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道後温泉 大和屋本店 クチコミ・感想・情報

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道後温泉 大和屋本店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:854件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.67
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.28
  • 食事4.21
宿泊年月
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38件中 1~20件表示

総合5

テック6718さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

テック6718さん [50代/男性] 2020年04月07日 01:01:56

日本最古の温泉道後温泉。一度は訪れたいと思いこのご時世ではありますが達成。シングル部屋に空きがあり道後温泉本館に近く150年を誇る老舗旅館に4つ星高級旅館と歴史ある宿は経験しましたが、高級旅館は緊張しました。まさに日本の宿、和、おもてなしの心を実感。しかしながら時代を感じた事もあります。人手不足におもてなしの心を学ぶ海外の研修生。ですが今まで1番しっかりと動作に作法に言葉は素晴らしかったです。お土産屋はAIがお出迎えの時代です(笑)最近はおもてなしの心を理解しないクレーマーや自己中心的で他の宿と比べたがる客に安価なビュッフェ。日本の伝統におもてなしの心を守る宿の努力は全てのスタッフから私には伝わっています。最後に当日別の親子らしき男性か関係はわかりませんが、お風呂場で背中を流している光景を目にしました。なにか?と思うかもしれませんが、こんな光景はビジネスや若い世代には理解できないかもしれませんが、こういう宿だからこそ自然に出来る宿と想います。書きたい事は沢山ありますが、日本の伝統におもてなしの心を理解しないクレーマーに口コミでの誹謗中傷につまらない理由で評価を下げる人にはお薦めしません。充実した日を過ごさせて頂きありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
道後温泉 大和屋本店 2020年04月09日 20:22:56

過日は、大和屋本店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
過分なるお褒めの言葉に大変恐縮しておりますが、大和屋本店でのご滞在が満足いただけたご様子に従業員一同安堵しております。
弊社は老舗旅館として心温まるおもてなしに心掛けておりますが、このような高い評価を今後の励みとして従業員一同一生懸命精進して参ります。
まだまだ至らぬ点も多々ございますが、今後もご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げ、御礼とさせていただきます。
誠にありがとうございました。
宿泊課支配人 矢野 敬也

ご利用の宿泊プラン
【お一人さま歓迎】シングル宿泊プラン(夕食・朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】洋室シングル】

総合5

おまっちゃんJさんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

おまっちゃんJさん [70代/女性] 2020年04月01日 09:49:27

最近松山に行くといつも『大和屋本店』様にお世話になっております。
食事も美味しいし、お風呂もゆっくりつかれて最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
道後温泉 大和屋本店 2020年04月01日 15:24:27

過日は、大和屋本店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館でお過ごしされたお時間がより良いものでありましたこと大変嬉しく思いますと共に、幾度もご宿泊いただき重ねて感謝申し上げます。
またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊課支配人 矢野 敬也

ご利用の宿泊プラン
【お一人さま歓迎】シングル宿泊プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】洋室シングル】

総合4

Jin tie ling shouさんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

Jin tie ling shouさん [50代/男性] 2020年03月21日 08:53:34

おふろの温度が低い。道後温泉でここまでぬるい湯に入ったことはありません。風呂はにぎたづ会館やKKRのような安価な宿の方が上。
朝食は大変良かったです。
部屋のマッサージチェアはありがたいのですが、足を伸ばすとテレビ台につかえていまします。マッサージチェアは湯上りどころにいくつか置いて、せっかくの部屋をもう少し広く使える方がありがたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
道後温泉 大和屋本店 2020年03月25日 14:52:04

過日は、大和屋本店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の大浴場は40~41℃の温度設定でございますが、時折多少の誤差が生じる場合もあろうかと存じます、今後このようなご指摘を頂戴することのないようにこまめにチェックをし、常にご満足いただけるよう心掛けて参ります。貴重なご指摘誠にありがとうございました。

宿泊課支配人 矢野 敬也

ご利用の宿泊プラン
【お一人さま歓迎】シングル宿泊プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】洋室シングル】

総合5

投稿者さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月16日 16:45:50

ゆっくりさせていただきました。食事も美味しく、また声をかける前に気づかれる様が流石と思いました。また部屋のアップグレードあり、もったいないくらい広い部屋でくつろげました。また機会がありましたら、よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
道後温泉 大和屋本店 2020年03月17日 20:51:55

過日は、大和屋本店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事に関して高い評価を頂戴しまして重ねて感謝申し上げます。また、季節ごとにお献立は変わりますので、機会がございましたら異なる季節にお越しいただけたら幸いでございます。
またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊課支配人 矢野 敬也

ご利用の宿泊プラン
こだわりぬいた美食の極みを堪能☆最上級会席~胡蝶プラン~【和・洋・中チョイスOK】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和室10畳】

総合5

投稿者さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月12日 23:56:58

非常に安価だった為、久々に宿泊しました。
全て最高のホテルです。
4月から松山に来ることが少なくなる為、良い思い出になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
道後温泉 大和屋本店 2020年03月17日 20:39:56

過日は、大和屋本店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
全ての面で高い評価をいただき重ねて感謝申し上げます。
今後もご満足いただける宿を目指し精進して参ります。
また、松山にお越しの際はぜひお待ち申し上げます。

大和屋本店 宿泊課支配人 矢野 敬也

ご利用の宿泊プラン
【当日だからお得!】お部屋おまかせ 10時チェックアウト素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【当日販売】【禁煙】フリールーム(部屋おまかせ)】

総合4

投稿者さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月04日 15:55:24

部屋にマッサージチェアがあって良かったです。
お風呂は温泉の湧出量の問題か塩素臭が若干強めで気になる人は気になるかもしれません。
個人的にはきちんと殺菌されている方が安全なので無問題です。
立地は道後温泉本館からすぐそこにあり、道後温泉の観光を楽しむには最適だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
道後温泉 大和屋本店 2020年03月07日 20:00:08

過日は、大和屋本店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場に関する貴重なご意見ありがとうございます。弊社は県条例の指導の下、塩素消毒を実施しておりますのでご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解・ご協力をお願い申し上げます。
またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
大和屋本店 宿泊課支配人 矢野 敬也

ご利用の宿泊プラン
【お一人さま歓迎】シングル宿泊プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【喫煙】洋室シングル】

総合5

ムーティーさんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

ムーティーさん [30代/女性] 2020年02月26日 23:39:36

愛媛県出身ですが、ずっと憧れの宿でした。今回記念日の旅行で宿泊させていただきました。
素敵な和室のお部屋で感激。
朝夕食もお上品な味で美味しかったです。バーで大和屋オリジナルカクテルもいただきましたが、そちらも美味しかったです。
道後温泉本館にも、とても近いですが、個人的に大和屋さんのなかだけでも十分に楽しめると思いました。
とてもよい旅になりました。
また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
道後温泉 大和屋本店 2020年02月28日 22:02:15

過日は、大和屋本店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
県内のお客様よりこのような良い評価を頂戴しまして、大変恐縮でございます。いつお越しになられても、ご満足いただける旅館でありたいと日々精進して参りますので、今後も宜しくお願い申し上げます。
またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

大和屋本店 宿泊課支配人 矢野 敬也

ご利用の宿泊プラン
【お得に道後を満喫♪】~15時チェックイン・10時チェックアウト~ショートステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード 和室10畳】

総合4

投稿者さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月21日 12:02:53

元々、別ホテルの露天風呂付部屋食プランの少し値がはるホテルを予約しておりましたが、しまなみ海道を渡っていく予定でしたので、当日の天候が心配になり、前日キャンセルしておりました。
ですが、当日新幹線内で確認したところ、しまなみ海道も通行止めの様子もなく、急遽こちらのホテルを予約させていただしまた。予約前に電話問い合わせをさせていただいた際、女性の方に、道後温泉は雪は降りませんと、少し馬鹿にされたような言い方が少し気になりましたが…。結果、良いホテル・お部屋でした。
チェックアウトの時間も遅く、ギリギリまで道後温泉を満喫させていただきました。
親が手術後で、大浴場に入れなかった為、お部屋のお風呂に入りましたが、お部屋のお風呂も温泉だったのかお尋ねするのを忘れておりましたが、両親も満足しておりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
道後温泉 大和屋本店 2020年02月28日 18:39:35

過日は、大和屋本店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
弊社の予約係が失礼な発言をしてしまい大変申し訳ございません。今後このようなことのないよう周知徹底し改善致します。
そして、このような失言があった中お褒めの言葉を多数頂戴し恐縮しております。今後もご満足いただける宿でありますよう精進致します。またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

大和屋本店 宿泊課支配人 矢野 敬也


ご利用の宿泊プラン
【当日だからお得!】スタンダード和室2食付プラン
ご利用のお部屋
【【当日販売】和室2食付(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月17日 21:15:47

ビジネス出張でしたが時間が取れた為、こちらに宿泊したした。露天風呂や部屋の雰囲気も大変良く、おかげで仕事の疲れを癒すことが出来ました。このようなプランがあれば、また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
道後温泉 大和屋本店 2020年02月28日 18:04:16

過日は、大和屋本店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のプランは継続的に販売致しますので、ぜひご利用下さいませ。
またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

大和屋本店 宿泊課支配人 矢野 敬也

ご利用の宿泊プラン
【お一人さま歓迎】リラックスシングル宿泊プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室リラックスシングル】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月10日 09:09:02

風呂の最終時間を伸ばして欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
道後温泉 大和屋本店 2020年02月16日 09:46:45

過日は、大和屋本店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
入浴時間のご要望については、より快適にご滞在いただけるよう検討させていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございました。

大和屋本店 宿泊課支配人 矢野 敬也

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定 ポイント10倍】リラックスシングル宿泊プラン(朝食付き)【楽天限定★旅行応援】
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室リラックスシングル】

総合5

ひろくん3811さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

ひろくん3811さん [50代/男性] 2020年01月08日 18:41:50

今回もお世話になりました。
毎年、年末の挨拶回りの際に利用させていただいております。

松山の夜と大和屋さんがセットで楽しみの一つになっております。

今年は久しぶりにプライベートでも利用させていただこうと
思っておりますので、またよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
道後温泉 大和屋本店 2020年01月13日 20:14:52

過日は、大和屋本店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
プライベートでのご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

大和屋本店 宿泊課支配人 矢野 敬也

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定 ポイント10倍】リラックスシングル宿泊プラン(朝食付き)【楽天限定★旅行応援】
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室リラックスシングル】

総合5

投稿者さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月08日 00:25:04

いつも快適に利用させて貰っています。
従業員の方々の心のこもった対応のおかげで、
1年の疲れを癒すことができました。

今回あらためて感じたのですが、季節にかかわらず、
館内の空調が常に快適に保たれています。
これが快適にすごせる理由の一つと思います。

これからも利用させて頂きますので、
宜しくお願いいたします。
やはり、シングルルームのある温泉宿は
貴重な存在です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
道後温泉 大和屋本店 2020年01月08日 17:25:16

過日は、大和屋本店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
幾度もご宿泊いただいてるお客様から良い評価を頂戴し、大変恐縮しております。
今後もご満足いただける宿でありますよう精進致します。
またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

大和屋本店 宿泊課支配人 矢野 敬也

ご利用の宿泊プラン
【お一人さま歓迎】シングル宿泊プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【喫煙】洋室シングル】

総合4

投稿者さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月17日 20:57:20

到着時に宿帳に社名を書き、領収証をお願いしたのに、出発時に用意されていなかったところだけ、残念。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
道後温泉 大和屋本店 2019年12月22日 12:43:55

過日は、大和屋本店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様よりご要望があったにも関わらず、ご準備できなかったこと大変申し訳ございません。このようなことのないよう周知徹底を行い、今後ご迷惑をお掛けしないようにスタッフ一同精進して参ります。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げます。

大和屋本店 宿泊課 支配人 矢野 敬也

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定 ポイント10倍】リラックスシングル宿泊プラン(朝食付き)【楽天限定★旅行応援】
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室リラックスシングル】

総合5

投稿者さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月11日 18:41:02

お部屋は年数を経ていますが、清潔で問題ありません。
スタッフは皆さん大変感じ良く、『教育が行き届いている』と感じました。
『道後温泉』のすぐ側で立地もバツグンです。
お食事もひとつひとつが丁寧に作られていて美味しかったです。
道後温泉に行く時は必ずこのホテルにします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
道後温泉 大和屋本店 2019年12月22日 10:35:33

過日は、大和屋本店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。たくさんお褒めの言葉を頂戴致しまして、大変恐縮しております。
いつお越しになられてもご満足いただける旅館でありますようスタッフ一同精進して参ります。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げます。

大和屋本店 宿泊課 支配人 矢野 敬也

ご利用の宿泊プラン
【お得に道後を満喫♪】~15時チェックイン・10時チェックアウト~ショートステイプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダード 和室10畳】

総合5

投稿者さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月07日 19:44:05

当日予約でしたが、部屋も広く、大浴場でゆっくりでき、大変よかったです。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
道後温泉 大和屋本店 2019年12月22日 10:08:36

過日は、大和屋本店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴致しましまして恐縮しております。今後もご満足いただけるサービスを継続してまいります。
またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

大和屋本店 宿泊課 支配人 矢野 敬也

ご利用の宿泊プラン
【当日だからお得!】お部屋おまかせ 10時チェックアウト素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【当日販売】【禁煙】フリールーム(部屋おまかせ)】

総合5

ゴルゴン13さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

ゴルゴン13さん [40代/男性] 2019年11月27日 07:01:41

素泊まりでしたが、当日予約で費用も安く大変満足できました。さすがハイクラスです。対応も非常に良く、気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
道後温泉 大和屋本店 2019年11月29日 20:21:46

過日は、大和屋本店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

大和屋本店 宿泊課支配人 矢野 敬也

ご利用の宿泊プラン
【当日だからお得!】お部屋おまかせ 10時チェックアウト素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【当日販売】【禁煙】フリールーム(部屋おまかせ)】

総合4

投稿者さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月24日 17:32:43

食事の食材がショボい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
道後温泉 大和屋本店 2019年11月29日 18:56:29

過日は、大和屋本店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるお料理が提供できず、大変申し訳ございません。貴重なご意見として、今後お越しいただく皆様にご満足していただけるよう日々精進して参ります。

大和屋本店 宿泊課支配人 矢野敬也

ご利用の宿泊プラン
愛媛の地酒と瀬戸内の旬彩に舌鼓 桜うづまき「咲くら」純米大吟醸付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード 和室10畳】

総合5

投稿者さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月24日 10:59:45

道後温泉は2度目。太和屋本店は中心部にも近くとても便利でした。老舗旅館ならではの気配りが部屋、風呂などに随所に感じられ、非常によかったです。機会があればまた利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
道後温泉 大和屋本店 2019年11月29日 18:51:11

過日は、幣館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。大和屋本店は道後温泉本館まで徒歩1分、商店街にも浴衣姿でお気軽にお出掛けができます。3度目のご宿泊も大和屋本店にお越しいただけるよう日々努めてまいります。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

大和屋本店 宿泊課支配人 矢野 敬也

ご利用の宿泊プラン
【西日本豪雨災害から大洲の酒蔵復活】大洲の酒「風の里」と「大洲ええモン御膳」宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード 和室10畳】

総合3

投稿者さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月17日 21:00:47

全体的にコストパフォーマンスが非常に良いと感じた。
特に、能舞台がホテル内にあり、ちょっとした能体験ができるなど様々な楽しみ方ができる点が大変良かった。

唯一残念だったのが、お風呂が少しカルキ臭かったこととサウナがなかったことの2点。
しかし、道後温泉本館が非常に近くにあり、かつ、タオルセット(石鹸&タオル)の無料貸し出しサービスを行っていたため、温泉に関しては不都合はなかった。

自分達以外でも連泊をされているご家族が散見されたが、その価値は十二分にあると感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
道後温泉 大和屋本店 2019年11月29日 18:22:55

過日は、幣館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館でのご滞在をお楽しみいただけたこと大変嬉しく思います。大浴場に関しまして貴重なご意見誠にありがとうございます。ご入浴の際お客様がリラックスできるよう今後とも努めてまいります。またのご来館心よりお待ち申し上げます。

大和屋本店 宿泊課支配人 矢野 敬也

ご利用の宿泊プラン
【お得に道後を満喫♪】~15時チェックイン・10時チェックアウト~ショートステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード 和室10畳】

総合5

ちんまる414さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

ちんまる414さん [70代/女性] 2019年11月17日 20:00:52



スタッフの対応が良い。部屋も広く清潔。2度目だが ここにして良かった。3度目も希望する予定。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
道後温泉 大和屋本店 2019年11月29日 18:11:49

過日は、幣館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフの対応、お部屋の清潔感共にご満足いただき嬉しく思います。
3度目のご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

大和屋本店 宿泊課支配人 矢野 敬也

ご利用の宿泊プラン
【当日だからお得!】スタンダード和室素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【当日販売】和室(喫煙)】

38件中 1~20件表示

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