お部屋も綺麗で景色も良く食事もよかったです。

まだチェックアウト前の着替えてる最中に従業員が間違えて部屋に入ってきてしまったので、確認はしっかりして欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

11月15日に宿泊しました

◎スタッフさんのお出迎え、お見送りがあったこと
◎部屋に案内してくれた仲居さんが、お茶を淹れてくれたこと
◎バスタオルが、1人2枚あったこと
◎食物アレルギー持ちのため、事前にお知らせしたら差し替え食にしていただけたこと
更に、アレルギー持ちと判るようにお品書きの紙と、お皿が皆さんと色分けされていたこと
◎夕食中、支配人さんが、1テーブルずつ挨拶をされていたこと
◎ペット同伴の出来る旅館だったので、動物アレルギーも持っているため施設内で動物の毛が落ちていたら嫌だなぁと思っていたのですが、同伴のお客さんは専用の別棟に宿泊のようで安心しました

以上が、私が嬉しかったこと、感動したことです

少しだけ残念だったのが、露天風呂から紅葉が素敵に眺められたのですが、山側に近づいて見ようとしたら非常階段と建物の大きな窓が見えて…
意識過剰かもしれませんが、いつ人が出てくるか、窓の襖を開けてしまうのでないかとヒヤヒヤして視界に入らない手前側から露天風呂を楽しみました
非常階段、建物の窓が見えなければパーフェクトな評価でした


今度は、子供も連れて一緒に宿泊したいです
素敵な思い出を、ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

とにかく食事が美味しかったです。
色々な味付けで、料理長の腕の確かさを感じました。
スタッフの方々も親切で、混むから
諦めていた駒ヶ根ロープウェイも
「今日は3連休の最終日ですので、
大丈夫ですよ。」の助言を頂き
すんなりと登る事ができました。
また是非おじゃましたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

11月4日に宿泊しました。
部屋とホテルのサービス、温泉共大変良かったです。
食事は、美味しかったのですが、ちょっとしょっぱかった気がします。(個人的ですが)
ホテルの対応が大変良かったのが一番印象的でした。
また、宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

出迎え、見送り、笑顔のお部屋係、夜ラウンジでの入浴後のアルコールなど満足です。夕食時の支配人の挨拶は初めて受けました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

食事は夕食・朝食とも美味しかった、立地も良くて、14時過ぎに着きましたが、宿に車をおいて周辺散策できました。是非また季節替わりで訪ねたい宿でした。
一方、懸念点もあり是非改善いただけると幸いです。
（１）虫の侵入があるので窓を開けないように言われましたが、寝ている最中に暗騒音が大きく、窓を確認したら施錠が甘くて音（川の流れる音）が室内に漏れてきていました。（２）ＴＶがあまりにも小さい（１６インチくらい？）（３）部屋に備え付けのコップが小さすぎます（ビール用ショットグラス）（４）洗面所の照明が暗く、携帯で照らさないと困っていました（女性）（５）紙タオルしかなく、顔拭きようタオルを持ってきてもらいました（を掛ける場所もない）（６）歯磨き用のコップが紙製で、翌朝使うのに立てておく場所がない

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

１０月２１日に宿泊しました。
お食事がとても美味しく、お花があちこちに飾られていて満足しました。
申し込み時、ツイン洋室しか残っていなかったので、しょうがないのですが、お部屋作りはベランタ゜の隣にお風呂があり、当方は使用しなかったので、不要でした。テレビの前に椅子テーブルで狭く感じました。
お部屋が落ち着く様になのでしょうが、照明が暗くパンフレット等、暗くて良く見えませんでした。
バスタオル2枚は嬉しかったです。鍵も2つあると尚、嬉しいのですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

10月19日に宿泊しました。サービスがとても心地よく、大変満足しました。夕食の量が多くて、少し残してしまったのが残念でした。少食の人向けプランがあると良いですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

景色がすばらしい旅館でした。
宿のかたのおもてなしも良かったです。
お風呂も特に　露天風呂が大きくて良かったです。
ただ夕食が　ちょっとしょっぱくて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

娘夫婦が孫を連れて宿泊しました。娘夫婦から豪華なお部屋でとっても良かったと。孫は、部屋付きの露天風呂でゆっくり体を洗えてよかった。ただ、この季節だと標高が高いので寒く感じて露天風呂は、寒いと言っておりました。
泊まれてよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

10月12日に宿泊しました。
スタッフの方々の対応がとても丁寧で良かったです。
お食事も品数が多くそれぞれのお料理が工夫されていて見た目が綺麗で
味もとても美味しかったです。
お部屋の洗面所に小さな鏡が１つあっただけでしたので、姿見があるといいなと思いました。
満足して気分良く帰りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

木曽駒ヶ岳登山のため二泊しました。
料理が最高で、どれも美味しくて大満足です。
部屋のお風呂も最高でした。
また登山やスキーで利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

今年も数回お世話になりました。
家のわんこの大好きな宿の1件です。
たいへん世話になりました。
また行きます。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

利用者を考えた使いやすいアメニティが良いですね。食事は評判通りとても美味しかったです。違う季節にまた訪れたいと思います。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

　千畳敷カールに行って見たく連泊させて頂きました。
　信州らしい山間の小さな温泉街の最奥にある小綺麗な旅館でした。館内のいたるところに生けてある花も楚々として主張しすぎていないところが良かったです。
　到着時の気持ちの良い出迎えから、この旅館は間違いないと確信させる雰囲気を感じました。
　予約した別邸は和ベッドタイプ、落ち着ける空間でゆったりしました。温泉ではないものの外の見渡せるバスタブでの湯浴みは半露店のお風呂に入っているようで癒されます。
　大浴場、露天風呂とも斜面の植栽を眺めながら丁度良い大きさ、温度でした。なかなかこの丁度良いという物に出会うことは少なく、その点申し分ありませんでした。
　ただ女性用は一回り小振りなので、時間で入れ替え或いは曜日で交代等にされると、今でも満点ですが女性の評価は一層高くなるかも。
　食事は朝夕ともに大変美味しく品数も沢山あり、手を付けられなかった釜めしとデザートは部屋まで届けて頂きましたが釜めしは品の良い味付けで冷めても美味しくいただけました。
　機会があればまた伺いたいと思います。
　ご検討されている方にはお勧めします。
　最後に部屋の網戸が外れてしまいチェックアウト時にご報告するつもりでしたが失念しました、この場を借りおわび致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

夕食は高級食材を使っている訳ではありませんが、どれも美味しかったです。
またアレルギーにも対応していただけました。
翌日は木曽駒ヶ岳登山のため早朝出発、朝食は不要とお伝えしたところ、おにぎり弁当を用意して貰えました。

従業員の方は感じの良い方ばかりでしたし、値段もお手頃なので、また泊まりたい旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

子ども2人を含む家族6人で利用させていただきました。とても満足しています。スタッフ教育が行き届いていて、皆さんの対応や佇まいがとても良かった。お部屋への案内、夕食サービスともそれぞれかなり年配の方でしたが、上品でおっとりと優しくて癒されました。お若いスタッフも皆さん非常に感じが良いです。館内のそこここに活けられた花や照明の効果も素敵でした。お部屋は広々と清潔で、大小3部屋にトイレ洗面所が2箇所ずつ、内風呂(檜)と、6人でゆったり過ごせました。用意されていたお茶菓子がたくさんで驚きました。部屋の窓からの眺めが素晴らしく、目の前の清流、遠くの中央アルプスが美しかったです。お宿からすぐの遊歩道は散歩にちょうどよく、川にも降りられるようになっています。川は子どもが遊んでも危険がないように整備されていたのがとても良いです。泳ぐことはできませんが、水遊びを満喫できます。お風呂は肌がつるっとする泉質です。一泊2日で3度入りましたが、あまり混んでいないので快適です。夕食は目に美しく還暦の自分には食べきれないボリュームでした。孫たちの子どもメニューも美味しかったようですが、大人の懐石のかなりゆったりしたテンポに途中から退屈してしまいました。朝食は子どもメニューがなかったので、好き嫌いのある子どもはあまり食が進まないかもしれません。翌日はロープウェイに行ったのですが、バス停までマイクロバスで送ってくださり、チェックアウト後も車を停めさせてもらえるので、ロープウェイに行く方にはとても便利です。気持ちよく過ごせるとてもよいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

全体として至れり尽くせりで高級感のあるお宿で、コスパがよいと思う人が多いと思います。が、アラカンの私たちにとっては少し過剰かなと思える部分もありました。
素晴らしかったのは、広いお部屋（トリプル）とシモンズのベッドとほどよい枕、静けさ、洗練されたお料理とそこかしこにみられる生け花、露天風呂の気持ちよさ。お部屋に案内いただいた方はとても感じがよく丁寧でした。

なくてもいいかなと思えたのは、お茶は自分で飲みたいときに飲むので、お部屋にチェックインした時にその場で淹れていただかなくてもよかったです。また、夕食中に靴まで磨いていただいたようですが（それを伝えるメモが靴に入っていました）、そこまでしていただかなくてもいいです。自分の靴がそんなに汚れていたかとかえって恐縮します。精一杯のおもてなしの心はわかりますが、他のお宿との差別化をはかるために？忙しい従業員の方にそこまで時間をかけさせるのはどうなのかなと思いました。それよりも洗面所のコップが紙の使い捨てになっているほうが気になりました。持ちにくく、エコではない気がします。

全体的にお料理は凝っていたしおいしかったのですが、私たちには量と種類がちょっと多すぎました。また、私たちはお酒を飲めず、高血圧なので、たくさんの種類の酒の肴はしょっぱすぎでした。せっかく出していただいたものを残すのは気が引けたのですべていただきましたが…。飲まない人向け、あるいは中高年向けのお料理少な目のコースがあるととてもありがたいです。

駒ケ根は大好きな場所ですし、お料理少な目プランか朝食のみのプランでならまた来てみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

8月平日にもかかわらず宿泊者多数。宿に到着時ウェルカムドリンク等は無し。部屋案内後にお茶を入れてくれる。要らない。大浴場露天風呂はお湯が熱目で塩素臭あり。冷泉の方は季節がらちょうどいい温度。内湯は普通。洗面所に色々アメニティ有り。しかし女性浴場内にクレンジング無し。夕オル類は部屋から持参するパターン。
肝心の食事の味は最低最悪。夕食時お品書きはあるものの説明は無し。前菜五種盛の内容を仲居さんに尋ねるもチェッと言う感じでしどろもどろで説明される。当日お客様に提供される料理内容くらい把握しておいて下さい。朝食も最悪。早々に切り上げる。朝食後のコーヒーサービスも無し。帰りのお見送りも無し。昭和の大型施設無し尽くめのお宿でした。2回目の宿泊は無しです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年08月

私は4度目の宿泊でした。到着時、退出時のご挨拶等がしっかりしていて嬉しかったです。部屋は広く綺麗で、布団も綺麗でよかったです。夕食、朝食ともに、種類が多く、それぞれ味付けが美味しく、たいへん充実していました。また、泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月