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コスモスホテル台北(台北天成大飯店)(COSMOS HOTEL TAIPEI) クチコミ・感想・情報

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COSMOS HOTEL TAIPEIのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:487件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.82
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂-----
  • 食事-----
※一部を除き、海外宿泊施設から投稿情報への回答はございません
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434件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの COSMOS HOTEL TAIPEI のクチコミ

投稿者さん 2019年01月15日 22:08:33

3回目の利用です。今回な1月12日から2泊しました。
台北に行く時の宿泊はここ!と決めています。

台北駅出口から徒歩1分以内の距離という立地の良さが特筆されがちですが、それは勿論のこと、
スタッフの方達が皆さんの接客がいつも笑顔で丁寧であたたかく、国内外で今まで宿泊してきた数多い宿泊施設の中でもBest3に入るくらい、とても好きなホテルの一つです。

日本語が話せる方がいらっしゃるのも助かります。

また台北に行く時には是非こちらにお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
早者勝ち!【楽天限定!さき楽60】台北駅直結最高な立地+1泊でも大幅値下げ料金+いつでもポイント5%
ご利用のお部屋
【スーペリア ツインルーム】

総合5

投稿者さんの COSMOS HOTEL TAIPEI のクチコミ

投稿者さん 2018年12月29日 17:11:38

駅近が良かったです
この時期は台北が雨が多くてほとんど駅から濡れずに行くことができました。
娘の大学見学での利用でしたので安全が1番でした。
朝食は豪華でしたよ。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【超目玉★楽天限定】朝食付、台北駅から徒歩約2分!☆日本語対応可、WiFi無料!
ご利用のお部屋
【スーペリア ダブルルーム 朝食付】

総合2

投稿者さんの COSMOS HOTEL TAIPEI のクチコミ

投稿者さん 2018年12月18日 16:19:19

3月にもここに来まして、場所が便利なので今回再度宿泊しましたが、窓が無い部屋だったので、部屋が真っ暗だし、今回雨の日が多く、外が見れないので天気の状態が分からず、外に出る時傘持たずに出たりして大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【超目玉★楽天限定】、朝食付、WiFi無料、日本語対応可☆台北駅から徒歩約2分!
ご利用のお部屋
【スーペリア ツインルーム 朝食付】

総合2

投稿者さんの COSMOS HOTEL TAIPEI のクチコミ

投稿者さん 2018年12月15日 09:58:49

立地条件は最高。過去他の旅行会社を通して宿泊したときに比べて部屋は窓が有っても無いような部屋(変えてもらったが)二泊しましたが二日間ともフロントが不愛想でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
COSMOS HOTEL TAIPEI 2018年12月17日 18:21:19

親愛なるお客様

この度は数あるホテルの中から台北天成飯店をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は台北メイン駅に隣接しており、空港行きのバス、お食事処など大変便利な場所にございます。

当ホテルは台北の中心部の位置している為、ホテル付近には雑居ビルが立ち並んでいる関係上、大変恐縮ではございますが、窓から見える景色の内容がお部屋の場所により変わってまいります。
今回お客様へ御案内を致しましたお部屋について、お客様の御期待に添えるお部屋へご案内ができず誠に申し訳ございませんでした。
ルームタイプにもより御用意の可否がございますが、当館では事前にリクエストを承っております。
お部屋に対しリクエスト等の御希望がございましたら、cosmos@cosmos-hotel.com.twまで御連絡ください。
リクエストとなりますので必ずの御予約はできかねますが、できる限りお客様の御希望に添えますよう努力させていただきます。

また当ホテルのフロントが無愛想だったとの事で、お客様の御気分を害しましたこと深くお詫び申しあげます・
大変申し訳ございませんでした。今一度社員教育を行い、今回のお客様の御意見を進撃に受け止め、一人一人がホテルで働くスタッフとしてのプロ意識をもって一刻も早く改善に努めてまいります。

お客様の貴重な御指摘、御意見誠に感謝申し上げます。
お客様の御意見は今後のホテル運営に必ずお役立てさせていただきます。

ご宿泊中にもし気になることがございましたら、遠慮なく1階フロントまでお申し出ください。
当館のフロントは24時間体制でスタンバイをしております。

最後になりますが、お客様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、ご来館いただきまして誠にありがとうございました。


コスモスホテル台北
ゲストリレーションオフィサー

ご利用の宿泊プラン
【超目玉★楽天限定】朝食付、台北駅から徒歩約2分!☆日本語対応可、WiFi無料!
ご利用のお部屋
【スーペリア ツインルーム 朝食付】

総合4

ダッシュマンさんの COSMOS HOTEL TAIPEI のクチコミ

ダッシュマンさん [50代/男性] 2018年12月14日 21:22:59

駅から近くて大変満足
部屋をアップグレードしてもらってこれまた満足
ただ、アップグレードしてもらった部屋だけど、夜中中、ずっと空調なのか音がしてて気になった
疲れて気にもせず寝れたけど、気になる人はどうかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
COSMOS HOTEL TAIPEI 2018年12月17日 20:12:45

親愛なるお客様

この度は数あるホテルの中から台北天成飯店をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は台北メイン駅に隣接しており、空港行きのバス、お食事処など大変便利な場所にございます。

当館の御用意させていただいたルームタイプにて、お客様に御満足をいただきましたこと大変嬉しく思います。
お部屋のアップグレードは毎度のサービスではございませんが、その他スタッフのサービス面でフォローをし、皆様に御満足いただけるご宿泊の提供ができますよう、今後も努力してまいります。

またお部屋の騒音により、お客様に御不便をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
今一度各お部屋の騒音の点検をし原因追求と改善に努めてまいります。

この度はお客様の貴重な御指摘、御意見誠に感謝申し上げます。
お客様の御意見は今後のホテル運営に必ずお役立てさせていただきます。
宿泊中に気になることがございましたら、遠慮なく1階フロントまでお申し出ください。当館のフロントは24時間体制でスタンバイをしてお待ち申し上げております。

最後になりますが、お客様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、ご来館いただきまして誠にありがとうございました。


コスモスホテル台北
ゲストリレーションオフィサー

ご利用の宿泊プラン
早者勝ち!【楽天限定!さき楽60】台北駅直結最高な立地+1泊でも大幅値下げ料金+いつでもポイント5%
ご利用のお部屋
【スーペリア シングルルーム】

総合4

投稿者さんの COSMOS HOTEL TAIPEI のクチコミ

投稿者さん 2018年11月20日 17:16:27

駅から近くて便利です。
台北は電車、地下鉄が便利なので、夜遅くまで出歩いても移動が楽でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】【楽天限定!さき楽45】台北駅直結最高な立地!大幅値下げ料金★早者勝ち
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(窓なし)】

総合4

isao0428さんの COSMOS HOTEL TAIPEI のクチコミ

isao0428さん [60代/男性] 2018年10月28日 21:41:50

10月25日から2泊お世話になりました。まず立地は駅から近く、雨が降ってもアーケードがあるので濡れることはありません。お部屋はコンパクトですが清潔で問題なしです。朝食は充実しています。お風呂はカーテンではなく透明のサッシで仕切られ便利です。ただ寝間着が無い為準備しておいた方がいいと思います。コンシェルジェはツアーの手配レストランの手配も親切で助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【超目玉★楽天限定】朝食付、台北駅から徒歩約2分!☆日本語対応可、WiFi無料!
ご利用のお部屋
【スーペリア ダブルルーム 朝食付】

総合5

投稿者さんの COSMOS HOTEL TAIPEI のクチコミ

投稿者さん 2018年10月28日 20:14:46

台北駅から近いので観光にもとても便利です。荷物を置いてすぐに台鉄で出かけました。日本語も通じますし、スタッフも親切です。部屋は清潔で、バスタブがありウオシュレットがついていて快適でした。朝食も美味しかったです。部屋をアップグレードしてくれたので、応接セットとベッドルームの二部屋があり、豪華で1泊ではもったいないくらいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【超目玉★楽天限定】、朝食付、WiFi無料、日本語対応可☆台北駅から徒歩約2分!
ご利用のお部屋
【スーペリア ツインルーム 朝食付】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの COSMOS HOTEL TAIPEI のクチコミ

投稿者さん 2018年10月05日 16:12:50

部屋はよかったですが、隣の声、音がすごく聞こえました。     
かなり壁がうすいです。音に反感な人はおすすめしません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【超目玉★楽天限定】朝食付、台北駅から徒歩約2分!☆日本語対応可、WiFi無料!
ご利用のお部屋
【スーペリア ツインルーム 朝食付】

総合4

megu.loinさんの COSMOS HOTEL TAIPEI のクチコミ

megu.loinさん [40代/女性] 2018年10月04日 20:01:43

2度目の利用です。
立地が良く、夜便で到着する事が多いため、バスから降りてすぐなので、助かります。
スタッフの方の対応は、良いのですが水回りに難ありです。
今回は、シャーがなかなか温かいお湯が出ず、困りました。
前回は、トイレの水がチョロチョロながれ、耳障りのためタンクの蓋を開けっぱなしにしました。
でも、立地は最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(窓なし)】

総合5

投稿者さんの COSMOS HOTEL TAIPEI のクチコミ

投稿者さん 2018年09月23日 23:02:42

台北駅すぐ近くで空港、地下鉄や台鉄がすぐ使え、観光地へのアクセスがよい。朝食もなかなか美味しかった。部屋はきれいだったし、掃除もキチンとしてくれた。一点シャワーの水圧がちょっと弱かったのがちょっと減点だが、それ以外はコスパもすごい良かった。日本語も通じるし、観光に非常に使いやすい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【超目玉★楽天限定】、朝食付、WiFi無料、日本語対応可☆台北駅から徒歩約2分!
ご利用のお部屋
【スーペリア ダブルルーム 朝食付】

総合5

投稿者さんの COSMOS HOTEL TAIPEI のクチコミ

投稿者さん 2018年09月22日 22:28:45

乗り継ぎのため、短時間で1泊だけ利用しました。
台北駅のすぐそばにあり、立地条件は抜群に良いです。
ただし、桃園空港からのMRT駅から歩く場合、やや距離はあります。
フロントの方の説明も的確で、非常に分かりやすいものでした。
朝食ビュッフェも、それなりに充実していて、日本語での説明もあり、日本人の方にも分かりやすい配慮がなされているという印象を受けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【超目玉★楽天限定】朝食付、台北駅から徒歩約2分!☆日本語対応可、WiFi無料!
ご利用のお部屋
【スーペリア ツインルーム 朝食付】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

スヌパパ1954さんの COSMOS HOTEL TAIPEI のクチコミ

スヌパパ1954さん [60代/男性] 2018年09月20日 08:03:48

『朝食のグレードが年々落ちていく!!』

駅に近く便利でコストパフォーマンスの良いホテルなので過去に幾度となく利用していますが、朝食の品数や内容が年々落ちている感じがし、コストパフォーマンスに見合うとは思えなくなってきました。
安い・綺麗・美味しいの3拍子が揃っているイメージが有りましたが、来月の訪台では一度違うホテルを利用してみたいと思います。
台湾の諸物価高騰の折とは云え、このコストカットは厳しいと思います。

又、時間になってもレストランのシャッターが閉まったままで中では談笑の声が聞こえる等スタッフにも弛みが出ている感じがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【超目玉★楽天限定】朝食付、台北駅から徒歩約2分!☆日本語対応可、WiFi無料!
ご利用のお部屋
【スーペリア ツインルーム 朝食付】

総合5

投稿者さんの COSMOS HOTEL TAIPEI のクチコミ

投稿者さん 2018年09月08日 22:20:02

①セブンイレブンの数分で行ける②台北鉄道の駅傍の為、昼食、夕食には、困らない(台北駅2階には、種々の店がある)③地下鉄、鉄道を使っての移動に非常に便利(徒歩数分で行ける)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月

総合4

投稿者さんの COSMOS HOTEL TAIPEI のクチコミ

投稿者さん 2018年09月02日 17:05:10

立地は抜群でした。お部屋も想像以上にきれいで満足でした。
日本人のお客さんが多く、スタッフの方も日本語で対応してくださいました。朝食も種類が多くよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【超目玉★楽天限定】朝食付、台北駅から徒歩約2分!☆日本語対応可、WiFi無料!
ご利用のお部屋
【スーペリア ツインルーム 朝食付】

総合5

投稿者さんの COSMOS HOTEL TAIPEI のクチコミ

投稿者さん 2018年08月27日 13:11:05

フロントは日本語が通じます。
部屋はとても清潔です。
朝食も種類が多く、満足でした。
また宿泊したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【超目玉★楽天限定】朝食付、台北駅から徒歩約2分!☆日本語対応可、WiFi無料!
ご利用のお部屋
【スーペリア トリプルルーム 朝食付】

総合4

投稿者さんの COSMOS HOTEL TAIPEI のクチコミ

投稿者さん 2018年08月26日 13:11:15

このホテルの一番のメリットはアクセスの良さです。また、台北駅まで徒歩で数分、空港行きリムジンバスのバスセンターも徒歩数分でつきます。セブンイレブンはホテルを出て左側、1分もかかりません。部屋はプランにも寄るのでしょうが、安いプランだと少し狭い感じがします。

あと、セキュリティー面ではエレベーターはルームキーをタッチしないと上層階へ行けません。なので宿泊客以外の人が上のフロアへ来る可能性は低いでしょう。朝食は早朝便だったため食べていないのでわかりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【超目玉★楽天限定】朝食付、台北駅から徒歩約2分!☆日本語対応可、WiFi無料!
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(窓なし)朝食付 】

総合5

投稿者さんの COSMOS HOTEL TAIPEI のクチコミ

投稿者さん 2018年08月25日 20:39:56

日本人だらけで、台北に訪れたことがある人は聞いたことがあるホテルだと思います。タクシー運転手も知ってる確率が高いと思います。

セブンイレブンも近くにあるし、台北駅も近いし、買物や食事やマッサージなどあらゆる面で立地が良く助かります。

やはり、帰国日にタクシー不要で徒歩にて空港MRTへ行けるのは大変貴重ではないでしょうか!?日本人がすきな中山駅や松江南京駅は何やかんや言っても台北駅までタクシーが必要で、そのあたりの煩わしさは考えなくてもいいですねー

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【超目玉★楽天限定】朝食付、台北駅から徒歩約2分!☆日本語対応可、WiFi無料!
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(窓なし)朝食付 】

総合4

投稿者さんの COSMOS HOTEL TAIPEI のクチコミ

投稿者さん 2018年08月25日 20:33:47

日本人にはなかなか合わない室内温度で、寝る時にエアコンを切ってもホテル全体の空調が寒過ぎます。
こればかりは台湾では仕方ないです。

ただ、部屋に備え付けの毛布があるので、大丈夫です。
要するに、夏場でも毛布が必要てことですかね 笑

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【超目玉★楽天限定】朝食付、台北駅から徒歩約2分!☆日本語対応可、WiFi無料!
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(窓なし)朝食付 】

総合5

投稿者さんの COSMOS HOTEL TAIPEI のクチコミ

投稿者さん 2018年08月25日 20:29:58

台湾のホテルはどこもそうですが、パジャマなしです。フロントに言えば、浴衣を借りることができますのでご安心を。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【超目玉★楽天限定】朝食付、台北駅から徒歩約2分!☆日本語対応可、WiFi無料!
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(窓なし)朝食付 】

434件中 1~20件表示


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