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名和プラザホテル クチコミ・感想・情報

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名和プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:835件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.21
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.15
  • 風呂3.03
  • 食事3.50
宿泊年月
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総合4

babyrinarinaさんの 名和プラザホテル のクチコミ

babyrinarinaさん [30代/女性] 2019年09月09日 13:19:44

3歳の子供とレゴランド帰りに宿泊しましたが、車で約15分で着きました。スタッフさんの印象がとてもよく入りやすかったです。お値段的に期待しませんでしたが、部屋は全体的に綺麗で使いやすかったです。朝食の肉じゃが美味しかったです。布団カバーの汚れが気になって伝えたところすぐ対応していただけました。トヨタ博物館まで車で約30分で行けました。また機会があれば利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
名和プラザホテル 2019年09月18日 12:09:24

先日は、名和プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、恐縮でございます。

お部屋の清掃、無料朝食、価格等について、ご満足いただけたようで何よりでございます。

次回、当地へお越しの際も、ぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食「エコモニ」付】シンプルステイプラン♪駅前立地で駐車無料!中部国際空港へアクセス便利◆◆
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルスタンダード◆<禁煙>】

総合4

投稿者さんの 名和プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月02日 15:58:20

通常の清掃状況は大変満足。ただし、バスルームに少量のカビあり。ぜひ対処願う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
名和プラザホテル 2019年09月10日 16:37:10

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また、お手を煩わせましてご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

私共の点検不足により、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

早速全室におきまして同様のことがないか、点検を実施いたします。

その上で、今後の再発防止につとめます。

お客様の貴重なお時間を割いて改善の機会を与えていただき、厚く御礼申し上げます。

今回このようなことになりまして、舌の根も乾かぬうちに申し上げるのはたいへん恐縮でございますが、また東海市にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食「エコモニ」付】シンプルステイプラン♪駅前立地で駐車無料!中部国際空港へアクセス便利◆
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】

総合5

えーさん1212さんの 名和プラザホテル のクチコミ

えーさん1212さん [40代/女性] 2019年08月10日 18:02:32

駅近くでとても良かった。
セミが大量にいてうるさかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
名和プラザホテル 2019年08月22日 12:43:52

このたびは数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

駅近のロケーションを存分にご活用いただけたご様子がうかがえ、私共も大変光栄に存じます。
今後もお近く人お越しの際にも、ぜひ当館をご利用いただけますよう、お願い申し上げます。
当館周辺は森も山もあり、季節柄、セミの鳴き声なども響き、ご迷惑をお掛けし心苦しく存じますが、何卒ご容赦くださいませ。

またのご来館を、従業員一同心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】連泊限定プラン!ECO清掃DE連泊割引♪清掃は3泊ごとに1回&タオル類は毎日交換◆◆
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】

総合4

投稿者さんの 名和プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月30日 11:38:21

数回利用しましたが、毎回クローゼットの中がかなり臭います・・・とくに今の時期は汗のにおいが残ってるので扉を開けた瞬間スゴイ臭いです。消臭剤を置くなりした方が良いかと・・・

それとエコプランで連泊した時、タオル類は変えてくれるのですが歯ブラシは交換が無いので歯磨き粉が足りず、せめて歯磨き粉だけでも追加してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
名和プラザホテル 2019年08月20日 19:37:24

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

度重なる不手際により、お客様にご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
二度と同じご指摘を賜ることの無いよう、再発防止に努め、清掃の手順・点検基準を再考させていただきます。
ご迷惑をおかけした上で大変恐縮でございますが、お客様の貴重なお時間を割いて改善の機会を与えていただき、厚く御礼申し上げます。

なお、エコ清掃プランにつきましては、客室清掃を省き、必要でない備品の交換もなくした分、ご宿泊料を抑えてご利用いただいております。
大変申し訳ございませんが、必要でございましたら1本50円にて販売を承っております。

甚だ勝手なお願いではございますが、また東海市にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】連泊限定プラン!ECO清掃DE連泊割引♪清掃は3泊ごとに1回&タオル類は毎日交換◆
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルスタンダード◆<禁煙>】

総合4

cityangel8815さんの 名和プラザホテル のクチコミ

cityangel8815さん [50代/男性] 2019年07月21日 03:07:47

6/7,8と連泊しました。フロントの方が印象の良い方で、ホテルの利用/施設の説明も解りやすく、とても気持ちよく利用することができました。朝食も無料で利用でき、おかず等の種類も多く、おいしく頂くことができました。機会があれば、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
名和プラザホテル 2019年08月03日 13:33:32

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉までいただき、大変恐縮でございます。

無料朝食サービスにつきましても満喫いただけたとのことで、光栄に存じます。
メニューなども、日々新しいものを取り入れるべく試行錯誤を繰り広げております。
今後もご期待くださいませ。

またのご来館、従業員一同心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】楽天限定☆ポイント10倍☆還元プラン♪駅前立地なのに駐車無料で便利☆複数名様対象
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインエコノミー◆<禁煙>】

総合4

投稿者さんの 名和プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月08日 10:45:06

駅前なので近くて便利です。
チェックイン時「連泊なので掃除は無しでタオルだけ交換になるので、ドアノブにかけておきます」と言われたので部屋の中は入らないと思って色々出しっぱなしで外出し、戻ってきたらシーツは変わってなかったですがベッドメイクしてありゴミも片付けてくれてました。ありがたい事ですが、貴重品は置いてませんでしたがゴミと間違われると困るものもあるので結局どっちだったんだろう・・・と言うのが本音です。


それと室内の机の前にある蛍光灯がつかずフロントに言ったのですが、サイドテーブルの横にあるスイッチを入れないと点灯しないと言われたんですが、スイッチを入れてもつきませんでした。面倒なので何も言いませんでしたが・・・清掃するときに確認等しないんでしょうか。


しかし事前の問い合わせの件もこちらの無理を聞いてくださったり、とても良いホテルだと思います。また利用させていただきます。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
名和プラザホテル 2019年07月17日 15:30:43

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今回は新プランの導入にあたり、不手際がございまして申し訳ございませんでした。
ご指摘のございました通り、本来客室には入らず交換用のタオル類の提供のみとなるはずでございました。
不徹底を改めてお詫び申し上げます。
再発防止に向けて、徹底を図ります。

今後も皆様に快適な旅のお時間を提供できるよう努めてまいりますので、また当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
従業員一同、心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】連泊限定プラン!ECO清掃DE連泊割引♪清掃は3泊ごとに1回&タオル類は毎日交換◆
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルスタンダード◆<禁煙>】

総合3

投稿者さんの 名和プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月07日 19:31:21

駅に近いので電車利用なら便利だと思います。優等列車は止まりませんが…
部屋は古い気がしますが、設備的には問題ありません。ただ新し目のホテルと較べると暗く感じて開放感は無いかも。
部屋は困るほど狭くないですが荷物置きは欲しいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
名和プラザホテル 2019年07月17日 15:30:35

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご満足いただけたようで、ほっと胸をなでおろしております。
当館は繁華街からやや離れた閑静な立地にございます。
ゆっくりおくつろぎいただけるかと存じます。

照明につきましては、数に限りがございますが、デスクランプの貸し出しもございますので、どうぞお申し付けくださいませ。
お手荷物につきましては、荷物置き台の貸し出しがございます。
よろしければご利用くださいませ。

今後も皆様に快適な旅のお時間を提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用をお願いいたします。
従業員一同、心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】楽天会員さま必見☆ポイント10倍☆還元プラン♪<楽天限定>◆
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】

総合4

ジャム7482さんの 名和プラザホテル のクチコミ

ジャム7482さん [50代/男性] 2019年06月28日 16:00:19

駅近、コンビニ側で利便性は高いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
名和プラザホテル 2019年06月30日 15:19:54

この度は、名和プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

駅とコンビニがすぐそばの立地を、お気に召していただいて、何よりでございます。

次回、こちらの方面へお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】楽天限定☆ポイント10倍☆還元プラン♪駅前立地なのに駐車無料で便利☆1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇シングルスタンダード◇<喫煙可>】

総合1

投稿者さんの 名和プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月18日 10:28:38

ドライヤーのコードの傷から銅線が見えていた。電話のコードが外れていた。タイマーも使えなかった。備品に関して残念!朝食の品数はやや寂しい感あったが、リーズナブルな価格からは妥協。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
名和プラザホテル 2019年06月25日 16:02:29

この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

今回、客室備品の不備ならびに、その見落としのため、せっかくの快適なひとときを害してしまい、誠に申し訳なく存じます。

当館では毎月を対象に点検を行っておりましたが、見落としがあり深くお詫び申し上げます。
今後はドライヤーのコードと室内電話端末の接続につきましても確認いたします。

お客様の貴重なお時間を割いて、当館にに改善の機会を与えていただき、厚く御礼申し上げます。

二度とこのような不手際が無いよう、スタッフ一同、初心に戻り改善に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】シンプルステイプラン♪アワード2017受賞!駅前立地で駐車無料★1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】

総合5

Morrissey0707さんの 名和プラザホテル のクチコミ

Morrissey0707さん [50代/男性] 2019年06月05日 13:15:08

駅からすごく近い立地条件で、とても便利です。無料の朝食がついて嬉しいですね。部屋は機能的で特に問題ありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
名和プラザホテル 2019年06月06日 18:44:48

この度は、名和プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お褒め頂いた立地や朝食につきましては、当ホテルのセールポイントでございますので、気持ちよくお過ごしいただけたようで、何よりでございます。

次回、こちらの方面へお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】客室でテレビシアター見放題☆ロングステイプラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】

総合5

Morrissey0707さんの 名和プラザホテル のクチコミ

Morrissey0707さん [50代/男性] 2019年05月29日 12:38:06

駅からすごく近い立地条件で、とても便利です。無料の朝食がついて嬉しいですね。部屋は機能的で特に問題ありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
名和プラザホテル 2019年05月30日 09:28:03

この度は、名和プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

名鉄線名和駅すぐそばの立地と、無料の朝食にご満足いただき、客室では不自由なくお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
次回、こちらの方面へお越しの際も、ぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】客室でテレビシアター見放題☆ロングステイプラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】

総合4

nogayasuさんの 名和プラザホテル のクチコミ

nogayasuさん [40代/男性] 2019年05月27日 10:48:51

以前と比べ朝食(特に味噌汁)が簡素になっていて残念でしたが、それ以外は価格含め満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
名和プラザホテル 2019年05月28日 12:07:17

この度は、名和プラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご満足いただけたようで、何よりでございます。
次回こちらへお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】楽天限定☆ポイント10倍☆還元プラン♪駅前立地なのに駐車無料で便利☆1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇シングルスタンダード◇<喫煙可>】

総合3

秘湯荏原さんの 名和プラザホテル のクチコミ

秘湯荏原さん [40代/男性] 2019年04月30日 17:46:16

朝食のご飯がべちょべちょで美味しくなかった。
もう少しご飯の炊き方を研究された方が良いと思います。
その他はまあまあの評価。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
名和プラザホテル 2019年05月04日 17:27:09

この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

せっかくの朝食が、ご満足ゆくものとなりませんで、申し訳ございません。
季節により変わる部分があるかもしれませんので、水加減・米の研ぎ方など試行錯誤を行い、より美味しい朝食となりますよう努めてまいります。
お客様の貴重なお時間を割いて、改善の機会を与えていただき、厚く御礼申し上げます。

今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。
またのご利用、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】客室でテレビシアター見放題☆ロングステイプラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇シングルスタンダード◇<喫煙可>】

総合2

投稿者さんの 名和プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月04日 12:54:00

宿泊プランに「駅前立地で駐車無料」と書かれていてここに決めたのですが,駐車場がいっぱいで有料駐車場を案内されました。駐車無料は前面に出すのではなく,付帯的なサービスとするべきです。このプラン名ならホテル負担が妥当と思いました。スタッフの方からは丁寧に説明をいただきましたことは感謝しています。
建物は古いですが,部屋は清潔に清掃されていました。水周りは調節が難しく,古さを感じます。部屋の広さなど総合的にみて宿泊費は高いと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
名和プラザホテル 2019年04月07日 10:27:17

この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

WEBサイトプランの表記につきまして、誤解を招く危険性のご指摘いただきまして恐れ入ります。
今後のプラン提供・表示など検討させていただきます。
お客様の貴重なお時間を割いて、改善の機会を与えていただき、厚く御礼申し上げます。

ご満足の行く結果となりませんでしたが、お気付きの点などあれば、お気軽にお申し付けくださいませ。

今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。
またのご利用、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】シンプルステイプラン♪アワード2017受賞!駅前立地で駐車無料★1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】

総合3

投稿者さんの 名和プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月03日 14:48:27

自家用車で行ったのですが、駐車場の場所が、わかりにくく、苦労しました。
駅のすぐそばなので、電車利用の方には、たいへん便利だと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
名和プラザホテル 2019年04月05日 18:51:25

この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

駐車場のご案内に付きまして、ご不便をおかけいたしました。
可能な限り多くの皆様にお車でお越しいただけますよう場所の確保はいたしましたが、ご案内につきましてはまだまだ改善の余地があると痛感いたしました。

お客様の貴重なお時間を割いて改善の機会を与えていただき、厚く御礼申し上げます。
より一層便利で快適なひとときとなりますよう努めてまいりますので、今後も引き続き当館をよろしくお願いいたします。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】シンプルステイプラン♪アワード2017受賞!駅前立地で駐車無料★1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇シングルスタンダード◇<喫煙可>】

総合2

投稿者さんの 名和プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月01日 15:28:18

駅前で立地はとても良いし、朝食もおいしかった。ただ、暖房なのに冷たい風が出てきたり、騒音が大きかったので、あまり眠れなかった。チェックアウトが10時なのに、9時にノックされ非常に不愉快な思いをした。もう利用することはないだろう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
名和プラザホテル 2019年04月05日 18:46:48

この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、不注意な確認作業のため朝のひとときを害してしまい、誠に申し訳なく存じます。

また、客室の暖房につきまして、室外機の凍結防止運転の関係で一時的に冷風が出る点に付きましても、構造上の問題であり、今すぐに改善することは難しいとはいえ、ご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
二度とこのような不手際が無いよう、スタッフ一同、初心に戻り改善に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、改善更生の機会をいただけますならば、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
今回は、快適なご滞在をご提供できませんでしたこと、改めてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】シンプルステイプラン♪アワード2017受賞!駅前立地で駐車無料★1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】

総合5

t.m.h.さんの 名和プラザホテル のクチコミ

t.m.h.さん [50代/男性] 2019年02月28日 10:25:27

名古屋からも近く、快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
名和プラザホテル 2019年03月04日 15:19:51

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

当館のございます東海市は名古屋市に隣接しておりまして、知多半島方面はもとより、名古屋市内での御用にも便利な立地となっております。
お仕事やレジャー等、各種ご用途にお役立てくださいませ。

またのお越しの際にも、ぜひ当館ををご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】冬のベストレートプラン♪ビジネス・1人旅利用
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】

総合4

投稿者さんの 名和プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月20日 00:16:42

以前にも利用したことがあります。
駅に近く、とてもお得な値段で朝食つきで助かっています。
お部屋は広いのですが、ユニットバスももう少し広かったらよかったと思いました。
ウエルカムコーヒーサービスが嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年01月
名和プラザホテル 2019年02月24日 14:09:01

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

ささやかながら、お客様の快適なお時間の一助となりましたこと、
大変光栄に存じます。
なお、ユニットバスにつきましては構造上の問題でも有り、頂戴したご意見を参考とさせていただき、検討してまいります。

今後も当館をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】見つけたら即ご予約を!早いもん勝ちラッキーステイプラン♪ポイント4倍還元☆複数名様対象
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインエコノミー◆<禁煙>】

総合4

YSWHTさんの 名和プラザホテル のクチコミ

YSWHTさん [40代/男性] 2019年01月30日 20:51:39

コーヒーマシンのコーヒーが美味しくて、自由にいただけるので、良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
名和プラザホテル 2019年02月05日 17:58:12

この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お時間をいただきまして、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当館のウェルカムドリンクサービスにご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
お客様のやすらぎに、ささやかながら貢献できるかと始めてみましたが、期待以上にご好評いただきまして、我々スタッフも驚いております。

これからも「ちょっとした」おもてなしを続けて行ければ、と考えております。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】客室でテレビシアター見放題☆ロングステイプラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇シングルスタンダード◇<喫煙可>】

総合2

YSWHTさんの 名和プラザホテル のクチコミ

YSWHTさん [40代/男性] 2019年01月30日 20:49:21

お湯の蛇口をひねりましたが、10分以上待っても、温かくなりませんでした。お風呂で温まりたかったですが、寒い思いをしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
名和プラザホテル 2019年02月05日 17:58:06

この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、客室の設備が十分機能せず、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘確認後、直ちにボイラーの確認を行いましたが、残念ながら機器異常を発見することができませんでした。
季節柄、給湯配管の冷え込みのため、お湯が十分温まった状態で届きにくかったものと思われます。
ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
構造上の問題であり、今すぐに改善することは難しいですが、今後も解決策を探求してまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、またのお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】客室でテレビシアター見放題☆ロングステイプラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇シングルスタンダード◇<喫煙可>】

586件中 1~20件表示

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