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道後温泉 大和屋本店 クチコミ・感想・情報

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道後温泉 大和屋本店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:821件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.65
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.18
  • 食事4.19
宿泊年月
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38件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月17日 00:01:25

8月12日に宿泊しました。10畳の和室の予定でしたが旅館様のご厚意により更に広いお部屋にしていただけた事と、お料理も美味しく、従業員の方の心のこもったおもてなしに今回の家族旅行が更に良い思い出となりました。次回愛媛に行く時もまた大和屋本店様に宿泊したいと思っています。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【人気No.1】瀬戸内の旬の味覚に舌鼓♪基本会席~三笑プラン~【和洋中チョイスOK】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダード和室10畳】

総合4

トカジ3846さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

トカジ3846さん [30代/男性] 2019年08月15日 12:06:31

立地も道後温泉本館に至近で大変良いです。館内も部屋も清潔でとてもリラックスして過ごせました。
ただ温泉は期待値が高かったため、少し広さ泉質ともに物足りなさを感じました。
備え付けのタオルやドリンク等サービスは素晴らしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
道後温泉 大和屋本店 2019年08月16日 07:10:22

過日は、弊館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
道後温泉本館やメインの商店街へ徒歩1分で行くことができます。
温泉の貴重なご意見ありがとうございました。
また近くにお見えになる機会がございましたら是非お越しくださいませ。
お待ち申しあげます。
大和屋本店 宿泊課支配人 堀川 勢

ご利用の宿泊プラン
【お一人さま歓迎】リラックスシングル宿泊プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室リラックスシングル】

総合5

投稿者さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月13日 17:16:06

部屋にマッサージチェアーがあったのは、感動しました。
ベトナムからの研修の男子 真面目で、丁寧です。頑張ってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
道後温泉 大和屋本店 2019年08月16日 07:02:53

過日は、大和屋本店にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
マッサージチェア完備の洋室シングルルームが30室ございます。
また弊館には、ベトナム、韓国、台湾、ネパール出身のスタッフがおります。
是非またお越しくださいませ。スタッフ一同こころよりおまちもうしあげます。
大和屋本店 宿泊課支配人 堀川 勢

ご利用の宿泊プラン
【お一人さま歓迎】シングル宿泊プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【喫煙】洋室シングル】

総合4

投稿者さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月06日 12:35:35

大和屋さんは初利用でしたが
立地もよく、またスタッフの応対もよく満足できる一泊でした。

お風呂も他の方が書かれているようなカルキ臭を感じることもなく
気持ちよく利用できました。

今回はどうしても食べたいものが他にあって夕食は外で予約していたので食べませんでしたが
次回は是非夕食も頂きたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
道後温泉 大和屋本店 2019年08月10日 20:21:46

過日は、大和屋本店にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
弊館から道後温泉本館やメインの商店街まで徒歩1分で行くことができます。
次回のご利用もスタッフ一同こころよりお待ち申し上げます。
大和屋本店 宿泊課支配人 堀川 勢

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】美楽流浴衣とレトロコートで道後まち歩きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和室(お得)】

総合3

投稿者さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月27日 18:47:52

7月22日に宿泊しました。最初に案内された部屋では、長い間使用されなかった雰囲気があり、エアコンを入れた途端にカビ臭がしたので、フロントで部屋の変更をお願いしたところ
快く対応してくれました。畳の香りがするお部屋でした。お料理とサービスは文句なしでした。お風呂は清潔感がなく予想をはるかに下回り、がっかりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
道後温泉 大和屋本店 2019年08月04日 07:13:16

過日は、弊館にご宿泊いただきまことにありがとうございました。
エアコンにつきましては、大変失礼いたしました。
毎日のチェックを怠らないよう気を付けてまいります。
浴場は、こまめに見回りをいたしまして、清掃の回数を増やすなど改善いたします。
大和屋本店 宿泊課支配人 堀川 勢

ご利用の宿泊プラン
【人気No.1】瀬戸内の旬の味覚に舌鼓♪基本会席~三笑プラン~【和洋中チョイスOK】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミスイート和室10+6畳】

総合4

ズッカズッカさんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

ズッカズッカさん [30代/男性] 2019年07月01日 16:21:28

 この度、母が松山に出てくるので宿をとりました。
由緒ある格式高いホテルとのことでした。
1点あげるなら、朝食にサラダ(生野菜)を取り入れていただきたいようです。
朝食の量は、質ともに満足しているようでしたが、一切生野菜がなかったようです。
それ以外は、本当に満足したようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
道後温泉 大和屋本店 2019年07月01日 21:31:56

過日は大和屋本店にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
弊館は昨年創業150年、記念の年でございました。
ご朝食につきましては、貴重なご意見といたしまして検討いたします。
また近くにお見えになる機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
こころよりお待ち申し上げます。
大和屋本店 宿泊課支配人 堀川 勢

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定 ポイント10倍】リラックスシングル宿泊プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室リラックスシングル】

総合4

max.maxさんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

max.maxさん [60代/男性] 2019年06月13日 18:00:04

いつも、気持ちの良い接客に満足です。
とりわけ、露天風呂最高です。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
道後温泉 大和屋本店 2019年06月15日 09:27:24

幾度も弊館をご利用いただき誠にありがとうございます。
次回のご来館もこころよりお待ち申し上げます。
大和屋本店 宿泊課支配人 堀川 勢

ご利用の宿泊プラン
【お一人さま歓迎】シングル宿泊プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【洋室シングル】

総合5

投稿者さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月08日 23:50:03

食事がとても美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
道後温泉 大和屋本店 2019年06月10日 11:06:45

過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございました。
また是非お越しくださいませ。こころよりお待ち申し上げます。
大和屋本店 宿泊課支配人 堀川 勢

ご利用の宿泊プラン
ちょっと贅沢♪お食事ランクアップ~壇風プラン~【和・洋・中チョイスOK】
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室デラックスツイン502】

総合5

僕ハルさんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

僕ハルさん [40代/女性] 2019年06月07日 14:27:16

帰宅して1週間。
いい旅館に泊まったなぁ、と余韻にひたっております。

立地、趣、サービス、食事、全て満足です!

立  地:道後温泉の中心。神の湯まで徒歩1分かかったかなぁ…。
趣   :ズバリ!高級です。お部屋の芍薬が美しかったです。
サービス:湯巡り用のタオルの貸し出し(石鹸付)。大浴場にタオルがある。駐車サービス。能舞台、などなど。
食  事:夕食の中華、本格的で美味でした。ボリューム満点。大和屋オリジナルワインも美味しかったです。

あと、御茶菓子がヘルシーで美味しかった。
大和屋本店スタッフ、街のお土産屋の方、観光案内所の方、皆さん笑顔が美しくとても親切にして頂きました。

また、伺います。次は連泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年05月
道後温泉 大和屋本店 2019年06月10日 11:03:43

過日は大和屋本店にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
道後を満喫されたご様子、大変うれしく存じます。
「また、伺います。次は連泊したいです。」とのありがたいお言葉、
スタッフ一同こころよりお待ち申し上げます。
大和屋本店 宿泊課支配人 堀川 勢

ご利用の宿泊プラン
【お土産付き】かわいいラベルの愛媛産みかんジュースをプレゼント!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード 和室10畳】

総合1

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投稿者さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月30日 08:50:56

はるばる名古屋(実家は群馬県)から、人生初めての四国巡りで、少し贅沢をしようと思ってここを選んだのですが、
まさか、エレベーターの前の部屋な上に、
フロント係は、大浴場の時間や、どこまで浴衣でいいのか、チェックアウトの時間等の必要最低限の基本的なことを言わない、
新人のサービスフロント、新人の朝食会場スタッフを当ててきた上、
鉄板で何を焼くのか言わず、冷飯を食べさせられました。
ここからは、一人客にはこの程度の接客でいいだろう感が滲み出ており、人生のなかで、1番最低なところでした。
今後増えるであろう1人世帯をないがしろにするここは栄えないでしょう。
大変がっかりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
道後温泉 大和屋本店 2019年05月04日 11:07:09

過日は、弊館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただくためにお越しいただきましたにもかかわらず
基本的なところで至りませず、今一度初心に立ち戻りまして、スタッフ一同精進して参ります。
大変申し訳ございませんでした。
大和屋本店 宿泊課支配人 堀川 勢

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】リラックスシングル宿泊プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室リラックスシングル(夕食なし)】

総合5

投稿者さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月28日 17:25:13

4月26日に宿泊しました。部屋は綺麗で、とても良かったです。夕食は、別部屋で、個別に落ち着いた雰囲気で楽しむことができました。係りの方の対応もとても良かったです。今まで数多くの旅館に泊まりましたが、最も良い旅館の一つです。また行きたくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
道後温泉 大和屋本店 2019年05月02日 13:47:28

過日は大和屋本店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私共のサービスをお気に召していただきました事大変うれしく存じます。
これからもお客様に気持ち良くお泊りいただけるように努めて参ります。
また是非ご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
大和屋本店 宿泊課支配人 堀川 勢

ご利用の宿泊プラン
【4/26限定】ゴールデンウイーク直前スペシャルプライスプラン(道後温泉本館入浴券プレゼント)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード 和室10畳】

総合5

ヒムロックZさんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

ヒムロックZさん [40代/男性] 2019年04月24日 17:42:02

今回以前から行きたかった道後に機会ができたので行きました。
お得なプランがあったので大和屋さんを選びました。
内容的にはとても良かったです。
特に食事布団無しの幼児を連れていったにも関わらず部屋に入った時にジュースをいただいたり夕食朝食時もごはんとオレンジジュースを出していただき子供もとても喜んでいました。
お気遣いいただきとても嬉しく思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
道後温泉 大和屋本店 2019年04月26日 21:19:55

過日は、大和屋本店にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけますよう、たくさんのご宿泊プランをご用意しております。
またのご利用もスタッフ一同こころよりお待ち申し上げます。
大和屋本店 宿泊課支配人 堀川 勢

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード 和室10畳】

総合4

ふじちゃん1955さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

ふじちゃん1955さん [60代/男性] 2019年04月22日 13:04:13

初めての道後温泉でした。
能も拝見でき、ゆっくり風呂にも入れ大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
道後温泉 大和屋本店 2019年04月22日 21:58:45

過日は、初めての道後でのご宿泊に、大和屋本店をご用命いただき誠にありがとうございました。
4階にございます能舞台では、ほぼ毎日、喜多流の能楽教士による体験講座や仕舞の
上演がございます。
また近くにお見えになる機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
こころよりお待ち申し上げます。
大和屋本店 宿泊課支配人 堀川 勢

ご利用の宿泊プラン
【遅めの冬休みプラン】年末年始にお休みがとれそうにない方へおすすめ!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード 和室10畳】

総合5

投稿者さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月12日 12:01:52

3月19日ちょうど道後温泉まつりの時に宿泊しました。
以前に前を通りがかり大和屋さんの足湯が気になっていたので、今回は大学生の息子と二人で宿泊しました。
能の舞台が見える場所で食事ができるのは珍しいですね。
神戸の三田屋本店のようでした。
大変素晴らしかったです。
料理も郷土の名物を織りまぜた会席料理で味も申し分ありませんでした。
毎月旅行しいろいろな所に宿泊していますが、大和屋さんはまた泊まりたい旅館でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
道後温泉 大和屋本店 2019年04月13日 20:06:42

過日は大和屋本店にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
旅に慣れていらっしゃるお客様にお褒め頂き、大変うれしく存じます。
「大和屋さんはまた泊まりたい旅館でした」との
大変ありがたいお言葉。次回のご来館もスタッフ一同お待ち申し上げます。
大和屋本店 宿泊課支配人 堀川 勢

ご利用の宿泊プラン
【フレッシャーズ応援】スパークリングワイン&道後温泉本館入浴券付きスペシャルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード 和室10畳】

総合3

投稿者さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月07日 21:30:50

先日はお世話になりました。
ライブ目的で愛媛に来ましたが、ちょうど桜も見れてゆっくり松山を堪能できました。
手書きの地図が味があってよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年03月
道後温泉 大和屋本店 2019年04月12日 10:30:18

過日は、弊館をご利用いただき誠にありがとうございました。
道後には、四季折々たくさんの見所がございます。
また是非お越しくださいませ。お待ち申し上げます。
大和屋本店 宿泊課支配人 堀川 勢

ご利用の宿泊プラン
【お一人さま歓迎】シングル宿泊プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【洋室シングル】

総合4

投稿者さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月03日 20:20:17

3月27日 仲間と宿泊 昔の会社仲間で 久し振りに夕食会 お料理は 美味しく 広いお風呂も満足 只 食事場所の入口に 名札
会社名が 間違ってたのが 残念
他の宛名は 全てかんぺき でした

接待した方は 気まずい 思い しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年03月
道後温泉 大和屋本店 2019年04月12日 10:29:04

過日は、弊館をご利用頂き誠にありがとうございました。
しかしながら看板の不手際につきましては誠に申し訳ございませんでした。
今後、確認を怠ることなく、お客様に全てにおきましてご満足いただけますよう精進して参ります。
また、機会がございましたら是非お越しくださいませ。お待ち申し上げます。
大和屋本店 宿泊課支配人 堀川 勢

ご利用の宿泊プラン
【お一人さま歓迎】シングル宿泊プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【洋室シングル】

総合5

投稿者さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月03日 20:09:50

この度 20年ぶりに 関西から 松山へ。 前回は 別館でしたが どちらも フロント 案内人 てきぱき してて旅の疲れが 一度に ぶっ飛びました。湯上がりの御馳走が 瀬戸内海の 魚 刺身の 生きの良い事 しかも お風呂は 広く最高 次回は家族でと 楽しんで帰りました。

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年03月
道後温泉 大和屋本店 2019年04月12日 10:24:58

過日は、大和屋本店にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき大変うれしく存じます。
昔の良き伝統をまもりつつ新しいことにも挑戦してまいります。
また是非お越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げます。
大和屋本店 宿泊課支配人 堀川 勢

ご利用の宿泊プラン
【お一人さま歓迎】シングル宿泊プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【洋室シングル】

総合4

投稿者さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月29日 15:39:14

3月24日~27日に、3泊4日で宿泊しました。食事なしのビジネスプラン?だと思いますが、さすがに老舗旅館だけあって接客等ゆったりして快適でした。外国の方でしょうかサービスを担当されておられましたが、気遣いが日本人以上に行き届いていて気持ちが良かったです。皆さん、こちらから話しかけると、先ず受け止め、そして笑顔で対応されるのが、ゆったりとした気持ちにさせてくれたと思います。良い3日間でした。オリジナルのトマトが入ったロールケーキや美味しいケーキなどロビーにいるだけで食べたくなるレイアウトをされたら如何でしょうか?良い資源をもっと活用されたらと思いました。また、バーに良いワインも置いて欲しいと思います。ワインはフランス(ボルドー、ブルゴーニュ、ローヌ、ロワール等)、イタリア(数がありすぎてよく分かりませんが)新世界など絞り込むのに大変ですし、飲む人にも好みが分かれていますので大変ですが、如何でしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
道後温泉 大和屋本店 2019年04月12日 10:23:51

過日は大和屋本店に3日間のご滞在、誠にありがとうございました。
弊館は、昨年創業150周年を迎えました。日々、奇をてらわず真心のおもてなしをこころがけております。対応させていただいたのはベトナム、台湾出身のスタッフでございますが大変うれしいお言葉をいただきありがたく存じます。
また、私どもでは考え及ばぬ貴重なご意見もいただきましてありがとうございました。
次回のご利用もスタッフ一同こころよりお待ち申し上げます。
大和屋本店 宿泊課支配人 堀川 勢

ご利用の宿泊プラン
【お一人さま歓迎】シングル宿泊プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室シングル】

総合5

matiyuさんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

matiyuさん [60代/男性] 2019年03月17日 21:09:56

宿泊した皆さん大変満足してます。幹事として大変良かったと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年03月
道後温泉 大和屋本店 2019年03月19日 21:28:57

過日は大和屋本店にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき大変うれしく存じます。
また道後にお越しになられる機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。お待ち申し上げます。
大和屋本店 宿泊課支配人 堀川 勢

ご利用の宿泊プラン
【冬のあったかプラン】オリジナルバスソルト&ライスフォーストライアルキットをプレゼント
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード 和室10畳】

総合5

かずりんりん4831さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

かずりんりん4831さん [70代/女性] 2019年03月15日 00:09:47

夕食も適量で、魚の煮付けがとてもおいしかったです。ただ、最後はやはり愛媛なので、鯛めしが食べたかったです。長寿のお祝いを頂き、母もとても喜んでいました。ありがとうございました。送迎のサービスがあれば最高ですね。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
道後温泉 大和屋本店 2019年03月19日 21:27:30

過日は、お祝いのご宿泊に大和屋本店をご用命いただき誠にありがとうございました。
いつお見えいただきましてもご満足いただけますよう、一日一日精進致します。
次回のご利用もスタッフ一同こころよりお待ち申し上げます。
大和屋本店 宿泊課支配人 堀川 勢

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!瀬戸内の幸を食べよう♪新しくなった「グルメ大満足プラン」
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード 和室10畳】

38件中 1~20件表示

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