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函館国際ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:3196件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.48
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.93
  • 食事4.39
宿泊年月
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142件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 函館国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年12月03日 14:47:30

11/23から2泊お世話になりました。
部屋に入って落ち着いた頃にwifiに繋いだところ電波は弱く、まともに使えない状況でした。
過去何度かお世話になってますが、初めてのことです。
改善してもらいたいのでフロントに連絡。結果的に、部屋を替えていただけました。
さすがです。迅速な対応ありがとうございました。
また来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
函館国際ホテル 2024年12月04日 00:32:37

この度は、函館国際ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
大変ご満足いただけたようで、スタッフ一同も喜んでおります。
お客様のご期待に沿えるよう、サービスの向上に誠心誠意努めて参ります。
また函館へお越しの際は、函館国際ホテルでスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
函館国際ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】函館国際ホテルで贅沢な函館の旅を!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインB/28平米】

総合5

投稿者さんの 函館国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月30日 11:24:22

函館駅、コンビニなども近く、レンガ倉庫などの観光にもアクセスが良いです。選べる朝食も満足のいく内容で、日ごとに選択できるので2泊以上されるならどちらも楽しめます。また温泉の質も良いうえ、そこから見える景色も綺麗です。スタッフの接客も素晴らしく、滞在中とても快適に過ごす事ができました。今回2度目の利用ですが、函館に訪れる際はまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
函館国際ホテル 2024年12月02日 12:05:31

この度は、函館国際ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご利用に際して、アクセス面やご朝食、温泉大浴場などいくつものお褒めの言葉頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。
また函館へお越しの際は、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、大変励みとなるご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。

函館国際ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【お得にステイ!連泊ECOプラン】【客室清掃なし】選べる朝食/ビュッフェ or 御膳
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインB/28平米】

総合4

マリ08153173さんの 函館国際ホテル のクチコミ

マリ08153173さん [40代/女性] 2024年11月28日 11:38:47

部屋は想像していたより広くて綺麗でした。西館に宿泊したので展望風呂に行くのは遠かったですが空いている時間だったのでゆっくりとする事が出来ました。風呂の入口に札を付けてスリッパを置いて置く仕組みは他に変更した方が良いかと思います。
他の方にスリッパを持って行かれてしまったので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
函館国際ホテル 2024年11月28日 23:28:25

この度は、函館国際ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中はご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。
お客様よりいただいたお声を真摯に受け止め、今後もすべてのお客様にご満足頂けるようスタッフ一同で誠心誠意努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿賜りましてありがとうございました。

函館国際ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【早期割28/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル/19平米】

総合3

投稿者さんの 函館国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月26日 16:28:17

部屋に入り、新しい設備で安心したのですがトイレに行くと部屋の角は埃がたくさん。洗面台にあるコップには髪の毛がついていて気持ち悪すぎた。ドライヤーがリファで喜んだのも束の間、ドライヤーにも髪の毛ついていた。
朝食会場はとても混雑しているし、スタッフはみんな忙しいのか機嫌悪そう?だし、朝食もいくらはあってもそのほかの刺身は全然美味しくなくてはるかに想像より下だった。
チェックアウトの時も若い女性の方、おはようございますもなくチェックアウトですか?ってこんな受付のスタッフ初めてみた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
函館国際ホテル 2024年11月28日 05:25:22

函館国際ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度はフロントスタッフの対応及び、清掃不備等度重なる不手際により、残念なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様よりいただいたお声を真摯に受け止め、対応したスタッフも含めて、配慮の欠けた点がなかったか、改めておもてなしの原点に立ち戻って反省するとともに、今後もすべてのお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同でサービスの向上に誠心誠意努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿賜りましてありがとうございました。

函館国際ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【レディースプラン】ホテルステイを満喫♪スキンケア&バスアメニティセットなど3大特典付きで大満足◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスファミリーフォース/46平米】

総合4

アカレコさんの 函館国際ホテル のクチコミ

アカレコさん [40代/男性] 2024年11月23日 09:20:12

本館に1泊しました。部屋は綺麗で居心地は良かったです。ただ使用済みバスタオルをかける場所がなかったです。
夜の食事はフレンチをいただきました。量も味も非常に良かったです。現場で知りましたが中華が有名だったようです。今度来る時は中華を食べてみたいです。
朝の食事は海鮮類豊富で味がよく満足。
大浴場は広く人も空いていました。夜景もとても綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
函館国際ホテル 2024年11月24日 06:36:59

この度は、函館国際ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご評価も頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
お客様が今まで以上に、ご満足いただけますよう、今後もサービスの向上に誠心誠意努めて参ります。
また函館へお越しの際は、函館国際ホテルでお待ちしております。
函館国際ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】夕食はフレンチor中華をチョイス★旬を味わう季節替わりのディナーコース♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムツイン/27平米】

総合4

投稿者さんの 函館国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月22日 19:09:58

今回連泊利用だったが、サービスのお茶パックやコーヒーパックが1日分しか無く困った。
出来るなら2泊目ドアノブに掛かったタオル等の袋の中に余分を入れて欲しかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
函館国際ホテル 2024年11月24日 06:37:30

函館国際ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度はスタッフの対応により、残念なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様よりいただいたお声を真摯に受け止め、対応したスタッフも含めて、配慮の欠けた点がなかったか、改めておもてなしの原点に立ち戻って反省するとともに、今後もすべてのお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同でサービスの向上に誠心誠意努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿賜りましてありがとうございました。

函館国際ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【お得にステイ!連泊ECOプラン】【客室清掃なし】選べる朝食/ビュッフェ or 御膳
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインB/28平米】

総合4

投稿者さんの 函館国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月18日 11:12:19

西館で3泊しました。港と摩周丸が正面に見え想像以上に絶景でした。西館はロビーと大浴場から離れているので移動が少し大変ですが3日間とても静かに過ごせました。大浴場は混雑しており一度だけ入り後は部屋シャワーで済ませましたが風呂上がりのビールと夜景が最高でした。朝食も美味しく頂きましたが早朝からあの人混みは疲れてしまいます。
ホテル隣の空き地に新しくホテルが建つと記事でみました。西館からの景観が損なわれないか少し心配ですが函館旅行の際には絶対にまた西館に泊まりたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
函館国際ホテル 2024年11月20日 22:53:24

函館国際ホテルをご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋や温泉大浴場やご朝食について、ご満足頂きありがとうございます。
お客様からの貴重なお声を参考とさせていただきながら、サービスの更なる向上を目指して参ります。
お忙しい中、ご投稿を賜りましてありがとうございました。

函館国際ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!2時間レイトアウト付!展望大浴場完備/朝食付き
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツインA/34平米~37平米】

総合2

めんめまるこさんの 函館国際ホテル のクチコミ

めんめまるこさん [50代/女性] 2024年11月17日 19:19:41

温泉、朝食をとても楽しみに期待を持って伺いましたが、残念ポイントが沢山で、少しがっかりでした。今後のためにもぜひ改善していただきたく、投稿します。
①部屋清掃が甘い。洗面台蛇口の汚れ、帰り際に歯ブラシで擦ったら綺麗になった。窓枠の汚れ、テレビ横鏡の汚れも気になった。枕元にコンセントがない。USBもない。
②温泉、温度低いため皆さん長風呂になる。結果、混雑時間が解消されにくい?ボディタオルは各部屋に置くか、わかりやすい表示が欲しい。各部屋には置けませんか?ロッカー内が黒色のため、同色衣類を入れると全く見えない笑→忘れ物多いのでは?ダイソンドライヤーだけは良かったです。
③朝食の動線が悪いため、混雑がひどい。6時前に行ったが、取り分けに30分かかった!キッズコーナーは低めに別な場所にまとめる、小鉢などに盛り付け済みにする(時間かけずにすぐに取れるので)、せっかくの実演調理もシェフの機嫌悪そうな振る舞いにがっかり等々数えきれない。
ロビーなどはとても雰囲気が良かったのに、残念でした。人員不足?なのかもしれませんが、老舗ホテル頑張って欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
函館国際ホテル 2024年11月28日 05:28:41

この度は函館国際ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度は清掃不備やご朝食会場のご案内の不手際により、残念なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様よりいただいたお声を真摯に受け止め、対応したスタッフも含めて、配慮の欠けた点がなかったか、改めておもてなしの原点に立ち戻って反省するとともに、今後もすべてのお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同でサービスの向上に誠心誠意努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿賜りましてありがとうございました。

函館国際ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【早期割28/朝食付き】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードクイーンA/28平米】

総合4

華ちゃん3543さんの 函館国際ホテル のクチコミ

華ちゃん3543さん [70代/女性] 2024年11月16日 17:52:16

10月28日から30日まで2泊しました。連泊ECOプランでしたが¥500追加してお掃除お願いしました。
朝食は2会場から選べたので1泊ずつ変えてどちらも美味しくいただきました。
朝食会場は特にビユッフエが凄く混んでいて、席に案内されるまで相当時間がかかりました。
チェックイン時に中で混雑しないよう朝食時間帯を選ぶようにすれば混雑が緩和されるのではないかと思います。
折角の美味しい食事が長蛇の列で台無しになりそうです。
お風呂は宿泊人数が多いので洗い場がいっぱいで、困りました。又お風呂の温度もぬるく、早々に出てきました。
29日の夕食はホテルのレストランでコース料理を予約していただきましたが、リーズナブルなものでしたがどのメニューもおいしく、コスパ最高でした。
色々書き込みましたが、また是非泊まりたいと思っています。

(結婚47周年の記念旅行でした)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
函館国際ホテル 2024年11月23日 04:20:13

この度は数あるホテルの中から函館国際ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご評価を頂いたにもかかわらず、朝食会場の混雑につきましてご不便をおかけいたしました事お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様より頂きましたお声を真摯に受け止め、今後もすべてのお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同でサービスの向上に誠心誠意努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿賜りましてありがとうございました。

函館国際ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【お得にステイ!連泊ECOプラン】【客室清掃なし】選べる朝食/ビュッフェ or 御膳
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインB/28平米】

総合4

投稿者さんの 函館国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月03日 18:02:41

朝市で朝ご飯するため朝食いらないので、朝食券で2500円分のおみあげを館内売店で購入できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
函館国際ホテル 2024年11月05日 00:14:37

この度は、函館国際ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中はご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、サービスの向上に努めて参ります。
また函館へお越しの際は、函館国際ホテルでお待ちしております。

函館国際ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【早期割28/朝食付き】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインA/34平米~37平米】

総合4

0594nariさんの 函館国際ホテル のクチコミ

0594nariさん [60代/男性] 2024年11月02日 16:00:31

10月28日から2泊しました。
函館駅と函館元町との間にあって、徒歩で観光や買い物が楽しめる便利な立地に有りました。
食事は、選べるレストランが2店あって連泊でも飽き琉こと無く、また郷土色があり美味しく満足でした。
部屋は広く、スーツケースを広げるのに問題ありません。
風呂は、展望大浴場があり観光の旅として良かったです。
ただ、男性湯は問題無かったのですが、妻の話によると女性風呂は2日とも経験したことのない混みようだったとか。何かしらの対策があるとゆっくり入れるのでは。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
函館国際ホテル 2024年11月03日 04:35:48

函館国際ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また滞在中は大変ご満足して頂いたようで私共も嬉しく思います。
ご評価を頂いたにもかかわらず、温泉大浴場について残念なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様より頂きましたお声を真摯に受け止め、今後もすべてのお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同でサービスの向上に誠心誠意努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿賜りましてありがとうございました。

函館国際ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【早期割28/朝食付き】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードクイーンA/28平米】

総合5

投稿者さんの 函館国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月30日 23:48:38

また宿泊したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
函館国際ホテル 2024年10月31日 01:28:18

この度は、函館国際ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
大変ご満足いただけたようで、スタッフ一同も喜んでおります。
お客様のご期待に沿えるよう、サービスの向上に誠心誠意努めて参ります。
また函館へお越しの際は、函館国際ホテルでスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
函館国際ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【コネクティングルームプラン/朝食付き】2名×2室利用のファミリー・グループの函館旅行へオススメ!
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードコネクティングルーム ツイン2室】

総合5

柴犬2002さんの 函館国際ホテル のクチコミ

柴犬2002さん [60代/男性] 2024年10月27日 16:36:25

朝が豪華と聞いて申し込んだが、期待にたがわず大変豪華だった。ただ、人気なので朝早く並ぶのが少し大変だった。特に、団体客がいると待ち時間がより長くなった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
函館国際ホテル 2024年10月28日 00:47:14

この度は、ご家族でのご旅行に函館国際ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
ご朝食にも大変ご満足いただけたようで、スタッフ一同も喜んでおります。
ご朝食の混雑の緩和など、お客様のご期待に沿えるよう、今後もサービスの向上を目指して参ります。
また函館へお越しの際は、函館国際ホテルでスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
函館国際ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【早期割28/朝食付き】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードトリプルB/28平米】

総合4

投稿者さんの 函館国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月24日 09:14:45

ベイエリアの立地のいい場所にあります。駅前や元町へのアクセスが徒歩圏内です。ホテル館内には売店もあり、お土産やご当地アイスを買う事が出来ます。夕食はホテル内の松前を利用しましたが、うなぎがとても美味しかったです。予約をしないと待つので、予約した方がいいですね。部屋も綺麗で広く快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
函館国際ホテル 2024年10月25日 05:22:42

この度は、函館国際ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
大変ご満足いただけたようで、スタッフ一同も喜んでおります。
お客様のご期待に沿えるよう、サービスの向上に誠心誠意努めて参ります。
また函館へお越しの際は、函館国際ホテルでスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
函館国際ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【早期割28/朝食付き】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムジャパニーズツイン/27平米】

総合4

投稿者さんの 函館国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月16日 20:16:24

10月14日に一泊しました。ロビーはとても広く長く素晴らしいです。ハロウィンの飾りも可愛いです。
チェックイン時間よりだいぶ早く着いたので荷物を預かってもらいました。その時に手続きと説明もしてくれたので、3時のチェックインのときは、受付ではなく、荷物預かりの所でキーを受け取れたので混雑してなくて良かったです。部屋はソファーとテーブルがあり、広くて便利でした。夜も静かで良かった。窓からの景色は、半分ホテルの壁で残念でした。夜8時半頃、温泉に行ったら、かなり混んでて服脱ぎ着するのに、とても大変でした。中の洗い場も空いてるとこがなくて、後で順番待ち状態で残念でしたが、
朝早く温泉に行ったら空いてて、湯船の中に入ると外の景色が函館山でとても眺めがよく大満足でした。男湯は温かったそうです。
朝食は、普通でした。
いくらが美味しかったです。会場のスタッフの方も優しく、お肉はその場で焼いてくれたものが食べれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
函館国際ホテル 2024年10月17日 05:11:45

この度は、函館国際ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
またいくつもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
大浴場のご利用に際してはご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。
お客様が心地よくお過ごしいただけますよう、お客様のご期待に沿えるよう、サービスの向上を目指して参ります。
最後になりますが、この度は温かいご投稿誠にありがとうございます。
また函館へお越しの際は、函館国際ホテルでスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
函館国際ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付き】函館国際ホテルで贅沢な函館の旅を!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインB/28平米】

総合4

投稿者さんの 函館国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月14日 14:22:27

妻と母親の3人で利用しました。朝食の海鮮は前評判どおり美味でした。海鮮丼にして2回もお替りしました。
13回の大浴場も満足ですが、塩素臭が強く感じたのは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
函館国際ホテル 2024年10月15日 09:30:43

この度はご家族でのご旅行に、函館国際ホテルをご利用くださいまして誠に有難うございます。
ご朝食のご利用に際しては、ご満足いただけたご様子もうかがうことができ、お褒めの言葉も頂戴し大変嬉しく思います。
温泉大浴場のご利用に関しましては、ご満足いただくことができず、ご不便をお掛けしましたこと、申し訳ございませんでした。
温泉の塩素臭については、再点検を行い、皆様が気持ちよくご利用頂けるよう努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
お客様よりいただいたお声を真摯に受け止め、お客様によりご利用いただきやすくできますよう、スタッフ一同でサービスの向上に誠心誠意努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿賜りましてありがとうございました。
また函館にお越しの際は是非函館国際ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
函館国際ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【早期割60/朝食付き】早期予約でオトクな価格!※59日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードトリプルA/37平米】

総合4

heiwachan14rさんの 函館国際ホテル のクチコミ

heiwachan14rさん [50代/男性] 2024年10月13日 23:36:33

10月11日に宿泊しました。フロントロビーは大変広くて清潔感もあり優雅なイメージでした。受付も可もなく不可もなくでした。部屋は綺麗でしたし ユニットバスも綺麗でした。大浴場を利用しましたが ホテルの規模の割に少し狭いかなと思いました。料理は朝しか頂いておりませんが バイキングは普通に美味しいです。和食の方は量が多そうなので遠慮しました。立地は駅からも近く良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
函館国際ホテル 2024年10月15日 09:36:14

この度は、函館国際ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
またいくつもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
大浴場のご利用に際してはご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。
設備面については今すぐの改善は難しいのですが、少しでもお客様がご利用しやすいよう、お客様のご期待に沿えるよう、サービスの向上を目指して参ります。
また函館へお越しの際は、函館国際ホテルでスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
函館国際ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【早期割28/朝食付き】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムジャパニーズツイン/27平米】

総合5

投稿者さんの 函館国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月12日 13:26:44

立地がよく便利で建物も綺麗に手入れされていてあまり古さも感じさせない。部屋の作りは昔ながら、食事はおいしかった。接客はは普通に心地よく感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
函館国際ホテル 2024年10月13日 06:11:58

この度は、函館国際ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中はご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、サービスの向上に努めて参ります。
また函館へお越しの際は、函館国際ホテルでお待ちしております。

函館国際ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【早期割28/朝食付き】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル/19平米】

総合1

投稿者さんの 函館国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月10日 15:51:36

10月7日から2泊しました。
到着して3時間後に子供の足音がうるさいと隣のかたから連絡ありましたと言われ時間を見るとまだ19時でした。
言いに来たホテルの従業員の方は研修中と名札のところに貼ってる人でそんなクレームを研修中の人に言いにこさせたホテルの対応にもびっくりしました。何よりもそんな早い時間に言われて初日の旅行気分が台無しでした。
ホテルの対応力のなさにがっかりしました。
函館はまた行きたいと思うけど泊まる場所はリピートなしですね。

お風呂のドライヤーもダイソンで揃えてたみたいですけど何台か乾かしてる途中でとまってしまうしメイク落としもなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
函館国際ホテル 2024年10月11日 00:56:36

この度は、函館国際ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、初日の対応によりご不快の念を与えてしまい誠に申し訳ございません。今一度、接客サービスのオペレーションを見直し、多くのお客様に満足いただけるホテルとなれるよう精進いたします。せっかくのご旅行を快適にお過ごしいただけずお詫び申し上げますと共に、お忙しい中、ご意見を賜りありがとうございました。
函館国際ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】函館国際ホテルで贅沢な函館の旅を!
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードトリプルB/28平米 】

総合4

投稿者さんの 函館国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月09日 21:39:47

旅行好き夫婦としては、コストパフォーマンスが高いという判断です。朝食は申し分ありませんでした。社会情勢的にチーズが朝食に存在しなかったのはAgreeですね。昨今の物価情勢鑑みて。
天気にも恵まれて、Happyでした。とても快適な滞在でした。

以下は、辛口の意見ですが、バスルームの棚・各種置き場が小さい過ぎて、私たち宿泊客の化粧品やシェーバー等の置き場がありませんでした。善処いただけるとリピータには+と思います。
ありがとうございました。
今度は、桜に季節が楽しみです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
函館国際ホテル 2024年10月11日 00:50:41

この度は、函館国際ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またコストパフォーマンスや朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。大浴場についてのご意見、真摯に受け止め、社内に共有し検討させていただきます。五稜郭周辺の桜は本当にきれいですので、是非ともいらしてくださいませ。またその際に当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
函館国際ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付き】函館国際ホテルで贅沢な函館の旅を!
ご利用のお部屋
【【禁煙】アクセシブルツイン/49平米】

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