン
早割5%OFF早期予約はルートインで♪10室限定!!
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム★バイキング朝食無料★】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン上尾 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月20日 02:10:45

安定のルートインホテル

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルルートイン上尾 2019年02月22日 05:57:05

この度はホテルルートイン上尾をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

全国展開をしている中で、そのようなお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
今後もお客様がより快適に過ごして頂けるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント 木内

ご利用の宿泊プラン
早割5%OFF早期予約はルートインで♪10室限定!!
ご利用のお部屋
【シングル喫煙ルーム★バイキング朝食無料★】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン上尾 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月14日 21:00:08

新しいはなかったですが、フロントの女性の方の対応が、たいへん良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルルートイン上尾 2019年02月15日 00:26:53

この度はホテルルートイン上尾をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフに対するお褒めの言葉をいただくことができ大変嬉しく思います。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指し、サービスの向上、改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント 木村

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム★バイキング朝食無料★】

217件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ