到着時の出迎え、見送りといったおもてなしが素晴らしかった。
また、食事はどれも非常においしくて良かったです。
少々残念だったもはお風呂で、サウナが狭くて2人も入れば一杯になる程度の規模でした。
あと、脱衣所にしか時計が無いのが不便。サウナやお風呂内にも時計を設置してもらえるとありがたいと思います。
総合的には満足できるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

3/28,29に1泊でお世話になりました。何より人が素晴らしく、気持ちよく過ごさせていただきました。駐車場から荷物を運んでいると仲居さんが駆け寄ってきてくれて荷物を持ってくれたり、夕食を食べていると総支配人と女将さんが各テーブルにわざわざ挨拶に来てくれたり、帰りも駐車場から車が出るまで雨の中エントランスで待っていてお見送りまでしてくれました。
大概のホテルや旅館では天井を見ると埃がかぶっているところがありますが、二人静さんは細かなところまで掃除が行き届いていて気持ちよかったです。また泊まりたくなりました。今度は両親を招待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

以前から泊まってみたい旅館でした。玄関外で待っていてくださり、丁寧にご案内いただきました。
お料理は桜をイメージしたものや、信州サーモンなど美しく美味しかったです。地元のお酒や二人静のラベルのワインもありました。支配人さんがご挨拶に来て下さったのも驚き！お風呂も綺麗で、露天風呂も自然が楽しめました。最後はロビーでお茶を出してくださり、きめの細かいサービスに感激しました。また違う季節に泊まってみたいと思いました。ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

宿の立地はこれから先車が入れないよというぎりぎりのあたり。露店の風呂は目の前に山があって時々カモシカと遭遇するのだそうです。温泉にいるときにはあらわれず、朝いらっしゃってたそうです。春の芽をついばんでいるらしいので今の時期みたいです。駒ヶ根ICの高速道路をくぐるまではマクドナルドやかっぱ寿司等飲食店もコンビニもありましたが、超えるといきなり山の中でした。そんなに奥でもなくわかりやすいです。宿は大きな建物で、恐縮しました。ベットは固いタイプでした。駒ヶ岳ロープウェーで上まで行く方が多いらしく、勧められましたが、あまり山など行かないので格好もシステムもよくわからず、断念しました。皆さんいかれるみたいです。バスに乗ってからロープウェーっぽいかな。セブンイレブンはどこにでもある感じがしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年03月

前回も今回もお部屋がグレードアップされてました。コロナの時手を抜いた宿ばかりの中二人静だけは接客の手抜きがなく感動しました！今回も、朝食に遅れてきた息子の味噌汁が冷めたからと温かい味噌汁を頂きました。細やかな心遣い流石だなと感動しました！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

露天風呂付きの部屋に宿泊させて頂き、温泉も満喫できました。スタッフの方も感じが良くて、サービスも良いです。料理のレベルは高く、素晴らしいと思います。

部屋の露天風呂のすだれが無い方が景色が見れて良いかなと思います。隠したい方もいると思うので自由に開け閉めできれば最高ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年03月

1歳の子どもと3人で泊まりました。
ギリギリに予約したため、泣く泣くシングルで予約しましたが、当日お部屋に入るとツイン洋室となっており感激でした。
お天気にも恵まれ景色も最高！！
畳のお部屋で子どもはたくさんはいはいができて楽しそうでした。
スタッフの皆様もとても親切で素晴らしいおもてなしでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

この旅館で一番感動したのは女将の働きぶり、私たち３人分の荷物を部屋まで運び、抹茶を出してくれ、夜は売店で店番をし、夜の１０時頃もタオルを持って急足で。他のスタッフも素晴らしいがこの女将の存在で評価を高くしました。

普段はもっと鄙びた、品質で言えばこちらより趣のある旅館に泊まるが、ここもまあ、良い。旅館に感動はないが（普通に全て評価できるという意味）

部屋は２部屋の畳に分かれ部屋の中の露天風呂も素晴らしかった。ぬるすぎて温まりませんでしたが。下にある共同ブロで入り直しました。

旅館の至る所に花が生けてありこれも女将の情熱なのだろうと思う。

お料理は全てにおいて美味しかった。食べログ評価にすると３.2くらいでしょう。

ゆっくりできて楽しめました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

今回は父の米寿のお祝いで利用させて頂きました、色々とお気遣い頂き感謝いたします　　こちらのホテル本当に料理が美味しいと感心させられます、そして従業員の方々の適度な距離感でのおもてなしにも感心させらます　設備においてもそつがなく、本当にこの値段でこれだけのサービスが受けられるホテルはなかなかないとおもいます。　　　　　　　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

対応がとても丁寧で本当に気持ちよく過ごせました。美味しく見た目でも楽しめるお食事でした。誕生日のお祝いで利用することを伝え相談していたところ素敵なサプライズもしていただきました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年01月

部屋に猫脚のお風呂付き、ベランダ付きの部屋に宿泊しました。
平日を忘れてゆっくりできました。
スタッフのお気遣いが素晴らしく、
お料理にまでおもてなしを感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

創作料理、露天風呂の温泉、雪景色や両アルプスの眺め、満天の星空、きめ細かなスタッフの方々の心配り、どれも最高に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

千畳敷カールにうかがう際、宿泊しました。
旅館前のバス停から、すぐに駒ヶ岳ロープーウェイ行きのバスに乗ることが出来て、とても便利でした。
チェックイン前でしたが、荷物も預かってもらえて、トイレも貸していただきありがとうございました。
お部屋は、キレイに清掃されており、館内も高級感あふれる素敵なお宿でした。
そして、お食事はとても豪華です。量がとても多くて、お酒と一緒にいただいたのですが、２時間くらい食事をさせていただきました。朝ごはんも豪華で、幸せな１泊２日でした。また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年11月

部屋のベランダに露天風呂があり女房がとても喜んでくれました。また川沿いに部屋があるので眺めは良いし気持ち良く過ごせましたし、へやの隅々まで掃除が行き届いていたので本当に気持ち良かったです。
スタッフの方々もとても親切で気配りが行き届いていて感心しました。
食事もカンパチの刺身や山女魚の塩焼き等和食中心で我々高齢者にはとても好みに合っていて、味付けもとても美味しかったです。この次には違う季節に訪れたい宿です。是非リピートしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

お部屋も綺麗で景色も良く食事もよかったです。

まだチェックアウト前の着替えてる最中に従業員が間違えて部屋に入ってきてしまったので、確認はしっかりして欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

11月15日に宿泊しました

◎スタッフさんのお出迎え、お見送りがあったこと
◎部屋に案内してくれた仲居さんが、お茶を淹れてくれたこと
◎バスタオルが、1人2枚あったこと
◎食物アレルギー持ちのため、事前にお知らせしたら差し替え食にしていただけたこと
更に、アレルギー持ちと判るようにお品書きの紙と、お皿が皆さんと色分けされていたこと
◎夕食中、支配人さんが、1テーブルずつ挨拶をされていたこと
◎ペット同伴の出来る旅館だったので、動物アレルギーも持っているため施設内で動物の毛が落ちていたら嫌だなぁと思っていたのですが、同伴のお客さんは専用の別棟に宿泊のようで安心しました

以上が、私が嬉しかったこと、感動したことです

少しだけ残念だったのが、露天風呂から紅葉が素敵に眺められたのですが、山側に近づいて見ようとしたら非常階段と建物の大きな窓が見えて…
意識過剰かもしれませんが、いつ人が出てくるか、窓の襖を開けてしまうのでないかとヒヤヒヤして視界に入らない手前側から露天風呂を楽しみました
非常階段、建物の窓が見えなければパーフェクトな評価でした


今度は、子供も連れて一緒に宿泊したいです
素敵な思い出を、ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

とにかく食事が美味しかったです。
色々な味付けで、料理長の腕の確かさを感じました。
スタッフの方々も親切で、混むから
諦めていた駒ヶ根ロープウェイも
「今日は3連休の最終日ですので、
大丈夫ですよ。」の助言を頂き
すんなりと登る事ができました。
また是非おじゃましたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

11月4日に宿泊しました。
部屋とホテルのサービス、温泉共大変良かったです。
食事は、美味しかったのですが、ちょっとしょっぱかった気がします。(個人的ですが)
ホテルの対応が大変良かったのが一番印象的でした。
また、宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

出迎え、見送り、笑顔のお部屋係、夜ラウンジでの入浴後のアルコールなど満足です。夕食時の支配人の挨拶は初めて受けました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

食事は夕食・朝食とも美味しかった、立地も良くて、14時過ぎに着きましたが、宿に車をおいて周辺散策できました。是非また季節替わりで訪ねたい宿でした。
一方、懸念点もあり是非改善いただけると幸いです。
（１）虫の侵入があるので窓を開けないように言われましたが、寝ている最中に暗騒音が大きく、窓を確認したら施錠が甘くて音（川の流れる音）が室内に漏れてきていました。（２）ＴＶがあまりにも小さい（１６インチくらい？）（３）部屋に備え付けのコップが小さすぎます（ビール用ショットグラス）（４）洗面所の照明が暗く、携帯で照らさないと困っていました（女性）（５）紙タオルしかなく、顔拭きようタオルを持ってきてもらいました（を掛ける場所もない）（６）歯磨き用のコップが紙製で、翌朝使うのに立てておく場所がない

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月